Reviews of OPTOPLUS – Centre visuel de Montréal Nord (Optics Shop)

Thanh Samdara Thach

(Translated) The generosity and kindness of the workers surprised me! (Original) La générosité and la gentillesse des travailleurs mon surpris!

yelda is well

Good service , nice staff. Overall a 5 star rating

khalil bennani

excellent service

Carole Jallad

Very good place excellent service , and the satff is amazing very helpful.

Chloe Garneau

(Translated) Very very disappointed. My company recommends this place for safety glasses, I take this opportunity to do an exam at the same time ... my safety glasses are done, and I leave with my prescription from the visual center of Montreal North. After 2 weeks of waiting I go to get my safety glasses ... oops, I can't see clearly, I am told to wait 2 weeks for my eyes to adapt ... nothing to do after 2 weeks, go back my glasses for a new examination .... they redo the examination and the glasses ..... and despite everything, I still do not see perfectly clear, but the worst thing is that I have glasses made elsewhere with THEIR prescription, grrrr. So, I'm handle with glasses that I don't see well 2 years (I don't wear them) And since it is not their mistake of the wrong prescription, he does not redesign my glasses I am therefore losing $ 885 by their fault of bad prescription. Surely I will NEVER return there! (Original) Très très déçue. Ma compagnie me recommande cette endroit pour des lunettes de sécurité, j'en profite pour faire un examen en même temps...mes lunettes de sécurité se font faire, et moi je repart avec ma prescription du centre visuel de Montréal nord. Après 2 semaine d'attente je vais chercher mes lunettes de sécurité...oups, je ne voie pas clairement, on me dit d'attendre 2 semaines pour que mes yeux s'adapte... rien à faire après 2 semaines, retourne mes lunettes pour un nouvel examen....ils refont l'examen et les lunettes..... et malgré tout, je ne voie toujours pas parfaitement claire, mais le pire, c'est que j'ai fais faire des lunettes ailleurs avec LEUR prescription, grrrr. Donc, J'suis poignée avec des lunettes que je ne voie pas bien 2 ans ( je ne les porte pas) Et comme ce n'est pas leur erreur de la mauvaise prescription, il ne refond pas mes lunettes Je suis donc perdante de $885 par leur faute de mauvaise prescription. Assurément que je ne retournerai JAMAIS la bas!

yahya chajjaoui

(Translated) For each prescription we see a doctor, it's not the same, the glasses are very expensive, it takes longer to make them ....... (Original) A chaque prescription on voit un médecin c'est pas le même, les lunettes sont très chères, il prend plus de temps pour les faire.......

Julie Couturier

(Translated) Good services and good follow-up (Original) Bon services et bon suivi

salki

(Translated) very good service to start by making appointments until the bye bye the doctor was very friendly and very competent (Original) très bon service a commencer par la prise de rendez-vous jusqu’à le bye bye la doctoresse était très sympathique et très competente

Kiharu Kurosawa

(Translated) Poor service. The delay too long. Secretary lost. Employee does not give the right prescription glasses to his clients. The laboratory person changes the prescription of the optometrist without notice. Well disappointed since their internal change. Pity! They just lost 4 customers ... (Original) Mauvais service. Le délais trop long. Sécrétaire perdu. Employé ne donne pas les bonnes lunettes de prescription à ses clients. La personne de laboratoire change la prescription de l'optométrice sans préavis. Bien déçu depuis leur changement intérieur. Dommage! Ils viennent de perde 4 clients...

Mesude Benzer

(Translated) No customer service. (Original) Aucun service à la clientèle.

Madeleine Dawn Sawatzky

I've been through my fair share of eye doctors but I have to say this is one I will never be leaving. Every staff member is incredibly helpful. Every time I go, they truly go above and beyond just out of the niceness of their hearts. I've never received such great service! :)

Jicho M

(Translated) 5 star service !!! (Original) Service 5 étoiles!!!

Jean Beland

(Translated) Excellent service, nice and good choice of glasses, against the colors of the walls darkened the place (Original) Excellent service ,beau et bon choix de lunettes, par contre les couleurs des murs assombri l'endroit

MDSH

(Translated) Excellent service and competent employees. (Original) Excellent service et employés compétents.

Maxime Huneault

(Translated) Exceptional and attentive service (Original) Service exeptionnel et attentionné

Francis Lapointe

(Translated) I am 1 regular customer and all my little family is there for our Need for glasses and I Need an emergency appointment for 1 extra red eye problem with swelling !!! And they tell me we can't take you before next Tuesday !!! You take good care of your customers in an emergency !!! You did not just lose 1 customer of my 5 !! (Original) Je suis 1 client habituel et tout ma petite famille est là-bas pour nos Besoin en lunette et la.jai Besoin rendez vous urgence pour 1 problème oeil extra rouge avec enflure !!! Et on me dit on peux pas vous prendre avant mardi prochain !!! Tu t'occupe bien de ta clientel en cas d'urgence !!! Tu viens pas de perde 1 client mes 5 !!

Sonia Montanaro

(Translated) Great service. The staff are smiling and courteous. My 5 year old daughter loved her first experience! (Original) Super services. Le personnel est souriant et courtois. Ma fille de 5 ans a adoré sa première expérience !

Severus Floki

(Translated) Impeccable, thank you (Original) Impéccable, merci

Mike C.

(Translated) Thank you for your service. Especially to the two technicians who did my exam. A lady as well as a man with a white beard I think. Really nice guy with his little music in his office. The ladies who make you try on the glasses are very devoted, it doesn't hurry and it advises you very well. (Original) Merci de votre service. Spécialement aux deux techniciens qui ont fait mon examen. Une dame ainsi qu'un homme avec une barbe blanche je crois. Vraiment sympathique le monsieur avec sa petite musique dans son bureau. Les dames qui vous font essayer les lunettes sont très dévoués, ça se presse pas pis ça te conseille très bien.

Montreals Finest

I have been visiting the centre visuel for 5 years and i can honestly say it's the best clinic in Montreal. The secretaries are sweethearts; extremely knowledgeable and organized. I started off by seeing a Dr. Allard. He was very patient with me despite my numerous questions and i've recommended him to everyone. I stopped seeing him eventually because his schedule did not fit with mine. I have recently been seeing Dr. Masella, a younger doctor. Dr. Masella has answers to every questions and makes great recommendations. You will not be disappointed.

Ameur BRAHMIA

s'il y'avais une note de Zero étoile je la donnerais, pour la simple raison c'est que la réceptionniste a manqué de respect à ma conjointe et la traité d'une façon désagréable, je ne savais pas qu'à 2022 on traite les clients de cette façon!

Paul Thibeau

(Translated) Very good place ???? (Original) Très bonne place ????

farid khaled

(Translated) Good service ... excellent ophthalmologist and the whole team ... well done. (Original) Bon service ... D'excellents ophtalmo et toute l' équipe...bravo.

Christine Landry

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

Cindy Descormeaux

(Translated) Super fast and professional service I highly recommend! (Original) Super service rapide et professionnelle je recommande fortement!

Mario Morin

(Translated) Unparalleled service! I recommend this place. They are very kind and professional. (Original) Service hors pair! Je vous conseille cet endroit. Ils sont très gentils et professionnels.

Kitcha 01

(Translated) I've been going there for years...they just lost a client. Their glasses first of all the lenses are always of poor quality and you pay an exorbitant price.. I was ready to pass up because of the unique frames that they compared to other places.. on the other hand, I ask for my measurements for the examination they don't want to give me the complete measurements so that I buy my glasses online... moreover, the receptionist practically sent me packing for that... Disappointing I was a great customer buying multiple pairs too so they don't take care of their customer base (Original) J'allais là depuis des années... ils viennent de perdre une cliente. Leurs lunettes premièrement les verres sont toujours de mauvaises qualité et vous payez un prix exhorbitant.. j'étais prête à laisser passer à cause des montures uniques qu'ils ont comparé aux autres places.. par contre, je demande mes mesures pour l'examen ils ne veulent pas me donner les mesures complètes pour que j'achète mes lunettes en lignes... de plus, la réceptionniste m'a pratiquement envoyé promener pour cela... Décevant J'étais une excellente cliente qui achetais plusieurs paires aussi donc ils ne prennent pas soin de leur clientèle

Sylvette Bertrand

(Translated) Very disappointed with the service, I had been a client for 20 years I was refused my appointment because I did not want my temperature taken, not being a government decree. Dr Allard confirmed to me that it was a recommendation from the Order of Optometrists of Quebec and that he applies in his center and refuses clients who do not want to obey the recommendation, ... And moreover his secretary did not have his mask. So I see at this visual center the staff and Dr. Allard do not obey the government but just the recommendations of the order of optometrists of Quebec. (Original) Très déçu du service, j'étais une cliente depuis 20ans on m'a refusé mon rendez-vous car je ne voulais pas que l'on prenne m'a température, n'étant pas un décret du gouvernement . Dr Allard m'a confirmé que c'était une recommandation de l'ordre des optométristes du Québec et qu'il applique dans son centre et refuse les clients qu'ils ne veulent pas obéir à la recommandation ,... Et de plus sa secrétaire n'avait pas son masque . Donc je constate à ce centre visuel les personnels et Dr Allard n'obéissent pas au gouvernement mais juste aux recommandations de l'ordre des optométristes du Québec ..

Benoit Leblanc

(Translated) I have been a customer for almost 50 years and my glasses and contact lenses have always been A1, (Original) J'y suis client depuis pres de 50 ans et mes lunettes et verres de contact ont toujours été A1,

Pamela Farias

(Translated) unfortunately Maria had retired (Original) malheureusement Maria avait pris sa retraite

man Pi

(Translated) Do not advise bad reception. (Original) Ne pas conseiller mauvais accueuil.

Amal Midoun

(Translated) Excellent service from all the staff. Dr. Marie-Claude Latreille is excellent and attentive! I really appreciated his professionalism. The staff are very courteous, smiling and pleasant! A big thank you to Nathalie for her advice, patience and professionalism. Thank you for everything! The deadlines are respected, everything was perfect during the delivery! Thank you (Original) Excellent service de la part de tout le personnel . Dre Marie-Claude Latreille est excellente et à l’écoute! J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme. Le personnel est très courtois , souriant et agréable! Un gros merci à Nathalie pour ses conseils, sa patience et son professionnalisme. Merci pour tout!les délais sont respectés, tout était parfait lors de la livraison! Merci

Natalia Torrado

(Translated) Impeccable service! I moved 4 years ago and I still go to this visual center. They helped me out, offered quality service (contact lenses) and I was entitled to a competitive price. I wanted to thank Rita for her professionalism and dedication to me. I had just had a bad experience in the visual center at the Rockland center and she was attentive to my needs and my constraints. Thank you! (Original) Service impéccable! J'ai déménagé il y a 4 ans et je vais toujours à ce centre visuel. Il m'ont dépanné, offert un service de qualité (verres de contact) et j'ai eu droit à un prix compétitif. Je tenais à remercier Rita pour son professionnalisme et son dévouement envers moi. Je venais d'avoir une mauvaise expérience dans le centre visuel au centre Rockland et elle a été à l'écoute de mes besoins et de mes contraintes. Merci!

Enrico Franzon

(Translated) Impeccable service, quality products at fantastic prices and all this managed by a great team! Thank you very much for excellent service! (Original) Un service impeccable, des produits de qualité aux prix fantastiques et tout ça géré par une équipe formidable! Merci beaucoup pour un excellent service!

Thomas Dor

(Translated) Excellent service from Dr. Aviva Masella, beyond expectations. She came exceptionally on January 1 to receive me when the center was normally closed and she was on leave, thank you again. (Original) Excellent service de la part du Dre Aviva Masella, beyond expectations. Elle est venue exceptionnellement le 1er janvier pour me recevoir alors que le centre était normalement fermé et qu'elle était en congé, encore merci.