Reviews of Private Medical Clinic - ExcelleMD (Plastic Surgery)

Emma Bergeron

(Translated) Being from Sherbrooke and having no place/time slot, I called the private clinic for an IUD insertion. I was quickly given an appointment the following week. In the middle of a snowstorm (so 2h30-3h drive) and 45 minutes before my appointment, I was called to tell me that they were not going to put my IUD on me, but simply to have a consultation and that I was going to having to reschedule an appointment so that the doctor can rest it for me afterwards… No way of accommodating me, apart from giving me a discount on the insertion of the IUD at the next appointment, which does not even cover not travel expenses from Sherbrooke to the clinic. The supervisor advised me an online consultation when she had just told me that she had to give me a PAP test and others… in the presence! What a lack of skill and professionalism. (Original) Étant de Sherbrooke et n’ayant aucune place/plage horaire, j’ai appelé à la clinique privé pour une pose de stérilet. On m’a rapidement donné un rendez-vous la semaine suivante. En pleine tempête de neige (donc 2h30-3h de route) et 45 minutes avant mon rendez-vous, on m’a appelée pour me dire qu’on allait pas me poser mon stérilet, mais simplement faire une consultation et que j’allais devoir reprendre un rendez-vous pour que le médecin puisse me le reposer par la suite… Aucune façon de m’accommoder, mis à part le fait de me donner un rabais sur la pose de stérilet au prochain rendez-vous ce qui ne couvre même pas les frais de déplacement de Sherbrooke à la clinique. La superviseure m’a conseillée une consultation en ligne alors qu’elle venait de me dire qu’elle devait me faire un PAP test et autres… en présence! Quel manque de compétence et de professionnalisme.

ADVENT Avenger

(Translated) I tried somehow to find fault, apart from having to pay everything is perfect. The staff is excellent, it's going fast, it's beautiful and clean. You feel like a real person. Strongly advises. (Original) J'ai essayer tant bien que mal de trouver des defauts, a part que d'avoir a payer tout est parfait. Le staff est excellent, ca va vite, c'est beau et propre. Tu te sens comme une vraie personne. Conseille fortement.

Richard Doyle

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

S.A. Park

Worst experience ever. 1. The doctor was NOT knowledgeable at all and NOT professional at all. 2. Poor coordination between the client service center and the clinics. My sister recovered from COVID19, and the nurse from Info Santé confirmed that she was officially out of isolation. When she made the appointment with the service center, they told her that there would be no problem making an appointment for her because she officially recovered from COVID19. But when she arrived at this clinic, THE DOCTOR WAS FREAKING OUT THAT SHE TESTED POSITIVE EVEN IF SHE SAID THAT INFO SANTÉ APPROVED THE END OF HER ISOLATION. The doctor clearly didn't have ANY KNOWLEDGE ABOUT COVID19. ALL HE SAID WAS THAT MY SISTER COULD BE STILL CONTAGIOUS AND THAT SHE HAD TO STAY HOME FOR 3 MORE WEEKS. According to Info Santé and the government of Québec Covid 19 website, IT'S CLEARLY STATED THAT COVID19 VIRUS IS NOT CONTAGIOUS AFTER 10 DAYS. He was SCARED to examine my sister. He barely examined anything. He didn't even check her breathing carefully because he was so scared to approach her. This unprofessional behaviour also scared my sister. WITHOUT EXAMINING ANYTHING AND TREATING THE PATIENT IN A VERY UNPROFESSIONAL WAY, THE CLINC STILL CHARGED $140. This is outrageous. I didn't have a chance to talk to anyone in the clinic because they were busy pushing my sister out of the clinic. I am never going back to this location.

Claude Nathan

(Translated) After being billed abusively for 3 years: I decided to go elsewhere! In addition to several misdiagnoses from 4 different doctors for various reasons. Good for short term problem. Otherwise, they treat you like an ATM: they take your money without respecting you. (Original) Après avoir été facturé de façon abusive pendant 3 ans: j'ai décidé d'aller ailleurs! En plus de plusieurs mauvais diagnostics de 4 médecins différents pour diverses raisons. Bon pour problème à court terme. Sinon, ils vous traitent comme un guichet automatique: c'est à dire que l'on prend votre argent sans vous respecter.

Marie-Hélène Giroux

(Translated) excellent service. fast, knowledgeable and professional. (Original) excellent service. rapide, compétent et professionnel.

Maria Pires Des Cotes

(Translated) Courteous welcome, no waiting. All staff are very attentive to your needs. (Original) Accueil courtois, pas d'attente. Tout le personnel est très à l'écoute de vos besoins.

André Brunet

(Translated) My name is Michelyne, (I'm on my husband's computer). I had excellent service and Dr. Champagne takes good care of me, I am reassured with her. I have to see her again and I know I can trust her 100%. Thank you so much. (Original) Mon nom est Michelyne, (je suis sur l'ordi de mon époux). J'ai eu un excellent service et le Dre Champagne prend bien soin de moi, je suis rassurée avec elle. Je dois la revoir et je sais que je peux lui faire confiance à 100 %. Merci beaucoup.

Chantal Bélanger

(Translated) I had a disappointing experience, I made an appointment last Sunday (December 16, 2018) for my 6 year old, the diagnosis is that she has strep. I then asked the staff in place if it could be contagious for my 11 month old baby and told me that it is impossible for a child under 2 years old to contract streptococci. My nurse friend gives me the opposite information, today my baby has been diagnosed with streptococcus, following the wrong information my husband asks the staff where he can make a complaint, the staff in place was uncooperative (Original) J'ai eu un expérience décevante, j'ai pris rendez-vous dimanche dernier (16 décembre 2018) pour ma grande de 6 ans le diagnostic est qu'elle a un streptocoque. Je demande alors aux personel en place si cela peut être contagieux pour mon bébé de 11 mois ont me mentionne que non que c'est impossible qu'un enfant de moins de 2 ans contract un streptocoques. Mon amie infirmière me donne une information contraire,aujourd'hui mon bébé a été diagnostiqué avec le streptocoque , suite a la mauvaise information mon conjoint demande aux personnels ou il peut faire une plainte , le personnel en place fut peu coopératif

Meliane Laurier-Cromp

They say they close at 5:00, but call after 3pm on a Wednesday and they answer that they are closing, they don’t give any other options. I’ll keep my 95$, thank you.

M Dupras

(Translated) Deficient service (Original) Service déficient

Geneviève Moreau Blanchet

(Translated) Very fast and excellent service. I have been there several times mainly with my baby and I have always loved my experience. (Original) Tres rapide et excellent service. J'y suis allé plusieurs fois principalement avec mon bébé et j'ai toujours aimé mon experience.

Charly Padre

I wish i read through the comments before going there. I will make it simple for you. The probably bought most of the 5 stars because your health is really not their concern. I did the online consultation on top of they asked to go there from brossard on the same day for some additional test that i didn’t need because i did them a month ago, paid 500$ in total and only answer i had for all that trouble is you are fine. Take my advice dont waste your money there go somewhere else because when you start asking questions you are being ghosted . Less than a star if i could.

frank martel

(Translated) I recomend to all super professional service and make you asses fast a great word! (Original) Je recomende à tous super service professionnels et rendez vous asser rapide un mot génial !????????

leila belkacem

(Translated) A very nice team, courteous and always available ☺ (Original) Une très belle équipe, courtoise et toujours disponible ☺

Dana Hyde

Fast and friendly service. Very happy I chose to book an appointment here rather than wait elsewhere. 30 minutes I was in and out, with prescription and referral for specialist. Thank you Dr. Nguyen

Jonathan Prud'homme

(Translated) No complaints. (Original) Rien à redire.

Michel Lacasse

(Translated) The service at Excelle® is excellent. The team is doing everything in its power to help in the fastest time possible. In addition, doctors and nurses are highly competent. Since the beginning, I remain very satisfied with the services and care received. I point out the costs that are affordable compared to other private clinics in the same areas. Bravo! (Original) Le service chez ExcelleMD est excellent. L'équipe fait tout en son pouvoir pour aider dans les délais les plus rapides. Par ailleurs, les médecins et infirmières sont d'une grande compétence. Depuis le début, je reste très satisfait des services et soins reçus. Je souligne les coûts qui sont abordables par rapport à d'autres cliniques privés dans les mêmes secteurs. Bravo!

yor touzanov

(Translated) I do not know if it's more a medical or commercial clinic: by phone you are given a price and after consultation you are announced another, a doctor tells you a price for a follow-up of the same case and once there for this even follow up we try to make you pay a full price. Staff at the front desk looks like a mundane shopkeeper, it seems like the only thing they are concerned about is the rates. A little serious please, we are not an ATM q itself. The last one I saw was Dr. Blais who left me a good impression. (Original) Je ne sais pas si c'est plus une clinique médicale ou commerciale: par téléphone on vous annonce un prix puis après consultation on vous annonce un autre, un docteur vous dit un prix pour un suivi du même cas puis une fois sur place pour ce même suivi on essaie de vous faire payer un prix complet. Personnel à la réception a l'air d'un personnel d'une boutique commerciale banale, on a l'impression que la seule chose qui les préoccupe ces les tarifs. Un peu de sérieux svp, on n'est pas un guichet automatique qmême.. Le dernier que j'ai vu c'était Dr Blais qui m'a laissé une bonne impression.

Steph Chart

(Translated) Best Doctors has been trying to get a copy of my file for over a month now. All the other clinics provided the requested documents apart from ExcelleMD. They sent faxes, I called several times and spoke with a certain Nina or Nino. Best Doctors also called a few times and spoke to a certain Marianne. Always nothing!!! I have suffered from a serious and unknown illness for over two years. Best Doctors may be my chance to lead a healthy, normal life. Nino has been telling us for a month that the fax sent by Best Doctors is incomplete, that there is no information, no fax number and that is why the documents have still not been sent. Disgusted with the situation, last Friday I sent a complaint in writing. This morning I received a response from the administrative assistant saying that it was because Best Doctors had not paid the bill and magically Best Doctors received the bill this morning! Special they had the fax number ... Luckily you have good doctors because the service is terrible! Now, for my family and me! We will go elsewhere !!! (Original) Il y a plus d'un mois maintenant que Best Doctors tente d'avoir une copie de mon dossier. Toutes les autres cliniques ont fourni les documents demandés à part ExcelleMD. Ils ont envoyé des faxes, j'ai téléphoné à plusieurs reprises et parlé avec une certaine Nina ou Nino. Best Doctors ont téléphoné aussi à quelques reprises et parlé à une certaine Marianne. Toujours rien!!! Je souffres d'une maladie grave et inconnue depuis plus de deux ans. Best Doctors est peut-être l'opportunité pour moi de vivre une vie normale et en santé. Nino nous répète depuis un mois que le fax envoyé par Best Doctors est incomplet, qu'il n'y a aucune information, aucun numéro de fax et que c'est pour cette raison que les documents n'ont toujours pas été envoyés. Écoeurée de la situation, vendredi dernier, j'ai envoyé une plainte par écrit. Ce matin, je reçois une réponse de la part de l'adjointe administrative disant que c'était parce que Best Doctors avait pas payé la facture et comme par magie Best Doctors ont reçu la facture ce matin! Spécial ils avaient le numéro de fax... Par chance que vous avez de bons médecins car le service est horrible! Désormais, pour ma famille et moi! Nous irons ailleurs!!!

Kyril

(Translated) Expensive, and the after-visit service is completely poor. No return from my blood tests. 2 unanswered voice messages. I am called back 10 days later. Fee for a copy of the diagnosis, etc. etc. To avoid! (Original) Dispendieux, et le service après visite est complètement médiocre. Aucun retour de mes prises de sang. 2 messages vocaux sans réponse. On me rappelle 10 jours plus tard. Des frais pour une copie du diagnostic, etc etc. À éviter!

Dominic Lagace

(Translated) Super service. A really good experience. Thank you Dr. Champagne for an excellent service and follow-up. (Original) Super service. Une vraiment bonne experience. Merci Dr. Champagne pour un excellent service et suivi.

Annie Langlois

(Translated) The staff are knowledgeable and welcoming. The service is exceptional. (Original) Le personnel est compétents et accueillant. Les service est exceptionnelle.

E-J PM

(Translated) I find it a bit thief on your part to add a $ 45 fee for cancellation ... however I apply several hours before my appointment! (Original) Je trouve ca un peu voleur de votre part d'ajouter des frais de 45$ pour cancellation... pourtant jai appler plusieurs heures avant mon rendez-vous!

Danny Quérette

(Translated) Receptionist silly as his feet. We made our appointment at another clinic. It may seem trivial, but on the contrary it is important. It represents the image of the clinic, so we preferred to do business with another clinic with customer service as a priority. (Original) Réceptionniste bête comme ses pieds. Nous avons pris notre rendez-vous à une autre clinique. Ça peut sembler anodin, mais au contraire c'est important. Elle représente l'image de la clinique, donc on a préféré faire affaire avec une autre clinique ayant le service client comme priorité.

Robert Derome

(Translated) Quick service for an appointment but the follow-up often requires many calls ... but at least the staff is very courteous (Original) Service rapide pour un rdv mais le suivi demande souvent de nombreux appels...mais au moins le personnel est très courtois

Julie Martel

(Translated) Great (Original) Super

Stéphanie Duguay

(Translated) Very good service. I could not wait to see after reading the reviews and they are all true. Staff super courteous, I arrived 15 minutes in advance and they called me already for my appointment, no waiting. In addition it is cheaper than other private clinics. (Original) Très bon service. J'avais hâte de voir après avoir lu les commentaires et ils sont tous vrais. Personnel hyper courtois, je suis arrivée 15 min d'avance et on m'appelait déjà pour mon rendez-vous, aucune attente. En plus c'est moins cher que les autres cliniques privées.

Nicholas Kalushny

(Translated) The team of Dr. Lamarre and Dre.Côté is the best. They are very attentive and are always there to support you. (Original) L'Équipe de Dr. Lamarre et de Dre.Côté est la meilleur. Ils sont très attentifs et sont toujours la pour te soutenir.

Luis Hernando Forero

They agreed to send me the test results by mail and I'm still waiting for them, one month ago.

Anick Dupras

(Translated) A big thank you to the team who saw my son in an emergency on Monday at the end of the day. He needed a stitches. They saved us from several hours of waiting in the emergency room. I am very grateful and my boy found the team super nice! They knew how to put him in confidence. A big big thank you! (Original) Un gros merci à l'équipe qui a vu mon fils en urgence un lundi en fin de journée. Il avait besoin de point de suture. Ils nous ont sauvé de plusieurs heures d'attente à l'urgence. Je suis très reconnaissante et mon garçon a trouvé l'équipe super gentille ! Ils ont su le mettre en confiance. Un gros gros merci !

Julie Bénard

(Translated) We waited more than an hour to go to our appointment. When you pay more than $ 100 because it's the weekend, it seems to me that you expect to go on time. I accompanied my mother and I am very disappointed with the service she received *** update, the delay was due to a child who took bcp more time than normal *** (Original) Nous avons attendu plus d'une heure pour passer à notre rdv. Quand tu payes + de 100$ car c'est la fin de semaine, me semble que tu t'attends de passer à temps. J'accompagnais m'a mère et je suis très déçu du service qu'elle a reçu ***mise à jour, le retard était du a un enfant qui a pris bcp plus de temps que la normale***

Stéphane Hamel

(Translated) Waiting for very long results. Asked my full report for 4 weeks and no response from them, neither by email nor by call .... never again at this clinic and I do not recommend it either. (Original) Attente des résultats tres long . Demandé mon rapport complet depuis 4 semaines et pas de réponse de leur part , ni par courriel , ni par appel …. plus jamais a cette clinique et je ne la recommande pas non plus.

Sheldon L

My wife has had both good and bad experiences

Marian Anna

Dr. Lamarre & his nurse Tania are phenomenal. They are available for consult or blood work the day of or most of the time. Dr. Lamarre is very knowledgeable caring, patient and always willing to find solutions. I highly recommend this clinic and especially this duo. All the best !

Véronique Lavoie

(Translated) Excellent service, I recommend it. (Original) Excellent service, je le recommande.

Brenda Laplante

(Translated) Wrong diagnosis !! Friday January 3, 2020 I have been anticipating my appointment symptoms since January 31, 2020 of a severe sore throat, headache, earache and more able to swallow. until all is well when i explained to the nurse, she told me these an extra $ 25.00 for the streptocope test, i answered ok. So it confirms that I always do fieve and my pressure is very high. By the following I met the nurse specialized in MA Moutouin they asked me the questions and I explained everything about my symptoms and I even bothered to take away my infected mucus and they told me these viral unfortunately you have 3 left 4 more days they prescribed a liquid that froze the throat (LIDODAN VISQUEUSE ORAL). I have him to rest you be on the same with the infected mucus like that! they answered it means nothing .. So thank you hello will take a brandy lol I have consultation Monday January 6 at my medicine, she said well after 3 days of fever these steps not normal and these steps viral I went an X-ray and here is pneumonia ci I would have them a prescription before I would not have pneumonia so antibiotics plus 2 pumps. Really not happy with your service it cost me $ 124.00 the consultation plus $ 25.00 for the throat test plus the gel liquid $ 33.00 $ 182.00 for nothing, you just took my money, not very professional and competent from you M-A Moutouin. I ask to be reimbursed for a misdiagnosis, before I put it all on the Google page for your service and my health as it is my cause. And to be on my doctor gives me a written report and in addition it will be sent to the Ministry of Health. It really doesn’t look .... :( (Original) Mauvaise diagnostique!! Vendredi le 3 Janvier 2020 je me suis pressente a mon rdv symptoms depuis e 31 Janvier 2020 de un gros mal de fieve ,toux mal de tete, et oreille et plus capables de avaler. jusque a la tout va bien quand j`ai explique a l`infirmere, elle ma dit ces un extra $25.00 pour le test de streptocope, j`ai repondu ok. Donc elle confirme que je fait toujours de la fieve et que ma pression et très haute. Par la suit j`ai rencontre le infirmer spécialise M-A Moutouin ils ma poser les questions et j`ai tout explique mes symptômes et j`ai meme pris la peine de emporte mon mucus infecte et ils ma dit ces viral malheureusement ils te reste 3 a 4 jours encore ils ma prescrire un liquide qui gelé la gorge, (LIDODAN VISQUEUSE ORAL). J`ai lui a reposer vous être sur meme avec le mucus infecte comme ca! ils a répondu ca veut rien dire.. Donc merci bonjour va prendre un brandy lol j`ai du consulte Lundi le 6 Janvier a mon medicine, elle ma dit ben après 3 jours de fièvre ces pas normal et ces pas viral j`ai passe un rayons X et voila une pneumonie ci j`aurais eux une prescription avant j`aurais pas une pneumonie donc des antibiotique plus 2 pompe. Vraiment pas contente de votre service ca ma coûte $124.00 la consultation plus $25.00 pour le test de la gorge plus le liquide pour gel $33.00 $ 182.00 pour rien, vous avez juste pris mon argent point finale, pas très professional et compétant de vous M-A Moutouin. Je demande de être rembourse pour une mauvaise diagnostique, avant que je mets le tout sur la page de Google de vous service et de mon état de sante que ca ma cause. Et la pour être sur mon médecin me donne un rapport écrit et en plus ca va être envoy au Ministère de la sante. Ca vraiment pas d`allure.... :(

christelle monserrat

(Translated) Poor service for follow-up after consultation! Meeting on a Saturday for my 4 year old son who has had a fever for more than 72 hours. Delicate and professional nurse who examines my son and orders an x-ray. Ask the secretary if the radio is on, she says yes and I have time to do the exam. Arriving at 2:30 p.m., 30 minutes before the radio center closes, the person tells me that the radio cabinet is closed! The next day I go back there early. My son is on the radio, the secretary tells me that the results will be given that same day at the clinic! No results after calling several times !! Monday we call again. The radio was sent and received at 8 am at the clinic. No follow-up on the radio result! 6 days of fever for my son. $ 150 less and we dare to be hung up on the nose by the secretary! No professionalism and the health of a child is not a priority ??? (Original) Un service médiocre pour le suivi après consultation! Rdv un samedi pour mon fils de 4 Ans qui fait de la fièvre depuis plus de 72h. Infirmière délicate et professionnelle qui examine mon fils et prescrit une radiographie. Demande à la secrétaire si la radio est ouverte elle me répond que oui et que j’ai le temps pour faire l’examen. Arrivée à 14:30 , 30 min avant la fermeture du centre de radio, la personne me dit que le cabinet de radio est fermé ! Le lendemain j’y retourne à la première heure. Mon fils fait la radio, la secrétaire me dit que les résultats vont être donné cette journée même à la clinique ! Aucuns résultats après avoir appelé plusieurs fois !! Lundi on appelle de nouveau. La radio a été envoyé et recu a 8 am à la clinique. Aucun suivi sur le résultat de la radio ! 6 jours de fièvre pour mon fils. 150$ en moins et on ose se faire raccrocher au nez par la secrétaire ! Aucun Professionnalisme et la santé d’un enfant n’est pas une priorité???

natalie giguere

(Translated) The receptionists say they will call you but we often have to call back to follow up. The nurse is very kind, takes the time to reassure and answer questions on the phone, listening to patients. (Original) Les réceptionnistes disent qu'elles vont t'appeler mais on doit souvent rappeler pour faire le suivi. L'infirmière est bien gentille, prend le temps de rassurer et répondre aux questions au téléphone, à l'écoute des patients.

Alex Lagarde

(Translated) The worst private clinic in the world. I make an appointment with a specialist (ENT) for in a month and dismissed. My appointment is canceled 3 days before and move 20 days later. What is the purpose of paying $ 90 in advance if it is to cancel your appointment 3 days before? (Original) La pire clinique privée au monde. Je prend un rendez-vous chez un spécialiste (ORL) pour dans un mois et démis. Mon rdv se fais annuler 3 jours avant et déplacer 20 jours plus tards. Quel est le but de payer 90$ d'avance si c'est pour se faire annuler son rdv 3 jours avant ?

Lyne Baril

(Translated) Never again at this clinic thieves, make me say his heart make me pass a battery of tests $$$$$$$ to tell me goes to emergency and wait 18h after $ 180.00 to spend at this clinic .. for to make me say I have laryngitis ... oufff c not strong .. c crazy I'm better since my antibiotics for laryngitis and not angina ... these of anything this clinic! (Original) Plus jamais a cette clinique des voleurs, me faire dire ses le coeur me faire passer une batterie de tests$$$$$$$ pour me dire va a l'urgence pis attend 18h après 180.00$ de dépenser a cette clinique.. pour me faire dire j'ai une laryngite...oufff c pas fort.. c fou je vais mieux depuis mes antibiotiques pour la laryngite et non de l'angine...ces du n'importe quoi cette clinique!

Christiane Brodeur

(Translated) Superb service, the nursing and administrative staff and the doctors of course its superb !! Courtesy, adapts to customers, smiling and VERY welcoming! For blood tests, a charm. I have trouble getting bitten and there I never had any problems! Bravo and thank you !! (Original) Superbe service, le personnel soignant et administratif et les médecins bien entendu son superbe !! Courtoisie, s'adapte aux clients, souriant et TRÈS accueillant ! Pour les prises de sang, un charme. J'ai de la difficulté à me faire piquer et là-bas je n'ai jamais eu de problèmes ! Bravo et merci !!

Frédérick Roy

(Translated) Staff very attentive to our needs with attention to detail. Personalized service! I recommend them. (Original) Personnel très attentif à nos besoins avec le soucis du détail. Service personnalisé! Je les recommande.

Geneviève Antonacci

(Translated) We have been there several times and have always received very good service from this competent team which takes the time to explain and carry out the required examinations and to follow up in the clinic and / or by phone. (Original) Nous y sommes allés plusieurs fois et avons toujours reçu un très bon service de cette équipe compétente qui prend le temps d'expliquer et de procéder aux examens requis et de faire les suivis en clinique et/ou par téléphone.

KAM 0422

(Translated) Worst service from a private clinic! The goal of going to a private clinic at the base is to get a clear and quick diagnosis since you PAY and that is not what you get at all. You pay to have a more or less clear result. I do not recommend at all! (Original) Pire service de la part d’une clinique privé! Le but d’allez vers une clinique privé à la base c’est d’obtenir un diagnostique claire et rapide puisque tu PAYE et ce n’est pas du tout ce que tu obtiens. Tu paye pour avoir un résultat plus ou moins clair. Je ne recommande pas du tout!

P. G.

(Translated) Medical meeting for an otitis transformed 1 hour before in a virtual meeting. I was amazed because osculating an ear from a distance is difficult and I really need someone to look at the condition of my ear. Finally, the doctor concludes that you have to be seen in person to see the ear, but gives medicine to relieve my pain while waiting for a negative Covid test to be seen in person. I must have called twice because my pharmacy never received the prescriptions. They closed without me being able to get my prescription ... I'm devastated. I used to go there because despite the high price the service was fast and good but now it has become a service not worth the price. (Original) Rencontre médicale pour une otite transformée 1h avant en rencontre virtuelle. J’étais étonnée parce qu’osculter une oreille à distance est difficile et j’ai vraiment besoin qu’on regarde l’état de mon oreille. Finalement, le médecin conclu qu’il faut être vue en personne pour voir l’oreille mais donne des médicaments pour atténuer ma douleur en attendant un test Covid négatif pour être vue en personne. J’ai dû appeler 2 fois parce que ma pharmacie n’a jamais reçu les prescriptions. Ils ont fermé sans que je puisse avoir ma prescription... je suis effondrée. J’avais l’habitude d’y aller parce que malgré le prix élevé, le service était rapide et bon mais maintenant c’est devenu un service qui ne vaut pas son prix.

Dérick Bertrand

(Translated) Waste of time, price poorly explained Worst private clinic to my knowledge (Original) Perte de temps, tarif mal expliqué pire clinique privé à ma connaissance

Maxime Duplantie

(Translated) I am prescribed an antibiotic which contains penicillin ... which I am allergic to, which they knew because they asked me and noted it in my file ... a chance that my pharmacist noticed it ... I do not Do not recommend this clinic at all because in the end the treatment could have made me very sick or even much worse ... (Original) On me prescrit un antibiotique qui contient de la pénicilline... dont je suis allergique, ce qu'ils savaient car ils me l'ont demandé et noté dans mon dossier... une chance que mon pharmacien la remarqué... Je ne recommande pas du tout cette clinique car finalement le traitement aurait bien pu me rendre très malade ou même bien pire...

Éric Latendresse

(Translated) Excellent clinic. The specialist nurse practitioner I met was very knowledgeable about my problem. According to my research, this clinic is the least expensive in the region! I recommend this clinic to you. (Original) Excellente clinique. L'infirmière praticienne spécialisée que j'ai rencontré était très connaissante de mon problème. Selon mes recherches, cette clinique est la moin dispendieuse dans la région ! Je vous recommande cette clinique.

Vio Pat

(Translated) Fast and efficient service - He makes sure to validate all possible facets before making a diagnosis. He's a great doctor !! Too bad the clinic is not Blainville! (Original) Service rapide et efficace - Il s'assure de valider toutes les facettes possibles avant de poser un diagnostic. Il est super comme médecin !! Dommage que la clinique ne soit pas Blainville !

Sebastien Beauchamp

(Translated) Good service really (Original) Bon service vraiment

Nathalie Auger

(Translated) Wow wow wow! Finally a clinic deprive genial first visit with Dr. Lamarche a real doctor who loves his job very attentive. Ma.really well supervised with the good exam no niaissage bravo he just won all my family hihi (Original) Wow wow wow! Enfin une clinique priver génial première visite avec Dr lamarche un vrai médecin qui aime son métier très à l écoute. Ma.vraiment bien encadré avec les bon examen pas de niaissage bravo il viens de gagné toute ma famille hihi

Alexia Estrada

(Translated) What a lack of professionalism I took an appointment 2 weeks ago and I am called today to cancel m as no one does a pregnancy follow a shame (Original) Quel manque de professionnalisme j ai pris un rdv il y a 2 semaines et on m appelle aujourd'hui pour m annuler car plus personne ne fait de suivi de grossesse une honte

Sophie Barbe

(Translated) I phoned in the morning for my 6 month old baby and was offered an appointment in the afternoon. When we arrived, we were quickly taken care of. The nurse and the doctor we met were both nice. ON THE CONTRARY, spending $ 100 to be maximum 10 minutes in the doctor's office and come out WITHOUT clear diagnosis, it's very frustrating! I went to see another doctor at walk-in the next day for another review and it gave me a totally opposite diagnosis to that of Excelle®. I will not return there unfortunately. (Original) J’ai téléphoné le matin pour mon bébé de 6 mois et on m’a offert un rendez-vous en après-midi. À notre arrivée, on nous a rapidement pris en charge. L’infirmière et la médecin que nous avons rencontrées ont été toutes les deux gentilles. PAR CONTRE, dépenser 100$ pour être maximum 10 minutes dans le bureau du médecin et en ressortir SANS diagnostique clair, c’est très frustrant! Je suis allée consulter un autre médecin au sans rendez-vous le lendemain afin d’avoir un autre avis et celle-ci m’a donné un diagnostique totalement opposé à celui d’Excelle MD. Je n’y retournerai malheureusement pas.

melissa pare tremblay

(Translated) THE best Medical clinic !! so kind, understanding, human and endowed with a capacity to make people in absolute confidence. Regarding the negative comments left below ... know that, firstly its a clinic NOT a hospital! if anything seems more severe than normal. It is NORMAL to tell the patient to go to the hospital. example if you have the flu and you expect that you are prescribed an antibiotic rapido presto, and that during the evaluation the doctor detects more severe anomalies that he considers more urgent NO he will not prescribe an antibiotic but of go to the hospital these being equipped in case of emergency !!. the clinics are there for quick appointments but not urgently if this plays a major factor on your health the doctor by professionalism does not have the choice to send you to the hospital whether it is an ENT, a general practitioner, a Psych or etc. they have procedures to follow. AND YES its private and you have to pay, whether the diagnosis suits you or not! and its like its for all! if you are not happy go and wait at 5 am in front of a public clinic which will give you the same diagnosis !. on this I highly recommend excelle md, I love them !!!!!! (Original) LA meilleure clinique Médicale!! tellement gentil, compréhensif, humain et doté d'une capacité a rendre les gens en confiance absolu. Pour ce qui est des commentaires négatifs laissé plus bas... sachez que, premièrement ses une clinique PAS un hôpital! dans le cas ou quoi que ce soit semble plus sévère que la normal.. Il est NORMAL de dire au patient d'aller a l'hôpital. exemple si ta une grippe et que tu tattend a se que on te prescrive un antibio rapido presto, et que durant l'évaluation le medecin detecte des anomalies plus sévère qu'il juge plus urgente NON il ne te prescrira pas un antibio mais d'aller a l'hopital ceux ci etant equiper en cas d'urgence!!. les cliniques sont la pour des rendez vous rapides mais de maniere non urgente si cela jouent un facteur majeur sur votre santé le medecin par professionalisme na pas le choix de vous envoyé a l'hopital que ce soit un ORL, un medecin generaliste, un Psy ou etc. ils ont des procedure a suivre. ET OUI ses privé et vous devez débourser, que le diagnostique fait votre affaire ou non! et ses comme sa pour tous! si vous n'etes pas content allez attendre a 5h le matin devant une clinique public qui vous donnera le meme diagnostique!. sur ce je vous recommande grandement excelle md, je les adores!!!!!!

Frank Dion

(Translated) No follow-up on my file, even after I called them 3 times. (Original) Aucun suivi de mon dossier, même après que je les ai appelé 3 fois.

Stephanie Gagne

(Translated) So little tact on the part of the receptionist. (Original) Tellement peu de tacte de la part de la réceptionniste.

Melanie Mott

(Translated) I called a Sunday at noon for a RV for my boy ga 2 years. She gave me an appointment at 14h. We were seen on time and very well served by the super nurse! I had never used a private clinic and we felt it was worth it! (Original) J'ai telephone un dimanche à midi pour un rv pour mon garcon ga 2 ans. Elle m'a donné rendez-vous à 14h. Nous avons été vue à l'heure et très bien servi par la super infirmière! Je n'avais jamais utilisé une clinique privé et on a trouce que ca vallu la peine!

Diane Chadillon

(Translated) I was diagnosed with uterine cancer very quickly thanks to the professionalism of Dr. Lamarre and his fabulous team. I am now in remission. Thanks to its efficiency and speed, I was quickly taken care of and I felt surrounded and in good hands from the start. I recommend this clinic and all the professionals at this clinic without hesitation. Thanks to Excelle Md for taking care of me and saving my life. Diane chadillon (Original) J'ai été diagnostiquée d'un cancer de l'utérus très rapidement grâce au professionnalisme du Dr. Lamarre et son équipe fabuleuse. Je suis maintenant en rémission. Grâce à son efficacité et rapidité, j'ai vite été prise en charge et je me suis sentie entourée et entre bonne main dès le début. Je vous recommande sans hésiter cette clinique et tous les professionnels de cette clinique. Merci à Excelle Md de m'avoir prise en charge et sauvé la vie. Diane Chadillon

Danielle Laquerre

(Translated) Very professional team, warm welcome! (Original) Équipe très professionnelle, accueil chaleureux!

Dany Breton

(Translated) Excellent service ... professional from entry to exit (Original) Excellent service...professionnel de entré a la sortie

Tsubaki Lapin

(Translated) At first the reception staff was very friendly and welcoming, but unfortunately this is no longer the case. (Original) Au début le personnel de la réception était très gentil et accueillant, mais ce n'est malheureusement plus le cas.

Mario Bergeron

(Translated) Receptionists are welcoming Doctor Christian Lamarre, that's a real professional who really listens to his patients. Doctor Lamarre is a gentleman. If there were more doctors like him in Quebec, we would be better off Truly the exelle MD clinic THANK YOU! (Original) Les réceptionnistes sont accueillantes Docteur Christian Lamarre ça c'est un vrai professionnel à l'écoute de ses patients vraiment . Docteur Lamarre c'est gentleman. S'il y avait plus de médecins comme lui au Québec ont se porterait mieux Vraiment la clinique exelle MD MERCI!

zoia korj

(Translated) excellent service! Dr. Lamarre! thank you a thousand times for your work and your efforts! we are really grateful for your help. good clinic with a nice team (Original) excellent service! Dr Lamarre! merci mille fois pour votre travail et vos efforts ! nous nous sommes vraiment reconnaissant pour votre aide. bonne clinique avec une belle equipe

Chloe Perron

(Translated) Unfriendly telephone service by wanting to have an appointment. (Original) Service téléphonique peu sympathique en voulant avoir un rdv.

Zacharie Godbout

(Translated) Do not waste your time with this clinic. They charge you and then send you to wait at the emergency room at St-Eustache Hospital. It's complete rubbish... (Original) Ne perdez pas votre temps avec cette clinique. Ils vous facturent et ensuite vous envoient attendre à l’urgence de l’hôpital de St-Eustache. C’est vraiment n’importe quoi...

Sabrina Bissonnette

(Translated) Extremely disappointing service. I do not recommend this clinic at all. (Original) Extrêmement décevant comme service. Je ne recommande pas du tout cette clinique.

marioanick

(Translated) Good service, the staff is courteous and quick and efficient consultation! (Original) Bon service ,lepersonnel est courtois et consultation rapide et efficace !

J_For Freedom

Welcome to the clinic where your cash is more important than your health. unprofessionnal and going with the propaganda of the government. Never going back there to get my money stolen and never received any treatment that they confirmed I'll get.

Claude Lefebvre

(Translated) Excellent and professional this Dr. Christian Lamarre and all the staff and organization of the clinic is just perfect. I recommend it to everyone. (Original) Excellent et professionnel ce Dr Christian Lamarre et tout le personnel et l'organisation de la clinique est tout simplement parfait. Je le recommande à tous.

Francois

(Translated) Very good service. Courteous staff, no wait. In addition it is cheaper than other private clinics. To recommend on the North Shore of Montreal. (Original) Très bon service. Personnel courtois, aucune attente. En plus c'est moins cher que les autres cliniques privées. A recommander sur la Rive Nord de Montréal.

Mike M

(Translated) $ 180 for a misdiagnosis and Dr. Anctill doesn't speak English. How did you go with your courses at cegep and university of English ?? Leave your political convictions for 5 to 7! When it comes to treating a patient it takes both languages, especially with your 2 masks in your face. The secretary speaks English very well. (Original) 180$ pour un mauvais diagnostique et la Dre Anctill parle pas anglais. Comment avez vous passe vos cours au cegep et universite d'anglais?? Laisse tes convictions politiques pour les 5 a 7! Quand il s'agit de soigner un patient ca prends les deux langues, surtout avec vos 2 masques dans face. La secretaire parle tres bien l'anglais,.

Isabelle

INCOMPÉTANCE TOTAL 3 ieme rendez-vous : Refus de rembourser un rendez-vous virtuel qui n'a pas eu lien car ils ont apparemment un problème informatique. 2 ieme rendez-vous : Ils nous harcèlent pour payer d'avance le rendez-vous virtuel en nous disant d'aller sur leur portail client pour payer la facture, ce que nous avons essayer de faire a plusieurs reprise, sans succès car la facture n'y était pas! Donc impossible de payer... 1 ier rendez-vous: Ils nous harcèlent pour payer une facture de consultation qui a DEJA ÉTÉ PAYER!!!!! A PLUS DE 100$ LA CONSULTATION POUR 15 MINUTES, C'EST VRAIMENT INSULTANT. Je vous conseille fortement d'allez ailleurs,

Patrick Lachapelle

(Translated) It's been 4 unnecessary appointments with a feeling that they only want your money and make the consultation last as short as possible to charge you $ 99 and not to mention the unnecessary follow-ups I feel robbed and misdiagnose inhuman place (Original) Ca fait 4 rendez-vous inutiles avec un sentiment quils ne veulent que votre argent et faire durer le moins longtemps possible la consultation pour vous charger 99 dollars et ssans parler des suivies inutiles je me sens volé et mal diagnostiquer endroit inhumain

Karine Tremblay

(Translated) Woww fast clears and super competent! I will go back there ! (Original) Woww rapide efface et hyper compétent! J’y retournerai !

Marie-eve Rivest

(Translated) Excellent fast, efficient and courteous service. On-site test and quick response. (Original) Excellent service rapide, efficace et courtois. Test effectuer sur place et réponse rapide.

Pasc SOMEONE

got charged 145 for a follow up (suppose to be 45)...

Stefanie Rioyx

(Translated) The nurse arrived late The clinic was cold The very rude nurse (Original) L’infirmière est arrivé en retard La clinique était froide L’infirmière très désagréable

Andreane Raymond

(Translated) I had an appointment this morning with the nurse practitioner specialized Maxime Beauparlant, excellent service, fast, warm, professional and above all very human. It was well worth the price of the consultation. (Original) J'ai eu un rendez-vous ce matin avec l'infirmière praticienne spécialisée Maxime Beauparlant, un excellent service, rapide, chaleureux, professionnel et surtout très humain. Ça valait amplement le prix de la consultation.

Marie Jones

(Translated) A big THANK YOU to Nancy Lavoie I.P.S. for his dedication and great listening. (Original) Un gros MERCI a Nancy Lavoie I.P.S. pour son dévouement et sa grande écoute.

Johanne Denis

(Translated) This is my doctor for 6 years and I appreciate it enormously. He is always attentive to your symptoms and makes sure to apply the right care for every problem. Her nurse Tina is very caring and very competent. I recommend this place. (Original) C'est mon médecin depuis 6 ans et je l'apprécie énormément. Il est toujours à l'écoute de vos symptômes et s'assure d'appliquer les bons soins pour chaque problème. Son infirmière Tina est très attentionnée et très compétente. Je vous recommande cet endroit.

Lorie Lapointe

(Translated) Fast, effective! Very satisfied !! Good service !! (Original) Rapide, efficace ! Très satisfaite !! Bon service !!

Marie-eve Privé

(Translated) Thanks to the whole team !!! From the secretary to the nurse to the doctor ..... a great welcome, an incredible sweetness with my daughter and a good listener. (Original) Merci à toute l équipe !!! De la secrétaire à l infirmière au médecin..... un super accueil , une douceur incroyable avec ma fille et une belle écoute.

pierre angus

(Translated) I make an appointment to see one. Orl for hearing loss result he told me to contact an orl because g hearing loss $ 151.00 thanks for the diagnosis (Original) Je prends rdv pour voir un. Orl pour perte d’audition résultat il me dit de contacter un orl parce que g une perte d’audition 151.00 $ merci pour le diagnostique

sylvie gelinas

(Translated) My children love this doctor, it makes visiting less painful. The staff is courteous and attentive. (Original) Mes enfants adorent ce médecin, ça rend les visites moins pénibles. Le personnel est courtois et attentionné.

Les as de la construction Les as

Super service

Fernand Cadieux

(Translated) Very good care (Original) Très bon soin