Reviews of Dermapure - Sherbrooke (Plastic Surgery)

Laurie Savage

(Translated) I really like going to Dermapure for my acne treatments. The team is always welcoming and the technician Isabelle is very professional, competent and attentive to my needs! I also use the care / products they sell everyday. (Original) J’aime beaucoup aller au Dermapure pour mes traitements pour l’acné. L’équipe est toujours accueillante et la technicienne Isabelle est très professionnelle, compétente et à l'écoute de mes besoins! J’utilise aussi les soins/produits qu’ils vendent à tous les jours.

Jessica Brideau

(Translated) Great customer service. Listening to your needs I met Dermapure 6 years ago when I was having an acne attack in my early thirties. This has changed my quality of life and the technicians have been with me ever since. (Original) Super service à la clientèle. À l'écoute de vos besoins. J'ai rencontré Dermapure il y a 6 ans alors que je vivais une crise d'acné en début de trentaine. Cela à changé ma qualité de vie et les techniciennes m'accompagnent depuis.

Christine Archambault

(Translated) Warm welcome and personalized follow-up! (Original) Accueil chaleureux et suivi personnalisé !

Marie-Josée Rodrigue

(Translated) Exceptional personalized treatment (Original) Soin personnalisé exceptionnel

Christine Bruneau

(Translated) Excellent experience. An outstanding staff! I recommend to everyone. (Original) Excellente expérience. Un personnel hors pair! Je recommande à tous.

Isabelle Gendron

(Translated) Thank you very much charming and professional team (Original) Merci beaucoup équipe charmante et professionnel

karl dupuy

(Translated) A few years ago I received 2 photo rejuvenation treatments to treat rosacea / rosacea. The efficiency has been extraordinary, see surprising. I unfortunately try to deceive them and go to another clinic (less expensive) ... unfortunately, many treatments have proven NOT EFFECTIVE! In the end, I should have returned to my first love ... Service A1 and efficiency too. I will be ... a loyal Dermapure Sherbrooke client for years to come. (Original) Il y a quelques années j'ai reçue 2 traitements de photo rajeunissement pour traiter la couperose / rosacé. L'efficacité à été Extraordinaire, voir surprenante. J'ai malheureusement essayer de les tromper et d'aller à une autre clinique ( moins dispendieux ) ... malheureusement, les nombreux traitements se sont avérées NON EFFICACE !!! En bout de ligne, j'aurais dut retourner à mes premières amours ... Service A1 et efficacité aussi. Je serai donc ... une cliente fidèle de Dermapure Sherbrooke pour les années à venir.

Claudine Robichaud

(Translated) Superb clinic with professionals who listen (really) to customers and their needs. We feel very comfortable asking all the required questions. A big wow! (Original) Superbe clinique avec des professionnels à l'écoute ( vraiment) de la clientèle et des besoins de celle-ci. On se sent très à l'aise de poser toutes les questions requises. Un gros wow!

Angèle Fricker

(Translated) Attentive staff, beautiful premises and personal care, what more? And there are often promotions that make care more accessible. (Original) Personnel attentionné, beaux locaux et soins personnalisés, que demander de plus? Et il y a souvent des promotions qui rendent les soins plus accessibles.

Manon Pelletier

(Translated) Warm welcome (Original) Acceuil chaleureux

Karina Moran

(Translated) Great professional team! Good service! Welcoming and respectful. (Original) Super équipe professionnel! Bon service! Accueillant et respectueux.

Diane Brodeur

(Translated) Very nice home. Great care. Very good products. I recommend them. (Original) Accueil très agréable . Soins supers. Très bons produits. Je les recommande.

M Peggy

(Translated) For the Bela treatment, almost nothing is applied as a product! And to help with gravity it seems to me that you start from the base of the neck to the jaw !! Technically bad (Original) Pour le traitement Bela il n’applique presque rien comme produit! Et pour aider a la gravité il me semble que tu pars de la base du cou vers la mâchoire!! Techniquement mauvais

Bianca Gagné

(Translated) Extraordinary service. (Original) Service extraordinaire.

L R

(Translated) At Dermapure, I received beauty treatments from professional people. I loved my experience from beginning to end, from the reception to the end of the care we are treated to small onions. Thank you Isabelle, Nathalie and Sonia ???? !!! (Original) Chez Dermapure, j’ai reçu des soins de beauté donnés par des gens professionnels. J’ai aimé mon expérience du début à la fin, de l’accueil jusqu’à la fin des soins on est traité aux petits oignons. Merci Isabelle, Nathalie et Sonia ????!!!

Roxane Frenette

(Translated) To begin .... I begin by saying that I had an excellent service of the beautician Catherine Paradis! As for the rest, leave something to be desired! I call for my appointment, do not target at all the service I want. I speak that I want a treatment to reduce scars in the face. But with hindsight, I understand that it is not important! I am scheduled a 2 hour block, first hour with Ms. Pelletier who is actually a salesgirl, seek to sell me services as much as possible without asking me what I really want as a result. All that matters to him is to sell sell sell. Not knowing initially that I was going to have a facial when it's not what I asked, she talks to me about a permeate treatment. I do not know anything about it so I rely on their expertise! I have an hour of book with her as I said earlier, so I opt for the permea me talks about the price of treatment, without telling me that I am forced afterwards of my treatment to buy products totaling 250 $ extra !! OUTCH !!!!!!!!! I learn when I am with the beautician that I have a product, a cream at $ 100 and when I go to pay my total bill I have another product that I have to buy also at $ 150 Otherwise ... ..... Ben is not tested and I can have problems! So for a bill that initially, at my appointment, was supposed to be $ 150 In reality I had a bill of $ 610.87 So here it is, a case that I think could be reported to the protection of consumers, I wanted to share my experience that another person does not get caught in a scam of the field of beauty that we know touches the chord and vulnerability of women (Original) Pour débuter.... Je commence par dire que j'ai eu un excellent service de l’esthéticienne Catherine Paradis! Pour ce qui est du reste, laisse a désirer! J'appel pour mon rdv, ne cible pas du tout le service que je veux. Je parle que je veux un traitement pour réduire des cicatrices au visage. Mais avec du recul, je comprend que ce n'est pas important! On me cédule un bloc de 2 heures, première heure avec Mme Pelletier qui est en fait une vendeuse, chercher a me vendre des services le plus possible sans pour autant me demander ce que je veux vraiment comme résultat. Tout ce qui lui importe c'est de vendre vendre vendre. Ne sachant pas au départ que j'allais avoir un facial quand ce n'est pas ce que j'ai demandé, elle me parle d'un traitement perméa. Je connais rien la dedans donc me fie a leurs expertise! J'ai une heure de booké avec elle comme j'ai dit tantôt, donc j'opte pour le perméa me parle des prix du traitement, sans me dire que je suis obligé par la suite de mon traitement d'acheter des produits totalisant 250$ supplémentaire!! OUTCH!!!!!!!!! J'apprend quand je suis avec l’esthéticienne que j'ai un produit, une crème a 100$ et quand je vais pour payer ma facture totale que j'ai un autre produit que je dois acheter aussi a 150$ Sinon........ Ben c'est pas testé et je peux avoir des problèmes! Alors pour une facture qui au départ, a ma prise de rdv, était supposé être 150$ En réalité j'ai eu une facture de 610.87$ Alors voilà, c'est un cas qui je pense pourrait être signalé à la protection du consommateurs, je tenais a partager mon expérience question qu'une autre personne ne se fasse pas prendre dans une arnaque du domaine de la beauté qui on sait touche la corde sensible et la vulnérabilité des femmes

Carolle Béliveau

(Translated) 2 experiments in less than a month Professional meetings Maximum sarsfactions thank you for your welcome C beliveau (Original) 2 expériences en moins d’un mois Rencontres professionnelles Sarsfactions maximales Merci pour votre accueil C béliveau

Kate Nolet

(Translated) Thank you for your professionalism and exceptional care. Special mention to Isabelle my technician for its softness, advice and meticulous work. I appreciate (Original) Merçi pour votre professionnalisme et vos soins exceptionnels. Mention spéciale à Isabelle ma technicienne pour sa douceur, conseils et travail minutieux. J'apprécie

Marie-Claude Bouchard

(Translated) Very nice welcome, the staff is listening to us and friendly. Professional service. I am very satisfied with the care received. (Original) Très bel accueil, le personnel est à notre écoute et sympathique. Service professionnel. Je suis très satisfaite des soins reçus.

Lucie Perreault

(Translated) A great team that listens to our needs. (Original) Une équipe formidable et à l’écoute de nos besoins.

No Lamla

(Translated) A professional and warm team who understood my expectations in terms of aging prevention! I felt welcomed, respected ... and pampered! ;) (Original) Une équipe professionnelle et chaleureuse qui a bien compris mes attentes en matière de prévention du vieillissement! Je me suis sentie accueillie, respectée... et chouchoutée! ;)

Julie Duhamel

(Translated) Customized customer experience. Amazing expertise! We feel confident! (Original) Expérience client personnalisé. Expertise incroyable! On se sent en confiance!

Melanie Veilleux

(Translated) A team of the most professional and warm! (Original) Une équipe des plus professionnelle et chaleureuse!

Yvon Desjardins

(Translated) Great place. Very professional technician. I am satisfied with my care. I'm going back for Permea treatment and can't wait to see the results. I recommend this place. (Original) Super endroit. Technicienne très professionnelle. Je suis satisfait de mes soins. J'y retourne pour traitement Perméa et j'ai hâte de voir les résultats. Je recommande cet endroit.

Jessica scalabrini

(Translated) Very nice experience !!! The staff is warm, professional and welcoming !! Have us confidence very quickly !! They answer all our questions and make us a personalized program according to our needs !!! A special mention to my technician Isabelle who was a love with me, and to Nathalie, who made us choose them !!! I recommend them to anyone who wants to go to a place where people really care about you !!!! (Original) Très belle expérience !!! Le personnel est chaleureux, professionnel et accueillant !! Ont nous met en confiance très rapidement !! Elles répondent à toute nos questions et nous font un programme personnalisé en fonction de nos besoins !!! Une mention spéciale à ma technicienne Isabelle qui a été un amour avec moi, et à Nathalie, qui a fait que nous les avons choisis!!! Je les recommandes à tous ceux qui veulent aller à un endroit où les gens se préoccupe vraiment de vous !!!!

Roberto Bragaglia

(Translated) Excellent service and customer care. I highly recommend Dermapure Sherbrooke. Isabelle was very professional and attentive to my needs. The welcome was very warm. Thank you for the great customer experiences (Original) Excellent service et prise en charge du client. Je recommande fortement Dermapure Sherbrooke. Isabelle a été tres professionnel et attentives a mes besoins. L accueille étais bien chaleureuse. Merci pour la belles expériences client

Lauriane Pelletier

(Translated) I love the customer service !!! They take very good care of us, we are well taken care of and they will do everything to help us! I recommend them for all !!! (Original) J’adore le service à la clientèle !!! Elles prennent vraiment bien soin de nous, on s’en qu’on est bien prit en charge et qu’elles feront tout pour nous aider !!! Je les recommande pour tous !!!

Guylaine Goulet

(Translated) I get hair removal and botox treatments people are warm and very nice you feel at home! (Original) Je reçois des soins d épilation et de botox les gens sont chaleureux et très gentil on se sent comme chez soi !

Michelle Savage

(Translated) thank you very nice experience :))) (Original) merci super belle experience :)))

Marie-France Côté

(Translated) The team and the service are outstanding! (Original) L’équipe et le service sont hors pairs!!

Gisele Barnes

Dear Madam/Sir, My experience after seven (7) years of a very personable and professionalism has been without a doubt a good experience. To this date I still visit Dermapure if and when I need a little boost. Cordially,

Marie-Claude LaRose

(Translated) Excellent service from the first contact, until the end. I was given very good information during my initial phone call and provided good advice during treatment. Sonia found a solution adapted to my needs and was very patient. Thank you very much to Catherine for her great know-how and enthusiasm. She had to soften the inevitable discomfort of the treatment. (Original) Excellent service du premier contact, jusqu’à la fin. On m’a donné de très bonnes informations lors de mon appel téléphonique initial et prodigué de judicieux conseils durant le traitement. Sonia a trouvé une solution adaptée à mes besoins et s’est montrée très patiente. Merci beaucoup à Catherine pour son grand savoir-faire et son enthousiasme. Elle a du adoucir l’inconfort inévitable du traitement.

Marco Vincent

(Translated) Great team Thank you! (Original) Super équipe Merci!

Josee Roy

(Translated) Super good experience ... thank you (Original) Super bonne expérience...merci

Emie Delisle

(Translated) First visit. Good impression :-) Nice place. Professional, very attentive staff. Detailed information on the care provided. Competent and trustworthy doctor. Seems to have a good spite of customers so surely a lot of experiences. Happy of course with the results. Only downside: small waiting room on the 2nd floor to wait for the doctor. I waited with a little beanie on my head and an apron around my neck ... not very chic in front of other customers ... but must surely go through there too. Dermapure will be moving within a few weeks. Let's hope that the organization of the premises is different, that we feel less of assembly line work and that we will have less to be humble. (Original) Première visite. Bonne impression :-) Belle place. Personnel professionnel, très attentionné. Informations bien détaillées des soins fournis. Médecin compétente et digne de confiance. Semble avoir un bon dépit de clients donc sûrement beaucoup d’expériences. Contente Bien sûr des résultats. Seul bémol: petite salle d’attente au 2e étage pour attendre la médecin. J’ai attendu avec petit bonnet sur la tête et tablier autour du cou... pas très chic devant d’autres clientes... mais doivent sûrement passer par là elles aussi. Dermapure va déménager d’ici quelques semaines. Espérons que l’organisation des locaux soient différente, qu’on sente moins le travail à la chaîne et qu’on n’aura moins à faire acte d’humilité.

Line Tardif

(Translated) The welcome from Nathalie, Bianca and Valérie is as warm as ever. I like everything, the decor, the staff, the treatments, the unique products. Isabelle Salois provides me with care adapted to my needs and Geneviève Grenier, nurse, is remarkably efficient and gentle. I highly recommend DERMAPURE SHERBROOKE. (Original) L'accueil de Nathalie, Bianca et Valérie est toujours aussi chaleureux. Tout me plaît, le décor, le personnel, les soins, les produits uniques. Isabelle Salois me prodigue des soins adaptés à mes besoins et Geneviève Grenier, infirmière, est remarquablement efficace et douce. Je vous recommande chaudement DERMAPURE SHERBROOKE .

Guylaine Rajotte

(Translated) Work and professional meeting. Thank you (Original) Travail et rencontre professionnel. Merci

Sylvie Provencher

(Translated) Wonderful welcome from Bianca ..... as always, I am satisfied, thank you! (Original) Merveilleux accueil de Bianca.....comme toujours, je suis satisfaite, Merci !

Isabelle Salois

(Translated) Personalized and professional service ☺️ (Original) Service personnalisé et professionnel ☺️

Moi Meme

(Translated) An attentive staff and appropriate care. Extra (Original) Un personnel attentionné et des soins adaptes. Extra

Bouchard Mercédes

(Translated) The staff is fabulous and Dr. Arguin is exceptional and Sonia Poulin is fantastic (Original) Le personnel est fabuleux et le docteur Arguin est exceptionnel et Sonia Poulin est fantastic

Carole Beauregard

(Translated) I recommend dermapure to all women who want to keep a young and cheerful image. The staff is amazing. (Original) Je recommande dermapure à toutes les femmes qui veulent se garder une image jeune et pimpante. Le personnel est extraordinaire.

Lucie Cormier

(Translated) A professional and dedicated team (Sherbrooke) Bravo!! (Original) Une équipe professionnelle et dévouée ( Sherbrooke) Bravo!!

Dominique Gauthier

(Translated) Hello, I finally allow myself to give my opinion on the care of Dermapure ... received in September 2020, and for which I still suffer the damage. I am in my early forties and I went to Dermapure to receive a treatment for dark circles, by injection of hyaluronic acid. On my first visit I met an assistant and everything went well. They gave me confidence and told me that it was possible to improve my condition (situation requiring minor correction). I then had the planning of my appointment with Dr. Nadia Hagenimana. The day before my meeting, the secretary of Dermapure called me to move my meeting at the last minute at the very end of the day. I organized my schedule in order to be able to free myself quickly. Finally, I went to my date. During the latter, I felt that Dr. Hagenimana was in a hurry. She asked me the reason for my consultation, without dwelling on the more specific area for which I wanted treatment, which she should have done using a mirror. I asked if it was possible to correct the problem by indicating that I especially did not want bags below the eyes due to the injection. She simply told me that there was no problem and that a full syringe ($ 600) was required, or 1/2 on each side. The potential medical and aesthetic risks of the procedure were not explained to me specifically for the area to be treated (eg risk of loss of sight, risk of migration of the injectable, etc.). Quickly, without even taking the time to recline the chair I was sitting on (imagine, right now, without installation, square seat, without support for my head), this one proceeded immediately. Suddenly, a sharp pain was felt as she pushed the cannula ... she continued to push and I manifested my pain ... The procedure has continuity on this frantic rhythm without me having time to understand what was going on. A few moments later, it was all over ... Dr. Hagenimana had to return to Montreal after my appointment ... quickly quickly quickly, which explained the advance! The following? The pain I had felt was the cannula going into my subcutaneous tissue and I still have the scar from it, a nice straight line in my face ... and on the other side I'm waiting that the excess acid dissipates so that finally the pocket under my ring disappears ... let me tell you that after six months, each day that I do not see it improving makes me regret having believed that cosmetic treatments could improve my condition. By the way, following this episode I had a second medical opinion on this injection and I was told that normally, it should have been 1/2 syringe in total, especially considering my young age. The lure of profit (more injectable than necessary) and the lack of thoroughness / time / professionalism to provide quality care disappointed me and I still bear the consequences. (Original) Bonjour, je me permet enfin de donner mon avis sur les soins de Dermapure...reçus en septembre 2020, et pour lesquels je subit encore les dommages. Je suis au début de la quarantaine et je suis allée chez Dermapure pour recevoir un traitement des cernes creux, par injection d'acide hyaluronique. Lors de ma première visite, j'ai rencontré une assistante et tout s'est bien déroulé. Ils m'ont mis en confiance et m'ont dit qu'il était possible d'améliorer ma condition (situation nécessitant correction mineure). J'ai ensuite eu la planification de mon rendez-vous avec Dr. Nadia Hagenimana. La veille de mon rendez-vous, la secrétaire de Dermapure m'a appelé pour déplacer, de dernière minute mon rendez-vous à la toute fin de cette journée. J'ai organisé mon horaire afin d'être en mesure de me libérer rapidement. Enfin, j'e suis allée à mon rendez-vous. Lors de ce dernier, j'ai senti que Dr. Hagenimana était pressée. Elle m'a demandé la raison de ma consultation, sans s’attarder à la zone plus précise pour laquelle je souhaitais un traitement, ce qu'elle aurait dû faire à l'aide d'un miroir. J'ai demandé si c'était possible de corriger la problématique en indiquant que je ne voulais surtout pas des poches en dessous des yeux dû à l'injection. Elle m'a dit tout simplement qu'il n'y avait pas de problème et qu'une seringue complète (600$) était requise, soit 1/2 de chaque côté. Les risque médicaux et esthétiques potentiels de la procédure ne m'ont pas été expliqués spécifiquement pour la zone à traiter (ex: risque de perte de vue, risque de migration de l'injectable, etc...). Rapidement, sans même prendre le temps d'incliner la chaise sur laquelle j'étais assise (imaginez, tout-de-suite, sans installation, assise carrée, sans appuis pour ma tête), celle-ci a procédé immédiatement. Tout-à-coup, une vive douleur s'est fait sentir comme elle poussait la canule...elle a continué à pousser et j'ai manifesté ma douleur...La procédure a continuité sur ce rythme effreiné sans que j'ai le temps de comprendre ce qui se passait. Quelques instants plus tard, tout était terminé... Dr. Hagenimana devait retourner à Montréal après mon rendez-vous...vite vite vite, ce qui expliquait le devancement! La suite? La douleur que j'avais ressentie, c'était la canule qui entrait dans mes tissus sous-cutanés et j'en porte encore la cicatrice, une belle ligne droite dans mon visage... et de l'autre côté, j'attend que le surplus d'acide se dissipe pour qu'enfin la poche sous mon cerne disparaisse...laissez-moi vous dire qu'après six mois, chaque journée où je ne vois pas cela s'améliorer me fait regretter d'avoir cru que les soins esthétiques pouvaient améliorer ma condition. En passant, suite à cet épisode j'ai eu un second avis médical sur cette injection et on m'a dit que normalement, ça aurait dû être 1/2 seringue au total, surtout vu mon jeune âge. L'appât du gain (plus d'injectable que nécessaire) et le manque de minutie/temps/professionnalisme pour prodiguer des soins de qualité m'ont déçus et j'en porte encore les conséquences.

Helene Mercier

(Translated) What a good service, attentive and dedicated staff. Thank you all. Kisses. Everyone is professional and warm. (Original) Quel bon service, personnel attentif et dévoués. Merci à tous. Bisous .Tout le monde est professionnels et chaleureux.