Reviews of Pharmaprix (Pharmacy)

Stéphane Bélanger

(Translated) You can find everything there. Quick service at the boxes (Original) On y trouve de tout. Service rapide aux caises

Ariane Proulx

(Translated) I was served by Marine at the cosmetics counter. She gave me great service. You can tell she loves her job and knows a lot about it. She really took the time to answer all of my questions and give me advice. I loved my experience. (Original) J’ai été servie par Marine au comptoir des cosmétiques. Elle m’a donné un super service. On peut voir qu’elle aime son travail et qu’elle s’y connait. Elle a vraiment prit le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller. J’ai adoré mon expérience.

Isabelle Bédard

(Translated) Very good courteous service attentive I was served by Jeanne Super (Original) Tres bon service courtoise à l'écoute j'ai été servi par Jeanne Super

Brent George

This is one of the best pharmacies I've ever had the pleasure of dealing with. The staff are extremely nice and the pharmacists always go above and beyond with regards to service. I'm always left impressed and more than satisfied with my experience there.

Katie Courtemanche

(Translated) Great service, employees and cashiers always courteous and helpful. I love your Beloeil staff, well done to the whole team. (Original) Super service, employés et caissières toujours courtois(e)s et serviables. J'adore votre personnel de Beloeil, bravo à toute l'équipe.

Lisane Pelletier

(Translated) Aren't you tempted to change your hours of operation and post the real ones on Google? It's been two times that we got caught with your opening hours and sent the changes and nothing ... it indicates that the schedules were changed 3 weeks ago (around when we got caught last time) . So at 7:15 p.m. we expect it to be open when it says it closes at 10:00 p.m.! It’s not an error of a few minutes… almost 3 hours. Come on! This is the end of the Pharmaprix for us. (Original) Ça ne vous tente pas de modifier vos heures d’ouverture et d’indiquer les véritables sur Google? Ça fait deux fois qu’on se fait prendre avec vos heures d’ouverture et qu’on envoie les modifications et rien… ça indique que les horaires ont été changés il y a 3 semaines (environ quand nous nous sommes fait prendre dernière fois). Alors à 19:15 on s’attend à ce que ce soit ouvert quand c’est indiqué que cela ferme à 22:00! Ce n’est pas une erreur de quelques minutes… presque 3h. Come on! C’est fini pour nous ce Pharmaprix.

Catherine Fontaine

(Translated) Very good service at the prescription counter. The service is a bit long if you show up directly with your prescription, but if you call before passing it will always be ready when you arrive. Pharmacists are listening and available to answer your questions, it's really pleasant. (Original) Très bon service au comptoir des ordonnances. Le service est un peu long si vous vous présentez directement avec votre prescription mais si vous téléphonez avec de passer ce sera toujours prêt à votre arrivé. Les pharmaciens sont à l'écoute et disponibles pour répondre à vos question c'est vraiment agréable.

Steven Martel

(Translated) Best pharmacy in Beloeil! Perfect for taking advantage of the PC Optimum card. Several products in electronics as well. (Original) Meilleure pharmacie à Beloeil! Parfait pour profiter de la carte PC Optimum. Plusieurs produits dans l’électronique également.

Brigitte Dufresne

(Translated) Customer since 2009, I have always had excellent service. Brigitte (Original) Cliente depuis 2009, j'ai toujours eu un excellent service. Brigitte

Maude D

(Translated) What a horrible experience, every time, it's systematic. Too bad because the points program is interesting but I will never set foot there again. The Chief of cosmetics, an old blonde with too much make-up and highly unpleasant, makes you want to turn around. Horrible attitude and worse customer service! each time, we hear him complaining about customers and whining loudly. The manager and the banner should take action, it's sorry. Strongly the opening of another Pharmaprix in the corner or the retirement of the person who does not appreciate his work;) (Original) Quelle horrible expérience, à toutes les fois, c'est systématique. Dommage car le programme de points est intéressant mais je n'y mettrai plus jamais les pieds. La Chef des cosmétiques, vieille blonde trop maquillée et hautement désagréable donne envie de revirer de bord. Horrible attitude et pire service a la clientèle ! à chaque fois, on l'entends se plaindre sur les clients et chialer tres fort. Le gérant et la bannière devrait prendre action, c'est désolant. Vivement l'ouverture d'un autre Pharmaprix dans le coin ou de la retraite de la personne qui n'apprécie pas son travail ;)

Fanny Rac

(Translated) I have been to this pharmacy 3 times and each time I have had terrible service and I weigh my words. I don't know the name of the elderly lady who takes care of cosmetics, but I've never been snubbed like this before in my life. I ran into her twice and both times same service, so it wasn't just a bad day. I was then served by another employee who also had great difficulty "putting a smile in her face" as a good Quebecois. I felt like a bother every time I was there, really miserable customer service. I don't know what's going on with cosmetics in this pharmacy, but it's not flying high. Personally, never could! (Original) J’ai mis les pieds 3 fois dans cette pharmacie et chaques fois j’ai eu un service épouvantable et je pèse mes mots. Je ne connais pas le nom de la dame âgée qui s’occupe des cosmétique mais je ne me suis jamais fais snobé de la sorte avant dans ma vie. Je suis tombé sur elle 2 fois et les 2 fois même service, alors ce n’étais pas juste une mauvaise journée. J’ai ensuite été servis par une autre employée qui elle aussi avait énormément de misère à se « mettre un sourire dans face » en bon québecois. J’ai eu l’impression de déranger toutes les fois que je suis allée là-bas, vraiment exécrable comme service à la clientèle. Je ne sais pas qu’est-ce qui se passe au niveau des cosmétique dans cette pharmacie là mais ca vole pas haut. Personnellement, pu jamais !

Prieur Lorraine

(Translated) Asked for a drug delivery on Saturday morning ... no possibility to speak to a person, only encrypted buttons to choose ... Monday, without being able to go out, are we still waiting for delivery at 1:45 pm ... ?? (Original) Avons demandé une livraison de médicament samedi matin... pas de possibilité de parler à une personne, seulement des boutons chiffrés à choisir... lundi, sans pouvoir sortir, attendons toujours livraison 13h45... ??

Jérôme Auclair

Regular pharmacy, why no healthy food in a pharmacy?

Julie Tremblay

(Translated) The best makeup tips! I don't know the name of the cosmetic manager, but wow! Very competent, she understands needs. Always been more than satisfied. (Original) Les meilleurs conseils en maquillage! Je ne sais pas le nom de la gérante des cosmétiques, mais wow ! Très compétente, elle comprend les besoins . Toujours été plus que satisfaite.

Jean-François Lachance

(Translated) I strongly advise anyone against visiting this branch. A few months ago I would have told you that checkout service is unpleasant. Clearly you are bothering the cashiers who seem to want to get rid of your transaction without even looking at you or saying hello. But so far, nothing very unusual in some chain stores. But since the emergence of social distancing measures implemented to combat covid-19, customer service has simply been terrible. From the first seconds when I entered and disinfected my hands, I hear the reception clerk yelling at the customer behind me to wait outside then yelling at the one in line at the checkout to move on. Then ask me, with the same delicacy, the detail of what I am looking for and time myself the time of my purchase. Really? I don't come to hang out on my Saturday morning, I come to get toothpaste ... Frankly, I understand that the current context can put additional stress on certain people and that it can affect their way of interacting; but the fact remains that your visitors are customers and that they deserve a minimum of humanity despite the plexiglass that separates us. Don't get tired. There are several other pharmacies in the area whose security measures, at this time of pandemic, are certainly binding but will be sent to you with the concern of serving you well. (Original) Je déconseille vivement quiconque de visiter cette succursale. Il y a quelques mois je vous aurais dit que le service aux caisses est déplaisant. Clairement vous déranger les préposés aux caisses qui semblent vouloir se débarrasser de votre transaction sans même vous regarder ou dire bonjour. Mais jusque là, rien de bien inhabituel dans certaines chaînes de magasins. Mais depuis l’apparition des mesures de distanciation sociale implantées pour la lutte à la covid-19, le service à la clientèle est simplement exécrable. Dès lors les premières secondes où je suis entré et désinfecté les mains, j’entends la commis à l’accueil crier après le client derrière moi d’attendre dehors ensuite crier à celui en file aux caisses d’avancer. Pour ensuite me demander, avec la même délicatesse, le détail de ce que je viens chercher et me chronométrer le temps de mon achat. Vraiment? Je ne viens pas flâner mon samedi matin, je viens chercher de la pâte à dents... Franchement, je comprends que le contexte actuel peut exercer un stress supplémentaire sur certains gens et que ça peut affecter leur façon d’interagir; mais il n’en demeure pas moins que vos visiteurs sont des clients et qu’ils méritent un minimum d’humanité malgré le plexiglass qui nous sépare. Ne vous fatiguez pas. Il y a plusieurs autres pharmacies dans le coin dont les mesures de sécurité, en ce temps de pandémie, sont certes contraignantes mais vous seront transmises avec le souci de bien vouloir vous servir.