(Translated) Excellent pre and post sales service, Ken takes great care of his customers.
He is very professional and it seems he knows what he is doing!
During installation and it does not waste time. The quality of the installation is excellent, I compare it here to other installer that I have encountered in the past.
It is meticulous and takes the time to make a quality finish with the wiring instead of throwing it under the crankset like many other installers do.
Also, I had a broken throttle on the Python starter I had provided for it.
He is voluntarily offered to speak to his supplier and try to get me a replacement. A few months later, he comes back to me with a controller.
I go to the garage, he does the programming and does not ask for anything in return.
So it was the least I could do to leave him that advice.
Thanks Ken!
(Original)
Excellent service avant et après vente, Ken prend grandement soins de ses clients.
Il est très professionnel et ça parait qu'il sait ce qu'il fait !
Lors de l'installation et il ne pert pas de temps. La qualité de l'installation est excellente, je le compare ici à d'autre installateur que j'ai rencontrer dans le passé.
Il est minutieux et prend le temps de faire une finition de qualité avec le filage au lieu de le lancer sous le pédalier comme font plusieurs autres installateur.
De plus, j'avais une manette brisé sur le démarreur Python que je lui avais fourni.
Il c'est offert volontairement à parler à son fournisseur et essayer de m'avoir une de remplacement. Quelques mois plus tard, il me revient avec une manette.
Je me présente au garage, il en fait la programmation et ne demande rien en retour.
C'était donc pour moi la moindre des choses de lui laisser cette avis.
Merci Ken !