Reviews of Centre de l'Auto Sillery (Tires)

Marion Larose

(Translated) Exceptional service. I was passing through Quebec and I was treated like a regular customer. Honest, precise, realistic advice. We took the time to explain the repairs to me, and even more !!! (Original) Service exceptionnel. J’etais de passage à Québec et on m’a traité comme une cliente régulière. Conseils honnêtes, précis, réalistes. On a pris le temps de bien m’expliQuer les réparations, et même plus!!!

Mathieu Naud

(Translated) More expensive than elsewhere but repair and service 5 * (Original) Plus cher qu'ailleurs mais réparation et service 5*

Rejean Plante

(Translated) Good reception of the employees, the estimates are very precise and a quality work (Original) Bonne accueil des employés, les estimations sont très précise et un ouvrage de qualité

Landon Ellis

Great, friendly service. We had a flat tire and they fixed it for about $40 after thoughtful inspection. Anthony spoke English, which was hugely helpful.

Jonathan Wiper

(Translated) I had my dodge caravan repaired. Excellent service, they accompanied me to a cafe during the repair and the service was professional and courteous at all times. (Original) J'ai fais réparer ma dodge caravane. Excellent service, ils m'ont raccompagné à un café pendant la réparation et le service a été professionnel et courtois en tous temps.

Yannick Kiangoma

(Translated) I miss you a lot. I am in Beauport now you did not have a center near my home (Original) Vous me manquez beaucoup. Je suis à beauport maintenant vous n'avais pas un centre proche de chez moi

Sylvain Plouffe

(Translated) Expensive but quality. (Original) Dispendieux mais de qualité.

Daniel Lacroix

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service !

akaMePs

They offer an excellent customer service. They will take the time to explain to you the problem and what are the solutions. They don't see you as a number, but as a human being that wants to understand what's going on under the hood. However, the price is on the expensive side, sitting at 99.50$/hour, it will be a costly visit. Thus said, with all the competition in town, I will be looking for a cheaper alternative.

Élyse-Anne Ménard

(Translated) Excellent service and quality work! One of the only garage that was open during the holidays! (Original) Excellent service et travail de qualité! Un des seuls garage qui était ouvert pendant les fêtes!

sasuke

(Translated) They took good care of my old jetta, very courteous, professional service, the mechanics are able to work on everything. More expensive than in Mauricie but what do you want, we live in Quebec! The warranty is much better than elsewhere, car courtesy ect. I recommend them warmly! (Original) Ils ont pris bien soins de ma vieille jetta, service très courtois, professionnel, les mécanos sont capable de travailler sur tout. Plus cher qu'en mauricie mais qu'est-ce que vous voulez, on habite à Québec! La garantie est bien meilleure qu'ailleurs, voiture de courtoisie ect. Je vous les recommande chaudement!

Pascal Gauthier

(Translated) $ 90 to change tires, job poorly done 4 out of 4 tires lose air, rather very ordinary service. Don't go there, in the end I paid to have the job taken over by professionals. (Original) 90$ pour faire changer des pneus, travail mal fait 4 pneus sur 4 perdent de l'air, service plutôt très ordinaire. N'allez pas la, au final j'ai payé pour faire reprendre la job par des professionnels.

Philippe Drolet

(Translated) -Excellent service -Professional -Very clean garage -Report service (Original) -Excellent service -Professionnel -Garage très propre -Service de raccompagnement

Cédric Dionne

(Translated) Couldn't find more expensive, I tried ... I felt like someone was trying to scare me into fixing more things than necessary. I do not recommend at all. (Original) Impossible de trouver plus chère, j'ai essayé... Javais l'impression qu'on essayait de me faire peur pour que je répare plus de choses que nécessaire. Je ne recommande pas du tout.

Mireille Dumais

(Translated) Good service, very knowledgeable, driver service and car loan! (Original) Bon service, très connaisseurs, service de chauffeur et de prêt de voiture!

Charles-Olivier Bisson

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Denis Saint-Maurice

(Translated) A remarkable service. Worth the detour (Original) Un service remarquable. Vaut le détour

Sébastien Bélanger

Great service. They have a customer centric approach with their services.

Marie-Ève Bibeau (Marie-Eve Bibo)

(Translated) Outstanding customer service, I have been servicing my car for more than 2 years and I am always extremely satisfied. Make appointments fast, simple. Employees take the time to explain the repairs to our needs. Shuttle service by electric car. (Original) Service à la clientèle hors pair, j'y fais faire l'entretien de ma voiture depuis plus de 2 ans et je suis toujours extrêmement satisfaite. Prise de rendez-vous rapide, simple. Les employés prennent le temps de bien nous expliquer les réparations à faire selon nos besoins. Service de raccompagnement en voiture électrique.

Charles Belanger

(Translated) This garage offers excellent tire quotes by email and takes the time to answer all customer questions by email as well. They give excellent advice when hesitating between 2 brands of performance tires. I recommend this garage! (Original) Ce garage offre d'excellent prix de soumissions de pneus par courriel et prend le temps de répondre à toutes les questions client par courriel également. Ils donnent d'excellent conseils lorsqu'on hésite entre 2 marques de pneus performants. Je recommande ce garage !

M St-Pierre

(Translated) We have been going there for 2 years for the maintenance of a Toyota and an Acura. Take the time to inform me. Have replaced a bearing / bearing, an axle, a caliper, and a pair of break pads. (Original) Nous y allons depuis 2 ans pour la maintenance d'une Toyota et d'une Acura. Prennent le temps de m'informer. Ont remplacé un bearing/roulement, un axe, un étrier, et une paire de plaquettes de break.

Jean-Francois Nadeau

(Translated) Service beyond my expectations: I would give 6 out of 5 stars! I had a broken clutch on the Laporte Bridge coming back from vacation between the Gaspé and Gatineau on a Friday late in the day. I called a few garages and the Sillery Auto Center was exceptionally helpful. They responded quickly, were very courteous, gave me a possible diagnosis, found the parts quickly, gave me an estimate for the work, and we made room in their schedule to work on the car from Monday morning. . I had difficulty finding a rental car (everything was sold out in Quebec for the weekend) and an employee even helped me make calls to find one and gave me a lift. across town so I could pick up the rental car. The job was done quickly, and best of all, my vehicle had been washed before I picked it up. Really glad I came across this garage to solve our problem. (Original) Service au-delà de mes attentes : je donnerais 6 étoiles sur 5! J’ai eu un bris de clutch sur le pont Laporte en revenant de vacances entre la Gaspésie et Gatineau, un vendredi en fin de journée. J’ai appelé quelques garages et le centre de l’auto de Sillery a été exceptionnellement aidant. Ils ont répondu rapidement, étaient très courtois, m’ont donné un diagnostic possible, trouvé les pièces rapidement, m’ont donné un estimé pour les travaux, et on fait de la place dans leur planning pour travailler sur la voiture dès le lundi matin. J’ai eu de la difficulté à trouver une voiture de location (tout était sold out à Québec pour la fin de semaine) et un employé m’a même aidé à faire des appels pour en trouver un et m’a donné un lift à l’autre bout de la ville pour que je puisse ramasser la voiture de location. Le travail a été fait rapidement, et cerise sur le sundae, mon véhicule avait été lavé avant que je ne prenne le chercher. Vraiment content d’être tombé sur ce garage pour régler notre problème.

grace ngambo

Great service. I am satisfied

Mark Bourgoin

(Translated) Reception, personalized welcome and impeccable service. The owner, Éric Lessard is a real pro. It is good to know that there is an alternative to the car dealership. Thank you gang and don't give up !!! (Original) Réception, accueil personnalisé et un service impeccable. Le propriétaire, Éric Lessard est un vrai pro. Il est bon de savoir qu'il y a un alternative au concessionnaire automobile. Merci gang et ne lâchez pas!!!

Benoit Duval

(Translated) Staff always courteous. Good service. (Original) Personnels toujours courtois. Bon service.

Carol Perez

(Translated) Meticulous work, a professional team, a fair price ... They've been taking care of my car for 2 years, every tire change and oil change ... stay there ... (Original) Un travail soigné, une équipe professionnelle, un tarif honnête... Ça va faire 2 ans qu'ils s'occupent de ma voiture à tous les changements de pneus et les renouvellements d'huile... J'y suis, j'y reste...

Jean-Sébastien Chamard

(Translated) I have never been disappointed. A service that exceeds my expectations. (Original) Je n’ai jamais été déçu. Un service qui dépasse mes attentes.

Emna Nabli

(Translated) Wow !! The service from Mr Eric and Mr Anthony was second to none. By the way if you are looking for the definition of customer service don't open the dictionary but rather go to the Auto Sillery Center. I am visiting the city for 3 days and I had a problem with my car I was panicking far from home and alone! Mr Eric made an exception for me to look at my car knowing that it is currently high season to deposit the tires in all the garages. I more than appreciate The Human Side has that garage often missing in others! C Never seen before! The prices are not expensive at all !!! Wow! Wow! The best garage in Quebec City !! No wait in Canada! Everyone else should come and do some training at your place ???? Once again, Thank you. (Original) Wow!! Le service de Mr Eric et Mr Anthony était hors pair. Au fait si vous cherchez la définition du service à la clientèle n’ouvrez pas le dictionnaire mais plutôt allez chez le Centre de l’Auto Sillery . Je suis en visite dans la ville pour 3 jours et j’avais un pépin avec mon auto je paniquais loin de chez moi et seule ! Mr Eric m’a fait une exception de regarder à mon auto sachant que c la haute saison actuellement pour déposer les pneus dans tous les garages . J’ai plus qu’appréciee Le côté humain a ce garage souvent absent dans d’autres ! C Du jamais vu ! Les prix ne sont pas cher du tout!!! Wow! Wow! Le meilleur garage a la Ville de Québec !! Non attendez au Canada ! Tous les autres devraient passer faire une formation chez vous ???? Encore une fois Mille Merci

Pascale Marier Deschenes

(Translated) Always very satisfied, the costs are broken down and explained, the service is courteous and I have never had a problem getting the warranty for the work done. I have entrusted my cars to them for years and I have complete confidence that the proposed repairs are justified. (Original) Toujours très satisfaite, les coûts sont ventilés et expliqués, le service est courtois et je n'ai jamais eu de problème à faire reconnaitre la garantie du travail effectué. Ça fait des années que je leur confie mes voitures et j'ai entièrement confiance que les réparations proposées sont justifiées.

Laurent De La Durantaye

(Translated) I have been there for a few years, the service is very very courteous, it is A1 and the big plus is their shuttle service. It is true that they weigh a little strong on the pencil sometimes but hey they make efforts to find cheaper parts when it is possible and I feel that my car is in the hands of pro when I leave them. (Original) Je vais là depuis quelques années, le service est très très courtois, c'est A1 et le gros plus est leur service de navette. C'est vrai qu'ils pèsent unpeu fort sur le crayon desfois mais bon ils font des efforts pour trouver des pièces moins chers quand c'est possible et je sens que mon auto est entre des mains de pro quand je leur laisse.

claude laberge

(Translated) Impeccable service, very satisfied. (Original) Service impeccable, très satisfait.

Simon Robitaille

(Translated) The service and mechanics are great and the chauffeur service is great (Original) Le service et la mécanique est super et le service de chauffeur est super

Marie Pier Pouliot

(Translated) Very nice on the phone but very expensive charge and if you are a girl beware ... They added a fee of $ 50 for removing snow that was under my hood !!!! I don't recommend it at all (Original) Très gentil au téléphone mais charge très cher et si vous etes une fille méfiez-vous... Il m'ont ajouter des frais de 50$ pour avoir enlever de la neige qui était sous mon capot!!!! Je ne le recommande pas du tout

Mathieu Boudreault

(Translated) Charge very expensive. They "lent" me a car because I had to leave mine in the garage. No mention of how much it would cost me. Finally, they charged me a rental according to the mileage. On the other hand, the work is of quality. (Original) Charge très cher. Il m'ont "prêter" une voiture car je devais laisser la mienne au garage. Aucune mention comme de quoi cela me coûterait quelque chose. Finalement, ils m'ont charger une location selon le kilométrage. Par contre, le travail est de qualité.

Dario Grimard

(Translated) Always excellent service (Original) Toujours un excellent service

Geoffroy Bouchard

(Translated) friendly and competent staff. They are very accommodating to escort you. Repairs are made in accordance with the estimate (Original) Personnel sympathique et compétent. Ils sont très accommodants pour vous raccompagner. Les réparations sont faites en respectant du devis

Eric Noel de Tilly

(Translated) Great service, fast and the staff are very friendly! (Original) Excellent service, rapide et le personnel est très sympathique!

Maéva Côté

(Translated) Whether for advice or repairs, Eric (or his acolytes) will meet your needs. Accommodating, professional and courteous are 3 words (among many others) that sum up the whole team. When we go through the garage doors, we know that we are in good hands & that our car too (In addition, it always comes out clean. (Original) Que ce soit pour des conseils ou des réparations, Éric (ou ses acolytes) seront répondre à vos besoins. Accommodant, professionnel et courtois sont 3 mots (parmi tant d'autres) qui résument bien l'ensemble de l'équipe. Lorsque qu'on passe les portes du garage, on sait qu'on est entre de bonnes mains & que notre voiture aussi (En plus, elle en ressort toujours propre.

Philippe Frenette

Excellent service!

Nathalie Belisle

(Translated) A1 Customer Service! (Original) Service à la clientèle A1!