Alexandre Béland Ouellette
(Translated) WORST mechanic service ever seen.
I'm going to carry my car for a small repair and they don't close my hood properly. By gaining speed on the highway, the hood lifts and my car is now total loss.
The garage DOESN'T want to assume its error because "you were gone too far so it is not our fault, it is the part which was rusty". I find it very curious that a part will rust and reach a critical state just after going to the garage ... The history of rust is what they told insurance companies, but they tell me that it would be my fault: I must have closed my hood badly (I didn't touch it !?) because even a little rusty, the part still holds the hood.
In short, for this kind of MAJOR error which, in particular, put my life in danger, I HIGHLY RECOMMEND anyone to trust this garage. Legal proceedings will follow shortly ...
(Original)
PIRE service de garagiste jamais vu.
Je vais porter mon auto pour une petite réparation et ils referment mal mon capot. En prenant de la vitesse sur l'autoroute, le capot lève et mon auto est maintenant perte totale.
Le garage ne VEUT PAS assumer son erreur car "vous étiez rendu trop loin donc ce n'est pas de notre faute, c'est la pièce qui était rouillée". Je trouve bien curieux qu'une pièce rouille et arrive à un état critique juste après être allé au garage... L'histoire de la rouille, c'est ce qu'ils ont dit aux assurances, mais ils me disent à moi que ce serait ma faute : je dois avoir mal refermé mon capot (je n'y ai pas touché!?) car même un peu rouillée, la pièce tient quand même le capot.
Bref, pour ce genre d'erreur MAJEURE qui, notamment, a mis ma vie en danger je DÉCONSEILLE fortement quiconque de faire confiance à ce garage. Des démarches judiciaires suivront sous peu...