Reviews of Groupe Odyssée (Real Estate Agency)

Émy Dubois

(Translated) Thanks Mike for the good service! (Original) Merci Mike pour le bon service !

Wendi Universe

(Translated) I experienced a separation during the lease and the office helped me a lot with my transfer. The people are very nice. Thank you (Original) J'ai vécu une séparation en cours de bail et le bureau m'a grandement aidé pour ma cession. Les gens sont très sympathiques. Merci

NOBODY

(Translated) Worst property management I've had in my life. Do not take our requests seriously and after several calls received and when remembering must repeat the same speech. Since July 1 we have a lease with them and the small repairs requested when signing the lease have not been done and after 2 3 emails and calls they do nothing. De.plus the grass is so long since July 1 nobody has mowed the grass. According to our neighbor, who has been there for 14 months, he says that the maintenance man has come only once to mow and mow so short that he does not have to come back ... it does not make any sense. The price of madness for the building is barely 14 months and it is left to be abandoned. I have good luck or not ... this winter see how will be the snow .. they have too many buildings and do not know how to manage. It is a total disappointment..I do not recommend !! (Original) Pire gestion immobilière que j ai eu dans toute ma vie. Ne prenne pas nos demandes au serieux et ce apres plusieurs appels logés et lorsqu on rapelle faut encore répéter le meme discours. Depuis le 1 juillet que nous avons un bail avec eux et les petites reparations demandé lors de la signature du bail n ont pas ete fait et apres 2 3 courriels et appels ils ne font rien. De.plus le gazon est tellement long depuis le 1 juillet personne n est venu tondre le gazon. Selon notre voisin qui lui esy la depuis 14 mois il dit que l homme de maintenance est venu qu une seule fois de l.ete tondre et a tondu tellement court ppir ne pas être obligé de revenir... ca aucun bon sens..on paye des prix de fou l.immeuble a a peine 14 mois et c est laisser a l abandon. J ai bien hate ou pas ...a cet hiver voir comment sera le deneigement..ils ont trop d immeubles et ne savent pas en faire la gestion. C est une deception totale..je ne recommande pas!!

Karine Dion

(Translated) I haven't slept for weeks because the hot water pipes in the walls make an intolerable noise from 4am ... Every time the heating goes anywhere in the building or that a tenant uses hot water is strong enough to wake everyone in the apartment. (Original) Ca fait des semaines que je dort pas car les tuyaux d

Jeremy Strout

(Translated) This year, we added cable distribution. I didn't want it because I had a good package already. After meeting with the manager, you convinced me to try it out for a very low price. Thanks for saving. (Original) Cette année, on a ajouté la câblodistribution. Je ne la voulais car j'avais un bon forfait déjà. Après une rencontre avec le gestionnaire, vous m'avez convaincu de l'essayer et ce, pour un prix très minime. Merci pour l'économie.

Louise Bolduc

(Translated) Thank you We have experienced problems outside of regular business hours. We reached the emergency line and an attendant quickly called us back and it was even inappropriate to resolve our problem. Thank you (Original) Merci Nous avons éprouvé des problèmes en dehors des heures normales de bureau. Nous avons rejoint la ligne d'urgence et un préposé nous a vite rappelé et c'est même déplacé pour régler notre problème. Merci

Suzanne Tardif

(Translated) they are human and make erreurs like us, it's a big management group so they can not always see what their employees do or say to tenants, i was to cause a scene because of a note that the janitor my letting that was really unprofessional but i decided to stay calm and talk with the receptionist and she was super friendly and with a little communication we are on good terms. (Original) ils sont humains et font des érreurs comme nous ,c'est un gros groupe de gestion donc ils Peuvent pas toujours voir ce que leur employées font ou disent au locataires, j'etais pour causer une scene à cause d'une note que le concierge ma laisser qui était vraiment pas professionel mais jai decider de rester calme et parler avec la receptioniste et elle était super sympathique et avec un peu de communication on est en bon terme.

Denis Tremblay

(Translated) I am pleasantly surprised at the tranquility of the place for such large buildings. This is what I was told at the time of renting, that a policy on this subject was in place. well done (Original) Je suis agréablement surprise de la tranquillité des lieux pour de si gros immeubles. C'est bien ce que l'on m'avait dit au moment de louer, qu'une politique à ce sujet était en place. Bravo

Jean gervais

(Translated) Very bad experience ... A Solution Expert rental agency referred me to an apartment on rue des Lys which Groupe Odyssée takes care of. The tenants refused visits on the pretext of the Covid. I was sent photos and videos, as we are in a housing crisis, I agreed to sign. I had had the keys a little earlier so I had the intuition to go and visit the place 10 days before my move to realize that the apartment was filthy, unsanitary, that there was a persistent odor cigarette, the walls were dilapidated and yellowed and there was mold on the walls. Neither the rental agency nor Groupe Odyssée had seen fit to go and see the actual condition of the premises before renting out the accommodation. Moreover, a tenant cannot systematically refuse visits. I had to find an apartment and a truck with 10 days notice, which caused a lot of stress, additional trips and which affected my job. I strongly advise against this Group. Emails were ignored and others received very late responses. I had sent the before and after videos and photos which weren't uploaded either ... The person I communicated with was cold and dumb by the way. A big zero across the board. (Original) Très mauvaise expérience... Une agence de location de Solution Expert m'avait référé un appartement sur la rue des Lys dont Groupe Odyssée s'occupe de la gestion. Les locataires refusaient les visites sous prétexte de la Covid. On m'a envoyé des photos et vidéos, comme nous sommes en crise du logement, j'ai accepté de signer. J'avais eu les clés un peu plus tôt donc j'avais l'intuition d'aller visiter les lieux à 10 jours de mon déménagement pour me rendre compte que l'appartement était crasseux, insalubre, qu'il y avait une odeur persistante de cigarette, les murs étaient délabrés et jaunis sans compter qu'il y avait de la moisissure sur les murs. Ni l'agence de location, ni Groupe Odyssée n'avait cru bon d'aller voir l'état réel des lieux avant de mettre le logement en location. D'ailleurs, un locataire ne peut pas refuser systématiquement des visites. J'ai dû retrouver un appartement et un camion à 10 jours d'avis, ce qui a occasionné beaucoup de stress, des déplacements supplémentaires et qui a nuit à mon emploi. Je déconseille fortement ce Groupe. Des courriels ont été ignorés et d'autres ont eu des réponses très tardives. J'avais envoyé les vidéos et photos avant et après qui n'ont pas été téléchargés non plus... La personne avec laquelle j'ai communiqué était froide et bête d'ailleurs. Un gros zéro sur toute la ligne.

Laurence Prefontaine

(Translated) After 2 years of battle with this management for the simple respect of the rules of buildings, (to clean, repect neighbors, daycare in the corridors, parking on 4 inches of ice, odor ...) I decided to leave with joy . Wi-Fi internet is $ 40 MANDATORY with variable speed of 10-15 mb / s MAX. I had 1-2 mb / s for a long time (after 8 calls to Wifiplex), the cold drafts from the patio door of the living room making it into the kitchen, the room heat unable to provide in the cold, the increases derisory and the non respect of the rules of the control (delays notice rental, numerous unexpected visit without warning) The star goes to Hydro-Sherbrooke (I had less electrical failure in the north of Sherbrooke compared to other sector ) (Original) Après 2 ans de bataille avec cette gestion pour le simple respect des règlement d'immeubles, ( propreter, repect des voisins, garderie dans les couloir, sationnement sur 4 pouces de glace, odeaur... ) j'ai décidé de quitter avec joie. L'internet Wi-Fi a 40$ OBLIGATOIRE avec vitesse de 10-15 mb/s MAX variable . J'ai eu du 1-2 mb/s longtemps ( apres 8 appel chez Wifiplex ), les courants d air froids de la porte patio du salon ce rendant jusque dans la cuisine, le calorifere de chambre incapable fournir dans les froids , les augmentation dérisoire et le non respect des règlement de la regie ( delais avis location, nombreuse visite à l'improvise sans avertissement ) L'etoile vas a Hydro-Sherbrooke ( J'ai eu moin de panne électrique dans le nord de Sherbrooke comparativement a d autre secteur )

Sylvain Laroche

(Translated) We had water damage from our dishwasher and they came to fix it very quickly. Respectful service (Original) Nous avons eu un dégât d'eau à cause de notre lave-vaisselle et ils sont venus faire la réparation très rapidement. Un service respectueux