Reviews of Veterinary Hospital Ormière (Veterinarian)

A. French

(Translated) Professional and competent staff, with a friendly schedule. (Original) Personnel professionnel et compétent, avec un horaire convivial.

Steeve Francillon

(Translated) The ideal place for your little loves of all kinds ... (Original) La place idéal pour pour vos petits amours de tous genres...

Danielle Demers

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Naura Lagotte

(Translated) It's hard to get the facts about my rabbit. I have been there at least 10 times for a minimum of $ 200 on each visit and nothing advances. I was even recommended to give it to a family who could take care of it when I asked for the options for the next steps. Several times there are errors in the appointments, I already have them. expected a 2h00 with little smiling receptionists. They are the only ones that can cure rabbits. The facilities are beautiful and clean and offer several veterinarians and several time slots for quick appointments. (Original) Difficile d'avoir l'heure juste au sujet de mon lapin . J'y suis allée au moins 10 fois a un minimum de 200 $ à chaque visite et rien n'avance . On m'a meme recommandé de le remettre a une famille qui pourrais s'en occuper quand j'ai demandée les options pour la suite des choses.Plusieurs fois il y a ue des erreurs dans les rendez-vous ,j'y ai déjà attendue un 2h00 avec des réceptionistes peu souriantes . Ce sont les seules qui peuvent soigner les lapins. Les installations sont belles et propres et proposent plusieurs veterinaires et plusieurs plages horaires pour une prise de rendez-vous rapide.

Enzo

(Translated) We have had excellent service for several years for our rabbits and our dog. (Original) Nous avons un excellent service depuis plusieurs années pour nos lapins et notre chien.

Sebastien Nicloux

(Translated) The staff are competent. They take the time to explain to us and answer our questions. The perfect place to treat your pet! (Original) Le personnel est compétent. Ils prennent le temps de bien nous expliquer et de répondre à nos questions. L'endroit idéal pour faire soigner votre animal de compagnie !

lily olivier

They are awesome!

Guillaume Harbour

(Translated) Very good service, making an appointment quickly the veterinarian takes the time to explain the problems well all the possible options and the follow-up is done quickly A +++ (Original) Très bon service, prise de RDV rapide le vétérinaire prend le temps de bien expliquer les problèmes toutes les options possibles et le suivi est fait rapidement A+++

lunar0dolphin

(Translated) Always ready to answer all my questions, excellent service and a long time slot for appointments. (Original) Toujours prêt a répondre a tous mes questions, excellent service et grande plage horaire pour les rdv.

ouitrase

(Translated) Good service, but I find it quite expensive (Original) Bon service, mais je trouve que c'est assez dispendieux

Jean-Michel Harvey

(Translated) The vet was understanding and very concerned about the well-being of our Siberian. Salem felt confident with her almost immediately. She took the time to answer all my questions without pressure and in all camaraderie. Great experience !!!! Salem and I are very happy !! (Original) La vétérinaire a été compréhensive et très soucieuse du bien-être de notre sibérien. Salem s'est senti en confiance avec elle presqu'immédiatement. Elle a prit le temps de répondre à toutes mes questions sans pression et en toute camaraderie. Super expérience!!!! Salem et moi sommes bien contents!!

jimmy bilodeau

(Translated) Very good service. Very nice personal (Original) Très bon service .Très beau personnelle

Jean-Philippe Guay

(Translated) Unparalleled service and full of humanity! I highly recommend this veterinary clinic! (Original) Service hors pair et rempli d'humanité! Je recommande fortement cette clinique vétérinaire!

Lyne Laurin

(Translated) The staff are courteous and I feel confident. My pet is always treated with delicacy and I have always had outstanding service. (Original) Le personnel est courtois et je me sens en confiance. Mon animal est toujours traité avec délicatesse et j'ai toujours eu un service hors paire.

Laurie f

(Translated) The technician and the veterinarian (Audrey) were super nice, patient with my kitty who didn't really want to receive his vaccines and have his eyes examined! Audrey settled on the floor with my cat to make her more comfortable. She explained the tests and prices to me and reassured me! Really great. We have also had good experiences with our guinea pigs in the past! (Original) La technicienne et la vétérinaire (Audrey) étaient super gentilles, patientes avec mon minou qui n'avait pas trop envie de recevoir ses vaccins et faire examiner ses yeux! Audrey s'est installée par terre avec mon chat pour qu'elle soit plus à l'aise. Elle m'a expliqué les tests et prix et m'a rassurée! Vraiment super. Nous avons aussi par le passé eu de bonnes expériences avec nos cochons d'inde!

Étienne Parent

(Translated) Very Very GOOD service! (Original) Très Très BON service!

Marika G.

(Translated) Veterinarians with experience and empathy. Dr. Audrey Leblanc and Dr. Catherine Dubé particularly. Thank you for the care you gave to my rabbit (Bear) (Original) Des vétérinaires d’expérience et pleines d’empathie. Dre Audrey Leblanc et Dre Catherine Dubé particulièrement. Merci des soins que vous avez apporté à mon lapin (Bear)

Vickyy Roy (Vikkkk)

(Translated) Help and explanations very well given. We have been taken care of in exemplary ways. I recommend to everyone! (Original) Aide et explications très bien donné. Nous avons été pris en charge de façons exemplaire. Je recommande à tous !

Carolane Lessard

(Translated) They charge me an optional fee for descaling my cat without even consulting me. Paying $ 200 more for something I didn't know I find totally unacceptable. (Original) Ils m'ont charger des frais facultatif pour le détartrage de mon chat sans même me consulter. Payer 200$ de plus pour quelque chose que je ne savais pas je trouve ça totalement inacceptable.

Steve Baillargeon

(Translated) Superb beautiful passionate team who will always take the time for any questions. Very professional (Original) Superbe belle équipe passionnée qui prenne toujoura le temps pour toute question . Très professionnel

Francois Groulx

(Translated) Attentive, do not try overcharge (Original) Attentionné, ne cherche pas overcharge

J

(Translated) They received me the same day, during the covid period, because I had found worms coming out of my cat. I received the medication the same day, with no cat exam required with the associated costs. (I had brought worms for identification). Very satisfied, thank you to the team. (Original) Ils m'ont reçu le jour même, en période de covid, car j'avais trouver des vers sortant de mon chat. J'ai reçu le médicament le jour même, sans examen du chat requis avec les frais que cela amène. (J'avais amené des vers pour identification). Très satisfait, merci à l'équipe.

Louis-Patrick Rancourt

(Translated) Very good customer experience, a personalized approach, clear explanations of possible options. (Original) Très bonne expérience client, une approche personnalisée, des explications claires d'options envisageable.

Céline TEXIER

(Translated) Competent veterinarians and staff. (Original) Vétérinaires et personnel compétents.

Marie-Pier Racine

(Translated) Our ferrets and cats are always well cared for. The team is professional. (Original) Nos furets et nos chats sont toujours bien soignés. L’équipe est professionnelle.

Julie Asselin

(Translated) Excellent service. The veterinarian we met was very kind and professional. Animal health technicians were just as important. Thank you very much ! (Original) Excellent service. La vétérinaire rencontrée a été très gentille et professionnelle. Les techniciennes en santé animale l'ont été tout autant. Merci beaucoup !

Nadja Fradette

(Translated) Excellent service, friendly staff. (Original) Excellent service, personnel accueillant.

sebastien cote

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Claudy Tremblay

(Translated) Super service I go there for my birds and I am 100% satisfied, the vets I saw answered my questions clearly and were able to advise me wonderfully! (Original) Super service j'y vais pour mes oiseaux et je suis satisfaite à 100%, les vet que j'ai vu ont répondu a mes questions de façon clair et ont su me conseiller à merveille!

Jean-Michel Paquet

(Translated) Fast, courteous and professional service. (Original) Service rapide, courtois et professionnel.

Skippy DontCare

(Translated) Personal available and smiling. Pay attention to animals :) (Original) Personelle disponible et souriant. Bien attentionner au animaux :)

weed princess

(Translated) Very nice team all lovers and concerned about animals. Thank you (Original) Tres belle équipe tous des amoureux et soucieux des animaux. Merci

weed princess

(Translated) Very nice team all lovers and concerned about animals. Thank you (Original) Tres belle équipe tous des amoureux et soucieux des animaux. Merci

Pénélope Béalnger

(Translated) Always a good service at the reception and veterinarians who take care of our animals! Good store tips (Original) Toujours un bon service a l'accueil et des vétérinaires qui prennent soin de nos animaux! Bons conseils côté magasin

Noee Ars

(Translated) Excellent service and care, they saw my bird the same day in an emergency. (Original) Excellent service et soins, ils ont vu mon oiseau le jour même en urgence.

Véronique Comeau

(Translated) Attentive, warm and cheerful staff despite difficult times. A superb team attentive to our animals! (Original) Personnel attentionné, chaleureux et de bonne humeur malgré les temps difficiles. Une superbe équipe à l'écoute de nos animaux!

Manon Deschênes

(Translated) I have a parakeet, I wanted to go and have it examined .... No, no more patients go to three rivers ... Let's see I live in Charlesbourg ... (Original) J'ai une perruche, je voulais aller la faire examiner.... Non prennent plus de patient aller vers trois rivières... Voyons je demeure a Charlesbourg...

Sebastien Cloutier

(Translated) Nice place, lots of products available. Personally, I buy special food for my cat there to prevent urinary problems. (Original) Bel endroit, beaucoup de produits disponibles. Personnellement j'y achète la nourriture spéciale pour mon chat pour prévenir les problèmes urinaires.

Robin Delisle

(Translated) Very good service, attentive staff (Original) Tres bon service, personnels attentionnés

Jessica Rivard

(Translated) Great team and they are all very professional. (Original) Superbe équipe et ils sont tous très professionnels.

Véronique Paquet

(Translated) The girls are amazing! Impeccable service and attentive to the needs of our customers! (Original) Les filles sont incroyable! Le service impeccable et sont a l’écoute des besoins de nos clients !

Mélanie Dallaire

(Translated) Service colder than that, you die! (Original) Service plus froid que ça, tu meurs!

J String

Excellent hôpital et ne charge pas un prix exorbitant

pinay_canadian_homecooks.2.0

We had our new two cats this year and we decided to change our Vet hospital this year..and last few weeks ago,we went to have our cats in this VH to have a check up...Vet doctor and technician were so professionals... took care of my cat esp. my Zchanel,patiently ...give time to clean her ears...thanks a lot to these two professionals for being passionate of what they're doing to our beloved pets....keep it up of what you're doing coz clients will always praise you and will always come back to you...Good Job Sabrina and Elizabeth ????????????????????????the two technicians...keep it up...

Keven Lapierre

(Translated) Good, clean, well advised, put a little more pep and a smile and I put 5/5. (Original) Bien, propre, bien conseillé, y mettre un peu plus de pep et de sourire et je met 5/5.

Bernard Dufour immobilier Gestion et Courtage (Cou

(Translated) I know, because I saw and heard ... Please note that these are superfluous sellers at very high prices, in front of the consultation table with my pet, as well as in front of the reception counter, etc., before being simply honest advisers. PITY! Despite everything ... Very nice staff! (Original) Je sais, car j'ai vu et entendu...Attention c'est des vendeurs de superflus à des prix très élevés, devant la table de consultation avec mon animal, ainsi que devant le comptoir de réception etc, avant d'être simplement des conseillers honnêtes. DOMMAGE! Malgré tout...Personnels très gentils!

Jessy Nadeau

(Translated) Accompany us even in the mourning of our animal! (Original) Nous accompagne jusque dans le deuil de notre animal!

Patrick Maheux

(Translated) The only veterinarian in Quebec for rabbits! (Original) Le seul vétérinaire à Québec pour les lapins !

Poulyche xo

(Translated) Always a good and fast service, super friendly, understanding and attentive employees. The best exotic veterinary clinic in the region! (Original) Toujours un bon service et rapide, employés super sympathiques, compréhensifs et à l'écoute. La meilleure clinique vétérinaire exotique de la région!

Isabelle Marcoux

(Translated) Very well! (Original) Très bien!

Lily Precourt

(Translated) Extremely satisfied with this clinic, we can ask them questions by phone they never force to make an appointment. They respond and advise us which made me choose this place without hesitation to care for my dogs! My dog had to have an operation and they knew how to put me in confidence and reassure me, that it good service by all the members of the personal !! (Original) Extrêmement satisfaite de cette clinique, on peut leurs poser des questions par téléphone ils ne force jamais à prendre un rendez-vous. Ils répondent et nous conseilles ce qui m'a fait choisir sans hésitation ce lieux pour soigner mes chiens ! Mon chien à du avoir une opération et ils on su me mettre en confiance et me rassurer, qu'elle bon service par tout les membres du personnelle !!

Regent Laliberte

(Translated) Very good hospital ???? (Original) Très bon hôpital ????

alain Fleury

(Translated) I hospitalized my cat !!!! (Original) J ai hospitalisé mon chat!!!!

Andreanne Marceau

(Translated) My mother went to see her cat for a broken tooth (no signs of infection or feeding problems). The vet told him that if they did not operate to remove the tooth (for the modest sum of $ 900 + antibiotic for 1 month), pus would come out of the EYES and ears of the cat! Seriously?! But what kind of veterinarian is that ?? She did not suggest a follow-up treatment to see the evolution of the healing of the tooth (to avoid an operation), no alternative treatments, did not talk about the fact that the tooth could heal without problems. Just an extreme disaster scenario. How to scare people to empty their wallet as much as possible .... (Original) Ma mère est allée consulter avec son chat pour une dent cassée (pas de signes d'infection ni de problèmes d'alimentation). La vétérinaire lui a dit que s'ils n'opéraient pas pour enlever la dent (pour la modique somme de 900$ + antibio pendant 1mois), du pus allait sortir des YEUX et des oreilles du chat! Sérieusement?! Mais quel genre de vétérinaire est-ce que c'est ça??! Elle n'a pas proposé de traitement de suivi pour voir l'évolution de la guérison de la dent (pour éviter une opération), pas de traitements alternatifs, n'a pas parlé du fait que la dent pouvait guérir sans problèmes. Juste un scénario catastrophe extrême. Comment faire peur aux gens pour vider le plus possible leur porte-feuille....

Béatrice Sauvé

(Translated) I come here with my big dog and always get great service. The vets and technicians are excellent and attentive. They know how to do it every time, despite the fact that my dog is always stressed. (Original) Je viens ici avec mon gros chien et je reçois toujours un excellent service. Les vétérinaires et les techniciennes sont excellentes et attentionnées. Elles savent comment s'y prendre à tout coup, malgré le fait que mon chien soit toujours stressé.

Karolan Pépin Gilbert

(Translated) I arrived without warning I was disappointed not to have been able to meet a specialist Without a doubt I give a 4/5 well maintained nice team???????? (Original) Je suis arrivée sans préavis j’ai été déçue de ne pas avoir pus rencontrer un spécialiste Sans aucun doute je donne un 4/5 bien entretenue belle équipe????????

Josyanne Chénard

(Translated) My pet hen had to be seen urgently. They do not take new patients even for emergencies. The only clinic that takes the chickens in Quebec. She passed away and there was nothing we could do to help her. Thank you ???? (Original) Ma poule de compagnie devait être vu en urgence. Ils ne prennent pas de nouveaux patients même pour urgence. Seul clinique qui prennent les poules à Québec. Elle est décédée et nous n'avons rien pu faire pour l'aider. Merci ????

Guylaine Couture

(Translated) team of choice ... but very expensive to make me do not save this qie my bird has (Original) équipe de choix...mais très chère pour me faire quilne save pas ce qie mon oiseau a

Isabelle Marcoux

(Translated) Very well! (Original) Très bien!

Alexandra Bissonnette

(Translated) The place is always very clean and the staff are professional and welcoming. My animals are never stressed out from their visits. (Original) L'endroit est toujours très propre et le personnel est professionnel et accueillant. Mes animaux ne sont jamais stressés de leurs visites.

Frédéric Lavoie

(Translated) Exceptional service very professional staff and despite the sad situation they were able to listen and support us with great dedication and respect for Willy thank you with all my heart (Original) Service exceptionnelle personnel très professionnels et malgré la situation triste ils ont sue être à l'écoute et nous accompagner avec un grand dévouement et respect pour Willy merci de tout coeur

Maude Guimont

(Translated) Always professional, courteous, understanding and ready to help. Highly recommended, they are also the only ones in the region to make "exotic" animals such as rats! (Original) Toujours professionnels, courtois, compréhensifs et prets à aider. Recommende fortement, ce sont aussi parmis les seuls de la région a faire les animaux "exotiques" tels les rats !

carole Dufour

(Translated) Visited several times for my birds, they really saved my babies, from very small to big. They still sing thanks to them. No pressure for purchase, excellent advice, And very nice staff and who know them. Thank you Dr Coeuret recommended. (Original) Visite a plusieurs reprises pour mes oiseaux, ils ont vraiment sauvés mes bebes, du tres petit au plus gros. Ils chantent encore grace a eux. Aucune pression pour achat , excellent conseil, Et du personnels tres gentil et qui s y connaissent . Merci Dr Coeuret a recommandé.

patrick petit

(Translated) 4 years that I go to this clinic, always listening, even in my concerns, I come out very satisfied. Thank you to the team. (Original) 4 ans que je vais à cette clinique ,toujours à l'écoute, même dans mes préoccupations, j'en sors très satisfait.Merci à l'équipe.

Andre Dufour

(Translated) Take the time to choose another good Clinic in Quebec (Original) Prenez le temps de choisir une autre bonne Clinique à Québec

Michel Lessard

(Translated) First time and I admit that the staff are very dedicated. (Original) Première fois et j'avoue que le personnel sont très dévoué.

Lahlou Ghita

(Translated) all is perfect except for the prices which are expensive (Original) toutes est parfait a part les tarifs qui sont cher

Edith McRae

(Translated) Ommgggg! The best for my rabbits! No foolishness, reasonable invoice according to the service received and we do not offer you business that you would not need. I was reluctant since it seems to be expensive when we talk about hospital, that they will maybe do lots of tests not reports to salt the bill, etc. I only regret one thing, it is not to have been there before !!! The others may be good, but they are the best of the best! (Original) Ommgggg! Le top pour mes lapins! Pas de niaisage, facture raisonnable selon le service reçu et on te propose pas des affaires que tu n'aurais pas besoin. J'étais réticente étant donné que ça semble être dispendieux quand on parle hôpital, qu'ils vont peut-être faire pleins de tests pas rapports pour saler la facture, etc. Je regrette juste une chose, c'est de pas y avoir été avant!!! Les autres sont peut-être bon, mais eux c'est le top du top!

Roxanne Binet-Robert

(Translated) I have always had good service. The staff and veterinarians are always very courteous and above all competent. (Original) J’ai toujours eu un bon service. Le personnel et les vétérinaires sont toujours très courtois et surtout compétents.

Edith McRae

(Translated) Ommgggg! The best for my rabbits! No foolishness, reasonable invoice according to the service received and we do not offer you business that you would not need. I was reluctant since it seems to be expensive when we talk about hospital, that they will maybe do lots of tests not reports to salt the bill, etc. I only regret one thing, it is not to have been there before !!! The others may be good, but they are the best of the best! (Original) Ommgggg! Le top pour mes lapins! Pas de niaisage, facture raisonnable selon le service reçu et on te propose pas des affaires que tu n'aurais pas besoin. J'étais réticente étant donné que ça semble être dispendieux quand on parle hôpital, qu'ils vont peut-être faire pleins de tests pas rapports pour saler la facture, etc. Je regrette juste une chose, c'est de pas y avoir été avant!!! Les autres sont peut-être bon, mais eux c'est le top du top!

Vanessa

(Translated) It is one of the few places in Quebec with an avian specialty. It wasn't recommended to me because of the price, but I got so much good service that it's worth it. I got a call from the vet once a week until my parakeet was healthy again. The face-to-face and telephone consultations have helped me a lot to adapt to give the best possible care to my parakeet. (Original) C'est l'un des rares endroits à Québec avec une spécialité aviaire. On ne me le recommandait pas à cause du prix, mais j'ai tellement eut un bon service que cela vaut la peine. J'ai reçu un appel de la vétérinaire une fois par semaine jusqu'à ce que ma perruche soit de nouveau en santé. Les consultations en personnes et téléphoniques m'ont beaucoup aidé à m'adapter pour donner le meilleur soin possible à ma perruche.

Jojo Kelly

Wont even open a new file just to save my rest dying from a URI....... they say they cant accept new animals? What kind of vet operates like that? So now if I break my arm and hospitals stop taking new patients I just have to live with it? What a backwards place. All I need is antibiotics such as amoxicillin, to save my rat.... but no.... rats are gross little pets and we have no room for them. Thanks for nothing.

Sophie-Rose Dufresne

(Translated) Super service from Audrey for our rabbit! (Original) Super service de Audrey pour notre lapin!

audrey l

(Translated) The techs are so patient and dedicated. The vets are effective and gentle with my animals. A very nice place with gold staff. A big ???????? (Original) Les techs sont tellement patientes et dévouées. Les vets sont efficaces et douces avec mes animaux. Un très bel endroit avec du personnel en or. Un gros ????????

Gabrielle Lambert

A tres bien pris soin de mon herisson quand y es tomber malade j'aime bien aussi lhopital veterinaire y prenne soins des animaux

Carolle-Anne Bissonnette

(Translated) I always ask Dr. Leblanc, great with my ferrets, she will see my parrot soon! (Original) Je demande toujours Dr. Leblanc, géniale avec mes furets, elle verra mon perroquet bientôt!

orvoca orvoca

(Translated) warm attentive and sensitive. standard prices and sufficient information for an informed choice. Exotic animals in good hands, no matter the exotic vet who sees them. (Original) chaleureux attentionnés et sensibles. prix standards et infos suffisantes pour un choix éclairé. animaux exotiques entre bonnes mains, peu importe le vet exotique qui les voit.

Marianne Blondin

(Translated) I received the services of Dr. Laurence Boulanger. His gentleness and professionalism allowed me to say a final goodbye to my love of dog with dignity. It will have facilitated the acceptance of this difficult test. I will be eternally grateful! (Original) J’ai reçu les services de Dre Laurence Boulanger. Sa douceur et son professionnalisme m’ont permis de dire un dernier au revoir à mon amour de chien dans la dignité. Elle aura facilité l’acceptation de cette épreuve difficile. Je serai éternellement reconnaissante!

Nicolas Bussière

(Translated) An attentive team, a clean place, waiting coffee, well located, with parking. When my pet died, I received a card from them, handwritten by the veterinarian (Dr. Catherine Dubé). It is a symbol of the quality of their service and the respect they have for animals and their owners. Well done ! (Original) Une équipe attentionnée, un endroit propre, du café en attendant, bien situé, avec du stationnement. À la mort de mon animal, j'ai reçu une carte de leur part, écrite à la main par la vétérinaire (Dr. Catherine Dubé). C'est le symbole de la qualité de leur service et du respect qu'ils ont envers les animaux et leurs propriétaires. Bravo !

Adriana Agudelo

(Translated) Very good attention. (Original) Muy buena la atención.

Charles-Olivier Théroux

(Translated) I used the spaying services for a guinea pig and everything went well. The team inspired me with confidence and the service was impeccable. (Original) J'ai utilisé les services de stérilisation pour un cochon d'Inde et tout s'est bien passé. L'équipe m'a inspiré confiance et le service était impeccable.

James Desrosiers

(Translated) Always excellent service. (Original) Toujours un excellent service.

fanny lemieux

(Translated) Since my usual clinic was closed, I returned with my dog to L’ormière because I was sure he had either a cough or something stuck in his throat, video supporting his bizarre symptoms. The vet confirms to me that he's nothing, she even adds that if it was her dog she wouldn't worry. I then leave, telling myself it's nothing. Two weeks later, I get up and my dog keeps vomiting and breathing weird. I go to my usual clinic with an emergency and a verdict: an untreated cough that turned into severe pneumonia. The pneumonia cost me about $ 600 to treat. I might have been unlucky this time around, but it’s enough that I don’t try it again and I don’t recommend. (Original) Puisque ma clinique habituelle était fermé, je suis rentré avec mon chien à L’ormière car j’étais certaine qu’il avait soit une toux ou quelque chose de pris dans la gorge, vidéo à l’appuie de ses symptômes bizarre. La vétérinaire me confirme qu’il a rien, elle ajoute même que si c’était son chien elle ne s’inquièterait pas. Je repars alors en me disant que c’est rien. Deux semaines plus tard, je me lève et mon chien vomit sans arrêt et respiration bizarre. Je me dirige à ma clinique habituelle en urgence et verdicte: une toux non traité qui c’est transformé en grave pneumonie. La pneumonie m’a coûté 600$ à traiter environ. J’ai peut être été mal chanceuse cette fois là, mais c’est assez pour que je n’y remette plus les pieds et je ne recommande pas.

Julie Gagné

(Translated) Always excellent service! ???? Best place ???? (Original) Toujours un excellent service ! ???? Meilleur endroit ????

Tomy Lavoie

(Translated) Super welcome (Original) Super accueil

Meha Čugan

(Translated) Worse place to do good for animals but it's the best place to take money and ... don't forget IT'S THE MOST EXPENSIVE IN THE WORLD (Original) Pire place pour faire du bien aux animaux mais c'est la meilleure place pour prendre de l'argent et...n'oubliez pas C'EST LA PLUS CHER AU MONDE

michael auclair

(Translated) The best simply (Original) Les meilleurs tout simplement

Luka Lessard

(Translated) The staff are always welcoming and the vet takes the time to examine my cat. I really appreciate the fact that she presents the facts, is aware of the prices depending on the situation. Suggest a treatment step at a time to all visits instead of shock (radio, echo, etc.) In short, I recommend! (Original) Le personnel est toujours accueillant et la vétérinaire prend le temps pour examiner mon chat. J'apprécie énormément le fait qu'elle présente les faits, est consciente des prix dépendamment de la situation. Suggère à toutes les visites une étape à la fois d'un traitement au lieu choc (radio, écho, etc.) Bref, je recommande!

Monik Collard

(Translated) For an emergency hospital, he doesn't even take on new "clients". We must continue our research elsewhere !! Really disappointed. :( (Original) Pour un hôpital-urgence, il ne prenne même pas de nouveaux "clients". Faut continuer nos recherches ailleurs!! Vraiment déçue. :(

Patrick Garant

(Translated) My dog received good care on site. The clinic is super clean. (Original) Mon chien a reçus de bon soins sur place. La clinique est super propre.

Alaska94

(Translated) AMENTABLE and unacceptable, I called yesterday. For an emergency admission, I am told that it does not take a new client. My rabbit made a transit stop and it was urgent to see a veterinarian. On both veterinary specialist in exotic animals neither of them wanted to take my blue. I went to the tuque and unfortunately it did not survive .... I do not recommend it especially if you have a pet NAC (Original) L'AMENTABLE et inacceptable, j'ai appeler hier. Pour une admission d'urgence, on me répond qu'il ne prenne pas de nouveau client. Mon lapin à fait un arrêt de transit et il etais urgent de voir un vétérinaire. Sur les deux vétérinaire spécialiste en animaux exotiques aucun des deux na voulue prendre mon blue. Je me suis rendu à la tuque et malheureusement il n'à pas survécu....je ne l'es recommand surtout pas si vous avez un animal NAC

Kim Rossignol

(Translated) Customer for over 5 years, always had good service. The technicians and vets are great! (Original) Cliente depuis plus de 5 ans, toujours eu un bon service. Les techniciennes et les vétérinaires sont supers !

Vicky Binette

(Translated) Very nice welcome. Kind and attentive staff. (Original) Très belle accueil. Personnel gentil et attentionné.

Joel Sevigny

(Translated) Super good service (Original) Super Bonne service

Marc Drolet

(Translated) Excellent Service Very Competent Staff (Original) Excellent Service Personnel très Compétent

Martine Turgeon

(Translated) They are professional and attentive! (Original) Ils sont Professionnels et attentionnée!

Captain

(Translated) A perfect service for my cat for over 3 years, I am completely satisfied. (Original) Un service sans reproche pour mon chat depuis plus de 3 ans, je suis completement satisfait.

Awesome Pawsum

(Translated) I went for a diagnosis on my rabbit who cringed Teeth (sign of pain and discomfort). However, finding a veterinarian who is competent with rabbits is difficult. Their level of knowledge in the matter seemed to me from an excellent customer point of view. After a basic exam, they offered me the options available to me. They quickly made room to operate on my rabbit the very next day. In short, they quickly accommodated me and offered me a service with which I am very satisfied. (Original) J'ai été pour un diagnostique sur mon lapine qui grinçais des Dents (signe de douleurs et d'inconfort). De trouver un vétérinaire qui est compétent avec les lapins est quand même difficile. Leurs niveau de connaissance en la matière me semblais d'un point de vu client excellent. Après un examen de base, ils m'ont offert les options qui s'offrais a moi. Ils ont fait une place rapidement pour opérer ma lapine très la journée d'après. Bref ils m'ont accommoder rapidement et m'ont offert un service dont je suis très satisfait.

Yancy Girard-Hardy

(Translated) We never go to the clinic for good reason, and after research and surgery I had to euthanize my ferret. I was lucky to see a nice team help me to get my pet better. I also received a card with a small handwritten word on it with a picture of ferret. I am moved and without words. Thank you all. (Original) On ne va jamais à la clinique pour de bonne raison, et suite au recherche et à la chirurgie j'ai dû faire euthanasier mon furet ????. J'ai eu la chance de voir une belle équipe m'aider pour que mon animal aille mieux. J'ai aussi reçu une carte avec un petit mot écrit à la main dessus avec une photo de furet. Je suis émue et sans mot. Merci à tous.

Isabelle Bouchard

(Translated) The staff are great, you can trust them (Original) Le personnel est génial, on peut leur faire confiance

maman et felix the best

(Translated) Great service (Original) Super service

Roxane Veilleux

(Translated) Always good service and the staff are welcoming. (Original) Toujours un bon service et le personnel est accueillant.

Pier-Luc St-Pierre

(Translated) Excellent professional personal service (Original) Excellant service personnel professionnel

Valéry Rousseau

(Translated) Thanks to you for taking care of my two adorable gerbils. You have been wonderful and patient, you have taken care of my children as if they were your own. You paid attention to them and you respected them. Thank you to you Dre Coeuret and your kind assistant for helping my little angel and for reassuring me. Your work is respectable and exemplary. The price is worth the service, which is not too expensive for these little children of love there! (Original) Merci à vous d'avoir pris soin de mes deux gerbilles adorées. Vous avez été superbes et patients, vous avez pris soin de mes enfants comme si c'était les vôtres. Vous leur avez fait attention et vous les avez respecté. Merci à vous Dre Coeuret et votre gentille assistante d'avoir aidé mon petit ange et de m'avoir rassurée. Votre travail est respectable et exemplaire. Le prix vaut le service, déjà qui n'a rien de trop cher pour ces petits enfants d'amour là !

Marie Belisle

(Translated) Me and my dog, we thank you xx (Original) Moi et mon pitou on vous remercie xx

Olivier Lafond

(Translated) Best service for my little fella ???????????? (Original) Meilleur service pour mes petits felins ????????????

Gaston Turgeon

(Translated) in 2014 I went to the clinic because my little dachshund did not go well at all. It did not cost the eyes of the head and did not take advantage of me ($). I had the good information and especially the good medicines and some time later it was on legs loll short thank you again for what you do for our pets Bravo Gaston (Original) en 2014 Je me suis présenté à la clinique car mon petit teckel n'allait pas bien du tout . Ca pas coûté les yeux de la tête et n'on pas profité de moi ( $ ) .J'ai eu les bons renseignements et surtout les bons médicaments et quelques temps plus tard il était sur pattes loll bref merci encore pour se que vous faites pour nos animaux de compagnie Bravo Gaston

Frédéric Gagnon

(Translated) Excellent care for my cats. Large place. Friendly staff. (Original) Excellents soins pour mes chats. Endroit vaste. Personnel sympathique.

simon delarosbil

(Translated) They saved my dog Brutus .. thank you very much (Original) Ils ont sauvé mon chien Brutus .. merci beaucoup

Elisabeth Fortin

(Translated) I went there for an emergency for my hamster. The technician who greeted me was really nice and understanding, same thing for the vet who spoke to me. Dr. Rainville took the time to explain everything to me. In addition, the veterinary hospital really offers great follow-up and people are really listening. (Original) J'y suis allée pour une urgence pour mon hamster. La technicienne qui m'a accueillie était vraiment très gentille et compréhensive, même chose pour la vétérinaire qui m'a parlée. Dre Rainville a bien pris le temps de tout m'expliquer ce qui était arrivé. De plus, l'hôpital vétérinaire offre vraiment un beau suivi et les personnes sont vraiment à l'écoute.

R.-M. B.-D.

(Translated) Very experienced team of veterinarians for pets. Friendly and reliable! (Original) Équipe de vétérinaires très expérimentée pour les animaux domestiques. Aimable et fiable!

Nicolas Bussière

(Translated) An attentive team, a clean place, waiting coffee, well located, with parking. When my pet died, I received a card from them, handwritten by the veterinarian (Dr. Catherine Dubé). It is a symbol of the quality of their service and the respect they have for animals and their owners. Well done ! (Original) Une équipe attentionnée, un endroit propre, du café en attendant, bien situé, avec du stationnement. À la mort de mon animal, j'ai reçu une carte de leur part, écrite à la main par la vétérinaire (Dr. Catherine Dubé). C'est le symbole de la qualité de leur service et du respect qu'ils ont envers les animaux et leurs propriétaires. Bravo !

Valérie L Cousineau

(Translated) Today was the sterilization of my rabbit. This is the second time because I have another rabbit at home. Only they and the clinic of Ste Catherine de la Jacques Cartier take the rabbits. As always, the team is calm, gentle, smiling and always explains things to us well. Today I am removing a star for something that happened again during my visit today. When I called for information, I asked for the full price, unsurprisingly, to save money. It is not cheap to have someone castrated;) For my female I was given the price without mentioning that a charge of $ 35 also applies for the medication. Obligatory. Today, a few weeks later, I am told that a fee of $ 16 is added: "always like that for rabbits". Not for my female three months earlier and above all it was not yet the price mentioned over the phone. While they sure aren't malicious, it looks like a hidden charge. For that, I remove a star. They may forget that not everyone can pay on demand. Some like me must save it In a woolen sock. (Original) Aujourd'hui c'était la stérilisation de mon lapin. C'est la deuxième fois car j'ai un autre lapin à la maison. Seulement eux et la clinique de Ste Catherine de la Jacques Cartier prennent les lapins. Comme toujours l'équipe est calme, douce, souriante et nous explique toujours bien les choses. Aujourd'hui j'enlève une étoile concernant quelque chose qui s'est produit de nouveau lors de ma visite d'aujourd'hui. Quand j'ai appelé pour obtenir des renseignements, j'avais demandé le prix total, sans surprise, pour économiser les sous. C'est pas donné de faire castrer ;) Pour ma femelle on m'a donné le prix sans mentionner que des frais de 35$ s'applique également pour la médication. Obligatoire. Aujourd'hui, quelques semaine plus tard on me dit me que des frais de 16$ sont ajoutés : "toujours comme ça pour les lapins". Pas pour ma femelle trois mois plus tôt et surtout ce n'était encore pas le prix mentionné au téléphone. Bien qu'il ne sont sûrement pas mal intentionnés, ça ressemble à des frais cachés. Pour ça, je retire une étoile. Ils oublient peut être que ce n'est pas tout le monde qui peut payer sur demande. Certains comme moi doivent l'économiser Dans un bas de laine.

Remi Morin

(Translated) Best veterinary hospital in Quebec that I know !! No pressure selling, professional service explaining our choices. They are there for us, we feel understood. Calls on their services for the monitoring and diagnosis of 2 animals. Both times I was impressed with the price (reasonable for the situation), the clear advice, the medical advice and my different options. (Original) Meilleur hôpital vétérinaire à Québec que je connaisse!! Pas de vente à pression, service professionnel éclairant nos choix. Ils sont là pour nous, on se sent compris. Fait appel à leur services pour le suivi et le diagnostique de 2 animaux. Les deux fois j'ai été impressionné par le prix (raisonnable vu la situation) les conseils clairs, les avis médicaux et mes différentes options.

luc jean

(Translated) Question food / shop, a very large variety. (Original) Question nouriture/boutique, une tres grand varieter.

Marc-Olivier Roseberry

(Translated) Attentive and professional service (Original) Service attentionné et professionnel

Eric Leblond

(Translated) Veterinarians are extraordinary. We feel confident (Original) Les vétérinaires sont extraordinaires. On se sent en confiance

Marie-Claude Pratte

(Translated) Very helpful and humane staff. Nice variety of products to treat big dog. I will return to this hospital if needed. (Original) Personnel très serviable et humain. Belle variété de produits pour soigner gros pitou. Je retournerai à cet hôpital en cas de besoin.

Malouri Pitole

(Translated) Comforting, calm, pleasant place. Nice technicians and veterinarians (Original) Endroit réconfortant, calme, agréable. Gentils techniciens et vétérinaires

Sylvie Bedard

(Translated) Good experience they are specialized (Original) Bonne expérience ils sont spécialisés

Sylvain Laliberté

(Translated) The best veterinary hospital I have been to. The staff are courteous, professional, efficient, their diagnosis is always correct, the prices are very affordable and we (as well as our love animals) feel really VIP. No pressure, vets listening. Thank you 10,000,000 times for everything. My beautiful Maya loves you :) (Original) Le meilleur hôpital vétérinaire que j'ai connu. Le personnel est courtois, professionnel, efficace, leur diagnostic est toujours juste, les prix sont très abordables et on se sent (ainsi que nos animaux d'Amour) vraiment VIP. Pas de pression, vétérinaires à l'écoute. Merci 10000000 de fois pour tout. Ma belle Maya vous adore :)

Laurie Bélanger

(Translated) Sincerely, the best. It's been almost 14 years since I had my dog and we would never have reached this age without this wonderful team. (Original) Sincèrement, les meilleurs. Ça fait près de 14 ans que j'ai mon chien et nous n'aurions jamais atteint cet âge sans cette merveilleuse équipe.

InYourHeadz Production

In my opinion the best veterenary in Quebec city.

Jean Bergeron

(Translated) Well received and competent staff well done (Original) Bien reçu et personnel compétent Bravo

Dane Bouchard

(Translated) Today, my daughter's dog, a 4-month-old golden retriever, has ingested mouse poison. We contacted the clinic of L'Ormière to help us since we were in Saint-Ubalde, in Portneuf, more than an hour away. After explaining the facts to them, they advised us on first aid to Nala and, given the urgency, they advised us to go to the clinic Daubigny to ensure the condition of the dog with the information needed to enable the Daubigny center to make the correct diagnosis and inform us of the appropriate treatment. During the return trip to Quebec, the Ormiere veterinary clinic contacted us at least 4 times by phone to keep in touch and support us in this event of sadness and anxiety! A big thank you again to the team for this moral support !! Nala would, we were told, out of danger. Thanks again from the heart fund !!! (Original) Aujourd'hui, le chien de ma fille, un golden retriever de 4 mois a ingéré du poison à souris. Nous avons communiqué avec la clinique de l'Ormière pour nous aider puisque nous étions à Saint-Ubalde, dans Portneuf, à plus d'une heure de route. Après leur avoir expliqué les faits, Ils nous ont conseillé sur les premiers soins à prodiquer à Nala et, vu l'urgence, ils nous ont conseillé de se rendre à la clinique Daubigny pour s'assurer de l'état de la chienne avec l'info nécessaire pour permettre au centre Daubigny de poser le bon diagnostic et nous informer du bon traitement approprié. Pendant le trajet de retour vers Québec, la clinique vétérinaire de l'Ormiere a communiqué avec nous au moins 4 fois par téléphone pour garder le contact et nous soutenir dans cet événement de tristesse et d'anxiété!!! Un gros merci encore à l'équipe pour ce soutien moral !! Nala serait, nous a-t-on dit, hors de danger. Merci encore du fonds du coeur!!!

Melanie Vaillancourt

(Translated) They take care of our loves very well! Dr. Parent-Côté is super competent and gentle! She pays attention to detail, to the well-being of our coconuts while also taking into account the costs! I highly recommend her! I leave you the photo of my beautiful Olaf whom she took care of ???? thank you! (Original) Ils s'occupent très bien de nos amours! Dr. Parent-Côté est hyper compétente et douce! Elle a le soucis du détail, du bien-être de nos cocos tout en prenant aussi en compte les coûts! Je la recommande fortement! Je vous laisse la photo de mon beau Olaf dont elle a pris soin ???? merci!

Tammy McBrearty

(Translated) Best clinic, I advise everyone (Original) Meilleur clinique, je la conseil à tout le monde

Mario Labrecque

(Translated) The service excelent and the price. (Original) Le service excelent et le prix.

Guy Bourassa

(Translated) Simply brilliant ... the follow-up and the attention you pay with the imprint and the sample made me very warm and for that a big THANK YOU! (Original) Tout simplement génial... le suivi et l'attention que vous portez avec l'empreinte et l'échantillon m'ont fait chaud au ❤ et pour ça un gros MERCI !

François Crépeau (Crepmaster)

(Translated) Great professional place. It seems they like animals. That's what I lived with the receptionist, the vet and his assistant. It was for my daughter's rabbits who had an ear infection. It's fully regulated. May the magic be with them! Crepmaster (Original) Super endroit professionnel. Ça paraît qu'ils aiment les animaux. C'est ce que j'ai vecu avec la réceptionniste, la vétérinaire et son assistante. C'était pour les lapins de ma fille qui avaient une infection aux oreilles. C'est entièrement réglé. Que la magie soit avec eux! Crepmaster

cindy auclair

(Translated) My cockatiel died pcq this weekend there was no vet for exotic animals. We went to the St Hyacinthe veterinary hospital but it was too late. (Original) Mon cockatiel est décédé pcq cette fin de semaine il n'y avait pas de vet pour animaux exotiques. Nous nous sommes rendu à l'hôpital vétérinaire de St Hyacinthe mais il était trop tard.

Roxanne Daudelin

(Translated) I received an excellent service in Emergency super fast service Thank you very much to Marie-ève and Dr. Laurence my Fouine is already much better I recommend the veterinary hospital l'ormière to all (Original) J'ai reçu un excellent service en Urgence service super rapide Merci Beaucoup à Marie-ève et Dr.Laurence ma Fouine va déja beaucoup mieux je recommande à tous l'hôpital vétérinaire l'ormière

Daniel Dagenais

(Translated) Just good to say. I left a message because the clinic was closed for the holidays and my rabbit needed treatment quickly. They called me when the hospital opened at 8:00 am for an appointment the same day at 9:00 am. Great team that we take care of my rabbit stiffly and we went out 1h30 later with medication and a rabbit which has regained its vigor. Both the technician and the veterinarian were extraordinary. Prices are average for other places. I highly recommend it (Original) Juste du bon a dire. J'ai laissé un message car la clinique étsit fermer pour les fêtes et mon lapin avait besoin de soin rapidement. On ma appeler a l'ouverture de l'hopital a 8h00 pour in rendez vous le jour meme a 9h00. Équipe super qui on prix en charge raoidement mon lapin et nous somme sortie 1h30 plus tard avec une medicamentation et un lapin qui a retrouver de la vigueur. La technicienne autant que la vétérinaire on été extraordinaire. Les prix sont dans la moyenne des autres endroits. Je vous le recommande fortement

Gabrielle Déry-Latour

(Translated) Excellent and personalized service. They take care of exotic animals and it is the perfect place for my hedgehogs. (Original) Service excellent et personnalisé. Ils s'occupent des animaux exotique et c'est la place parfaite pour mes hérissons.

Marie-josée Marcoux

(Translated) Worst vet in Quebec he just wants our money I was a 10 year old client, worst place in Quebec the vet told me that I was a metal never go there again (Original) Pire vétérinaire de Québec il veulle juste notre argent J'étais une cliente de 10ans pire place à Québec la vétérinaire ma dit que j'étais une metriaire plus jamais allez pas la

nancy Langlois

(Translated) The team is very human, it is the first veterinary clinic that I adore in my life. If we want help for our animal on the phone. We have a technician at our fingertips for questions about her health - for the dose of her medication or any other questioning. The two veterinarians I meet are wonderful. I congratulate you on the service I have had. I recommend this clinic to everyone. (Original) L'équipe est très humain, c'est la première clinique vétérinaire que j'adore de ma vie. Si nous voulons avoir de l'aide pour notre animale au téléphone. Nous avons une technicienne a notre porté pour des questionnements sur sa santé - pour la dose de sa médications ou tout autre questionnement. Les deux vétérinaire que j'ai rencontrer sont formidable. Je vous félicite du service que j'ai eu. Je recommande cette clinique a tous.

Joane Daigle

(Translated) Always excellent service (Original) Toujours un excellent service

nathalie ouellet

(Translated) Well done. The vet warmly explained to me the diagnosis and the steps for euthanizing my ????. Their professionalism helped me to better live this sad end. Thanks to Dr. Coeuret and his assistant ❤️. (Original) Bravo. La vétérinaire m'a bien expliqué chaleureusement le diagnostic et les étapes pour l'euthanasie de mon ????. Leur professionnalisme m'a aidé à mieux vivre cette fin triste. Merci au Dre Coeuret et son assistante ❤️.

Pamella Cadotte

(Translated) I consulted for my cat who was watery and coughing a lot. I raised the point that I suspected a plant in my home to be harmful to animals that I knew as Spatula (real name Spatifilum). A plant with broad green leaves and a white flower in a spatula. The veterinarian did not tell me that this plant is extremely dangerous for cats. Rather, she had me take a blood test and x-rays and prescribed cortisone to my cat (who has had kidney problems in the past and has been eating only UrinariSo food for more than 8 years) for a total of $ 400. In the end, my cat did not stop coughing after removing the plant, I tried natural mediation and I will have to consult a second time to finally cure it. I will never go back to this clinic with my cat again. (Original) J’ai consulté pour mon chat qui avait des larmoiements et qui toussait beaucoup. J’ai soulevé le point que je soupçonnais une plante chez moi d’être nocive pour les animaux que je connaissais sous le nom de Spatula (vrai nom Spatifilum). Une plante à large feuilles verte et à fleur blanche en spatule. La vétérinaire ne m’a pas dit que cette plante est extrêmement dangereuse pour les chats. Elle m’a plutôt fait faire une prise de sang et des radiographies et a prescrit de la cortisone à mon chat (qui a déjà eu des problèmes de rein dans le passé et mange uniquement de la nourriture UrinariSo depuis plus de 8 ans) pour un total de 400$ . Au bout du compte, mon chat n’a pas cessé de tousser suite au retrait de la plante, j’ai tenté de la médiation naturelle et je devrai une seconde fois consulter pour finalement le guérir. Je ne retournerai plus jamais à cette clinique avec mon chat.

Noé Paquet-Letellier

(Translated) Always great service for my rats. Fast meeting and impeccable service for small animals (NAC). Obviously, the consultation is expensive anyway, but it is worth it, because I have never seen as professional as a veterinarian. I have been there for at least 4 rats and I have never been disappointed! (Original) Toujours un excellent service pour mes rats. Rendez-vous rapide et service impeccable pour les petits animaux (NAC). Évidement, la consultation est chère quand même, mais cela vaut la peine, car je n'ai jamais vue autant professionnel comme vétérinaire. J'y ai été au moins pour 4 rats et je n'ai jamais été déçue!

Stéphanie Blais

(Translated) Superb clinic, the staff are very warm and professional. The service I received when I consulted with my little guinea pig was entirely up to my expectations ???? (Original) Superbe clinique, le personnel est très chaleureux et professionel. Le servive que j'ai reçu lorsque j'ai consulté avec mon petit cochon d'inde était entièrement à la hauteur de mes attentes ????

Claudette Corriveau

(Translated) Very well (Original) Très bien

gina desgagne

(Translated) Myriam Gariepy a veterinarian with a heart of gold I thank her a thousand times for her dedication ... for my Chile .... once again thank you .... Gina and Richard Leblanc ❤❤❤ (Original) Myriam Gariepy une vétérinaire au coeur d'or je la remercie milles fois pour son dévouement...pour mon Chili ....encore une fois merci ....Gina et Richard Leblanc ❤❤❤

virginie pedneault

(Translated) The best veterinary hospital in my opinion. I have been with them for 15 years. I followed the move. Really great service !! (Original) Le meilleur hôpital vétérinaire a mon avis. Je suis avec eux depuis 15ans. J'ai suivi le déménagement. Vraiment un super service!!

jenn landry

(Translated) Vets are understanding and compassionate. I had to go see them at the beginning of the summer because an animal was feeling less well and finally had to have her euthanized because there was nothing more to do for her. I recently returned to do a health check up on an animal and they were super respectful of my budget, arranged around my work schedule, we were super welcoming for my animal and we were reassuring about his health (I easily anxious) (Original) Les vétérinaires sont compréhensive et font preuve de compassion. J'ai dut aller les voirs au début de l'été car un animal se sentais moins bien et finalement ont a dut la faire euthanasié car il n'y avait plus rien a faire pour elle. Je suis retourner récement pour faire un check up de santé sur un animal et ils ont été super respectueux de mon budget, se sont arranger autour de mon horaire de travaille, on été super acceuillante pour mon animal et on été rassurante sur sa santé (je suis facilement anxieuse)

Isabelle Gagnon-Brochu

(Translated) The vet I met very quickly suggested that I go to d'Aubigny for an MRI. I think this is overkill and wonder if they have a rating on their reference. (Original) La vétérinaire que j'ai rencontré m'a proposé très rapidement d'aller chez d'Aubigny pour une IRM. Je trouve que c'est exagéré et me demande s'ils ont une cote sur leur référence.

sylvain bedard

(Translated) Staff very attentive and understanding, I recommend this clinic to anyone ... (Original) Staff très humain a l'écoute et compréhensif, je recommande cette clinique à quiconque...

Michel Germain

(Translated) Good place for little guinea pigs (Original) Bon endroit pour les petits cochon d'Inde

Jean-sebastien Gravel

(Translated) Your car (Original) Su a coche

Joannie Bernatchez

(Translated) Always good service, they are professional and love their job and animals. A big thank you to Dr. Sarah Vaillancourt-Dutil for her kindness and patience in ensuring that we understand correctly. Great clinic! (Original) Toujours un bon service, ils sont professionnels et aiment leur métier et les animaux. Un grand merci à Dre Sarah Vaillancourt-Dutil pour sa gentillesse et sa patience à s'assurer qu'on comprend bien. Super clinique !

Jacob Vanderpost

I'm anglophone and this vet is very accomadating to me. Also my great danes have anxiety and the counter staff noticed and offered us a room. Very generous. Thank you

Aurelion Swol

(Translated) Unfortunately do not take emergencies but remains a good veterinarian for the exotic. My snake was taken care of the same day for its respiratory disorder. (Original) Ne prennent malheureusement pas les urgences mais demeure un bon vétérinaire pour l'exotique. Mon serpent a été pris en charge la journée même pour son trouble respiratoire.

Jeremie Thibault

(Translated) By far the best. They saved the lives of my degu and were able to be efficient and humane despite my distress while clearly explaining how to administer the drugs. I can't even express how they are my only positive experience in caring for exotic animals. (Original) De très loin les meilleurs. Ils ont sauvé la vie de mes dégu et ont su se montrer efficace et humain malgré ma détresse tout en expliquant clairement comment administrer les médicaments. Je ne saurais même pas exprimer à quel point ils sont ma seule expérience positive pour les soins des animaux exotique.

Emi Stl

(Translated) I unfortunately had to euthanize my cat at this clinic because he was much too sick ... Good and very empathetic service ... Are not there just for $$ they really care about health and good our animals. I had to make a quick decision to relieve my little baby and the vet was very good advice and answered all my questions. Thank you for understanding the whole team and especially your beautiful gesture that I received in the mail ... It touches me a lot ♥ ️ (Original) J'ai du malheureusement faire euthanasier mon chat a cette clinique car il était beaucoup trop malade... Service de bon conseil et très empathique ... Ne sont pas là juste pour les $$ ils se soucient réellement de la santé et du bien nos animaux . J'ai eu a prendre une décision rapide pour soulager mon petit bébé et la vétérinaire a été de très bon conseils et a répondu a tout mes questions . Merci pour la compréhension de tout l'équipe et surtout de votre beau geste que j'ai reçu par la poste ... Cela me touche beaucoup ♥️

Isabelle Boulianne

(Translated) Super veterinary (Original) Super vétérinaire

Marco Robichaud

(Translated) Unfortunately we do not treat emergencies. Lack of staff. We are referred to Saint-Hiacynthe for an animal with a broken leg. Even a simple radiography is impossible. It is deplorable. For the Quebec region (Original) Malheureusement on ne traite pas les urgences. Manque de personelle. On nous refere à Saint-Hiacynthe pour un animal la patte cassée. Même une simplecradiographie est impossible. C'est déplorable. Pour la région de Quebec

Lucie Verret

(Translated) Excellent care of Dr. Coeuret. My canary (ti-roux), had very good results in his paws. In addition, he began to sing melodiously for my greatest happiness. Thanks to all the care team. (Original) Soins excellent du Dr Coeuret . Mon canari (ti-roux), a eu de très bons résultats au niveau de ses pattes. En plus, il s'est mis à rechanter mélodieusement pour mon plus grand bonheur. Merci à toutes l'équipe de soins.

Doglover Croteau

(Translated) I am going to file a complaint against this veterinary hospital which refused to take my bird in emergency on a Friday, they only said that it was "only a bird" and not a human, they refused to give it oxygen while he was in respiratory distress and we had to go to a hospital near Montreal, unfortunately we had 2 hours of traffic and my bird perished in my arms. Really the worst clinic in the world and I hope it will close one day. No empathy for its customers. (Original) Je vais porter plainte contre cet hopital vétérinaire qui a refusé de prendre mon oiseau en urgence un vendredi, ils n'ont dit que ce n'était '' qu'un oiseau '' et non un humain, ils ont refusé de lui donner de l'oxygène alors qu'il était en detresse respiratoire et nous avons dû nous rendre à un hôpital près de Montréal, malheureusement nous avons eu 2 heures de traffic et mon oiseau a péri dans mes bras. Vraiment la pire clinique au monde et j'espère qu'elle fermera un jour. Aucune empathie pour ses clients.

katherine beaulieu

(Translated) We have a heart for animals Super team Super service Thank you (Original) Il a on a coeur les animaux super équipe super service merci

Maxime Pelletier

(Translated) We are very happy to do business with them for the Leterrarium shelter. Dr. Rainville is always a big help to us (Original) Nous sommes très heureux de faire affaire avec eux pour le refuge Leterrarium. La docteur Rainville est toujours d'une grande aide pour nous

Sylvain Lavoie

(Translated) Wednesday, November 9, 16 at 12:30 pm, I phoned a technician to let him know that I was interested in adopting an abandoned kitten outside. I ask him if it is possible to get a quick appointment in the same day for a first consultation. This last informs me that I can present myself today in PM, because it is a quieter period during the day. At approximately 2:00 pm, I contacted the clinic to inform them that I was on their way with the kitten. The technician answering my call (not the same as the one at 12:30) informs me that I can not introduce myself with the kitten, because all the staff are absent for the afternoon to follow a training and that 'It would be better to make an appointment in a week, the time the kitten acclimates to his new environment in my house. In short, I had the impression to really take me for a thick two technicians with two different answers in less than two hours apart. In addition, not knowing if the kitten was suffering from any disease, because as mentioned, he was abandoned and came from outside, I did not want to wait a week for his first vaccine, I wanted him give a chance to survive. After my disappointment with the second technician contacted in PM, I contacted the Cimon Veterinary Clinic at 454 Racine Street. I got an appointment the next day at 11 am for his first vaccine and vermifuge and I already got a second appointment (Nov 23) for the operation and de-scratching. The technician there told me salads, she acted professionally and very honestly with me. In conclusion, you have lost an excellent customer who has no problem paying hundreds of dollars to pay for all necessary vaccinations, operations, food, etc., for the welfare of the animal ... Too bad for your safe. Next time, hire competent technicians, not idiots who tell us anything on the phone to get rid of customers and make you lose money. (Original) Mercredi le 9 novembre 16 à 12 h 30, j'ai téléphoné à une technicienne pour lui faire part que j'étais intéressé à adopter un chaton abandonné à l'extérieur. Je lui demande si cela est possible d'obtenir un rendez-vous rapide dans la même journée pour une première consultation. Cette dernière m'informe que je peux me présenter aujourd'hui en PM, car c'est une période plus tranquille durant le jour. Vers 14 h, je contacte la clinique pour les informer que je suis en chemin en leur direction avec le chaton. La technicienne qui répond à mon appel (pas la même que celle de 12 h 30) m'informe que je ne peux pas me présenter avec le chaton, car tout le personnel est absent pour l'après-midi pour suivre une formation et qu'il serait préférable de prendre un rendez-vous dans une semaine, le temps que le chaton s'acclimate à son nouvel environnement dans ma maison. Bref, j'ai eu l'impression de me faire vraiment prendre pour un épais par deux techniciennes avec deux réponses différentes dans moins de deux heures d'intervalle. De plus, en ne sachant pas si le chaton souffrait d'une maladie quelconque, car comme mentionné, il était abandonné et venait de l'extérieur, je n'avais pas envie d'attendre une semaine pour son premier vaccin, je voulais lui donner une chance de survivre. Après ma déception avec la deuxième technicienne contactée en PM, j'ai contacté la Clinique vétérinaire Cimon au 454 rue Racine. J'ai obtenu un rendez-vous le lendemain à 11 h pour son premier vaccin et vermifuge et j'ai déjà obtenu un deuxième rendez-vous (23 nov) pour l'opération et dé griffage. La technicienne à cet endroit ne m'a raconté des salades, elle a agi de manière professionnelle et très honnête avec moi. En conclusion, vous avez perdu un excellent client qui n'a aucun problème de payer des centaines de dollars pour défrayer tous les vaccins nécessaires, opérations, nourriture, etc., pour le bien-être de l'animal...Dommage pour votre coffre-fort. La prochaine fois, engagez des techniciennes compétentes, pas des idiotes qui nous racontent n'importe quoi au téléphone pour se débarrasser des clients et qui vous feront perdre de l'argent.

Dominique Tardif

(Translated) Always available, adequate training & excellent customer service! ???? ???? (Original) Toujours disponible, formation adéquate & excellent service à la clientèle ! ???? ????

Louise Marois

(Translated) Excellent (Original) Excellent

Chantal Morin

(Translated) The staff are knowledgeable, courteous and respond to our questions or concerns. On-site shop for food and animal care. (Original) Le personnel est compétent, courtois et repond à nos questions ou nos inquiétudes. Boutique sur place pour nourriture et soins des animaux.

Nicolas Sylvestre

(Translated) Excellent place knowledgeable staff. (Original) Excellent endroit personnel compétents.

Daniel Laflamme

(Translated) I miss Jacinthe, the service was much more personalized when you were on the Ormière, but, you remain my favorite place for the well being of my dog (Original) Je m'ennuie de Jacinthe , le service était beaucoup plus personnalisé lorsque vous étiez sur l'Ormière, mais, vous demeurez mon endroit préféré pour le bien être de mon chien

Kristina Rochon

(Translated) Always great service. They are all smiling, friendly and have at heart to serve the best service for our animals (Original) Toujours un super service. Ils sont tous souriants, aimables et ont à cœur de servir le meilleur service pour nos animaux

Francois Parent

(Translated) Thieves. (Original) Des voleurs.

Rebecca Maher-Lapointe

(Translated) Superb clinic and welcoming and competent staff! (Original) Superbe clinique et personnel accueillant et compétent!

Madeleine Larochelle

(Translated) Very satisfied for the services I had for my very human dog (Original) Très satisfait pour les services que j'ai eu pour mon chien très humains

Melicela

(Translated) Lack of experience with birds. No follow-up. My cockatiel died within hours of an emergency call where I was given almost no recommendations. I was only offered an appointment in the evening when my call was placed before noon. (Original) Manque d'expérience avec les oiseaux. Aucun suivi. Mon cockatiel est mort en quelques heures suivant un appel d'urgence où on m'a donné presqu'aucunes recommandations. On m'a seulement offert un rendez vous en soirée quand mon appel a été placé en avant midi.

Line Perron

(Translated) I have been going to this clinic for several years, an experienced veterinarian, courteous staff. (Original) Je vais à cette clinique depuis plusieurs années, médecin vétérinaire d'expérience, personnel courtois.

Lebrun Martial

(Translated) Scandalous!!! The clinic charges a fee of $ 4.00 because of the Covid. I called 26 other veterinary clinics and 25 do not charge anything !! There are people, companies, SMEs, stores etc that go bankrupt because of the pandemic, not to mention the psychological effects ... And you take advantage of the Covid to make money !! You should be ashamed!!! Your excuse: We have to disinfect. Know that you are not the only ones to disinfect and take the necessary precautions. Obviously, you know very well that our animals would not be sick. Some will say that the amount is not high, that is not the question, it is a question of principle! You give very good care, of course, but that is not a reason to act as a profiteer !! Please remove this fee in order to act as human people and sympathizers following this pandemic which upsets even more people deprived of means and resources, than you. (Original) Scandaleux!!! La clinique charge des frais de $4.00 à cause de la Covid. J'ai appellé 26 autres cliniques vétérinaires et 25 ne chargent rien du tout!! Il y a des gens, entreprises, PME, magasins etc qui font faire faillite à cause de la pandémie, sans compter les effets psychologiques... Et vous profitez de la Covid pour faire de l'argent!! Vous devriez avoir honte!!! Votre excuse: On doit désinfecter. Sachez que vous n'êtes pas les seuls à désinfecter et prendre les précautions nécessaires. Évidemment, vous savez très bien qu'ont ne laisserait pas nos animaux malades. Certains diront que le montant n'est pas élevé, ce n'est pas la question, c'est une question de principe! Vous donnez de très bons soins certes mais ce n'est pas une raison pour agir en profiteur!! Veuillez enlever ce frais afin d'agir en tant que personnes humaines et sympathisantes suite à cette pandémie qui bouleverse encore plus de gens dépourvus de moyens et de ressources, que vous.

Steeve Lacombe

(Translated) Good service (Original) Bon service

Myriam Côté

(Translated) I love this clinic, very professional team. Affordable cost. I recommend it. (Original) J'adore cette clinique, équipe très professionnel. Coût abordable. Je la recommande.

Jean-Francois Guay

(Translated) Pépito thanks you. (Original) Pépito vous remercie.

Richard Jean

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Karine Robitaille

(Translated) I had my dog Gizmo treated in this clinic for 10 years and I have always been very satisfied with the services received. Last week, I had to make the difficult decision to euthanize him and I am amazed at the delicacy with which everything went. I felt like I was expected and appreciated that at reception I was asked if it was for Gizmo because I already had my throat too tight to speak. I appreciated the small intimate lounge in which everything took place, the clear explanations of the veterinarian on the process, the time I was given between each of the stages and the possibility of settling the bill there rather than have to return to reception. Today, I was pleasantly surprised to receive an additional nice card in the mail. (Original) J'ai fait soigner mon chien Gizmo dans cette clinique pendant 10 ans et j'ai toujours été très satisfaite des services reçus. La semaine dernière, j'ai dû prendre la difficile décision de l'euthanasier et je suis épatée de la délicatesse avec laquelle le tout s'est déroulé. J'ai eu l'impression d'être attendue et j'ai apprécié qu'à la réception on m'ait demandé si c'était pour Gizmo parce que j'avais déjà la gorge trop serrée pour parler. J'ai apprécié le petit salon intime dans lequel tout s'est déroulé, les explications claires de la vétérinaire sur le déroulement, le temps qu'on m'a laissé entre chacune des étapes et la possibilité de régler la facture là plutôt qu'avoir à retourner à la réception. Aujourd'hui, j'ai été agréablement surprise de recevoir en plus une jolie carte par la poste.

karine399

(Translated) Excellent fast and courteous service I recommend it (Original) Excellent service rapide et courtois je le recommande

Croteau Denis

(Translated) Refuse to receive me urgently even if we have a bird in respiratory problem refers us to st Hyacinths what we are trying to do but the bridge is blocked due to a major accident on the bridge and we are still refused, NO space we we say, result the bird die In the hands of my daughter after a day of unbearable anguish for her, no feeling in this clinic I can not believe yet to be hostage to a single clinic specialized in birds in a city like Quebec and in no more emergency service, (Original) Refuse de me recevoir en urgence même si on a un oiseau en problème respiratoire nous réfère à st Hyacinthes ce qu on essaie de faire mais le pont est bloqué en cause d un accident majeur sur le pont et on nous refuse encore , PAs de place nous dit on , résultat l oiseau meurs Dans les mains de ma fille après une journée d angoisse insoutenable pour elle , aucun sentiment dans cette clinique j en reviens pas encore d être en otage d une seule clinique spécialiste des oiseaux dans une ville comme Québec et en plus pas de service d urgence ,

Marie-Claude Dupont

Wonderful service

Isabelle Nadeau

(Translated) Wonderful service ???? (Original) Magnifique service ????

Carol Frederick

(Translated) A nice thief gang $ 918.76 for extraction of 3 teeth charged 225.00 to descale 3, 4 remaining teeth, plus drugs by the ton for nothing and not at low cost. They want to see me again in 3 months for another blood test at $ 138.00 excluding taxes. Yes but still ........ (Original) Une belle gang de voleur 918.76 $ pour extraction de 3 dents chargé 225.00 pour détartrer 3, 4 dents restantes, plus médicaments à la tonne pour rien et ce, pas à bas prix. Ils veulent me revoir dans 3 mois pour une autre prise de sang à 138.00 $ à part taxes. Oui mais encore........

Roxanne Cyr

(Translated) Very good service by email and telephone. Do not try at all costs to bring you to consult for money, give real advice. (Original) Très bon service par courriel et par téléphone. N'essaie pas à tout prix de vous amener consulter pour faire des sous, donne de réels conseils.

Tommy Leclerc

(Translated) The vet who treated my dog was the only one to find what my dog had! Since now 5 years and thousands of dollars lost to never find what he had and well now my dog this restored to speed big V thank you Doc !!! (Original) La vétérinaire qui a traité mon chien a été la seule à trouver ce que mon chien avait! Depuis maintenant 5ans et des milliers de dollars perdu pour ne jamais trouver ce qu'il avait et bien maintenant mon chien ce rétablis à vitesse grand V merci Doc !!!

Francois Cantin

(Translated) Very good service (Original) Tres bon service

maryse levesque

(Translated) One word patience loves animals and he directed us to famous famous ophthalmology and did a follow-up (Original) Un mot patience aime les animaux et il nous ont dirigé en ophtalmologie fameux fameux et ont fait un suivi

Jean Francois

(Translated) Dear, they always want to add an 80 to 100 $ blood test or a pretty fat $ 400 radio and they put pressure on you to do them (Original) Chere , ils veulent toujours te rajouter une prise de sang 80 a 100$ ou une radio a 400$ assez gossant et ils te mettent la pressions pour qu on les fasses

mathilde brien

(Translated) Always been overly competent with my dog, from the receptionist to the phone call by the vet in person. When I went there, quick meeting, no one was there to overcharge me and they even arranged for me to get out without much expense. Service A1 which I will resort without any hesitation for men chinchillas in case of need. I even referred to my mother and she swears by this place henceforth. Dr. Vailllancourt is exceptional, attentive and they really have the well-being of animals at heart. Thank you, you have reconciled me with veterinary clinics! ❤???? (Original) Toujours été excessivement compétent avec mon chien, de la receptionniste jusqu'au suivi téléphonique par la vet en personne. Quand j'y suis allé, rendez-vous rapide, personne n'était là pour me surfacturer et ce sont même arrangé pour que je puisse m'en sortir sans trop de frais. Service A1 auquel je vais recourir sans aucune hésitation pour men chinchillas en cas de besoin. J'ai même référé à ma mère et elle ne jure que par cette place dorénavant. Dr. Vailllancourt est exceptionnelle, a l'écoute et ils ont vraiment le bien-être des animaux à coeur . Merci , vous m'avez réconcilié avec les cliniques vétérinaire! ❤????

Lucie Tessier

(Translated) Very welcoming, very clean (Original) Très accueillant, et très propre

Charles

(Translated) Very competent staff. This is clearly the best clinic for birds in the Quebec City area. They agreed to help me out for a last-minute appointment. The service was excellent and it cost much less than other clinics. (Original) Personnel très compétent. C'est clairement la meilleure clinique pour les oiseaux dans la région de Québec. Ils ont accepté de me dépanner pour un rendez-vous de dernière minute. Le service était excellent et ça a coûté beaucoup moins cher qu'à d'autres cliniques.

David Marois

(Translated) Thanks to Dr. Rainville for her professionalism, her good humor and her good advice for Stitch mon chinchilla! (Original) Merci à Dre Rainville pour son professionalisme, sa bonne humeur et ses bons conseils pour Stitch mon chinchilla!

Daphné Mercier

(Translated) Very good service. Nothing more to say it was number 1! You will be my veterinary clinic for all my animals in the future :)! The staff, I really have nothing to say they were all listening .. The wait was really not long and it was worth it .. The patience they have .. the animals are in good hands over there !! You will not regret :) I really like my experience at this veterinary clinic for my ferret. It was wow there really is nothing to improve! You deserve 5 stars !! (Original) Très bon service. Rien a dire de plus c'était numéro 1! Vous serez ma clinique vétérinaire pour tout mes animaux à l'avenir :)! Le personnel, j'ai vraiment rien a dire elles étaient toute à l'écoute.. L'attente n'étais vraiment pas longue et elle a valu la peine.. La patience qu'ils ont .. les animaux sont entre bonne main là-bas !! Vous ne regretterez pas :) j'ai vraiment aimer mon expérience a cette clinique vétérinaire pour mon furet. C'était wow vraiment y'a rien a améliorer ! Vous méritez bien 5 étoiles !!

Hélène

(Translated) Competent personnel, there are many products for our love. Know how to guide us. I recommend !! (Original) Personnels compétent, on trouve beaucoup de produits pour nos Amour. Savent bien nous guider . Je recommande !!

Chloe Bernard

(Translated) I went to have my cat neutered. Very simple operation. They pierced her trachea during the intubation. They went after my cat. They didn't have the expertise to babysit my cat at all. (And this for 10 days) Result, one good morning a veterinarian calls me to tell me that he must be transferred to daubigny since they can no longer do anything. My cat unfortunately passed away. What a lack of transparency. When we do not have the necessary resources, especially knowing that animals are at the center of your priorities, we transfer before it becomes fatal. All you think about is money. I do not recommend this clinic at all. (Original) J’ai été faire castrer mon chat. Opération bien simple. Ils lui ont percé la trachée lors de l’intubation. Ils se sont acharné sur mon chat. Ils n’avaient pas du tout l’expertise de garder mon chat. (Et ce pendant 10 jours) Résultat, un bon matin une vétérinaire m’appele pour me mentionner qu’il doit être transférer à daubigny puisqu’ils ne peuvent plus rien faire. Mon chat en est décédé malheureusement. Quel manque de transparence. Lorsque nous n’avons pas les ressources nécessaires, surtout sachant que les animaux sont au centre de vos priorités, on transfert avant qu’il en devienne fatal. Vous ne penser qu’à l’argent. Je ne conseil pas du tout cette clinique.

Isabelle Proulx Dupuis

(Translated) The best vet to go to for your pets! (Original) Le meilleur vétérinaire où aller pour vos animaux!

Sylvain Gauthier

(Translated) Appointment the same day. Very good information and affordable cost. I recommend! (Original) Rendez-vous le jour même. Très bon renseignement et coût abordable. Je recommande!

katy Desjardins

(Translated) I have always had good service with them (Original) J'ai toujours eu un bon service avec eux

Francis Robitaille

(Translated) Bad customer service. Do not bring your animals there. (Original) Mauvais service à la clientèle. N'apportez pas vos animaux là.

Willian Cassol

(Translated) Very attentive staff! (Original) Personnel très attentionné!

Francine St-Vincent

(Translated) Very good diagnosis when problems with your pet. Vet and very attentive to our concerns about our little darlings. All at a very affordable cost, and incredible monitoring, because in the days that follow you receive a call to see if everything is fine ..... Thank you, customer for at least 8 years. (Original) Très bon diagnostique quand problèmes avec votre animal. Vet et employées très à l écoutent de nos préoccupations, concernant nos petits chéris. Le tout à un coût très abordable, et le suivi incroyable, car dans les jours qui suivent vous recevez un appel pour voir si tout va bien.....Merci, cliente depuis au moins 8 ans.

Eve Gagné

(Translated) Good vets but always a minimum of 20 minutes late ... (Original) Bons vétérinaires mais toujours un minimum de 20 minutes de retard...

JF Lupien

Incredible staff and super service.

suzanne klein

(Translated) Beautiful clinic / several specialties: dogs, cats, birds, reptiles etc. (Original) Belle clinique / plusieurs spécialités : chiens , chats , oiseaux, reptiles etc.

Belle Dragon

(Translated) Excellent service, first call, follow-up phone, reception ... Dr. Audrey and her technician were just fantastic for my conure. A lot of sweetness and resources from them and learning from mine. Thank you. This clinic was really a favorite ❤❤❤ Tingle ???? (Original) Excellent service, du 1er appel, aux suivis téléphonique, à la réception... Dr Audrey et sa technicienne furent tout simplement fantastiques pour ma conure. Beaucoup de douceur et de ressources de leur part et d'apprentissage de la mienne. Merci. Cette clinique a vraiement été un coup de coeur ❤❤❤ Tingle ????

Carole Blais

(Translated) I am very satisfied with the services of this veterinary hospital congratulations to all team and veterinarian Robin. (Original) Je suis très satisfaite des services de cette hospital vétérinaire félicitations à toutes l équipe et au vétérinaire Robin.

joel drolet

(Translated) Treat your animals with love and enthusiasm (Original) Traites vos animaux avec beaucoup d'amour et enthusiasme

Megan Jomphe

(Translated) Services number 1 good advice for our little rabbits. (Original) Services numéro 1 bon conseils pour nos petits lapins.

P-Luc R

(Translated) Very good service from the team in general, especially for ferrets. However, it would be essential to offer emergency services (veterinarian for exotic always on call for emergencies) for exotic animals with formula without appointment (with supplement $$$) like Daubigny. It would avoid having to go to St-Hyacinthe in an emergency. It would be a great improvement to your service. (Original) Très bon service de l'équipe en général, notamment pour les furets. Cependant, il serait primordial d'offrir les services d'urgence (vétérinaire pour exotique toujours de garde pour les urgences) pour les animaux exotique avec formule sans rendez-vous (avec supplément $$$) à l'image de Daubigny. Ça éviterait de devoir aller à St-Hyacinthe en cas d'urgence. Ce serait une belle amélioration à votre service.

Gaston Turgeon

(Translated) The super service (Original) Le service super

carol-anne pelchat

(Translated) Really, they are the best in Quebec. After a move, I wanted to change vets but I was very disappointed and returned to L'ormière immediately! I prefer to drive more to make sure I get good service. As much for my cats, my rabbits and my rats, I have always left their home satisfied. They really love animals and it shows! l'Ormière is my veterinarian forever. (Original) Vraiment, ce sont les meilleurs à Québec. Après un déménagement, j'ai voulu changer de vétérinaire mais j'ai été très déçue et je suis retournée à l'ormière immédiatement ! Je préfère faire plus de route pour m'assurer d'avoir un bon service. Autant pour mes chats, mes lapins et mes rats, je suis toujours sortie de chez eux satisfaite. Ils aiment vraiment les animaux et ça se sent ! l'Ormière c'est mon vétérinaire pour toujours.

Kat Cout

(Translated) We went there a few times with our cats. This hospital favors billing rather than animal welfare. We will never go there again. (Original) Nous y sommes allés quelques fois avec nos chats. Cet hôpital privilégie la facturation plutôt que le bien-être des animaux. Nous n’y retournerons plus jamais.

Emilie Haman

(Translated) After moving to the Quebec City area, I tried three other veterinary clinics before I was recommended this clinic, where I finally came across vets who made me feel like I was working for the well-being of my animals. (cat and dog) rather than simply for their wallet. I am advised by phone when possible rather than requiring that I come to consult. I am directed directly to specialized resources when deemed relevant rather than having me consult at the clinic just to redirect me. Veterinarians are able to nuance between essential investigations and those which are less so initially. I have been going there for two years now, with several visits considering my dog's misadventures, and I am always very satisfied with the service received. (Original) Après avoir emménagé dans la région de Québec, j'ai essayé trois autres cliniques vétérinaires avant qu'on me recommande cette clinique, où je suis enfin tomber sur des vétérinaires qui me donnaient l'impression de travailler pour le bien-être de mes animaux (chat et chien) plutôt que simplement pour leur porte-feuille. On me conseille par téléphone lorsque possible plutôt que d'exiger que je vienne consulter. On me dirige directement vers les ressources spécialisées lorsque jugé pertinent plutôt que de me faire consulter à la clinique juste pour me rediriger. Les vétérinaires sont capables de nuancer entre les investigations essentielles et celles qui le sont moins initialement. Ça fait maintenant deux ans que j'y vais, avec plusieurs visites considérant les mésaventures de mon chien, et je suis toujours bien satisfaite du service reçu.

Dominic Bastien

(Translated) Good service and very nice experience during a euthanasia of animals (Original) Bon service et très belle expérience lors d’une euthanasie d’animaux

Valérie Watters

(Translated) Very empathetic and attentive staff! (Original) Personnel très empathique et à l'écoute !

Ysabel Pincemin

(Translated) I love them with love at this clinic ????❤️ They are kind, open-minded, respectful of clients' choices and love their work ???? I recommend them x 100,000,000 ???????????? (Original) Je les aiment d'amour a cette clinique ????❤️ Ils sont gentils, ouvert d'esprit, respectueux des choix des clients et adorent leur travail ???? Je les recommande x 100000000 ????????????

Chantal Amiot

(Translated) Honesty, reliability and excellent quality of care. (Original) Honnêteté, fiabilité et excellente qualité des soins.

Keven Pelletier

(Translated) Very good veterinary clinic, very human care for our animals (Original) Très bonne clinique vétérinaire , un soins pour nos animaux très humain

Pierre Labranche

(Translated) Good service. Fair price. Very satisfied! (Original) Bon service. Prix juste. Très satisfait!

Samuel Couture

(Translated) Attentive service !!! (Original) Service attentionné !!!

sylvie p

(Translated) Courteous and attentive staff (Original) Personnel courtois et attentionner

Darren Barlow

Excellent care.

Nancy-Lili Grenier

(Translated) Very Professional, attentive. Best veterinarian for birds (Original) Très Professionnel, à l'écoute. Meilleure vétérinaire pour les oiseaux

Solange Paquet

(Translated) Good human and friendly customer and veterinary service! My loulou particularly adores Dr. Blanchet and Dr. Lévesque! (Original) Bon service clients et vétérinaires humains et sympathiques! Mon loulou adore particulièrement Dr. Blanchet et Dr. Lévesque!

Mylene Lelièvre-Turcotte

(Translated) Competent and empathetic veterinarians :) (Original) Vétérinaires compétents et empathique :)

Helene Latulippe

(Translated) My little Aries rabbit made a cyst on the back that burst. My vet was on vacation, so we went there. Diagnosis: operation! No other alternative. They did not even take its temperature, only came out with a disinfectant liquid waiting for a submission, which came in 5 days later ... Meanwhile, my vet came back, who told me that she should have had antibiotics and a solution to put in his water post-surgery to help him to eat and to keep his forces and for him no operation necessary for the moment ... Unfortunately, my little rabbit died the 6th day, bad timing! I regret the lack of professionalism, they should have at least start by prescribing antibiotics. (Original) Mon petit lapin bélier a fait un kyste sur le dos qui a éclaté. Mon vétérinaire était en vacance, donc nous sommes allés là. Diagnostic: opération! Aucune autre alternative. Ils n'ont même pas pris sa température, ressorti seulement avec un liquide désinfectant en attente d'une soumission, qui est entré 5 jours plus tard… Entretemps, mon vétérinaire est revenu, qui me dit qu'elle aurait dû avoir des antibiotiques et une solution pour mettre dans son eau post-chirurgie pour l'aider à manger et garder ses forces et pour lui aucune opération nécessaire pour l’instant... Malheureusement, mon petit lapin est décédé la 6e journée, mauvais timing! Je déplore le manque de professionnalisme, ils auraient dû au moins commencer par me prescrire les antibiotiques.

Lena Samson

(Translated) The team (veterinarians and animal health technicians, receptionist, etc.) are super dedicated and you can feel their love for animals. I recommend this place to you! (Original) L'équipe ( vétérinaires et les techniciennes en santé animale, réceptionniste etc ) est super dévouée et on sent leur amour des animaux. Je vous recommande cet endroit !

J Martin

(Translated) If you want a diagnosis of an illness that is a little out of the ordinary do not go to this clinic. This place should not be called a hospital. A hospital has the necessary devices for diagnosis and its professionals are able to use them. Acquiring an ultrasound system and at least one veterinarian in the clinic being able to use it properly would be the least you can do. This device is less than $ 2000. Asking $ 300 for an external consultant to do the testing is just disgusting. My colleagues have subscribed to have a coffee machine of this price and you are not even able to get one that would save the lives of our companions and out your way to make the diagnosis of the Great Darkness? Really sad! My biggest regret is bringing my pet home for hospitalization. His condition deteriorated so much in two days. Why wait 6 hours before starting to feed "inexperienced" veterinary doctors, poorly equipped clinic and inadequate follow-up. When prescribing antibiotics, you should take the time to mention the serious side effects of the kind of difficulty breathing or excessive tearing. I could have my cat euthanized because he was having an allergic reaction to clavaseptin and because you are not a professional ... I seriously consider filing a complaint with your professional order ... (Original) Si vous désirez un diagnostic sur une maladie qui sort un peu de l'ordinaire ne vous rendez surtout pas à cette clinique. Cet endroit ne devrait pas pouvoir s'appeler un hôpital. Un hôpital dispose des appareils nécessaires au diagnostic et ses professionnels sont capables de les utiliser. Faire l'acquisition d'un échographe et qu'au moins un vétérinaire dans la clinique soit capable de l'utiliser convenablement serait la moindre des choses. Cet appareil se détaille à moins de 2000$. Demander 300$ pour qu'un consultant externe fasse les analyses, c'est juste dégueulasse. Mes collègues se sont cotisés pour avoir une machine à café de ce prix et vous vous n'êtes même pas capables de vous en procurez un qui vous permettrait de sauver la vie de nos compagnons et de sortir votre façon de faire des diagnostics de la Grande Noirceur? Vraiment triste! Mon plus grand regret est d'avoir apporté mon animal chez vous pour le faire hospitaliser. Sa condition s'est tellement détériorée en deux jours. Pourquoi avoir attendu 6 h avant de commencer à l'alimenter Des ''médecins'' vétérinaires inexpérimentés, une clinique mal équipée et un suivi inadéquat. Quand vous prescrivez des antibiotiques, vous devriez prendre le temps de mentionner les effets secondaires graves du genre difficulté à respirer ou larmoiement excessif. J'ai peut être fait euthanasier mon chat parce qu'il faisait une réaction allergique au clavaseptin et parce que vous n'êtes pas professionnel... Je considère sérieusement déposer une plainte auprès de votre ordre professionnel...

Dany Gauvin

(Translated) Last Monday November 16 at 6 p.m. I went to an appointment at the Hôpital Vétérinaire De L'Ormière clinic for a claw cut for my dog. Following the meeting, my dog and I returned to the fold and everything seemed okay. However, the first step I did with it, she started to boil, refusing to put weight on her hind leg. A quick glance revealed that a claw on his problematic paw was either cut too short or broke immediately after going to the clinic. So I called the clinic to let them know about the problem but they categorically refused to see anything, stating that there is no evidence that the problem is with the clipping of the claws. They do not offer to cure the affected claw (or at least bandage it) or do anything else. I am surprised and exceedingly disappointed with their attitude. It would not have cost them much to agree to see her to at least determine what she has and if necessary indicate whether it is serious or minor. My dog continues to boubait since the date. I no longer know what to do with an establishment which, one would tend to believe, cares about their customers and animals in general, but which absolutely refuses to lift a finger to correct a fault which is most likely theirs. It's unsightly (Original) Lundi dernier le 16 novembre à 18h j'ai été à un rendez-vous à la clinique Hôpital Vétérinaire De L'Ormière pour une coupe de griffes pour ma chienne. Suite au rendez-vous, ma chienne et moi sommes revenus au bercail et tout semblait correct. Cependant, à la première marche que j'ai refaite avec, elle s'est mise à bouetter, refusant de mettre du poids sur sa patte arrière. Un coup d'oeil rapide a révélé qu'une griffe de sa patte problématique a soit été coupée trop courte ou s'est brisée immédiatement après le passage à la clinique. J'ai donc fait un appel à la clinique pour leur faire part du problème mais ils ont catégoriquement refusé de voir quoi que ce soit, stipulant que rien ne prouve que le problème vient de la coupe des griffes. Ils n'offrent ni de lui soigner la griffe affectée (ou du moins de la panser) ni de faire quoi que ce soit d'autres. Je suis surpris et excessivement déçu de leur attitude. Ça ne leur aurait pas coûté grand chose d'accepter de la voir pour au minimum déterminer ce qu'elle a et au besoin indiquer si c'est grave ou mineur. Ma chienne continue de bouetter depuis le rendez-vous. Je ne sais plus quoi faire face à un établissement qui, on aurait tendance à croire se soucit de leurs clients et des animaux en général, mais qui refuse absoluement de lever un petit doigt pour corriger une faute qui est fort probablement la leur. C'est disgracieux

Noemie Belanger

(Translated) I am happy to have found a competent veterinarian for my old sick ferret. I had good advice, pros and cons. All in respect of my choices. Thank you (Original) Je suis heureuse d'avoir trouver une vétérinaire compétente pour mon vieux furet malade. J'ai eu de bon conseil, le pour et le contre. Tout dans le respect de mes choix. Merci

Marie-France Bernard

(Translated) Very professional service. Clean place. The technician took the time to explain to me the care, food, habitat etc. rabbit. I did not feel listened to and could ask my questions without feeling rushed. (Original) Service très professionnel . Endroit propre. La technicienne à pris le temps de m'expliquer les soins,l'alimentation, l'habitat etc. du lapin . Je ne me suis sentie écoutée et j'ai pu posé mes questions sans me sentir pressé.

Diane Guerard

(Translated) We are very well served ???? (Original) On est très bien servi ????

Nicolas

(Translated) The service is simply professional! Was on a waiting list and we had an appointment in the following month! (Original) Le service es tout simplement professionnel ! Étais sur une liste d'attente et on a eu rv dans le mois qui suit !

Jennyfer Gaudreault

(Translated) This team works miracles for all of my pets, especially birds. Bravo and thank you xxxx (Original) Cette équipe fait des miracles à tous mes animaux de compagnies particulièrement ceux aviaires. Bravo et merci xxxx

Josée Frenette

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Laurence Hétu

(Translated) A veterinary hospital or vets take the necessary time with you. I have done several and it is by far the one where we are the most attentive. (Original) Un hôpital vétérinaire ou les vets prennent le temps nécessaire avec vous. J'en ai fais plusieurs et c'est de loin celui où on est le plus attentionné.

Mélanie Desbiens

(Translated) Always available according to the urgency. Thank you to Dr. Boisvert for supporting us in the ordeal we have just gone through (Original) Toujours disponible selon l'urgence. Merci au Dr Boisvert de nous avoir supporter dans l'épreuve que nous venons de traverser

Grandpapyg@gmail.com Gerald

(Translated) Good service (Original) Bon service

Jimmy Lalancette

(Translated) We made a last minute appointment for our 16 year old cat who was sick. Despite the fact that we had bad news about his state of health (and that we had to euthanize him to shorten his suffering), I take a few minutes to raise the excellent service received. We were received by courteous, polite, attentive and compassionate staff. The vet was frank about our animal's health, about the chances of survival, and she helped us make the most informed decision. The staff kept us with our pet all evening, checking in regularly to make sure everything was okay and we had no questions. Thank you again for your remarkable professionalism! (Original) Nous avons pris un rendez-vous de dernière minute pour notre chat de 16 ans qui était malade. Malgré le fait que nous avons eu de mauvaise nouvelle sur son état de santé (et que nous avons dû l'euthanasier pour abréger ces souffrances), je prends quelques minutes pour soulever l'excellent service reçu. Nous avons été reçu par du personnel courtois, poli, attentionné et compatissant. La vétérinaire a été franche sur l'état de santé de notre animal, sur ces chances de survie, et elle nous a aidée à prendre la décision la plus éclairée. Le personnel nous a permis de rester en compagnie de notre animal toute la soirée, en vérifiant régulièrement pour s'assurer que tout allait bien et que nous n'avions pas de question. Merci encore pour votre professionnalisme remarquable!

Johanne Fournier

(Translated) I had to euthanize my little Snow, an extraordinary team, empathetic and attentive (Original) J'ai dû faire euthanasier mon petit Snow, une équipe extraordinaire, empathique et à l'écoute

Marie-Pier Bourret

(Translated) The procedures in times of Covid are very well respected. I feel safe in this place when I need to. (Original) Les procédures en temps de Covid sont très bien respecter. Je me sens en sécurité dans cet endroit quand j'ai besoin.