Reviews of Hospital Affiliated University Regional - Ciusss Mcq (University)

Dany Hamel (DHG)

(Translated) Still under construction .......... Visitors must park in the streets nearby (Original) Encore et toujours en construction.......... Les visiteurs doivent se stationner dans les rues à proximité

Bébée_90

(Translated) The nurses in Neonatal are extraordinary !!! (Original) Les infirmières en Néonatale sont extraordinaires !!!

Aim Down

(Translated) Worst hospital in Quebec. My blonde was in terrible pain and waiting for more than 7 hours while women entered with the flu and went to see a doctor instantly. Nothing more to say. (Original) Pire hopital au Québec. Ma blonde souffrait terriblement et l'attente à durer pendant plus de 7h tandis que des femmes entraient avec la grippe et allait voir un médecin instantanément. Rien à dire de plus.

Richard Lemire

(Translated) I grant two stars because it is always possible that there are extenuating circumstances, but more than 9 hours of waiting practically from one sun to another to be called to the evaluation, whereas it does not There are not many PATIENTS waiting and most of them have been there since we arrived, that's probably not what I would call a five star. (Original) J'accorde deux étoiles car il est toujours possible qu'il y ait des circonstances atténuantes, mais plus de 9 heures d'attente pratiquement d'un soleil à l'autre pour être appelé à l'évaluation, alors qu'il n'y a pas beaucoup de PATIENTS en attente et que la plupart sont là depuis notre arrivée, ce n'est sûrement pas ce que j'appellerais un cinq étoile.

David Ladouceur Dupuis

(Translated) Often extreme waiting time! (Original) Temps d'attente souvent extrême!

Louis-Charles Drouin

(Translated) Pretty blah as a hospital. Lack of training on the part of the staff. Let me explain, two weeks ago I lost a chromosome in the underwear section of Walmart on Barkof. I went to the emergency room after a janitor at Walmart found my chromosome while passing the dope. No doctor had the training to stitch the chromosome together. You have to do everything be same these days ... I typed it in place and for now my face has stopped growing (Original) Assez bof comme hôpital. Manque de formation de la part du personnel. J’explique, il y a deux semaines j’ai perdu un chromosome dans la section des sous-vêtements du Walmart sur Barkof. Je me suis présenté au urgences après qu’un concierge du Walmart ait retrouvé mon chromosome en passant la mope. Aucun médecin n’avait les formations nécessaires pour recoudre le chromosome. Il faut tout faire sois même de nos jours… je l’ai tapé en place et pour l’instant mon visage a arrêté de grossir

Cul De Poulet

(Translated) Those who allow themselves to speak badly against this hospital have clearly never visited an emergency room elsewhere. Staff in the prime of their life and at the same time extremely knowledgeable. Big up to Doctor Dufresne for his professionalism. Thank you to nurse Valérie for her contagious good humor. (Original) Ceux qui se permettent de parler mal contre cet hôpital n’on clairement jamais visité les urgences ailleurs. Personnel dans la fleur de l’age et a la fois extrêmement compétent. Big up au docteur Dufresne pour son professionnalisme. Merci a l’infirmière Valérie pour sa bonne humeur contagieuse.

Francis

Service is brutally slow, the hospital attendant will go out of his way to give you a $44 ticket for parking in an open spot, in an empty parking lot to use the emergency room. Ridiculous.

Pierre Lebel

(Translated) The staff are adorable despite their working conditions (Original) Le personnelle est adorable malgré leurs conditions de travail

Fannie Latendresse

(Translated) Endless waiting. (Original) Attente interminable.

Rej M

(Translated) Just a big infirmary full of young doctors who have no experience. On the floors, it's awful. Put myself next to someone who has acute bronchitis to make me say: it does not matter if she coughs without a mask, there are curtains between your two. Well, I came out sicker than when I got there, great bronchitis for me too and no diagnosis for my disease. Due to the inexperience of the specialists, they took too long to find my problem and now: I will die in a few months because it was too long to find my cancer (6 months before they find it, total incompetence). If you think you have a serious illness and they can't find it within a month, go to Montreal. (Original) Juste une grosse infirmerie pleine de jeunes docteurs qui n'ont aucune expérience. Sur les étages, c'est affreux. Me mettre à coté de quelqu'un qui a une bronchite aiguë pour me faire dire : ce n'est pas grave si elle tousse sans masque, il y a des rideaux entre vos deux. Hé bien, j'en suis ressortie plus malade que quand j'y suis entré , super bronchite pour moi aussi et aucun diagnostique pour ma maladie. Due à l'inexpérience des spécialistes, ils ont pris trop de temps à trouver mon problème et maintenant : je vais mourir dans quelque mois car ce fût trop long a trouver mon cancer ( 6 mois avant qu'ils le trouvent, incompétence totale) . Si vous pensez avoir une maladie grave et qu'ils ne trouvent pas en dedans d'un mois, allez à Montréal.

Maxime Papillon Chagnon

(Translated) With the renovations, it lacks a lot of parking and the noise is very strong. The waiting time in the emergency room varies between 1h and 6h depending on traffic. (Original) Avec les rénovations , il manque beaucoup de stationnement et le bruit y est très fort. Le temps d'attente à l'urgence varie entre 1h et 6h selon l'achalandage.

Marie Claire Daoust

(Translated) Employees don't give a damn! I have never seen a hospital with such a crappy service! Even in St-Jérome we are treated better! When the cleaning guy tells you that the doctor is sleeping, it must have been true ... never could. And the waiting time is very long even at the triage! 12 hours that I am here and it's been 5 hours since nobody was called! ???????? (Original) Les employés se foutent de nos gueules! J'ai jamais vu un hôpital avec un service pourri comme ça! Même a St- Jérome on est mieux traité! Quand le gars de ménage te dit que le docteur dors c'est que ça doit être vrai...pu jamais.Et le temps d'attente est très long même au triage! 12 heures que je suis ici et ca fait 5hres que personne n'a été appelé! ????????

Marianne Lafrance

(Translated) Access to care very fast compared to Lanaudière. What can be a 28h wait at Pierre Legardeur is rather a 4h here at CHAUR. The staff is great. No complaints. Lots of choices in the cafeteria including a salad bar and it's very affordable. (Original) Accès aux soins très rapide comparativement à Lanaudière. Ce qui peut être un 28h d'attente à Pierre Legardeur est plutôt un 4h ici au CHAUR. Le personnel est génial. Rien a redire. Beaucoup de choix à la cafétéria dont un bar à salade et c'est très abordable.

/ YoshiQc96 \ (YoshiQc96)

(Translated) It doesn't make sense to wait more than 8 hours in the emergency room when you arrive at night with only 3 other patients waiting too. The staff are very friendly, but the wait time is a real joke (Original) Ca n'a aucun sens d'attendre plus de 8 heure a l'urgence quand tu arrive de nuit avec seulement 3 autre patient qui attend eux aussi. Le personnel est bien sympathique, mais le temps d'attente est une reel joke

Rodrigue Willy

(Translated) Long waiting time, but very cheerful staff and good service (Original) Temps d’attente long, mais personnel très joyeux et bon service

Cynthia Laforme

(Translated) No one has an emergency but we still spend the night there. (Original) Personne a l'urgence mais on y passe quand même la nuit.

stephane auger

(Translated) My wife went for a scan and she was redirected to the emergency room waiting for hours arrived at 11am and she hadn't left yet. She is having an operation in Quebec I can go see her every day and in Trois-Rivières I am not allowed, I am her caregiver. They make me .... (Original) Ma conjointe à été passer un scan et voilà est redirigé vers l'urgence attend des heures arrivé à 11h et elle pas sortie encore. Elle se fait opéré à Québec je peux aller la voir à tout les jours et à Trois-Rivières j'ai pas le droit, je suis sont proche aidant. Il me font ....

Phoebus_QC

(Translated) I am sending this message because my father has been hospitalized at this hospital for a few weeks ... I do not recommend this Hospital! Poorly organized .. not enough communication between health staff and patients. A great lack of empathy from some employees .. You ask simple questions to the health workers and tell you that they will come back soon with the answers .. and 24-48 hours later .. still without news! (Original) Je fais ce message parce que mon père est hospitalisé à cet hôpital depuis quelques semaines...Je ne recommande pas cet Hôpital ! Mal organisé .. pas assez de communication entre le personnel de la santé et les patients. Un grand manque d'empathies de certains employés.. Vous posez des questions simple aux personnels de la santé et vous disent qu'ils reviendront bientôt avec la réponses .. et 24-48 heures plus tard .. toujours sans nouvelles !

Gonz Rox

Le service est excellent, les gens très gentils. Je recommande cet hôpital

S Huot

(Translated) I have always had great service here. (Original) J'ai toujours eu un excellent service ici.

Sylvain Normandin

(Translated) Usually there are very good doctors and nurses !! But given the situation as we know it (covid), the nurses in the emergency room are overwhelmed, tired and we understand very well the situation we are in. Hold on, you caregivers and a huge thank you to all of you. You show a lot of courage, kindness and empathy. (Original) Habituellement il y a de très bons médecins et infirmières !! Mais étant donné la situation telle que nous l'a connaissons ( covid) , les infirmiers et infirmières de l'urgence, sont débordés, fatigués et nous comprenons très bien la situation dans laquelle nous sommes. Lâcher pas, vous les aides soignants et une immense gratitude à vous tous. Vous faites preuves de beaucoup de courage, de bienveillance et d'empathie.

Catherine Meunier

(Translated) I was there for several hours following an anaphylactic shock. In the emergency room, alone, very nervous for 6 hours. The employees were really nice. They reassured me each time I asked for the continuation of things. Thank you! (Original) Je m'y suis retrouvée pendant plusieurs heures suite à un choc anaphylactique. À l'urgence, seule, très nerveuse pendant 6 hres. Les employés ont été vraiment gentils. Ils m'ont rassurée à chaque fois que je demandais la suite des choses. Merci!

Marie-Josee Chevrier

(Translated) Am currently j208 and the nursing staff in this unit are truly professional, caring about patients. Thank you (Original) Suis présentement j208 et le personnel soignant de cette unité est vraiment professionnel, ayant à coeur les patients. Merci

Manon Gravel

(Translated) Very good services..excellent???? (Original) Très bons services..excellent????

P Vezina

(Translated) Firstly I arrived at 19 pm my daughter was in depression so I go to the yard to make me say that it will not be too long we are in the priorities at 11:30 pm it is said that we would be next so it will not be long ???? my there ns call at 7:30 in the morning no one had the emergency had passed qd we see the doctor she says we should have been on a stretcher since we arrived big frustration we will finally wait for the shrink and be on a litter at 11:30 she meets the psychiatrist I take the opportunity to me On the stretcher waiting for the security officer comes to see me no compassion not the right to lie just sit ???? plus the litter opposite his two visitors ns my husband had to get me to the room of atTentea 1hour we said we can leave except that the doctor must sign the exit the doctor come my it does not bring the papers have to wait the papers that the nurse must bring he left for dinner and no one else can give them we wait another hour to come back to dinner to have the papers my it does not pay that we say so at 2:15 we can leave well frustrated ???? (Original) Premièrement je suis arrivé a 19 h ma fille était en dépression donc je passe au triage pour me faire dire que sa sera pas trop long on est dans les priorités a 23 h30 il ns on dit que on serait les prochaines donc sa sera pas long ????mes il ns on appeler a 7 h30 du matin personne a l’ugence avait passé qd on voit le docteur elle ns dit que on aurait dû être sur une civières depuis qu’on est arrivé grosse frustration on va finalement attendre le psy et etre sur une civiere a 11 h30 elle rencontre le psy j’en profite pour m’ete Sur la civière en attendant l’agent de sécurité vient me voir aucune compassion pas le droit de me coucher juste assie ????en plus la civière d’en face il son deux visiteurs ns mon mari a du m’atteNdre a la salle d’atTentea 1heure on ns dit qu’on peut partir sauf qui faut que le docteur signe la sortie le docteur viens mes la il apporte pas les papiers faut attendre les papiers que l’infIrmier doit apporter il est parti diner et personne d’autre peux les donner on attend encore 1 heure qu’il reviens de dîner pour avoir les papiers mes il a pas de paier qu’on ns dit donc a 2 h 15 on peux peut partir bien frustré ????

Jeannine Lavalliere

(Translated) The service Thank you very much for my good friend (Original) Le service Merci beaucoup pour mon ami bien soigner

Lil Reb

(Translated) Anything lets us leave at 3 am even if we are alone, without a phone without a key. I don't even think I saw a doctor. (Original) N'importe quoi nous laissent repartir à 3 am même si on est seul, sans tel sans clef. J'pense même pas avoir vue un médecin.

Sylvie Lavallee

(Translated) Thank you very much I like the services (Original) Merci beaucoup J'aime les services

Didier Bouchard

(Translated) Never place in the parking lot. Delay in your insured appointments! (Original) Jamais de place dans le parking. Retard a vos rendez-vous assurés!

Vital Rancourt

(Translated) I got caught in the parking lot (the first entrance on the right BACK LEFT). I received a ticket for parking in a prohibited location. Problem, the supposed prohibition poster is not visible. You should ask your parking lot attendants to turn the said sign towards the parking lot so that riders like me can see it. (BEAUTIFUL TICKET TRAP) (Original) Je me suis fait avoir dans le stationnement (la première entrée à droite AU FOND A GAUCHE ) . J ' ai recu un ticket pour m'être stationné dans un endroit interdit . Problème , la supposée affiche d ' interdiction n'est pas visible . Vous devriez demander a vos préposés au stationnement de tourner l'a dites affiche vers le stationnement pour que les usagers comme moi puissent la voir . (BEAU PIÈGE A TICKETS )

Sylvie Desaulniers

(Translated) Excellent service from the nurses and the trauma team. Human and efficient. Good support, good follow-up. Maybe just a slight lack of coordination between the various stakeholders who sometimes contradict each other. 8/10 (Original) Excellent service des infirmières et de l'équipe de traumatologie. Humain et efficace. Bonne prise charge, bon suivi. Peut-être juste un léger manque de coordination entre les différents intervenants qui se contredisent parfois. 8/10

Jairo Ernesto Sánchez Galvis

(Translated) He is a 2 year old baby with diarrhea, fever, cough and vomiting two days ago. We have been waiting for 7 hours for a doctor to check our baby. With all the patients, the service is really slow. We went. We can no longer wait with a 2 year old baby. (Original) C'est un bébé de 2 ans atteint de diarrhée, de fièvre, de toux et de vomissements il y a deux jours. Nous attendons depuis 7 heures qu'un médecin vérifie notre bébé. Avec tous les patients, le service est vraiment lent. Nous sommes partis. Nous ne pouvons plus attendre avec un bébé de 2 ans.

Jonathan Brochu

(Translated) Renovated hospital, but no credit or debit card is accepted anywhere: neither in the cafeteria nor for parking. There is a Desjardins ATM that charges you $ 4 in fees. We are almost in 2018, it's deplorable. (Original) Hôpital rénové, mais aucune carte de crédit ni débit n'est acceptée nulle part : ni à la cafétéria, ni pour le stationnement. Il y a un guichet automatique Desjardins qui vous charge 4$ de frais. Nous sommes presqu'en 2018, c'est déplorable.

Yanis Senechal

(Translated) Good Hospital. (Original) Bonne Hopital.

maina m

(Translated) Extreme wait time in the emergency room and a little too engorged from 7 am to 2 pm. You have to be patient, but when you're really sick it's a torture to wait 6 to 7 am in the emergency room. On the other hand when one is finally taken care of, one is very well treated, treated. Nothing to say about the care I received. (Original) Temps d'attente extrême à l'urgence et un peu trop engorgée de 7 h le matin à 2 h de la nuit. Il faut s'armer de patience mais quand on est vraiment malade c'est une torture que d'attendre 6 à 7 h aux urgences. Par contre lorsqu'on est enfin pris en charge, on est très bien traité, soigné. Rien à redire sur les soins que j'ai reçus.

Barb Culligan

Language barrier is difficult to say the least! True Anglophones we are and what a terrible experience it was...yelling at my daughter" why dont YOU speak English...wow????

Pierre Beliveau

(Translated) Very professional service. (Original) Service très professionnel.

Skep

(Translated) Spouses cannot enter while a child is the responsibility of 2 person ... The measures related to the covid are exaggerated and ridiculous (Original) Les conjoint ne peuvent pas entré alors qu'un enfant c'est la responsabilité de 2 personne ... Les mesure relié a la covid son exagéré et ridicule

Caroline Frereault

(Translated) Impeccable service ❤️ I was operated there and I was treated at the petit onion ❤️ I also came back once with suicidal thoughts and it greeted me so much in a beautiful way I could never thank them autend ❤️???? (Original) Un service impeccable ❤️ j'ai été opérée là-bas et j'ai été traité au petit onion ❤️ je suis aussi rentrer une fois avec des idée suicidaire et il mon aceuilli tellement d'une belle façon je pourrais jamais les remercier autend ❤️????

Mohamed Salama

(Translated) Extreme waiting time (Original) Temps d'attente extrême

Maxime Lussier

(Translated) 200 + $ PER NIGHT for a single delivery room that seems quite ugly (the free room is VERY SMALL, no AC, a fan that works poorly, 2 families per room, mother must be accompanied at all times for the first 24 hours but no bed for the companion, only an old shattered armchair which "squeek" when trying to rock baby, nothing to eat between 8 p.m. and 8 a.m., a toilet for 4 families). Luckily the staff are very nice and helpful, generally a bad experience. (Original) 200+$ PAR NUIT pour une chambre d'accouchement seule qui semble assez moche (la chambre gratuite est TRES PETITE, pas d'AC, un ventilateur qui fonctionne mal, 2 familles par chambre, mère doit etre accompagnée en tout temps les premières 24h mais aucun lit pour l'accompagnateur, seulement un vieu fauteuil défoncé qui "squeek" lorsqu'on essaie de bercer bébé, rien à manger entre 20h et 8h, une toilette pour 4 familles). Une chance que le personnel est très gentil et serviable, une mauvaise expérience en général.

Gauthier Francois

(Translated) the nurses at 5 who take care of me are super and really beautiful (Original) les infermiere au 5 qui ses occuper de moi son super et vraiment belle

Claire Normand

(Translated) Specialized and fast (Original) Spécialisé et vite

Guylaine Levesque

(Translated) Very professional services (Original) Services très professionnel

Vérité Justice

(Translated) I went to this facility because I had very serious health issues and had symptoms that could have killed me. I arrived in a panic and I alienated some nurses by my inconsistency. I was judged on my mental state, I had extremely inappropriate comments while I was in pain. I suspect that this team is breaking ethical rules, sabotaging tests on purpose, and taking justice to harm unwanted patients. I lodged a complaint with the Complaints Commissioner and later realized that she was protecting her nurses and hiding her face. This place is unhealthy, corrupt, dishonest, sneaky, hypocritical, dirty, if you have complex health issues I don't recommend this crazy hospital to you. These people have no empathy and are incompetent. Systemic discrimination reigns supreme in this establishment. (Original) J'ai été à cet établissement parce que j'avais des problèmes de santé très graves et j'ai eu des symptômes qui auraient pu me tuer. Je suis arrivé en panique et je me suis mis à dos certaines infirmières par mon incohérence. Je me suis fait juger sur mon état mental, j'ai eu des commentaires extrêmement déplacés alors que je souffrais. Je soupçonne que cette équipe ne respecte pas les règles de déontologie, sabote des tests volontairement et se font justice afin de nuire à des patients indésirables. J'ai porté plainte à la commissaire aux plaintes et j'ai réalisé par la suite qu'elle protégeait ses infirmières et se voilait la face. Cet endroit est malsain, corrompu, malhonnête, sournois, hypocrite, sale, si vous avez des problèmes de santé complexes, je ne vous recommande pas cet hôpital de fou. Ces gens n'ont aucune empathie et sont incompétents. La discrimination systémique règne en roi dans cet établissement.

Max Dagenais

(Translated) We had to visit the CHRTR emergency yesterday, Friday July 30, 2021 in the afternoon, since our one-and-a-half-year-old son split his forehead during a beast fall at home. Upon our arrival, a very nice and professional security guard asks us the questions regarding the covid and directs us to the triage. We then meet the first triage nurse, it is 4:20 pm. The latter responds very briefly to our questions (serving of course to reassure the parent in such a situation), her smile remains, how to say, ... very shy !, let's say that it is obvious that she would have preferred be somewhere other than starting a shift. But hey, Until then, we do not make too much of it !, putting the fault (in his defense) on the traffic and the lack of shouting staff known in our health system. It is now 8:20 pm, so 4 hours have passed since our first triage. Note that under the recommendations of the nurse during triage (which is suitable), our baby must remain ajun (liquid and solid) since he may have to be asleep before receiving the stitches. neither eaten nor drunk since noon. So I go to meet the triage nurse (the second nurse present), and question her quite simply, without insistence and very politely (those who know me are madly aware of my approach) as to whether she believe that my boy will be seen soon given his situation and his fasting. So I was answered in a way so arrogant that I froze, she answers me that I am not alone and that there are different schools of thinking and that for certain, for example people aged 90 years remains a priority for babies, so she lets me know in other words that babies can wait .... She speaks to me in such a stupid tone that I have to ask her to change her tone towards me, informing her that I 've been very polite to her and do not deserve this. In conclusion, we are called into the room at 10:37 PM and met by the doctor and his student (who by the way are real pearls) at 11:00 PM. In summary, make a baby of 1 and a half years old wait since noon and this for 6h 30 minutes with an open wound requiring sweat points and / or reattaching (the 2 methods were possible), intervention of approximately 5 minutes (in the case of glue). Is this really our health care system? The whole majority of the users of the waiting room could not believe it and each one would have left his place for the baby, I just cannot believe my eyes! The whole thing is seriously unacceptable! Unfortunately, I can hardly imagine the stories that our babies and our elders can experience on condition of anonymity. (Original) Nous avons dû visiter l'urgence du CHRTR hier, vendredi 30 Juillet 2021en après-midi, puisque notre fils de un an et demi s'est fendu le front lors d'une bête chute à la maison. À notre arrivée, un agent de sécurité très gentil et professionnel nous pose les questions concernant le covid et nous dirige au triage. Nous rencontrons par la suite une première infirmière du triage , il est 16:20. Cette dernière répond très brièvement à nos questionnements (servant bien sûr à rassurer le parent dans une telle situation) , son sourire demeure , comment dire,... très timide!, disons qu'il est d'une évidence qu'elle aurait préféré être ailleurs que de débuter son quart de travail. Mais bon, Jusqu'à là, nous n'en faisons pas trop de cas!, mettant la faute (à sa défense) sur l'achalandage et le manque de personnel criant connu dans notre système de santé. Il est maintenant 20:20 ,donc 4 heures se sont écoulés depuis notre premier triage. Notons que sous les recommandations de l'infirmière lors du triage (ce qui est convenable), notre bébé doit demeurer ajun (liquide et solide) puisqu'il risque de devoir être endormi avant de recevoir les points de suture.Dayven n'a donc ni mangé et ni bu depuis midi. Je vais donc à la rencontre de l'infirmière du triage (la deuxième infirmière présente) , et l'interroge tout bonnement , sans insistance et très poliment (ceux et celles qui me connaisses savent éperdument ma manière d'approche) à savoir si elle crois que mon garçon sera vu prochainement vu sa situation et son jeun. Je me suis donc fait répondre d'une manière tellement arrogante que jen 'ai figé, elle me répond que je ne suis pas seul et qu'il y a différentes école de penser et que pour certain, par exemple les gens âgés de 90 ans demeure prioritaire aux bébés, elle me fait donc savoir en d'autre mot que les bébés peuvent attendre.... Elle me parle d'un ton tellement bête que je dois lui demander de changer de ton envers moi , l'informant que j'ai été très poli envers elle et que je ne mérite pas cela. En conclusion , nous sommes appelé en salle à 10:37PM et rencontré par le médecin et son élève (qui soit dit-en passant sont de vrais perles) à 11:00PM. En récapitulation , faire attendre un bébé de 1 ans et demi ajun depuis midi et ce pendant 6h 30 minutes avec une plaie ouverte nécessitant des points de sudure et/ou recoller (les 2 méthode étaient possible) , intervention d'approximativement 5 minutes (dans le cas de la colle). Est ce vraiment cela notre système de santé ? L'entière majorité des usagers de la salle d'attente n'en revenaient pas et chacun auraient laissé sa place au bébé, Je n'en crois simplement pas mes yeux! Le tout est sérieusement inaceptable ! Je peine malheureusement à imaginer les histoires que peuvent vivre nos bébés et nos aînés sous le couvert de l'anonymat.

Sébastien Béliveau

(Translated) Pire ever hospitals (Original) Pire hospitales ever

Chose Bines

(Translated) Excellent hospital. Yes, there is waiting and bureaucracy. But the staff really go to great lengths to care for the patients. 4 stars because the 2-J Wing medic's gnochon was as dumb as his two feet threatening to call security. Do you know a reminder or a please? The rest of the 2-J staff are truly golden. Just this gnochon that tarnishes the picture. (Original) Excellent hopital. Oui, il y a de l'attente et de la bureaucratie. Mais le personnel y met vraiment du sien pour soigner les patients. 4 étoiles parce que le gnochon d'infirmier de l'aile 2-J a été bête comme ses deux pieds en menaçant d'appeler la sécurité. Un rappel ou un s'il-vous-plait, vous connaissez ? Le reste du personnel du 2-J est vraiment en or. Juste ce gnochon qui vient ternir le tableau.

Jimmy Proulx

(Translated) Incredibly long wait time, under-trained staff who seem to want more fun than caring for patients. It is very sad to see that in Trois-Rivières the service is also pitiful. Each time we introduce ourselves the experience is as unpleasant as the last. In addition, the unhealthiness of this establishment is shameful, not to mention the cross contamination that the incompetent staff does. Putting on gloves is a minimum. Services have beautiful free beings, the quality of these is unacceptable and it is high time that this changed. (Original) Temps d'attente incroyablement long, personnel sous formé et qui semble bien plus vouloir s'amuser que de s'occuper des patients. Il est bien triste de voir qu'a Trois-Rivières le service est aussi pitoyable. Chaque fois que nous nous présentons l'expérience est aussi désagréable que la dernière. De plus, l'insalubrité de cet établissement est honteuse, sans mentionné la contamination croisée que le personnel incompétent fait. Mettre des gants est un minimum. Les services ont beaux êtres gratuits, la qualité de ceux-ci est inacceptable et il est grand temps que cela change.

jean-dominique samson

(Translated) My wife has already spent several days at this hospital, not all in a row, but in the form of several appointments, firstly she returned urgently due to symptoms closely resembling a stroke or TIA. Doctors didn't see anything abnormal at the time, but told her that she would be called for an appointment with a neurologist. A few days go by, aunt's symptoms come back from time to time, no news from the neurologists, so very worried, my wife talks about it to her mother, who moves heaven and earth to have her an appointment with the doctor the following day. So the doctor tells him then, that she is now wearing a lot more than the average person has had a stroke, and that it seems practically inconceivable that she has not seen a neurologist yet, so he calls them to him. even to have him an appointment at 8am. 8h Am arrives so we are at the hospital and we start the labyrinth, neither I nor my wife have experience with hospitals, but once we arrive we are directed to an office, which transfers us to another office (everything with extremely quick and difficult to understand explanations) so we ended up waiting at the emergency triage, or my wife waited until about 8:50 a.m. before seeing the triage nurse (please note that the waiting room was practically empty ) she eventually learns that the neurologist she is meeting with is looking for her everywhere, so she waits to be called. She ended up passing, then again, she was given a flop of indication to follow, very difficult to follow, but ultimately she got there, we made the appointments some hour of waiting she found herself around noon went back to there 'urgently, she awaits his name, when she enters she is turned around because she forgot part of the explanations half understandable, finally at 1am we go back to the emergency room to wait another time then, finally it is 3pm, she is not still not passed (7 hours have passed, she was not allowed to eat) I understand that the staff are reduced by that time, but even with an appointment it's interminable. *** Uptdate *** Finally at 3:30 p.m. my wife finally had her appointment, but when she wanted to ask the neurologist questions (after 8 hours of waiting) the neurologist took the first pretext she was able to leave and didn't said nothing to my wife, my wife finds herself with more worry than before and two prescriptions for pills that she had no information, in fact, she did not even know that they were prescriptions. **** Abstract **** My wife has very probably had a TIA (which considerably increases the risk of stroke for the future) (she is only 21 years old) so, personally I consider it quite urgent as a problem, but once I get to this hospital, they only gave explanations without tail or head, did not actively seek to solve the problem or even to mitigate it, they made us wait 8 hours to take tests (including several times the same for no reason, or rather for lack of communication) to prescribe 2 different pills without giving any explanation whatsoever to my wife on what she should do. (Original) Ma conjointe a passer déjà plusieurs journées a cet hôpital, pas tout d'affilée, mais sous forme de plusieurs rendez-vous, premièrement elle es rentrée en urgence du a des symptômes ressemblant de bien près a un AVC ou AIT. Les médecins n'ont rien vu d'anormal sur le coup, mais lui disent qu'elle se fera appeler pour un rendez-vous avec un neurologue. Quelque jours passent, les symptômes tante a revenir de temps à autres, aucune nouvelle des neurologues, alors super inquiète, ma conjointe en parle a sa mère, qui remue ciel et terre pour lui avoir un rendez vous chez le médecin la journée suivante. Le médecin lui dit donc alors, qu'elle est a la présente bien plus porter que la moyenne des gens a faire un AVC, et que ça semble pratiquement inconcevable qu'elle n'est pas vu de neurologue encore, alors il les appel lui même pour lui avoir un rendez vous a 8h AM. 8h Am arrive nous somme donc a l'hôpital et on commence le labyrinthe, ni moi, ni ma conjointe avons d'expérience avec les hôpitaux, mais une fois arrivé on nous dirige a un bureau, qui nous transfert a un autre bureau( tout avec des explications extrêmement rapide et peu compréhensible) on fini donc par attendre au triage de l'urgence, ou ma conjointe attend jusqu'à environ 8h50 avant de voir l'infirmière du triage (veuillez noter que la salle d'attente était pratiquement vide) elle fini par apprendre que la neurologue avec qui elle a rendez-vous la cherche partout, alors elle attend qu'on l'appelle. Elle fini par passer, puis encore, elle se fait donner une flopper d'indication a suivre, très difficile a suivre, mais ultimement elle y arrive, on fait les rendez vous quelque heure d'attente elle se retrouve vers midi a retourné a l'urgence, elle attend son nom, lorsqu'elle entre elle se fait retourner car elle a oublié une partie des explications a moitié compréhensible, finalement a 1h on retourne aux urgences attendre une autre fois puis, finalement il est 15h, elle n'est toujours pas passé (7h ont passé, elle n'avais pas le droit de manger) je comprend que le personnel es réduit de ce temps-là, mais même avec rendez vous c'est interminable. *** Uptdate *** Finalement a 15h30 ma conjointe a finalement eu sont rendez vous, mais au moment où elle voulait poser des questions a la neurologue(après 8h d'attente enfin) la neurologue a pris le premier prétexte qu'elle a pu pour partir et n'a rien dit a ma conjointe, ma conjointe se retrouve avec plus d'inquiétude qu'auparavant et deux prescription de pilule qu'elle n'as eu aucune information, en fait, elle ne savait même pas que c'était des prescriptions. **** Résumé **** Ma conjointe a très probablement eu un AIT( ce qui augmente considérablement les risque d'AVC pour le future) (elle n'a que 21 ans) alors, personnellement je considère ça assez urgent comme problématique, mais une fois arrivé a cet hôpital, ils n'ont fait que donner des explications sans queue ni tête, n'ont pas activement chercher à régler le problème ni même a l'aténuer, ils nous ont fait attendre 8h pour prendre des tests (dont plusieurs fois les mêmes sans raison, ou plutôt par manque de communication) pour prescrire 2 pilules différentes sans donné aucune explication que ce soit a ma conjointe sur ce qu'elle devrait faire.

Judith Bouchard

(Translated) No empathy and blunt staff with patients. 5C, never again !!! (Original) Aucune empathie et personnel brusque avec les patients. 5C, plus jamais!!!

seastien bedard

(Translated) Waiting far too long for 9 hours. Hey idea of even a digital queue that we can wait with us it doesn't tell you .... (Original) Attente beaucoup trop longue du 9 heures. Hey idée de même une file numérique qu'on peut attendre chez nous ca vous dit pas....