Reviews of Clinique Vétérinaire du Saguenay (Veterinarian)

Jérôme Boudreau

(Translated) On several occasions there has been a big lack in their customer service. We place an order with them and do not call us back to tell us that it has happened or to tell us that it is BO. Did not prepare the medication etc. Poor organization in the face of the Covid. I rarely complain negatively about customer service, but here I find that there is a huge lack and it happens far too often. (Original) À plusieurs reprise il y'a eu de gros manque sur leur service à la clientèle. On leur passe une commande et ne nous rappel pas pour nous dire que c'est arrivé ou nous dire que c'est BO. N'ont pas préparé la médicamentation etc Mauvaise organisation face à la Covid. Je me plains rarement négativement sur le service à la clientèle, mais là je trouve que il y a énormément de manque et ça arrive beaucoup trop souvent.

Patrick Perron

(Translated) Impeccable service and almost zero waiting times. (Original) Service impeccable et délais d'attente presque nul.

bertrand tremblay

(Translated) Superre (Original) Superre

Dan Mcw

Easy to see a veterinarian. Friendly staff. Several food and toy products available. Our dog's vomiting was corrected with minimal fuss.

Denis Tremblay

(Translated) Good service... (Original) Bon service...

Josée Larouche

(Translated) Very good service ???????? (Original) Très bon service ????????

Chantal Goulet

(Translated) Good service. (Original) Bon service.

MomNathalie

(Translated) It takes a long time to have an appointment. I imagine that it is the delay due to the closure for several months in the spring. (Original) C est très long pour avoir un rendez-vous. J imagine que c est du retard dû à la fermeture pendant plusieurs mois au printemps.

Mognome Mognome

(Translated) ** Response for the vet at the end of my message ** Very rough with animals. Don't take the time to put your pet and the owner at ease. Compare to elsewhere, no respect for your animal. The vet scares him and asks you to control the animal yourself to avoid doing it (My animal is not stressed or anything). Just go somewhere else, your pet will be treated with more care, I hope. Also, the prices are abusive compared to elsewhere. Responnse: : You are asking for a justification. I don't think I have to justify myself any further. It’s actually up to me to hope that I have more justification from you. (Original) **Réponse pour le vétérinaire à la fin de mon message** Très brusque avec les animaux. Ne prennent pas le temps de mettre votre animal en confiance ainsi que le propriétaire. Comparer à ailleurs, aucun respect pour votre animal. Le vétérinaire lui fait peur et vous demande de maîtriser vous même l’animal pour éviter de le faire (Mon animal n’est pas stresser ou quoi que ce soit). Aller simplement ailleurs, votre animal sera traité avec plus de soins je l’espère. Également, les prix sont abusifs comparer à ailleurs. Réponse: : Vous demandez une justification. Je ne crois pas à avoir à me justifier d’avantage. C’est en fait à moi d’espérer d’avoir plus de justification de votre part.

Hailey Muir

Comforting and knowledgeable staff.

Jonathan Girard

Bon service

Noobiwan Kenoobi

(Translated) Good service but they like money a lot. Before a few years ago they were great. (Original) Bon service mais ils aiment bcp l argent. Avant il y a quelque années ils étaient formidable.

Gaétan Girard

(Translated) Very good service and we see the attention to animals, very professional, recommend to all (Original) Très bon service et l'on voit l'attention porter aux animaux ,très professionnel, recommande a tous

Jean Martineau

(Translated) Courteous and professional staff (Original) Personnel courtois et professionnels

jessica gagnon

(Translated) I went to have my cat declawed at this clinic and I was told over the phone and in person that at 2.2 pounds and 7 weeks he was ready for the nail operation ... so I agreed to do it. A week later my mother bought a cat that is 9 weeks old and weighs 2.9 pounds. I called in the same place and was told that he was too young and that she had to wait more ... So they are not able to agree on the same speech ... very disappointing. Very ordinary service ... (Original) Je suis allé faire dégriffer mon chat à cette clinique on m’a dis au téléphone et en personne qu’à 2.2 livres et 7semaines il était prêt pour l’opération des griffes... j’ai donc accepter de la faire. Une semaine plus tard ma mère c’est acheté un chat qui lui a 9semaines et pèse 2.9 livres. J’ai appelé à la même place et on ma dis qu’il était trop jeune et qu’elle devait attendre encore...Ils ne sont donc pas capable de s’entendre sur le même discourt... très décevant. Service très ordinaire...

Patrick Gilbert

(Translated) Very expensive service not much explanations on diagnostic thought more about the money than the owner and animal (Original) Service très cher pas beaucoup explications sur diagnostique pensé plus à l'argent que le proprio et animal

Johanne Tremblay

(Translated) Thank you to the staff for the good work and for the love of animals (Original) Merci au personnels pour le bon travail et pour l amour des animaux

Pierre Forest

(Translated) A professional clinic that takes care of doggie or pitou. (Original) Une clinique professionnelle qui prend soin de toutou ou pitou.

francois Lavoie

(Translated) Forgot that my dog was ten years old, food too hard (Original) Oublié que mon chien avait dix ans, nourriture trop dure

Raymond Dion

(Translated) I went to have my dog shorn and I am really satisfied (Original) Je suis allé faire tondre mon chien et je suis vraiment satisfait

Geneviève Gauthier

(Translated) Superb clinic and friendly, knowledgeable staff (Original) Superbe clinique et personnel sympathique et compétent

Michel St-Gelais

(Translated) Excellent service. Really knowledgeable. (Original) Excellent service. Vraiment compétents.

Catherine Tremblay

(Translated) Very satisfied with the service provided by the staff. They know how to take care of our loves on all fours. I have only good comments for them. (Original) Très satisfaite du service effectué par le personnel. Ils savent prendre soins de nos amours à quatre pattes. Je n'ai que de bons commentaires pour eux.

yvon senecal

(Translated) Very good service, and not too much waiting (Original) Très bon service, et pas trop d'attente

Asselin Donald

(Translated) Good service and he gives good advice. (Original) Bon service et il donne de bon conseil..

La couleur de Veronike

(Translated) Excellent courteous service, I am confident to leave my animals there for surgery the staff are very professional ... (Original) Excellent service courtois, je suis en confiance d'y laisser mes animaux pour une chirurgie le personnel es très professionnel...

Sylvie Nadeau

(Translated) Welcoming, clean, love of animals. For people in wheelchairs, put a removable climb (which can arise if necessary) would be appropriate. Beautiful clinic! (Original) Accueillant, propre, amour des animaux. Pour les personnes en fauteuil motorisé, poser une montée amovible(Qui peut se poser si nécessaire) serait de mise. Belle clinique!

Nicole Tremblay

(Translated) Bah. I went there the Friday before. It cost me $ 250 to be told that my dog is healthy except his teeth that I already knew. So seeing that my dog is healthy and that he should live another good three four years I will make him clean. Make an appointment for Tuesday. On Tuesday, my dog is barely an hour away, and my dog has died on the operating table. That I can understand these are things that can happen. Except that while I cry my life on the phone she talks to me about money. Phew the human side not too strong. So it cost me another $ 350 to have more dogs. So an acceptable clinic. Except for the human side it's amazing. Here is (Original) Bah. J y suis allé le vendredi d avant. Ca m a coûté 250$ pour me faire dire que mon chien est en santé sauf ses dents que je savais déjà. Alors vue que mon chien est en santé et qu' il devrait vivre encore un bon trois quatre ans je vais lui faire nettoyer. Prends rendez vous pour le mardi. Le mardi viens porter mon chien a peine une heure après on m appelle mon chien est décédé sur la table d opération. Ça je peux comprendre ce sont des choses qui peuvent arriver. Sauf que pendant je pleure ma vie au téléphone elle me parle d argent. Ouf le côté humain pas trop fort. Alors ça m a coûter un autre 350$ pour plus avoir de chien. Alors une clinique acceptable. Sauf pour le côté humain c' est incroyable. Voila

Louise Roy

(Translated) My border went to the grooming a big thank you to Kate for her patience her love of dogs. Thank you for taking the time necessary for Barnabé de Berge Verne. (Original) Mon border est allé au toilettage un grand merci à Kate pour sa patience son amour des chiens. Merci d'avoir pris le temps nécessaire pour Barnabé de Berge Verne.

Caroline Bédard

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

martin4000@hotmail.com auto40

(Translated) Very clean and the girls are very nice. (Original) Très propre et les filles sont très gentille.

Lambert Michel

(Translated) Good (Original) Bien

Patrice Gauthier

(Translated) I send my kitten to castrate and he comes back with a nail almost completely cut its fact 4 days ago and it bleeds again ... I do not understand what is going on but do not send your animals .. . (Original) J'ai envoyer mon chaton ce faire castrer et il reviens avec un ongle couper presque en totalité sa fait 4 jours de cela et il saigne encore...je comprends pas quesqui c'est passer mais n'envoyer pas vos animaux la...

Cynthia Boudreault

(Translated) No good service (Original) Pas eu de bon service

martin bouchard

(Translated) Finally he is adapting to the pandemic thank you for what you did to my dog (Original) Enfin il se son adapter a la pandémie merci pour se que vous avez fait a mon chien

rejean Beland

(Translated) Super my dog loves because he is treated with respect and love. (Original) Super mon chien aime parce qu' il est traité avec respect et amour.

Julien Delcourt Corneau

(Translated) 1st consultation: I wanted them to shave and wash my overweight cat. I go back to get it. They forgot to wash it but it was too late because my cat was awake. I persisted with the veterinarian who told me that my cat was going to be able to wash himself completely because he is shaving and I who told him that no since he is too big! I see my cat every day I think I know more if my cat surrenders or not! 2nd consultation: I ask again to shave it and to wash it this time I ask to leave that the head the end of the legs and a ponpon at the end of the tail. They left the legs completely and shaved the tail completely ... My cat was not well and needed antibiotics. They prescribed medication for DOG. It is very well marked on the packaging FOR DOG. So I recommend AGAINST It was the last time they touched my cat I will go somewhere else in the future. AVOIDED (Original) 1ere consultation: je voulais qu'ils rase et lave mon chat qui est en surpoids. Je retourne le chercher. Ils ont OUBLIER de le laver mais la il etais trop tard parce que mon chat etais reveiller. Je me suis obstiner avec la vétérinaire qui me disais que mon chat allais etre capable de se laver au complet parce que il est raser et moi qui lui dit que non puisquil est trop gros! Je vois bien mon chat chaque jour je crois savoir plus quelle si mon chat se rend ou pas! 2e consultation: je redemande de le raser et de le laver cette fois je demande de laisser que la tete le bout des pattes et un ponpon au bout de la queue. Ils ont laisser les pattes au complet et raser la queue au complet... Mon chat nallais pas bien et a eu besoin d'antibiotiques. Ils mont prescrits des medicaments pour CHIEN. Cest tres bien marquer sur lemballage POUR CHIEN. Alors je DÉCONSEILLE Cetais la derniere fois quils touchais a mon chat je vais aller ailleurs a lavenir. A ÉVITÉ

Glorianne Bouchard

(Translated) Very well (Original) Très bien

carol girard

(Translated) Very professional (Original) Très professionnelles

Josée Gagné

(Translated) Very good, very comprehensive service (Original) Tres bon service tres comprehensifs

Marie-Anne Delisle

(Translated) An animal is a member of the family. You don't want to see them suffer in any way, and when you pay a large amount on top of that, you expect good service. Unfortunately, my beautiful Haly, who is clearly not feeling well, returns with no diagnosis saying that they did all they could and that she has nothing. -My dog has not eaten for 4 days, drools profusely, has low ears, one eye half open and has a fever but she has nothing? Let's see! Would you let your child suffer in front of your eyes? So why leave my bitch in so much pain doing nothing? (Original) Un animal c’est un membre de la famille. On ne souhaite en aucun cas les voir souffrir et quand on paie en plus un montant important, on s’attend à obtenir un bon service. Malheureusement, ma belle Haly, qui ne feel clairement pas bien, revient avec aucun diagnostique soit disant qu’ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient et qu’elle n’a rien. -Ma chienne ne mange plus depuis 4jrs, bave abondamment, a les oreilles basses, un oeil à moitié ouvert et a fait de la fièvre mais elle n’a rien ? Voyons! Laisseriez vous votre enfant souffrir devant vos yeux? Alors pourquoi laisser ma chienne avec autant de douleur sans rien faire ?

Dylan Sylvain

(Translated) Are cool and kind (Original) Sont cool et gentil

Nathalie Brisson

(Translated) Great service (Original) Super service

Pierre Arseneault

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Pier-Luc Bédard

(Translated) Excellent service both in terms of professionalism and long-term follow-up! (Original) Excellent service autant au niveau du professionnalisme que du suivi sur le long terme !

mathalie lajoie

(Translated) Very well answered my questions (Original) Très bien répondu à mes questions

Educatrice Specialisee SMA

(Translated) Quick answer (Original) Réponse rapide

Pascal Brisson

(Translated) Attentive staff (Original) Personnel attentionné

Claudie Côté

(Translated) Dr. Émond showed kindness to customers, both with animals as towards ourselves. The service is exemplary from all staff members. Thank you! (Original) Dre Émond fait preuve de bienveillance envers sa clientèle, autant auprès des animaux qu'envers nous-mêmes. Le service est exemplaire de la part de tous les membres du personnel. Merci!

triangle polygone

(Translated) Don't go there. Dear worse, he does not respect your animal. Plans to get my dog scared of the Vet. Just go somewhere else to avoid injuring your pet by shaking them. There are several comments from people who say the same thing so they do this often * Justification as asking: expensive and abrupt with animals (Original) Aller pas la. Cher pis il respecte pas votre animal. Des plan pour que mon chien aille peur du Vétérinaire. Allez juste ailleurs pour éviter qu’il blaisse votre animal en le brassant. Il y a plusieurs commentaires de gens qui disent la même chose donc il font ça souvent *Justification comme demander : cher et brusque avec les animaux

Christiane Gagnon

(Translated) Very good service (Original) Tres bon service

MARIE-CLAUDE Dufour

(Translated) Professional and very humane service for an animal at the end of its life. (Original) Service professionnel et très humain pour un animal en fin de vie.

Sandra Gauthier

(Translated) Very good, we have excellent service from the whole team. (Original) Très bien, nous avons un excellent service de toute l'équipe.

Cynthia Cholette

(Translated) If you want to waste your time and money This is the place for you (Original) Si vous voulez perdre votre temps et votre argent C l'endroit quil vous faut

Claudia Rousseau

(Translated) Very good service and good prices. (Original) Très bon service et bons prix.