(Translated) Very Very but very poor Service, this is not a proper vet clinic, they don’t like animals, it’s just a cash factory !!!!
We had our kitten operated on, $ 235 when confirming the appointment we tried to add a lot of things that should be free,
Included in the service because at $ 235 is the minimum ... $ 70 for an ear examination .... not counting the medication, total bill of $ 627 at the time I paid because so surprised by the Invoice I didn't really know there anymore, moreover we make you feel guilty not to do if or that .... I have always had animals since I was little, I never paid for that with all my animals included !! !!!!!!
I called back to be reimbursed for the medication of course, after thinking about the return trip, I had nothing opened, supposedly because of the covid they do not take anything back ... (he has good back this covid ???????????? ) no way to work things out, absolutely no shopkeeper ... I work in customer service and fortunately I don't treat people the way they do !!!!!
(Original)
Très Très mais très mauvais Service , ce n’est pas une clinique vétérinaire digne de ce nom , ils n’aiment pas les animaux c’est juste une usine à fric !!!!
On a fait opérer notre minette , 235$ lors de la confirmation du rdv on a essayé de nous rajouter plein de choses qui devrait être gratuites ,
Comprises dans le service car à 235$ c’est le minimum... 70$ pour un examen d’oreille .... sans compter la médication, facture totale de 627$ sur le coup j’ai payé car tellement surprise de la facture je ne savais plus trop là, de plus on vous fait limite culpabiliser de ne pas faire si ou ça .... j’ai tjrs eu des animaux depuis petite , je n’ai jamais payé ça avec tous mes animaux compris !!!!!!!!
J’ai rappelé pour me faire rembourser la médication bien sûr , après réflexion sur le trajet retour , je n’avais rien ouvert , soit disant a cause du covid ils ne reprennent rien ... ( il a bon dos ce covid ???????????? ) aucune possibilité de s’arranger , absolument pas commerçant ... je travaille dans le service à la clientèle et bien heureusement que je ne traite pas les gens comme ils le font !!!!!