Reviews of Granby Toyota (Rent Cars)

Maniaquede Musique

(Translated) Good service, courteous and fast execution. (Original) Bon service , courtois et exécution rapide.

Charles-Etienne Gervais

(Translated) Always excellent service !!! (Original) Toujours un excellent service!!!

Philippe Laurin

This is by far the best Toyota Dealer that i have visited. I was in the market to change my Corolla and went to many dealers to get a new price and I was always very disappointed with the service until I reached out to Toyota Granby. It was the farthest from my house but it was worth it. Rebecka greated us and was very pleasant, professional and was really the definition of amazing customer service. She is what made us change our mind and has gone 150% above our expectations. She answered my many questions and was was always available. I then met with the commercial director Isabelle which is such a charm to work with. Not the typical good cop-bad cop approach. A stellar .. with so much knowledge and a great sense of humor. to finish. when we were ready to get the car, we were in the great hands of Sylvie which is so funny and very resourceful. I can only say great things about this place.

hugo pinet

(Translated) Always very good service on my truck. Thank you (Original) Toujours du très bon service sur mon camion. Merci

Pierre-Albert Morin

(Translated) Good advice, but not enough choice in the user. (Original) Bons conseils, mais pas assez de choix dans l'usager.

Chantale Vallières

(Translated) Excellent service, Pierre Maheu is a gold seller (Original) Service excellent, Pierre Maheu est un vendeur en or

Seb Lavoie

(Translated) Impeccable service Stephane in sales and Joel the mechanic, two people for whom customer service is important. Very satisfied (Original) Service impeccable Stephane au vente et Joel le mécano deux personnes pour qui le service client est important. Très satisfait

Lucie Labrosse

(Translated) Today perfect service at the parts counter. Thanks for the great service. (Original) Aujourd'hui un service parfait au comptoir des pièces. Merci pour l'excellent service.

Paul Baraka

Came it, came out, sale force was not very interested to sell anything... very bad first impression.

Jérémie Lamothe

(Translated) Fast service. Customized. (Original) Service rapide. Personnalisé.

Nicolas James (Doctor)

Good

David Crevier

(Translated) Super service! Good price! (Original) Super service! Bon prix!

Catherine et Guillaume Deschenes

(Translated) Watch out for false diagnoses! I was doing a change of oil (matrix 2010) and returned with a tie rod to change on the rack (already changed in 2015). On the tie rod come with the $ 2,000 rack. The following week I will make a change of oil to the vehicle to my wife (prius 2014) and surprise, even diagnostic, another $ 2000. Take an appointment in another garage and no problem on the 2 vehicles ... scam or April Fool ... lost confidence in toyota, if I go back I stuck on the car and asked to keep everything room change. (Original) Attention au faux diagnostiques! J'ai été faire un changement d'huile (matrix 2010) et revenu avec une tie rod a changer sur la crémaillière (déjà changé en 2015). Biensur la tie rod viens avec la crémaillière 2000$. La semaine suivante je vais faire un changement d'huile au vehicule a ma femme (prius 2014) et surprise, même diagnostique, un autre 2000$. Prend un rendez-vs dans un autre garage et aucun problème sur les 2 vehicules...arnaque ou poisson d'avril... perdu toute confiance en toyota, si j'y retourne je reste collé sur la voiture et demande de garder tout changement de pièce.

Maggie Fontaine

(Translated) Everyone is kind and helpful. Beautiful team! (Original) Tout le monde est gentil et serviable. Belle équipe!

Liette Senay

(Translated) Try Prius Prime, Great! (Original) Faire l'essai de Prius Prime, Formidable!

Luc Foisy

(Translated) People listen to the needs of their customers! They are able to accommodate their client and advise them well (Original) Gens a lécoute des besoins de leur clients! Ils sont dans la possibilité daccomodé leur client et de bien les conseillés

Mu Swahili

Cool

Jacqueline Lemyre

(Translated) Courteous, fast and warm service and very knowledgeable about their products, I'm in my 4th vehicle and the thoroughness and righteousness of the different departments could not be more exact and pointed (Original) Service courtois, rapide et chaleureux et très connaisseurs de leurs produits, j'en suis à mon 4ieme véhicule et la rigueur et droiture des différents départements sont on ne peut plus exacts et pointus

Joanne Léger

(Translated) Just bought a new two-tone Toyota Yaris from Granby Toyota after visiting four other dealerships. I got my best price in Granby. David Seymour was helpful, professional and sealed the deal. Thank you! Everyone was nice and helpful at this dealership. I got my best price with them, no surprises and drove off with my brand new small car. I would recommend this dealership to others. Thank you again, Joanne Léger (Original) Vient d’acheter une nouvelle Toyota Yaris bicolore auprès de Granby Toyota après avoir rendu visite à quatre autres concessionnaires. J'ai eu mon meilleur prix à Granby. David Seymour a été utile, professionnel et a scellé le contrat. Je vous remercie! Tout le monde était gentil et serviable chez ce concessionnaire. J'ai eu mon meilleur prix avec eux, pas de surprises et je suis parti avec ma toute nouvelle petite voiture. Je recommanderais ce concessionnaire à d'autres. Thank you again, Joanne Léger

Valerie Gagnon

(Translated) So happy with my new 2021 Sienna Hybrid! Thank you to Patrice Demuy of Toyota Granby for your excellent service, your rigorous follow-up and your expertise! (Original) Trop contente de ma nouvelle Sienna hybride 2021! Merci à Patrice Demuy de Toyota Granby pour ton excellent service, ton suivi rigoureux et ton expertise!

Zen Today

(Translated) Welcoming, courteous service department, quick parts ordering, competitive prices, appointment reminder service by text. (Original) Département de service accueillant, courtois, commande de pièces rapide, prix compétitifs, service de rappel de rdv par texto .

Robert Chagnon

(Translated) Service ... welcome..???????? (Original) Service...accueil..????????

lysa gagnon

(Translated) I loved the professional and sincere service of this dealer who listens to customers with Toyota Granby, we are not mistaken, I recommend (Original) J'ai adoré le service professionnel et sincère de ce concessionnaire à l'écoute des clients avec Toyota Granby on ne se trompe pas je recommande

Karl Fournier

(Translated) Beginner seller could not successfully promote the car (Original) Vendeur débutant n'a pus réussir à bien promouvoir la voiture

Blake Hudson

Best customer service from the whole team. I was serviced by Jimmy Noel and I am greatly pleased with his professionalism and how quickly the whole process went. They treat everyone with respect and are quick to help. 10/10 would buy here again

daniel scopel

Good service.

Luigi Jonathan Bossa

(Translated) Great service! Big thanks to Isabelle Dion who helped me with a transaction that no other Toyota dealer wanted to take the time to do. (A simple lease transfer) Thank you! (Original) Super service! Gros merci à Isabelle Dion qui m’a aidé avec une transaction qu’aucun autre concessionnaire Toyota voulais prendre le temps de faire. (Un simple transfert de bail) Merci!

Eric Girouard

(Translated) I was hoping that dealer garages are up to the asking price but not more expensive than small garage but do not know their brand engines. I have only been to him once and it was the last. A very high invoice without having had any information of what is the problem. It can be good on things like oil changes or other benign breakdowns but its all garage do and has lower rates. (Original) J'avais espoir que les garages de concessionnaires sois a la hauteurs du prix demandé mais non il charge plus cher que les petit garage mais ne connaissent pas les moteurs de leur marque. Je lui es été une seul fois et c'étais la dernière. Une facture très élevé sans avoir eu aucun renseignements de quoi es le problème. Il peuvent être bon sur les choses comme les changement d'huile ou les autres répartition bénin mais sa tout les garage le font et a des tarifs moindres

Eric Labbé

(Translated) Woww the service and use them super (Original) Woww le service et les employer super

Philippe Chartrand

(Translated) Excellent quality! (Original) Excellente qualité !

Xavier Garon

(Translated) Excellent service. No pressure from sellers to buyers. For a used vehicle, ask for Jimmy (Original) Excellent service. Aucune pression des vendeurs sur les acheteurs. Pour un véhicule d'occasion, demandez Jimmy

Jean-luc Leclerc

(Translated) Tell the time. (Original) Donne l heure juste.

Robert Fortin

(Translated) Very well (Original) Très bien

Louis Brenn

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

kevin Valliere

(Translated) I DID NOT buy the I am staying in the FORD !! but still been treated well (Original) j'AI PAS acheter la je suis rester dans le FORD !! mais quand meme bien été traiter

Mélanie Couture

(Translated) Excellent service. Super friendly staff. I have always been well served. I recommend you. (Original) Excellent service. Personnel super sympathique. J'ai toujours été bien servie. Je vous recommande.

charles robidoux

(Translated) Friendly and professional experience! I recommend Granby Toyota. Proud owner of a 2021 Toyota Corolla hatchback ???? (Original) Expérience sympathique et professionnelle ! Je vous conseille Granby Toyota. Fière propriétaire d’une Toyota Corolla hatchback 2021 ????

marcel boudreau

(Translated) Friend on duty is very friendly, courteous and knows his job well Very satisfied ... Thank you (Original) Ami au service est très aimable ,courtoise et connais bien son travail Très satisfait ... Merci

Pierre Marcotte

(Translated) Beautiful encounter (Original) Belle rencontre

Josee Coderre

(Translated) Very well served kind staff (Original) Très bien servi personnel gentil

Ava Santos

The sales person didn't give me the best service, but ultimately, I'm very happy with my car.

Yvan Couture

(Translated) Watch out for false diagnoses! It is not good for the business to advise the cleaning of the brakes when 6 months ago they were refurbished completely. ??? (Original) Attention aux faux diagnostiques ! C’est pas bon pour la business de conseiller le nettoyage des freins quand 6 mois auparavant ils ont été remontés à neuf complètement. ???

marthe prefontaine

(Translated) Excellent on everything! (Original) Excellent sur tout!

Ana Cortazar

(Translated) Impecable and Mr Richard (driver ????) is always fine !!! (Original) Impecable et Monsieur Richard (conducteur ????) est toujours fin!!!

Haby Sarr

(Translated) Well served is quickly done (Original) Bien servi est vite fait

Isabelle Bernard

(Translated) Very good service. Nice people. Shuttle service to go shopping while waiting. Call us before doing anything on our self. ???? (Original) Très bon service. Personnels gentils. Service de navette pour aller faire nos courses en attendant. Nous appelle avant de faire quelque chose sur notre auto. ????

Réjean Brouillette

(Translated) :: IT IS SET VERY QUICKLY :: Following my comment as mentioned the owner contacted me and we came to an agreement which I highly appreciated and I will most certainly trust this dealer which I recommend to 5 stars. While respecting the work of the employees at this dealership, I am in no way satisfied with the seller with whom we have dealt. His outdated method Customer approach, in my opinion, is not like this dealership after reading other reviews. Gone is the era of the priest who owned this or that other car model in order to gain the confidence of the customer twenty years ago, which slows down negotiations between the two parties. In addition, the discount offered on the website by the sales manager was not honored. We should take possession of our 2021 RAV4 shortly for the vehicle but without human enthusiasm. (Original) ::C'EST RÉGLÉ TRÈS RAPIDEMENT:: Suite à mon commentaire, tel que mentionné le propriétaire a communiqué avec moi et nous sommes venu à une entente que j'ai apprécié fortement et je ferai très certainement confiance à ce concessionnaire que je recommande à 5 étoiles. Tout en respectant le travail des employés(es) à ce concessionnaire, je ne suis aucunement satisfait du vendeur avec qui nous avons fait affaire. Sa méthode désuète d'approche client, à mon avis, n'est pas à l'image de ce concessionnaire après lecture d'autres commentaires. Finit l'époque du curé qui a possédé tel ou tel autre modèle de voiture afin de mettre en confiance le client d'il y a vingt ans, ce qui freine la négociation entre les deux parties. De plus le rabais offert sur le site web par le directeur des ventes n'a pas été honoré. Nous devrions prendre possession de notre RAV4 2021 sous peu à la hâte pour le véhicule mais sans enthousiasme humain.

Patrick Mailloux

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Emmanuel Courtemanche

(Translated) Very very very bad customer service. Sellers watch us enter the showroom, we look at the different cars and nobody comes to us to ask us if we need help. The first time my wife and I thought it was just bad luck or the vendors were too busy. But then, we showed up a second time and the same thing happened. Aside from an employee who told us hello but no more. So we will opt for either Hyundai or Honda who have had a five-star customer service! No bravo for Granby Toyota and their poor service. It does not even deserve a star. (Original) Très très très mauvais service à la clientèle. Les vendeurs nous regardes entrer dans la salle de montre, on regarde les différents voitures et personne vient nous voir pour nous demander si on a besoin d'aide. La première fois mon épouse et moi on s'est dit c'est juste une mauvaise chance ou les vendeurs sont trop occupés. Mais là, on s'est présenté une deuxième fois et la même chose est arrivé. Mis à part un employé qui nous à dit bonjour mais pas plus. On va donc opter soit pour Hyundai ou pour Honda qui eux ont eu un service à la clientèle cinq étoiles! Aucun bravo pour Granby Toyota et leur piètre service. Ça ne mérite même pas une étoile.

madeleine gagne

(Translated) Warm welcome, cleanliness, efficiency. (Original) Accueil chaleureux, propreté, efficacité.

Johanne Martel

(Translated) Good service (Original) Bon service

Réal Mailloux

(Translated) The best Toyota dealer on the south shore of Montreal and the Eastern Townships (Original) Le meilleur consessionnaire Toyota de la rive sud de Montréal et de l'estrie

Jean Choquette

excellent service

Pierre-Paul Loiselle

(Translated) Great service with courteous and attentive staff. To recommend. (Original) Super service avec un personnel courtois et attentionné. À recommander.

Brigitte Laporte

(Translated) Excellent service with Hino (Original) Excellent service avec Hino

Fannie Joyal

(Translated) I changed my opinion in 3 weeks ... I put 4⭐ .... as a good quick service for my rust remover ... but two weeks later I HAVE CHANGED MY WINTER TIRES ......... forgot to put my summer Mags nuts back in my car with the nut that bars ..... ???? .... I realize it after a few days .... I phone someone tells us have reminded you ... after an hour I phone again after 6 times someone very nice finally explained that he had forgotten ...... A BIG LACK .... I'm disappointed I want to go there so much more to do my interviews ..... and I just got away from it all. buy my new car in August .???? .. (Original) J'ai changé mon avis en 3semaines ... j'avais mis 4⭐ ... . comme bon service rapide pour mon antirouille... mais deux semaines après JE FAIT CHANGER MES PNEUS D'HIVER.........ont oubli de remettre dans ma voiture mes noix de Mags d'été avec la noix qui barre .....???? ....je m'en rend compte après quelques jours ....je téléphone quelqu'un nous dit ont vous rappelle ... après un heure je téléphone encore après 6fois quelqu'un de très gentille a enfin expliquer qu'il avait oublié ......UN GROS MANQUE ....je suis déçu j'ai tellement plus envie d'aller là-bas faire mes entretiens .....et je viens de m'acheter ma nouvelle voiture en août .???? ..

Robert Champagne

(Translated) VERY good service. Fast and effective. (Original) TRÈS bon service. Rapide et efficace.

Edgar gonzalez

(Translated) Thank you very much for the experience, thank you to Jimmy Noël for helping us with our purchase. (Original) Merci beaucoup por l'expérience, merci a Jimmy Noël pur nous aide a notre achat.

Pierre Potvin

(Translated) Excellent service to establish my cell contact with RAV4 thank you (Original) Excellent service pour etablir mon contact cell avec RAV4 merci

Mathieu Bellefroid

(Translated) Good service (Original) Bon service

Les Services S.C.

Bon service

Linda White

(Translated) Many vehicles but limited color choice (Original) Beaucoup de véhicule mais choix de couleur restreint

Nicole Migneault

(Translated) The mechanics are very diligent and Richard the driver is very kind and punctual. (Original) Les mécaniciens sont très diligents et Richard le chauffeur est très gentil et ponctuel.

kalmer 9000

(Translated) Make sure when you are negotiating for the purchase of your car to ask for the winter tires, because the dealership may not include the tires in the transaction without informing you and this is what happened with me. (Original) Assurez vous quand vous négocier pour l'achat de votre voiture de demander les pneus d'hiver, parce que le concessionnaire peut ne pas inclure les pneus dans la transaction sans vous informer et c'est ce qui arrivé avec moi.

Christiane Forgues

(Translated) Very professional and very competent. (Original) Très professionnel et très compétent.

Sarah Desrochers

(Translated) Excellent sales service like the garage, however plan your coffee (Original) Excellent service vente comme le garage, par contre prévoyez votre café

Suzanne Choquette

(Translated) My new car (Original) Ma nouvelle voiture

D Rondell

(Translated) $ 40 for 3 min. remove 4 bolts lock on my wheels to help me thank you toyota granby (Original) 40$ pour 3 min. enlever 4 bolts lock sur mes roues afin de me rendre service merci toyota granby

Benoit Bedard

(Translated) I have just purchased my 2021 RAV4 Hybrid, thank you Patrice Demuy for your excellent service, explanation, very happy to be a new customer at Toyota Granby (Original) Je viens de faire acquisition de mon RAV4 Hybrid 2021, merci Patrice Demuy pour ton excellent service, explication, très heureux dêtre un nouveau client chez Toyota Granby

Yvon Deveault

(Translated) Fast, courteous service. Affordable rate. Good quality of service. (Original) Service rapide, courtois. Tarif abordable. Bonne qualité de service.

Mouhssin Mouhssin

(Translated) A big thank you to Yves Larin, professional customer service, it was a very good experience, I recommend Toyota to all my friends. (Original) Un grand merci à Yves Larin ,service clientèle de professionnelle , s'était une très bonne expérience, je conseille Toyota à tous mes amis.

François Laterreur

(Translated) My garage ???????? (Original) Mon garage ????????

Luc Heon

(Translated) Beautiful team (Original) Belle équipe

Catherine Paquette

(Translated) Great service!! (Original) Super service!!

laliberté annie

(Translated) Thank you to Mrs Laurin for her good service !! and the whole team (Original) Merci a Mrs Laurin pour son bon service !!et toute l’équipe

mireille duperré

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Richard Roberge

(Translated) Super happy with this place !!! (Original) Super content de cette place!!!

Mary

(Translated) Excellent service from Jimmy Noël! All these stars are granted to him. I love my car, thank you! As for the missing 2 stars, I would refrain from the much less comparable service that I received from another of the employees. I will definitely be back and I know who I would go to! (Original) Excellent service de la part de Jimmy Noël! Toutes ces étoiles lui sont accordées. J’adore ma voiture, un grand merci! Pour ce qui est des 2 étoiles manquantes, je m’abstiendrais du service beaucoup moins comparable que j’ai eu par un autre des employés.. Je reviendrai définitivement et je sais vers qui je me dirigerais !

Charles-Henri Dumont

(Translated) The quality of customer service is worth 4 stars! (Original) La qualité du service à la clientèle vaut 4 étoiles !

Lamontagne André

(Translated) 124 parts at Toyota to shoot a tank when we call 80 on another (Original) 124 pièces chez Toyota pour shooter un char quand qu'on appelle 80 sur une autre

marjolaine laliberté

(Translated) Rotten after-sales service. I exchanged my vehicle in August and the transfer of my old vehicle has not yet been done !! I still receive notices from the saaq, despite the fact that the sales manager has assured me of the transfer. (Original) Service après vente pourri. J ai échanger mon véhicule en août et les transfert de mon ancien véhicule ne sont pas encore fait!! Je reçoit encore des avis de la saaq , malgres que la directrice des ventes m ai ssurer du transfert.

Charles Racicot

(Translated) Very good service I had with Jimmy Noël Professional and honest work for the client. I recommend it. (Original) Très bon service que j'ai eu avec Jimmy Noël Professionnel et honnête travail pour le client. Je vous le recommande.

Sylvain Forand

(Translated) Impeccable service (Original) Service impeccable

Andrei Miha

Good place