(Translated) With my parents, we adopted a dog in a pet store that their choices are examined by Dr Marcoux. After bringing it home, there is a malformation in the left eye (right for him). He didn't even mention this detail in his file and we went to get him to get his vaccines and he mentioned that he hadn't even noticed.
We went to the other veterinarian in town and it was the first thing she noticed in the dog .. in addition to specifying that her vaccines were ineffective because he gave her too soon so she told us redo his vaccines.
Another point that caught our attention, the healthiness of the place .. full of hairs everywhere, as if a broom had not been made for 1 week at least .. and in addition it was in the office and not even the where they do the grooming.
It's been 5 years, I hope for you that the conditions have changed for your new customers, but unfortunately, you lost us fairly quickly as a customer.
(Original)
Avec mes parents, on a adopter un chien dans une animalerie que leur choits sont examiner par dr marcoux. Apres l'avoir apporter a la maison, on remarque une malformation a l'oeil gauche (droit pour lui). Il n'a meme pas fait mention de ce détail dans son dossier et on est aller lui faire faire ses vaccins et il nous a mentionner qu'il n'avait meme pas remarquée.
On est aller chez l'autre vétérinaire de la ville et c'est la première chose qu'elle a remarqué chez le chien.. en plus de nous specifier que ses vaccins etait inefficace car il lui a donner trop tôt donc elle nous lui a refait ses vaccins.
Autre point qui a attiré notre attention, la salubrité de l'endroit.. plein de poils partout, comme si un balais n'avais pas ete faite depuis 1 semaine au moins.. et en plus cela etait dans le bureau et meme pas la place ou ils font les toilettage.
Cela fait 5 ans, j'espere pour vous que les conditions ont changée pour vos nouveaux clients, mais malheureusement , vous nous avez perdu assez rapidement comme client.