(Translated) The art of shooting yourself in the foot.
On a beautiful Sunday afternoon, we went to discover the Premont Vineyard, but unfortunately for us, it was a bad experience. With a Tuango package, we had three sites to discover. My wife had taken the time to call to find out how much time we should allow for their tasting of four wines. We were told that 45 minutes would be more than enough. The service was so slow that after 40 minutes only one wine had been served to us. In a hurry we had to go to the bar to be offered a second wine and to leave with a bitter "taste" and with the impression that we were had ... It's unfortunate but it says a lot about honesty and the customer service of this company ...
I don't think it's worth the risk of getting screwed. I don't go back to places with poor customer service ...
(Original)
L'art de se tirer dans le pied.
Par un beau dimanche après-midi, nous sommes allés découvrir le Vignoble Premont, mais malheureusement pour nous, ce fut une mauvaise expérience. Avec un forfait Tuango, nous avions trois sites à découvrir. Mon épouse avait pris le temps de téléphoner pour savoir combien de temps nous devions allouer pour leur dégustation de quatre vins. On nous avait dit qu'en 45 minutes ce serait amplement suffisant. Le service était tellement lent qu'après 40 minutes, un seul vin nous avait été servi. À la hâte nous avons dû aller au bar se faire offrir un deuxième vin et quitter avec un "goût" amer et avec l'impression que nous étions fait avoir... C'est malheureux mais ça en dit long sur l'honnêteté et le service à la clientèle de cette entreprise...
Je ne crois pas que ça vaut la peine de prendre le risque de se faire avoir. Je ne retourne pas aux endroits où le service à la clientèle est médiocre...