Reviews of L'entrepôt RONA Trois-Rivières (Painter)

Michael Morin

(Translated) Welcoming staff and respectful customer (Original) Personelle accueillant et client respectueux

Marie-Eve Cimon

(Translated) Courteous service and a good number of employees on the floor willing to answer us. The plant department offers a lot of choice. (Original) Service courtois et un bon nombre d'employés sur le plancher dispos à nous répondre. Le département des plantes offre beaucoup de choix.

Patrick Simard

Good experience if you dont need help ...

Martino Vidot

(Translated) Very good choice. Left with a smokehouse ???????????? (Original) Très bon choix. Reparti avec un fumoir ????????????

A.Claude Bigilimana

Plumber guy was very professional

Mario G.

(Translated) . A long time ago it was 4 stars .... Friday night of July 31, 2020 .... 1 star customer experience .... and yet I am very much in favor of wearing masks and washing hands. (Original) . Il y a longtemps c'était 4 étoiles....le vendredi soir du 31 juillet 2020....expérience client 1 étoile….et pourtant je suis très en faveur du port du masque et du lavage des mains.

Pierre-Luc Moisan

(Translated) Nice, well organized store. I was well served on top of that! (Original) Beau magasin bien organisé. J'ai été bien servis de surcroît!

Guillaum Raymond

(Translated) Big box store, wide variety of products, more and more choices available, clerks available. The prices are slightly high compared to the competitors but the specials are good. Only problem, the visual aspect of the store. Although it is a warehouse, it is sometimes difficult to move around with our cart / basket. (Original) Magasin grande surface, grande variété de produits, de plus en plus de choix disponible, commis disponibles. Les prix sont légèrement élevés en comparaison aux compétiteurs mais les spéciaux sont bons. Seul hic, l'aspect visuel du magasin. Bien qu'il s'agisse d'un entrepôt, il est parfois difficile de se déplacer avec notre chariot/panier.

veronique peeters

(Translated) I like their content but it's American ... I try the most to go to Canac or Patrick Morin, which are local businesses. (Original) J'aime bien leurs contenus mais c'est Américain... J'essaie le plus d'aller chez Canac ou Patrick Morin qui sont des entreprises bien de chez nous.

Stéphane “Stef” Thibodeau

(Translated) Good choice of products, on the other hand, price levels are often a little more expensive than elsewhere. The staff do not know the store well. In addition, the staff do not seem at all interested in providing assistance, especially if you need to check the availability of products by phone. The service is really bad, if you cannot find the right department in the list, the employees who answer you on the phone will refuse to transfer you to the right department so you will have to call back and redo the process. Personally I will do business elsewhere now. (Original) Bon choix de produits, par contre nivaux prix c'est souvent un peu plus cher qu'ailleurs. Le personnel connait mal le magasin. De plus le personnel ne semble pas du tout intéressé à vous fournir de l'aide, particulièrement si vous devez vérifier la disponibilité de produits par téléphone. Le service est vraiment mauvais, s'il vous est impossible de trouver le bon département dans la liste, les employés qui vous répondent au téléphones refuseront de vous transférer au bon département donc vous devrez rappeler et refaire le processus. Personnellement je vais faire affaire ailleurs désormais.

Sophie McManus

(Translated) The ceramic clerk was very kind and knowledgeable (Original) Le commis en céramique a été très gentil et compétent

Frédéric Rabouin Milot

(Translated) He's just a Rona. Nothing exceptional nothing bad. Their houseplant section is a bit lacking in love though. (Original) C'est juste un Rona. Rien d'exceptionnel rien de mauvais. Leur section plante d'intérieur manque un peu d'amour par contre.

Joel Fortin

(Translated) 50 minutes to refund an item purchased online. It's really complicated your way back to a big box store. Make changes as soon as possible ... (Original) 50 minutes pour rembourser un item acheté en ligne. C’est vraiment compliqué votre méthode de retour pour un magasin à grande surface. Faites des modifications au plus vite ...

Marie Sonia Albert

(Translated) Really disappointed. I bought 6 appliances. First, I couldn't have them delivered together. I had to take 3 separate dates because of their delivery system. Today I received my fridge and my stove and both have bumps on it. The stove especially it seems a lot because it is the whole corner which is recessed. I tried to call and no answers. It says full mailbox. For the expensive purchase that I made and I paid everything in cash it gives me no confidence for the other devices that I will receive. Really disappointed. ???? (Original) Vraiment decue. J'ai acheté 6 électroménagers. Premièrement j'ai pas pu les faire livrer ensemble. J'ai du prendre 3 dates séparées à cause de leur système de livraison. Aujourd'hui j'ai reçu mon frigo et mon poêle et les deux on des bosses dessus. Le poêle surtout ça paraît beaucoup parce que c'est tout le coin qui est renfonce. J'ai essayé d'appeler et pas de réponses. Ça dit boîte vocale saturée. Pour l'achat dispendueux que j'ai fait et j'ai tout payé comptant ça me donne pas cinfiance pour les autres appareils que je vais recevoir. Vraiment decue. ????

Denis Guillemette

(Translated) Courteous and accessible staff. (Original) Personnels courtois et accessibles.

Chantal Thivierge

(Translated) Visit for the flower section. House plant. A very wide choice is offered to us I love my experience and I came away with some very pretty plants thank you for offering a beautiful plant ???? good service and paper available to wrap our plants well (Original) Visite pour la section fleur. Plante de maison. Un très vaste choix s'offre à nous j'ai aimer mon expérience et j'en suis resortie avec quelque plantes très jolie merci d'offrir de belle plante ???? bon service et papier disponible pour bien envelopper nos plants

Audrey D

(Translated) A smiling and committed team despite this difficult period. As a head-on customer, I found it very appreciated to have had good advice and excellent service. Thank you ! See you soon. (Original) Une équipe souriante et engagée malgré cette période difficile. Moi qui suis une cliente tête en l'air, j'ai trouvé très appréciable d'avoir eu de bons conseils et un excellent service. Merci ! À bientôt.

Pierre Roy

(Translated) Many choices in all departments. Older employees are very knowledgeable in their field. Excellent advice in plumbing. On the other hand, I find that the general aspect of the store is in decline. No visible investment and rejuvenation. The prices are quite competitive. (Original) Beaucoup de choix dans tous les départements. Les employés plus ancien sont très connaissant dans leur domaine. Excellent conseil dans la plomberie. Je trouve par contre, que l'aspect general du magasin est en déclin. Pas d'investissement visible et de rajeunissement. Les prix sont assez compétitif.

Nancy Lynn Hancock

Great selection

Louis Fontaine

(Translated) No service. The employees are all very busy even though there are few people. Otherwise they will pretend not to see you. (Original) Aucun service. Les employés sont tous très occupés même s'il y a peu de monde. Sinon ils font semblant de ne pas vous voir.

claire lafrance

(Translated) Lots of personal choice available (Original) Beaucoup de choix personnel disponible

abtin meysami

It has many things with good staffs

Chris Herz

If I could put less than one star I would I told them I had an account They said OK no problem we can put the order on your account I filled my truck with 20 bags of sand and then while trying to leave they told me the account was no good

Adele .L

(Translated) I bought online. I went to get my article. Clerk who doesn't seem to want to be there. In a few months, many will want your job. If you don't want customers, say so! Soon, you will beg us to go shopping at your place. Horrible service. (Original) J'ai acheté en ligne. Je suis passé chercher mon article. Commis qui n'a pas l'air d'avoir envie d'être là. Dans quelques mois plusieurs voudront ta job. Si vous ne voulez pas de clients, dites le ! Bientôt, vous nous supplierez d'aller magasiner chez vous. Horrible service.

Johan Daniel

Great service and helpful staff. Huge establishment. Large variety of items. Unlike some other places, the employee are eager to assist you until you find what you looking. Awesome experience and the staff makes the difference and definitely deserve a high score .

Thomas Arizon

(Translated) I ordered a washer and the salesperson assured me that stock was coming and that I would be delivered without a problem. The day before the delivery to me, my wife receives an automatic call informing her that the delivery will not take place. She tries to call the store, no one answers her. I decide to go there to debauchery and the person present that day tells me that there is no stock and that I will be delivered the following week. In front of my insistence he told me that his manager would call my wife the next day. It is 7:15 pm the next day and my wife is still waiting for her call (time slot requested for the call: between 10 am and 2 pm ...) In short, we still have a dryer, a fridge, a stove and a barbecue to buy ... We're going to spend our money elsewhere. And speaking of barbecue, we showed up 4 days ago to buy a barbecue ... It seems to me that the season is starting and well ... Not in stock !!! And the saleswoman was unable to tell us when they would receive some ... Pity... (Original) J’ai passé commande d’une laveuse et le vendeur m’a assuré que du stock arrivait et que je serais livré sans problème. L’avant veille de la livraison m’a femme reçoit un appel automatique l’informant que la livraison n’aurait pas lieu. Elle essaye d’appeler le magasin, personne lui répond. Je décide de m’y rendre à la débauche et la personne présente ce jour là me dit qu’il n’y a pas de stock et que je serai livré semaine suivante. Devant mon insistance il me dit que sa responsable appellera ma femme le lendemain. Nous sommes le lendemain 7:15pm et ma femme attend toujours son appel (créneau demandé pour l’appel : entre 10h et 14h...) Bref, nous avons encore une sécheuse, un frigo, un poêle et un barbecue à acheter... On va aller dépenser notre argent ailleurs. Et en parlant de barbecue, nous nous sommes présentés il y a 4 jours pour acheter un barbecue... Il me semble que la saison commence et bien... Pas en stock!!! Et la vendeuse a été incapable de nous dire quand ils allaient en recevoir... Dommage...

Homeless Trader

(Translated) No employee service, no garden basket hygiene measures. In addition we can not have access to the greenhouse if you access through the garden and the employees do not even help you. (Original) Aucun service des employés, aucune mesures d'hygiène des paniers côté jardin. En plus ont ne peut avoir accès à la serre si l'on accède via le jardin et les employés ne vous aident même pas.

Normand Abbott

(Translated) Beautiful large hardware store a lot of choice instead of electro (Original) Belle grande quincaillerie beaucoup de choix la place des electro

Maxime Cossette

It's correct good advice

Sébastien Tardif

(Translated) Great choice and service my favorite hardware store. (Original) Super choix et service ma quincaillerie préférée.

Line Mongrain

(Translated) Thursday noon only one open box! Inadmissible, the world want to enter and exit quickly. Revise the way you do things! Too much waiting with a lot of people and very little distance !!! (Original) Jeudi midi une seule caisse d'ouverte! Inadmissible, le monde veulent entrée et sortir rapidement. Réviser votre façon de faire! Trop d'attente avec beaucoup de monde et tres peu de distanciation!!!

Claudia Dugas

(Translated) I am giving these stars precisely for the man who sells the trees outside this year. He brings a big plus to the image of your company by his presence, his welcome, his availability and his kindness. (Original) Je donne ces étoiles précisément pour l'homme qui vend les sapins cette année à l'extérieur. Il apporte un grand plus à l'image de votre entreprise par sa présence, son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse.

Michael Launier

Lots of choice for building materials and components. Great place to walk through to get ideas for your house.

Nicole Giguère

(Translated) No problem for merchandise returns. Courteous service (Original) Pas de problème pour les retours de marchandise. Service courtois

Phoenix Shade

Some of the workers do not know the alleys… I was sent to 3 different alleys before to find the right one myself…The lady at the cash had 4 inches long nails and was not even able to use the cash unless …

mario veillette

(Translated) The service has improved a lot (Original) Le service s'est beaucoup amélioré

Gilles Lessard

(Translated) Very large store, very clean, very large selection of several items, they even sell household appliances (Original) Très grand magasin, très propre, très grand choix de plusieurs articles, ils vendent même des électros ménagés

P. Hamel

(Translated) Very good place for materials, tools and seasonal items also. Most of the time great service but it can vary depending on the time of day. High availability of products but sometimes high prices compared to the competition. (Original) Très bon endroit pour materiaux, outillage et articles saisonniers également. La plupart du temps un excellent service mais ça peut varier selon le moment de la journée. Grande disponibilité des produits mais prix parfois élevés par rapport à la compétition.

Johanne Palange

Knowledgeable helpful staff. So many inviting things to buy.

Philippe Côté

Foul ecip

Nadia Pilon

(Translated) No more service really bad customer service ....... the ausaisonier really it looks forcing you to work and offer courteous service and above all to put a smile on your face! Really never could (Original) Aucun service en plus le service clientèle vraiment mauvais....... la dame ausaisonier vraiment ca l'air forçant pour toi travailler et offrir un service courtois et surtout te mettre un sourire ! Vraiment pu jamais

Laurent Giroux

(Translated) Historically understaffed, not because of the pandemic. (Original) Manque de personnel depuis toujours, pas à cause de la pandémie.

Marc Lemay

(Translated) Competent staff according to my experiences. (Original) Personnels compétents selon mes expériences.

Charles Demontigny

(Translated) Very well served (Original) Très bien servi

christine Gagnon

(Translated) 3 stars because I always buy bedding there but there has been no choice for 3 months (Original) 3 étoiles parce que j achète toujours la literie a cet endroit mais il n'y a plus de choix depuis 3 mois

Moon Ky

(Translated) Thanks to Nathan for his advice on appliances. Pleasant and accommodating person. (Original) Merci à Nathan pour ses conseils concernant les électros. Personne agréable et arrangeante.

Jacques Brouillette

(Translated) There is everything and good service (Original) Il y a de tout et bon service

A. Bustamy

love it

mr S

(Translated) Price too high to compare to other stores and have looked for clerks (Original) Prix trop élevée comparer aux autres magasins et ont cherche des commis

Karunamurthy Pillai

Good place all tools under one roof

Isabelle Thibodeau

(Translated) The employee was fantastic, he helped me find the product I was looking for and his colleague went to get it because there were no more on the shelves. The cashier was just as cordial. Wow! (Original) L'employé a été fantastique, il m'a aidée à trouver le produit que je cherchais et son collègue est allé le chercher parce qu'il n'y en avait plus sur les tablettes. Le caissier a été tout aussi cordial. Wow!

Marc-Alexandre Gagnon

(Translated) Super friendly and knowledgeable staff! (Original) Personnel super sympathique et compétent!

Chose Bines

(Translated) I went there to pick up a product ordered online. The pick-up counter is located near the cash desks. Proof of identity and signature. And There you go ! Much appreciated experience :-) …

T G

Staff is always answering my questions and helping me finding the right product which they mostly always have in stock.I love this store!

Pascal Lebleu

Cool

Luc Vanasse

(Translated) Arrived at the Rona warehouse of three rivers at 3:30 pm for a 10x10 discount, previously I had phoned to make sure there were 9 available. I inquired of an attendant to find out in which department they were, the attendant did not know, I went to a counter and told me to go to the lumber yard, arrived there the attendant gave me the number of the item and I go to the warehouse with a purchase order. The agent looks for and does not find the discount. The supervisor intervenes and does not find the discount either. He has no idea where they put the discounts. Service is a big zero in Trois-Rivières. The supervisor was kidding me he told me to come back tomorrow they will try to find them. I left without buying anything and I do not recommend this store. It's not even worth a star. (Original) Arrivé au Rona entrepôt de trois rivières à 15h30 pour une remise 10x10 , auparavant j'avais téléphoner pour m'assurer de la disponibilité il y en avait 9 de disponible. Je m'informe à un préposé pour savoir dans quel rayon elles étaient , le préposé ne le savait pas , je me suis présenté à un comptoir et mon dit d'aller à la cour à bois , arrivé là le préposé me donne le numéro de l'article et je me présente à l'entrepôt avec un bon de commande. Le préposé cherche et ne trouve pas la remise .Le superviseur intervient et ne trouve pas non plus la remise .il n'a aucune idée ou ils ont mis les remises. Le service est un gros zéro à Trois-Rivières . Le superviseur se foutais de moi il m'a dit de revenir demain ils vont essayé de les trouver. Je suis reparti sans rien acheter et je vous déconseille se magasin. Ca vaut même pas une étoile .

Martin Boivin

(Translated) Very difficult to find a clerk - let alone find an available clerk! For the majority of them, the service offered is of high quality. But for the others, their "presence" is rather absent ... Very good variety of products, but high prices. (Original) Très difficile de trouver un commis - et encore moins de trouver un commis disponible! Pour la majorité d'entre eux, le service offert est de qualité. Mais pour les autres, leur "présence" est plutôt absente... Très bonne variété de produits, mais prix élevés.

Clément Charette

(Translated) Imagine that the Christmas decorations are already out. There is a very beautiful arch door as a gift to light up at the entrance with many other beautiful things as decorations. well done (Original) Imaginez vous don que les décorations de Noël sont déjà sortie. Il y a une très belle porte d'arche en cadeaux toute éclairer a l'entrée avec bien d'autres belles choses comme décorations. Bravo

Pierre Luc Deschenes

(Translated) They hire students or others in the summer but dismiss them for no reason just before the end of the 3-month probation so that they are not unionized. (Original) Ils engagent rendu a l'ete des etudiants ou autres mais les renvoient sans raison juste avant la fin de la probation de 3 mois pour pas qu'ils soient syndique.

Alexandre Cloutier

(Translated) 2 times in a row with pitiful service .. no service always wait after, have an order prepared does not bring the right products and wait 1 hour to have the right thing quite ordinary thank you without counting a month ago make me say that my fence has arrived but when we arrive the next day there is still no communication. (Original) 2 fois de suite avec un service pitoyable.. aucun service toujours attendre après, faire préparer une commande n'apporte pas les bon produits et attendre 1 heure pour avoir la bonne chose assez ordinaire merci sans compter il y a un mois me faire dire que ma clôture est arrivé mais lorsqu'on arrive le lendemain n'est toujours pas la aucune communication ..

Isabelle Giguere

(Translated) Not always good service. (Original) Pas toujours un bon service.

Martial Chaine

super

Daniel Bouchard

(Translated) Like Rona but a bit expensive !!! (Original) Aime bien Rona mais un peu cher!!!

Jason St-Yves

(Translated) You have to run after the clerks to get service and expensive products (Original) Il faut courir après les commis pour avoir du service et produits dispendieux

Jess G

(Translated) I never usually go to Rona's! I was very pleasantly surprised by the quality of the service I received from several employees! I had to talk to at least 5 different people in different departments and all of them were very helpful and served me very well! Even at the cash desks, the girl was super nice! It is rare to have good service these days so I find it important to mention it when it does !! Keep it up, it's great !! :) (Original) Je ne vais jamais chez Rona habituellement! J'ai été très agréablement surprise par la qualité du service que j'ai eu et ce de la part de plusieurs employés! J'ai du parler à au moins 5 personnes différentes dans différents rayons et tous ont été d'une très bonne aide et m'ont très bien servi! Même aux caisses la fille a été super agréable! Il est rare d'avoir un bon service de nos jours donc je trouve important de le mentionner lorsque c'est le cas!! Continuez comme ça, c'est super!! :)

christo

(Translated) inventory in wrong line, unnecessary move (Original) inventaire en ligme erronné, déplqcement inutile

Claude Brunelle

(Translated) Very good information from the workers on the floor, know what is on site, smiling and very polite! Well done! (Original) Très bon renseignements de la part des travaillants sur le plancher, connaissent bien ce qui se trouver sur place, souriant et très polis! Bravo!

Francois Rocheleau

(Translated) This Rona is really abandoned .... the bottom of the trade, painting section etc is in the dark ... the neon lights burnt on the ceiling are not replaced and almost the third of the trade is in the shade. . (Original) Ce Rona est vraiment à l'abandon....le fond du commerce, section peinture etc est dans l'obscurité...les néons brûlés au plafond ne sont pas remplacé et presque le tier du commerce est dans l'ombre...

Thérèse Guilbeault

(Translated) Great store, I love it, the employees are amazing. We always find what we are looking for. (Original) Super magasin j'adore.Les employés sont extraordinaires. On trouve toujours ce qu'on cherche.❤❤

CAROLE Robillard

(Translated) Several choices, good prices. The wood is kept inside a building behind the store and there is always someone to help you. You have to pay inside where they go to hand over a double bill to hand over to the employee. …