Reviews of Grimard Optique - St-Eustache (Optics Shop)

Pigeon Sannom

(Translated) Super nice new premises! The staff is super nice and very professional! We did well to change to Grimard ???? (Original) Super beau les nouveaux locaux! Le personnel est hyper agréable et très professionnel! Nous avons bien fait de changer pour Grimard ????

Alain Crevier

(Translated) Error on the invoice, forgot to load the exam (Original) Erreur sur la facture, oublié de charger l'examen

Tilou

(Translated) Very warm welcome, attentive and customer-oriented staff. (Original) Très bon accueil, personnel attentif et soucieux du client.

Michel Castonguay

(Translated) Very satisfied, several purchases made at this location. Friendly and motivated staff. (Original) Très satisfait, plusieurs achats effectués à cet endroit. Personnel sympa et motivé.

Robert Lafreniere

(Translated) Excellent service, gives lots of information, seems to know their stuff well. (Original) Excellent service, donne beaucoup d'information, semble bien connaître leur domaine.

Chantal Paquette

(Translated) A smiling team, attentive to needs. I have been a patient at this clinic since the late 90s. I had my Xth prescription for glasses last week and the adaptation was immediate. Exactly what I needed. Thank you! You made my life easier :) (Original) Une équipe souriante, à l'écoute de besoins. Je suis patiente à cette clinique depuis la fin des années 90. J'ai eu ma Xième prescription de lunettes la semaine dernière et l'adaptation s'est fait sans attendre. Exactement ce dont j'avais besoin. Merci! Vous avez facilité ma vie :)

Yanek Lauzière-Fillion

(Translated) Well done for the excellent, attentive, professional and honest customer service. (Original) Bravo pour l'excellent service à la clientèle, attentionné, professionnel et honnête.

Ewelina Cwilichowska

(Translated) Unacceptable delay .. I was even told by an employee that if it does not suit me I can go elsewhere ... No professionalism ... 0/10 .... (Original) Retard inacceptable.. Je me suis meme faite dire par une employée que si ca ne fait pas mon affaire que je peux aller ailleurs... Aucun professionnalisme... 0/10....

Serge Leblanc

(Translated) I would like to share my experience at Grimard Optique-St-Eustache. I received incredible service from all of the staff today, just like on each of my previous visits. Here are all the positive points that can be found in this place. The kindness, the smile, the professionalism of all the staff and especially the time we give you so that we leave with full satisfaction. The team answers all your questions and the after sales service is excellent. I would 100% recommend this place to all my friends. From a very satisfied customer Serge Leblanc. (Original) J'aimerais partager mon expérience chez Grimard Optique-St-Eustache. J'ai reçu un service incroyable de la part de tout le personnel aujourd'hui, tout comme à chacune de mes visites antérieures. Voici tous les points positifs que l'on retrouve à cet endroit. La gentillesse, le sourire, le professionnalisme de tout le personnel et surtout du temps que l'on vous accorde afin que nous repartions avec pleine satisfactions. L'équipe répond à toutes vos questions et le service après vente est excellent. Je recommanderais à 100% à tous mes amis cet endroit. D'un client très satisfait Serge Leblanc .

lach man

(Translated) I have my file at home for a few years but that's the end. I have a special condition that requires some emergency visits a year. The problem with Grimard Optique, is not to provide periods of time for their customers, for urgency. I had to find several times, a place for emergency consultation. This time, diagnostic corneal ulcer ..... it's not nothing, it's serious. There is a risk of blindness. What can I say after all this, that I do not recommend the optical center Grimard. If you have a particular health condition requiring emergency visits, then this is not the right place! Sorry for the mistakes. (Original) J’ai mon dossier chez eux depuis quelques années mais ça vat ce terminer. J’ai une condition particulière qui nécessite quelques visites en urgence par année. Le problème avec Grimard Optique , est de ne pas prévoir de périodes de temps pour leurs clients, pour de l’urgence. J’ai dû trouver à plusieurs reprise, un endroit pour une consultation en urgence. Cette fois ci, Diagnostiques ulcère cornéen..... ce n’est pas rien, c’est du sérieux. Il y a un risque de cécité. Que puis-je dire après tout ça, que je ne recommande pas le centre optique Grimard. Si vous avez une condition de santé particulière nécessitant des visites d’urgence, alors ce n’est pas la bonne le bon endroit! Désolé pour les fautes.

Fanny Vaillancourt

(Translated) Always a personalized service and attentive to our needs! Thank you ! (Original) Toujours un service personnalisé et a l'écoute de nos besoins! Merci !

Petite princesse

(Translated) Impossibility to buy a pair of glasses from Grimard Optics because the sale is made by appointment only and the appointment range unavailable. We went elsewhere (without an appointment). You should revisit your business model. (Original) Impossibilitié d'acheter une paire de lunette chez Grimard optique car la vente se fait sur rendez-vous seulement et plage de rendez-vous indisponible. Nous sommes aller ailleurs (sans rendez-vous). Vous devriez revoir votre modèle d'affaire.

Syl ViaV

(Translated) Our whole family has been following this clinic for several years. We always receive very professional and welcoming services from our optometrist, Dr. Favreau, whether for adults or children. All the staff are also always friendly and respectful and of good advice when the time comes to choose our glasses. (Original) Toute notre famille fait faire son suivi à cette clinique depuis plusieurs année. Nous recevons toujours des services très professionnels et accueillant de la part de notre optométriste, Dre Favreau, que se soit pour les adultes ou les enfants. Tout le personnel y est aussi toujours sympathique et respectueux et de bon conseil lorsque vient le temps de choisir nos lunettes.

S. D.

(Translated) I was treated to impeccable service from the entire team in place. Smiling and attentive, they were able to find me THE perfect pair of glasses for my severe myopia. A big thank you ????☺️ Keep up the good work. Xx (Original) J'ai eu droit à un service impeccable et ce , de la part de toute l'équipe en place. Souriantes et attentionnés elle ont su me trouver LA paire de lunette parfaite pour ma myopie sévère. Un gros merci ????☺️ Continuez votre beau travail . Xx

Lucie Lafreniere

(Translated) Today I took possession of my new glasses ... always extremely satisfied with the excellent service !!! Client for 14 years .. bravo to the team always listening to our needs and especially caroline d love for the excellent service. Thanks again to you caroline .. (Original) Aujourd'hui j ai pris possession de mes nouvelles lunettes...toujours extrêmement satisfaite de l excellent service!!! Cliente depuis maintenant 14 ans ..bravo à l équipe toujours à l écoute de nos besoin et surtout à caroline d amour pour l excellent service. Merci encore à toi caroline..

Daniel Alarie

(Translated) I have been a customer for 11 years at this store, and I would never want to change. Both through the professionalism of my optometrist and the dedication of all the staff, the experience is extremely positive. Congratulations to the whole team! (Original) Je suis client depuis 11 ans à cette boutique, et jamais je ne voudrais changer. Tant par le professionnalisme de mon optométriste que par le dévouement de tout le personnel, l'expérience y est extrêmement positive. Bravo à toute l'équipe!