(Translated) The repairs were well done. The part that gives me 1 star is that they got my vehicle to get the choke fixed. They had the vehicle for 3 days and he never called to give me the repair estimate and the cost estimate. I showed up on Friday morning to pick up my vehicle and he was about to change the alternator without my consent and without esteem. I stay in this region and I also work in a car dealership in Magog. I wanted to encourage retailers in our area, but in the future I will be encouraging towing it and bringing it to my job. Very disappointed with the way I was treated and even after trying to explain the rules of consumer protection (which are posted on their walls,) nothing to do. Really bad customer service. The mechanic works A1.
(Original)
Les réparations ont été bien fait. La partie qui me fait donner 1 étoile est qu'ils ont eu mon véhicule pour faire réparé le starter. Ils ont eu le véhicule 3 jours et il ne mont jamais appellé pour me mentionner le devis de réparation et l'estimé des coûts. Je me suis présenté le vendredi matin pour aller chercher mon véhicule et il sappraitait a changer l'alternateur sans mon consentement et sans estimé. Je reste dans cette région et je travaille également dans un concessionnaire automobile a Magog. J'ai voulu encourager les détaillants de notre région, mais a l'avenir je vais encourager le remorquer et amené cela a mon travail. Bien déçu de la façon dont a ma traité et même après avoir tenté de leurs expliquer les règles de la protection du consommateur ( qui sont affichés sur leurs mur,) rien a faire. Vraiment mauvais service a la clientèle. Le mécanicien travail A1.