Here you will be able to see all the feddbacks of real people like you who used the products of Point S - Robert Bernard (Tires) near Montréal-Nord (Canada).
At this moment the business has a score of 4.5 out of 5 and this rating was based on 10 reviews.
You must have seen that it reaches an feddbacks average is almost the top, and it's based on a more or less high of reviews, so the valuation is reasonably reliable, although it does not have a very high amount of valuations to grant it total credibility.
As you know, we don't usually bother to place opinions when they are correct and we usually do it only if we have had a problem or issue...
This Tires is classified in the category of Tire shop.
(Translated) Good advice about tires, good choice also but the service is poor! If you buy the tires and wheels to install them yourself, be warned: * nobody can pick up your tires in the warehouse on the hour of the noon *! I lost 40 precious minutes to cross the city to learn it :( I was not warned at the time of the purchase, even though I was first told to call to take a Appointment when I was contacted to tell me that my tires had arrived, and when I did, I was told that I could go without an appointment.If we were not already in December, I would require a refund. ** Also check that you have all the pieces: when I went to get my tires, I did not check and the people in the warehouse did not give me everything: / *** They came to deliver me the missing parts and they followed the phone the next day to make sure everything was ok, which I appreciate a lot (Original) Bon conseils à propos des pneus, bon choix également mais le service laisse à désirer! Si vous achetez les pneus et les roues pour les installer vous-même, soyez avertis : *personne ne peut aller chercher vos pneus dans l'entrepôt sur l'heure du midi*! J'ai perdu 40 précieuses minutes à traverser la ville pour l'apprendre :( Je n'ai pas été averti lors de l'achat, même que l'on a m'a tout d'abord dit d'appeler pour prendre un rendez-vous lorsque j'ai été contacté pour me dire que mes pneus étaient arrivés; et lorsque je l'ai fait, on m'a alors dit que je pouvais passer sans rendez-vous. Si on était pas déjà en décembre, j'exigerais un remboursement. ** Vérifiez également que vous avez tous les morceaux : quand je suis allé chercher mes pneus, je n'ai pas vérifié et les gens de l'entrepôt ne m'ont pas tout remis :/ *** Ils sont venu me livrer les pièces manquantes et ils ont fait un suivi téléphonique le lendemain pour s'assurer que tout était correct, ce que j'apprécie beaucoup
(Translated) I have been going there for years. Great service with knowledgeable people (Original) J'y vais depuis des années. Super service avec des gens compétents
(Translated) Great team! Fast service! (Original) Super équipe! Service rapide!
(Translated) Very professional (Original) Tres professionnel
(Translated) Competent mechanic (Original) Mécanicien compétant
(Translated) Parts are easily 25% more expensive, service is to be desired, don't call you wasting your time. They pass everyone at the counter before answering. if there is always someone, you will never be answered ... (Original) Les pieces sont facilement 25% plus cher, service est a desirer, appele pas tu gaspille ton temps. Ils passe tout le monde au comptoir avant de repondre. si il y a toujours quel quun, tu sera jamais repondu...
Didn’t let me see what going on to my car I was worried and after I’m done and reached home, they did not balance my summer tiers never going back again That’s not how to trust your customers
(Translated) I come back to pick up my vehicle after installing tires. My shattered bar is cracked side to side (which wasn't the case when I brought it in). The receptionist, without even going to speak to the people who worked on my vehicle, says that they are not responsible. Very ordinary !! (Original) Je revien chercher mon véhicule après une pose de pneus. Mon barre brise est fissuré d’un côté à l’autre (ce qui n’était pas le cas quand je l’ai apporté). La madame de l’accueil, sans même aller parler aux personnes qui ont travaillé sur mon véhicule, dit qu’ils ne sont pas responsables. Très ordinaire!!
(Translated) can big brand (Original) peut de grande marque
(Translated) 5 stars for the way they solved a problem. When installing my new tires, they fitted and loaded $ 100 worth of mag bolts without notifying me. When I returned and explained the problem, Nelson was very professional and granted me the refund. I appreciated the way the situation was resolved quickly and with respect. Thanks to the whole team! (Original) 5 étoiles pour la façon dont ils ont résolu un problème. Lors de l'installation de mes pneus neufs, ils ont posés et chargés pour 100$ de boulons pour mags sans m'en avertir. Lorsque j'y suis retourné et expliqué le problème, Nelson à été très professionnel et m'a accordé le remboursement. J'ai apprécié la façon dont la situation à été résolue rapidement et avec respect. Merci à toute l'équipe!
(Translated) Very efficient, they completed the work on my vehicle during the same day without an appointment since I was only passing through. Much appreciated. (Original) Très efficace, ils ont complété les travaux sur mon véhicule durant la même journée sans rendez-vous puisque je n'étais que de passage. Très apprécié.
(Translated) Best price, 5 star service and satisfaction guaranteed. (Original) Meilleur prix, service 5 étoiles et satisfaction garantie.
(Translated) Appointment for an alignment, which has not been done. At least they haven't lined up the auto with loves. (Original) Rendez-vous pour un alignement, qui na pas ete fait. Au moins ils ont pas alignés l'auto avec des lousses.
(Translated) By far very professional and superior to that of the east (Original) De loin très professionnel et supérieur à celui de l'est
(Translated) I've been doing business with them for 25 years minimum, and I'm still happy with my choice ???? (Original) Ça fait 25 ans minimum que je fais affaires avec eux, et je suis encore contente de mon choix ????
(Translated) Good service, I needed something quick, they helped me without waiting charged and I was gone! In addition it did not cost me dear compared to elsewhere! (Original) Bon service, j'avais besoin de quelque chose de rapide, ils m'ont aider sans attendre fait payer et j'étais partie! En plus ca ne ma pas coûté cher comparé à ailleurs!
(Translated) The advisers are competent in the field of tires. Several brands are available to better target our needs. (Original) Les conseillés sont compétents dans le domaine des pneus. Plusieurs marques sont disponibles pour mieux cibler nos besoins.
(Translated) Very professional staff. Technical advisor listening to answer my questions. In addition, believing that my tires were at the end of their life, I was told that I was good for another 2 winters. I will be returning with confidence shortly. (Original) Personnel très professionnel. Aviseur technique à l'écoute pour donner la réponse à mes questions. De plus , croyant que mes pneus étaient à leurs fin de vie on m'a dit que j'étais bon pour encore 2 hivers. J'y retourne avec confiance d'ici peu.
Fast, courteous, and inexpensive.
(Translated) Good fast and efficient service (Original) Bon service rapide et efficace
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
Bought wheels and tires here at a fair price and have always gone back. Staff is knowledgeable, service is fast, they give you a coupon for a free coffee next door, and are always willing to help, even when they're busy. Large selection.
Great service and efficient work. I brought in my Tesl Model 3 LR without knowing if they knew how to lift it. I expressed my concerns to them and they reassured me that it would not be their first Tesla to work on and they showed me how they would lift it even though they don’t have the pucks. In the end, I didn’t need to worry because they knew what to do. In about 35m everything was installed and ready. I bought 4 Michelin X-Ice Snow 235/45/R18 from them which they installed on my Tesla rims. No TPMS reset required. If you have a Tesla and need winter tires installed, I recommend this place.
(Translated) The best place in the Eastern Townships (Original) La meilleure place en estrie
(Translated) Good service and better place for an alignment. (Original) Bon service et meilleure endroit pour un alignement.
(Translated) great service from nelson on the side i arrive with a stud in my tire and it comes back to me immediately without hesitation at 4:30 thank you very much it will not be my last visit! (Original) super service de nelson coté jai arriver avec un clous dans mon tires et il ma rentrer tout de suite sans hesitation a 4:30 merci beaucoup sa sera pas ma derniere visite !
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Very good service. I shop my tires every time to finally buy there. (Original) Trés bon service. Je magasine mes pneus à chaque fois pour finalement acheter là.
(Translated) Good advice for the purchase of tires, fast service but a big lack of rigor. I was waiting for this moment to give my opinion, I explain myself. For several years I am buying and installing my tires at this location. At one point I had to do a tire swap between 2 sets of mag and a set of steel wheels. There is a mag set that already had the tires on it and by agreement with the owner of the mags I bought, I had the tires removed at my expense. the work done at this place, it takes 2 months before I return the tires to its owner in laval to let me know of my return to Sherbrooke that it is not his tire photos to support it. Fortunately he did not make waves with that but still embarrassing. I can still take some of the blame because I have not checked myself. Another pitfall, the TPMS ... I bought universal TPMS for my winter wheels last winter. I have specified that my vehicle must be reprogrammed to read the new TPMS. From their proposals to purchase TPMS Universal to clone my original TPMS. I'm told that just riding with what my vehicle will learn them. Yet I knew very well that my vehicle does not work this way ... and I repeated to them ... I ended up saying to myself "well it is them the experts, I had to miss a boutte". Finally just out of the parking lot, the Christmas tree lights TPMS error. I could not return immediately because it was the closing time. In short I suffered the bells and warnings all winter for lack of time to return. Last spring, I purchased summer tires to replace my tires on my original wheels. I took the opportunity to ask at the same time to proceed to true cloning of my TPMS. In short I was not able to verify its operation since my vehicle was now equipped with its summer wheels. In the meantime, I went on a road trip, my vehicle was only about 400km with my new tires before I left. Once in Charlevoix, I started to hear a noise. After checking, I realize that I lost a wheel nut and the others were lousy ... a wheel on the 4 was not tight. I had to find a garage in disaster to replace the nut I missed. There now, the snow is coming, I'm setting up my winter wheels, I'm rolling and ho! Surprise! TPMS still does not work. And I will not talk about my work vehicle that once again TPMS bad programming has every tire change. In short jy returns as soon as possible so that it rules me once and for all and I return more to this place for my personal vehicle. I'm wasting time working for their lack of rigor and what disturbs me is that from the moment we talk about a problem, instead of taking notes points, they fall into defensive mode immediately without even that we have finished talking. (Original) Bon conseil pour l’achat de pneus, service rapide mais un gros manque de rigueur. J’attendais ce moment pour donner mon avis, je m’explique. Depuis plusieurs années je fais l’achat et la pose de mes pneus a cette endroit. A un moment j’ai du faire un swap de pneus entre 2 set de mag et un set de roues d’acier. Ya un set de mag qui avait déjà les pneus dessus et de par une entente avec le propriétaire des mag que j’ai acheté, je faisais faire le retrait de ses pneus dessus a mes frais. le travail accomplie a cette endroit , il s’écoule 2 mois avant que je retourne les pneus a son propriétaire a laval pour me faire dire des mon retour à Sherbrooke que ce ne sont pas ses pneus photos a l’appuie. Heureusement il n’as pas fait de vagues avec ça mais quand même gênant. Je peux quand même prendre une partie du blâme car j’ai pas vérifié moi même. Autre embûche, les TPMS... j’ai acheté des TPMS universelle pour mes roues d’hivers l’hiver dernier. J’ai spécifié que mon véhicule doit être reprogrammé pour pouvoir lire les nouveaux TPMS . De la leurs propositions de l’achat de TPMS universelle pour cloner mes TPMS originaux. On mas dit que juste rouler avec que mon véhicule va les apprendre. Pourtant je savais très bien que mon véhicule fonctionne pas de cette façon... et je leurs est répété... j’ai fini par me dire « bon c’est eux les experts, j’ai du en manquer un boutte ». Finalement a peine sorti du stationnement, le sapin de Noël allume erreur TPMS. J’ai pas pu retourner immédiatement car c’était l’heure de fermeture. Bref j’ai subit les cloches et les warning toute l’hiver par manque de temps pour y retourner. Au printemps dernier, j’ai fait l’achat de pneus d’été pour remplacer mes pneus sur mes roues originales. J’ai profité de l’occasion pour demander par le même occasion de procéder aux véritables clonages de mes TPMS. Bref je n’est pas pu vérifier son fonctionnement vu que mon véhicule était maintenant muni de ses roues d’été. Entre temps, je suis parti en road trip, mon véhicule n’avait que rouler 400km environ avec mes pneus neuf avant mon départ . Une fois rendu dans Charlevoix, j’ai commencé à entendre un bruit. Après vérifications, je me rends compte que j’ai perdu une noix de roue et les autres était lousse...une roue sur les 4 était pas serré. j’ai dû trouver un garage en catastrophe pour remplacer la noix qu’il me manquait. Là maintenant, la neige arrive, j’installe mes roues d’hiver, je roule et ho! Surprise! Les TPMS ne fonctionne toujours pas. Et la je ne parlerai pas de mon véhicule de travail qui encore une fois des mauvaises programmations de TPMS a chaques changement de pneus . Bref jy retourne dès que possible pour qu’il me regle ca une bonne fois pour toute et je retourne plus a cette endroit pour mon véhicule personnel. Je perd du temps de travail pour leurs manque de rigueur et ce qui me trouble c’est que des le moment ou on parle d’une problématique, a la place de prendre en notes les points apportés, ils tombe en mode défensive immédiatement sans même que on ai fini de parler.
(Translated) best place for tires, service # 1 (Original) meilleur place pour les pneus, service #1
(Translated) Good service and decent price. (Original) Bon service et prix correct.
(Translated) Excellent service and reasonable price. (Original) Excellent service et prix raisonnable.
(Translated) Very well (Original) Très bien
(Translated) Excellent service !! (Original) Excellent service !!
(Translated) I buy my winter tires and repair my car and that's fine. (Original) J'ai acheter mes pneus d'hiver et pour réparer mon auto et c'est très bien.
(Translated) My family and I have been going there for several years for our seasonal tire changes. We have always had great service. I recommend ++++ (Original) Ça fait plusieurs années que ma famille et moi allons là pour nos changements de pneus aux saisons. On a toujours eu un super service. Je recommande ++++
(Translated) Very good service. (Original) Tres bon service.
Found problems (authentic) I ignored I had. A bit pricy but great service.
(Translated) Good service. Guaranteed price. (Original) Bon service. Prix garantie.
(Translated) Bad service .... I had my tires stored for the winter, in the spring they installed my tires .... surprise it was not my tires it was other tires .... the worse is that the tires were finished .... ???????????????????????? (Original) Mauvais service.... j’ai fait entreposer mes pneus pour l’hiver, au printemps il m’on installé mes pneus.... surprise c’était pas mes pneus c’était d’autres pneu.... le pire c’est que les pneus était finis.... ????????????????????????
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) I arrive at 9:15 for my appointment of 9:30. My vehicle got into the garage at 9:50 and came out at 10:50 for 4 tires pose / balance. and there's the culos to charge you $ 90. 1 star for free coffee. (Original) J'arrive a 9h15 pour mon rdv de 9h30. Mon véhicule a rentré dans le garage a 9h50 et est sorti à 10h50 pour 4 pneus pose/balance. pis y'on le culos de te charger 90$. 1 étoile pour le café gratuit.
Fast and well priced
(Translated) Good garage service impeccable (Original) Bon garage service impécable
(Translated) Quite simply a bunch of thieves. Tire change and oil change: $ 210. Exactly the SAME service the year before at a competitor: $ 146. Photo of supporting invoices (Original) Tout simplement une bande de voleurs. Changement de pneu et changement d'huile: 210$. Exactement le MÊME service l'année d'avant chez un compétiteur : 146$. Photo des factures à l'appui
Employee was alright. Work and price not too bad. But the manager was needlessly rude and dismissive and really childish for what was a super petty situation. I attempted to de-escalate situation, but was met with derision. Will avoid at all costs.
(Translated) My tire changes are done very quickly! By cons I went recently for a small repair and I was disappointed! They had to change my light to mist. It took about an hour but to find out at home that it was not working. I had to go back and all that to finally realize that there were 2 globes and that they had to change the other too. A full morning spent in the garage and $ 140 fee for a fog light ... I had to pay even for one that should not have been changed !! But like I say, but tire changes are going well. I will probably go there for this service only! (Original) Mes changements de pneus s'y font très rapidement! Par contre je suis allé récemment pour une petite reparation et Jai été déçu! Ils devaient changer ma lumière à brume. Ca pris environ une heure mais pour me rendre compte rendu à la maison que ça ne fonctionnait pas. J'ai du retourner et tout ça pour finalement se rendre compte qu'il y avait 2 globes et qu'ils devaient changer l'autre aussi. Une avant midi complète passée au garage et 140$ de frais pour une lumière à brume... J'ai du payer même pour celui qui n'aurait pas dû être changé!! Mais comme je dis, mais changements de pneus s'y passent bien. Je vais probablement y aller pour ce service seulement!
(Translated) Very professional and courteous people. Excellent service, thank you to the whole team! (Original) Des gens très professionnels et courtois. Excellent service, merci à toute l'équipe!
(Translated) Warning! They are real bandits! (Original) Attention! Ce sont de vrai bandits!
(Translated) RAS (Original) RAS
(Translated) Be wary of these people and have another esteemed elsewhere before doing business with them for mechanics, either that some of them are completely incompetent or that their goal is to fill their big garage with many doors. They charged me to change the discs, balljoint, galiper which according to two other places .... are still in good condition. They did not even notice that my two front shock absorbers were torn off their top fixing. You feel sorry for Robert Bernard Tires (Original) Méfiez vous de ces gens et faites vous faire un autre estimé ailleurs avant de faire affaire avec eux pour la mécanique, soit que certains d'entre eux sont complètement incompétents ou ou que leur but est de remplir leur gros garage avec de nombreuses portes. Ils me chargeait pour changer les disques, balljoint , galiper qui selon deux autres endroits ....sont encore en bon état. Ils n'ont même pas remarqués que mes deux amortisseurs avant sont arrachés de leur fixation du haut. Vous faites pitié `` Pneus Robert Bernard``
(Translated) Superb service Courteous Professional Effective Listening Don't hesitate to go (Original) Superbe service Courtoise Professionnel Efficace A l'écoute Ne pas hésiter d'y aller
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Meeting hours respected. Courteous service. (Original) Heures de RDV respecté. Service courtois.
(Translated) Good price and very good service (Original) Bon prix et service tres bien
(Translated) Good services and with a smile (Original) Bon services et avec le sourire
(Translated) Punctual at your meeting very good welcome fast service very good advice for the purchase of tires (Original) Ponctuel a votre rendez-vous très bonne accueil service rapide très bon conseil pour l'achat de pneus
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Excellent service, very clean location and good choice of products (Original) Excellent service, emplacement très propre et bon choix de produits
(Translated) While we were traveling in the corner of Orford, we had a mechanical problem. They were quick to help us even if we didn't have an appointment, and took great care of us even though we were tourists they will never see again! It practically saved our vacation! Thank you! (Original) Alors qu'on était en voyage dans le coin d'Orford, on a eu un pépin mécanique. Ils se sont empressés de nous aider même si on avait pas de rendez-vous, et se sont super bien occupés de nous même si on était des touristes qu'ils reverront jamais! Ça a pratiquement sauvé nos vacances! Merci!
(Translated) I was asked if I was going to go home during a mechanical service. I said yes but I lied and I stayed in the parking lot. I stayed outside to see how long the service was and if it would coordinate with the call. My vehicle only spent 5 minutes in the garage (it was necessary to remove a metal plate under the vehicle, it takes 5 minutes). Once the vehicle left the garage, I waited for someone to call me for at least 15-20 minutes to see how long it would take to get called and if I was going to be charged 5 minutes of mechanic time. They just didn't call me and when I came in 15-20 minutes after the end of the mechanic time saying that the job had been finished a long time ago, the lady at the counter and the mechanic stood aside and back to whispering to me for a minimum of 4 minutes. It's my vehicle, and it's my transaction. I should be aware of everything being said and no one should whisper directly to me. Obviously, the invoice had not yet been printed, but the keys were already returned behind the counter. The mechanic therefore went to the counter to hand over the keys but nothing had been done to finalize the transaction, time was still running out. In the end, I was charged 15 or 20 minutes (I no longer have the invoice) for mechanical time, therefore three or four times the real time that I observed in the parking lot. Maybe it would have been even higher if I hadn't intervened. See it as you want, I will never go back. (Original) On m'a demandé si j'allais retourner chez moi durant un service mécanique. J'ai dit oui mais j'ai menti et je suis resté dans le parking. Je suis resté à l'extérieur pour voir la durée du service et si celle-ci coordonnerait avec l'appel. Mon véhicule n'a passé que 5 minutes dans le garage (il fallait enlever une plaque de métal sous le véhicule, ça prend 5 minutes). Une fois le véhicule sorti du garage, j'ai attendu que l'on m'appelle pour au moins 15-20 minutes afin de voir combien de temps ça prendrait pour me faire appeler et si on allait me charger 5 minutes de temps mécanicien. On ne m'a juste pas appelé et quand je suis entré 15-20 minutes après la fin du temps mécanicien en disant que la job était finie depuis longtemps, la dame au comptoir et le mécanicien se sont mis à l'écart et dos à moi en chuchotant pendant 4 minutes minimum. C'est mon véhicule, et c'est ma transaction. Je devrais être au courant de tout ce qui se dit et personne devrait chuchoter direct devant moi. Évidemment, la facture n'avait pas encore été imprimée mais les clés étaient déjà rendues derrière le comptoir. Le mécanicien est donc passé au comptoir pour remettre les clés mais rien n'avait été fait pour finaliser la transaction, le temps s'écoulait encore. Au final, on m'a chargé 15 ou 20 minutes (je n'ai plus la facture) de temps mécanicien donc le triple ou le quadruple du temps réel que j'ai observé dans le parking. Peut-être que ça aurait été encore plus élevé si je n'étais pas intervenu. Voyez-le comme vous voulez, moi j'y retourne plus jamais.
(Translated) I had outstanding service from François Martin. He did the research and found the solution for the installation kit for my BackRack. I received my parts the next day with a competitive price. Thank you François, you made my day. (Original) J'ai eu un service hors paire de François Martin. Il a fait les recherches et trouver la solution pour le kit d'installation pour mon BackRack. J'ai reçu mes pièces le lendemain avec un prix compétitif. Merci François, tu as fait ma journée.
(Translated) François his coach (Original) François sa coche
(Translated) Poor service and do not take responsibility for damage caused by the mechanic on my car I do not recommend anyone to go to the garage (Original) Service mediocre et nassume pas les bris causer pars le mecano sur ma voiture je ne recomande a personne dallez a se garage
(Translated) I have never been disappointed with the service and offer good advice on buying tires. (Original) J'ai jamais été déçu du service et offre de bons conseils pour l'achat de pneus.
(Translated) Superb team (Original) Superbe équipe
(Translated) Good to change tires. For ordinary enough rest (Original) Bon pour changer les pneus. Pour le reste assez ordinaire
(Translated) To work there for 8 wonderful years! ???? ,, I can confirm you that to a solid team ready to receive you for all circumstances, windshield replacement or windshield repairs, for your mechanics, maintenance, for your tires and oil changes, for accessories of all kinds, come see us! (Original) Pour y travailler depuis 8 merveilleuses années!????,, je peux vous confirmer qu'on à une solide équipe prête à vous recevoir pour toutes circonstances,, remplacement de pare-brise ou réparations de pare-brise, pour votre mécanique, entretients, pour vos pneus et changements d'huile, pour des accessoires de toutes sortes,, venez nous voir!????
(Translated) I went there once for my tire change. I returned there the tomorrow because there was a strange friction at the level of one of the tires ... the respondent told me that the problem was with my brakes which was over and that they were not responsible (my car was not even 6 months old). wear and not even 3000 km) ... result they had twisted my sheet behind a tire it took 2 seconds to straighten by hand .... seriously I love to be taken for an ignorant ... (Original) Jy suis allé une fois pour mon changement de pneus. Jy suis retourné le le demain car il y avait un frotement étrange au niveau dun des pneu... le respondable ma dit que le problème venait de mes freins qui était fini et que cetait pas eux les responsables(mon auto avait meme pas 6 mois d'usure et meme pas 3000 km)... résultat ils avaient tordue ma tôle derrière un pneu ca pris 2 secondes a redresse a la main.... sérieusement j'adore me faire prendre pour une ignorante...
(Translated) Very good experience (Original) Très bonne experience
Bon service
good garage
(Translated) Always well received by welcoming people (Original) Toujours bien reçu des gens acceuillants
(Translated) Always good service !!! (Original) Toujours du bon service !!!
(Translated) Excellent service! Courteous and friendly staff. I was very well advised for the purchase of my tires. (Original) Excellent service! Personnel courtois et amical. J'ai été très bien conseillée pour l'achat de mes pneus.