Reviews of Benjamin Moore & Déco Surfaces - Peinture et Décor de Mortagne (Painter)

gilles champoux

(Translated) Very good service. Bianca came to us to suggest colors. She prepared a quote @with the required quantities. When we were ready, we went to the store and everything was ready in 20 minutes and placed in the car. The suggested quantities were correct and what about the colors. We are satisfied. (Original) Très bon service. Bianca est venue chez nous pour nous suggérer des couleurs. Elle a préparé un devis @vec les quantités requise. Quand nous fûmes prêts, on est passé au magasin et tout a été préparé en 20 minutes et placé dans la voiture. Les quantitès suggérées étaient correctes et que dire des couleurs. Nous sommes satisfaits.

Sylvain Desbiens

(Translated) Impeccable service despite the pandemic (Original) Service impeccable malgré la pandémie

J P Lepage

(Translated) Welcoming, organized and very competent as a team! (Original) Accueillant , organisé et très compétante comme équipe !

Marie-Andrée Thibodeau

(Translated) Worst service of my life. (Original) Pire service de toute ma vie.

Philippe Davèze

(Translated) Good service and interesting choice (Original) Bon service et choix intéressant

Annie Poirier

(Translated) I bought a store at $ 600 and the color is not what it should be. He is really ugly. No exchange possible, of course. I will not go back !! (Original) J’ai acheté un store à 600$ et la couleur n’est pas ce qu’elle devrait être. Il est vraiment laid. Aucun échange possible évidemment. Je n’y retournerai pas disons!!

André J Fontaine

(Translated) Limited service available. Quality products (Original) Service peu disponible. Produits de qualité

Jonathan Bouffard

(Translated) Big anything in terms of decorating advice. $ 200 later we had a consultation that is not worth 25 cents. All this, several months after the start of the mandate. It was so ridiculous that I was looking for a hidden camera. (Original) Du gros n'importe quoi en terme de conseil déco. 200$ plus tard, nous avons eu une consultation qui ne vaut pas 25 cents. Tout ca, plusieurs mois après le début du mandat. C'était tellement ridicule que je cherchais une caméra cachée.

Benoit Dubé

(Translated) Super good service and advice from your advisor Caroline, courteous, polite, helpful, thank you for the great service I recommend to everyone :) (Original) Super bon service et conseil de votre conseillère Caroline, courtois,polie, aidante ,merci pour le super service je recommande a tous :)

David Boitard

(Translated) Very good advice (Original) Très bon conseils

Rox

(Translated) Fast service and great advice (Original) Service rapide et excellents conseils

Jean Dubreuil

Good service.

Danielle Crête

(Translated) Good service. There is a decorator who will come to the house to help me with the paint colors. $ 70 and $ 20 per refundable room on the purchase of paint at home. You pay it probably more expensive there but coudon. Then she will advise me for the curtains too. They come to ask them too but do not know whether to pay more. (Original) Bon service. Il y a une décoratrice qui va venir à la maison pour m'aider pour les couleurs de peinture. $70 et $20 par pièce remboursable sur l'achat de la peinture chez-eux. Tu la paies sans doute plus chère là mais coudon. Puis elle va me conseiller pour les rideaux aussi. Ils viennent les poser aussi mais ne ne sais pas s'il faut payer en plus.

François Soucy

Super service

Hanna Aberin

Great customer service! We were greeted upon entry and the customer service guy helped us mix and match paint colors for our baby's room and choose the best one. We only took the sample for now but will definitely be back! Happy customer here!

Carole Mayrand

(Translated) When you say that you have a small budget to do your renovations, the saleswoman leaves you in the dark, despite there being no one else in the store, I will not be going back. Too bad because we encourage local businesses to be encouraged, but I will go and see online or in supermarkets. (Original) Quand tu dis que tu as un petit budget pour faire tes rénovations, la vendeuse te laisse en plan, malgré qu'il n'y avait personne d'autre dans le magasin, Je n'y retournerai pas. Dommage car on incite à encourager les commerces locaux, mais je vais aller voir en ligne ou dans les grandes surfaces.

Gaetan Bond

(Translated) Good advice received (Original) Bons conseils reçus

Gilles Jr Grégoire

(Translated) Horrible! I order curtains on November 17, to make it beautiful with my new renos ... It is December 20, after multiple calls, no news of my curtains, despite having left a generous deposit. No way to claim my deposit, no way to have my curtains - I'll receive December 25 with sheets in the windows! (Original) Horrible ! Je commande des rideaux le 17 novembre, pour faire beau avec mes nouvelles renos... Nous sommes le 20 décembre, après de multiples appels, pas de nouvelles de mes rideaux, malgré avoir laissé un généreux dépôt. Pas moyen de réclamer mon dépôt, pas moyen d’avoir mes rideaux - je vais recevoir le 25 décembre avec des draps dans les fenêtres !

Cecile Aurouze

(Translated) Very kind staff (Original) Personnel très gentil

Ben Corriveau

(Translated) Good prompt and courteous service. If you are looking for a specialized paint (Advanced, Scuff-X, etc.), this is the perfect place and you will only find quality products that meet your expectations. On the other hand, if it's just to paint your bedroom walls white, hardware stores are much cheaper and will give you exactly what you want at a fraction of the price with all the pageantry. (Original) Bon service rapide et courtois. Si vous cherchez une peinture spécialisée (Advanced, Scuff-X, etc..), c'est l'endroit parfait et vous n'y trouverez que des produits de qualité et à la hauteur de vos attentes. Par contre, si ce n'est que pour peindre les murs de votre chambre à coucher en blanc, les quincailleries sont bien meilleures marché et vous offriront exactement ce que vous voulez à une fraction du prix avec tout l'apparat.

Mariève Beaupré Kwan

(Translated) We bought nearly $ 1,000 in paint and accessories. We love the Benjamin Moore paint for its quality, but we had a bad experience at this store ... From the outset, we had the impression to disturb. The counselor did not offer us good customer service ... she gave us no advice regarding the different ranges and finishes of paintings, simply asking us "what do you want? "Or" what finish do you want? Or "that's all?" "... she made a mistake in the color code. Fortunately, we realized it in time and we went back to change the color code before the paint was mixed. We will continue to buy Benjamin Moore paint, but not at this store, unfortunately. (Original) Nous avons acheté près de 1000$ en peinture et accessoires. Nous aimons beaucoup la peinture Benjamin Moore pour sa qualité, mais nous avons eu une mauvaise expérience à ce magasin... D’emblée, nous avons eu l’impression de déranger. La conseillère ne nous a pas offert un bon service à la clientèle... elle nous a donné aucun conseil concernant les différentes gammes et finis de peintures, se contentant simplement de nous demander « que voulez-vous? » ou « quel fini voulez-vous? » ou encore « c’est tout? »... Elle a fait une erreur dans le code de couleur. Heureusement, nous nous en sommes rendus compte à temps et nous sommes retournés faire changer le code de couleur avant que la peinture ne soit mélangée. Nous continuerons d’acheter de la peinture Benjamin Moore, mais pas à ce magasin, malheureusement.

Lise Vallières

(Translated) Always satisfied with the service (Original) Toujours satisfaite du service

Claire Charneau

(Translated) Poor service. I felt like I was disturbing and moreover, he did not respond to their email! (Original) Mauvais service. J'ai eu l'impression de déranger et de plus, il ne répondre pas à leur courriel!

Dave Beaudry

(Translated) Best paint on the market, the 2021 trendy colors are top! Superior quality, the only problem: the stores are independent, they don't talk to each other, so your file doesn't follow you. (Original) Meilleur peinture sur le marché, les couleurs tendances 2021 sont top! Qualité supérieure, le seul hic ???? les magasins sont indépendant ils ne se parlent pas entre eux, donc ton dossier ne te suis pas.

Michel Plamondon

(Translated) There is everything for the exterior and interior with appropriate advice. (Original) On y trouve tout pour l'extérieur et l'intérieur avec des conseils appropriés.

Olivier Vaillant

(Translated) Very good advice received ???? (Original) Tres bons conseils reçus ????

Normand Ferron

(Translated) No service, we will take our steps elsewhere. (Original) Pas de service, nous allons faire nos démarches ailleurs.

Lyne Martin

(Translated) I was served by Bianca. His recommendations respect my basic ideas. With hindsight, once the project was completed, I believe that the success was mainly due to certain collaborators who adequately followed the work. Unfortunately, custom-made curtains are not worth the cost, especially since the installer did not know how to properly install them. Overall I love the finished product! (Original) J'ai été servie par Bianca. Ses recommandations respectent mes idées de base. Avec un recul, une fois le projet terminé, je crois que la réussite tenait surtout à certains collaborateurs qui ont adéquatement suivi le travail. Les rideaux confectionnés sur mesure n'en valent malheureusement pas le coût, d'autant que l'installateur ne savait pas comment les installer adéquatement. Globalement, j'aime le produit fini!

Paul-André Gélinas

(Translated) The real pros! (Original) Les vrais Pros!

Violette Gallichan

(Translated) On-site decorator. (Original) Décoratrice sur place.

Ashley Green

Helpful

Mathieu vaillancourt

(Translated) Very good service and advice! (Original) Très bon service et conseils!

MP

(Translated) Super service !!!! Great experience !!!! Talented team and let me tell you that I am a demanding customer but never felt that I was bothering them they were patient and kind thank you again !!! (Original) Super service!!!! Super expérience!!!! Équipe talentueuse et laisser moi vous dire que je suis une cliente exigeante mais jamais j’ai ressenti que je dérangeais ils ont fait preuve de patience et de gentillesse merci encore!!!

Sylvain Milette

(Translated) Excellent service, knowledgeable staff. Thanks for your help! (Original) Excellent service, personnel compétent. Merci pour votre aide!

Samuel Aijara

(Translated) They mistakenly entered my wrong color code into my file. When I went to order a second batch of the same paint, it was not the right color and I had to pay again to get the right paint. I got a 15% discount, and ended up with a liter of unusable paint because of their mistake. I will look for another more responsible store for the next time. (Original) Ils ont rentré dans mon dossier un mauvais code de couleur par erreur. Quand je suis allé commander une deuxième batch de la même peinture, ce n'était pas la bonne couleur et j'ai dû payer de nouveau pour avoir la bonne peinture . J'ai eu un 15% de rabais, et fini avec un litre de peinture inutilisable à cause de leur erreur. Je vais me chercher un autre magasin plus responsable pour la prochaine fois.