Reviews of Clinique Veterinaire de Rimouski Inc (Veterinarian)

Isabelle Dastous

(Translated) Very nice staff. (Original) Personnel très agréable.

Maude Lavoie

(Translated) The best in town ❤️ thank you for your good care for my animals for all these years! (Original) Les meilleures en ville ❤️ merci pour vos bons soins pour mes animaux depuis toutes ces années !

Olivier Grenier

(Translated) I have been there since I have my two cats, the veterinarians are wonderful and the staff. Everyone is passionate about animals! (Original) J'y suis depuis que j'ai mes deux chats, les vétérinaires sont merveilleuses ainsi que le personnel. Tout le monde y est passionné des animaux!

Bernard Dion

(Translated) Average (Original) Moyen

Carolyne

(Translated) Friendly service. (Original) Service sympathique.

Nathalie & Dany Gauvin

(Translated) Really great service, just a shame they don't take on new customers. (Original) Vraiment un excellent service, juste dommage qu'ils ne prennent pas de nouveaux clients.

Yan Langlois

(Translated) People to help animals and very welcome (Original) Des gens pour aider les animaux et très accueillent

Gilles Fortin

(Translated) First-rate service and attentive staff (Original) Service de première qualité et personnel à l'écoute

Victor Quintanilha

(Translated) A beautiful team and a quality service. (Original) Une belle équipe et un service de qualité.

Sonia Hébert

(Translated) Very good team, jovial and sweet with animals. (Original) Très bonne équipe , jovial et doux avec les animaux.

Kareen Fortin

(Translated) The staff are very professional and friendly! (Original) Le personnel est très professionnel et sympathique!

Dave Ouellet

(Translated) Satisfied with the service (Original) Satisfait du service

Max Well

(Translated) Me and my girlfriend brought our bird to this clinic because it was in terrible shape. We wanted a stool culture to identify a parasite, bacteria or virus that she might have contracted. Finally, we came out with NO diagnosis and with a prescription for a drug that did not cure him. Basically we were told, 'We don't know what she has but here we go, we will try this drug as soon as it works. '' Finally, even by insisting on having a simple saddle culture, we were asked before doing x-rays ... Without being a veterinarian, we knew that a stool culture could identify his illness. Despite this we did not have any and felt that they just wanted us to do unnecessary tests to charge us more than just a visit and a stool test. So we went to another clinic which accepted without waiting to give us the famous test. Our young bird unfortunately died following the waiting time which could have been avoided if we had been listened to the first time and that we could have done this test. I have nothing against the medical staff of this clinic on the contrary. On the other hand, I find it extremely unfortunate that we felt this incompetence of veterinarians towards birds. At worst if this is not your field, just telling us and referring us to the right place would have been more appreciated than prescribing a little bit of whatever “hopefully”. In the end, we lost our money, our bird died and his companion must mourn ... On these arguments, if you have birds, I do not recommend this clinic. (Original) Moi et ma copine avons apporté notre oiseau à cette clinique car elle était en piteux état. Nous voulions une culture de selles pour identifier un parasite, une bactérie ou un virus qu'elle aurait pu contracter. Finalement, nous somme ressortit avec AUCUN diagnostique et avec une prescription d'un médicament qui ne l'a pas soigné. En gros on nous a dit '' On sais pas ce qu'elle a mais tenez, on va essayer ce médicament desfois que ca marcherait. '' Finalement même en insistant pour avoir une simple culture de selle, on nous demandait avant de faire des radiographies... Sans être vétérinaire, nous savions qu'une culture de selles pouvait identifier son mal. Malgré ca nous en avons pas eu et avons eu le sentiment que l'on voulait simplement nous faire effectuer des tests superflues pour nous faire payer plus que pour une simple visite et un test de selles. Nous somme donc aller a une autre clinique qui à accepté sans attendre de nous faire le fameux test. Notre jeune oiseau est malheureusement décédé suite au temps d'attente qui aurait pu être éviter si on nous avait écouté la première fois et que l'on aurait pu faire ce test. Je n'ai rien contre le personnel médical de cette clinique au contraire. Par contre je trouve extrêmement dommage que l'on ai senti cette incompétence des vétérinaires envers les oiseaux. Au pire si ce n'est pas votre domaine, simplement nous le dire et nous référer au bon endroit aurait été plus apprécier que de prescrire un peu n'importe quoi ''en espérant que''. Au final nous avons perdu notre argent, notre oiseau est mort et son compagnon doit faire un deuil... Sur ces arguments, si vous avez des oiseaux, je ne vous conseil pas cette clinique.

Mathieu Heppell

(Translated) Very friendly staff !!! (Original) Personnel très sympathique !!!

Isabelle Proulx

(Translated) Impeccable service (Original) Service impeccable

Simon Carré

(Translated) The team is great (Original) L'équipe est super

Jo Joncas

(Translated) No specialists for bird I went to the Rimouski Veterinary Clinic to remove a ring from my exotic bird. It is clear that the vet was not equipped for this and did not know the procedure to follow. She took almost 30 minutes to remove the ring. She wounded in several places my bird who lost blood and was very weak (she kept it under observation after). She also wanted me to pay the drugs to treat the wounds she made. She finally escaped the bird that flew away and landed in her container to disinfect her tools that she did not close knowing that the bird could fly. On their website, it says "she is interested in other exotic species: rabbit, ferret, rodent". We do not have the same species of exotic ... (Original) Pas des spécialistes pour oiseau Je suis allée à la Clinique vétérinaire de Rimouski pour enlever une bague à mon oiseau exotique. Il est clair que la vétérinaire n'était pas équipée pour cela et ne connaissait pas la procédure à suivre. Elle a pris près de 30 minutes pour enlever la bague. Elle a blessé à plusieurs endroits mon oiseau qui a perdu du sang et qui a été très affaibli (elle l'a gardé sous observation après). Elle a aussi voulu me faire payer les médicaments pour soigner les plaies qu'elle a faites. Elle a enfin échapper l'oiseau qui s'est envolé et atterri dans son contenant pour désinfecter ses outils qu'elle n'avait pas fermer sachant que l'oiseau pouvait voler. Sur leur site internet, on indique "elle s'intéresse à d'autres espèces exotiques : lapin, furet, rongeur". On n'a plus les mêmes espèces d'exotique...

Katherine L-Rioux

(Translated) Very satisfied with my last visit. Quick appointments, attentive, friendly staff who take the time to answer questions. They know how to adapt to your pet to make the experience less stressful for him. I left reassured, satisfied and with plenty of advice and answers to my questions. (Original) Très satisfaite de ma dernière visite. Rendez-vous rapide , personnel attentionné , sympathique et qui prennent le temps de répondre aux questions. Ils savent s’adapter à votre animal pour rendre l’expérience moins stressante pour lui. Je suis sortie rassurée , satisfaite et avec pleins de conseil et de réponse à mes questions.

maurice pelletier

(Translated) Attentive service. (Original) Service attentionné.

Frédéric Roy

(Translated) The person receiving the calls shows no compassion and creativity in helping people, prefers to rehearse their tape over and over and let an animal die rather than trying to help. Yes we are the only vets who make this type of animal, but we don't want to help you. I received better service by going to a clinic that does not do rodents, but which agreed to make an exception to avoid letting an animal die. (Original) La personne à la réception des appels fait montre d'aucune compassion et de créativité pour aider les personnes, Préfère répéter en boucle sa cassette et laissé un animal mourir plutôt qu'essayé d'aider. Oui on est les seul vétérinaire qui font ce type d'animaux, mais on ne veut pas vous aider. J'ai reçu un meilleur service en allant dans une clinique qui ne fait pas les rongeurs, mais qui a accepté de faire une exception pour éviter de laissé mourir un animal.

Photosphere BSL

(Translated) Quite fast and attentive personal meeting. (Original) Rdv assez rapide et personnelle attentionné.

Alain-Denis Sirois

(Translated) Perfect and caring for our animals! (Original) Parfait et aux petits soins pour nos animaux!

Jean-François Ouellet

(Translated) Always good for my animals. (Original) Toujours bien servi pour mes animaux.

André Land

(Translated) They were very accommodating in accepting our emergency despite the fact that we are from the outside so without a file for our cat Ti-Ben who did not come back with us. The euthanasia lounge is very good. Thank you. (Original) Ils ont été très accomodant en acceptant notre urgence malgré que nous sommes de l'extérieur donc sans dossier pour notre chat Ti-Ben qui n'est pas revenu avec nous. Le salon d'euthanasie est très bien. Merci.

Tatiana Contreras

(Translated) The service is excellent! (Original) Le service est excellent!

Angelo Gauthier

Service impeccable

Mélanie Lapointe

(Translated) Always excellent service. (Original) Toujours un excellent service.

Kim St-louis

(Translated) Excellent service, they are passionate and available to answer our questions !!! (Original) Excellent service, elles sont passionnées et disponible pour répondre a nos questions !!!

Marie-hélène Jean

(Translated) Exceptional follow-up for allergies !! An endearing team that works as if it were their own animal. Thank you so much (Original) Un suivi exceptionnel pour les allergies!! Une équipe attachante qui travail comme si c'était leur propre animal. Merci infiniment????

Louise Ringuet

(Translated) Very good professional service. (Original) Très bon service professionnelle.

tanya beaudin

(Translated) They have the well-being of our little animals at heart. Remarkably human service. (Original) Ils ont à coeur le bien être de nos petites bêtes. Un service remarquablement humain.

Annick S.r.

(Translated) Well received by Lauranne! And well served by my vet and her assistant! I enjoyed everything and the place. (Original) Bien accueillie par Lauranne ! Et bien servie par ma vétérinaire et son adjointe ! J'ai apprécié tout et l'endroit.

mathieu gauthier-martel

(Translated) Friendly service, very nice staff to animals and excellent care. (Original) Service amical, personnel très gentil avec les animaux et les soins sont d'excellente qualité.

johanne dallaire

(Translated) Just disappointed when you have a file with a kitten that needs dewormer that you refuse to give it before its July meeting :-( (Original) Juste déçu quand tu as un dossier avec un chaton qui a besoin de vermifuge que vous refusiez de lui en donner avant son rdv de juillet :-(

mtnlife 7777

(Translated) Quality service, by professionals. (Original) Service de qualité, par des professionnels.

Tite Fleur02

(Translated) Very disappointed by the attitude of the veterinarian who seems to take his colleagues for fools. I do not think it's suitable to reprimand them in front of customer like me. I did not receive a very beautiful image for my first visit, I do not think to return there. (Original) Très déçue par l'attitude de la vétérinaire qui semble prendre ses collègues pour des imbéciles. Je ne pense pas qu'il soit adapté de les réprimender en face de client comme moi. Je n'ai pas reçu une très belle image pour ma première visite, je ne crois pas y retourner.

Mario Gagnon

(Translated) It's OK. (Original) C est ok.

Levesque Michel

(Translated) Very well (Original) Très bien

Emmanuelle Levesque

(Translated) Very good warm, professional and friendly welcome (Original) Accueil chaleureux, professionnel et sympathiques très bon

Bianca Rousseau

(Translated) Good service, but usually they are late in their appointments ... (Original) Bon service, mais généralement ils sont en retard dans leurs rendez-vous...

Nicole Théberge

(Translated) Extraordinary welcome and staff. Human warmth and benevolence omnipresent. What comfort and appeasement can give us, CONGRATULATIONS and with all my heart Thank you !!! (Original) Accueil et personnel extraordinaire. Chaleur humaine et bienveillance omni présente. Quel réconfort et apaisement pouvez nous,nous procurer FÉLICITATIONS et de tout coeur Merci !!!

Alain

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Luce Fortin

(Translated) Always excellent service for our dogs for almost 20 years. They have all our confidence. (Original) Toujours un excellent service pour nos chiens depuis près de 20 ans. Elles ont toute notre confiance.

Johanne Gagnon

(Translated) Kind (Original) Gentil

Gray Brou

(Translated) Bad experience (Original) Mauvaise expérience

lisa harvey

(Translated) I am always very satisfied with the service I received at this clinic. I went there for the sterilization of my cat, for the euthanasia of my dog who was suffering a lot, and for the sterilization of my second dog. Always a nice welcome, dedicated assistants and veterinarians. We feel that they care about our little protégés, and that they are empathetic to the situation of the masters. I have never felt judged, which is not the case everywhere for having done several clinics in my life. Also, the prices are correct, usually a little cheaper than in other clinics in Rimouski. Thanks to the whole team ! (Original) Je suis toujours très satisfaite du service reçu à cette clinique. J'y suis allée pour la stérilisation de mon chat, pour l'euthanasie de mon chien qui souffrait beaucoup, et pour la stérilisation de mon second chien. Toujours un bel accueil, des assistantes et des vétérinaires dévouées. On sent bien qu'elles ont à coeur nos petits protégés, et qu'elles sont empathiques à la situation des maîtres. Jamais je ne suis sentie jugée, ce qui n'est pas le cas partout pour avoir fait plusieurs cliniques dans ma vie. Aussi, les prix sont corrects, généralement un peu moins cher que dans d'autres cliniques rimouskoises. Merci à toute l'équipe !

Michele Martin

(Translated) For several years that I have been going to this clinic for my animals and I had a very good service always been very satisfied. On October 30, 2017 I presented myself with my cat who was very sick. there was no more room to meet a veterinarian. It was 8 am in the morning. Despite the fact that I have 3 cats and 3 dogs with records at this clinic it was impossible. One of the two people M even said: When there are no more places at a doctor we go elsewhere here it is the same. We did not even ask me my name in order to see my files. I therefore went to another clinic. and my cat is dead. Very disappointed with this welcome ..... In addition I bought about every 5 weeks the food for my 3 clients at this clinic ..... I will therefore consult in another clinic.Domage because the 2 veterinarians were very kind and human (Original) Depuis plusieurs années que je vais à cette clinique pour mes animaux et j avais un très bon service toujours été très satisfaite.Le 30 octobre 2017 je me suis présentée avec mon chat qui était très malade.Les préposées à la accueil M on dit qu il n'y avait plus de place pour rencontrer un vétérinaire .Il était 08 hres du matin .Malgré le fait que je ai 3 chats et 3 chiens avec des dossiers à cette clinique c était impossible.Une des deux personnes M à même dit :Quand il n'y y a plus de places chez un médecin on va ailleurs ici c'est est pareil.On ne me à même pas demandé mon nom afin de voir mes dossiers.Je me suis donc rendu dans une autre clinique.et mon chat est décédé. Très déçue de cet accueil.....En plus je achetais environ à toute les 5 semaines la bouffe pour mes 3 clients à cette clinique.....Je vais donc consulter dans une autre clinique.Domage car les 2 vétérinaires étaient très gentilles et humaines

e. g.

(Translated) Courteous and friendly service (Original) Service courtois et aimable

M Vachon

(Translated) Courteous and humane service. I was disappointed not to be able to accompany my dog in the examination room despite a vaccination passport confirming the 2 doses of vaccine. (Original) Service courtois et humain. J'étais déçue de ne pas pouvoir accompagner mon chien dans la salle d'examen malgré un passeport vaccinal confirmant les 2 doses de vaccin.

Romain Otis

(Translated) Friendly staff (Original) Personnel accueillant

Claude Corbin

(Translated) Very welcoming professional. Good listening (Original) Très accueillant professionnelle. Bonne écoute

Stéphanie Parent

(Translated) Really great!! the service I had with my little dog morning (Saturday 25/02). I loved the reception of the receptionist and his service ... Bravo! (Original) Vraiment super!! le service que j'ai eu avec ma petite chienne à matin(samedi 25/02).J'ai adoré l'accueil de la réceptionniste ainsi que son service...Bravo!!!

Nancy Dauteuil

(Translated) Last week I had to make a very difficult decision for me. the team was perfect, they supported me by being very human people. Yesterday I received a sympathy card with a paw print of my dog what a wonderful present thank you to the whole team ???? (Original) La semaine dernière j'ai du prendre une décision très difficile pour moi. l'équipe à été parfaite il m'ont accompagne en étant des gens très humain. Hier j'ai reçu une carte de sympathie avec une empreinte de patte de mon chien quel magnifique présent merci à toute l'équipe ????

Sophie Tremblay

(Translated) I have been going to the Rimouski veterinary clinic for about fifteen years and I am extremely satisfied !! Always a warm welcome and their love of animals is visible! Some time ago I had to euthanize one of my dogs urgently ..... they took care of me as soon as I arrived and helped me to make this sad event a little easier, their compassion and their kindness have greatly helped during this painful day ........ my animals and I are always well received! Well done to the whole team, you are amazing !! (Original) Je vais à la clinique vétérinaire de Rimouski depuis une quinzaine d’annees et je suis extrêmement satisfaite!! Toujours un accueil chaleureux et leur amour des animaux est visible! Il y a quelque temps j’ai du faire euthanasier un de mes chiens en urgence.....ils m’ont pris en charge des mon arrivée et mon aidés à rendre ce triste événement un peu plus facile,leur compassion et leur gentillesse ont grandement aidés lors de cette douloureuse journée........mes animaux et moi sommes toujours bien reçus! Bravo à toute l’equipe,vous êtes extraordinaire!!

Didier Lorge

(Translated) Great place for animals (Original) Super endroit pour les animaux