Reviews of Familiprix Extra - Geneviève Charbonneau (Pharmacy)

Antoinette Carosielli

(Translated) You are great ... the girls are adorable and helpful! Bravo nice experience and great customer service! (Original) Vous êtes super ... les filles sont adorables et serviables ! Bravo belle expérience et le service à la clientèle est excellent !

Nicolas Giard

Excellent service.

Evan Demers

(Translated) Not bad and by the way I am 10 years old (Original) Pas mal et en passant j'ai 10ans

Karine Daoust

(Translated) I'm not sure what to leave as notice ... the service from the employees is excellent! But I have a problem with the pharmacist who asks too many questions and seems to be stepping out of that role ... he is constantly questioning prescriptions from doctors and even psychiatrists ... it's frustrating and creates even more anxiety . (Original) Je suis pas certaine de quoi laisser comme avis... le services des employé(es) est excellent! Mais jai un problème avec le pharmacien qui pose trop de questions et qui semble sortir de ces fonctions... il remet constamment en question les prescriptions de médecins et même de psychiatre... c'est frustrant et crée encore plus de d'anxiété.

Julie Grenier

(Translated) Excellent service! The staff are courteous and the pharmacists really take the time to answer questions. (Original) Excellent service! Le personnel est courtois et les pharmacien.ne.s prennent vraiment le temps de répondre aux questions.

France Kuenzi

(Translated) I do not understand how a pharmacist or pharmacy technician can have such difficulty in calculating the number of pills needed for a month. Three me in a row. (Original) Je ne comprends pas comment une pharmacienne ou technicienne en pharmacie peut avoir autant de difficulté à calculer le nombre de pilules nécessaire pour un mois. Trois moi de file.

Sylvain Barbeau

(Translated) I can tell you that the staff are second to none, cordial, friendly and service without reproach. No hesitation in asking their advice and you will see for yourself !! Thank you, Happy birthday to the whole team !! ???????? (Original) Je peux vous dire que le personnel est sans pareil,cordial,aimable et un service sans reproche.hésité pas a leur demandé conseil et vous constaterez par vous même!! Merci,Bonne et heureuse fête a toute l'équipe!!????????

Sophie Rondeau

(Translated) I was really disappointed yesterday. Very poor organization to collect my Christmas balls. The staff mis-checked orders on my pre-Christmas visits and I found myself giving my Christmas presents late. I was insulted by the cashier. I was a great customer, but I will never visit this pharmacy again. (Original) J’ai vraiment été déçu hier. Très mauvaise organisation pour récupérer mes boules de Noël. Le personnel a mal vérifié les commandes lors de mes visites avant Noël et je me suis retrouvé à donner mes cadeaux de Noël en retard. J’ai été insultée par la caissière. J’étais une très bonne cliente mais plus jamais je remettrai les pieds à cette pharmacie.

Big Den

(Translated) I received excellent health advice! (Original) J'y ai reçu d'excellent conseil santé!

Déborah Lafont

(Translated) Prompt and courteous service for online purchases, for both prescription refills and basic care purchases. Thank you! (Original) Service rapide et courtois pour les achats en ligne, tant pour les renouvellements d'ordonnance, que les achats de soins de base. Merci!

Russty Idzi

Hi,,just want to say you guy,s rock, everytime I go in this pharmacy they smile there very helpful ,I go out of my way to get my prescription filled with them,I live in Saint Eustache,,,tky merci for your great work during the pandemic ????✌️❤️

Michel Lemieux

(Translated) Good service (Original) Bon service

Caroline Vaillancourt

(Translated) Waiting time that does not finish anymore, even if order made via application. (Original) Temps d'attente qui ne fini plus, même si commande faite via application.

victoria halley

????????

Marie Dubé

(Translated) Effective staff (Original) Personnel efficace

S B

Overall, just very unhappy with the service.

Martin Robert

(Translated) Smiling and attentive customer service. The problem is in the work organization of the pharmacy counter. The pharmacist owner would do well to set foot in her pharmacy more often. Regularly errors in the preparation of prescriptions, the notes in the files are never taken into account (forgotten), change of the rules of powers of attorney (to take the prescriptions of a spouse) which changes every year. Frequent turnover of pharmacists and technicians. A simple management of operations and work organization will be perfect because the customer service is great (Original) Service client souriant et attentionné. Le problème est dans l’organisation de travail du comptoir pharmacie . La pharmacienne propriétaire aurait tout intérêt à mettre les pieds plus souvent dans sa pharmacie. Régulièrement des erreurs dans les préparations de prescriptions, les notes au dossiers sont jamais prise en compte (oublie), changement des règles de procurations (pour prendre les prescriptions d’un conjoint) qui change au année . Roulement de pharmaciens et de thecniciens fréquent. Une simple gestion des opérations et organisation de travail serai parfait car le service client est génial

Angie Bucci

Could be better. I went for a scheduled injection appointment today and they forgot to order my injection so I went there for nothing! I had called a whole week before for that appointment, not happy!

Chloe gauvin-david

Waited an exhorbitant amount of time. The pharmacist passed other clients before and gave no pertinent information. Will not be returning.

babyangeld

(Translated) Listening to their customers and very good service! (Original) À l’écoute de leurs clients et très bon service!

Ellie-Rose Laplume

(Translated) Long service and very poorly organized. I have already waited more than 1 hour when they forgot to prepare my medication. Even when I order online, there is a long wait. Online, their network is poorly organized, it always tells me that my order is not sending when yes. Very disappointing. (Original) Service long et très mal organiser. J'ai déjà attendu plus de 1 heure alors qu'ils avaient oubliés de préparer ma médication. Même lorsque je commande en ligne, il y a une longue attente. En ligne, leur réseaux est mal organisé, cela me dit toujours que ma commande n'est pas envoyer alors que oui. Très décevant.

Guilou Salut

(Translated) My partner had a problem two weeks ago with his diabetes he asked for advice and they followed up by contacting my partner by phone and it is very appreciated very much it is the first time that a pharmacy gives such a good service bravo ☺and thank you very much (Original) Mon conjoint a eu un problème il y a deux semaine avec son diabète il a demandé conseil et ils ont fait un suivie en communiquant avec mon conjoint par téléphone et c est très apprécié vraiment c est la première fois qu une pharmacie donne un si bon service bravo ☺et merci beaucoup

claudine delisle

(Translated) very good pharmacy (Original) très bonne pharmacie