Reviews of Opto-Réseau - Clinique visuelle St-Hubert (Optics Shop)

Benoit Cote

(Translated) Always received good service at this place ???? (Original) Toujours reçu un bon service à cette endroit ????

Julie Vincent

(Translated) They agreed to take us urgently I loved the service both from the reception staff and from the optometrist ???? (Original) Ils ont accepté de nous prendre en urgence J'ai adoré le service tant de la part du personnel a l'accueil que de la part de l'optométriste ????

Geneviève Dutremble

(Translated) Very good service. Lower price than the competition. (Original) Tres bon service. Prix plus bas que la competition.

Dave

(Translated) I showed up there for a meeting with my 6 year old son. They refused to do his eye exam because he has autism and cannot wear a mask. Just breaking out of the routine and giving him a test puts him under a very high level of stress and uncertainty. The Opto-Réseau clinic dismissed my child with the autism spectrum with disdain and without ceremony. You to write the indignation, the anger that I felt or what I think of the policies of this establishment would make me feel like I am at their level, that is to say, somewhere in the lowlands . In summary, I advise you never to set foot in this abject establishment. (Original) Je me suis présenté sur place pour un rendez vous avec mon fils de 6 ans. Ils ont refusé de procéder à son examen de la vue parce ce qu'il est autiste et ne peut pas porter de masque. Le simple fait de sortir de la routine et de lui faire passer un examen le soumet à un niveau de stress et d'incertitude très élevé. La clinique Opto-Réseau a rejeté mon enfant atteint du spectre de l'autisme avec dédain et sans cérémonie. Vous d'écrire l'indignation, la colère que j'ai ressenti ou bien ce que je pense des politiques de cet établissement me ferait l'impression d'être à leur niveau, c'est à dire, quelque part dans les bas fonds. En résumé, je vous conseille de ne jamais mettre les pieds dans cet abjecte établissement.

Nan Carmi

(Translated) Ms. Bonicalzi is not very inclined to give prescriptions even when asked. She even told my son that maybe we should go somewhere else because we weren't taking our glasses there ..... However, article 40 of the code of ethics of their professional order obliges them to deliver the prescription without even asking for it. We pay for this eye exam service! (Original) Mme Bonicalzi n'est pas très encline à donner la prescription même lorsqu'on la lui demande. Elle a même dit à mon fils que nous devrions peut-être aller ailleurs car on ne prenait pas nos lunettes là ..... Pourtant l’article 40 du code de déontologie de leur ordre professionnel les oblige à remettre la prescription sans même que vous la demandiez. On paye pour ce service d'examen de la vue!

Carlos Dasilva

(Translated) Bad customer service experience. A year after spending $ 1000 on a pair of glasses, the spring of a branch of my glasses breaks. I show up at the branch looking for a repair. I am told that the model cannot be repaired. Sorry. They add me: Do you want to shop for a new frame? .. For me, it's all over Les Branchés. I will not go back. (Original) Mauvaise expérience de service à la clientèle. Un an après avoir dépensé $1000 sur une paire de lunettes, le ressort d’une branche de mes lunettes se brise. Je me pointe en succursale à la recherche d’une réparation. Je me fais répondre que le modèle ne se répare pas. Désolé. On me rajoute: Voulez-vous magasiner une nouvelle monture?.. Pour moi, c’est fini Les Branchés. Je n’y retournerai pas.

Zachary Dubuisson

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Zoey Kelly

Very unprofessional. No manners. In such a hurry to get the test done. It's a private practice. They should take their time and explain every detail. Was annoyed when decided not to buy eyeglasses from them. Will never return to that place.