(Translated) Important message to the owner: My experiences at Tropicazoo St-Bruno so far have been most satisfying. I emphasize the professionalism of an employee whose name I do not know. He was the only guy. Easy to spot. Unfortunately, he hasn't been there for a few months. The quality of her customer service and her knowledge have made me a loyal customer to you. On December 18, at the end of the day, I made my last purchase from you. The employee who served me despite her desire not to do so, feeling of inconvenience, too busy cleaning aquariums with a parrot on her shoulder, made me realize that her employer did not need my $ $ in addition to making feel '' cheep ''. My message is intended to be very constructive in order to maintain the good reputation you have. The competition is quite present around you.
(Original)
Message important au propriétaire : Mes expériences chez Tropicazoo St-Bruno jusqu'à présent furent des plus satisfaisantes. Je souligne le professionnalisme d'un employé dont j'ignore son nom. Il était le seul gars. Facile à repérer. Malheureusement, il n'y est plus depuis quelques mois. La qualité de son service à la clientèle ainsi que ses connaissances ont fait de moi une cliente fidèle chez vous. Le 18 décembre, en fin de journée, j'ai effectué mon dernier achat chez vous. L'employée qui m'a servi malgré son envie de ne pas le faire, sentiment de dérangement, trop occupée à nettoyer des aquariums avec un perroquet sur son épaule, m'a fait réaliser que son employeur n'avait pas besoin de mon $$ en plus de faire sentir ''cheep''. Mon message se veut des plus constructifs dans le but de conserver la bonne réputation que vous avez. La compétition est assez présente autour de vous.