You will be able to see the feddbacks of real people who know the products and services of Clinique Vétérinaire Duplessis inc. (Veterinarian) in the territory close to Quebec (Canada).
As of day this firm has a rating of 4.7 over 5 and that score is based on 127 reviews.
As you can see the average of ratings is basically the highest, and it is founded on a large number of reviews, so we can be quite sure that the score is quite faithful. If there are many people who bothered to rate when they are happy, it works.
You know that we do not usually bother to set feddbacks when these are correct and we usually do it only if we've had a problem or issue...
This Veterinarian belongs to the category of Veterinarian.
(Translated) I live on the south shore of Quebec and I can confirm that this clinic is worth the trip! Warm welcome, professional and very human teams. Dr. Brault has been following my 3 cats for several years, professionalism and very concerned about the well-being of our animals. Impeccable service! Thank you for being there for our animals, you are a team of hearts. (Original) Je demeure sur la rive sud de québec et je peux vous confirmer que cette clinique vaux le déplacement ! Accueil chaleureux, équipes professionnels et très humaines. Le Dr. Brault suit mes 3 chats depuis quelques années, professionnalisme et très soucieuse du bien- être de nos animaux. Service impeccables! Je vous dit merçi d'être là pour nos animaux, vous êtes une équipe de coeur.
(Translated) Simply the best! (Original) Simplement les meilleurs!
(Translated) Clinic with very engaging staff. I recommend! (Original) Clinique avec du personnel très attachant. Je recommande!
(Translated) It is not part of the Lobognie clinics, it is a little cheaper than other places. (Original) Elle fait pas partie de les cliniques de Lobognie ,c'est un peu moins cher que les autres endroits.
(Translated) Great service and the staff are very attentive! (Original) Super service et le personnel est très attentionné!
(Translated) Pleasant services ???????? ... (Original) Services agréables ????????...
(Translated) Because are honest. All the staff took our little life friends to heart. They are very honest, we do not spend for nothing. (Original) Parce que sont honnête. Tout le personnel prendrent a cœur nos petites amis de vie. Ils sont très honnêtes, nous ne font pas dépenser pour rien.
(Translated) Excellent service, Dr. Tremblay and her colleagues were very nice. The waiting room is very comfortable and clean. (Original) Excellente service, la docteure Tremblay et ses collègues étaient très sympa. La salle d'attente est très confortable et propre.
(Translated) Honest clinic. You don't pay for the extravagance of places like other clinics. The people working there are courteous. Service up to my expectations. (Original) Clinique honnête. Vous ne payez pas pour l'extravagance des lieux comme d'autres cliniques. Les personnes y travaillant sont courtoies. Service à la hauteur de mes attentes.
(Translated) The prices are exorbitant (Original) Les prix sont exorbitant
(Translated) They still want to charge additional fees, they told us to do a blood test for nothing. I checked with several vets afterwards and they never do a blood test for nothing. We they sold it to us in prevention by telling us that usually it should be done every 2 years but worse lie. In short, I do not advise and we change places. (Original) Ils veulent toujours charger des frais additionnels, ils nous ont dit de faire une prise de sang pour rien. Je me suis renseigner auprès de plusieurs vétérinaire par après et ils ne font jamais de prise de sang pour rien. Nous ils nous l’ont vendu en prévention en nous disant que habituellement il faut le faire au 2 ans mais pire mensonge. Bref, je ne conseille pas et nous changeons de place.
(Translated) This is the best service from Vet we have had. In addition he does not stuff you with medoc unnecessarily. (Original) C'est le meilleur service de Vet qu'on ait eu. En plus il ne te bourre pas de médoc inutilement.
(Translated) Very humane clinic for the care of our beloved animals. ???????? (Original) Clinique très humaine pour le soin de nos animaux adorés. ????????
(Translated) I'm still mixed on the place I'm going for my cat that I buy at Dyno is small but the staff is very nice1 (Original) Je reste encore mitigé sur lendroit jy vais pour mon chat que jai acheter au Dyno cest petit mais le personel est tres gentil1
(Translated) Very good service to our animals !!! (Original) Très bon service envers nos animaux!!!
(Translated) Super nice veterinarian! She takes her time and gives training when you have a puppy. I highly recommend! (Original) Vétérinaire super gentille! Elle prend son temps et donne de la formation quand on a un chiot. Je recommande fortement!
(Translated) The service in person was good but the delay of 45minutes did not make me happy. In addition, the reason for my appointment was that he was paid by the pet store since I had just bought the kitten 1 week and a half before and had just received it 4 days earlier, so it was a health examination following the purchase. On the spot they sold me the dewormer and the vaccine but when I asked for transfer of the kitten's file in the veterinary clinic near my home they were ostentatious not to do it saying '' bin got you notebook, can not you just show that? " I especially wanted that the details of the treatments and posology are also transferred. They ended up telling me that he would fax the file. I then received the call of the veterinarian near us who told me that this veterinarian had refused to provide him with information about the cat's file since he belonged to the pet store at the time of his vermifuge and vaccine, which is wrong since the file was in my name and I paid for these treatments from my pocket. In addition, the phone technician had confirmed to me that she would, so she chose that it was easier to send nothing (maybe she does not know how to use a fax?) This team is lazy and that crazy completely of the customer! Go elsewhere! (Original) Le service en personne était bien mais le retard de 45minutes ne m'a pas fait plaisir. De plus, la raison de mon rendez-vous était qu'il était payé par l'animalerie puisque je venais d'acheter le chaton 1semaine et demi avant et venait de le recevoir 4 jours plus tôt, c'était donc un examen de santé suite à l'achat. Sur place ils m'ont vendus le vermifuge et le vaccin mais lorsque j'ai demandé de transfert du dossier du chaton dans la clinique vétérinaire proche de chez moi ils se sont ostiné pour ne pas le faire me disant ''bin t'a le carnet, tu peux pas juste montrer ça?''. Je souhaitais surtout que les détails des traitements et posologie soient également transférés. Ils ont fini par me dire qu'il faxerait le dossier. J'ai reçu ensuite l'appel du vétérinaire près de chez nous qui m'a affirmé que ce vétérinaire avait refusé de lui fournir les informations quant au dossier du chat puisqu'il appartenait à l'animalerie au moment de son vermifuge et vaccin, ce qui est faux puisque le dossier était à mon nom et j'avais payé ces traitements de ma poche. De plus, le technicienne au téléphone m'avait confirmé qu'elle le ferait, elle a donc choisi que c'était plus facile de ne rien envoyer (peut-être ne sait-elle pas comment utiliser un fax?) Cette équipe est paresseuse et ce fou complètement du client! Allez ailleurs!
(Translated) It's okay (Original) C ok
(Translated) they are super patient with our picky dog, a place I recommend to anyone! (Original) ils sont super patients avec notre chien difficile, une place que je recommende à nimporte qui !
Super friendly. The vets and techs are very knowledgeable and don't rip you off. Dr. Breault was so welcoming and took the time to explain everything in detail to us. She is fully bilingual too, which is great. She even gave my 4 year old a juice box and a treat! Very impressed.
(Translated) Worth the cost of going there very good service close to the animals. (Original) Ça vaut le coût d'y aller très bon service proche des animaux.
(Translated) They are excellent and human! Dr Daniel Leroux is really very competent and very attentive. (Original) Ils sont excellents et humain! Dr Daniel Leroux est vraiment très compétent et très à l'écoute.
(Translated) They are the best in Quebec, without a doubt. They are humane, knowledgeable, and will never do expensive interventions before offering you other solutions. I regret my move to Montreal, because I know I will never find such a good vet! (Original) Ce sont les meilleurs à Québec, sans aucun doute. Ils sont humains, de bons conseils et ne feront jamais d’interventions coûteuses avant de vous proposer d’autres solutions. Je regrette mon déménagement à Montréal, car je sais que je ne trouverai jamais un aussi bon vétérinaire !
(Translated) Excellent service that I recommend to all! Skilled and friendly staff! (Original) Excellent service que je recommande à tous!Personnel compétent et sympathique!
(Translated) Whenever you never need space even when you have an emergency ... (Original) A chaque fois qu on a besoin jamais de place meme quand on a une urgence...
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Thank you for your professionalism, it is not easy to let your animal go for the big trip. Everything was done with respect and dignity. (Original) Merci pour votre professionnalisme, il n'est pas facile de laisser partir son animal pour le grand voyage. Le tout a été fait dans le respect et la dignité.
(Translated) Always well served and above all in a very honest way! Nobody tries to make you spend unnecessarily and each intervention is well justified. Welcoming staff who obviously love their jobs. I recommend without any hesitation! (Original) Toujours bien servie et surtout de façon très honnête! Personne ne cherche a vous faire dépenser inutilement et chaque intervention est bien justifiée. Personnel accueillant qui visiblement aime leur travail. Je recommande sans aucune hésitation!
(Translated) Thanks for the advice on gastro food for cats;) (Original) Merci pour les conseils sur la nourriture gastro pour chats ;)
(Translated) Good service, prices are within the norm. You can trust them for the care of your pets (Original) Bon service, les prix sont dans la norme. Vous pouvez leur faire confiance pour les soins de vos animaux
(Translated) We are very well received. Friendly team and good advice for our little animal. (Original) Nous sommes très bien reçus. Équipe sympathique et bons conseils pour notre petit animal.
(Translated) Our cat had very good services (Original) Notre chat a eu de très bon services
(Translated) Super friendly and knowledgeable service! (Original) Super service très amical et compétent!
Very friendly staff, quick and efficient, service! We are very happy to have found them.
(Translated) Excellent service. Dedicated staff. (Original) Excellent service. Personnel dévoué.
(Translated) Excellent service, very competent (Original) Excellent service, très compétent
(Translated) Very professional team and very humane. They take the time and we feel confident. I very sadly lost my Basset last week and all the employees signed a card, it is very appreciated. (Original) Équipe très professionnelle et très humaine. Ils prennent le temps et on se sent en confiance. J'ai très tristement perdu mon Basset la semaine dernière et tous les employés ont signés une carte, c'est très apprécié.
(Translated) Very good veterinarians (Original) Très bons vétérinaires
Best Service. Kind people. And fair price.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Excellent service, professional and courteous. (Original) Excellent service, professionel et courtois.
(Translated) Bravo super team ???? (Original) Super équipe Bravo ????
(Translated) Trust (Original) Confiance
(Translated) Well served, affordable price compared to others, close to my neighborhood, the waiting time is sometimes long for the short time it should have taken. Overall, I enjoyed it. (Original) Bien servi, prix abordable comparé à d'autres, à deux pas de mon quartier, le temps d'attente est parfois long pour le peu de temps que ça aurait dû prendre. Dans l'ensemble, j'ai bien apprécié.
(Translated) Human to the end of the claws! Knowledgeable staff and they are all animal lovers. We have been customers for several years. We have never been disappointed. (Original) Humain jusqu'au bout des griffes! Personnel compétent et ils sont tous amoureux des animaux. Ça fait déjà plusieurs années que nous sommes clients. Nous n'avons jamais été déçu.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Very satisfied with the service! (Original) Très satisfaite du service!
(Translated) Very good clinic listening to our needs. Very available to answer all our questions by phone, it is appreciated! (Original) Très bonne clinique à l'écoute de nos besoins. Très disponible pour répondre à toutes nos questions par téléphone, c'est apprécié!
(Translated) They saved my dog from 3 weeks. (Original) Ils ont sauvé mon chien de 3 semaines.
(Translated) Technicians and veterinarians who give us confidence! Good advice without pressure. Dr. Leroux is gentle, kind and very professional. (Original) Techniciennes et vétérinaire qui nous mettent en confiance! Bons conseils sans pression. Le Dr. Leroux est doux, gentil et très professionnel.
(Translated) Excellent vetérinaires. Great for dogs and cats. (Original) Excellents vetérinaires. Superbes pour les chiens et chats.
(Translated) I liked the prompt and professional attention of all the staff (Original) J'ai aimé l'attention rapide et professionnelle de tout le personnel
(Translated) Great and professional! (Original) Super et professionnel!
(Translated) Always so satisfied, veterinarian and assistant a very good service, and impeccable clinic, just as much in times of pandemic Thank you very much for your service. (Original) Toujours aussi satisfaite, vétérinaire et assistante un très bon service, et clinique impeccable, tout autant en temps de pandémie Merci beaucoup de votre service.
Dre. Breault takes her time to answer any questions we have and is very sympathetic. The others we had are also very nice. I recommend this clinic to anyone who asks for a good and honest vet clinic :)
(Translated) Attentive to its customers (Original) Attentif à ses clientes
(Translated) Excellent veterinary, professional and courteous service. Highly recommended! (Original) Excellent service vétérinaire, professionnel et courtois. Hautement recommandé !
(Translated) I always have great service. The staff are qualified and happy with every visit! (Original) J'ai toujours un super service. Le personnel est qualifié et heureux à chaque visite !
(Translated) Exceptional service, excellent price and respect for people and their choices, thank you. (Original) Service exceptionnel, excellent prix et respect des gens et leurs choix, merci.
(Translated) Great service, fast, they really take the time to make sure our animals are well and healthy, and answer our questions. It's a bit expensive, but the quality of service is well worth it! (Original) Excellent service, rapide, ils prenne vraiment le temps de veiller à ce que nos animaux soient bien et en santé, et répondre à nos questions. C'est un peu dispendieux, mais la qualité du service en vaut vraiment la peine!
(Translated) Excellent service. Very competent staff. (Original) Excellent service. Personnel très compétent.
(Translated) Already a client for 3 years, I am always satisfied with the advice and care offered to me for my pet. Impeccable professionalism and hospitality! (Original) Déjà client depuis 3 ans, je suis toujours satisfait des conseils et des soins qui me sont offerts pour mon animal. Professionnalisme et accueil impeccables!
(Translated) Excellent service and advice, both in person and on the phone! We feel that our furball is in good hands. (Original) Excellents services et conseils, tant en personne qu'au téléphone! Nous sentons que notre boule de poils est entre bonnes mains.
(Translated) It lacks a little more service, a smiling welcome and availability. (Original) Il manque un peu plus de service, d'accueil souriant et de dispo,.
(Translated) He treated my dog well for his castration and gives us news (Original) Il on bien traité mon chien pour sa castration et nous donne des nouvelles
(Translated) A1 service always very friendly and warm! Sure it's a vet clinic so it's expensive but it's the cheapest clinic I've found, and vets don't try to prescribe drugs or tests if they don't. is not necessary and even that they advised me on a few occasions towards equivalent pharmacy drugs. Thank you for your great work! (Original) Service A1 toujours très aimable et chaleureux! C'est sur que c'est une clinique vétérinaire donc c'est cher mais c'est la clinique la moins chère que j'ai trouvé, et les vétérinaires n'essaie pas de te prescrire des médicaments ou des examens si ce n'est pas nécessaire et même qu'ils m'ont conseillé a quelques reprises vers des médicaments de pharmacie équivalent. Merci pour votre beau travail!
(Translated) I like my veterinarian Daniel and the very conscientious technician service (Original) J'aime bien mon vétérinaire Daniel et le service des techniciennes très consciencieux
(Translated) Excellent service and the staff are just wonderful. We went there for a neutering of our little dog. We received very good advice and excellent follow-up. (Original) Excellent service et le personnel est tout simplement formidable. Nous y sommes allés pour une castration de notre petit chien. Nous avons reçu de très bons conseils et un excellent suivi.
(Translated) Always exemplary service with this clinic! (Original) Toujours un service exemplaire avec cette clinique !
(Translated) Super good service (Original) Super bon service
(Translated) They are really the best in Quebec (Original) C'est vraiment les meilleurs a Québec
Bonse4vice
(Translated) The service is no longer personalized, it feels like a number. I am seriously considering changing vets. (Original) Le service n'est plus personnalisé on se sent comme un numéro.Je songe sérieusement à changer de vétérinaire.
(Translated) Dr Leroux is just great! (Original) Dr Leroux est juste super!
(Translated) A very competent and friendly team of technicians and veterinarians. Excellent Covid 19 protection applied. (Original) Une équipe de techniciens et de médecins vétérinaires très compétente et fort sympathique. Excellente protection Covid 19 appliquée.
(Translated) Very good service. And cheaper than my old clinic. (Original) Très bon service .et moin chère que mon ancienne clinique.
(Translated) Friendly staff ... affordable price! (Original) Personnel sympathique ... prix abordable !
(Translated) Thank you Martine for saving my Bella. She is with us thanks to you. Xxx You and your team are super human and understanding. Hat (Original) Merci Martine pour avoir sauver ma Bella . Elle est avec nous grâce à toi. Xxx Ton équipe et toi super humain et compréhensif . Chapeau
(Translated) Great service! Very fast and professional follow-up. A competent team that has animal welfare at heart. (Original) Super service ! Suivi très rapide et professionnel. Une équipe compétente qui a le bien-être des animaux à coeur.
(Translated) It's very professional (Original) C'est très professionnel
(Translated) Great service (Original) Super service
(Translated) We have been clients for over 10 years at the clinic, we have always had good service until a few months ago. We have called twice for advice on food for our cats and twice the technician is extremely stupid on the phone. She does not listen to what we are explaining to her and speaks to us in a dry manner, stressing that we have to make an appointment. We always take into account the advice of employees according to our needs. Unfortunately, we are thinking of changing clinics and are disappointed that it is for such a reason. (Original) Nous sommes des clients depuis plus de 10 ans à la clinique, nous avons toujours eu de bons services jusqu'à il y a quelques mois. Cela fait 2 fois que nous appelons pour avoir des conseils sur la nourriture pour nos chats et deux fois que la technicienne est extrêmement bête au téléphone. Elle n'écoute pas ce que nous lui expliquons et nous parle d'une manière sèche, en soulignant que nous devons prendre rendez-vous. Nous prennons toujours en compte les conseils des employés en fonction de nos besoins. Malheureusement, nous pensons à changer de clinique et sommes déçus que ce soit pour une telle raison.
(Translated) Very pleasant welcome and very human Veterinarian ???? (Original) Accueil très agréable et Veterinaire très humain ????
(Translated) November 23, 2021 .... I had to make the painful decision to let go of my little gizmo! The clinic team were incredibly human ... Thank you to all of you and to Marie-Hélène who was always available for our questions during the last month of my baby's life .... !! I just received your sympathy card which made me shed a few tears ... ❤️ (Original) Le 23 novembre 2021....j'ai dû prendre la douloureuse décision de laisser partir mon p'tit gizmo ! L'équipe de la clinique ont été d'une humanité incroyable... Merci à vous toutes et à Marie-Hélène qui a toujours été disponible pour nos questionnements lors du dernier mois de vie de mon bébé.... !! Je viens de recevoir votre carte de sympathies qui m'a fait verser quelques larmes...❤️
(Translated) INCONTINENCE and NEGLIGENCE, I bring my barbet cocker for an otitis what always happens with this breed of dog. The vet did not even take the Temp to inspect it's ears he prescribed me a very strong medication to cure him. Following a few weeks of treatment that does not work, I went back to see another product because it did not work. He refused to provide me with another product saying that it was the only one available (probably the most expensive ...). So I decided to go elsewhere and he was diagnosed with a yeast infection VERY SEVERE, he made me look in his ear and it was horrible infection inside there. I WILL NOT HAVE THIS CLINIC AND I DECONSEILLE. (Original) INCONTINENCE et NÉGLIGENCE, j'ai apporter mon barbet cocker pour une otite ce qui arrive toujours avec cette race de chien. Le vet n'a même pas pris le Temp d'inspecter c'est oreilles il ma prescrit une médication très forte pour le guérir. Suite a quelque semaine de traitement qui ne fonctionne pas, je suis retourné consultez pour avoir un autre produit du au fait que celui ci ne fonctionnais pas. Il on refusé de me fournir un autre produit disant que c'etais le seule disponible (probablement le plus cher...). j'ai donc décide d'aller consulter ailleurs et il on diagnostiqué une otite a levure TRÈS SÉVÈRE, il ma fait regardez dans c'est oreille et c'etais horrible l'infection qu"il y avais a l’intérieur. PLUS JAMAIS JE N'IRAI A CETTE CLINIQUE ET JE LA DÉCONSEILLE .
(Translated) The staff take great care of the animals and their humans! Best clinic! (Original) Le personnel est aux petits soins avec les animaux et leur humains! Meilleure clinique!
(Translated) Nice staff, very fast and courteous service :) (Original) Personnel gentil, service très rapide et courtois :)
(Translated) Very good clinic with very good service (Original) Très bonne clinique avec un très bon service
(Translated) Exemplary service and compassion. (Original) Service et compassion exemplaire.
Nourriture pour chats beaucoup plus dispendieux que les autres cliniques vétérinaires à Québec.
(Translated) I adopted the veterinarian Daniel (Original) J ai adopté le vétérinaire Daniel
(Translated) People who have the heart on the hand (Original) Des gens qui ont le coeur sur la main
(Translated) A clinic like no other! Impeccable service! We had a quick appointment for our injured dachshund, even though we weren't clients at this clinic before! The staff are warm and welcoming and put a lot of effort into putting animals and owners at ease! They took the time to answer our questions without feeling pressured that they had other things to do! The vet Dr Leroux is infinitely kind and he gave an email address in case the injury got worse so that we could send him a picture! The dachshund is doing better and the owners are reassured! (Original) Une clinique pas comme les autres! Service impeccable! Nous avons eu un rv rapidement pour notre teckel blessée et ce même si nous n'étions pas clients à cette clinique avant! Le personnel est chaleureux et accueillant et mettent bcp d'efforts à mettre les animaux et les maîtres en confiance! Ils ont pris le temps de répondre à nos questions sans qu'on sente une pression qu'ils avaient autre chose à faire! Le vétérinaire Dr Leroux est d'une gentillesse infinie et il ns a donné une adresse courriel au cas où la blessure s'aggraverait pour qu'on puisse lui envoyer une photo! Le teckel va mieux et les maîtres sont rassurés!
(Translated) Extraordinary service ... people full of compassion and respect! Thank you for responding so quickly to my request ... Mou is fine now! (Original) Un service extraordinaire... des gens pleins de compassion et de respect! Merci d’avoir réagis si vite à ma demande... Mou est bien maintenant!
(Translated) I had such a good service I recommend them we were very very patient and we answered all my questions and so kind to my cat (Original) Jai tellement eu un bon service je recommande elles on été très très patiente et on répondu a toute mes question on et tellement gentille avec mon chat
(Translated) very good clinic, very competent staff (Original) très bonne clinique, personnel très compétent
(Translated) Very nice clinic and very clean. The services provided by Dr. Lacroix and Patricia were professional. Two very friendly and cheerful people. (Original) Très belle clinique et très propre. Les services dispensés par Dr Lacroix et Patricia étaient professionnels. Deux personnes très sympathiques et joviales.
(Translated) Thank you for the professionalism and for the support in the last moments of our dog. Thank you also for showing flexibility and for finding us a place in your schedule despite very short notice. (Original) Merci pour le professionnalisme et pour l'accompagnement dans les derniers moments de notre chien. Merci aussi d'avoir fait preuve de flexibilité et de nous avoir trouvé une place dans votre horaire malgré un préavis très court.
(Translated) All the staff are friendly and take the time to explain well (Original) Tout le personnel est sympathique et prend le temps de bien expliquer
(Translated) I love this clinic mainly Martine Brault always listening, she even brought me drugs at home, what more! (Original) J'aime beaucoup cette clinique principalement Martine Brault toujours à l'écoute, elle m'a même déjà apporté des médicaments chez-moi, que demandé de plus!!!!
Excellent service ???????????? J'ai beaucoup aimé! Personnel attentionné et courtois... très doux avec les animaux.... très satisfaite!!!
(Translated) Very good service! I had an appointment the same day for an emergency. My dog is doing better. (Original) Très bon service! J'ai eu un rendez-vous dans la même journée pour une urgence. Ma chienne se porte mieux.
(Translated) Very professional, warm and empathetic people. Thanks to the whole team. (Original) Des gens très professionnels, chaleureux et empathiques. Merci à toute l'équipe.
(Translated) Nice place. Friendly employees. (Original) Bel endroit. Employés sympathiques.
(Translated) Always satisfied with the veterinarians and their technicians. I have 5 cats and I have been faithful for 10 years. (Original) Toujours satisfaite des vétérinaires et leurs techniciennes. J'ai 5 chats et j'y suis fidèle depuis 10 ans.
(Translated) Daniel Leroux has been my veterinarian for over 15 years. He offers service and demonstrates unparalleled professionalism! (Original) Daniel Leroux est mon vétérinaire depuis plus de 15 ans. Il offre un service et démontre un professionnalisme hors pair!
(Translated) Update : Almost 2 years after the consultation, Ms. Isabelle Turcotte from the Duplessis clinic contacted us to find out about Léo and to discuss the event that occurred. The gesture was appreciated. Although the event passed, it was a difficult time for us and we shot the beach. We recognize that the clinic is doing its best to prevent another event from happening again. ____________________________ My cat Léo was misdiagnosed with serious illness which required expensive additional examinations ... when in fact it was a matter of fractures on both hind legs (The reason for which we consulted is that he fell and had difficulty moving). Several damages were caused to Léo. Leo's quality of life was affected: he could not be taken care of quickly so that surgery could be performed quickly, with rapid rehabilitation. He was left without analgesia except for a prescription for a few days of anti-inflammatory drugs. We saw another vet two months later for a second opinion and quickly they noticed his fractures. My partner and I suffered significant psychological harm and we developed mistrust of vets. The important thing is that our cat was subsequently taken care of at Global Vet / Daubigny and Léo is still alive and well. (Original) Mise à jour : Presque 2 ans après la consultation, Mme Isabelle Turcotte de la clinique Duplessis nous a contacté pour prendre des nouvelles de Léo et pour discuter de l’évènement qui s’est produit. Le geste fut apprécié. Bien que l’évènement soit passé, ce fut un moment difficile pour nous et nous avons tourné la plage. Nous reconnaissons que la clinique fait son possible pour éviter qu’un autre évènement ne se reproduise. ____________________________ Un diagnostic erroné de maladie grave a été porté à mon chat Léo qui a nécessité des examens complémentaires onéreux.... alors qu’en fait il s’agissait de fractures aux deux pattes arrières (Le motif pour lequel nous avons consulté est qu’il est tombé et qu’il avait de la difficulté à se déplacer). Plusieurs préjudices ont été causés à Léo. La qualité de vie de Léo a été affectée : il n’a pas pu être pris en charge rapidement afin qu’une chirurgie soit effectuée dans de brefs délais, avec une réhabilitation rapide. Il a été laissé sans analgésie, sauf une prescription de quelques jours d’anti-inflammatoires. Nous avons consulté un autre vétérinaire deux mois plus tard pour un deuxième avis et rapidement ils ont constaté ses fractures. Mon conjoint et moi avons subi un préjudice psychologique important et nous avons développé une méfiance envers les vétérinaires. L’important est que notre chat a été par la suite pris en charge chez Global Vet/Daubigny et Léo est toujours en vie et en santé.
(Translated) Excellent service, it has been our clinic for years! Very professional and kind staff (Original) Excellent service, c'est notre clinique depuis des années! Personnel très professionnel et gentil
(Translated) Very disappointed with their promotion of the 11th free food bag. It takes 1 year to buy 10 and returned for free, we are told that the promotion no longer exists and that we must write to the supplier. (Original) Très déçu par leur promo du 11e sac de nourriture gratuit. Ça prend 1 an en acheter 10 et rendu au gratuit on se fait dire que la promo existe plus et qu'il faut écrire au fournisseur.
(Translated) It is still there that my two cats have been to the end of their life and I will continue to return for my future animals. Staff very welcoming, professional and especially human. We have never felt any pressure and we can take our time to make a difficult choice. Each choice of intervention is explained without leaving us in nothingness. They even sent us a beautiful card with the imprint of the leg of our beautiful Scotty in memory! Thank you so much. (Original) C'est toujours là que mes deux chats sont allés jusqu'à la fin de leur vie et je continuerai à y retourner pour mes futurs animaux. Personnel très accueillant, professionnel et surtout humain. Nous n'avons jamais sentis de pression et on peut prendre notre temps pour faire un choix difficile. Chaque choix d'intervention est expliqué sans nous laisser dans le néant. Ils nous ont même envoyés une belle carte avec l'empreinte de la patte de notre beau Scotty en souvenir! Merci énormément.