Reviews of Globalvet - Clinique vétérinaire du Faubourg (Veterinarian)

Karl Picard

(Translated) The service is excellent. They give news when the animal spends the night there and take care of it. It exceeds my expectations. The only point I depreciated is their selling side, they offered almost everything. (Original) Le service est excellent. Ils donnent des nouvelles lorsque l'animal y passe la nuit et en prennent soin. Cela dépasse mes attentes. Le seul point que j'ai déprécié est leur côté vendeur, ils m'ont quasi tout proposé.

M A

(Translated) Wow the team is great! Best lifetime veterinary experience! (Original) Wow l'équipe est super! Meilleur expérience vétérinaire à vie!

Chloé Hébert

(Translated) On their website and their business card, they display "behavioral clinic". It's pretty wrong ...! By searching more precisely on the site of Global Vet in the section "behavior" and "anxiety in the dog", this clinic appears among the results. I then call to make an appointment to renew my dog's anxiety medication prescription (which we had in the city we used to live in) and to ask questions related to this topic. During the consultation, the vet tells me that she can not answer our questions and that she does not know much about behavior since she is a general practitioner. When I made an appointment for the consultation to renew the anxiety medication, I was never told that the vet could not help us ... $ 107 later (!!!) for the consultation , prescription fees and a list of veterinarians in Quebec that could help us in behavior, it took 20 minutes to get the car to another clinic since it did not have in stock! Apart from this experience which disappointed me and did not really help us, I would like to note that the veterinarian and the technician took the necessary time with us and tried to share with us what they knew about it. The vet even called me later in the evening to give me other ideas. (Original) Sur leur site internet et leur carte d'affaire, ils affichent «clinique comportementale». C'est plutôt faux...! En fouillant plus précisément sur le site de Global Vet dans la section «comportement» et «l'anxiété chez le chien», cette clinique apparaît parmi les résultats. J'appelle alors pour prendre un rendez-vous pour faire renouveler la prescription de médication d'anxiété de mon chien (qu'on avait dans la ville qu'on habitait auparavant) et pour poser des questions en lien avec ce sujet. Pendant la consultation, la vétérinaire me mentionne qu'elle ne peut pas répondre à nos questions et qu'elle ne s'y connait pas beaucoup en comportement puisqu'elle est généraliste. Lorsque j'ai pris un rendez-vous pour la consultation pour renouveler la médication d'anxiété, on ne m'a jamais mentionné que la vétérinaire ne pourrait pas nous aider... 107$ plus tard (!!!) pour la consultation, les frais de prescription et une liste de vétérinaires à Québec qui pourrait nous aider en comportement, il a fallu faire 20 minutes de voiture pour se procurer le médicament dans une autre clinique puisqu'il ne l'avait pas en inventaire!!! Mis à part cette expérience qui m'a déçue et qui ne nous a pas vraiment aidé, je tiens à noter que la vétérinaire et la technicienne ont quand même pris le temps qu'il fallait avec nous et ont essayé de nous partager ce qu'elles connaissaient sur le sujet. La vétérinaire m'a même rappelé plus tard en soirée pour me donner d'autres idées.

Leanne Lancaster

Got in last minute on a Saturday, waited quite a while, but excellent care for cat with bladder infection that couldn't wait until Monday. closes at noon on Saturdays

Louis-Rene Dessureault

(Translated) Veterinary staff really without any empathy, no respect neither for the animals nor for the humans. Their only interest? Cash! Really more NEVER. (Original) Personnel vétérinaire vraiment sans aucune empathie, aucun respect ni pour les animaux ni pour les humains. Leur seul intérêt? Le cash! Vraiment plus JAMAIS.

Julie Landry JLY

(Translated) Very professional and dedicated. Attentive and available. Everything for your four-legged friends. (Original) Très professionnel et dévoué. Attentionné et disponible. Tout pour vos amis à quatre pattes.

Indrishah Dorval

(Translated) The staff are very friendly and treat us like royalty. Everyone remembered my dog even though it had been months since I had been here. Coming here is like going to the dog park for my dog. It says a lot. I highly recommend this clinic. (Original) Le personnel est très chaleureux et il nous traitent comme des rois. Tout le monde se rappelait de mon chien même si cela faisait des mois que je n'étais pas venu. Venir ici c'est comme aller au parc a chiens pour mon chien. Ça en dit long. Je recommande fortement cette clinique.

Valé rie

(Translated) We had to bring our kitten a little last minute. The staff knew how to calm us down and put us at ease. Service number 1 (Original) Nous avons du ammener notre chaton un peu dernière minute. Le personnel a su nous calmés et nous mettre en confiance. Service numéro 1

Daniel Lacoste

(Translated) Good service, affordable price, fast for a central meeting (Original) Bon service prix abordable rapide pour un rendez vous central

Jean-Louis Parent

(Translated) New premises very bright and welcoming! Good service ! (Original) Nouveaux locaux très lumineux et accueillant ! Bon service !

the LAZY-BOY modeller

(Translated) Globalvet, globally made for rich people, no empathy, cash, cash, cash. "We take care of the human too", my eye, they are mainly concerned with selling you their products, at exorbitant prices, which systematically increases in price EVERY year! No break. High staff turnover, which says it all. No follow-up on your animal if you show that you are not happy with their service. Princesses, whose skill leaves something to be desired, in short, if you have deep pockets and are easy to handle, this is your place! I would have put a quarter of a star if I could !! And they will surely respond with a corporate, cold and generic apology to this comment that I leave. (Original) Globalvet, globalement fait pour les gens riches, aucune empathie, le cash, le cash, le cash. "On s'occupe de l'humain aussi", mon oeil, ils s'occupent surtout a vous vendre leur produits, a des prix exorbitant, qui augmente systématiquement de prix a CHAQUE année ! Pas de break. Roulement de personnel important, ce qui dit tout. Aucun suivi sur votre animal si vous démontré que vous n'êtes pas content de leur service. Des princesses, dont la compétence laisse a désirer, bref, si vous avez les poches profondes et que vous etes facilement manipulable, c'est votre place! J'aurais mis le quart dune étoile si j'avais pu!! Et ils répondront sûrement avec une excuse corporative, froide et générique a ce commentaire que je laisse

Cynthia L’Hérault

(Translated) Great customer service, the receptionist always works very hard and the wait is not too long. Respectable prices depending on the service and they give good advice. (Original) Super service client, la réceptionniste travaille toujours très fort et l’attente n’est pas trop longue. Prix respectables selon le service et elles donnent des bons conseilles.

Julie Dufresne

(Translated) Require a fee of $ 60 at each appointment to do a Check up, even if only 3 weeks separate the two appointments, and discover myself after the last appointment that my dog has a hernia ... 'to charge $ 60, including a real health check up. Especially since the vet made us feel bad for not wanting to give our dog all the vaccines that exist. (Original) Exiger des frais de 60$ à chaque rendez-vous pour faire un Check up, même si seulement 3 semaines séparent les deux rendez-vous , et découvrir moi même après le dernier rendez-vous que mon chien à une hernie ... tant qu’à faire payer 60$, faites dont un vrai Check up de santé. Surtout que le vétérinaire nous faisait sentir mal de pas vouloir faire tous les vaccins qui existent à notre chien.

MC Marcheterre

(Translated) $ 91.00 to tell me that my dog is okay after a cursory examination. 10 minutes max. The fixed price is abusive. (Original) $91.00 pour me faire dire que mon chien est correct après auscultation sommaire. 10 minutes max. Le prix fixe est abusif.

Olivia Robinet

(Translated) Girls really care about our animals. The few times I went there for my dogs, the vets took great care and offered good advice. I really appreciate the contact with them. (Original) Les filles ont vraiment à coeur nos animaux. Les quelques fois que j'y suis allée pour mes chiens, les vétérinaires en ont pris grand soin et mon offert de bon conseil. J'apprécie beaucoup le contact avec elles.

veronique tremblay

(Translated) For urgency do not count on them! I was told to call at noon the next day and no space available at 11:59 am! My dog was left with his pain and I had to find me another clinic! (Original) Pour urgence ne comptez pas sur eux ! On m’a dit d’appeler à midi le lendemain et aucune place de disponible à 11h59 ! Mon chien est resté avec sa douleur et j’ai dû me trouver une autre clinique!

Annabelle Cloutier

(Translated) The staff are dedicated and professional. They are attentive and take the time to explain to us in depth what is at the level of the health of our animal. I love Dr. Beaudry who has been able to reassure me many times about my cat's degenerative disease. She explains well and gives all the possible options without focusing on sales. I do not hesitate to recommend this clinic. (Original) Le personnel est dévoué et professionnel. Ils sont à l'écoute et prennent le temps pour nous expliquer en profondeur ce qui en est au niveau de la santé de notre animal. J'adore Dr. Beaudry qui a su me rassurer à maintes reprises par rapport à la maladie dégénérative de mon chat. Elle explique bien et donne toutes les options possibles sans être axée sur la vente. Je n'hésite pas à recommander cette clinique.

Yannick Raymond

(Translated) Very bad experience. (Original) Très mauvaise expérience.

Me Lajoie

(Translated) Clearly, the primary mission is to climb the bill as much as possible. I was charged $ 78 for an exam that was not done. I was tormented several times so that I buy THE BRAND of food from the veterinarian while my dog is used to that of my former veterinarian. (produced of the same quality). Fast and courteous service. (Original) Clairement, la mission première est de grimper la facture le plus possible. On m'a chargé 78$ pour un examen qui n'a pas été fait. On ma tourmenté à plusieurs reprises pour que j'achète LA MARQUE de nourriture du vétérinaire alors que mon chien est habitué à celle de mon ancien vétérinaire. (produite de même qualité). Service rapide et courtois.

Myra-Kim Fortin

(Translated) Nice staff (Original) Gentil personnel

Vickie Thiboutôt

(Translated) I had to go several times in a few months and I have always had good service towards me and especially towards my little kitty! Veterinarians and technicians are very attentive and take the time to answer all our questions. They love animals and take care of them carefully! I recommend this clinic! ???? (Original) J'ai dû me rendre à plusieurs reprises en quelques mois et j'ai toujours eu un bon service envers moi et surtout envers mon petit minou! Les vétérinaires et les techniciennes sont très à l'écoute et prennent le temps de répondre à toutes nos questions. Elles aiment les animaux et prennent soins d'eux avec attention! Je recommande cette clinique! ????

H Dessanges

(Translated) The clinic is very nice and the staff is really good! Very attentive and helping. (Original) La clinique est très agréable et le personnel est vraiment au top! Très à l'écoute et aidant.

virginie pedneault

(Translated) Welcoming kind (Original) Accueillant gentil

Stéphanie Houle-Lachance (Steph H-L)

(Translated) The staff are welcoming and friendly. Dr. Beaudry offered a high quality consultation, she took the time to answer my questions. In addition, we feel that they really have the welfare of animals at heart and are not there to sell the products for nothing. Thank you to the whole team, I give you all my confidence! (Original) Le personnel est accueillant et chaleureux. Dr. Beaudry a offert une consultation de grande qualité, elle a pris le temps de répondre à mes questions. De plus, on ressent qu'ils ont vraiment le bien-être des animaux à coeur et ne sont pas là pour vendre les produits pour rien. Merci à toute l'équipe , je vous donne toute ma confiance!

cin v

(Translated) Really incompetent, if you care about your animals don't go there! We went there for 2 years for our dog, in addition to not being able to tell us the problem of our dog 1 time out of 2 and not to make the calls for the medicines, he told us that he had cataracts when this is not true, we were told he was in his healthy weight at 70lb when we just learned from another vet that he was obese, we were told he had a old leg injury when it was wrong, we were told he had hip problem common to the dog breed despite suffering from osteoarthritis, we were prescribed pills which was not adapted to his condition, we were advised to eat food that was not suited to his condition either and all this while insisting and trying to make you feel bad by saying that if you don't pay you are endangering your health of your dog when it was clearly the greatest danger for our animals (Original) De vrai incompétent, si vous tenez à vos animaux n'allez pas là bas ! Nous y sommes aller pendant 2 ans pour notre chien, en plus de ne pas pouvoir nous dire le problème de notre chien 1 fois sur 2 et de ne pas faire les retour d'apelle pour les médicaments, il nous on dit qu'il avait des cataractes alors que c'est faux, on nous a dit qu'il étais dans son poids santé a 70lb alors qu'on vient d'apprendre par un autre vétérinaire qu'il étais obèse, on nous a dit qu'il avait une vieille blessure a une patte alors que c'étais faux, on nous a dit qu'il avais des problème de hanche commun a la race de chien alors qu'il souffre d'arthrose, on nous a prescrit des pilules qui n'étais pas adapté à sa condition, on nous a conseillé de la nourriture qui n'étais pas non plus adapté à sa condition et le tout en insistant et en essayant de te faire sentir mal en disant que si tu ne paye pas tu met en danger la santé de ton chien alors que c' clairement eu le plus grand danger pour nos animaux

Patricia bouchard

(Translated) The best clinic in Quebec. They are attached to our animals while remaining very professional. The tracking is wonderful and the whole team is very kind. I know that they like my cat and that it is good when I have to leave it in boarding. The best for our furry friends! (Original) La meilleure clinique à Québec. Ils s'attachent à nos animaux tout en restant très professionnel. Le suivi est merveilleux et toute l'équipe est très gentille. Je sais qu'ils aiment mon chat et qu'il y est bien lorsque je dois le laisser en pension. Le meilleur pour nos amis à poils!

Nawel Firmino

(Translated) The best in Quebec City, in every way. Recommend! (Original) Les meilleures de la ville de Québec, sur tous les plans. Recommande !

Claudette Voyer

(Translated) Technicians, like veterinarians, take the time to properly explain the procedures. They love animals, that's obvious! (Original) Les techniciennes, tout comme les vétérinaires, prennent le temps de bien expliquer les interventions. Ils aiment les animaux, c'est évident!

Ethienne De Gagne

(Translated) I understand that a vet is expensive, but that is really abused. They do everything to convince you that your pet needs such and such a test and it comes to almost $ 800. They are good for making you feel bad, as if to imply that you are putting your pet at risk. If you are rich go there it is very nice and clean, but if not, avoid the guilt trip and broken finances (Original) Je comprends que ça coûte cher un vet, mais ça c'est vraiment abusé. Ils font tout pour te convaincre que ton animal a besoin de tel et tel test et ça revient à près de 800$. Ils sont bons pour te faire sentir mal, comme pour insinuer que tu mets ton animal à risque. Si vous êtes riche, allez y c'est très beau et propre, mais sinon, à évitez le guilt trip et les finances brisées

Jocelyn Belleau

(Translated) I am very well served it is my vet for ten years. Very nice veterinary clinic. (Original) J'y suis très bien servi c'est mon vétérinaire depuis une dizaine d'années. Très belle clinique vétérinaire.