Reviews of Piscines & Spas Janic Therrien & Fils (Spa)

Isabelle Asselin

(Translated) I bought my pool at this store and I am very satisfied! I bought two years ago because my parents bought their pool there more than 25 years ago and it is still very good! The owner knows her products well and she is very professional, she takes the time to explain them well. I already had problems with my pool water and she even came to see my filter itself! I have very good service and I recommend it! (Original) J'ai acheté ma piscine à ce commerce et je suis très satisfaite! J'ai acheté il y a deux ans parce que mes parents ont acheté leur piscine là il y a plus que 25 ans et elle est encore très bonne! La propriétaire connait bien ses produits et elle est très professionnelle, elle prend le temps de bien les expliquer. J'ai déjà eu des problèmes avec mon eau de piscine et elle est même venue voir mon filtreur elle-même! Moi j'ai un très bon service et je le recommande!

B Ferlatte

(Translated) Very good service, thanks (Original) Très bon service, Merci

Josée Bouchard

(Translated) I still do business at Piscine Janic Therrien because I have excellent service. The staff are courteous and Technician Claude listens to people. If you need pools, spas and accessories. It is the ideal place !!! Thank you Janic for all the services rendered !! ???? (Original) Je fais toujours affaire chez Piscine Janic Therrien car j'ai un excellent service. Le personnel est courtois et le Technicien Claude est à l'écoute des gens. Si vous avez besoin de piscines, spas et accessoires. C'est l'endroit idéal!!! Merci Janic pour tous les services rendus!!????

robert ally

(Translated) The best service in town (Original) Le meilleur service en ville

Roger Courchesne

(Translated) Good service. Unfortunately, several items that I needed are out of stock (Original) Bon service. Malheureusement, plusieurs articles que j'avais besoin sont en rupture de stocks

Atelier René Milone

(Translated) Very satisfied. The staff are attentive. There is everything you need. (Original) Très satisfait. Le personnel est attentionné. On y trouve tout ce dont on a besoin.

Martin Lavallée

(Translated) Super good service! (Original) Super bon service!

Celine Daunais

(Translated) I like good service (Original) J'aime bien bon service

Marc Champagne

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Dav Bauchemin

(Translated) Very good customer service and very good products! Their spas are great! I recommend this business to everyone! :) (Original) Très bon service à la clientèle et très bons produits ! Leurs spas sont super ! Je recommande ce commerce à tous ! :)

Derek Depetrillo

(Translated) Great service, attentive to the customer. My choice of store for my swimming pool ... recommended for the undecided (Original) Super service, à l'écoute du client. Mon choix de magasin pour ma piscine ... à recommandé pour les indécis

Eve-Lyne Renaud

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !

Suzanne Latoud

(Translated) Always buy my pools there and for 1 years my spa has always had good service I recommend them to you (Original) Toujours acheter mes piscines la et depuis 1 ans mon spa toujours eu un bon service je vous les recommande

Hugo Desmarais

(Translated) Best place in Sorel to get parts and advice (Original) Meilleur endroit à Sorel pour obtenir pièces et conseil

valerie mercier

(Translated) I am not the type to write bad comments on companies, I am rather the type to try to dialogue to remedy the situation, everyone can make mistakes, but this is too much !! For more than 2 months that I have not had a water heater. I first placed the call at the store Where a boy told me to send my bill to Janic Therrien, which I did immediately. Then, having no news, I tried to join Janic Therrien to get news of my case. Repeatedly told me that she was busy and would call me back. It was finally his mother who took the file supposedly because Janic was on vacation. They sent me a technician who diagnosed that the compressor was to be replaced. I did not have more follow-up from Claire, Janic's mother. Until the day when I threatened them, on the answering machine, to send a formal notice. They suddenly called me strangely and contacted Nirvana, the water heater company. Nirvana brought in a beauty technician to speed up the process because of my dissatisfaction. The technician just diagnosed the problem since it was not in my file and today it is still late. I still don't have a water heater ..... (Original) Je ne suis pas du genre à écrire des mauvais commentaires sur les entreprises, je suis plutôt du genre à essayer de dialoguer pour remédier à la situation, tout le monde peut faire des erreurs, mais là ça en est trop !! Depuis plus de 2 mois que je n'ai plus de chauffe eau. J'ai d'abord placé l'appel au magasin Où un garçon m'a dit d'envoyer ma facture à Janic Therrien, ce que j'ai fait aussitôt. Ensuite, n'ayant pas de nouvelles, j'ai essayé de rejoindre Janic Therrien pour avoir des nouvelles de mon cas. A plusieurs reprises ont me disait qu'elle était occupée et allait me rappeler. C'est finalement sa mère qui a pris le dossier supposement parce que Janic était en vacance. Ils m'ont envoyé un technicien qui a diagnostiqué que le compresseur était à remplacer. Je n'ai pas eu plus de suivi de la part de Claire, la mère de Janic. Jusqu'au jour ou je leur ai menacé, sur le répondeur, d'envoyer une mise en demeure. Ils m'ont soudain appelé bizarrement et ont contacté Nirvana, la compagnie du chauffe eau. Nirvana a fait venir un technicien de la beauce pour accélérer le processus vu mon mécontentement. Le technicien a juste diagnostiquer le problème vu que ce n'était pas à mon dossier et aujourd'hui ça tarde encore. Je n'ai toujours pas de chauffe eau.....

Emmanuelle Champagne

(Translated) Wow great service !! I recommend to everyone without hesitation! (Original) Wow super service!! Je recommande à tous sans hésitation!

Pascal Gagnon

(Translated) Professional and courteous service. Experienced people who know their products and an impeccable installation !!! I recommend to +++ (Original) Service professionnel et courtois. Des gens d'expérience qui connaissent leurs produits et une installation impécable!!! Je recommande À+++

Sébastien Théroux

(Translated) Always good advice courteous service in my opinion competence beyond club swimming pool and trevi where I had poor service (Original) Toujours des bons conseils service courtois selon moi compétence au-delà de club piscine et trevi où j’ai eu du mauvais service

Jean-Guy Langevin

(Translated) Very good service I recommend it to everyone. (Original) Très bon service je le recommande à tous le monde.

Duo Duo

(Translated) Very slow after-sales service, no call back or email. Spa closing price at $ 250. Very expensive!!! Too much. (Original) Service après vente très lent, sans retour d'appel ou email. Prix de fermeture de spa a 250$. Très cher!!! Trop.