You have the reviews of people like you who purchase the services of Hôpital Vétérinaire Anima-Plus Beauport (Veterinarian) in the area of Charlesbourg (Canada).
As of day the firm gets a rating of 4.1 out of 5 and this score has been calculated on 127 reviews.
As you can see its rating is quite positive, and it is based on a large number of feddbacks, so we can conclude that the rating is quite credible. If many people have bothered to evaluate when they are satisfied with the business, is that it works.
As you know, we do not usually stop to place tatings when they are positive and we usually do it only if we've had a problem or incidence...
This Veterinarian is included in the category of Animal hospital.
(Translated) Great service (Original) Super service
(Translated) Great place my dog loves to go there every time using them his friendly ???? (Original) Super endroit mon chien adore y aller a chaque fois les employer son sympatique ????
(Translated) It's good service is very good people cordial. (Original) C'est bien le service est très bien les gens cordiale.
(Translated) BODDy's favorite (Original) le préféré de BODDy
(Translated) If you want your pet to be alive and well, choose another clinic! (Original) Если вы хотите, чтобы Ваш питомец был жив и здоров - выбирайте другую клинику!
(Translated) A simple phone call to receive excellent advice before bringing my cat who was suffering from constipation caused by hairballs in the intestines. I recommend this veterinary clinic for our little loves on all fours???????????????????? (Original) Un simple appel téléphonique pour recevoir d'excellents conseils avant d'amener mon chat qui souffrait de constipation causée par les boules de poils aux intestins. Je recommande cette clinique vétérinaire pour nos petits amours à 4 pattes????????????????????
(Translated) A1 (Original) A1
(Translated) Best service / price in town, personal very courteous, I have been going for over 12 years. (Original) Meilleur service/prix en ville, personnelle très courtois, j:y vais depuis plus de 12 ans.
(Translated) Attentive service (Original) Service attentionné
(Translated) Very bad service we phoned to prepare my dog's pills. Once my boyfriend arrived there he is told they are not ready. Do you know which one? My boyfriend did not know it. They tell him well we can not prepare them I can not give you any one. Too sleepy to not see in the folder. So, we have never been very thankful for your service. We will change clinic. ???????? (Original) Très mauvais service on a téléphoné pour faire preparer les pilules de mon chien. Une fois mon chum arrivé sur place il se fait dire elles ne sont pas prêtes. Est-ce que vous savez c'est laquelle? Mon chum le savais pas. Ils lui disent bien on ne peut pas les préparer je ne peut pas vous donnez n'importe laquelle. Trop endormi pour ne pas aller voir dans le dossier. Alors, on les a jamais eu merci infiniment de votre service de marde. Nous allons changer de clinique. ????????
Staff is ok but not too friendly longer wait then necessary prices better then other places but over charge for nail cutting and anal gland emptying. To be a member of anima-plus helps to save money
(Translated) Getting upset and making yourself feel cheap because you don't want to pay so much is not the best way to get loyal customers. (Original) Se faire monter un bill et se faire faire feeler cheap à cause qu'on veux pas payer aussi cher c'est pas le meilleur moyen de se faire de la clientèle fidèle.
(Translated) I have always been at animaplus for my dog, it's been 4sns and I have never had complications with them, always good rational advice :). (Original) J'ai toujours été chez animaplus pour mon chien, ça fait 4sns et je n'ai jamais eu de complications avec eux, toujours de bons conseils rationnels:).
(Translated) I have been there a few times for my cats! The operations have always been good for my cats. I did have a few stories with the service though. I am very happy that everything went well. (Original) J'y ais été quelques fois pour mes chats! Les opérations ont toujours bien été pour mes chats. J'ai eu quelques histoires avec le service par contre. Je suis très content que tout ait bien été.
(Translated) Very attentive, conscious, and professional service. (Original) Un service très attentionné, conscient, et professionnel.
go somewhere else
(Translated) Great team, this place was recommended to me. Great service for the end of our dog's life. Despite the covid, they were great. (Original) Super équipe, cet endroit m a été recommandé. Super service pour la fin de vie de notre chien. Malgré la covid , elles ont été formidable.
Had a great first experience there. My dog is very nervous and fearful with strangers but they took the time to calm her down and work with her. This was really appreciated. I won't hesitate to take my dog and my cats there in the future!
Can't complain anything, staff are nice, service is good, i just wish I could make more money...
(Translated) Lack of professionalism but quite satisfied .. (Original) Manque de professionnalisme mais assez satisfait..
(Translated) Very human and receptive staff. (Original) Personnel très humain et réceptif.
(Translated) Delivered materials (Original) Livré du matériels
(Translated) Doctor Alexandre Sénécal is very kind and understanding and above all he shows great empathy. He does very good monitoring. I am very happy that my little Mya is being followed by this vet for her health problem. In addition, the employees are also very friendly. (Original) Le docteur Alexandre Sénécal est très gentil et compréhensif et surtout il fait preuve d'une grande empathie. Il fait de très bon suivi . Je suis très heureuse que ma petite Mya soit suivi par ce vétérinaire pour son problème de santé. De plus, les employés sont aussi très sympathique.
(Translated) Excellent services (Original) Excellent services
(Translated) Excellent veterinary hospital (Original) Excellent hôpital vétérinaire
(Translated) Always had great service with my two dogs. Very good price, and I consider that they are there to solve the problems and not just to make money. Appointments are always on time, the parking lot is large. The only thing that would be even better, would be a place for needs before entering the establishment. (Original) Toujours eu un excellent service avec mes deux chiens. Très bon prix, et je considère qu'ils sont la pour réglé les problèmes et non simplement faire de l'argent. Les rendez-vous sont toujours à l'heure, le stationnement est grand. Seule chose qui serait encore mieux, serait un endroit pour les besoins avant de rentré dans l'établissement.
(Translated) Smiling and professional staff (Original) Personnel souriant et professionnel
(Translated) It's good they took good care of my dog a Massive Ball. (Original) C'est bien ils se sont bien occupé de mon chien un Boule Massif .
Good service
(Translated) Best service / price in town, personal very courteous, I have been going for over 12 years. (Original) Meilleur service/prix en ville, personnelle très courtois, j:y vais depuis plus de 12 ans.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Courteous respectful (Original) Courtois respectueux
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
Wow!! Super service!!
(Translated) Home (Original) Acceuil
(Translated) Good vets, incredible service, a good place for your loves <3 (Original) Bons vétérinaires, service incroyable, une bonne place pour vos ti amours <3
(Translated) Excellent service, the vets put the animals at ease and we see that the employees are passionate about animals ???????? I highly recommend! (Original) Excellent service, les vétérinaires mettent les animaux à l'aise et on voit que les employés sont passionnés par les animaux ???????? je recommande fortement !
(Translated) Good (Original) Bien
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Very good place I have been doing business with them for 1 and a half years now (Original) Très bonne endroit je fait affaire avec eux depuis maintenant 1 ans et demi
(Translated) The waiting times are so long! 3 months for vaccines, 6 months for sterilization. I did some research and found it faster elsewhere. (Original) Les délais d'attente sont tellement long! 3 mois pour des vaccins, 6 mois pour une stérilisation. J'ai fait des recherches et j'ai trouvé plus rapide ailleurs.
(Translated) Personally I find its the best places ???????????????? (Original) Personnellement je trouve ses la best des place ????????????????
(Translated) It's been a few years that I have been doing business with them. Before we bought a big bag of food and not the small one. If my dog didn't like it he would change it for me. Tuesday I went and told me that if I buy a small bag that they will change it for me because now a large bag does not work anymore. I had to buy a small 3.3 Lbs bag which cost me $ 25.51. For a big bag of 7.7 lbs it is $ 50.60. Well, they never wanted to exchange it for a big bag. So from now on I will go to another vet for all the care of my animals. Thank you (Original) Sa fait quelques années que je fais affaire avec eux . Avant ont achetait un gros sac de nourriture et non le petit. Si mon chien ne l'aimait pas il me le changeait. Mardi je suis aller et ont me dit que si j'achète un petit sac qu'il vont me le changer car maintenant un gros sac sa ne marche plus . J'ai du acheter un petit sac de 3.3 Lbs qui me coûte $25.51. Pour un gros sac de 7.7 Lbs c'est à $50.60 . Et bien ils n'ont jamais voulut me l'échanger contre un gros sac. Alors dorénavant j'irai chez un autre vétérinaire pour tout les soins de mes animaux. Merci
(Translated) He's very good with animals (Original) Il son tres bien avec les animaux
(Translated) Very good but expensive like any vet in town (Original) Très bien mais cher comme tout les vétérinaire en ville
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) The girls at the reception are super nice! Veterinarian well they change every year haha so that's it (Original) Les filles à l'accueil sont super gentilles! Les vétérinaire bien ils changent à chaque année haha alors voilà
(Translated) Don't take time to read my dog's file ???? (Original) Prend pas temps de lire le dossier de mon chien ????
(Translated) Always a great service! (Original) Toujours un super service !
(Translated) Staff respectful of animals and customers. Listening! (Original) Personnel respectueux des animaux et des clients. A l'écoute!
(Translated) The reception staff do not offer a solution and do not try to do it either. We must make another appointment and pay for other samples for the same problem that was not resolved the first time. And by the appointment you do not propose solutions to relieve the animal. (Original) Le personnel a l'accueil ne propose pas de solution et ne cherchent pas à le faire non plus. On doit prendre un autre rendez vous et payer pour d'autres prélèvements pour un même problème qui n'a pas été réglé la première fois. Et d'ici le rendez vous on ne propose pas de solutions pour soulager l'animal.
Clean and the staff is very friendly and understanding of our needs
(Translated) A great team that takes really good care of our animals. (Original) Une belle équipe qui prend vraiment bien soin de nos animaux.
(Translated) Saved my cat for $ 3000 thanks (Original) Ont sauvé mon chat pour 3000$ merci
(Translated) Saved my cat for $ 3000 thanks (Original) Ont sauvé mon chat pour 3000$ merci
(Translated) Well listened to my dog problem (Original) Bien à écoute de mon problème de mon chien
(Translated) I have been a customer for almost 15 years with you and I am told that there are 3 months deadlines for a simple routine vaccine for a new cat who is joining our family .... I am disappointed, very disappointed. .. (Original) Je suis client depuis presque 15 ans chez vous et on me dit qu'il y a des délais de 3 mois pour un simple vaccin de routine pour un nouveau chat qui se joint à notre famille.... je suis décue, tres déçue...
(Translated) Well kept hospital. Friendly staff. Professionalism. (Original) Hôpital bien tenu. Personnel sympathique. Professionnalisme.
(Translated) Great services (Original) Super services
(Translated) Excellent veterinary clinic! They took care of my pet, as if it was theirs! Minou (Charcoal) was very well treated, a follow-up was given to me every day and this clinic is more affordable than many others. The employees adapted well to my cat's stubbornness to remove his catheter and gave him a lot of love. I recommend without hesitation. Thank you so much. (Original) Excellente clinique vétérinaire! Ils ont pris soin de mon animal, comme si c'était le leur! Minou (Charcoal) a très bien été traité, un suivi m'était communiqué chaque jour et cette clinique est plus abordable que beaucoup d'autres. Les employés se sont bien adaptés à l'entêtement de mon chat à enlever son cathéter et lui donnaient beaucoup d'amour. Je recommande sans hésitation. Merci beaucoup.
(Translated) Good service but wait a little long. Often 10-15 min Later than the scheduled time (Original) Bon service mais attente un peu long. Souvent 10-15 min Plus tard que l'heure prévu
(Translated) Excellent emergency service. Very professional and very competitive price (Original) Excellent service d'urgence. Très professionnel et prix très compétitif
(Translated) Really, thank you .. Thank you for my dog that you have done everything to save him .. Thank you for my little kitten Black 2 weeks .. Thank you for everything .. Thank you for caring my Pikachu when she is sick, Thank you for the good price .. thanks ........... (Original) Vraiment, merci.. Merci pour mon chien que vous avez TOUT fait pour le sauver.. Merci pour mon petit petit chaton Black de 2 semaines.. Merci pour tout.. Merci pour soigné ma Pikachu quand elle est malade, Merci pour les bons prix.. Merci...........
(Translated) Very good service! But very expensive !!!!! And hygiene level is not very good. But in general everything is fine! Super good vets who reassure us and serve us! (Original) Très bon service ! Mais très cher!!!!! Et niveau hygiène ce n'est pas très bien. Mais en générale tout va bien! Super de bon vétérinaires qui ses nous rassurer et nous servir!!!
(Translated) Good clinic quick emergency consultation my cat was treated very well (Original) Bonne clinique consultation d'urgence rapide mon chat a très bien été traiter
(Translated) For their professionalism and pleasant welcome. (Original) Pour leur professionnalisme et accueil agréable.
(Translated) Super courteous staff. Nothing to reconcile. (Original) Personel super courtois. Rien a repprocher.
(Translated) Good clinic (Original) Bonne clinique
(Translated) I have been there a few times for my cats! The operations have always been good for my cats. I did have a few stories with the service though. I am very happy that everything went well. (Original) J'y ais été quelques fois pour mes chats! Les opérations ont toujours bien été pour mes chats. J'ai eu quelques histoires avec le service par contre. Je suis très content que tout ait bien été.
(Translated) Wonderful service! They were very competent despite my very aggressive cat! ???? thanks again! (Original) Merveilleux service! Ils ont été très compétents malgré mon chat tres agressif!???? merci encore!
(Translated) Very insistent to sell their food / $$$$ (Original) Très insistant pour vendre leurs nourriture /$$$$
(Translated) Personal Gentiles (Original) Gentils personnels
(Translated) The best tech and veterinary services, impeccable and complete - even in orthopedics! (Original) Les meilleurs techs et services veterinaire impeccable et complet-même en orthopédie!
(Translated) Staff very accommodating and close to people. Thank you for facilitating Minoune's departure. (Original) Personnel très accommodant et près des gens. Merci d'avoir facilité le départ de Minoune.
(Translated) I found what I was looking for. Fast service (Original) J'ai trouvé ce que je cherchais. Service rapide
(Translated) I had an experience which was very professional. They are very "human". Very understanding, he does not let our animals suffer. (Original) J'ai eu une expérience qui était très professionnelle. Il sont très "humains". Très compréhensif, il ne laisse pas souffrir nos animaux.
(Translated) Impeccable service, perfect price. Thank you for everything !! (Original) Service impeccable, prix parfait. Merci pour tout !!
(Translated) Very bad service, we endured for 3 years to finally change clinic; difficulty in having appointments within a reasonable time (3 months), difficulty speaking to someone when on the phone (always on hold), ... Only positive point: Dr Sénécal is an excellent veterinarian, very competent , courteous and reassuring. (Original) Très mauvais service, nous avons endurer pendant 3 ans pour finalement changer de clinique; difficulté d'avoir des rendez-vous dans des délais raisonnables (3 mois), difficulté de parler à quelqu'un lorsqu'on téléphone (toujours en attente), ... Seul point positif : Dr Sénécal est un excellent vétérinaire , très compétant, courtois et rassurant.
(Translated) Super well received, very human, very professional, thank you very much for the operation Doctor Angelo Gauthier for the surgery tplo of my dog. Finally a competitor of aubigny !!! (Original) Super bien reçu, très humain, très professionnel, merci énormément pour l'opération docteur angelo Gauthier pour la chirurgie tplo de mon chien. Enfin un compétiteur d'aubigny!!!
(Translated) Good service people at the counter they listen and give advice (Original) Bon service les personnes au contoir ils écoutent et donne des conseils
(Translated) The girls at the reception are super nice! Veterinarian well they change every year haha so that's it (Original) Les filles à l'accueil sont super gentilles! Les vétérinaire bien ils changent à chaque année haha alors voilà
(Translated) I have always been well served and responded to at this clinic. The employees are very friendly and helpful. (Original) J'ai toujours été bien servie et répondue à cette clinique. Les employés sont très sympathiques et aidant.
(Translated) He charges you more because he puts you in an emergency and you do not know anything he tells you only after paying. Do not go there. (Original) Il te charge plus cher parce qu il te mette en urgence et toi tu ne sais rien il te le disent seulement après avoir payer.N aller pas la.
(Translated) Comments that only get one star are sometimes not taken seriously, but that is a fair assessment, and unfortunately it applies to this entire raptor industry. My dog had an ear infection, maybe the fourth or fifth of his life. All of her previous ear infections had been treated with Surolan, and she had the same symptoms. But of course, since Surolan is a prescription product, you had to "consult" the vet first ($ 66.39) to tell me what I already knew. It's frustrating, but it works the same in humans too. Is. Except now, under the pretext that "medicine has changed" (it hasn't changed), the vet has refused to give me a prescription without first doing a lab test ($ 27.89), since otitis can have several causes. But Surolan already contains an antifungal and an antibacterial, in addition to an anti-inflammatory, so it rakes up quite a bit of all possibilities! Guess what my dog needed? You'll never guess it: Surolan. It’s amazing! A nice bill of over $ 200 (the Surolan alone costs $ 85.14 for a 30ml bottle, for a product that is probably worth a fraction), and again, because I refused to buy the expensive cleaning solution that was offered to me. Real bandits who, depending on the case, take advantage of their monopoly on the sale of drugs, their position of authority, our credulity, our sensitivity and our confidence. As in the human health network, the arguments "but it is about the health and well-being of your animal" and "we can not be certain before having done all the possible tests" are final. If your knowledge does not allow you to diagnose an ear infection, why should I consult you? Roll on the day when these white-coated vultures will be replaced by robots. At least those will probably be more human. (Original) On ne prend parfois pas au sérieux les commentaires qui n'ont qu'une étoile, mais il s'agit pourtant d'une évaluation tout à fait juste, et malheureusement, elle s'applique à l'ensemble de cette industrie de rapaces. Mon chien faisait une otite, peut-être la quatrième ou cinquième de sa vie. Toutes ses otites précédentes avaient été traitées avec du Surolan, et celle-ci présentait les mêmes symptômes. Mais bien sûr, le Surolan étant un produit vendu sur ordonnance, il fallait d'abord "consulter" le vétérinaire (66,39 $) pour qu'il me dise ce que je savais déjà. C'est frustrant, mais ça fonctionne de la même manière chez les humains aussi. Soit. Sauf que maintenant, sous prétexte que "la médecine a changé" (elle n'a pas changé), le vétérinaire a refusé de me faire une ordonnance sans faire d'abord une analyse de laboratoire (27,89 $), étant donné qu'une otite peut avoir plusieurs causes. Mais le Surolan contient déjà un antifongique et un antibactérien, en plus d'un anti-inflammatoire, de sorte qu'il ratisse donc pas mal toutes les possibilités! Devinez ce dont mon chien avait besoin? Vous ne le devinerez jamais : du Surolan. C'est renversant! Une belle facture de plus de 200 $ (le Surolan coûte à lui seul 85,14 $ pour une bouteille de 30 ml, pour un produit qui en vaut sans doute une fraction), et encore, parce que j'ai refusé d'acheter la solution nettoyante hors de prix qu'on me proposait. De véritables bandits qui, selon le cas, profitent de leur monopole sur la vente de médicaments, de leur position d'autorité, de notre crédulité, de notre sensibilité et de notre confiance. Comme dans le réseau de la santé humaine, les arguments "mais il en va de la santé et du bien-être de votre animal" et "on ne peut pas être certains avant d'avoir fait tous les tests possibles" sont sans appel. Si vos connaissances ne vous permettent pas de diagnostiquer une bête otite, pourquoi dois-je vous consulter? Vivement le jour où ces vautours à blouse blanche seront remplacés par des robots. Au moins, ceux-là seront sans doute plus humains.
(Translated) I recommend them (Original) Je les recommande
(Translated) Thank you to Doctor Sénécal and Doctor Gagnon for all their good care lavished on my little Candy who left us on June 26th. Always available for our questions to our listening and understanding, human and honest. The whole team too thank you all again! (Original) Merci aux Docteur Sénécal et Docteure Gagnon pour tout leur bons soins prodigués à ma petite Candy qui nous a quitté le 26 juin dernier. Toujours disponible pour nos questions à notre écoute et compréhensif, humain et honnête. Toute l'équipe aussi merci à vous tous encore une fois!
(Translated) Good service. No pressure to buy food or other products and little waiting. (Original) Bon service. Pas de pression pour acheter de la nourriture ou d'autres produits et peu d'attente.
(Translated) Very good service, detailed and clear explanation ... (Original) Très bon service, explication détaillée et clair...
(Translated) Good service (Original) Bons services
(Translated) Always an excellent service with professional therapists and smiling concerned about our emotions and those of our pet. ****** (Original) Toujours un excellent service avec des thérapeutes professionnels et souriante soucieuse de nos émotions et ce celles de notre animal de compagnie.******
(Translated) Welcoming staff, they wanted the good of my animal according to what he had (Original) Personel accueillant , ils voulaient le bien de mon animal selon se qu'il avait
(Translated) Fast and friendly service (Original) Service rapide et chaleureux
(Translated) Very satisfied with the service and the warm and caring staff (Original) Très satisfaite du service et du personnel chaleureux et soucieux
(Translated) We have been dealing with soing (Original) Nous avons etter traiteravec soing
(Translated) There can be care for our animals and accommodation too. Very convenient (Original) On peut y avoir les soins pour nos animaux et de l'hébergement aussi. Très pratique
(Translated) Wow despite being very busy these days, they managed to find a place in their schedule to pass my pooch as quickly as possible. I am very satisfied with the service I received, the vet was very understanding and attentive. She was also very honest and didn't overcharge me. (Original) Wow malgré qu'ils sont très occupés ces temps-ci, ils ont réussi à trouver une place dans leur horaire pour passer mon toutou le plus rapidement possible. Je suis très satisfaite du service que j'ai eu, la vétérinaire a été très compréhensive et attentionné. Elle a aussi été très honnête et ne m'a pas charger tout plein de frais exagérer.
(Translated) Very professional (Original) Très professionnel
(Translated) Super service! Thanks everyone. (Original) Service Super! Merci à tous.
(Translated) Excellent empathic service! (Original) Excellent service empathique!
(Translated) Excellent service, professional (Original) Excellent service, professionnels
(Translated) Very good nothing to say (Original) Très bien rien a redire
(Translated) Always good service from them :) You saved me some scares with my pug. (Original) Toujours un bon service de leur part :) Vous m'avez sauver quelques frayeurs avec mon carlin.
(Translated) Thank you for your good care Samy (Original) Merci pour vos bons soins Samy
(Translated) Great work team (Original) Superbe equipe de travail
(Translated) thank you to the monfette veterinary clinic for the customer service and compassion during the euthanasia of our beautiful maika .. (cat) we could live our pain and have had the time to say a goodbye .. thank you to all of you! (Original) merci à la clinique vétérinaire monfette pour le service à la clientèle et la compassion lors de l'euthanasie de notre belle maika..(chatte) on a pu vivre notre peine et d'avoir eu le temps de dire un au revoir.. merci à vous tous!
(Translated) Welcoming, clean but not suitable for people with reduced mobility. (Original) Accueillant, propre mais pas adapté pour personnes à mobilité réduite.
(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.
(Translated) Real thieves I advise you to go expensive another vet (Original) Vraiment des voleurs je vous conseilles d'aller cher un autre veterinaire
(Translated) Always a good and beautiful service (Original) Toujours un bon et beau service
(Translated) Professional (Original) Professionnel
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Very incompetent, after 3 years of very bad service I changed my clothes, help your animals go elsewhere. (Original) Tres incompet, apres 3 ans de tres mauvais service j'ai changer de vet, rendez service a vos animaux allez ailleur.
(Translated) Good welcome and good advice ???? (Original) Bon accueil et bons conseils ????
(Translated) Incompetence and crosseur of the worst kind, I make an appointment for my dog, the consultation lasts 10 minutes he tells me that he does not have the expertise to give a diagnosis on my dog he sent me to Daubigny, In short I was oblige to pay 2 times for the same consultation, I advise you (except for a claw cut) that if you have a problem with your dog go directly to Daubigny, they have competent veterinarians at this place and it will save you time and money. I can not believe that in 2017 shops scam people again this way ... stay away from this place (Original) Incompétence et crosseur de la pire espèce , je prend rendez vous pour mon chien , la consultation dure 10 minutes il me dise qu'il ne possède pas l'expertise pour donné un diagnostique sur mon chien il m'envois a Daubigny , Bref Jai été obliger de payé 2 fois pour la même consultation , Je vous conseille(a part pour une coupe de griffe ) que si vous avez un ennuis avec votre chien aller directement a Daubigny , ils ont des vétérinaires compétant a cette endroit et il vous ferons économisée temps et argent. Je ne peut pas croire qu'en 2017 des commerces arnaque les gens encore de cette facon ... tenez vous loin de cette endroit
(Translated) They to them above all and not customer very bad service (Original) Ils à eux avant tout et non client très mauvais service
(Translated) Clinic that respects its clients and whose courteous and passionate staff have animal welfare at heart. Thanks to the whole team!!!! (Original) Clinique qui respecte ses clients et dont le personnel courtois et passionné ont à cœur le bien être des animaux. Merci à toute l’équipe!!!!
(Translated) A few years ago, my boyfriend went to the clinic to vaccinate 3 kittens. They gave two vaccines to the same kitten. My boyfriend stuck with them because he said it was not the same kitten. Then he ended up admitting. The next day, the kitten was not well and he returned to the clinic. He had to pay the visit for THEIR ERROR !! They took care of the kitten and my boyfriend returned to his home. A few hours later, the kitten died. ... (Original) Il y a quelques années, mon copain a été à la clinique pour faire vacciner 3 chatons. Ils ont donner deux vaccins au même chaton. Mon copain s'est ostiner avec eux parce qu'il disait que c'était pas le même chaton. Puis il a fini par admettre. Le lendemain, le chaton n'allait pas bien et il est retourné à la clinique. Il a du payer la visite pour LEUR ERREUR !! Ils ont soignée le chaton et mon copain est retournée chez lui. Quelques heures plus tard, le chaton est décédé. ...
(Translated) I brought my cat which was really in bad shape and they strongly recommended that I have it euthanized. They finally gave me anti inflammatory drugs. I went to another clinic and finally it was just a flu, given by a baby kitty who was in contact with my fat one. Baby kitty that I brought to this same clinic and who never saw fit to take blood tests or anything to see if he had any illnesses. I realized later but I am very disappointed because when I go to a clinic, I expect the experts to think about it for me. They are there for the good of our animals and I felt like a wallet. Everything to make money. I will definitely not be going back. (Original) J'ai apporté mon chat qui était vraiment mal en point et ils m'ont fortement recommandé de le faire euthanasier. Ils m'ont finalement donné des anti inflammatoire. Je suis allée à une autre clinique et finalement ce n'était qu'une grippe, donné par un bébé minou qui a été en contact avec mon gros. Bébé minou que j'ai apporté à cette même clinique et qui n'a jamais cru bon de prendre des prises de sang ou quoi que ce soit pour voir s'il avait des maladies. J'ai réalisé plus tard mais je suis très déçu car quand je vais à une clinique, je m'attends à ce que les experts y pensent à ma place. Ils sont là pour le bien de nos animaux et je me suis senti comme un porte feuille. Tout pour faire de l'argent. Je n'y retournerai certainement pas.
(Translated) Watch out for their online platform, it is practically fraudulent. They guarantee us a response by courier from a veterinarian in 24 hours ... by paying $ 72 ... when contacted by phone afterwards to validate everything .. they inform me that they cannot insure this service ultimately. ??? (Original) Attention à leur plate-forme en ligne, c'est pratiquement frauduleux. Ils nous garantissent une réponse par messagerie d'un vétérinaire en 24 heures...en déboursant 72$ ... lorsqu'on les contacte par téléphone par la suite pour valider le tout.. ils m'informent qu'ils peuvent pas assurer ce service finalement. ???
(Translated) impeccable Focus on the welfare of animals He does not play on our feelings to make us spend unnecessarily. Phone toll free ???? (Original) Impeccable Axé sur le bien être des animaux Il ne joue pas sur nos sentiments pour nous faire dépenser inutilement. Suivi par téléphone sans frais ????
(Translated) Staff very nice! Great service! I have a very aggressive cat and they were very professional with me and him. (Original) Personnel très gentil ! Super service ! J'ai un chat très agressif et ils ont été très professionnel avec lui et moi.
(Translated) Good service after consultation (Original) Bon service après consultation
(Translated) Very dissatisfied with this clinic. First, we gave my appointment beach to someone else. I made an appointment by phone. When I arrived, I was told that I did not have an appointment, and we pretended to be doing a favor by asking if I was ready to wait for a veterinarian to find time to see me ... Then, while I had said that I could not afford to treat my animal suffering from diabetes, the vet told me: "It is especially the blood sugar curve that costs expensive, and it takes several consultations in the beginning. " When, several weeks later, I wanted her to simply remind me by e-mail of the costs she had already mentioned to me viva in person, she did not want to write to me, insisting that I contact by phone. By learning from other veterinary clinics, I learned that the client could do the blood glucose curve himself if he wanted to ... Confirmed by two clinics, one in writing. What also a search on the Internet allowed me to corroborate ... (Also, I did not like the tone of the receptionist when I asked that the vet respond to my email instead that one loses our time trying to join by phone.) (Original) Très insatisfaite de cette clinique. Premièrement, on a donné ma plage de rendez-vous à quelqu'un d'autre. J'avais pris rendez-vous par téléphone. Quand je suis arrivée, on m'a répondu que je n'avais pas de rendez-vous, et on a fait comme si on me faisait une faveur en me demandant si j'étais prête à attendre le temps qu'un vétérinaire trouve du temps pour me voir... Ensuite, alors que j'avais précisé que je n'avais pas les moyens de faire soigner mon animal souffrant du diabète, la vet m'a dit : "C'est surtout la courbe de glycémie qui coûte cher, et ça prend plusieurs consultations au début." Quand, plusieurs semaines plus tard, j'ai voulu qu'elle me rappelle simplement par courriel les coûts qu'elle m'avait déjà mentionnés de vive voix en personne, elle n'a pas voulu m'écrire, insistant pour que je la contacte par téléphone. En me renseignant auprès d'autres cliniques vétérinaires, j'ai appris que le client pouvait faire la courbe de glycémie lui-même s'il le voulait... Confirmé par deux cliniques, dont l'une par écrit. Ce qu'aussi une recherche sur Internet m'a permis de corroborer... (Aussi, je n'ai pas aimé le ton de la réceptionniste quand j'ai demandé que la vet réponde à mon courriel au lieu que l'on perde notre temps à essayer de se joindre par téléphone.)
(Translated) The veterinarian, Doctor Côté, a veterinarian of great kindness, patience and competence who takes time for us and our companion ... (Original) La vétérinaire , Docteure Côté , une vétérinaire d'une grand gentillesse , patience et compétence qui prend le temps pour nous et notre compagnon ...
(Translated) du d (Original) du d
(Translated) My dog was seen in April 2017 so I asked for his prescription for his allergy medication. I call today to have them prepared and he advises me that I still have to pay for a consultation to have this medication !! At Cimon and at another clinic it was renewable for 1 year without any problem. The vet on my first visit tried to sell me tons of things my dog didn't need. My bill at the start was almost $ 400 when I asked the lady at the counter before removing all the excess she was now at $ 198 !! These are thieves who try to make money off the backs of people who love their animals. I advise you never to do business with this clinic. (Original) Mon chien a été vu en avril 2017 je demande alors sa prescription pour son médicament contre les allergies. J'appelle aujourd'hui pour les faire préparer et il m'avise que je dois encore payer une consultation pour avoir ce médicament!! Chez Cimon et à une autre clinique il était renouvelable 1 an sans aucun problème. La vétérinaire lors de ma première visite a essayé de me vendre des tonnes de choses dont mon chien n'avait pas besoin. Ma facture au début était presque de 400$ lorsque j'ai demandé à la dame au comptoir avant d'enlever tout le superflu elle était maintenant à 198$!! Ce sont des voleurs qui essaie de faire de l'argent sur le dos des gens qui aime leurs animaux. Je vous conseille de ne jamais faire affaire avec cette clinique.
(Translated) The people who work there are super nice and welcoming. Listening to my cat and my ability to pay. (Original) Les gens qui y travaillent sont super gentils et accueillants . À l'écoute de mon chat et des mes capacités de payer .
(Translated) I would like to thank the whole team at the Moffet veterinary hospital. We unfortunately had to euthanize our cat 3 weeks ago and they were extremely respectful, empathetic and attentive during this hard ordeal. In addition, we wanted to thank them for all the care and advice provided throughout the life of our cat. A big thank you to the whole team. (Original) Je remercie grandement toute l'équipe de l'hôpital vétérinaire Moffet. Nous avons du malheureusement faire euthanasier notre chat il y a 3 semaines et ils ont été extrêmement respectueux, empathiques et à l'écoute durant cette dure épreuve. De plus, nous voulions les remercier pour tous les soins et les conseils prodigués tout au long de la vie de notre chat. Un grand merci à toute l'équipe.
(Translated) Euthanasia sick 10 year old dog. We arrived on time. We (3 people) were left to "hang around" for almost 30 minutes in a tiny consultation room, really not welcoming for this kind of situation, the door closed with only one chair and without water. Finally, a technician will come to get the animal to administer a sedative and comes back ten minutes later. We will wait another 15zmes of minutes (waiting for the drug to take effect) and the veterinarian arrives, explains her procedure, administers the dose. It's over. We are told to take our time and to leave when we are ready, to leave our animal on the ground and that someone will come and pick it up. We move backwards leaving our animal lying on the ground as if it were a garbage bag. All this for the modest sum of $ 360. In short, it lacks humanism ... or at least a beautiful comfortable room ... or a better organized procedure ... Nothing against the staff who were friendly, only it's all the rest that does not work for this kind of situation. (Original) Euthanasie chien de 10 ans malade. On est arrivé à l'heure prévue. On nous ( 3 personnes) a laissé" poirotter" près de 30 minutes dans une minuscule salle de consultation, vraiment pas acceuillante pour ce genre de situation, porte fermée avec une seule chaise et sans eau. Finalement une technicienne viendra chercher l'animal pour lui administrer un calmant et revient une dizaine de minutes plus tard. On patientera encore une 15zaines de minutes (en attente que le médicament fasse effet) et la vétérinaire arrive, explique sa procédure, administre la dose. C'est terminé. On nous dit de prendre notre temps et de quitter quand on est prêt, de laisser notre animal par terre et que qq'un viendra le récupérer. On quitte de reculons en laissant notre animal gisant sur le sol comme s'il s'agissait d'un sac poubelle. Tout ça pour la modique somme de 360$. Bref il manque d'humanisme... ou au moin une belle salle confortable... ou une procédure mieux organisée... Rien contre le personnel qui était aimable, seulement c'est tout le reste qui ne fonctionne pas pour ce genre de situation.
(Translated) Fast efficient appointment and reasonable price (Original) Rendez-vous rapide efficace et prix raisonnable
(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.
(Translated) Excellent service, welcoming staff and the place is very clean unlike my previous veterinarian. (Original) Excellent service, personnel accueillant et l'endroit est très propre tout le contraire de mon précédent vétérinaire.
(Translated) THANK YOU to the whole team, it's not always easy to have your life companion euthanized, you know how to put us at ease (Original) MERCI à toute l'équipe pas toujours facile de faire euthanasié son compagnon de vie ,vous savez comme nous mettre à l'aise
(Translated) The employees are attentive, but the wait is long. (Original) Les employés sont attentionné, mais le temps d'attendre est long.
(Translated) Fast and courteous veterinary service (Original) Service rapide et vétérinaire courtois
(Translated) The last time I went with my dog, I thought I would not go back. They didn't know what my dog had after analysis. They wanted to do more in-depth analyzes and it took them x-rays which are done at the St-Hyacinthe hospital at a cost of $ 900. I wanted to think about it for a few days and strangely my dog without treatment without x-ray is doing very well today! In short, I paid for an unanswered consultation! (Original) La dernière fois je suis allé avec mon chien, je me suis dit que je n'y retournerais pas. Ils ne savaient pas ce qu'avait mon chien après analyse. Ils voulaient faire des analyses plus poussées et ça leur prenait des radiographies qui se font à l'hôpital de St-Hyacinthe au coût de 900$. J'ai voulu réfléchir quelques jours et bizarrement mon chien sans traitement sans radiographie va très bien aujourd'hui ! Bref, j'ai payé une consultation sans réponse !
(Translated) Hello We wanted to thank you for the attention and delicacy that you had for us and our beautiful Shaman. It is never easy to say goodbye to a companion who has been with us for 13 years. Our magnificent Shaman left very slowly and you left us all the time to say goodbye. Thank you so much. (Original) Bonjour Ont voulait vous remercier pour l'attention et la délicatesse que vous avez eu pour nous et notre beau Shaman. Se n'est jamais facile de dire au revoir a un compagnon qui était avec nous depuis 13 ans. Notre magnifique Shaman est partie tout doucement et vous nous avez laissé tout le temps pour lui dire au revoir. Merci Infiniment.
(Translated) Excellent clinic! We appreciate their walk-in system for emergencies and always have good advice from the technicians, which has often saved us unnecessary costs. (Original) Excellente clinique! Nous apprécions leur système de sans randez-vous pour les urgences et nous avons toujours de bons conseils de la part des techniciennes et techniciens, ce qui nous a souvent permis d’éviter des frais inutiles.
(Translated) I have been a client for a few years and recommend this hospital. Professional service. Veterinarians and staff attentive. They give good advice. Food at a good price. (Original) Je suis cliente depuis quelques années et je recommande cet hôpital. Service professionnel. Vétérinaires et personnels à l'écoute. Ils donnent de bons conseils. Bouffe à bon prix.
(Translated) No customer approach. Receptionists do not seek solutions to accommodate clients. I changed clinic. (Original) Pas d'approche client. Les préposés à l'accueil ne cherchent pas de solutions pour accommoder les clients. J'ai changé de clinique.
(Translated) These goods, beautiful stores. (Original) Ces goods, beaux magasins.
(Translated) Our very unserviceable veterinarian (Original) Notre vétérinaire très non service
(Translated) Good service (Original) Bon serv
(Translated) Well my dear (Original) Bien mes cher
(Translated) Said they have no more room arrives there with my dog because he was in a lot of pain the clinic is empty (Original) dit quil ont pus de place arrive la bas avec mon chien car il souffrais énormément la clinique est vide
(Translated) Very good hospital (Original) Très bonne hôpital
(Translated) I received good information (Original) J ai recu de bonnes informations
(Translated) The waiting times are so long! 3 months for vaccines, 6 months for sterilization. I did some research and found it faster elsewhere. (Original) Les délais d'attente sont tellement long! 3 mois pour des vaccins, 6 mois pour une stérilisation. J'ai fait des recherches et j'ai trouvé plus rapide ailleurs.
(Translated) The best clinic in town! They saved our dog Lexie by agreeing to take her urgently and quickly operating her for a small ball that was causing intestinal obstruction. Very professional service! We even got email …
Our cat started epilepsy after vaccination there. They just want additional payments for unnecessary tests and procedures. We received lifetime disability due to unprofessional treatment. If you love your pet - don’t visit them ever!
(Translated) Super good service! (Original) Super bon service !
(Translated) All an answer, I ask if have taken the emergencies and answer no, taken 3 in the morning including one with respiratory problem then no for others. I want to understand who are overwhelmed but if I call you it is that I am also in distress for my baby dog. No time to find out why the emergency happened. Very very disappointed (Original) Tout une réponse, je demande si ont prend les urgences et me répond non, pris 3 se matin dont un avec problème respiratoire alors non pour d autres. Je veux ben comprendre qui sont débordés mais moi si je t appelle c est que je suis aussi en détresse pour mon bb chien. Pas pris temps de s informer du pourquoi de l urgence. Très très déçue
(Translated) Very good service (Original) Tres bon service
(Translated) Not suitable for people with reduced mobility. No bathroom for us or press studs on the doors. Very nice staff. (Original) Mal adapté pour personnes à mobilité réduite. Pas de salle de bain pour nous ni de boutons pression aux portes. Personnel très gentil.
(Translated) My dog is always treated with care ???????????? (Original) Mon chien est toujours traité aux petits soins ????????????
(Translated) Expensive (Original) Dispendieux
(Translated) Dr. Paquet competently treated my Newfoundland for an abscess and did not overstate the costs and let us know in advance. She also gave me several phone follow-ups. Very competent technicians too. (Original) Dre Paquet a soigné ma terre-neuve pour un abcès avec compétence et n'a pas exagéré sur les coûts et nous en avisait à l'avance. Elle m'a aussi fait plusieurs suivis téléphoniques. Techniciennes et techniciens très compétents aussi.
(Translated) Thank you for helping my beautiful Fanny to leave smoothly and especially to have taken at the last minute. It saved me Daubigny where I really did not want to go. (Original) Merci d'avoir aidé ma belle Fanny à partir en douceur et surtout de l'avoir pris à la dernière minute. Cela m'a évité Daubigny où je ne voulais vraiment pas aller.
(Translated) I don't think the secretary likes her job. Just the way I got the phone answered, I have no desire to take my dog there. (Original) Je crois que la secrétaire aime pas sa job. Juste par la façon donc je me suis fais répondre au téléphone, je n'ai aucune envie d'y emmener mon chien.
(Translated) Their treatment to care for my little dog didn't work after paying hundreds of dollars in consultation, testing, and medication. I notify them and they tell me I have to start all over again, so go back and pay everything again. Very insulting because they are the ones who did not solve the problem .... it really changed this place, finished. (Original) Leur traitement pour soigner mon petit chien n'a pas fonctionné après avoir payé des centaines de dollars en consultation, test et médicament. Je les en avise et ils me disent que je dois tout recommencer, donc reconsulter et tout repayer. Très insultant parce que ce sont eux qui n'ont pas réglé le problème.... ça a bien changé cet endroit, terminé.
(Translated) Hello, when I bought my 6 year old cat in a shelter, he had been vaccinated at this clinic, I had the right to a free consultation that I did not take because he had just been vaccinated and he was in good health. Today, 3 years later, he is ill. We refused to see him because I haven't brought any money back to the clinic for these 3 years. We are there. (Original) Bonjour, quand j'ai acheté mon matou de 6 ans dans un refuge, il avait été vacciné à cette clinique, j'avais le droit à une consultation gratuite que je n'ai pas prise parce qu'il venait de se faire vacciner et il était en santé. Aujourd'hui, 3 ans plus tard, il est malade. On a refusé de le voir parce que je n'ai pas rapporté d'argent à la clinique depuis ces 3 années. On est rendu là.????
(Translated) NOT PROFESSIONAL AND $$$$$$$$$$$$$$$ ONLY (Original) PAS PROFESSIONNEL ET $$$$$$$$$$$$$$ SEULEMENT
(Translated) Nice welcome, good vets. (Original) Belle accueil, de bons vétérinaires.
(Translated) Excellent service. Courteous and professional staff. No pressure for care. We are given the choice between different scenarios with pros and cons. (Original) Excellent service. Personnel courtois et professionnel. Aucune pression pour des soins. On nous donne le choix entre différents scénarios avec le pour et le contre.
(Translated) Everything costs less than other veterinary place. But the smell is very unpleasant it gives the impression that it is badly clean even if it is not possible .. (Original) Tout coute moins cher que dautre place veterinaire. Mais lodeur est tres desagreable ca donne limpression que cest mal propre meme si ca ne lest pe pas..
Awesome and helping staff. Excellent doctors.
(Translated) Professionalism, good care. Good advice!!! (Original) Professionnalisme, bon soins. Bon conseil!!!
(Translated) VERY BAD customer service. I do not recommend this clinic. Very poor file follow-up. Arrogant and haughty employee (Original) TRÈS MAUVAIS service à la clientèle. Je ne recommande pas cette clinique. Très mauvais suivi de dossier. Employée arrogante et hautaine
(Translated) Poor prices given on the phone Deceived name of my dog's owner that I euthanized They even called the wrong number when they received his ashes They never looked at me or consider me when I explained my dissatisfaction when there was no one else at the clinic ... I did not have the beautiful box that was shown to me, I had a mini box all white Very dissatisfied. (Original) Mauvais prix donnés au téléphone Trompé de nom de propriétaire de mon chien que j'ai fait euthanasier Ils ont même appelé au mauvais numéro quand ils ont reçu ses cendres Ils ne m'ont jamais regardé ni considéré quand j'ai expliqué mon mécontentement alors qu'il n'y avait personne d'autre à la clinique... Je n'ai pas eu la belle boîte qu'on m'avait montré, j'ai eu une mini boîte toute blanche Très insatisfaite.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Very ordinary service for a few years. Strong odor of unpleasant urine only one hour after opening. (Original) Service très ordinaire depuis quelques années. Forte odeur d'urine désagréable seulement une heure après l'ouverture.
(Translated) I really liked their service until the day we made the decision for our cat to let him go, because after twice in the emergency there was nothing more to do. But really a lack of delicacy and even of knowing how to live ..... we still had some time with him as a family to say our farewells, when the lady absolutely wants me to pay in the office. She is there in the office harassing me so that I pay with her interrac machine when we and the children cried and said goodbye to our little savanah ???? really not digested this one she could have waited very well after ???? (Original) J'avais beaucoup aimé leur service jusqu'au jour ou nous avions prit la décision pour notre chat de le laisser partir, car après deux fois a l'urgence il n'y avait plus rien a faire. Mais vraiment un manque de délicatesse et même de savoir vivre .....nous avions quelques temps encore avec lui en famille pour lui dire nos adieux, quand la dame veut absolument que je paie dans le bureau. Elle est là dans le bureau entrain de m'harceler pour que je paie avec sa machine interrac quand nous et les enfants pleuraient et disaient aurevoir a notre petit savanah ???? vraiment pas digéré celle là elle aurait pu très bien attendre après ????
(Translated) They are super nice to our puppies (Original) Ils sont super gentil avec nos pitous
(Translated) Courteous service and experienced surgeon. I recommend. (Original) Service courtois et chirurgien experimenté. Je recommande.
(Translated) I went to have my micro pig castrated. Great service thank you! (Original) J'ai été faire castrer mon micro cochon. Super service merci!
(Translated) The girl has a really stupid reception with me, they are really expensive. Have a consultation even when you know your dog's problem. I do not recommend (Original) La fille a l'accueil vraiment bête avec moi, il sont vraiment dispendieux. Te chargé une consultation même quand tu connais le problème de ton chien. Je recommande pas
(Translated) Of all the experiences I have had in other veterinary clinics, nothing has come close to the Moffet Veterinary Hospital. Always easy to reach them, each member of staff (veterinarian, technician, technician as receptionist) is attentive and makes us feel that we are important. We always find that the costs of veterinary clinics are expensive but their prices are very reasonable. Thank you and congratulations to the whole team and to those who select your staff. Lynn, Alain and Fannie (Original) De toutes les expériences que j'ai connues dans d'autres cliniques vétérinaires rien n'arrive à la cheville de l'hôpital Vétérinaire Moffet. Toujours facile de les joindre, chaque membre du personnel (autant vétérinaire, technicien, technicienne que préposé (e) à l'accueil) est attentionné et nous fait sentir qu'on est important. On trouve toujours que les frais des cliniques vétérinaires sont onéreux mais leur tarifs sont très raisonnables. Merci et félicitations à toute l'équipe et à ceux qui sélectionnent votre personnel. Lynn, Alain et Fannie
(Translated) I got what I wanted (Original) J ai eu ce que je désirais