Reviews of La Source (Optics Shop)

Maurice-Edouard Michel

(Translated) The staff is at your service and appreciated! (Original) Le personnel est à votre service et apprécié !

Mélanie L'espérance

(Translated) Very good service, sellers listens to our needs (Original) Très bon service ,vendeurs a l'écoute de nos besoins

Aaron Hamilton Noël

(Translated) I like the service that the staff gives me and very satisfied with the place, clean and orderly !! (Original) J'aime très bien le service que les employés me donne et très satisfait de l'endroit,propre et ordonné!!

Marie christine “Kéké” Normand

(Translated) Great service ♡ impeccable courtesy welcoming efficiency ... ♡ thank you :) (Original) Super service ♡ courtoisie impeccable acceuillant efficacité...♡ merci :)

Donat Pinette

(Translated) He takes caa (Original) Il prend caa

Denis Gilles

(Translated) Good service (Original) Bon service

Rose-ange Leblanc

(Translated) To help you find everything for electronics (Original) La pour vous aider à trouver tout pour le électronique

Tourisme 55

(Translated) The thunder team. Super knowledgeable about the product I purchased. (Samsung watch) And even they took the time to change my plans on my 3 cell phones and I saved $ 35.77 and have more cell data. I tell you these the best place ... ultra satisfied customer ???? (Original) L'équipe du tonnerre. Super bien informé sur le produit que j'ai acheté.(montre samsung) Et même ils pris le temps de changer mes forfaits sur mes 3 téléphones cellulaires et j'ai sauvé 35.77$ et j'ai plus de données cellulaires. Je vous dit ces la meilleur place... .client ultra satisfait ????

Isa Corbey

(Translated) Excellent customer service. Sellers listening to the needs and more! (Original) Excellent service clients. Vendeurs à l'écoute des besoin et bien plus!

michael savoie

(Translated) Good service (Original) Bon service

Marc Grenier

(Translated) Good electronics store (Original) Bon magasin d'electronique

Leo Lejeune

(Translated) Nice service (Original) Aimable service

Christine Farcy

(Translated) Good discount and great customer service (Original) Bon rabais et excellent service à la clientèle

isabelle dugas

(Translated) The Sept-Îles source .... Service up to and above my expectations served by a Mr. Ian Ritchie who really did everything to meet my expectations until the end and I recommend him to everyone! Thank you again to this Mr. Really appreciate in these difficult times and thanks to him we will have a beautiful Christmas! (Original) La source Sept-îles.... Service à la hauteur et plus de mes attentes servi par un Mr.Ian Ritchie qui a vraiment tout fait pour être à la hauteur de mes attentes jusqu'au bout et je le recommande à tous! Merci encore à ce Mr. Vraiment apprécier en ces temps difficiles et grâce à lui nous passerons un beau noël!

Bernard Bélanger

(Translated) Very good service and not very expensive (Original) Très bon service et pas très chère

Sophie Desbiens

(Translated) Hello, This is indeed to note a customer service that I would qualify as very "average". I put you in context; I have selected a computer model. I did my research on my own before starting the buying process. So I went to the La Source store in Sept-Îles on 2021-07-20 (if I'm not mistaken, it can also be earlier, to be validated) with the article number in hand to check availability. . The clerk at the scene was "correct". He told me that I had to follow up with the parent company (I am in customer service, so I understand the deadlines very well !!). He tells me to contact me within the next 48 hours. On 2021-07-23 I phone and I am told that nothing has come back. Closer follow-up will be carried out. On 2021-07-27, passing not far from there, I stop at the store to see where we are. I am told that once again, the contact will be re-launched ... Today is 2021-08-04 and I haven't heard from. I am sincerely sorry, but with this delay (which I find unreasonable), I unfortunately bought elsewhere instead of waiting for weeks on end. However, I wanted to promote local purchasing ...! I am bitterly disappointed and wish all other customers a better experience than mine! Thank you very much for taking the necessary actions to prevent this from happening again with a potentially less calm and understanding person! (Original) Bonjour, La présente est effectivement pour constater un service-client que je qualifierais de très « moyen ». Je vous mets en contexte ; J’ai sélectionné un modèle d’ordinateur. J’ai fait mes recherches par moi-même avant d’entamer le processus d’achat. Je me suis donc présentée à la boutique La Source de Sept-Îles le 2021-07-20 (si je ne fais pas erreur, ce peut aussi être plus tôt, à valider) avec le numéro d’article en main pour connaître la disponibilité. Le commis sur les lieux était « correct ». Il m’a précisé devoir faire un suivi auprès de la maison-mère (je suis dans le service à la clientèle, je comprend donc tres bien les délais!!). Il me précise me contacter dans les 48 prochaines heures. Le 2021-07-23 je téléphone et on me répond que rien n’est revenu. Un suivi plus étroit sera effectué. Le 2021-07-27, passant non loin de là, j’arrête à la boutique pour voir où on en est. On me précise qu’une fois de plus, le contact sera relancé… Nous sommes aujourd’hui le 2021-08-04 et je n’ai eu aucune nouvelle. Je suis sincèrement désolée, mais avec ce délais (que j’estime déraisonnable), j’ai malheureusement acheté ailleurs à la place de patienter encore des semaines durant. Je désirais pourtant favoriser l’achat local…! Je suis amèrement déçue et je souhaite à tous les autres clients de vivre une meilleure expérience que la mienne! Merci beaucoup de prendre les actions requises pour éviter que cela se reproduise avec une personne potentiellement moins calme et compréhensive.!

Christine L

(Translated) Very good service every time! (Original) Tres bon service a chaque fois!