(Translated) We are very disappointed with our VERY short experience. We started the meetings considering our schedule. The receptionist makes us a first appointment, several weeks later, we meet the professional, who in my opinion was not professional at all. Several weeks later, after canceling the first session, we have the first meeting with our children. Upon arrival on site for the second appointment, the professional simply cancels our meeting and the following without explanation or follow-up on her part. Disappointment on the part of my child and discouragement on the part of the parents. Monday morning, the receptionist called us to supposedly help us, but again there no explanations and I hang up completely frustrated. The schedule says open until 9:00 p.m., but it doesn't even make Friday pm. So not available, not professional.
(Original)
Nous sommes très déçue de notre TRÈS courte expérience. Nous avons débuté les rendez-vous en considérant notre horaire. La réceptionniste nous prends donc un premier rendez-vous, plusieurs semaine plus tard, nous rencontrons la professionnelle, qui selon moi n'était pas professionnelle du tout. Plusieurs semaines plus tard, après avoir annuler la première séance, nous avons le premier rendez-vous avec notre enfants. À l'arrivé sur place pour le deuxième rendez-vous, la professionnel nous annule tout bonnement notre rencontre et les suivants sans explications ou suivi de sa part. Déception de la part de mon enfant et découragement de la part des parents. Le lundi matin, la réceptionniste nous appel pour soit disant nous aider, mais encore là aucune explications et je raccroche complètement frustrée. L'horaire mentionne ouvert jusqu'à 21h00, mais il ne font même pas de vendredi pm. Donc, pas disponible, pas professionnel.