Reviews of Hôpital vétérinaire des Laurentides inc. (Veterinarian)

Jean-David Coulombe

(Translated) Fast and courteous service, professional and efficient team and above all the passion to help Thank you (Original) Service rapide et courtois, équipe professionnelle et efficace et surtout la passion d'aider Merci

Danielle Savard

(Translated) Human courteous respectful I appreciate (Original) Humain courtois respectueux j apprécie

Vanessa St-Gelais

(Translated) Technicians and veterinarians are pearls. The daycare service is very good my dog loved the staff. (Original) Les techniciens et les vétérinaires sont des perles. Le service de garderie est très bien mon chien adorait le personnel.

Philippe Boivin

(Translated) Good service, smiling staff and good follow-up. (Original) Bon service, personnel souriant et bon suivi des dossier.

Marie-Eve Giguere

(Translated) Con protocol for exotic animals (rabbit) cannot assist with euthanasia. Not the vet's fault, it lacks humanism. (Original) Protocole de con pour les animaux exotiques (lapin) ne peu assister à l'euthanasie. Pas la faute de la vétérinaire, ça manque d'humanisme.

Etienne Boutin

(Translated) Save the animals (Original) Sauver les animaux

Don Dibarjo

(Translated) Good vet (Original) Bon vet

Danielle Martineau

(Translated) Professional service, courteous staff, reasonable prices (Original) Service professionnel, personel courtois, tarifs raisonnables

Karine Fougeron

(Translated) Good service (Original) Bon service

Manon Dufour

(Translated) Very fast and courteous service, very professional, I am very satisfied. I have been dealing with them for several years (Original) Service très rapide et courtois, très professionnel, je suis très satisfaite. Je fais affaire avec eux depuis plusieurs années

Alicia Garcia

(Translated) Always superb service. Dr. Sylvestre and the technicians. All of them are very affectionate towards animals and they give the necessary care without pushing you towards unnecessary or excessive procedures. The places are always clean, well lit and quiet. (Original) Toujours un superbe service. Dr. Sylvestre et les technicienes. Tous sont très affectueux envers les animaux et ils donnent les soins nécessaires sans vous pousser vers des procédures inutiles ou excessives. Les lieux sont toujours propres, bien éclairés et calmes.

Dany Manning

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

Karl Bergeron

(Translated) I was a new customer, and for $ 4.16, they just lost at least $ 5000 !!!! I buy and pay for vaccines, he charges me $ 165 it's ok. The technician omits to give me the pill in the envelope, which is not the end of the world, she reminds me the same afternoon to confirm my forgetfulness and that I will have to go back to get it. The next day, she calls me again to tell me that I have to pay an additional fee of $ 4.16 because they had to open a box of tablets ... I asked her if it's a prank, because I'm not charging them my displacement due to her forgetting, she replies that no, that's how it is! We will come back for the service ... It feels like at Revenu Quebec !!!! (Original) J'étais nouveau client, et pour 4.16$ , ils viennent de perdre au moins 5000$!!!! J'achète et paye des vaccins, il me facture l65$ c'est ok. La technicienne omets de me remettre la pilule dans l'enveloppe, ce qui n'est pas la fin du monde, elle me rappel l'après midi même pour me confirmer son oublie et que je devrai retourner la chercher. Le lendemain , elle me rappel à nouveau pour me dire que je dois payer un frais supplémentaire de 4.16$ car ils ont dû ouvrir une boite de comprimer ...je lui demande si c'est une farce, car moi je leur charge pas mon déplacement dû à son oublie , elle me réponde que non, c'est comme ça! On repassera pour le service...On se croirait chez Revenu Québec!!!!

Louis-Patrick Rancourt

(Translated) Unable to be able to take on new clients, they took the time to take information on the situation, took the time to give me options to help me, rather than just telling me that they are not taking new ones. clients. (Original) A défaut de pouvoir prendre de nouveaux clients, ils ont pris le temps de prendre des informations sur la situation, ont prit le temps de me donner des options pour m'aider, plutôt que de seulement me dire qu'ils ne prennent pas de nouveaux clients.

Alain Savard

(Translated) Super good service (Original) Super bon service

Éloïse Berthelot

(Translated) Very good welcome smiling, warm (Original) Tres bonne acceuil souriant, chaleureux

sylvie fortin

(Translated) Courteous and competent staff. (Original) Personnel courtois et compétent.

Nadine Rheaume

(Translated) Great, he takes the time to answer questions .. (Original) Super,il prenne le temps de répondre aux questions..

Cindy Fortier

(Translated) Very friendly and welcoming staff (Original) Personnel très sympa et accueillant

Christine Legare

Excellent service

Anthony Paquet

(Translated) The staff know how to make the animals and their owners feel at ease. They follow up and are available to answer questions. The new premises are spacious and pleasant. An unfortunate incident has already occurred during an intervention on one of our cats but the clinic knew how to assume its responsibilities and ensure the recovery of our animal with a minimum of impact. (Original) Le personnel sait faire sentir les animaux et leurs maîtres à l'aise. Ils effectuent des suivis et sont disponibles pour répondre aux questions. Les nouveaux locaux sont spacieux et agréables. Un incident malencontreux est déjà survenu lors d'une intervention sur un de nos chats mais la clinique a su assumer ses responsabilités et assurer le rétablissement de notre animal avec un minimum d'impact.

capouette

(Translated) Excellent service, from vets and techs to their business. I entrust my animals to them without fear. Good continuation! (Original) Excellent service, des vets et techs à leurs affaires. Je leur confie mes animaux sans crainte. Bonne continuation!

Roberto Courteau

(Translated) The place to have your animals treated. Dedicated team to the services of our little animals. (Original) La place pour faire soigner ses animaux. Équipe dévouée aux services de nos tites bêtes.

Steve Fournier

(Translated) Excellent service and human staff (Original) Un excellent service et du personnel humain

Cynthia Bolduc

(Translated) We had to euthanize our animal quickly and we were made a place without problem. Explanations were given to us in depth and gently in addition to giving us time to say our goodbye to our animal. A lot of humanity on the part of the staff: a huge thank you for supporting us so well in this difficult time. (Original) Nous avons dû faire euthanasier notre animal rapidement et on nous a fait une place sans problème. Des explications nous ont été donné en profondeur et tout en douceur en plus de nous donner le temps de faire nos adieux à notre animal. Beaucoup d'humanité de la part du personnel: un énorme merci pour nous accompagner aussi bien dans ce moment difficile.

Christine Ziemniak

Personnel toujours sympathiques et souriants. Prennent le temps d'expliquer et de donner des solutions. Je n'irai nulle part ailleurs pour mes cocos!

Antonin Balleux

(Translated) My dog is doing very well thanks to them (Original) Mon chien ce porte très bien grâce à eux

Martin Drolet

(Translated) Good service (Original) Bon service

Guy Simard

(Translated) Beautiful clinic just moved good service price of services and expensive items. (Original) Belle clinique viens de déménager bon service prix des services et des articles dispendieux.

Andrée D'Amours

(Translated) Very professional (Original) Très professionnel

Caroline Martineau

(Translated) Good experience but expensive care on the other hand (Original) Bonne expérience mais soins couteux par contre

Émilie Santerre-Ayotte

(Translated) The team is very professional, the service is impeccable, the places are nice, they really know how to go about it with my little Yorkshire. (Original) L'équipe est très professionnelle, le service est impeccable, les lieux sont agréables, ils savent vraiment s'y prendre avec ma petite Yorkshire.

Alain Laberge

(Translated) Clean place and courteous staff. The personnel is very professional. (Original) Endroit propre et personnel courtois. Le personnel est très professionnel.

Océane guillaud bataille

(Translated) Has hurt my cat ???????????? (Original) A fait mal à mon chat ????????????

Elizabeth Madera

(Translated) Excellent service, friendly staff. (Original) Excellent service, personnel accueillant.

Michael Salesse

(Translated) Very attentive and professional (Original) Très attentionné et professionnelle

Rose Tremblay

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Louise Trudel

(Translated) Thank you for the good care received last night, an appointment quickly ..Willy, our cat, had a big abscess. He is doing great now, we are continuing the treatment at home and he has started to eat. They took good care of it ..... thank you again Dr. Rouleau from Louise Fournier Trudel Dre G. Rouleau and his assistants. (Original) Merci pour les bons soins reçus hier soir , un rendez-vous rapidement ..Willy , notre chat , avait un gros abcès. Il va super bien maintenant , on poursuit les soins à la maison et il a commencé a manger. Ils ont pris le soin de bien s’en occuper .....merci encore Dre Rouleau de Louise Fournier Trudel Dre G. Rouleau et ses aides .????

100% QUAD

(Translated) Attentive staff (Original) Personnel attentionné

Marlene Coulombe

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Bernard marmen

(Translated) Very nice veterinary clinic. The staff is welcoming. And the competent veterinarian. (Original) Très belle clinique vétérinaire. Le personnel est accueillant. Et les vétérinaire compétant.

LAFD32

(Translated) Great place, passionate people involved with animals with great advice. We take food for our animals from this business and we have always been satisfied with the customer service, there is a very high quantity and quality of food for cats and dogs and toys. Food more expensive than in a pet store but for me I give quality to my animals. I recommend 100%, I can judge the vets because we go there just for the food and the questions. (Original) Super endroit, des gens passionnés impliqué pour les animaux avec de très bon conseil. Nous prenons la nourriture pour nos animaux à ce commerce et nous avons toujours été satisfait du service à la clientèle, il on une très grande quantité et de qualité de bouffe pour chat et chien et jouet. Bouffe plus cher que en animalerie mais pour moi je donne la qualité à mes animaux. Je recommande 100%, je peut juger les vétérinaires car nous y allons juste pour la bouffe et les questions.

Patrick Maltais

(Translated) Great service very attentive to the needs of the animals and their owner (Original) Super service très attentifs aux besoins des animaux et de leur maitre

David Rhéaume

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Ghislain Tanguay

(Translated) Professional staff, perfect price. My animals love this place (Original) Personnel professionnel, prix parfait. Mes animaux adore cet endroit

louise branchaud

(Translated) It's hard to trust the small animal veterinarian except the vet in this hospital. (Original) Bien de la difficulté à faire confiance aux vétérinaire petits animaux sauf aux véterinaire de cet hôpital.

Ensula Lachance

(Translated) Very courteous staff! People who love our little furballs! (Original) Personnel très courtois! Des gens qui aiment nos petites boules de poil!

Danielle Robineau

(Translated) Very welcoming and understanding staff. They're not trying to sell you 56 deals. (Original) Personnel très accueillant très compréhensif. Ils ne tentent pas de vous vendre 56 affaires .

Jocelyne LaRochelle

(Translated) Our four-legged friends are always treated well and the masters are very often reassured when necessary. (Original) Nos amis à quatre pattes sont toujours bien traités et les maîtres sont très souvent rassurés lorsque cela est nécessaire.

bedard Marie-Claude

(Translated) If I had the chance to give more star, I would do it. Excellent service. Layla was treated with a lot of care and attention, she arrived in a bad way and when she came out she was so in good shape. Thanks for everything, also to the personal patient who had to close later 2 times because of me. You are very attentive to your customers I recommend ! Thanks to all the team miles (Original) Si j’avais la chance de donner plus d’étoile, je le ferais. Excellent service. Layla a été traité avec beaucoup de soins et d’attention elle en arrivé bien mal en point et à sa sortie elle était tellement en bonne forme. Merci pour tout, aussi au personnelle patient qui ont dû fermer plus tard 2 fois à cause de moi. Vous êtes très attentionné à vos clients Je recommande ! Merci à toute l’équipe miles fois

Danielle Gravel

(Translated) Special day claw cutting, appointment made at the scheduled time, everything went like clockwork in less than 20 minutes everything was set for my two dogs (Original) Journée spéciale coupe de griffes, rendez-vous pris arrivée à l'heure prévue, tout s'est déroulé comme sur des roulettes en moins de 20 minutes tout était réglé pour mes deux chiens

Amelie Guenette

(Translated) Nice gang, the place is clean and the staff competent. (Original) Belle gang, l'endroit est propre et le personnel compétent.

Mnk Asmr

(Translated) Always had great service whether for my dog or my cat! (Original) Toujours eu un très bon service que ce soit pour mon chien ou mon chat !

Keven Bessette

(Translated) We visited the clinic for our cat on the weekend and despite our special situation (we were outside, our parents were present for our Mistrale's emergency appointment) they took the time to call us in hands-free call and explain the situation to us as best as possible in order to make the right decision. Unfortunately we had to euthanize him, but they were great for all of us! Despite the grief for our family, I am able to tell you A + and thank you for being courteous and understandable in the situation! THANK YOU FOR ALL :) (Original) Nous avons visité la clinique pour notre chat en fin de semaine et malgré notre situation particulière (nous étions à l'extérieur, nos parents étaient présent pour le rendez-vous d'urgence de notre Mistrale) ils ont pris le temps de nous téléphoner en appel main libre et nous expliquer du mieux possible la situation afin de prendre la bonne décision. Malheureusement, nous avons du l'euthanasier, mais ils ont été super pour nous tous ! Malgré le deuil pour notre famille, je suis en mesure de vous dire A+ et merci d'avoir été courtois et compréhensible dans la situation ! MERCI POUR TOUS :)

Manon Têtu

(Translated) I needed an appointment quickly. I was given one in the evening. I really enjoyed it. Very good service. On the cost side, it's expensive but no more than elsewhere. They are in the prices. (Original) J'avais besoin d'un rendez-vous rapidement. On m'en a donné un dans la soirée. J'ai beaucoup apprécié. Très bon service. Côté coût c'est cher mais pas plus qu'ailleurs. Ils sont dans les prix.

Robin Tremblay

(Translated) Very good veterinary clinic, competent and friendly staff. (Original) Très bonne clinique vétérinaire, personnel compétent et sympathique.

Jean-Christian Labonte

(Translated) Everyone is nice and professional !! (Original) Tout le monde est gentil et professionnel!!

Jacques Beaudet

(Translated) Very good service wise advice (Original) Très bon service conseils judicieux

Pierre

(Translated) Good place for our dear little ones, unparalleled care (Original) Bon endroit pour nos chères petit, soins hors pair

hervieux daniel

(Translated) could never, three to euthanize my 12 year old beagle and prick the solute next to vienna, must be really amateur, he suffered and did not deserve this, the following year my 16 year old jack russel was euthanized at from Aubigny, nasty difference, a lot more human and professional, saved yourself elsewhere than the, (Original) pu jamais, a trois pour euthanasier mon beagle de 12 ans et piquer le soluté a coté de la vienne,faut etre vraiment amateur,il a souffert et ne meritai pas ca,l'année suivante mon jack russel de 16 ans a été euthanasier chez d'aubigny ,méchante difference,pas mal plus humain et pro,sauvé vous ailleurs que la,

Gillesl Laflamme

Bonne accueil personnel très accueillant et réconfortant!!????

guy LAMONTAGNE

(Translated) Personally qualified (Original) Personnellement qualifié

Richard Robitaille

(Translated) my favorite vet (Original) mon vet préféré

Caroline

(Translated) I just said ub last goodbye to my old boy. Very human service. Thank you (Original) Je viens de dire ub dernier aurevoir à mon vieux garçon. Service très humain. Merci

mélissa gosselin

(Translated) Thank you for your good service and for your dedication. A team of heart that allowed us to accompany our cat with dignity and respect until the end (Original) Merci pour votre bon service et pour votre devouement. Une équipe de coeur qui nous a permis d'accompagner notre chat dans la dignité et le respect jusqu'a la fin

Louise Bissonnette

(Translated) Very good service, courteous staff (Original) Très bon service, personnel courtois

Patrick Bayard

(Translated) I go to the Cartier veterinary clinic because all the staff are courteous, professional and above all see to the well being of my dog. At no time did I feel compelled to take services or buy products. During the annual checks, I am advised of what would be good for my dog but I always chose the services I wanted for the latter. Dr Chevarie is a veterinarian dedicated to the cause of animals. The time spent with my dog is quality time. I tell myself that if my dog is now 7 years old and still has not had any illness or health related disorder, it is surely due to the good advice of my veterinarian who has always managed to reconcile the well being of my dog and my ability to pay for the services offered. (Original) Je vais à la clinique vétérinaire Cartier car l'ensemble du personnel est courtois, professionnel et surtout voit au bien être de mon chien. En aucun temps je ne me suis senti obligé de prendre des services ou d'acheter des produits. Lors des vérifications annuelles, on me conseille de ce qui serait bon pour mon chien mais j'ai toujours choisi les services que je voulais pour ce dernier. Dr Chevarie est un vétérinaire dédié à la cause des animaux. Le temps passé avec mon chien est du temps de qualité. Je me dit que si mon chien à maintenant 7 ans et n'a toujours pas eu de maladie ou de trouble relié à la santé, c'est surement dû aux bons conseils de mon vétérinaire qui a toujours su concilier le bien être de mon chien et ma capacité de payer pour les services offerts.

Karine

(Translated) Good service, qualified and efficient staff. Good advice. Great atmosphere and very clean (Original) Bon service, personel qualifié et efficace. Bon conseil. Ambiance super et très propre

Sylvie Boisvert

(Translated) Viewed very quickly, excellent service and above all they took the time to listen and answer my questions and concerns. (Original) Vue très rapidement, excellent service et surtout ils ont prie le temps d'écouter et répondre à mes questions , inquiétudes.

yan Gorbovnik

Be carefull with this money hungry place. They will shove a rectal thermometer without any kind of lubricant in your cat and tell you "I am professional, I know what I'm doing" If you want to pay more money for a worse service this is the place.

Josee Bouchard

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

johanne leblanc

(Translated) People who have a heart (Original) Des gens qui ont un coeur

Terry Proulx

(Translated) Very good service every time???? (Original) Tres bon service a chaque fois????

Suzanne Morin

(Translated) The service is impeccable. The employees always receive us with a beautiful smile. (Original) Le service est impeccable. Les employés nous reçoivent toujours avec un beau sourire.

Amy Chiasson

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

jeff hardy

(Translated) No sense! Exorbitant rates, necessarily must pay the intermediaries ... woman at the reception, then the assistant who receives you, then the veto that crosses in a gust of wind ... great! I do not like at all the principle of this clinic which in addition me out a quote to operate my dog while I asked nothing ... OBJECTIVE SELL ... they will not see me again ... (Original) Pas de bon sens ! Tarifs exorbitants, forcement il faut les payer les intermédiaires...femme a l'accueil, puis l'assistante qui vous reçoit, puis le veto qu'on croise en coup de vent...super ! J'aime pas du tout le principe de cette clinique qui en plus me sort un devis pour faire opérer ma chienne alors que j'ai rien demandé...OBJECTIF VENDRE...ils ne me reverront plus...

Nadie Plamondon

(Translated) Very good clinic. Quick appointments. Competitive prices. (Original) Très bonne clinique. Rendez-vous rapides. Prix compétitifs.

Audrey B.

(Translated) I met Dr.Fannie Gionet for a second medical opinion, I loved her approach, she was kind and very patient and we resolved in 1 month a problem on my westie Léo that lasts for over a year. Excellent service, very nice clinic, for me, it's worth the trip! Thank you very much Dr.Gionet for helping to improve his quality of life! (Original) 1e rencontre avec Dr.Fannie Gionet pour un 2e avis médical, j'ai adoré son approche, elle a été gentille et très patiente et on a réglé en 1 mois un problème sur mon westie Léo qui dure depuis plus d'un an. Excellent service, très belle clinique, pour moi, ca vaut le déplacement ! Merci infiniment Dr.Gionet d'avoir aider à améliorer sa qualité de vie !

Ju Paq

(Translated) Awesome! Impeccable service, attentive staff, we feel supported by pros (Original) Génial! Service impeccable, personnel attentionné, on se sent pris en charge par des pros

Veronique Bresse

(Translated) A very beautiful clinic run by warm, professional, welcoming staff who are attentive to both our little animals and their masters. I recommend her without hesitation! (Original) Une très belle clinique tenue par un personnel chaleureux, professionnel, accueillant et à l’écoute autant de nos petites bêtes que de leurs maîtres. Je la recommande sans hésitation!

Manon Tetu

(Translated) Very nice hospital. Great choice of products in store The move is very positive. (Original) Très bel hôpital. Beau choix de produits en boutique Le déménagement est très positif.

Richard Cooper

(Translated) Veterinary vouchers and technicians (Original) Bons vétérinaires et techniciens

Melissa Lesage

(Translated) It's been my clinic for 10 years, and I wouldn't change for the world. They are all employees who are dedicated to their work and who all have the heart to the work.???????? Thank you for being there, especially not to change ???????? (Original) C'est ma clinique depuis 10 ans, et je ne changerais pas pour rien au monde . Ce sont tous des employées qui sont dévoué à leur travail et qui ont tous le coeur à l'ouvrage.???????? Merci d'être là, surtout ne changer pas ????????

Mario Gagnon

(Translated) Clean, and a warm welcome. (Original) Propre, et un bon accueil.

Guylaine Fournier

(Translated) We respect places with the covid (Original) On respect des lieu avec la covid

ba Dr

(Translated) Dr. Sylvestre a pearl with my lil sphynx attentive staff. Clean clinic. Excellent follow up and support for our little animal I recommend warmly. (Original) Dr. Sylvestre une perle avec mon ptit sphynx personnel attentionné. Clinique propre. Excellent suivi et support pour notre ptit animal je recommande chaleureusement.

Ray PM

(Translated) Fast and effective (Original) Rapide et efficace

Philippe Lavoie

(Translated) Take the time to shop around for your vet. (Original) Prenez le temps de bien magasiner votre vétérinaire.

Jo Black

(Translated) Really great staff (Original) Le personnel vraiment super

Michel Leblanc

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Pierre Davidson

(Translated) Nice place, easy access by Henri bourassa or George mur, kind and helpful staff (Original) Belle endroit ,facile accès par Henri bourassa ou George mur, personnel gentil et serviable

Jay G

(Translated) WARNING ! CLINIC to avoid absolutely! I brought my cat in the morning because he had trouble breathing. This clinic is not equipped to properly assess heart problems. They took care of my cat like a laboratory animal because they insisted on charging me a fee instead of sending me to the hospital to rule out the possibility of heart failure (sphynxes are known for that) a few hours more late I am told that he is in critical condition and that he must be taken urgently to the hospital. I arrive there and the dumbfounded doctors tell me that it was clear on the radios that the heart was the problem as well as the water in the lungs. Fortunately they are competent and get my cat out of trouble but the bill has multiplied by 4 or 5 !!!! The next day the veterinarian admits her error so I imagine that the clinic will take care of part of the bill but not the owner almost laughs at me and offers me a ridiculous discount. I will make a complaint to the order hoping that they will react but I was shocked by the casual manner of the owner (You know mister animals we see them die every day and yours are lucky that you have paid for him) amazing. I hope my testimony will help people because it is the life of your animal that can depend on it! Thank you to the hospital on boulevard hamel very nice and professional !!! BE CAREFUL OF YOU and know that there are procedures in case of scandalous cases like this one! Update: The insurance company refuses to compensate pretexting that I had suggested to the veterinarian that it was possible that the cat could have swallowed an object. So in the end if I understand correctly I am the veterinarian ... lol The order of veterinarians with all the audio recordings (fault admitted by the veterinarian) decided to receive my request and will push the investigation. Several veterinarians are very surprised by the response from the insurance, which I remind you alone decides whether or not to compensate the victims. In any case happy to share this experience with you in order to help you not to wash your wallet, not to mention the risk that your pet may run if poorly treated! (Original) ATTENTION ! CLINIQUE à éviter absolument ! J'ai amené mon chat le matin car il avait des problèmes pour respirer . Cette clinique n'est pas équipée pour évaluer correctement les problèmes cardiaques . Ils se sont occupés de mon chat comme un animal de laboratoire car ils ont voulu absolument me facturer un frais au lieu de m'envoyer à l'hôpital pour écarter une possibilité d'insuffisance cardiaque ( Les sphynx sont connus pour ca ) quelques heures plus tard on me dit qu'il est en état critique et qu'il faut l'emmener d'urgence à l'hôpital. J'arrive la bas et les médecins abasourdis m'annoncent qu'il était clair sur les radios que le cœur était la problématique ainsi que l'eau dans les poumons. Heuresement eux sont compétents et sortent mon chat du trouble mais la facture a multiplié par 4 ou 5 !!!! Le lendemain la vétérinaire avoue son erreur donc j'imagine que la clinique va prendre en charge une partie de la facture mais non la propriétaire me rie presque au nez et me propose une remise ridicule . Je vais faire une plainte à l'ordre en espérant que ces derniers réagiront mais j'ai été choqué par la manière désinvolte de la propriétaire ( Vous savez monsieur des animaux on en voit mourir tous les jours et le votre a la chance que vous ayez payé pour lui ) incroyable . J'espère que mon témoignage va aider des gens car c'est la vie de votre animal qui peut en dépendre ! Merci à l'hôpital sur le boulevard hamel très gentil et professionnel !!! ATTENTION À VOUS et sachez qu'il existe des démarches en cas de cas scandaleux comme celui ci ! Update : La compagnie d'assurance refuse d'indemniser pretextant que j'avais suggéré au veterinaire qu'il etait possible que le chat puisse avoir ingurgiter un objet. Donc au final si je comprends bien je suis le vétérinaire ... lol L'ordre des veterinaires possedant tous les enregistrements audio ( faute admise par le veterinaire ) a décidé de recevoir ma demande et va pousser l'enquête . Plusieurs vétérinaires sont très surpris de la réponse de l'assurance qui je le rappelle décide seule de dédommager ou non les victimes. Content en tout cas de partager cette experience avec vous afin de vous aider à ne pas vous faire lessiver le portefeuille sans parler du risque que votre animal peut courrir si mal traité !

Lynda Rochette

(Translated) Very nice staff. Amelie the groomer with pampering with my little cocos. Large parking etc. (Original) Personnel très gentil. Amélie la toiletteuse aux petits soins avec mes p'tits cocos. Grand stationnement etc.

Sylvain Courtois

(Translated) Good service and very professional (Original) Bon service et très professionnel

Marie-Pierre

(Translated) My worst experience in veterinary clinic. I wanted to put 0 star, but I could not. They are very focused on overcharging rather than real animal care. They offered me a pension for my cat, claiming that the procedure could be long (urine collection in the bladder). At my refusal, the procedure took only 5 minutes (and it is sure that the cats like that stay in a clinical environment for nothing!). I am then told to come back tomorrow, since the procedure did not work (not enough urine taken), still offering me the pension. I get a medication without much explanation of the reasons for inflammation and pain. I was wondering then since during the evaluation, there was no inflammation or pain. I am told that it is for the treatment received today (and that did not work ...). I did not administer them, my cat being as playful as usual, he did not need it. I told them on my 2nd visit. They did not do anything and said nothing about it. I canceled the repetition of my treatment. And we can not be reimbursed for this medication that I have not touched (and it does not cost just $ 5) ... we are told "it's the law of medication" hahahahaha! "Well yes madam, we do not know what you did with the medication" .... "you can see that I did not touch it!" ... "we can do nothing" .... "Well yes, I come back here !!" I find it absurd to prescribe a medication just for the sake of prescribing a medication, even if the cat does not really need it. Oh yes, by the way, it was a problem of worms ... they were far from the account finally. (Original) Ma pire expérience en clinique vétérinaire. Je voulais mettre 0 étoile, mais je ne pouvais pas. Ils sont très axés sur la surfacturation que plutôt le soin animalier réel. Ils m'ont proposé à une pension pour mon chat, prétextant que la procédure pourrrait être longue (prélèvement urine dans la vessie). À mon refus, la procédure n'a pris que 5 minutes (et c'est sure que les chats aiment ça rester dans un environnement clinique pour un rien !!!). On m'explique alors de revenir demain, puisque la procédure n'a pas fonctionné (pas assez d'urine prélevée), me proposant encore la pension. On me facture une médication sans trop m'expliquer les raisons, pour l'inflammation et la douleur. Je me questionnais alors puisque lors de l'évaluation, on n'a noté aucune inflammation ni douleur. On me dit que c'est pour le traitement reçu aujourd'hui (et qui n'a pas fonctionné...). Je ne les ai pas administré, mon chat étant toujours aussi enjoué que d'habitude, il n'en avait pas besoin. Je leur ai dit lors de ma 2e visite. Ils n'ont rien fait et rien dit par rapport à ça. J'ai annulé la répétition de mon traitement. Et on ne peut pas se faire rembourser pour cette médication que je n'ai pas touchée (et ça ne coûte pas juste 5$)...on nous dit "c'est la loi de la médication" hahahahaha !! "ben oui madame, on ne sait pas ce que vous avez fait avec la médication" ...."vous voyez bien que je ne l'ai pas touché!!"... "on peut rien faire"...."ben moi oui, je reviens pu ici !!". Je trouve abberrant de prescrire une médication juste pour le plaisir de prescrire une médication, même si le chat n'en a pas réellement besoin. Ha oui, by the way, c'était un problème de vers...ils étaient bien loin du compte finalement.

France Dionne

(Translated) Very good service as always. Thank you Dr. Brassard! (Original) Très bon service comme toujours. Merci Dr. Brassard!

Michele Pouliot

(Translated) Welcoming, available and knowledgeable. (Original) Accueillant, disponible et compétant.

Pascal Lottin

(Translated) Thank you for accepting Bulle on a Friday afternoon for surgery. Really efficient. (Original) Merci pour avoir accepté Bulle un vendredi après-midi pour une chirurgie. Vraiment efficace.

steve plante

(Translated) Competence and service (Original) Compétence et service

eric tremblay

(Translated) very professional (Original) très professionnel

Jimmy Silva

(Translated) It was my veterinary clinic until this day ... I just showed up at the counter in emergency with My crossed mastiff, the secretary my carre revived on board because they were booked. (She could at least have brought a vet 2 minutes to give me advice ... I would have paid the bill that's it (Ordinary in sale, in the end I went to Hamel ... dislocation at the level of the right dough ... I wonder if I do not transfer my files in a veterinarian with more family values ... (Original) C'étais ma clinic véterinaire jusqu'a ce jour ... je vien de me présenté au comptoir en urgence avec Mon mastiff croisé, la secretaire ma carrement reviré de bord car ils étaient booké.(elle aurais pu au moin faire venir un vet 2 minute pour me donné conseil... jaurais payé la facture thats it ( Ordinaire en sale, au final je suis allé sur Hamel... dislocation au niveau de la pate droite ... je me demande si je ne transfere pas mes dossiers chez un véterinaire avex des valeurs plus famillial ...

Eric Zimmermann

(Translated) 543.00 for 4 stitches, and they do a sterilization for 170.00. they have the art of drawing the tears to the people and taking them by the feelings .... They should think of the animals and not of their wallets ... (Original) 543.00 pour 4 points de suture, et il font une stérilisation pour 170.00. ils ont l'art de tiré les larmes au gents et les prendre par les sentiments.... Ils devraient penser au animaux et non pas à leur portefeuille…

Yvan Tremblay

(Translated) Very courteous and professional personal (Original) Personnelle très courtois et professionnelle

Mylen Lavoie-Pagé

(Translated) A huge thank you to the whole team! I could not have been better accompanied for the departure of my best companion of his last 14 years. As soon as I arrived at the clinic, they took care to place me in a warm and quiet space with my dog. All the staff were incredibly sweet and attentive. Despite the sadness of his departure ... I was happy because he left in absolute calm surrounded by love and compassion thanks to your wonderful team. I have a great memory of Rooky's departure thanks to your wonderful team. Thank you thank you thank you XXX Mylen Lavoie-Pagé (Original) Un immense merci à toute l'équipe ! Je n'aurais pas pu être mieux accompagné pour le départ de mon meilleur compagnon de ses 14 dernières années. Dès mon arrivé à la clinique, ils ont pris soin de me placer dans un espace chaleureux et tranquille avec mon chien. Tout le personnel a été incroyablement doux et attentionné. Malgré la grande tristesse de son départ... j'étais heureuse car il a quitté dans un calme absolue entouré d'amour et de compassion grâce à votre merveilleuse équipe. Je garde un très bon souvenir du départ de Rooky grâce à votre merveilleuse équipe. Merci merci merci XXX Mylen Lavoie-Pagé

Louis Martineau

(Translated) It's very very good it's the best (Original) C'est très très bon c'est le meilleur

un bambie sovage

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Isabelle Audy

(Translated) Be told that he was going to call me back on the 23rd and that I never had a return call, to tell me that having my cat microchipped is not important, and that he compared it to a haircut , really disappointing. When I called another vet clinic, they were all still installing microchips. Find me the regulation that says that microchipping is not allowed during the pandemic, probably that we made the decision alone that it was not important .... I change my 2 clinic animals for sure. (Original) Me faire dire qu'il allait me rappeler le 23 et que j'ai jamais eu de retour d'appel, pour me faire dire que faire micropucé mon chat n'est pas important, et qu'il comparait ça à une coupe de cheveux, vraiment décevant. Quand j'ai téléphoné à d'autre clinique vétérinaire, tous encore installait des micropuces. Trouver moi le règlement qui dit que le micropucage n'est pas permis pendant la pandémie, probablement qu'il on prit la décision seul que ce n'était pas important....Je change mes 2 animaux de clinique certain.

Sylvain Paradis

(Translated) Have agreed to euthanize our dog even though we are not clients. Human, empathetic and professional. Great service. (Original) Ont accepté d’euthanasier notre chien même si nous ne sommes pas clients. Humains, empathiques et professionnels. Super service.

Renée Morin

(Translated) They are very attentive and professional for our little loves. (Original) Ils sont très attentionné et professionnels pour nos petits amours.

Denis Brassard

(Translated) Very well (Original) Tres bien

Jue Fournier

(Translated) We appreciated the support and supervision of the staff who answered us. It was not an easy time in the life of our dog they knew how to frame us (Original) Nous avons apprécier le support et l'encadrement du personnel qui nous on répondu . Ce n'était pas un moment facile dans la vie de notre chienne ils ont su nous encadrer

Julie Rousseau

(Translated) Very expensive (Original) Très cher

Chantal Olivier

(Translated) Excellent service, care and staff (Original) Service, soins et personnel excellents