(Translated) My first experience at Reitmans Granby will be my last. No welcome when I returned to the store, I was never asked if I was looking for something in particular. I wait a while at the checkout to pay, but one of the employees sees that it is more priority to place the laundry on the racks. I think it’s finally the manager who comes to see me so that I can pay, without even finishing my transaction, she starts talking about a blouse with another client. I asked her if she could finish with me before I jump into something else. She tells me that they are busy today, I answer her that it would be more important that the employees prioritize the customers paying with the line instead of on the supports. Really disappointed with my experience, a great lack of customer service.
(Original)
Ma première expérience chez Reitmans Granby sera ma dernière. Aucun accueil en rentrant au magasin, je ne me suis jamais fait demander si je cherchais quelque chose en particulier. J’attend un bon moment a la caisse pour payer, mais l’une des employés voit que c’est plus prioritaire de placé le linge sur les supports. Je crois que c’est enfin la gérante qui viens me voir pour que je puisse payer, sans même terminer ma transaction elle commence à parler de blouse avec une autre cliente. Je lui ai demandé si elle pourrait terminer avec moi avant de sauter à autre chose. Elle me mentionne qu’ils sont occupés aujourd’hui, je lui réponds que ça serait plus important que les employées priorisent les clients payant avec le ligne a place sur les supports. Vraiment déçu de mon expérience, un grand manque de service à la clientèle.