Reviews of Gestion Immobilière Lafrance & Mathieu Inc (Real Estate Agency)

Syndicat Seigneurie Jacques-Cartier

(Translated) Ms. Leclerc and Mr. Grandbois are dedicated and very professional people. They have greatly contributed to the preparation and realization of our annual meeting. (Original) Mme Leclerc et M. Grandbois sont des personnes dévouées et très professionnels. Ils ont grandement contribué à la préparation et à la réalisation de notre assemblée annuelle.

Nini

(Translated) Don't return calls or emails, tell us things like "Oh, I think I saw your post, I'll answer it if I didn't delete it by accident." It stems from a great lack of professionalism. I had to show up there to get papers and their reactions were unfriendly. Does not respect their tenants and tells them to endure even when complaints are justified. I will never do business with them again. (Original) Ne retourne pas les appels ni les courriels, nous dits des choses comme "Oh, je pense avoir vu votre message, je vais y répondre si je ne l'ai pas supprimé par accident." Ça relève d'un grand manque de professionnalisme. J'ai dû me présenter là-bas pour obtenir des papiers et leurs réactions étaient inamicales. Ne respecte pas leurs locataires et leur dit de s'endurer même quand les plaintes sont justifiées. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux.

Lise Roy

(Translated) A very nice experience from the start. (Original) Une très belle expérience depuis le début .

Stéphanie Morissette-Racine

(Translated) Worst property management service, never again will we do business with them. People who are not in their business in addition to return to our home without our consent. I WILL NEVER RECOMMEND LAFRANCE AND MATHIEU. (Original) Pire service de gestion immobilière , plus jamais nous ferons affaire avec eux .Des gens qui ne sont pas a leurs affaires enplus de rentrer dans notre logement sans notre consentement . JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS LAFRANCE ET MATHIEU .

Denise Chevalier

(Translated) Qualified and professional staff (Original) Personnel qualifié et professionnel

Louis “GADGET” Ross

(Translated) No comment yet (Original) Pas de commentaire pour l instant

b p

(Translated) If I could leave any stars I would. The appointments made were moved 3 times, changed time and place, the agent we had was never accessible and always late. After signing our lease, they finally canceled. (Original) Si je pouvais laisser aucune étoiles je le ferai. Les rendez vous pris on été déplacé 3fois, changé d'heure et de lieu, l'agente qu'on avait n'étais jamais accessible et toujours en retard. Après avoir signé notre bail ils ont finalement cancellé.

Mathieu Duval

(Translated) In the 3 years that I lived with eut, I was robbed of almost $ 500 in cash, lots of stuff in my apartment and my Locker in the cellar was fucked by a stranger who had my keys (Funny when you consider that apart from me there is only the concierge and the management who have the key). And that's not to mention the beetles, the toilet that overflows or flows every day, the lack of heating in winters and all the breakage and work that has never been done, because according to them they never had any heard about it, despite the fact that I told the concierge and the one who took care of my file. A gang of thieves, crooks and liars. Small update, you can see their IT team at work, with all the profiles of less than a week which adds good review. (Original) Dans les 3 ans que j'ai vécu avec eut, je em suis fait voler presque 500$ en argent liquide, plein de truc dans mon appart et mon Locker dans la cave c'est fait défoncer par un inconnu qui avait mes clés (Drôle quand on considère qu'a part moi il n'y a que le concierge et la gestion qui on la clés). Et c'est sans parler des bébittes, des toilette qui déborde ou coule a chaque jour, du manque de chauffage en hivers et de tout les bris et les travaux qui n'ont jamais été fait, car selon eux ils n'en avait jamais entendu parler, malgrées que je l'avait dit au concierge et a celui qui s'occupait de mon dossier. Une bande de voleur, d'escro et de menteur. Petite mise a jour, vous pouvez voir leur équipe informatique en pleine oeuvre, avec tout les profil de moins d'une semaine qui ajoute des bon review.

Julie Roy

(Translated) If you like having no service and no one who takes care of your business this is the right company to do business. When you never call back to your message. We had an urgent problem and we had to call every day to come and change it after 2 weeks. (Original) Si vous aimez avoir aucun service et personne qui s'occupe de vos affaires c'est la bonne compagnie pour faire affaire . Quand tu appelle jamais de retour à ton message. On a eu un problème urgent et on a du appeler a chaque jour pour qui vienne changer ca après 2 semaine.

Paule Turgeon

(Translated) As president of the SDC of 6145 de la Griotte, I would like to thank the staff of GILM for their excellent work, their courtesy, their listening and their professionalism. They are for me and our union staunch allies and valuable guides. (Original) Comme présidente du SDC du 6145 de la Griotte, je tiens à remercier le personnel de GILM pour leur excellent travail, leur courtoisie, leur écoute et leur professionnalisme. Ils sont pour moi et notre syndicat de fidèles alliés et des guides précieux.

Jinny Rodrigue

(Translated) Correct (Original) Correcte

Raphaëlle Roy

(Translated) Disrespectful and disorganized are the words that best describe them. (Original) Irrespectueux et désorganisé sont les mots qui les décrivent le mieu.

Pierre-Marc guertin

(Translated) we try to find a home with them and no service, no reminder, we even miss a great deal because of their inefficiency! (Original) on a essayer de se trouver une maison avec eux et aucun service, pas de rappel, on a même manquer une super aubaine à cause de leur inefficacité !

Simon Durocher

(Translated) Communication and their follow-ups leave something to be desired. It lacks staff and honesty to meet the demand. I recommend using the services of another property manager. (Original) La communication et leurs suivis laissent à désirer. Il manque de personnel et d'honnêteté pour répondre à la demande. Je vous recommande d'utiliser les services d'un autre gestionnaire immobilier.

RB28

(Translated) M. Labrecque is a condescending, execrable, detestable and hypocritical man. He is in charge of the work. We were promised work BEFORE taking possession. They were made in November. They were very badly done and we arrived from work the apartment all muddy. Mr. Jaffres played the understanding manager. After a few weeks I saw that it was just hypocrisy. Again nothing has been done. After leaving, the new tenant did not change his name at Hydro-Québec and the managers never returned our calls so we paid them 2-3 months of electricity. AVOID AT ANY COST (Original) M Labrecque est un homme condescendant, exécrable, détestable et hypocrite. Il est en charge des travaux. On nous avait promis des travaux AVANT la prise de possession. Ils ont été faits en novembre. Ils ont été très mal fait et on est arrivé du travail l'appartement tout crotté. M Jaffrès a joué les gestionnaire compréhensif. Après quelques semaines j'ai vu que c'était juste de l'hypocrisie. Encore une fois rien n'a été fait. Après être partie, le nouveau locataire n'a pas changé son nom chez Hydro-Québec et les gestionnaires n'ont jamais retourné nos appels alors on leurs a payé 2-3 mois d'électricité. À ÉVITER À TOUT PRIX

Pierre Lemieux

(Translated) Receptionist very friendly, and quick to meet our needs (Original) Réceptionniste très aimable, et rapide à répondre à nos besoins

Nancy Matte

(Translated) Excellent service! Competent and pleasant staff. (Original) Excellent service! Personnel compétent et agréable.

Renée France Gosselin

(Translated) Yesterday's meeting was the most comprehensive, structured and transparent of all. Thank you to Michael Carrier for his professionalism, his ease in understanding everyone and his kindness. We have been doing business with Lafrance and Mathieu for several years and I can say that all the staff are wonderful! A very special thank you to Stéphanie and Dany! :-) (Original) La réunion d’hier fut la plus complète, la plus structurée et la plus transparente de tous. Merci à Michael Carrier pour son professionnalisme, sa facilité pour la compréhension de tous et sa gentillesse. Ça fait plusieurs années que nous faisons affaires avec Lafrance et Mathieu et je peux dire que tout le personnel est formidable! Un merci tout spécial à Stéphanie et Dany ! :-)

Danielle Deschênes

(Translated) Very good building management Impeccable service (Original) Très bonne gestion d'immeuble Un service impeccable

Patricia Leslie

(Translated) Poor service. Difficult to get in touch with them, when you ask a question you get the answer a thousand years later or not at all. (Original) Mauvais service. Difficile à entrer en contact avec eux, quand tu pose une question tu reçois la réponse mille ans plus tard ou pas du tout.

Simon Ladouceur

(Translated) We have had bad customer service experiences in the past. But recently the new person assigned to our building in this matter impressed me with his courtesy. (Original) Nous avons eu de mauvaises expériences au service à la clientèle par le passé. Mais récemment la nouvelle personne attitrée à notre immeuble en cette matière m'a impressionné par sa courtoisie.

Pierre Derome

(Translated) Thank you from the bottom of my heart for the services rendered throughout this pandemic year. We have been with you for many years and our satisfaction is still complete. We would particularly like to thank Mr. Serge Proulx and we also salute the work of Guillaume Leblond, director of the accounting and financial department and Manon of customer service. We have an unparalleled collaboration with your team and we are very grateful for your loyalty over the years. On behalf of CA Quai 107 .... thank you very much! (Original) Merci du fond du cœur pour les services rendus tout au long de cette année pandémique. Nous sommes avec vous depuis de nombreuses années et notre satisfaction demeure tjrs entière . Nous remercions particulièrement M Serge Proulx et nous saluons également le travail de Guillaume Leblond directeur du service comptable et financier et Manon du service à la clientèle. Nous avons une collaboration sans pareil avec votre équipe et nous sommes très reconnaissants de votre loyauté depuis tout ces années. De la part de CA Quai 107.... merci infiniment !

Jean-Marc FIllion

(Translated) I would like to express my appreciation for the excellent work done by Cathy Chouinard from L&M customer service for our Le Miscéo condominium. The other sectors / departments are also doing excellent work. A big thank you for facilitating the management of our condominium, without you it would not be the same !!! (Original) J'aimerais faire part de mon appréciation concernant l'excellent travail fourni par Cathy Chouinard du service à la clientèle de L&M pour notre copropriété Le Miscéo. Les autres secteurs/départements font également de l'excellent travail. Un grand merci pour faciliter la gestion de notre copropriété, sans vous ça ne serait pas pareil !!!

Sarah Mongrain

(Translated) People are telecommuting and not half-responding. I had to reach the receptionist 4 times because when she transferred me, no one answered. Only an answering machine. No return call. I had to run after them to get what I wanted ... (Original) Les gens sont en télétravail et ne réponde pas à moitié. J'ai du joindre la réceptionniste 4 fois parce que lorsqu'elle me transférait, personne ne répondait. Seulement un répondeur. Aucun retour d'appel. J'ai dû courir après eux pour avoir ce que je voulais...

Drew MacGilleon

(Translated) Lack of communication on their part. The quality of their buildings leaves something to be desired, heating costs more than living in a house. 2 years they are aware that I have no electricity in the bathroom but do not repair before the end of the lease. They have the lease renewal signed BEFORE giving the notice of rent increase. They hide faults after a water damage instead of preventing the spread of mold. I advise you to seek accommodation with another company. (Original) Manque de communication de leur part. La qualité de leurs immeubles laissent à désirer, le chauffage coûte plus cher que vivre en maison. 2 ans qu'ils sont au courant que je n'ai pas d'électricité dans la salle de bain mais ne réparent pas avant la fin du bail. Ils font signer le renouvellement de bail AVANT de remettre l'avis d'augmentation du loyer. Ils cachent les défauts après un dégas d'eau au lieu d'empêcher la propagation de moisissures. Je vous conseil d'aller chercher un logement avec une autre société.

LaurieChan SmartLover

(Translated) Super understanding, provided us with what we needed following some problems related to former tenants. Thanks to them ! (Original) Super compréhensif, nous ont fourni ce dont on avait besoin suite à quelques problèmes en lien avec les anciens locataires. Merci à eux !

Marie-Hélène Côté

(Translated) Excellent service, maintenance and wonderful employees (Original) Excellent service, un entretien et des employés merveilleux

African Royalty

(Translated) What a horror they have work to do in any case! Never call back! Worst flats filled with flaw you realize that after setting up an oven they said they will change they never respect their lyrics (Original) Quel horreur ils ont du travail a faire en tout cas!! Jamais de retour d'appel! Le pire les appartements rempli de défaut dont tu te rends compte qu'après s'être installer un four qu'ils ont dit qu'ils vont changer ils n'ont jamais respecter leur paroles

Stephanie Keays

(Translated) One of the worst property management companies! No respect when you call, hangs up on me. Seriously, I strongly advised not you! (Original) Une des pires compagnies de gestion immobilière ! Aucun respect quand tu appel, raccroche la ligne au nez. Sérieusement, je vous les déconseilles fortement !

Liza Orekova

Very bad agency. Impolite, rude and inefficient people working there. It is very difficult to contact them. No answer on the phone. I strongly do not recommend renting an accommodation with this company.

Le Boucan

(Translated) Impeccable service, staff available and attentive to our needs. (Original) Un service impeccable, du personnel disponible et à l'écoute de nos besoins.

France Mercier

(Translated) Excellent quality of service and the manager's commitment to remain impartial and up to date with the laws governing condominiums (Original) Excellente qualité des services et de l'engagement du gestionnaire à rester impartial et à jour dans les lois qui régissent les condominiums

Hélène R

(Translated) disastrous customer service they want their check and that's it! I have just moved in and for a first contact it is deplorable ... (Original) service client désastreux ils veulent leur chèque et c'est tout! Je viens d'emménager et pour un premier contact c'est déplorable...

Sarah T

(Translated) It took more than 3 months before we came to install a fire alarm in our apartment. 3 MONTHS. There was plenty of time, it's very bad to organize. (Original) Ça prit plus de 3 mois avant qu'on vienne installer une alarme incendie dans notre appartement. 3 MOIS. Y'avait tout le temps de quoi, c'est très mal organiser.

Maheux Nicole

(Translated) We took care of all the work - everything was done quickly and professionally. More than satisfied with the people who came to me, particularly Jérôme Gosselin. Thanks to the whole team. (Original) On a pris en charge tous les travaux - le tout s'est fait rapidement et professionnellement. Plus que satisfaite des personnes qui sont venues chez moi, particulièrement Jérôme Gosselin. Merci à toute l'équipe.

maxime lavoie

(Translated) If you are expecting renovations you will be waiting for a long time really very disappointed with the service especially at the price we pay and with a child we find its really difficult ... (Original) Si vous attendez des renovations vous aller attendre tresssssssss longtemp vraiment tres decu du service surtout au prix que nous payons et avec un enfant nous trouvons sa vraiment dificile ...

Louise Marquis

(Translated) As president of a co-ownership syndicate, I had the privilege of working with professionals, men and women, at Lafrance and Mathieu. Brilliant, dedicated and remarkable women; I name Stéphanie Chabot, Stéphanie Cloutier, Cathy Chouinard. I keep in reserve the precious collaboration of Marlène Rodrigue in accounting. She shines. A pearl. Good continuation. Thank you to all of you. (Original) En tant que présidente d'un syndicat de copropriété, j'ai eu le privilège de côtoyer des professionnels, hommes et femmes, chez Lafrance et Mathieu. Des femmes brillantes, dévouées et remarquables; je nomme Stéphanie Chabot, Stéphanie Cloutier, Cathy Chouinard. Je garde en réserve la précieuse collaboration de Marlène Rodrigue à la comptabilité. Elle rayonne. Une perle. Bonne continuation. Merci à vous tous.

Marie-Noel Denis

(Translated) I lived a few years in housing before buying a house and they are in the worst companies in Quebec. They asked us to pay an extra charge every month for additional parking that was never assigned to our name, renovations never been done (we had an incident during the summer of 2018 and even our insurance closed the claim file because they never bothered to call them back ...). Building supervisor stupid and who does not care about your call (we have tried repeatedly to argue with him about unassigned parking without success). And many more . If you can go elsewhere, go for it! (Original) J'ai habité quelques années en logement avant de m'acheter une maison et ce sont dans les pires compagnies à Québec. Ils nous demandaient de payé un supplément tous les mois pour un parking supplémentaire qui na jamais été assigné à notre nom, les rénovations non jamais été effectués (nous avons eu un incident pendant l'été 2018 et même nos assurances ont fermés le dossier de réclamation, car ils n'ont jamais pris la peine de les rappeler ... ). Superviseur d'immeuble bête et qui se fout littéralement de ton appel(nous avons tenter à plusieurs reprises d'argumenter avec lui à propos du parking non assigné sans succès). Et j'en passe . Si vous pouvez aller ailleurs, allez-y !

Stephanie Chabot

(Translated) Excellent service! I found what suited me! Thank you ! (Original) Excellent service! J'ai trouvé ce qui me convenait ! Merci !

Patrick Belanger

(Translated) A heartless manager with no respect for our elders. (Original) Un gestionnaire sans coeur et avec aucun respect pour nos aînés.

Jean-Michel Mailloux

(Translated) No respect, blatant lack of professionalism, does not do the work, they just "patch" the faults. Don't do business with them (Original) Aucun respect, manque flagrant de professionnalisme, n'effectue pas les travaux, ils font juste "patcher" les défauts. Ne faites pas faire affaire avec eux

Martine Tremblay

(Translated) On behalf of all the co-owners of the Jardins de Picardie, I just want to express our deep gratitude to you for Mr. Simon Grandbois who, on Monday evening, competently hosted our Annual General Meeting. Very well prepared, he was able to provide the necessary answers to members' questions, accurately present our financial statements and our budget for the next fiscal year, listen to the concerns of participants, support us adequately in the amendments of a new regulations and, with calm, openness and simplicity, greatly contribute to the very pleasant atmosphere of this evening. We also wish to underline our great appreciation for the work carried out by Ms. Stéphanie Boulay, both for the preparation of the documents necessary for the holding of our Annual General Meeting, and for her precious collaboration on a daily basis, her great competence, her availability, her courtesy. and the speed it shows in responding to the various needs expressed by the members of the Board of Directors as well as by all the co-owners who call on its services. Sincere thank you to all the people at Lafrance & Mathieu who actively contribute to the good management of our Co-ownership! (Original) Au nom de l’ensemble des copropriétaires des Jardins de Picardie, je viens simplement vous exprimer notre vive reconnaissance au sujet de monsieur Simon Grandbois qui, lundi soir, a animé avec grande compétence notre Assemblée générale annuelle. Très bien préparé, il a pu fournir les réponses nécessaires aux questions des membres, présenter avec précision nos états financiers et notre budget pour la prochaine année financière, être à l’écoute des préoccupations des participants, nous accompagner adéquatement dans les amendements d’un nouveau règlement et, avec calme, ouverture et simplicité, contribuer grandement au climat très agréable de cette soirée. Nous désirons également souligner notre grande appréciation du travail effectué par madame Stéphanie Boulay, tant pour la réalisation des documents nécessaires à la tenue de notre Assemblée générale annuelle, que pour sa précieuse collaboration de tous les jours, sa grande compétence, sa disponibilité, sa courtoisie et la rapidité dont elle fait preuve pour répondre aux différents besoins exprimés par les membres du C.A. ainsi que par l’ensemble des copropriétaires qui font appel à ses services. Sincère merci à tous les personnes de Lafrance & Mathieu qui contribuent activement à la bonne gestion de notre Copropriété!

Sarah Leclerc

(Translated) excellent service !! (Original) excellent service!!

Marie Rivard

(Translated) I want to underline the excellent service from Guadalupe Brito, I always had a quick response and clear, crisp and precise explanations, otherwise she forwards the email to whom it may concern. Always courteous on the phone and super efficient ... I recommend her ???? Happy Holidays to you despite all of us having a hard time with COVID (Original) Je tiens a souligner l’excellent service de Guadalupe Brito, j’ai toujours eu une réponse rapide et des explications claires nettes et précises, sinon elle fait suivre le courriel à qui de droit. Toujours courtoise au téléphone et super efficace… je vous la recommande ???? Je vous souhaite de très Joyeuses Fêtes malgré que nous passons tous un dur moment avec la COVID

Fernand Desbiens

(Translated) We had very good service from your employees. (Original) Nous avons eu un très bon service de vos employés.

Sam Desjardins

(Translated) I put a star just because they answer the phone. For the rest, they don't give a damn about their client. Say what you want to hear. Avoid it's manager if you want to have peace in your accommodation. (Original) Je met un étoile juste parce qu'il répondent au téléphone. Pour le reste il se foutent complètement de leur client. Disent ce que tu veux entendre. Évitez c'est gestionnaire si vous voulez avoir la paix dans votre logement.

lydia couture

(Translated) My patio door leaks when it rains. The mold has set in. The floor curls due to the patio door problem. The windows do not open in winter just like the patio door. Mr. Labrecque and the owner of the accommodation have only an apology and no action has been taken in 11 months of knowing the facts. They prefer to make repairs to vacant units and not to tenants already present. POOR COMPANY AND SERVICE. 100% AVOID (Original) Ma porte patio fuit quand il pleut. La moisissure s'est installée. Le plancher gondole dû au problème de porte patio. Les fenetres n'ouvrent pas en hivers tout comme la porte patio. M. Labrecque et la propriétaire du logement n'ont que des excuses et aucunes actions n'a été fait en 11 mois de connaissance de cause. Ils préfèrent faire les réparations dans les logements vacants et non aux locataires déjà présent. MÉDIOCRE COMPAGNIE ET SERVICE. 100% A ÉVITER

Y Voyer

(Translated) The virtual annual meeting went very well with 100% attendance and we want to underline the good preparation of your team in relation to the many topics discussed. (Original) La réunion anuelle virtuelle s'est très bien passée avec 100% de présence et on veut souligner la bonne préparation de votre équipe par rapport aux nombreux sujets discutés.

Lauriane Lapointe

(Translated) The maintenance of housing and land leaves something to be desired and the administrative staff is not listening. Dirty parking lot and even a broken gutter for 3 months still lying on the grass, weird smell and light bulb burnt on the stairs for 1 month minimum. (Original) L'entretient des logements et terrains laisse à désirer et le personnel administratif n'est pas à l'écoute. Stationnement sale et même une gouttière brisée depuis 3 mois qui traîne toujours sur le gazon, odeur bizarre et ampoule brûlée dans les escaliers depuis 1 mois minimum.

Gaetan Auger

(Translated) Really not reliable (Original) Vraiment pas fiable

Will Blond

(Translated) Very professional team !! (Original) Équipe très professionnelle!!

Camille Morin

(Translated) Wow great service. Available and dedicated team. Problem quickly resolved! (Original) Wow super service. Équipe disponible et dévouée. Problème réglé rapidement!

Michel Morin

(Translated) Following water infiltration around a window in my condo, a major repair had to be done at the bottom of the window (insulation, gypsum and paint). Two workers (Jérôme and Gaétan) came successively to make the repairs. I would like to underline the excellent service received. I am very satisfied ... Thank you Michel Morin (Original) À la suite d'une infiltration d'eau autour d'une fenêtre de mon condo, il a fallu faire une réparation majeure au bas de la fenêtre (isolation, gypse et peinture). Deux ouvriers (Jérôme et Gaétan) sont venus successivement faire la réparation. J'aimerais souligner l'excellent service reçu. J'en suis très satisfait... Merci Michel Morin

Germaine Castonguay

(Translated) We greatly benefited from the efficiency of our supervisor Bernard Ruel in a complex claim settlement file. His collaboration and that of the entire team of professionals at GILM are always greatly appreciated. (Original) Nous avons grandement profité de l'efficacité de notre superviseur Bernard Ruel dans un dossier complexe de règlement de sinistre. Sa collaboration et celle de toute l'équipe de professionnels de GILM sont toujours très appréciées.

Guillaume Leblond

(Translated) Our board of directors is delighted to do business with this company. We are very well advised by the whole Lafrance & Mathieu team !! (Original) Notre conseil d'administration est ravie de faire affaire avec cette entreprise. Nous sommes très bien conseillé par toute l'équipe de Lafrance & Mathieu!!

K pro Koiffe

(Translated) Worst service in quebec! I will never do business with them again. But you may not care about the world in this country. Never return calls as everyone mentions here! Not able to do the renovations and in addition there is no functional door in my accommodation and we pay 870 $$ really WOW You have so many bad comments and things don't change anymore ... you just don't care about the world. (Original) Pire service à quebec ! Moi plus jamais je ferai affaire avec eux. Mais ça se peut tu se fouttre du monde à ce pount la. Jamais de retour de d'appel comme tout le monde le mentionne ici ! Pas capable de faire les renovations et en plus ya aucune porte de fonctionnelle dans mon logement et on payer 870$$ vraiment WOW Vous avez tellement de mauvais commentaires et les choses ne change pas plus... vous vous fouttez carrement du monde.

Jonathan Picard

(Translated) I do not recommend them in any way bad service, he moved the appointment at the last minute after having paid a vacation with my girlfriend. It is a big waste of time and money to do business with this company. (Original) Je vous les déconseille en tout point mauvais service, il a déplacé le rendez-vous a la dernière minute après avoir prix un congé avec ma blonde. C'est une grosse perte de temps et d'argent de faire affaire avec cette compagnie.

Freddo Sabourin

(Translated) Do not return calls for hire Offer to reception make the call to someone else while I'm talking What a lack of class no professional no reactivity after 6 message in 2 or 3 weeks no return call (Original) Ne retourne pas les appel pour location Proposer a l accueil passe l appel à quelqu un d autre pendent que je suis en train de parler Quel manque de classe aucunement professionel aucune réactivité après 6 message en 2 ou 3 sem aucun retour d appel

Dumont Nancy

(Translated) Great service and the world is helpful. (Original) Super service et le monde sont serviable.

Moises Ferber

(Translated) It is very difficult to contact them. The person who answers the phone does not know how to answer questions. They are not curtois and polite at all. I gave $ 50 deposit for a microchip and I don't think I would ever have that money again. The moment to leave the accommodation was horrible. (Original) C'est très difficile de les contacter. La personne qui répond au téléphone ne sais pas répondre aux questions. Il ne sont pas du tout curtois et poli. J'ai donné $50 de caution pour une puce électronique et je crois que je n'aurais jamais plus cet argent. Le moment de quitter le logement était horrible.

Samuel Villeneuve Ritchot

(Translated) This company has shown great professionalism! It will now be 3 years that I rent accommodation with the company and I love the follow-up when a problem occurs. They have the whole pedigree of where you live. Given increased monitoring of their buildings, they are able to correct small glitches quickly. Completely sastified! sat (Original) Cette compagnie fait preuve d'un grand professsionalisme ! Ca va maintenant faire 3 ans que je loue un logement avec la société et j'adore le suivi lorsqu'un problème survient. Ils ont tout le pedigree de l'endroit où tu demeures. Étant donné un suivi accru de leurs immeubles, ils sont en mesure de corriger les petits pépins rapidement. Entièrement sastifait ! Sam

Charles Gros-Louis

(Translated) I call 33 minutes after the publication of an advertisement, I am told that I am the first to call and the first to visit, I am reminded to tell me that they have rented the house to someone else , very disappointed, very poor service, I do not recommend anyone to this company. (Original) J'ai appeler 33 minutes après la parution d'une annonce, on me dit que je suis le premier à appeler et le premier à visiter, on me rappelle pour me dire qu'ils ont louer la maison à quelqu'un d'autre, très déçu, très mauvais service, je ne recommande à personne cette entreprise.

Marie-france Anctil

(Translated) I have been renting an apartment for almost 3 years in a building managed by Lafrance & Mathieu. I am impressed by the prompt service and the courtesy of the staff. I highly recommend them! (Original) Je loue un appartement depuis bientôt 3 ans dans un immeuble géré par Lafrance & Mathieu. Je suis impressionnée par le service rapide et la courtoisie du personnel. Je les recommande fortement!

Jeanne Boivin

(Translated) When I rented my apartment, I got an answer quickly. When I moved into the apartment, I contacted them for repair, which was done quickly. For my part, I find the customer service very satisfactory. (Original) Lorsque j'ai loué mon appartement, j'ai obtenu une réponse rapidement. Lorsque j'ai emménagé dans l'appartement, je les ai contacté pour qu'ils effectuent une réparation, ce qui a été fait rapidement. Pour ma part, je trouve le service à la clientèle très satisfaisant.

Samuel Lemire

(Translated) Very bad service, these people do not care about their tenant to the point where it becomes an insult. They even came home without telling me, leaving rubbish lying around in the trash and using my things. like toilet paper. I had no peace, since there was no soundproofing and these people "don't care". (Original) Très mauvais service, ces gens là se foutent de leur locataire au point où ça devient une insulte. Ils sont même rentrer chez moi sans me prévenir, laissant des déchêts trainés autout de la poubelle et en utilisant mes choses. comme le papier de toilette. Je n'avais aucune tranquilité, puisqu'il n'y avait pas insonorisation et ces gens là s'en "calisse".

Julien Cantin-Gagné

(Translated) Thank you for the renovations that have been made in my kitchen (cabinets, counters and faucets…). Your employees performed the work in a professional manner. I am satisfied with the result. Thank you! Julien Cantin-Gagné (Original) Merci pour les rénovations qui ont été faites dans ma cuisine (armoires, comptoirs et robinetterie…). Vos employés ont effectué les travaux de façons professionnels. Je suis satisfait du résultat. Merci! Julien Cantin-Gagné

Michel Ruel

(Translated) Excellent service, courteous and attentive. Thank you. (Original) Excellent service, courtois et attentionné. Merci.

Cathy Chouinard

(Translated) I called to rent an apartment Great service They were able to meet my needs while respecting my budget! I felt respected and listened to Thank you (Original) J’ai téléphoné pour la location d’un appartement Super service Ils ont été capable de répondre à mes besoins tout en respectant mon budget ! Je me suis sentie respectée et écoutée Merci

jean-pierre tremblay

(Translated) I would like to express my great appreciation for the excellent work provided by Mr. Alain Bilodeau to our co-ownership. Professional, competent and always very courteous work. I am a member of the Victorian Courts II Board of Directors. I would not want to forget the excellent work done by the entire L&M team. Well done to you all and thank you (Original) J'aimerais faire part de ma très grande appréciation concernant l'excellent travail fourni par M. Alain Bilodeau à notre copropriété. Travail professionnel, compétent et toujours très courtois. Je suis membre du CA de Cours victoriennes II. Je ne voudrais pas oublier l'excellent travail fourni par toute l'équipe de L&M. Bravo à vous tous et merci

Claude Chamberland

(Translated) Good management company (Original) Bonne compagnie de gestion

Eric Laroche

(Translated) Mainly maintenance workers (Original) Surtout les employés de maintenance

Condominium Le Bernieres

(Translated) Excellent service obtained from Ms. Lise Laberge each time we submitted specific cases to her. She does her job with great professionalism. Big thank you (Original) Excellent service obtenu de madame Lise Laberge à chaque fois que nous lui avons soumis des cas particuliers. Elle fait son travail avec un grand professionnalisme. Gros merci

Marjorie Lavoie

(Translated) Gestion immobilière Lafrance et Mathieu is a very professional firm. I got my questions answered very quickly and the employees who work there are courteous and attentive to their customers. I recommend without any hesitation. (Original) Gestion immobilière Lafrance et Mathieu est une firme très professionnelle. J'ai obtenu réponses à mes questions très rapidement et les employés qui y travaillent sont courtois et à l'écoute de leurs clients. Je recommande sans aucune hésitation.

Luc Bellerose

(Translated) A word about the excellent work of Madame Cathy Chouinard in customer service at Lafrance & Mathieu who in all circumstances demonstrates not only unfailing efficiency, unparalleled courtesy but also humanity and discernment. Having lived in several other condominium-type buildings over the past 20 years, I and my wife Renée are able to see the difference that Madame Chouinard makes in solving problems large or small. Hat !!! (Original) Un mot sur l’excellent travail de Madame Cathy Chouinard au service à la clientèle de chez Lafrance & Mathieu qui en toutes circonstances fait preuve non seulement d’une efficacité à toute épreuve , d’une courtoisie sans égal mais également d’humanité et de discernement. Pour avoir habité plusieurs autres immeubles de type condominium dans les 20 dernières années moi et ma conjointe Renée sommes à même de constater la différence que fait Madame Chouinard dans la résolution de problématiques petites ou grandes. Chapeau !!!

Maryse Mercier

(Translated) Super administration. Good service. (Original) Super administration. Bon service.

CA LESSARD

(Translated) Lafrance & Mathieu, in this time of pandemic, have succeeded in making General Meetings of co-owners possible. A feat which is completed by a GA held yesterday with skill and expertise by Mr Jocelyn Bluteau. A big thank you! It was amazing. (Original) Lafrance & Mathieu, en ce temps de pandémie, ont réussi à rendre possibles les Assemblées générales de copropriétaires. Un exploit qui est complété par une AG tenue hier avec doigté et expertise par M.Jocelyn Bluteau. Un gros MERCI! Ce fut formidable.

JustAlexeQc

(Translated) Very well organized, competent people :) (Original) Très bien organisés, gens compétents :)

Grandpapyg@gmail.com Gerald

(Translated) Real estate management company really good service !!! (Original) Entreprise gestion immobilière vraiment très bon service !!!

Michael Roy

(Translated) I had great service when I needed them !!! (Original) J'ai eu un excellent service quand j'ai eu besoin d'eux!!!