Here we offer you all the information of people like you who used the products of Centre Vétérinaire DMV-Nord (Veterinarian) in Sainte-Thérèse area (Canada).
Currently this firm gets a rating of 3.9 stars out of 5 and this rating is based on 127 reviews.
You must have seen that it reaches an feddbacks average is really high, and it's founded on a very large number of scores, so we may say that the rating is very reliable. If many people have bothered to evaluate when they are satisfied, is that it works.
As you know, we don't usually stop to put tatings when they are good and we usually do it only if we have had a problem or incidence...
This Veterinarian is classified in the category of Emergency veterinarian service.
Today we had to put our dog to sleep due to his bad health. The team at DMV Blainville were very thoughtful, patient and explained every step of the procedure..they gave us all.the time we needed to say our goodbyes. We want to thank each of them for their caring patience, especially Roulla, she was very sweet and compassionate and made our ordeal a lot more bearable. We highly reccomend this place. From the phone call earlier this morning, I chose the option of a call back,they called back and we didnt need an appointment.
(Translated) Excellent service. The receptionist and the vet were very attentive and friendly. Prices are however high. (Original) Excellent service. La réceptionniste et la vétérinaire étaient très à l'écoute et sympathique. Les prix sont toutefois élevés.
(Translated) If I could it would be a zero star ... My cat has a small fracture at the tip of the paw, $ 1400 at the first visit for an examination, a sedative and a plaster. It's not over !! the costs there will be others that will raise the bill to a spectacular flight level ... Go to another vet, don't be fooled. In addition, certain employees should not work with the public. REAL THIEVES !!!! (Original) Si je pourrai ca serait un zéro étoile ...Mon chat a une petite fracture au niveau du bout de la patte , 1400$ a la première visite pour un examen ,un sédatif et un plâtre . Est c’est pas fini!! les frais il va yen avoir d’autre qui vont faire monter la note à un niveau de vol spectaculaire ... Allez à un autre vétérinaire,ne vous faites pas avoir . De plus certain employés ne devraient pas travailler avec le public . DE VRAI VOLEURS!!!!
The team at DMV Nord is fantastic! They are so loving and caring towards our fur babies! They took really good care of my boy and sent me updates, pictures and videos of him during his stay. Dr. Clerfond and his team are amazing! They explained everything to me and answered my 9 million questions :-) they really put me at ease with everything and I am so thankful as it definitely relived some anxiety I was feeling! I am just so grateful that our dog was in really good hands! Thank you to the entire DMV Nord team! You are all fantastic!!! Thank you thank you thank you ???????? ????
(Translated) Very nice team with excellent follow-up. A little expensive but worth the cost (Original) Très belle équipe avec un excellent suivi. Un peu dispendieux mais ça vaut le coût
(Translated) Fast and courteous but expensive service (Original) Service rapide et courtois mais dispendieux
(Translated) Open at all times. Thank you it saves lives. For my part, I found the time before they act a little long and the costs very expensive. But the team is very kind and empathetic. A big thank you for saving our animals ???? (Original) Ouvert en tout temps. Merci ça sauve des vies. Pour ma part, j'ai trouvé un peu long le temps avant qu'ils agissent et les frais très dispendieux. Mais l'équipe très gentille et empathique. Un gros merci de sauver nos animaux ????
They were very friendly and we got great service. Our needs were a complicated and they were able to handle it well.
(Translated) Please note, the services are extremely expensive. Good only for emergencies. cold or freezing service, $ 180.00 to open a file only, for 1 hour, I paid more than $ 600. I was told that I had to repair my dog's fracture with rods, for a total of $ 3800 and I had to go to Lachine, another veterinarian made him with plates and screws because the rod option was not the best according to him, telling me that it was going to be much more expensive, in the end $ 2200 for all additional exams and x-rays and re-education. included .. But I have a question, how much should you give in commission to the clinic that refers you? $ 100 $ 200 more? and lastly, please add a nice smile to your receptionist, and less GLACIAL AND MORE HUMAN service would be a nice addition. (Original) Attention, les services sont extremement dispendieux, Bon uniquement pour les urgences. service froid voir glacial, 180.00$ pour ouvrir un dossier uniquement, pour 1h, j'ai payé plus de 600$.On ma mentionner devoir réparer la fracture de mon chien avec des tiges, pour un total de 3800$ et je devais aller a Lachine, un autre veterinaire lui a fait avec des plaques et vis car l'option des tiges n'étaient pas la meilleur selon lui en me disant que cela allait etre beaucoup plus dispendieux, au final 2200$ tous les examen additionnel et radiographie et réeducation inclus.. Mais j'ai une question, combien donner vous en commission au clinique qui vous refere?? 100$ 200$ plus? et pour finir, svp ajouter un jolie sourrir a votre receptionniste, et un service moins GLACIAL ET PLUS HUMAIN serait un ajout interessant.
(Translated) Professionalism, competence and humanism. Triple wow service !! Our dog Lulu received high quality care there. Many thanks! Well done to the vets! Congratulations to the whole team! (Original) Professionnalisme, compétence et humanisme. Service triple wow!! Notre chienne Lulu y a reçu des soins de haute qualité. Mille Mercis! Bravo aux vétérinaires! Bravo à toute l'équipe!
Really thoughtful and caring service. The team is knowledgeable and really attentive. Thanks for such beautiful care of my sweet pup :)
(Translated) Excellent customer service. Courteous, friendly, professional and welcoming. I recommend. (Original) Excellent service clients. Courtois, sympathiques, professionnels et accueillants. Je recommande.
(Translated) Excellent service from Dr Brosseau in dermatology. She takes the time to answer all our questions, telling us about all the possible treatments. In no case did I feel any pressure to go for the most expensive treatment. Great follow-up after the Rv by email. I recommend without hesitation. (Original) Excellent service de la part de Dr Brosseau en dermatologie. Elle prend le temps de répondre à toutes nos questions en nous faisant part de tous les traitements possibles. En aucun cas j'ai senti une pression pour aller vers le traitement le plus cher. Super suivi après le Rv par courriel. Je recommande sans hésitation.
(Translated) I highly recommend. Very good service. Dr. The lover was wonderful with our cat. She saved his life. Thank you very much. (Original) Je recommande fortement. Très bon service. Dr. L'amoureux à été merveilleuse avec notre chat.,elle lui a sauvé la vie. Merci beaucoup.
(Translated) In these times of pandemic we have had very good service with all the compassion required to support us. A big thank you for the efficiency, the good care and advice. (Original) En ces temps de pandémie, nous avons eu un très bon service avec toute la compassion requise pour nous soutenir. Un grand merci pour l'efficacité, les bons soins et conseils.
Warning: DMV Blainville is not equipped to deal with emergencies. We arrived at 9 a.m. on a Sunday morning and our 15-year-old dog was admitted right away. They wouldn't let her stay with us even though they told us she wouldn't be seen for a while because the vet was... dealing with an emergency. It was over four hours before we heard from the vet with their assessment and only then that treatment began. During this time, there was one vet on staff to manage the influx of patients. I repeat: One vet. At an emergency clinic. The DMV isn't paying to staff this facility properly and the health of pets is being jeopardized. We spent a total six hours in the parking lot waiting and, judging by the number of animals admitted during that time, guess the DMV Blainville must be billing tens of thousands of dollars per day. It's unforgiveable that they aren't paying to have enough staff to promptly treat the sick animals coming in its doors. We've since tried calling because we have yet to receive the file we requested or the evaluation of the radiologist (we paid for the emergency x-ray but three days later haven't had the expert analysis) but, unsurprisingly, there are not enough staff to respond to answer the phone. Our bill was $1200. No one from the DMV has followed up with us. Addition: your vet certainly did not call us at 10:57 a.m.; they called at 1:22 p.m. (Proof available upon request!) There may have been more than one vet on duty that day but there was only one vet on duty between 9:15 and when we received that call, four hours later. I asked the receptionist twice to be sure. (I’m a journalist and I always double-check my facts.) If you appreciate my trust, you should take the necessary steps to deserve it. Start by staffing your facility properly. People who bring their pet to an emergency vet are paying for a service they are not currently receiving. Just do better. Fix it. I have been DMV Lachine multiple times and have had good experiences there. In future emergencies, that’s where I’ll go. (Btw, nice job on the review replies. Hope they pay you well for it!)
(Translated) If your pet is really in extreme distress ***, please do not hesitate to consult whatever ***. However, in 3 hours, after over $ 500 spent, no diagnosis, nothing, I'm told, his life is not in danger from what we looked at ... okay .. great news, we prescribed other drugs $$ blindly without any diagnosis .... Finally, I'm told, try this, if that doesn't work, go see a vet. Corn? This is not what I am doing, I am coming here to find out what she has, I just spoke to a vet? It is not only a question of invoice, but also a question of principle. $ 200 + tx for a PCR test to find out if my cat has a single type of infection ... negative result ... I am told over the phone: Good news *** the test is negative! It's not that! But we don't know what your cat caught. So go check it out and give her plenty of $$ treatments with your fingers crossed. My cat's face is full of plaques and she is not well. My 2nd cat is also starting to ditch .... On the way to another vet emergency, but this time, I won't waste time and money at this clinic. But ... the free coffee is excellent !!! (Original) Si votre animal est vraiment en détresse extrême***, n'hésitez surtout pas à consulter peu importe***. Cependant, en 3 heures, après plus de 500$ de dépensés, aucun diagnostic, rien, on me dit, sa vie n'est pas en danger d'après ce qu'on a regardé... okay.. super nouvelle, on prescrit d'autres médicaments $$ à l'aveugle sans aucun diagnostic....Pour finir, on me dit, essayer cela, si cela ne fonctionne pas, allez voir un vétérinaire. Mais? Ce n'est pas ce que je suis en train de faire, je viens ici pour savoir ce qu'elle a, je viens de parler à un vétérinaire? Ce n'est pas qu'une question de facture, mais aussi une question de principe. 200$ + tx pour un test PCR afin de savoir si mon chat a une seule sorte d'infection... résultat négatif... on me dit au téléphone: Bonne nouvelle*** le test est négatif! Ce n'est pas ça! Mais on ne sait pas ce que votre chat a attrapé. Alors allez consulter et donnez-lui pleins de traitements $$ en croisant les doigts. Le visage de mon chat est plein de plaques et elle ne va pas bien. Mon 2ieme chat aussi commence à plaquer.... En route vers une autre urgence vétérinaire, mais cette fois-ci, je n'irai pas perdre temps et argent à cette clinique. Mais... le café gratuit est excellent!!!
(Translated) Excellent customer service, very human, fast. Only downside, exorbitant prices ... (Original) Service client excellent, très humain, rapide. Seul bémol, tarifs exorbitants...
(Translated) If you want a big bill and little care, this is the place! A blood test $ 300 and consultation $ 310. Unable to have a copy of the blood test result afterwards ... cold approach and they didn't even feed or hydrate my cat when he visited. Not sure to talk to someone over the phone about supposedly covid ... covid has a wide back but that doesn't explain your poor service! Yes I'm in your system, Ceril I was there on Sunday. We went to a veterinarian to see a professional opinion. $ 750 to know that you did not even hydrate our cat or fed it. A phone call to speak to a veterinarian who only talks about price options at $ 2,500 and option at $ 7,000. It's a pity for service, you can well have a $ 25,000 coffee machine and make big money off the backs of emotional customers. (Original) Si vous voulez une grosse facture et peu de soins, c’est l’endroit idéal! Une prise de sang 300$ et consultation 310$. Incapable d’avoir une copie du résultat des prises de sang par la suite... approche froide et ils ont même pas nourrir ou hydrater mon chat lors de sa visite. Pas ça able de parler a quelqu’un par téléphone du supposément la covid... la covid a le dos large mais ça explique pas votre mauvais service! Oui je suis dans votre système, Ceril j’étais là dimanche. Nous avons été chez un vétérinaire voir un avis professionnel. 750$ pour savoir que vous avez même pas hydrater notre chat ou nourri. Un appel téléphonique pour parler à un vétérinaire qui parle uniquement de prix options a 2500$ et option à 7000$. Ça fait pitié comme service, vous pouvez ben avoir une machine à café de 25 000$ et faire des gros salaire sur le dos des clients émotifs.
(Translated) Although the service is very expensive, the staff is really perfect! I have had news of my casserole via chat regularly, photos and I have always been kept informed with a smile and understanding. I am very satisfied (Original) Bien que le service soit très onéreux, le personnel est vraiment parfait ! J'ai eu des nouvelle de ma cocotte via chat régulièrement, des photos et on m'as toujours tenu informé avec sourire et compréhension. Je suis très satisfaite
(Translated) A very "empathic" service! One of the few times I am completely satisfied with the care given to my pet. Thanks again! (Original) Un service très « empathique » ! L’une des rares fois où je suis complètement satisfaite des soins donnés à mon animal de compagnie. Merci encore!
(Translated) What good words ... warm welcome on a Thursday evening. We were taken in hand very quickly a big thank you to the whole team especially to dr Lamoureux who took care of us Thursday evening she is human and warm in these moments which are stressful and difficult who takes the time to explain to us well . Thank you to Dr. Lemire who kept us updated as we went through explaining all the various options during the day on Friday and thank you to Julianna who wished us good night by sending us a picture of our baby. Yes the bill is high but we forget that health care is expensive because for us humans we don't have to pay a bill every time we go to the hospital... once again a big thank you to all the team (Original) Que de bons mots ... accueil chaleureux un jeudi soir. Nous avons été pris en main très rapidement un gros merci à toute l'équipe surtout au dre Lamoureux qui s'est occupée de nous jeudi soir elle est humaine et chaleureuse dans ces moments qui sont stressants et difficiles qui prend le temps de bien nous expliquer. Merci au dre Lemire qui nous a tenu au courant au fur et à mesure à nous expliquant toutes les diverses options au cours de la journée du vendredi et merci à Julianna qui nous a souhaité bonne nuit en nous envoyant une photo de notre bébé. Oui la facture est élevée mais on oublie que des soins de santé ca coutent cher car pour nous humain nous n'avons pas à payer une facture à chaque fois que nous allons à l'hopital... encore une fois un gros merci à toute l'équipe
(Translated) Professional service and good post-operation follow-up (Original) Service professionnel et bon suivi post opération
(Translated) Too expensive and really disappointed with my experience !!! (Original) Trop cher et vraiment déçu de mon expérience!!!
(Translated) Costs of the consultation $ 216 when arriving before even seeing a vet. Waiting time: I waited more than 12 hours for a consultation because my animal had to be seen during the day. (Original) Coûts de la consultation 216$ en arrivant avant même de voir un vétérinaire. Temps d'attente : j'ai attendu plus de 12h pour une consultation parce que mon animal devait être vu dans la journée.
(Translated) Having several dogs, the emergency risk obviously increases. To have had to go 3x (urgently) to DMV Blainville, I have to give a big A + for the care and empathy towards each problem. Of course the prices are exorbitant, but it is an EMERGENCY center. They are not the most expensive after all. Thank you very much for your dedication (Original) Ayant plusieurs chiens, le risque d'urgence s'accentue évidement. Pour avoir dû aller 3x (en urgence) chez DMV Blainville, je dois donner un gros A+ pour la prise en charge et l'empathie vis-à-vis chaque problématique. Bien sûre les prix sont exorbitants, mais c'est un centre d'URGENCE. Ils ne sont tout de même pas les plus chèrants. Merci beaucoup pour votre dévouement
(Translated) A friendly team, without any judgment. My usual veterinarian in Laval advised me to go to the Blainville veterinary center for urgent care for my cat on a Saturday. I do not regret the distance traveled because it saved and healed my cat. My family joins me in thanking all of the clinic staff. (Original) Une équipe sympathique , sans jugement aucun. Mon vétérinaire habituel à Laval m'a conseillé de me rendre au centre vétérinaire de Blainville pour des soins urgents pour mon chat un samedi. Je ne regrette aucunement la distance parcouru car ça à sauvé et guerie mon matou. Ma famille se joint a moi pour remercier tout le personnel de la clinique.
(Translated) Super service and excellent follow up ... (Original) Super service et un excellent suivi...
(Translated) I brought my puppy late at night in severe respiratory distress. He was taken care of immediately. The veterinarian who saw her explained to me the problem and the costs that would be linked to her hospitalization. In the end, 48 hours later they saved my dog's life, that's priceless. I will be eternally grateful to you. (Original) J'ai apporter mon chiot tard le soir en grosse detresse respiratoire. Il a été prit en charge immédiatement. Le veterinaire qui la vu m'a bien expliquer le problème et les coûts qui serait relier a son hospitalisation. Au final, 48h plus tard ils ont sauve la vie de mon chien, ca n'a pas de prix. Je vous en serai éternellement reconnaissante.
(Translated) Super good service !! very warm and the employees are there for you and your companion! (Original) Super bon service!! tres chaleureux et les employés sont là pour vous et votre compagnon!
(Translated) Good service, only downside, having to wait outside during the consultation. My dog being very anxious with strangers, that's something that bothers me a lot. (Original) Bon service, seul bémol, devoir attendre à l'extérieur pendant la consultation. Mon chien étant très anxieux avec les inconnus, c'est quelque chose qui me dérange énormément.
(Translated) Excellent service at all levels, professional, attentive and human staff. Thank you for everything ! Francois and Jackie (Original) Un excellent services à tout les niveaux, personnel professionnel, attentionné et humain . Merci pour tout ! François et Jackie
Fantastic people. They care and they do a great job.
(Translated) It is written and in the telephone message indicates that it is 24h / 24h. I got there urgently and it was closed. (Original) C'est inscrit et dans le message telephonique indique que c'est 24h/24h. Je suis arriver là-bas en urgence et c'etait fermé..
(Translated) Great emergency service! Thanks to Kim! Izaka is doing much better! (Original) Super service d’urgence ! Merci a Kim ! Izaka se porte beaucoup mieux!
Fast service, excellent specialists, caring staff ! A bit far from home but worth it.
(Translated) I am extremely sorry for the follow-up of my dog. My dog fell on her front paw and her left front paw broke, I immediately went to the blainville emergency since it was the closest. I waited a total of almost 5 hours for painkillers and anti-inflammatories, a bandage, and a bill for $ 920. The vet tells us we have 2 options, either operate on Tuesday morning or put on a plaster cast. We decided to put on a cast because we were afraid for the operation since she is a mini chihuahua. The vet therefore tells us that we will have to go to our vet since he was not doing it at their clinic and that they will close at 6am! The emergencies ?! I do not believe. We had to leave and I spent the whole of the next day putting on about 20 vets with no luck. No vet wanted to do it and they didn't tell me they can help me in the ER and I kept telling them That I was coming from the ER and they couldn't. I finally managed to find a vet who helped me and recommended what to do and now my dog is in recovery. Today I received 2 emails from the vet assistant in blainville telling me to come back and do the plaster. It makes me beside myself! They treat us like nothing and just want to take advantage of people and have no respect for animals or people! Never again ! Never again! The only people who showed empathy were the secretaries who kept going to the vet to ask for painkillers because my dog was screaming in pain. If you want to have the best advice and have your baby in good hands, take it elsewhere! (Original) Je suis extrêmement fâché du suivi de ma chienne. Ma chienne est tombé sur sa patte avant et c’est fracturé la patte avant gauche, je suis tout de suite aller à l’urgence blainville puisque c’était la plus proche. J’ai attendu en tout presque 5 heures pour des anti douleurs et des anti inflammatoires, un bandage et un facture de 920$. La vétérinaire nous dit qu’on a 2 options soit on l’opères mardi matin ou on met un plâtre. On a décidé de mettre un plâtré puisqu’on a eu peur pour l’opération puisque c’est une mini chihuahua. Le vet donc nous dit qu’on devra aller à notre vétérinaire puisqu’il ne le fesait pas à leur clinique et qu’ils aller fermer à 6h! Les urgences ?! Je ne crois pas. On a du partir et j’ai passer toute la journée du lendemain à appler une 20aine de vet et sans succès. Aucun vétérinaire ne voulait le faire et n’ont pas e de me dire c’est aux urgences qu’ils pourront m’aider et je n’ai pas arrêter de leur dire Que je venais des urgences et ils n’ont pas pu le faire. J’ai enfin réussi à trouver un vet qui m’a aidé et m’a recommandé quoi faire et maintenant ma chienne et en retablissement. Aujourd’hui je reçois 2 courriels de l’assistante vet de blainville qui me dit de revenir pour faite le platre. Cela me rend hors de moi! Ils nous traitent comme á rien et veulent uniquement profiter des gens et n’ont aucun respect pour l’animal ni pour l’humain! Plus jamais ! Plus jamais! Les seuls personnes qui ont montrer de l’empathie ces les secretaries qui n’ont pas arrêter d’aller voir le vétérinaire pour lui demander des anti douleurs parce que ma chienne criait de douleur. Si vous voulez avoir les meilleurs conseils et avoir votre bébé dans de bonne main, prenez les ailleurs!
(Translated) Excellent service !! (Original) Excellent service !!
(Translated) A place where people care about your pet. I met only friendly and helpful people. My cat needed surgery, it was very well done (judging by his good recovery), and especially I had a very good explanation of the surgeon's response to what he was going to do, trying to say everything but go gradually to not push too much. It cost me but I got a detailed bill. From my experience, I recommend this property. (Original) Un endroit où les gens se soucie de votre animal. Je n'y ai rencontré que des personnes aimables et serviable. Mon chat a eu besoin de chirurgie, cela a été très bien fait (a en juger par son bon rétablissement), puis surtout j'ai eu une très bonne explication de la par du chirurgien sur ce qu'il comptait faire, en essayant de tout dire mais en y allant progressivement pour pas bousculer trop. Cela m'a coûté mais j'ai eu une facture détaillée. D'après mon expérience, je recommande cet établissement.
(Translated) The team is kind and warm. My cat had a urinary blockage. They examined it in less than 15 min. They explained to me all the possible options for me. During the hospitalization, the vet gave me news every day. I also received some lovely heartwarming videos and messages via the chatdmv. (Original) L'équipe est gentille et chaleureuse. Mon chat a fait un blocage urinaire. Ils l'ont examiné en moins de 15 min. Ils m'ont expliqué toutes les options possibles pour moi. Pendant, l'hospitalisation, la vétérinaire m'a donné des nouvelles à tous les jours. J'ai également reçu des vidéos et des beaux messages réconfortants via le chatdmv.
(Translated) I will refrain from any comments other than NEVER AGAIN THIS PLACE (Original) je vais m'abstenir de tout commentaire autre que PLUS JAMAIS CETTE PLACE
(Translated) Nice clean clinic, up to date, good service. You have to be prepared to wait before being seen by the vet, but this is completely normal, since there are several animals that require veterinary care, and this is not to mention the glaring lack of personnel. in a veterinary environment. (Original) Belle clinique propre, au goût du jour, bon service. Il faut être prêt à attendre avant d'être vue par le/la vétérinaire, mais c'est tout à fait normal, puisqu'il y a plusieurs animaux qui nécessitent des soins vétérinaires, et c'est sans mentionner le manque flagrant de personnel en milieu vétérinaire.
(Translated) I only have good words for the staff at DMV. Saturday March 21 I had to go in the middle of the night to the emergency stocking for my pretty little chip, almost 15 years old. Reluctantly but out of love for my sweetie I put her to sleep and WOWwwww. Honestly, everything was done with such respect and gentleness. YES, my heart was in a thousand crumbs but my progress is more serene thanks to them. Thanks for the prompt support for Mayha’s aquamation ???? (Original) Je n’ai que de bons mots pour le personnel de DMV. Samedi le 21 mars j’ai dû me rendre en pleine nuit la bas d’urgence pour ma belle tite puce de presque 15 ans. A contrecœur mais par amour pour ma puce je l’ai fais endormir et WOWwwww. Sincèrement tout le déroulement s’est fait avec tant de respect et douceur. OUI j avais le cœur en milles miettes mais mon cheminement est plus serein grâce à eux. Merci pour la prise en charge rapide pour l’aquamation de Mayha ????
(Translated) I loved it! Great service and most human. They saved my little cat Atie who was struggling with a serious urinary tract infection .. THANKS DMV !!! (Original) Je l'ai adore! Super service et des plus humain. Ils ont sauvé ma petite chate Atie qui était au prises avec une grave infection urinaire.. MERCI DMV!!!
(Translated) Thanks to the DMV Nord Veterinary Center for their excellent service and for the good care and advice of Dr. Amoroso in connection with the herniated disc of my little Maxou ???? (Original) Merci aux Centre Vétérinaire DMV Nord pour leur excellent service et pour les bons soins et conseils de Dre Amoroso en lien avec l’hernie discale de mon petit Maxou ????
(Translated) Juice. Blainville, at the reception very welcoming staff. Our experience with Dre Proulx and his technician Jade .... SUPER !!! ???? Maya (Original) Suc. Blainville, à la réception le personnel très accueillant. Notre expérience avec Dre Proulx et sa technicienne Jade....SUPER !!! ???? Maya
(Translated) I went with my dog urgently to the DMV Blainville because he was moving ... I arrived there at 2pm and left at 8:30 pm until it was fine! We waited in the car. I found the approach cold and struggled to figure out what he really had ... $ 624 later, we go home with Guizmo and 5 pills .. ?? We took an x-ray which we have never seen and were told they would send it to us and no new one ... Its must be case by case I imagine my for my part, I felt robbed and ripped off! (Original) Je suis aller avec mon chien en urgence au DMV Blainville parce qu'il bouattait... Je suis arrivé là-bas à 14hrs et suis repartie à 20h30 jusque la ca va! Nous avons attendu dans la voiture. J'ai trouvé l'approche froide et eu la misère a comprendre se qu'il avait vraiment... 624$ plus tard, on s'en retourne a la maison avec Guizmo et 5 pilules..?? Nous avons pris une radiographie que nous avons jamais vue et on nous a dit qu'ils allaient nous l'envoyer et pas de nouvelle... Sa dois être du cas par cas j'imagine mes pour ma pars, je me suis senti volé et arnaquer!
(Translated) + My dog was taken care of quickly + they did their best to treat her with the means I had. + they allowed me to go and rest at home while waiting for the vet's call back. + very courteous. - they started with a price of 2000 $ + and we managed to save it with the minimum finally for 650 $ ... big difference. The only negative is really the starting price which made me believe that I could not save the bitch because I did not have enough money but as they say ... it is an emergency and it is our loves .. . Love has no price . (Original) +Ma chienne à été prise en charge rapidement + ils ont fais leur possible pour la soigner avec les moyens que j'avais. + ils m'ont permis daller me reposer à la maison en attendant le rappel de la vétérinaire. + très courtoise. - ils ont commencé avec un prix de 2000$ + et on a réussi à la sauver avec le minimum finalement pour 650$ ... grosse différence. Le seul négatif est vraiment le prix du départ qui ma fais croire que je ne pourrais pas sauver la chienne car je n'avais pas assez de sous mais comme on dit ... c'est une urgence et c'est nos amours ... l'amour na pas de prix .
(Translated) I went for one of my sphynxes because he was limping and he had 2 deformed toes. On arrival there is no (Triage) ... So! Emergencies are not really respected ... A sphynx that limps can be a sign of heart problem unlike a regular cat. It is therefore a priority to meet a veterinarian and quickly ... But after 4 hours of waiting nothing had started, not even a triage ... And what about the refusal to reimburse me on the spot, the sum of $ 216.00 given in advance? required before even seeing the vet. Delivered after strong discussion ... (Original) J’y suis allé pour un de mes sphynx car il boitait et il avait 2 orteils déformés. À l’arrivée il n’y a pas de (Triage)… Donc! Les urgences ne sont pas vraiment respectées… Un sphynx qui boite peut être signe de problème au cœur contrairement à un chat régulier. Il est donc prioritaire de rencontrer un vétérinaire et vite… Mais après 4 heures d’attente rien n’avait débuté, même pas un triage… Et quoi dire du refus de me rembourser sur le champ, la somme de 216.00$ donné d’avance exigée avant même de voir le vétérinaire. Remis après discussion forte…
(Translated) Really Wow the service of Dr. Raphaël Tremblay (Original) Vraiment Wow le service de Dr Raphaël Tremblay
(Translated) I had to live the experience of the loss of my animal and Dr. Leferbvre, at my request to be direct and firm on the possibilities of healing of my animal, was able to guide me and took the time to live this mourning unexpected with me and without pressure. Understanding and truth have been filled! The assistant present was extra too! They alone have done more than be a business ... they have played the role of psychologist exemplary and human way. I work in a field that has similarities of stains and would never have thought of having needs for these little extras because I thought I was strong. Strong for others ... yes! Grace to them, mourning and acceptance is lighter. Thank you for being human and giving me the right time without the intention of stretching the procedures for pecuniary purposes. Knowing that one lives in an age of individualism and material, I sincerely thank you from the bottom of my heart. You are engraved in my head and my heart. To all your team, do not forget your excellent work! Happy Holidays! (Original) J ai du vivre l'experience de la perte de mon animal et le.Dr Leferbvre, a ma demande d'etre direct et ferme sur les possibilites de guerison de mon animal, a su me guider et a pris le temps de vivre ce deuil inattendu avec moi et ce, sans pression. Comprehension et verite ont ete comblé! L'adjointe presente fut extra aussi! A elles seules, elles ont su faire plus qu'etre une business...elles ont joué le role de psychologue de facon exemplaire et humaine. J' oeuvre dans un domaine qui a des similitudes de taches et n aurait jamais cru avoir a besoins de ces petits plus car je croyais etre fort. Fort pour les autres...oui! Grace a elles, le deuil et acceptation est plus leger. Merci d avoir su etre humaine et me donner l heure juste sans intention d etirer les procedures aux fins pécunieres. Sachant que l' on vie dans une ere d individualisme et materiel, je vous remercie sincerement du fond du coeur. Vous etes gravé dans ma tete et mon coeur. A toute votre équipe, lachez pas votre excellent travail! Joyeuses fetes!
(Translated) Thank you to the team for welcoming us with a dying little cat that we found outside our house ... Unfortunately the cat had passed away when we arrived but I would like to underline the warm and empathetic service we received. Thanks again ❤️ (Original) Merci à l’équipe de nous avoir accueilli avec un petit chat mourant qu’on a trouvé devant chez nous… Malheureusement le chat était décédé à notre arrivée mais j’aimerais souligner le service chaleureux et plein d’empathie que nous avons reçu. Merci encore ❤️
(Translated) Quick pick-up and great service. Thank you, Dr Marie-Eve Gaudet! (Original) Prise en charge rapide et excellent service. Merci Dre Marie-Eve Gaudet !
(Translated) If I could, I wouldn't put on a star. We went urgently to this vet for our dog since she had stopped eating and she was very sick. The people who welcomed us deserve 5 stars, but when we walked in with the specialist and what she told us was not conclusive. The specialist "thought" that our dog had something in her intestine and that the operation was for $ 3,500. We were charged for x-rays, and they were going to call us the next day to get the results since it was an emergency.The solution the specialist gave us after telling her we couldn't to pay that amount of money was to give him "Vaseline". It was really weird as a solution. I am writing this commentary today, which is three days after the visit. I repeat that we went to EMERGENCY, but we haven't heard anything since. We paid $ 500 for a consultation that left something to be desired. Fortunately, we went to see another vet who acted very cleanly and even put on vaccines, and gave him a blood test. In short, we would not go back to this veterinary center. (Original) Si je pourrais, je ne mettrais pas d’étoile. Nous sommes allés en urgence à ce centre vétérinaire pour notre chienne puisqu’elle avait cessé de manger et elle était très malade. Les personnes qui nous ont acceuilli méritent les 5 étoiles, mais quand nous sommee entrés avec le spécialiste et ce qu’elle nous a dit n’avait rien de concluant. La spécialiste « pensait » que notre chienne avait de quoi dans son intestin et que l’opération était de 3 500$. On nous a fait payer des rayons X, et que ils allaient nous appeler le lendemain pour avoir les résultats puisqu’il s’agissait d’une urgence.La solution que la spécialiste nous a donné après lui avoir dit qu’on ne pouvait pas payer ce montant d’argent était de lui donner de la « vaseline ». C’était vraiment bizarre comme solution. J’écrit ce commentaire aujourd’hui, c’est-à-dire trois jours après la visite. Je repète que nous sommes allés en URGENCE, mais on n’a rien entendu depuis. On payé 500$ pour une consulte qui laisse à désirer. Heureusement, on est aller voir un autre vétérinaire qui a agit très propement et qui a même mit des vaccins, et qui lui a fait un test de sang. Bref, on n’y retournerait pas à ce centre vétérinaire.
(Translated) Take advantage of people's distress! endless wait! They tell you an invoice of $ 2000 without any discomfort! where at a vet you would have paid $ 200 !!! it is shameful!!! my vet confirmed it to me (Original) Profitent de la détresse des gens! attente interminable! Ils vous annoncent une facture de 2000$ sans aucune gène! là où chez un vétérinaire vous auriez payé 200$!!! c'est honteux!!! mon vétérinaire me l'a confirmé
(Translated) Wonderful service. Fast service for an emergency veterinary clinic. (Original) Merveilleux service. Service rapide pour une clinique vétérinaire d'urgence.
(Translated) I tried to call from midnight to 4 a.m. (Original) J'ai essayer dappele de minuit à ,,4h du matin, vous avez 3 centre ça sert a quoi d'avoir un telephonne si vous repondez pas où ne retourner pas les appel
they euthanized my rabbit without my consent and without even trying to see what they could do to save her.
(Translated) My dog is in a lot of pain have little movement and his steps are he has and its been 6:30 am that I wait in my car and that my little heart is in a cage and not able to hear from the receptionist is so stupid, he keeps it and will pass it when they have the time she says he is stable. But don't even have why He suffers . Not for nothing that they charge up front (Original) Mon chien souffre énormément ont peu pas le bouger et ont ses pas se qu’il a et sa fait 6h30 que j’attend dans mon auto et que mon petit cœur est dans une cage et pas capable d’avoir des nouvelles la réceptionniste est tellement bête , il le garde et vont le passer quand ils aurons le temps elle dit qu’il est stable . Mais ont ses même pas pourquoi Il souffre . Pas pour rien qu’il font payer d’avance
(Translated) He helped me get through the death of my cat. I prefer to vet than to him that we had for my cat to him if he explained to us who had he gives us information that while he that my cat had as vet he did not really want to help my cat so personally I prefer the vet dmv threw with my baby has his last breath and thank you. (Original) Il mon aidé a traverser la mort de mon chat. Je préfère se vétérinaire que se lui que on avait pour mon chat se lui si nous a expliqué se qui avait il nous donne des renseignements que tandis se lui que mon chat avait comme vétérinaire il voulait pas vraiment aidé mon chat donc personellement je préfère le vétérinaire dmv jetai avec mon bébé a son dernière soupir et je vous remercie.
(Translated) We had to show up last night urgently for our Labrador puppy .... a big thank you to the staff for your welcome and for your care (Original) Nous avons du se présenter hier soir en urgence pour notre chiot Labrador.... un gros merci au personnel pour votre accueil et pour votre prises en charge
Thank you ! Staff this Saturday night was an absolute delight and so great to my 20 yr old cat. Transferred my dossiers from CVL to DMV.
(Translated) Emergency visit for a deep laceration affecting the pectoral and simple laceration on the front paw on my Boxer. There was a lot of traffic. Despite this, nothing to say about the staff, recall of the Veterinarian Dr. Caroline Lemieux in <1 hour. She gave me 3 options. Was super understanding. Gave me time to "think" to make the right decision for my dog. Finally Ruby had surgery there. Everything went well. A prescription Painkiller, Antibiotic and anti-inflammatory drugs. By 11 p.m. Ruby was back home, hour by hour she's getting better. Very good service. Fees just despite "urgency". I hope Ruby will be on her feet as soon as possible. Thank you for your good care and your LOVE towards her. Everyone there (Original) Visite en urgence pour une lacération profonde atteinte pectorale et lacération simple sur la patte avant sur mon Boxer. Il y avait un fort achalandage. Malgré cela, rien à dire sur le personnel, rappel de la Vétérinaire Dre Caroline Lemieux en < 1h. Elle m’a offert 3 options. A été super compréhensive. M’a laisser le temps de « penser » pour prendre la bonne décision pour mon chien. Finalement Ruby s’est fait opéré la bas. Tout s’est bien déroulé. Une prescription Antidouleur, Antibiotique et anti-inflammatoires. A 23h Ruby était de retour à la maison, d’heure en heure elle prends du mieux. Très bon service. Honoraires juste malgré « urgence ». J’espère que Ruby sera sur pieds le plus rapidement possible. Merci pour vos bons soins et votre LOVE envers elle. Tout le monde l’
(Translated) DMV, are under investigation by the order of the veterinarian of Quebec, just that should alarm you before making an appointment. inform yourself. (Original) DMV , sont sous enquête par l'ordre du vétérinaire du quebec , juste ca devrait vous alarmer avant de prendre rendez-vous. informez vous.
(Translated) I am satisfied with the service provided by the employees. They were kind and cordial. (Original) Je suis satisfait avec le service rendu par les employés. Elles étaient gentilles et cordiales.
(Translated) Very welcoming staff and attentive to our needs more service well Customize! (Original) Personnel très Accueillant et à l'écoute de nos Besoin plus service bien Personnaliser !
(Translated) Very professional and human service, everyone is courteous. The vet took the time to explain to me and answer all my questions! Even though emergency services are generally expensive, the vet took the time to look at the options with me to keep it as cheap as possible. Really happy with my experience, they took good care of my baby dog! (Original) Service très professionnel et humain, tout le monde est courtois. Le vet a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à toutes mes questions ! Même si les services d'urgence sont cher en général, le vétérinaire a pris le temps de regarder les options avec moi pour que ça coûte le moins cher possible. Vraiment satisfaite de mon expérience, ils ont pris bien soin de mon bébé chien!
(Translated) Excellent welcome, Excellent service, the wait was a bit long (6:30 am waiting in the car) but I live well with this point. For my part, no regrets to have made 1h20 of road to go there urgently with my dog. I recommend them without any hesitation. (Original) Excellente accueil, Excellent service, l'attente était un peu longue (6h30 d'attente dans la voiture) mais je vie bien avec ce point. Pour ma part, aucun regret d'avoir fait 1h20 de route pour y aller en urgence avec mon chien. Je les recommandes sans aucune hésitation.
(Translated) When I arrived, urgently for our dog Loulou, she was taken care of immediately. She underwent the operation quickly, with very good vet follow-up, immediately after the surgery. Very good service, fast and very professional and above all understanding people. Our little Loulou is in good hands???? (Original) A mon arrivée, en urgence pour notre chienne Loulou, elle a été prise en charge immédiatement. Elle s’est fait opérer rapidement, très bon suivi du vétérinaire et ce, tout de suite après la chirurgie. Très bon service, rapide et des gens très professionnels et surtout compréhensif. Elle est entre bonne main notre petite Loulou????
(Translated) I call the Order of Veterinarians of Quebec against them, they gave my dog 5 injections to put him to sleep only to change a bandage (no operation) and my dog is very docile I change it myself in just 10mins without he doesn't move, I'm still waiting for an explanation from them but no return call, they charged me $ 2000 and I contacted another vet who explained to me that the total should have been 200 $, they put my dog to sleep several times unnecessarily, he was asleep for 16h, very cold and his eyes turning to the sky. We are still waiting for a response. (Original) J'appelle L'ordre des vétérinaires du Québec contre eux , ils ont donnés 5 injections à mon chien pour l'endormir seulement pour changer un bandage ( aucune opération ) et mon chien est très docile je le change moi même en à peine 10mins sans qu'il ne bouge , j'attends toujours une explication de leur parts mais aucun retour d'appel , ils m'ont chargé 2000$ et j'ai contacté un autre vétérinaire qui m'a bien expliqué que le total aurait dû être 200$ , ils ont endormis mon chien plusieurs fois inutilement, il a été endormi pendant 16h , très froid et les yeux tournant vers le ciel. Nous attendons toujours une réponse.
Yes I understand it's an emergency vet and the vet that help us was great... but how much more can u charge a person in an emergency?? $200 more $500 more,?? Not $2000-$3000 more keep your free cappuccino and don't gouge people ...
(Translated) On this statutory holiday, we drove 2h45 since the clinics were closed in our region. We had good service, we were worried about our pup, the welcome went well, pup was quickly assessed. 30 minutes later the vet contacted us by phone and made a care plan with us! She did x-rays and got back to us to give us different options. In all, it took 3 hours! Certainly the costs are higher than elsewhere but as was the emergency services we suspected! (Original) En ce congé férié, nous avons fait 2h45 de route puisque les cliniques étaient fermées dans notre région. Nous avons eu un bon service, nous étions inquiet pour notre pitou, l’accueil s’est bien passée, pitou a rapidement été évalué. 30 minutes plus tard la vétérinaire nous a Contacté par téléphone et à fait un plan de soin avec nous! Elle a fait des radiographies et nous a recontacté pour nous donner différentes options. En tout, cela a prit 3h! Certe les frais sont plus élevés qu’ailleurs mais comme s’était des services d’urgence on s’en doutait!
Excellent service, THANK YOU???????? Dr. Clerfont performed a TPLO on our 9 year old lab and results are amazing.
(Translated) Consultation more in private than a human no criss of normal veterinary sense $ 50 the consultation $ 200 for them sick and its said saved animals after you drain your money of course ???? allor my let my cat suffer the time of an appointment you ???? (Original) Consultation plus chez que un humain en privé aucun criss de sens vétérinaire normal 50$ la consultation 200$ pour eux des malade pis sa dis sauvait des animaux apres tavoire bien vider ton argent bien sur ???? allor ma laisser mon chat souffrir le temps dun rendez-vous ????
(Translated) Too bad we can't put 0 Really mind-blowing price, a simple radio and a sedative that costs us in total over $ 900 Arriving on the scene at 5.15 p.m. I did not hear from my animal before 8.30 p.m. Covid forces us to wait outside without even being able to do the consultation with our little ones to protect. If you want to have your bank account drained go here. Next time it's sure that I would make a sleepless night watching my animal and go to his usual vet. Band of thieves you take advantage of people's misfortune to make you money !!!! (Original) Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Prix vraiment hallucinant, une simple radio et un sédatif qui nous coûte au total plus de 900$ Arriver sur les lieux à 17h15 je n'ai pas eu de nouvelle de mon animal avant 20h30 covid oblige nous devons attendre à l'extérieur sans même pouvoir faire la consultation avec nos petits protéger. Si vous voulez vous faire vider votre compte bancaire allez ici. Prochaine fois c'est sûre que je ferais nuit blanche en surveillant mon animal et ira à son vétérinaire habituel. Bande de voleur vous profitez du malheur des gens pour vous faire de l'argent !!!!
(Translated) Impossible to make an appointment! I had to listen to their message 6 times to compcentre the application which must Download? And the application is really badly made not able to write? ... I called their competitor (Original) Impossible de prendre un rendez vous! jai du écouter 6 fois leur message pour compcentre l'application qui faut Téléchargez ? Et l'application est vraiment mal fait pas capable d'écrire ?... J'ai appelé leur compétiteur
(Translated) I had to go to the DMV clinic in Blainville a few times for various reasons (emergency, neuro & dermatological consultation) relating to my little Frenchie. I only have good words for the service received at each of my visits. Covid requires, we could not be with our companion during the consultations, but in this context I really appreciated the precious time spent with each of the Dres during long calls after the exam. The DMV Chat is really useful too! :) (Original) J'ai dû me rendre à la clinique DMV de Blainville à quelques reprises pour des motifs divers (urgence, consultation neuro & en dermato) relativement à mon petit Frenchie. Je n'ai que de bons mots pour le service reçu à chacun de mes passages. Covid oblige, on ne pouvait pas être avec notre compagnon durant les consultations, mais dans ce contexte j'ai vraiment apprécié le précieux temps passé avec chacun des Dre lors de longs appels après l'examen. Le Chat DMV est vraiment fort utile également ! :)
So caring and companionate ! I'm so thankful there is an emergency place like this that can help in case of emergency. And are so caring and helpful. And the cremation they offered was so thoughtful, it even included a sample of my Kitty's fur and they even sent me a condolences card. That's so sweet . It's all the small things that make a huge difference. Thanks everyone!
(Translated) Of course we have to start from the principle of supply and demand. They are the only ones and take advantage of it. Friday, first visit, impeccable team! Smiling, joie de vivre despite the fact that he has 8 hours of waiting. My dog stays there and I leave. Return call 11pm, they explain the situation to me in detail and offer me 3 choices. Super understanding veterinarian Dr Maxime Rodary! I'll go get my dog. 1am the vet takes the time to come and see me at reception and explain everything to me, specifying that no fees would be charged to see the dog again in the next 24 hours. This morning, Saturday, the dog does not go better, I go back there. The team has changed. Receptionist who doesn't control the situation, beast. Vet who doesn't want to be there, according to his voice on the phone. Dr. Caroline Lemieux Makes me wait 2 hours in the car knowing the dog is ready to go. Once inside, I am instructed to consult, telling me that it is not true that the other vet told me that it would be free of charge because it is not listed anywhere. I finally pay the entire invoice which is not detailed ... (It will be emailed later) I give my point of view which certainly did not suit the staff. And makes me wait an hour more at the reception before giving me back my animal. In short, want your pet to get hurt on Friday! (Original) Bien sûr il faut partir du principe de l'offre et la demande. Ils sont les seuls et en profite. Vendredi, première visite, équipe impeccable! Souriante, joie de vivre malgré le fait qu'il ai 8 heures d'attente. Mon chien reste sur place et moi je quitte. Retour d'appel 23h, on m'explique la situation en detail et m'offre 3 choix. Vétérinaire super compréhensif Dr Maxime Rodary! Je vais chercher mon chien. 1h du matin le vétérinaire prends le temps de venir me voir a l'accueil et de tout m'expliquer en me précisant qu'aucun frais serait chargé pour revoir le chien dans les prochains 24h. Ce matin, samedi, le chien ne va pas mieu, je retourne sur place. L'équipe a changé. Réceptionniste qui ne contrôle pas la situation, bete. Vétérinaire qui n'a pas le gout être là, selon sa voix au téléphone. Dre Caroline Lemieux Me fait attendre 2 heure dans lauto sachant que le chien est prêt a partir. Une fois a l'intérieur, on me charge la consultation en me disant que c'est pas vrai que l'autre vétérinaire m'a dit que ça serait sans frais car ce nest pas inscrit nul part. Je paie finalement la facture entière qui n'est pas détaillé... (Elle sera envoyé par courriel plus tard) Je donnes mon point de vue qui n'a pas fait l'affaire du personnel assurément. Et me fait attendre 1heure de plus a l'accueil avant de me redonner ma bête. Bref, souhaitez que votre animal se blesse le vendredi!
(Translated) Really disappointed with this place he sent me a message that he was taking care of my dog and it was 3 hours since she arrived at my place. There my bring my dog with stool stuck on his bed. Callbacks take forever or he just doesn't call back when we want news about our animal (Original) Vraiment déçu de cette endroit il mon envoyé un message qu'il s'occupait de mon chien et ça faisais 3 heures qu'elle était arrivé chez moi. Il mon apporter mon chien avec des selles collé sur son lit . Les retours d'appel ça prend un éternité ou il ne rappel tout simplement pas quand on veut des nouvelles de notre animal
(Translated) I consulted Dre Brosseau in dermatology and Dre Proulx in dentistry, I always received excellent service, when I left my dog at the reception for the consultation I did not have to wait long to receive the call from Dre Proulx or Dre Brosseau. The information I received was very clear and I felt listened to. On the other hand, when I brought my dog the day before the dental procedure, I was worried so the receptionist offered to send me pictures of my dog in his enclosure, I had waited until 2hrs in the morning and I never received a photo ... when I returned to get my follow-up to the procedure I learned that unfortunately the attendant had been very busy and had not had time to take these photos. .I know it's not his fault. Also on the day of the procedure, I still didn't hear from my dog until the end of the afternoon. If this is possible it would be great if there was a procedure in place to inform owners of the welfare of our animals when they are in your home especially for a procedure. Other than ... I got great service. thank you so much (Original) J’ai consulté en dermatologie Dre Brosseau et en dentisterie Dre Proulx, j’ai toujours reçu un excellent service, lorsque je laissait mon chien à l’accueil pour la consultation je n’avais pas à attendre longtemps pour recevoir l’appel de Dre Proulx ou Dre Brosseau. Les informations que je recevais était très claires et je me suis sentie écoutée. Par contre lorsque j’ai amené mon chien la veille de la procédure en dentisterie, j’étais inquiète alors la préposée a l’accueil a proposé m’envoyer des photos de mon chien dans son enclos, j’avais attendu jusqu’à 2hrs du matin et je n’ai jamais reçu de photo... quand je suis retourné chercher mon suite à la procédure j’ai appris que malheureusement la préposée avait été très occupée et n’avait pas eu le temps de faire ces photos... je sais que ce n’est pas de sa faute. Aussi le jour de la procédure, toujours aucune nouvelles de mon chien avant la fin de l’après midi. Si c’est possible ce serait bien qu’il y ai une procédure en place pour informer les propriétaires du bien être de nos animaux quand ils sont chez vous en particulier pour une procédure. Mise à part... j’ai obtenue un excellent service. Merci beaucoup
(Translated) The staff is very attentive . And very good care. thanks to the whole team (Original) Le personnel est très attentionné . Et de très bon soins. Merci à toute l'équipe
Spent over 3 hours on hold ! Asked if they were open (yes)and do we need an appointment ( no) ! Drove 1 hour to be told they couldn’t see my dog ! Too busy! What kind of place is that! Now another 1 hour drive home ! Grrrr -***** Home now and just finished reading the DMV’s reviews! “Lots”of dissatisfied customers! If Only I had seen allllll the negative comments I wouldn’t have wasted my time ! If my dog had been in extreme pain I think I would have asked someone to shoot him and put him out of misery rather than waiting hours and hours to be seen by a vet or being refused at the door. Shame on you DMV ! P.S. your customer care responses left me even more frustrated! It’s obvious you are just covering up your blundering mistakes and only “care” about the mighty dollars!
I would give a big fat ZERO if it were possible. I won't get into details, but just stay away from DMV Blainville. They don't care about your animal, they only want your money. They don't even return messages. Please everyone, from today on please do your research.
(Translated) I really had good service for my little pug last night when I and my partner went there. I do not remember the name of the veterinarian anymore, but he had at heart to help us and help our little Chico and he took the time to explain us well and you saw that he was not there to make the most money possible, but he took our little dog's well-being to heart. I had an A1 service. I recommend this clinic for your veterinary emergencies. (Original) J'ai vraiment eu un bon service pour mon petit pug hier soir quand moi et mon conjoint nous sommes allés là-bas. Je ne me rappelle plus du nom du vétérinaire , mais il avait à cœur de nous aider et aider notre petit Chico et il prenait le temps de bien nous expliquer et tu voyais qu'il n'était pas là pour faire le plus d'argent possible, mais il prenait à cœur le bien-être de notre petit chien. J'ai eu un service A1. Je recommande cette clinique pour vos urgences vétérinaires.
(Translated) The Service is unprofessional, very expensive (Original) Le Service n’est pas professionnel, tres chere
(Translated) Very good service, very conscientious and dedicated staff. The doctor who performed the surgery was very patient and gave us all the information and more. Very satisfied. (Original) Très bon service, personnel très consciencieux et dévoués. Le médecin qui nous a procédé à la chirurgie était très patiente et nous a donner toutes les informations et plus. Très satisfaite.
(Translated) I am very grateful for the service provided to me. I had to rush to one of the DMV centers for front paw stitches for my dog. It was still a pretty serious injury! I was in a panic. I was reassured, I was explained each step that was going to happen and I was guided for the days that were to follow. Thanks again to the DMV center for the excellent service. Malia (my dog) is very happy to be able to run again ???? (Original) Je suis très reconnaissante pour le service qu’on m’a offert. J’ai dû me rendre d’urgence dans l’un des centres DMV pour des points de sutures au pattes avant pour mon chien. S’étais une blessure quand même assez grave! J’étais en panique. On m’a rassuré, on m’a expliqué chaque étape qui allait se passer et on m’a guider pour les jours qui allaient suivre. Merci encore au centre DMV pour l’excellent service. Malia (mon chien) est bien heureuse de pouvoir courir à nouveau ????
(Translated) Unfortunately my Danish passed away due to a bad diagnosis $$$$$$$$, for them money before health. ???????????????????? (Original) Malheureusement, mon danois est décédé suite à un mauvais diagnostic $$$$$$$$, pour eux l'argent avant la santé. ????????????????????
(Translated) Thank you to the whole team as much for the welcome as the assistants and especially to Dr Lamoureux for the exceptional emergency care that my kitten received. (Original) Merci à toute l'équipe autant l'accueil que les assistantes et particulièrement au Dr Lamoureux pour les soins d'urgence exceptionnels que mon chaton à reçu.
(Translated) I love this clinic, I consulted a doctor this evening at 12 noon because my dog had a wound after having been sterilized my clinic was closed and the doctor stapled the wound and loaded very little I am really happy !! I would say that of all the clinics I have visited, this is the best! Thank you (Original) J’adore cette clinique, jai consulté un docteur ce soir a 12h car mon chien avait une plaie apres s’avoir fait sterelisé ma clinique etais fermee et le docteur a agraffer la plaie et a chargé tres peu je auis vraiment heureuse!! Je dirais que de toutes les clinique que j’ai deja consultee, cela est la meilleure! Merci
(Translated) After fees of $ 571. no improvement for our dog then the clinic is closed by day in addition to the exorbitant fees we call for. North Shore is Lachine who answers and a technician will remind you see if we can treat by phone I realize that c. is only the money that interests them I do not recommend this clinic. (Original) Après des frais de 571$. aucune amélioration pour notre chien ensuite la clinique est fermée de jour en plus des frais exorbitant on appelle pour. Rive nord c est Lachine qui répond et un technicien va vous rappeler voir si on peut soigner par téléphone je me rends compte que c. est seulement l argent qui les intéressent je ne recommande pas cette clinique.
Great experience, very attentive and answers all questions
Very good service
(Translated) I strongly recommend this clinic blainville. They just want money and play on the fact that they care about our pet's health. I was signed to a paper way (garage) the one who signed me did not even filled it in full she skipped important sections relating to the fact of allergy. I was not even asked if my dog was allergic to certain drugs as we saw on the contract sheet. My dog could have died and they did not care what they wanted it was their money I said 3800 for an operation and then added another 750 more which I said included in the 3800. I feel betrayed it was the first time and the last time at this clinic the staff who omitted by his incompetence to check the boxes related to ALLERGY said mavoir ask if my dog was allergic but said he forgot to fill the boxes related to that. What incompetence! My dog could have died by this lack of professionalism. My experience has been mediocre. (Original) Je déconseille fortement cette clinique à blainville. Ils veulent juste de l'argent et jouent sur le fait qu'ils prennent à coeur la santé de notre animal. On ma fait signé un papier de façon (garocher) celle qui me la fait signé ne la même pas remplie au complet elle a sauté des sections importantes relatif au fait d'allergie. On ne ma même pas demandé si mon chien était allergique à certain médicaments comme on le voyait sur la feuille de contrat. Mon chien aurait pu mourir et ils s'en foutait tout ce qu'ils voulaient c'était leur argent on ma dit 3800 pour une opération pour ensuite rajouté un autre 750 de plus dont on ma dit inclus dans le 3800. Je me sent trahi c'était la première fois et la dernière fois à cette clinique le personnel qui a omi par son incompétence de cocher les cases relatifs au ALLERGIE dit mavoir demander si mon chien était allergique mais dit avoir oublier de remplir les cases liées à cela. Quel incompétence! Mon chien aurait pu mourir par ce manque de professionnalisme. Mon expérience à été médiocre.
(Translated) It's hard to get a worse service. We went with our 13 year old dog. First, as soon as we enter, at the time of check-in and even before the animal has been seen, we have to pay for the consultation: $ 216. Therefore, we are prisoners of the clinic. So they could marinate us. And did not hesitate! They left with the dog and we had to wait in the waiting room. When asked how long it would take before a vet could see our dog, we received a harsh answer: "You are here like in a hospital emergency room, we will see the dog when he goes there. have a place. ". Feel like answering "no, it's not exactly a public system, I just paid a bill for $ 216". To be answered like this was not only lacking in courtesy, but also in accuracy. It seems to us that at the very least, I could get a rough idea and be with my animal ... Because it took 5 hours (five!) Before our dog went to the consultation! In the end, to the initial $ 216 was added an additional bill of over $ 300, for 6 anti-nausea tablets, 1 anti-nausea injection and 1 fluid bag, which they were to give him before his departure: " it will take 15 min, max 30 min ”we are told. After 30 minutes without seeing us again, we'll pay the $ 300 and oops! They then find that they forgot to give the injection and the fluid. We then enter a practice with a technician, my wife and me. She stings the dog and, "for lack of staff", my wife holds the dog and I have to press firmly on the bag so that the solution "enters more quickly", she tells us that it will take a big 5 minutes this way. ... Suddenly, time was running out ... With the end result that our dog has all the solution on his back, a big lump, as if we had slipped the bag of solution intact under his skin !! And when it moves, it flows abundantly! "Normal" we are told ... Like, I imagine, they find it "normal" to wait five hours with a sick animal, to come out with a bill of almost $ 600 and a brave beast even worse off than when it arrived ... Firm recommendation DO NOT GO THERE IF YOU HAVE AN EMERGENCY! There are other emergency veterinary clinics. (Original) Difficile d’avoir plus mauvais comme service. Nous y sommes allés avec notre chien de 13 ans. Premièrement, dès que nous entrons, au moment de l’enregistrement et avant même que l’animal ait été vu, il faut payer la consultation : 216$. Dès lors, nous sommes prisonniers de la clinique. Ils pouvaient donc nous faire mariner. Et ne s’en sont pas gênés! Ils sont partis avec le chien et nous devions attendre dans la salle d’attente. À la question de savoir combien de temps il faudrait avant qu’un.e vétérinaire puisse voir notre chien, nous avons reçu une réponse cassante : « Vous êtes ici comme aux urgences d’un hôpital, on va voir le chien quand il va y avoir une place. ». Envie de répondre « non, ce n’est pas exactement un système public, je viens de payer une facture de 216$ ». Se faire répondre ainsi, non seulement manquait de courtoisie, mais également de justesse. Il nous semble qu’au minimum, je pourrais avoir une idée approximative et être aux côtés de mon animal… Car il aura fallu 5 heures (cinq!) avant que notre chien passe à la consultation! À la fin, au 216$ initial s’est ajouté une facture additionnelle de plus de 300$, pour 6 comprimés anti-nausée, 1 injection anti-nausée et 1 poche de soluté, qu’ils devaient lui donner avant son départ : « ça va prendre 15 min, max 30 min » se fait-on dire. Au bout de 30 minutes sans qu’on soit venu nous revoir, on va payer le 300$ et oups! Ils s’aperçoivent alors qu’ils ont oublié de donner l’injection et le soluté. Nous entrons alors dans un cabinet avec une technicienne, ma conjointe et moi. Elle pique le chien et, « faute de staff », ma conjointe tient le chien et moi je dois peser fermement sur la poche pour que le soluté « entre plus rapidement », elle nous dit que ça va prendre de cette façon un gros 5 minutes… Tout à coup, le temps pressait... Avec le résultat final que notre chien a tout le soluté dans le dos, une grosse bosse, comme si on lui avait glissé la poche de soluté intacte sous la peau!! Et quand il bouge ça coule abondamment! « Normal » se fait-on dire… Comme, j’imagine, ils trouvent « normal » d’attendre cinq heures avec un animal souffrant, de sortir avec une facture de près de 600$ et une brave bête encore plus mal en point qu’à son arrivée... Recommandation ferme N’ALLEZ PAS LÀ SI VOUS AVEZ UNE URGENCE! Il existe d’autres cliniques d’urgence vétérinaire.
(Translated) Very good prompt courteous service and reasonable price. My dog had been attacked by a pig and woodpecker. Everything was sorted out within two hours. Big thank you (Original) Très bon service rapide courtois et prix raisonnable. Ma chienne avait été attaquée par un porc et pic. Tout a été e réglé a l'interieur de deux heures. Gros merci
(Translated) I had very good service the staff are really courteous thanks. (Original) J'ai eu un très bon service le personnel est vraiment courtois mercie.
(Translated) Awful front desk service. New freshly new clinic, you will pay for the concrete floors, the frosted glass doors, the free coffee via the Ipad, but not for the service... We waste our time and we are answered stupidly. The girls at the reception do not like their work and are unaware of the clinic and the care. reception more poorly thought out, no place to queue or triage. Rein to do with the service of the DMV Mtl. I recommend avoiding this place. (Original) Service à la réception affreux. Nouvelle clinique fraichement neuve, vous aller payer pour les planchers en beton, les portes en vitre givrées, le café gratuit via le Ipad, mais pas pour le service... On fait perdre notre temps et on se fait repondre betement. Les filles a la reception n'aiment pas leur travail et son meconnaissantes de la clinique et des soins. reception en plus mal pensée, aucune endroit pour faire la file ou triage. Rein a voir avec le service du DMV Mtl. Je recommande d'éviter cet endroit.
It was so sudden. The team showed such compassion with us and took GREAT care of our beloved Mozart. Thank you
(Translated) We had great service. Dre. Gauthier was honest and professional. The technicians look really great too! Thank you! (Original) Nous avons eu un excellent service. Dre. Gauthier a été honnête et professionnelle. Les technicien.nes semblent vraiment super aussi! Merci!
(Translated) The worst emergency service, it spends its time talking instead of working and then there is no more time for a consultation. It's an emergency service that wants to end its day at 6 p.m. ... what a joke! In the end, it's just a vet pretending to be an emergency $$$$ (Original) Le pire service d'urgence, ça passe son temps à discuter au lieu de travailler et ensuite ça n'a plus le temps pour une consultation. C'est un service d'urgence qui veut finir sa journée à 18h... quelle blague ! Finalement, c'est simplement un vétérinaire qui se fait passer pour une urgence $$$$
(Translated) Our dog, who suffers from anxiety, needs knee surgery. When making a telephone appointment, the TSA of Dr. Clerfond, Ms. Paré, told us that no one is allowed to enter the interior because of COVID19. After doing our research, we learn that the Order of Veterinarians has issued a recommendation not to allow handlers to be present during the consultation. It is not an "obligation" or a law. The animal health technician, Ms. Paré, tells me that we simply need to administer a sedative to our animal before the consultation. Why should I drug my dog unnecessarily for a simple consultation when my presence would be enough to keep him calm. It is important to mention that Ms. Paré asked me to "stop pushing" and move on ... which gives a bad image to this veterinary hospital. Watch out for this place that lets someone talk to clients like that since there are other hospitals for your companions and there are many in the area that are more "human" (Original) Notre chien, qui souffre d’anxiété, a besoin d’une opération au genou. Lors de la prise de rendez-vous téléphonique, la TSA du docteur Clerfond, madame Paré, nous mentionne qu’aucune personne n’est permise d’entrer à l’intérieur pour cause de COVID19. Après avoir fait nos recherches, nous apprenons que l’ordre des vétérinaires a émise une recommandation de ne pas permettre aux maîtres d’être présents lors de la consultation. Ce n’est pas une “obligation” ni une loi. La technicienne en santé animale , madame Paré, me dit qu’il faut simplement administrer un calmant à notre animal avant la consultation. Pourquoi devrais-je droguer mon chien inutilement pour une simple consultation alors que ma présence suffirait pour qu’il reste calme. Il est important de mentionner que madame Paré m’a demandé « d’arrêter de pousser » et de passer à autre chose...Ce qui donne une mauvaise image à cet hopital Veterinaire. Prenez gare à cet endroit qui laisse une personne parler ainsi aux clients puisque qu’il existe d’autres hôpitaux pour vos compagnons de vie et il y en a beaucoup dans le secteur qui sont plus « humains »
(Translated) an emergency clinic that meets our expectations. quick warm welcome and what to say about the veterinarians. I am charmed and thank you for taking care of my Ruby so well. (Original) une clinique d'urgence qui repond a nos attentes. rapide acceuil chaleureuse et que dire des veterinaires. je suis charmé et merci de vous avoir occuper de ma Ruby si bien.
This is THE WORST place EVER !! After bringing my cat there, they made my mother wait in the car for 4 hours. THERE WAS NO ONE THERE at emergency. They barely examined her. As it was getting close to curfew, they said they will keep the cat overnight to do blood work. they could have done that DURING the 4 hours that the cat was there as there was NO ONE ELSE at the clinic.my mom took the cat and left. Today, we brought our 6 year old cat to her vet and she unfortunately has kidney failure. DMV Nord just wants to charge people A LOT of $$$ and are using our love for our pets to crank up the bill... SHAME ON YOU ! It’s not animals they love; it’s the money!
Technicians and veterinarian were very friendly. They offered quick and caring services!
(Translated) Dr Rajotte and Dr Amoroso are very professional, human as we see few. We are reassured when our hairy people are in their care. They explain so well it is easy to understand the diagnostics. Thank you for the excellent service. Keep up the great work. I recommend without hesitation. (Original) Dr Rajotte et Dr Amoroso sont très professionnelles, humaines comme on en voit peu. On est rassuré lorsque nos poilus sont à leurs bons soins. Elles expliquent si bien il est facile de comprendre les dyagnostics.Merci de l'excellent service. Continuez votre excellent travail. Je recommande sans hésiter.
They were awesome. Had to put my 9 year old German shepherd down because she had a seizure that lasted over an hour. There truly sincere help and advise was greatly appreciated they made everything better. Able to say goodbye to my best friend without stress. Thank you so much DMV.
(Translated) Good emergency service for our furry people! Simply a pity that during the “covid” period we cannot enter the building. I would have thought we would be taken straight to a private room that could have been disinfected. Despite everything, they take good care of our animals! ???? lucky that the emergency service exists because it has been 3 times that we have used their services! Thank you! (Original) Bon service d’urgence pour nos poilus! Simplement dommage que pendant la période « covid » nous ne pouvons pas entrer dans la bâtisse. J’aurais pensé que nous serions directement dirigés vers une salle privé qui aurait pu être désinfectée. Malgré tout ils prennent bien soin de nos animaux! ???? une chance que le service d’urgence existe car cela fait 3 fois que nous recourrons à leurs services! Merci!
(Translated) Very empathetic and very human personal. They took the time to explain their approach to me in detail without rushing me to make a choice. I felt very understood, accompanied and supported as much at the reception, by the technicians as by the veterinarian who all supported me in the loss of my pet. (Original) Personnels très empathique et très humain. Ils ont pris le temps de m’expliquer leur démarche dans les détails sans me presser à faire un choix. Je me sentais très comprise, accompagnée et appuyée autant à l’accueil, par les techniciennes que par la vétérinaire qui m’ont tous soutenus dans la perte de mon animal de compagnie.
(Translated) Thieves. $ 440 for an ear infection. $ 65 for a sample and $ 125 for the antibiotic and the rest for the vet. (Original) Des voleurs. 440$ pour une otite. 65$ pour un prélèvement et 125$ pour l’antibiotique et le reste pour le vet.
(Translated) Really reassuring !!! They took the time to listen to me, first on the phone, I was made to wait, then given the advice of a vet. I had the guidelines to make sure my pet would be stable by the end of the weekend. I went to the store to get some special food .... Once again, warm and caring service. Johanne, Blainville (Original) Vraiment rassurant !!! On a pris le temps de m'écouter, d'abord au téléphone, on m'a fait patienter,puis transmis les conseils d'un vétérinaire. J'ai eu les lignes directrices pour m'assurer que mon animal serait stable pour la fin du weekend. Je me suis rendue en boutique pour me procurer une nourriture particulière.... Encore une fois, service chaleureux et bienveillant. Johanne, Blainville
(Translated) Excellent service, conscientious people. Lots of availability range (Original) Excellent service, des gens consciencieux. Beaucoup de plage de disponibilité
(Translated) Courteous, kind and above all very human staff (Original) Personnels courtois , gentil et surtout très humain
(Translated) Very good service! Thank you! (Original) Très bon service! Merci!
(Translated) Very good service efficient support. Quick. The site allowing to discuss with the interveners is practical because it is impossible for us to speak directly to the veterinarian. On the other hand, the latter does regular follow-ups. The costs are very high. (Original) Très bon service prise en charge efficace. Rapide. Le site permettant de discuter avec les intervenants est pratique car il nous est impossible de parler directement au vétérinaire. Par contre ce dernier fait des suivis réguliers. Les coûts sont très élevés.
Dr.Javard and his whole team are wonderful. Excellent communication. they took excellent care of my dog.
(Translated) Thanks to Dr. Caroline Lemieux and his team who saved my Kimo from an operation on Christmas (Original) Merci a au Dr Caroline Lemieux ainsi qu a son équipe qui ont pu sauvé mon Kimo d une opération en ce Noel
(Translated) euthanasia of a dog of 80 lbs 600 $ !!! dmv in Laval $ 300 !! there is a limit to robbed the world. but when we are located in Lorraine and fountain bleau why not load OVER PRICE !!! I'm looking at your local pti compared to dmv 440 and I still wonder why your prices are double that? I do not recommend it at all !!! (Original) euthanasie d un chien de 80 lbs 600$ !!! dmv à Laval 300$ !! ya une limite à volé le monde. mais quand on est situé à lorraine et fontaine bleau pourquoi pas charger OVER PRICE !!! Je regarde votre pti local comparé à dmv 440 et je me demande encore pourquoi vos prix son le double? je recommande pas du tout !!!
(Translated) We arrived at the BLAINVILLE clinic around 10 a.m. but went to the registration counter at around 11 a.m. Our dog had blood in his urine. They picked him up and put him in a cage. Other dogs came on their feet afterwards, they went before us. A Jack Russell and a Golden retriver. I would hate to be a pregnant woman who is losing blood and being treated by a doctor like this vet. At no time were they able to tell us when our dog was going to pass. 4 hours of time in a cage. I can understand that there can be emergencies (injured animals, upset stomach ...). But when an animal gets on its paws there should be respect in the order of arrival. The staff are nice but kindness is not enough when we are left in the dark waiting like turkeys. The animal is caged, SO IS THE OWNER. He has to prepay $ 216.73. Then ... WAIT WITHOUT KNOWING. You should be next. I am or not! Unable to confirm it to me. In most hospitals your case is assessed first and given an approximate time. Nothing like that here. You use the owner's love for your pet, and get rid of $ 216.73! Before there's even a service. Then we leave him in UNCERTAINTY. LIKE AN ANIMAL IN A CAGE. (Original) Nous sommes arrivés à la clinique de BLAINVILLE vers 10 heures mais avons passer au guichet pour l’inscription vers 11 heures. Notre chien avait du sang dans les urines. Ils l’ont pris en charge et mis dans une cage. D’autres chiens sont arrivés sur leur pattes par la suite ils ont passé avant nous. Un Jack Russell et un Golden retriver. Je n’aimerais pas être une femme enceinte qui perd du sang et qui est soigné par un médecin à l’image de cette vétérinaire. En aucun temps ils ont été capable de nous mentionner à quel moment allait passer notre chien. 4h de temps dans une cage. Je peux comprendre qu’il peut y avoir des urgences (animaux accidentés, estomac tourné...). Mais lorsqu’un animal entre sur ses pattes il devrait y avoir un respect dans l’ordre d’arrivée. Le personnel est gentil mais la gentillesse ne suffit pas quand on nous laisse dans les ténèbres à attendre comme des dindes. L’animal est mis en cage, LE PROPRIÉTAIRE AUSSI. Il doit payer à l’avance 216.73$. Par la suite... ATTENDRE SANS SAVOIR. Vous devriez être le prochain. Je le suis ou pas! Incapable de me le confirmer. Dans la plupart des hôpitaux on évalue dans un premier temps votre cas et on vous donne une durée de temps approximative. Rien de tel ici. On se sert de l’amour du propriétaire pour son animal, on lui soutire 216.73$!avant même qu’il y ait eu un service. Puis on le laisse dans l’INCERTITUDE. COMME UN ANIMAL DANS UNE CAGE.
(Translated) Excellent services especially during the pandemic while elsewhere things are not going well. The veterinarian on duty knew her stuff and the technician was A1. Thank you to all of you. (Original) Services excellents surtout pendant la pandémie alors qu' ailleurs ça ne va plus. La vétérinaire de service connaissait son affaire et la technicienne était A1. Merci à vous tous.
(Translated) Sunday June 03, Me and my partner arrived in an emergency with our cat who had stopped breathing during the trip. The whole team took care of it as soon as they entered. They tried EVERYTHING to revive him, but it was already too late. Their professionalism was exemplary. In this kind of situation, they not only treat the animals, but also us, the owners. I recommend anyone who must use their services. For the services rendered and everything they tried to resuscitate our cat, the price was very reasonable! (Original) Dimanche le 03 juin, Moi et ma conjointe sommes arrivés en urgence avec notre chat qui avait cessé de respirer durant le trajet. Toute l'équipe s'en est occupé aussitôt entré. Ils tout, mais TOUT tenté pour le réanimer, mais c'était déjà trop tard. Leur professionnalisme fût exemplaire. Dans ce genre de situation, ils ne traitent pas seulement les animaux, mais aussi nous, les propriétaires. Je recommande à quiconque doit utiliser leurs services. Pour les services rendus et tout ce qu'ils ont tenté pour réanimer notre chat, le prix était très raisonnable!
(Translated) Ordinary service Exorbitant price, x-ray and all the tralala to send me home with antibiotics ... and to have a follow-up and very GOOD LUCK ???????? It takes 20 min to talk to someone and we are lucky when we are called back ... (Original) Service ordinaire Prix exorbitant, radiographie et tout le tralala pour me renvoyer chez nous avec des antibiotiques... et pour avoir un suivi et bien BONNE CHANCE ???????? Ça prends 20 min pour parler à quelqu’un et on est chanceux quand on nous rappelle...
(Translated) Excellent service .... with a beautiful smile ???? (Original) Excellent service .... avec un beau sourire ????
(Translated) Price of the consultation exaggerated $ 500 which leaves to desired and certain professionals are a little stupid especially the guy if he recognizes himself in this message. I recommend another hospital. Can't do anything without consulting when I already consulted 1 week before. (Original) Prix de la consultation exagéré 500$ qui laisse à désiré et certain professionnels sont un peu bête surtout le gars s'il se reconnaît dans ce message. Je recommande un autre hôpital. Ne peut rien faire sans consulter quand j'ai consulté déjà 1 semaine avant.
(Translated) They take advantage of us from start to finish! I arrived with my injured cat Thursday night around 5:30 pm, I had to leave her there and of course leave a nice deposit of $ 216. I finally heard from the technician around 8:30 p.m. to tell me that the vet still hadn't seen my cat and that it would probably be around 11:00 p.m. The vet called me back around midnight to tell me that she hadn't had time to see my cat but that she had to be operated on, and that it would cost me $ 800 + tx. So she didn't look at my cat and told me she needs to put her to sleep and operate on her ?! I refused the operation and went to my regular clinic. No surgery needed and it cost me $ 157. How we can get out of the situation where I have to just have her bandaged up for some day will do. Nice profiteering gang I will never go back. (Original) Ils profitent de nous du début jusqu’à la fin! Je suis arrivée avec mon chat blessée jeudi soir vers 17:30, j’ai dû la laisser la bas et bien sûr laisser une jolie dépôt de 216$ . J’ai finalement eu des nouvelles de la technicienne vers 20:30 pour me dire que la vétérinaire n’avait toujours pas vu mon chat et que ça irait sans doute vers 23:00 La vétérinaire m’a rappeler vers minuit pour me dire qu’elle n’avait pas eu le temps de voir mon chat mais qu’on devait la faire opéré , et que ça me coûterais 800$+tx. Donc elle n’a pas regarder mon chat et me dit qu’elle doit l’endormir et l’opérer?! J’ai refusée l’opération et je suis aller à ma clinique régulière. Aucune opération nécessaire et ça m’a coûter 157$ . Comment on peut partir de la situation ou je dois la faire opérer a simplement un bandage pour quelque jour fera l’affaire. Belle gang de profiteur je n’y retournerai jamais.
(Translated) No .... just no. My cat had oral surgery on Wednesday at Vet d'Oka (besides excellent service and follow-up, I recommend. He had a mass removed). Sunday morning, his mouth is bleeding and I'm afraid he has opened a point. He has not eaten for 2 days and is clearly in pain ... the receptionist replies that I just have to check if his points are still there ... I tell him that clearly he is not giving up because he is in pain. She replies that she just doesn't know what to say to me ..... she tells me that I probably didn't listen to the other vet's recommendations ..... ayoye. I am making a formal complaint tomorrow. Horrible customer service. I am speechless....... (Original) Non....juste non. Mon chat a eu une chirurgie buccale mercredi au vet d'Oka (d'ailleurs excellent service et suivi, je recommande. Il s'est fait enlever une masse). Dimanche matin, sa bouche saigne et j'ai peur qu'il se soit ouvert un point. Il ne mange pas depuis 2 jours et est clairement en douleur...la réceptionniste me répond que j'ai juste à vérifier si ses points sont encore là...je lui dit que clairement il ne se laisse pas faire, car il est en douleur. Elle me répond qu'elle ne sait juste pas quoi me dire.....elle me dit que j'ai surement pas écouté les recommandations de l'autre vet.....ayoye. Je fais une plainte formelle dès demain. Horrible service à la clientèle. Je suis sans mot.......
I was extremely pleased with their services. I was referred to them from a Clinic in Ottawa (I live in Val-does-Monts). My 5 yrs female Berner needed TPLO surgery and they took me within a week. The Dr called me after his working hours to discuss our case, as he had been extremely busy during the day and didn’t want me to think they had forgotten me. From the moment you walk in to the instructions for aftercare, they shared their knowledge of possible and expected concerns. Their friendliness and reassurance made this fur mama at ease to bring my girl home. Thank you DMV Blainville!! ????
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) warm welcome .. and the team was there for us .. they took care of my BLACKY and were there for us until his last breath .. thanks to all the DMV veterinary team (Original) accueil chaleureux.. et l equipe etait la pour nous.. ils ont pris soin de mon BLACKY et ont etait la pour nous jusqu a sa derniere souffle.. merci a toute l equipe veterinaire DMV
(Translated) Thanks to the whole team ! My dog, a Newfoundland Landseer entered urgently on November 18 for a gastric torsion .... he is completely recovered from the top of his 11 1/2 years ..... thank you a thousand times to all those who were taken care of. by Ricko ... ???? (Original) Merci a toute l'equipe ! Mon chien , un Terre-Neuve Landseer entrer en urgence le 18 novembre pour une torsion gastrique....il est complètement remit du haut de ses 11 1/2 ans.....merci mille fois à toutes celles qui on prit soins de Ricko...????
(Translated) I had to go twice to the evening / night clinic and each time my dog and I were treated with courtesy and respect. A team really attentive and clearly devoted to animals ???? (Original) J'ai du me présenter deux fois à la clinique de soir/nuit et chaque fois, ma chienne et moi avons été traitées avec courtoisie et respect. Une équipe vraiment à l'écoute et clairement dévouée aux animaux ????
Excellent service, my dog was in very good hands!
(Translated) On May 3, Tao my labrador entered the DMV center in blainville as a matter of urgency. He was taken care of super quickly because he was dying :( I want to thank from the bottom of my heart the veterinarian and her team for their professionalism and for supporting us in this painful event. A big thank you also to Miss Nicole Craig. thanks thanks (Original) Le 3 mai dernier, Tao mon labrador est entré d'urgence au centre DMV de blainville. Il a été pris en charge super rapidement car il était mourant :( Je veux remercier du fond du coeur la vétérinaire et son équipe pour leur professionnalisme et de nous avoir bien accompagné dans ce douloureux évènement. Un gros merci également à Mlle Nicole Craig. Merci merci
my cat cardiologist works there and he and his team are aws
(Translated) If I could I wouldn't put star. Monday evening the lady who works there, no respect. You do not like aniamux then you are not in your place, find yourself another job. Have told me that I can come and get my food pocket reimbursed if my veterinarian does not. She dares to tell me damage her will be the one who sold it to you who will pay. (She who sold it to me super service, a super nice lady, who understood my situation.) Customer service of the lady who was there at the opening on Monday evening is 0, never had service like her and they answer me like she has fact. (Original) Si je pourrais je ne metterais pas detoile. Lundi soir la madame qui travaillee la, aucun respect. Tu naime pas les aniamux alors tu nest pas a ta place, trouve toi un autre emploi. Ont ma dit que je pouvais venir me faire rembourse ma poche de bouffe si mon veterinaire le faissait pas. Elle ose me dire domage sa va etre elle qui te la vendu qui va payer. (Elle qui me la vendu super service, une madame super gentille, qui comprenait ma situation.) service a la clientele de la madame qui etait la a louverture lundi soir est 0, jamais eu de service comme sa et quon me repondent comme elle a fait.
(Translated) Warm welcome for an emergency with my dog. The offices are clean and modern. The young women at the reception kindly explained to me that the waiting time was several hours, but that I could go home during the wait and that they would contact me when it was our turn, I found this approach to be very practical. While waiting, the veterinary assistant contacted me to learn about the situation and thus speed up the process. Obviously, when you find yourself at the vet, you don't expect to come out without a bill, but the vet was able to explain the options available to us so that we can make an informed decision. Thank you for everything! (Original) Accueil chaleureux pour une urgence avec mon chien. Les bureaux sont propres et modernes. Les jeunes femmes à l’accueil m’ont gentiment expliqué que le temps d’attente était de plusieurs heures, mais que je pouvais retourner chez moi pendant l’attente et qu’on allait me contacter lorsque c’était notre tour, j’ai trouvé cette approche très pratique. Pendant l’attente, l’assistante vétérinaire est entrée en contact avec moi afin de prendre connaissance de la situation et ainsi accélérer le processus. Évidemment, quand on se retrouve chez le vétérinaire, on ne s’attend pas à en ressortir sans facture, mais la vétérinaire a su bien nous expliquer les options qui s’offraient à nous afin qu’on prenne une décision éclairée. Merci pour tout!
(Translated) Despite a very smiling staff, the prices charged are ridiculous. $ 1113.00 for 24 hours of fluids and antibiotics for a 2.2 pound kitten found in the street. We take advantage of our love for animals to overcharge, no consideration for the client's wallet. The worst part is that $ 1113.00 dollars later, we simply had to end the life of poor little kitten. I was told of $ 500.00 per day to keep him under observation without any guarantee of recovery. No help on the billing side, took advantage of my tearful girlfriend. In short, a very bad experience. But no choice is the only emergency veterinarian open within 20 km of Terrebonne. Suggestion: spend less on the decor in order to reduce your costs and offer a better price to the customer. The veterinary profession should be a vocation, I felt more like it was a money machine. (Original) Malgré un personnel très souriant, les prix facturés sont dérisoires. 1113.00$ pour 24h de soluté et d'antibiotiques pour un chatton trouvé dans la rue de 2.2 livres. On profite de notre amour pour les animaux pour surfacturer, aucune considération pour le porte-feuille du client. Le pire c'est que 1113.00$ dollars plus tard, on a simplement dû mettre fin à la vie du pauvre petit chatton. On me parlait de 500.00$ par jour pour le garder en observation sans aucune garantie de rétablissement. Aucune aide du coté de la facturation, ont profité de ma copine en larmes. Bref, très mauvaise expérience. Mais pas le choix c'est le seule vétérinaire d'urgence ouvert dans les 20 km de distance de Terrebonne. Suggestion: dépenser moins dans le décor afin de réduire vos coûts et offrir un meilleur tarif au client. La profession de vétérinaire devrait être une vocation, j'ai plus senti que c'était une machine à argent.
(Translated) If you have the choice Find another clinic !! I was in all my states no feeling towards my dog all that was important was the money Dr. Caroline Lemieux constantly asked me if it was a problem of money she offered us options in no way related to the symptoms of my dog I Believed myself at the garage of the corner very disappointed I have a $ 50 drug that has nothing to do with the diagnosis because I consulted 3 hours later incredible! (Original) Si vous avez le choix Trouvez une autre clinique !! j étais dans tous mes états aucun sentiment envers mon chien tout ce qui était important c'était l’argent Dre Caroline Lemieux me demandais sans cesse si c était un problème d argent elle nous proposait des options aucunement rapport avec les symptômes de mon chien je me croyais au garage du coin très déçue j’ai un médicament de 50 $ qui a aucun rapport avec le diagnostic car j ai consulté 3 h plus tard incroyable!
(Translated) We went to the emergency clinic and it was 11 o'clock in the evening because our dog had broken his paw. The vet who was on call told us that the break required surgery. We could not afford to pay $ 2000 We wanted to opt for amputation but the vet told us that it was not worth it as there was more chance that one of the 3 remaining legs would break, she advised us euthanasia, and what we did to our greatest misfortune, although our dog is only 2 years old. The next day we spoke with some breeders of this breed and they told us that these dogs tolerate amputation VERY well ... I am very angry because at 3 weeks of Christmas my dog should have been still alive, with 1 less leg. Instead, we have to grieve and it's very difficult ... The vet really didn't advise us well ... (Original) Nous sommes aller à la clinique d’urgence et il était 11h du soir car notre chien s’était cassé la patte. La vétérinaire qui était de garde nous a dit que la cassure nécessitait une opération. Nous ne pouvions assumer de payer 2000$ Nous voulions opter pour l’amputation mais la vétérinaire nous a dit que sa ne valait pas la peine que il y avait plus de chance qu’il se brise une des 3 pattes restantes, elle nous a conseillé l’eutanasie, et ce que nous avons fait à notre plus grand malheur , bien que notre chien n’est que 2 ans. Le lendemain nous avons parlé avec quelque éleveurs de cette race et ils nous ont dit que ces chiens toléraient TRÈS bien l’amputation... Je suis très en colère car à 3 semaines de Noël mon chien aurait dû être encore en vie, avec 1 patte en moins. Au lieu de ça, nous devons faire un deuil et c’est très difficile... La vétérinaire ne nous a vraiment pas bien conseillé...
(Translated) Very good service! (Original) Tres bon service !
Our 15 year old Yorkie went to the DMV for acupuncture/osteopathic treatments for his kidney disease. We see an almost immediate improvement in his level of energy and general demeanour after these appointments. Thank you so much for taking such good care of him!
(Translated) Emergency consultation for my little dog. PROFESSIONAL TEAM... HUMAN... DEDICATED TO THE WELL-BEING AT ALL LEVELS OF OUR 4-LEGGED TREASURES ❤️ My little Jack was treated like a little king ???????????????????? (Original) Consultation urgence pour mon petit chien. ÉQUIPE PROFESSIONNELLE... HUMAINE...DÉVOUÉE POUR LE BIEN ÊTRE À TOUS LES NIVEAUX DE NOS TRÉSORS À 4 PATTES ❤️ Mon petit Jack a été traité comme un petit roi ????????????????????
(Translated) Just 1 word! WOOW first visit yesterday for an emergency. Arrived at noon, 1h30 already in surgery, 4h surgery completed. I recommend it anytime. A team of thunder answering your questions. Especially for saving your little animal that we love so much (Original) Juste 1 mot ! WOOW premiere visite hier pour une urgence. Arrivé a midi, 1h30 déja en chirurgie, 4h chirurgie terminé. Je la recommande nimporte quand. Une équipe du tonnerre qui réponde a vos question. Mes surtout la pour sauvé votre petit animale que nous aimons tant ????
(Translated) Cold service (at reception I am immediately informed that it is $ 200 just for the vet to see my pet, I understand that it was a holiday but $ 200?!? Ah and that's how it is also that they welcome me .. informing me of the price). I went and I had all the history papers of my cat, the reception did not want to take them saying that it did not matter and that it was necessary to assess the situation now and not the past . Veterinarian prevents you from going inside, which is now allowed in most other clinics. She tells me that she doesn't know what my cat has but that the tests will cost me at least $ 400 and that for now she can just give him a subcutaneous injection. Ah and the best in there? When the time comes to pay, I see the veterinarian next to the receptionist and she doesn't even greet me. In short, I had to go back to another clinic the next day and it let me in and looked at its history to conclude that it was indeed problems that seemed to be related to his previous health problems .. j have at least been able to have a more human touch. (Original) Service froid (à la réception on m’avise tout de suite que c’est 200$ juste pour que le vet voit mon animal, je comprends que c’était une journée fériée mais 200$?!? Ah et c’est comme ça aussi qu’on m’accueille.. en m’informant du prix). Je suis allé et j’avais tous les papiers d’historique de mon chat, la réception n’a pas voulu les prendre en disant que ce n’avait pas d’importance et qu’il fallait évaluer la situation maintenant et non le passé. Veterinaire empêche qu’on rentre à l’intérieur alors que c’est maintenant permis dans la plupart des autres cliniques. Elle me dit qu’elle ne sait pas ce qu’a mon chat mais que les tests vont me coûter 400$ au minimum et que pour l’instant elle peut juste lui donner une injection sous-cutanée. Ah et le meilleur là dedans? Quand arrive le temps de payer, j’aperçois la vétérinaire à côté de la réceptionniste et elle ne me salue même pas. Bref, j’ai du retourner à une autre clinique le lendemain et celle-ci m’a laissé rentrer et a regardé son historique pour en conclure que c’était effectivement des problèmes qui semblaient en lien avec ses problèmes de santé antérieur.. j’ai au moins pu avoir un contact plus humain.
(Translated) Impeccable services ... available and attentive (Original) Services impeccable...disponible et a l'écoute
(Translated) I call the day before to find out if I need a r / v. They tell me no problem, you just have to go there, it was more expensive than elsewhere but we could be 2 to accompany the animal at the end of its life. file outside 20 min when 2 attendants come stuck in the door that they are full until 4 p.m. ... it was I advise you to go to mkrabel, clinic of the vert10hrAm domain, without explanation, without going out to see people, no class, 0 respect (Original) J'appel la veille pour savoir si j'ai besoin d'un r/v. On me dit pas de problème vous n'avez qu'à vous présenter sur place , c'était plus cher qu'ailleurs mais on pouvait être 2 pour accompagner l'animal en fin de vie.On arrive là-bas, on attend en file dehors 20 min lorsque 2préposées viennent collé dans la porte qu'ils sont complet jusqu'à 16hr... il etait Je vous conseil d'aller à mkrabel, clinique du domaine vert10hrAm, sans explication, sans sortir voir les gens , aucune classe , 0 respect
(Translated) I phone to make sure it's open. I am told that they are open and once there with a dying cat, in fact they are closed !!!!!!! (Original) Je téléphone pour m'assurer que c'est ouvert. On me dit oui qu'ils sont ouvert et une fois là bas avec un chat mourant, en fait ils sont fermés !!!!!!!
(Translated) Very good experience, the staff is lovely and takes the time to explain the operation, to follow up and answer our questions. Nothing to say, very very satisfied and relieved during this period of stress (Original) Très bonne expérience, le personnel est adorable et prend bien le temps de nous expliquer l'opération, de faire un suivit et de répondre à nos questions. Rien à dire, très très satisfaits et soulagés durant cette période de stress
(Translated) Exorbitant price, endless wait. They really treat our babies (yes yes my cats are my babies) like animals. No humanity. No news after a 7 hour wait. Conclusion of my visit to them: Paying over $ 1000 for nothing at all. Luckily they have a monopoly on being open 24 hours a day or there would be no one there. (Original) Prix exorbitant, attente interminable. Ils traitent vraiment nos bébés (oui oui mes chats sont mes bébés) comme des animaux. Aucune humanité. Aucune nouvelles après 7h d’attente. Conclusion de ma visite chez eux : Payer plus de 1000$ pour rien du tout. Une chance qu’ils ont le monopole d’être ouvert 24h/24 sinon il y aurait personne.
(Translated) Exceptional service! (Original) Service exceptionnel!
(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service!
(Translated) Excellent service. Friendly, friendly and attentive staff. They take the time to explain and answer our questions. (Original) Excellent service. Un personnel accueillant, gentil et à l'écoute. Ils prennent le temps de bien expliquer et répondent à nos questions.
(Translated) Efficient and professional service despite the "covid" situation. I was unable to accompany my dog on his visit but I entrust them to them without concern. (Original) Service efficace et professionnelle malgré la situation « covid ». Je n’ai pas pu accompagner mon chien lors de sa visite mais je les leur confie sans inquiétude.
I saw them for a specific problem with my border collie. I have had excellent follow up from the vet Dr. Audrey Amoroso throughout and attention to the needs of my dog Yoshi when needed.
(Translated) Outstanding service and my is not traumatized (Original) Service hors pair et mon n'est pas traumatisé
(Translated) If you have the choice to find another clinic. The only purpose of this clinic is your money and not your pet. He recommends you to spend a $ 260 radio without much explanation of why, no real diagnosis without this radio except prescription of 2 drugs. For a total of $ 300. 3 hours later, you have to go to another clinic that has done your homework and find the problem for the price of a consultation without radio and without medication. (Original) Si vous avez le choix trouver une autre clinique . Le seul but de cette clinique est votre argent et non votre animal . Il vous recommande de passer une radio pour 260$ sans trop d explication du pourquoi , aucun diagnostic réel sans cette radio sauf prescription de 2 médicament . Pour un total de 300$ . 3 heures plus tard on n à consulter un autre clinique qui a fait c est devoir et qui a trouver le problème pour le prix d une consultation sans radio et sans médicament .
(Translated) I am very happy to have had a date with Dr. Page. She is very understandable, empathetic and gives a great follow-up. (Original) Je suis très heureuse d’avoir eu un rv avec Dre Page.Elle est très compréhensible,empathique et fait un excellent suivi.
(Translated) Good emergency service but unfortunately expensive. (Original) Bon service d'urgence mais malheureusement dispendieux.
(Translated) TOTALLY INCONCEPTABLE AND FRUSTRING TO TRY TO COMMUNICATE WITH THEM FOR A MEDICAL IMAGING APPOINTMENT. AFTER MANY ATTEMPTS AND MORE THAN ONE HOUR OF WAITING ONLINE EACH TIME, YOU MUST HANG UP BECAUSE NO ONE ANSWERS. WHEN YOU LEAVE A REDIAL NUMBER, THERE IS NO RETURNED CALLS .... A LACK OF PROFESSIONALISM! (Original) TOTALEMENT INCONCEVABLE ET FRUSTRANT D'ESSAYER DE COMMUNIQUER AVEC EUX POUR UN RENDEZ-VOUS EN IMAGERIE MÉDICALE. APRÈS MAINTES TENTATIVES ET PLUS D'UNE HEURE D'ATTENTE EN LIGNE À CHAQUE FOIS, ON DOIT RACCROCHER CAR PERSONNE NE RÉPOND. LORSQU'ON LAISSE UN NUMÉRO DE RAPPEL, IL N'Y A AUCUN RETOUR D'APPEL.... QUEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME!
(Translated) Very satisfied with the service received. A big thank you!! (Original) Très satisfaite du service reçu. Un gros merci!!
(Translated) Dr Lalonde was very professional and available when my dog lost an eye due to an attack by another dog. A few hours ago, I had been to my normal vet urgently for this. They made me pay top dollar and sent it to DMV. I decided to follow Dr Lalonde through his work schedules at the various clinics to continue the follow-ups rather than returning to my usual vet. He also referred me to an ophthalmologist for the future. Thank you Dr Lalonde ???? (Original) Dr Lalonde a été très professionnel et disponible quand mon chien a perdu un oeil suite à une attaque par un autre chien. Quelques heures auparavant, j’ai été voir mon vet normal en urgence pour ça. Ils m’ont fait payer le gros prix et envoyé chez DMV. J’ai décidé de suivre Dr Lalonde à travers ses horaires de travail aux différentes cliniques pour continuer les suivis plutôt que de retourner chez mon vet habituel. Il m’a de plus référé chez un ophtalmo pour la suite. Merci Dr Lalonde ????
(Translated) Bad luck during the holidays, my dog had a urinary tract infection. I had a really good service with the DMV team, big thank you to all. Super happy to have seen Dr. L'Amoureux, she reassured me! (Original) Bad luck du temps des fetes, ma chienne avais une infection urinaire. J'ai eut un super bon service avec l'equipe de DMV, gros merci a toutes. Super content d'avoir vu le Dr. L'Amoureux, elle m'a bien rassurer!
(Translated) Be careful, when you go there, they sell your phone number, name and coordinate to survey companies without our consent. You will receive text messages with internet links and if you call back at the number you will fall on a machine. PERSONAL INFORMATION MUST BE CONFIDENTIAL. (Original) Attention, quand vous allez là, ils vendent votre numéro de téléphone, nom et coordonné à des compagnie de sondage sans notre consentement. Vous recevrez des textos avec des liens internet et si vous rappeller au numéro vous tomberai sur une machine. INFORMATION PERSONNEL DOIT ÊTRE CONFIDENTIEL.
(Translated) Arrived urgently at 2 am and greeted by a dedicated team who really love our animals ... thank you (Original) Arrivé en urgence à 2 heures du matin et acceuilli par une équipe dévouée et aimant réellement nos animaux...merci
(Translated) Thanks to the whole team ! Receptionist, veterinarian and technician, I have only positive and my dog is really well cared for. (Original) Merci à toute l'équipe ! Réceptionniste, vétérinaire et technicien , je n'ai que du positif et mon chien est vraiment bien soigné.