Reviews of Garage Donald Sirois (Tires)

Céline Blanchard

(Translated) Just no customer service (Original) Juste aucun service client

Myriam Bisson

(Translated) Very good courteous service, quick to make an appointment. (Original) Très bon service courtois, rapide pour la prise de rendez vous.

Simon Plante (Simon Simonov)

Bon garage, bon service, rapide, donnent l'heure juste, prix justes, accommodants, etc. Tout ce qu'on peut attendre d'un garage local.

Nathalie Ouellet

(Translated) He had been our mechanic for 10 years but that has just changed. We asked for a price for tires. After receiving the invoice for the manufacturer's rebate of $ 70, the owner demanded that we pay an additional $ 200 because he supposedly forgot to calculate a 4th tire in his original price. So in the end, so $ 250 more expensive than the other prices I had while shopping at 4 other places! On the phone, he only shocked me and on the spot, he asked me to come back another time. In addition, before we entered the garage, our radio was working and when we left, the amp was out of order. Result: we had to buy a new radio from Vitro Plus with installation and "Bypass" the amplifier so that the new one could work. Cost: $ 366. My opinion: execrable service from Donald Sirois! (Original) C'était notre garagiste depuis 10 ans mais cela vient de changer. Nous avions demandé un prix pour des pneus. Après avoir reçu la facture pour demander la remise du fabricant de 70$, le propriétaire nous a exigé de payer 200$ de plus parce que soit disant, il avait oublié de calculer un 4e pneu dans son prix au départ. Donc au final, donc 250$ plus cher que les autres prix que j'avais eu en magasinant à 4 autres places ! Au téléphone, il n'a fait que se choquer après moi et sur place, il m'a demandé de revenir une autre fois. De plus, avant notre entrée au garage, notre radio fonctionnait et en sortant, l'ampli était hors d'usage. Résultat : nous avons dû acheter un nouveau radio chez Vitro Plus avec installation et "By-passer" l'ampli pour que le nouveau puisse fonctionner. Coût : 366$. Mon avis : Service exécrable de Donald Sirois !

Amélie Belhumeur

(Translated) A garage that is unreliable and that abuses those who have no choice but to do business with them. If you have the choice, don't go, I live very close by and I prefer to go to Val-Bélair to see my usual mechanic who is honest with him. (Garage Ratté & Frenette inc.) First, I think they overstated the wear and tear on my brakes to replace all of them. I had just had my front brakes changed and my rear brakes would have to be changed next year. Then we called elsewhere to finally be told that the repair was on average $ 200 less than at the Donald Sirois garage. Avoid at all costs. (Original) Un garage qui n’est pas fiable et qui abuse de ceux qui n’ont pas d’autres choix que de faire affaire avec eux. Si vous avez le choix, n’y allez pas, j’habite très proche et je préfère aller à Val-Bélair pour voir mon garagiste habituel qui lui est honnête. (Garage Ratté & Frenette inc.) D’abord, je pense qu’ils ont exagéré l’usure de mes freins pour en remplacer la totalité. Je venais de faire changer mes freins avant et mes freins arrières auraient été à changer l’an prochain. Ensuite, nous avons appeler ailleurs pour finalement se faire dire que la réparation etait en moyenne 200$ de moins qu’au garage Donald Sirois. À éviter à tout prix.

Nicolas A.

(Translated) The staff is great. We do the maintenance and repair of our Dodge Avenger at home and the service is really on top. Quick appointments and good prices. Whether for changing tires or oil, alternator failure or direction, we really have nothing to say! Surprise of the day, we find our engine all clean, all cleaned of dirt winter. We strongly recommend. (Original) Le personnel est super. Nous faisons l'entretien et la réparation de notre Dodge Avenger chez eux et le service est vraiment au top. Rendez-vous rapides et bons prix. Que ce soit pour changement de pneus ou d'huile, panne d'alternateur ou de direction, nous n'avons vraiment rien à redire ! Surprise du jour, nous retrouvons notre moteur tout propre, tout nettoyé des saletés de l'hiver. On recommande vivement.

gaejack

(Translated) Always excellent service, I recommend it, people honest, friendly, and above all competent, good price. You will not regret it (Original) Toujours excellent service, Je le recommande, gens honnête, sympathique, et surtout compétent , bon prix. Vous ne le regretterez pas

Michael Sylvain

(Translated) Best place ever !! Courteous and personalized service, besides having technicians with outstanding talents !! I recommend everyone! :) (Original) Meilleure place ever!! Service courtois et personnalisé, en plus d'avoir des techniciens aux talents hors-pair!! Je recommande à tous! :)

David Beaumier

(Translated) I have been doing repairs for several years on my vehicles. The service is very courteous, the job well done and the prices competitive. (Original) J'y fait effectuer des réparations depuis plusieurs années sur mes véhicules. Le service y est des plus courtois, le travail bien fait et les prix compétitifs.

Stephanie Molloy

(Translated) Very professional service, and fair, it was recommended to me via autoplace, because it is honest and does not replace parts for nothing. for having had work done there, I am very satisfied. I highly recommend it ... (Original) Service très professionnel , et juste , on me l'a recommandé via autoplace , car il est honnête et ne remplace pas de pièce pour rien. pour y avoir fait faire des travaux je suis très satisfaite. Je le recommande fortement...

Sophie Baillargeon

Super place!

Cristian Verret

(Translated) I have been driving my car for years now a Hyundai Elentra and now a Mercedes C-250. We always have the right time and the right price. It warns us of what is urgent and what is less . Congratulations to the whole team. (Original) Je fais l’entrain de mon auto depuis des année auparavant une Hyundai Elentra et maintenant une Mercedes C-250 .Nous avons toujours l'heure juste et le prix juste .Il nous prévienne de ce qui est urgent et ce qui l'est moin. Bravo a toute l’équipe.

Richard Martin

(Translated) J was in Quebec visiting the Laval hospital. I had a problem with my vehicle ... Thank you for doing your utmost to help me out quickly. I finished my trip without wasting time. Thank you to the whole team for the good service (Original) J était de passage à Québec en visite à l'hôpital Laval. J ai eu un problème avec mon véhicule ... Merci d avoir fait l impossible pour me dépanner rapidement..J ai fini mon voyage sans perte de temps . Merci à toute l equipe pour le bon service

Philippe Thibault

(Translated) Service number 1, I will definitely return! (Original) Service numéro 1, j’y retournerai assurément!

Charles

(Translated) Excellent service, fast and efficient. Always well received with a nespresso coffee, I am called before any decision and we take the time to explain the whole and the details of the rooms to change. (Original) Excellent service, rapide et efficace. Toujours bien reçu avec un café nespresso, on m'appel avant toute prise de décision et on prend le temps de m'expliquer le tout et le détail des pièces à changer.

Ludovick Raby

(Translated) Super Service! very competitive price! (Original) Super Service ! prix très concurrentiel !

Laurence Lambert

(Translated) My friend was there for a problem of the distributor in the ignition system of the candles. Only two out of four candles were powered, so we had to change the room. On the spot, they said that it was necessary to change the 4 candles and the wires that lead from the dispenser to the candles. I looked, indeed it was not in very good condition, so for the moment it's ok. The prices offered for these coins are in the standards, except the candles that were a bit expensive at $ 15 each. My problem is at the level of the workforce. Unfortunately I only arrived at the time of putting the new parts, which took about 25 minutes. At the time of receiving the bill, there was more than 30 minutes of billing time to determine the problem, while he knew which light was on, and there is a little over 1h30 of time for parts replacement, So a total of nearly 2:15 for a job that takes 1h30 (source: my excellent mechanic) So the mechanic easily defrauded 30 minutes of time. If you go, be sure to stay and watch the time during the repair. If the repair is well done, he knows his business and the service is very courteous. (Original) Mon amie y a été pour un problème du distributeur dans le système d'allumage des bougies. Seules deux bougies sur quatre étaient alimentées, donc il fallait changer la pièce. Sur place, ils ont dit qu'il fallait changer les 4 bougies et les fils qui mènent du distributeur aux bougies. J'ai regardé, en effet ce n'était pas en très bon état, donc pour le moment ça va. Les prix offerts pour ces pièces sont dans les normes, sauf les bougies qui étaient un peu chères à 15$ chacune. Mon problème se situe au niveau de la main d'oeuvre. Malheureusement je suis arrivé seulement au moment de mettre les pièces neuve, opération qui a pris environ 25 minutes. Au moment de recevoir la facture, il y avait plus de 30 minutes de temps de facturé pour déterminer le problème, alors qu'il savait quel voyant était allumé, et il y a un peu plus de 1h30 de temps pour le remplacement des pièces, donc un total de près de 2h15 pour une job qui prend top 1h30 (source: mon excellent garagiste) Donc le garagiste a facilement fraudé de 30 minutes de temps. Si vous y allez, assurez-vous de rester présent et de regarder le temps pendant la réparation. Sinon la réparation est bien faite, il connait bien son affaire et le service est très courtois.

Alicia Cantin

(Translated) Exemplary work! Impeccable customer service. The only place in Quebec where I'm not afraid of losing my wallet for nothing. Always attentive without forgetting to add that they give the right time without surplus. Thanks to Rémi and Donald for everything. A satisfied customer = a lifetime customer ???? (Original) Travail exemplaire! Service à la clientèle irréprochable. La seule place à Québec où je n'ai pas peur de perdre mon porte-feuille pour rien. Toujours à l'écoute sans oublier d’ajouter qu'ils donnent l'heure juste sans surplus. Merci à Rémi et Donald pour tout. Une cliente satisfaite = une cliente à vie ????

Luc Fournier

(Translated) Extremely disappointed by this garage, unworthy of a garage autoplace, garages that I have always trusted. Not only did they make expensive and unnecessary repairs to my vehicle, according to my new mechanic, but he lied about the wear of my brakes in hopes of changing them. It is impossible for the same brakes to be 95% wear, while two other garages consider them to be 60% wear. It's dishonest and dishonest. To avoid at all costs. (Original) Extrêment déçu par ce garage, indigne d'un garage Autoplace, garages auxquels j'ai toujours fait confiance. Non seulement ils ont fait des réparations coûteuses et non nécessaires sur mon véhicule, selon mon nouveau garagiste, mais il a menti sur l'usure de mes freins dans l'espoir de les changer. C'est impossible que les mêmes freins soient à 95% d'usure, alors que deux autres garages les jugent à 60% d'usure. C'est mensonger et malhonnête. À éviter à tout prix.

Francine Masse

(Translated) I went to this place for the first time following a recommendation from a friend for a tire change and a suspension check. Two parts were faulty and they recommended that I have the job done by my dealer considering they were still under warranty. (Original) Je suis allée à cet endroit pour la première fois suite à une recommandation d'une amie pour un changement de pneus et une vérification de ma suspension. Deux pièces étaient défectueuses et ils m'ont recommandé de faire faire le travail par mon concessionnaire considérant qu'elles étaient toujours sur la garantie.

ahmed johri

Fast very helpful

aimie germain

(Translated) Super garage! Honest, fast and courteous service. I recommend it to everyone, you will not be disappointed! (Original) Super garage ! Service honnête, rapide et courtois. Je le recommande à tous, vous ne serrez pas déçu !

stephane c

(Translated) Competent garage, and excellent service, he takes the time to explain to us, he even showed me an animation of the defective parts on my vehicle and what may have happened if I do not fix it. Thank you for this service, I will recommend you to all my friends (Original) Garage compétent , et excellent service , il prend le temps de nous expliquer , il mon même montré une animation des pièces défectueuse sur mon véhicule et de ce qui peut arrivé si je ne répare pas. Merci pour ce service , je vais vous recommander a tout mes amis

Charles Dubois

(Translated) I bought a prepaid card for $ 80 from a traveling salesperson for this garage. I easily think of getting my money back. Fault! They had to give me a free oil change and a free tire change. There I end up with an invoice of more than $ 100 !? I am told to put synthetic oil (true) and I am charged for the oil filter ($ 51!). I also have my tires changed and there I am charged $ 26! because I have 16 inches and it's not standard as they say (the prepaid card said free tire change and that's it). I am told that an oil change and a tire change should cost me $ 203! normally without discounts. Nice scam !!! In addition, you must pay the tax on the rebate! A slipper with that. The moral, do not buy a prepaid card in general and do not go to this luxury garage. Unless you like throwing your $ out the window. (Original) J'ai acheté une carte prépayée de 80$ par un vendeur itinérant pour ce garage. Je pense facilement rentrer dans mon argent. Erreur! On devait me donner un changement d'huile gratuit et un changement de pneu gratuit. Là je me retrouve avec une facture de plus de 100$!? On me dit qu'il faut mettre de l'huile synthétique (vrai) et on me charge pour le filtre à l'huile (51$!). Je fais aussi changer mes pneus et là on me charge 26$! parce que j'ai des 16 pouces et c'est pas standard comme ils disent (la carte prépayée disait changement de pneu gratuit et that's it). On me dit qu'un changement d'huile et un changement de pneu devrait me coûter 203$! normalement sans les rabais. Belle arnaque!!! En plus, il faut payer la taxe sur le rabais! Un chausson avec ça. La morale, pas acheter de carte prépayée en général et ne pas aller à ce garage de luxe. À moins que vous aimiez jeter votre $ par les fenêtres.

Philippe Labranche

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

Stéphanie Breton

(Translated) I was referred to this garage by my former AutoPlace mechanic, in whom I had great confidence. I have a 10 year old Toyota vehicle. Rémy, a mechanic, carried out his own inspection and was able to establish that several parts supposedly problematic according to the dealership (Boulevard Toyota de Québec) were still functional. He took the time to show me the really bad parts and gave me an estimate. He made sure of my consent before making the changes. He is very knowledgeable about Toyota vehicles and was professional in his approach and explanations. Excellent first experience in my case. (Original) J'ai été référée à ce garage par mon ancien garagiste AutoPlace, en qui j'avais très confiance. J'ai un véhicule Toyota de 10 ans. Rémy, mécanicien, a procédé à sa propre inspection et a pu établir que plusieurs pièces supposément problématiques selon le concessionnaire (Boulevard Toyota de Québec) étaient encore fonctionnelles. Il a pris le temps de me montrer les pièces vraiment défectueuses et m'a fait un estimé. Il s'est assuré de mon consentement avant de procéder aux changements. Il est très connaissant des véhicules Toyota et s'est montré professionnel dans son approche et ses explications. Excellente première expérience dans mon cas.

FRANCE VALLERAND

(Translated) Impeccable service and honest. (Original) Service impeccable et honnête.

Laurent D

(Translated) Excellent service! They take the time to explain the repairs well and always do more to ensure customer satisfaction (Original) Excellent service! Ils prennent le temps de bien expliquer les réparations et en font toujours plus pour s’assurer de la satisfaction du client

Jerome Masson

(Translated) Better customer service (Original) Meilleur service à la clientèle

Simon Lessard

(Translated) Very good service from start to finish (Original) Très bon service du début à la fin

Normand Forbes

(Translated) Very good service, friendly staff (Original) Très bon service, personnel sympathique

Jocelyn Fournier

(Translated) Very good service. (Original) Très bon service.

Carl Dufour

(Translated) Friendly staff, prompt and professional service. (Original) Personnel sympathique, service rapide et professionnel.

Ray Thesport

(Translated) EXCELLENT SERVICE I RECOMMEND TO EVERYONE, THEY HAVE FINDED THE DISORDER OF MY CAR, WHAT OTHER GARAGE WERE NOT ABLE TO DO (Original) EXCELLENT SERVICE JE RECOMMANDE A TOUT LE MONDE , IL ONT TROUVER LE TROUBLE DE MA VOITURE , CE QUE D'AUTRE GARAGE N'ONT PAS ETE CAPABLE DE FAIRE