(Translated) I went to have my winter tires installed (already on wheels) on the morning of October 24th. I came out 30 minutes later with 5 graffiti on my rear bumper, my trunk handle located inside literally torn off (I saw the mechanic forcing to close my trunk ...) AND when it was time to put away my summer tires, I noticed that they had only put on me 3 winter tires out of four ...
The next day, when we got back to the garage, we got only a "Maybe the job was done quickly" as a response before putting down the 4th tire and fixing my grip. No apologies and no comments regarding the graffiti.
Horrible service and huge unprofessional attitude. I will never go there again and DO NOT recommend this garage to anyone other than those who want to come out disappointed.
(Original)
Je suis allée faire poser mes pneus d’hiver (déjà sur roues) le 24 octobre au matin. J’y suis ressortie 30 minutes plus tard avec 5 graffignes sur mon bumper arrière, ma poignée de coffre située à l’intérieur littéralement arrachée (j’ai vu le mécanicien forcer pour fermer mon coffre...) ET lorsqu’il a été temps de ranger mes pneus d’été, j’ai constaté qu’ils ne m’avaient posé que 3 pneus d’hiver sur quatre...
Le lendemain, lorsque nous sommes retournés au garage, nous n’avons eu droit qu’à un « Ça se peut que la job a été faite vite » comme réponse avant de poser le 4e pneu et de fixer ma poignée. Aucune excuse et aucun commentaire concernant les graffignes.
Service horrible et énorme manque de professionnalisme. Je n’y retournerai plus jamais et je NE recommande PAS ce garage pour personne, à part ceux qui veulent y ressortir déçus.