Reviews of Optiprix (Optics Shop)

Christian Lambert

(Translated) Very large place. Does not give the default prescription. You have to ask for it and still they only give the minimum. It was necessary to measure the inter-pupil space in order to adjust the focus properly when it would have been very easy for them to provide it by default. (Original) Endroit très vaste. Ne donne pas la prescription par défaut. Il faut la demandé et encore ils ne donne que le minimum. Il a fallu mesurer l'espace inter-pupilaire afin d'ajuster le foyer adéquatement alors qu'il aurait été très simple pour eux de le fournir par défaut.

Kassandra Adams-Morin

(Translated) Simply perfect service, from the moment you set foot in it, right through to after-sales! We were given a warm welcome, during the exam we were told everything. Then we are accompanied and well advised in the choice of our frames, I took at least 1 hour to choose and I never felt impatient, on the contrary! We feel that they are there really for us and not for the money. Very very affordable price! My boyfriend was even able to leave with his new glasses the same day thanks to the fact that they have a small lab directly on site! Thanks to the great team! :) (Original) Service simplement parfait, dès qu'on y met le pied, jusqu'à l'après vente ! On nous réserve un bel accueil souriant, pendant l'examen on nous explique tout. Ensuite nous sommes accompagnés et bien conseillés dans le choix de nos montures, j'ai pris au moins 1h à choisir et je n'ai jamais senti d'impatience, au contraire ! On sent qu'ils sont là vraiment pour nous et pas pour l'argent.. Prix très très abordable ! Mon copain à même pu repartir avec ses nouvelles lunettes dans la même journée grâce au fait qu'ils ont un petit labo directement sur place ! Merci à la belle équipe ! :)

Nicole Seguin

(Translated) Very good, helpful people (Original) Très bien, gens serviables

Karen 78

(Translated) Great team, great price, very good quality, but I don't know why this time if my glasses have so much abbreviation on the edges ... I always had my glasses made there and I never had this problem until this year. Do you have a solution ? (Original) Super équipe, super prix, très bonne qualité, mais je ne sais pas pourquoi cette fois si, mes lunnettes on tant d'abbération aux rebords... J'ai toujours fait faire mes verres là bas et j'ai jamais eu ce problème jusqu'à cette année. Avez vous une solution ?

Luis Amado

Excellent service and prices, highly recommended. My go-to optical store for several years.

Julie Duford

(Translated) Super friendly team and impeccable service! (Original) Équipe super sympathique et un service impeccable!

Caroline Boudreault

(Translated) Very nice team. Everyone was kind and smiling, even behind their masks. ;) I am impatiently awaiting my 2 new pairs of glasses. (Original) Très belle équipe. Tout le monde était gentil et souriant, même derrière leur masque. ;) J'attends impatiemment mes 2 nouvelles paires de lunette.

Patrick Morissette

(Translated) I went without an appointment. The place was crowded with people but the person at the reception, Stefanie Rousseau welcomed me on the spot, listened to my needs and referred quickly to a person to serve me. Ms. Sylvie Côté took over. She was invaluable and with great patience and professionalism advised me to get what I needed. The service that was offered to me was simply exceptional. On my first visit, they managed to keep me loyal. Bravo! (Original) Je suis passé sans rendez vous. L'endroit était bondé de monde mais la personne à l'accueil, Stefanie Rousseau m'a accueilli sur le champ, écouté mes besoins et référé rapidement vers une personne pour me servir. Mme. Sylvie Côté a pris la relève. Elle a été d'une précieuse aide et avec grande patience et professionnalisme ma conseillé vers se que j'avais besoin. Le service qui ma été offert à tout simplement été exceptionnel. À ma première visite, elles ont réussis à me fidéliser. Bravo !

Luc Carrière

(Translated) Excellent service and very professional. (Original) Excellent service et très professionnel.

Jade Courtois-L. (Miss Citron)

(Translated) Excellent service and large selection of frames. Discounts for students. Fit glasses flawless! Really the best experience I had. Optometrist and glasses (Original) Excellent service et grand choix de montures. Rabais pour les étudiants. Ajustement des lunettes impeccable! Vraiment la meilleure expérience que j’ai eu. Optométriste et lunettes

Jean-Pierre Fortier

(Translated) I had fallen and damaged my glasses enough that I thought they were beyond repair. The person to whom I entrusted them brought me my glasses like new I was really happy without it costing me a penny, it's true that I bought them there. A real job of PRO. THANKS A LOT. A very happy customer (Original) J'avais tombé et avais abîmé mes lunettes assez que je pensais qu'elle était irréparable. La personne à qui je les ai confié m'a rapporté mes lunettes comme neuves j'étais vraiment content sans que ça me coûte un sou ,c'est vrai que je les ai acheté là. Un vrai travail de PRO. MERCI BEAUCOUP. Un client très content

A L

(Translated) Super service! The prices are advantageous especially for students. The staff are very attentive to customers. The service was adapted to my situation and it was possible to receive my new glasses in less than an hour! I highly recommend. A large selection of glasses and the store is very chic. (Original) Super service! Les prix sont avantageux surtout pour les étudiants. Le personnel est très à l'écoute des clients. Le service a été adapté à ma situation et il a été possible de recevoir mes nouvelles lunettes en moins d'une heure! Je recommande fortement. Une grande sélection de lunettes et le magasin est très chic.

nadya bell

(Translated) Great services ???????? (Original) Super services ????????

Pupuce Lapuss

(Translated) Optometrist = A1 / Service = a horror! / Price = competitive Dr. Normald Houle is of unfailing professionalism. He goes further in his exams than most optometrists, we sense a beautiful intellectual curiosity and exemplary professional rigor. The service from the technicians leaves much to be desired. Haughty or jaded attitude, generally not very courteous. At the end of my exam, I felt pushed to the exit, even though I wanted to buy glasses and contact lenses! Also note that one of them had the wrong test (required by the optometrist). Fortunately, therefore, I did not leave too quickly and insisted on having my prescription, otherwise, this error would have gone unnoticed! Prices are competitive, however, even compared to online prices (for contact lenses, glasses are cheaper on the Internet). But with this service, unfortunately, I still prefer to go elsewhere, even if it means paying more! Finally, note that photos of the retina are included in the price of the basic exam ($ 70, no tax). For my part, I paid $ 5 more for an additional exam, but it remains very affordable compared to the competition. (Original) Optométriste = A1 / Service = une horreur! / Prix = compétitifs Le Dr Normald Houle est d'un professionnalisme sans faille. Il va plus loin dans ses examens que la plupart des optométristes, on pressent une belle curiosité intellectuelle et une rigueur professionnelle exemplaire. Le service de la part des techniciennes laisse cependant cruellement à désirer. Attitude hautaine ou blasée, globalement peu courtoise. À la fin de mon examen, je me suis sentie poussée vers la sortie, alors même que je voulais acheter des lunettes et des verres de contacts! À noter également qu'une d'entre elles s'est trompé de test (exigé par l'optométriste). Heureusement donc que je ne suis pas partie trop vite et ai insisté pour avoir ma prescription, sinon, cette erreur serait passée inaperçue! Les prix sont cependant compétitifs, même par rapport aux tarifs en ligne (pour les verres de contact, les lunettes restent moins chères sur Internet). Mais avec ce service, malheureusement, je préfère encore aller ailleurs, quitte à payer plus cher!!! À noter finalement que les photos de la rétine sont inclus dans le prix de l'examen de base (70$, sans taxes). Pour ma part, j'ai payé 5$ de plus pour un examen supplémentaire, mais ça demeure très abordable par rapport à la compétition.

Frédérique Lévesque

(Translated) Very satisfied, I am followed by Dr Houle who is very professional and attentive. Many choices of frames, affordable prices! I recommend without hesitation :) (Original) Très satisfaite, je suis suivie par Dr Houle qui est très professionnel et à l'écoute. Nombreux choix de montures, prix abordables ! Je recommande sans hésiter :)

Waatu Muad'dib

(Translated) Dr. Normand Houle is very professional, very welcoming. The service is extremely long and the staff disorganized. Very disappointed with my experience. (Original) Le Dr Normand Houle est très professionnel, très accueillant. Le service par contre est extrêmement long et le staff désorganisé. Très déçu de mon expérience.

Bédard Steve

(Translated) Beautiful choice of frames and competent staff (Original) Beaux choix de monture et personnels compétant

Karl P Hardy

(Translated) The best place in Sherbrooke !! Good price ! Dedicated staff like no one !!! (Original) La meilleure place à Sherbrooke !! Bon prix ! Personnel dévoué comme nul part !!!

alexandra drouin

(Translated) Very good service, the consultant Nathalie is excellent and very friendly. Nice promotion on student glasses! Beautiful choice of frames of different styles and different prices. I have a lot of trouble finding glasses that I like and yet the choice was difficult as I liked several models. I recommend! (Original) Très bon service, la conseillère Nathalie est excellente et très sympathique. Belle promotion sur les verres pour étudiants! Beau choix de montures de différents styles et différents prix. J'ai beaucoup de difficulté à trouver des lunettes que j'aime et pourtant, le choix a été difficile comme j'en aimais plusieurs modèles. Je recommande!

Marie-Claude Garneau

(Translated) Always an excellent service! Professional and with a smile. Thank you (Original) Toujours un excellent service! Professionnel et avec le sourire. Merci

Guy-Philippe Saint-Jacques

DECU des lunettes toujours un film a l' intérieur des vitres , pour ca couter $ 750.00 pour 2 vitres vraiment decu , naturelement ,ca doit etre a cause de la PAMDÉMIE ....Ben Oui!

Gilles Daoust

(Translated) Entrance accessible for photos of people in wheelchairs. (Original) Entrée accessible pour les photos personnes en fauteuil roulant.

Lavage de vitres professionnel de l'Estrie

(Translated) Very professional staff, they did everything so that we had the glasses that we had seen in another center. Ultra fast service - very good advice. They even thought of small toys for the kids, to allow us to shop quieter. Good comments for this place. (Original) Personnel très professionnel, ils ont tout fait pour que nous ayons les lunettes que nous avions vu dans un autre centre. Service ultra rapide -- très bons conseils. Ils ont même pensé à des petits jouets pour les enfants, pour nous permettre de magasiner plus tranquille. Que de bons commentaires pour cette place.

Sylvain Sylvain

(Translated) Courteous, professional service where we take the time to explain the exams to you (visual field, etc.). The meeting time is respected. The glasses are ready quickly and the price is right. Why not 5 stars? Well at 4 stars we say to ourselves: We can do even better. At 5 stars we risk sitting on our laurels. So, in fact, a 5 star but we don't say it. (Original) Un service courtois, professionnel où on prend le temps de vous expliquer les examens (champ visuel, etc). L'heure du rendez-vous est respectée. Les lunettes sont prêtes rapidement et le prix est correct. Pourquoi pas 5 étoiles? Et bien à 4 étoiles on se dit : On peut faire encore mieux. À 5 étoiles on risque de s'assoir sur ses lauriers. Alors, de fait, un 5 étoiles mais on le dit pas.

yves touchette

(Translated) I have spent the rendezvous and I have all the service I wanted very good service (Original) J ai passer la sent rendez-vous et j ai u toute le service voulu très bon service

Stephanie Deshaies

(Translated) Excellent service, a wide choice of glasses and the place is super beautiful! (Original) Excellent service, un vaste choix de lunettes et l'endroit est super beau!

Berthier Bérubé

(Translated) Excellent fast and courteous service ???? (Original) Excellent service rapide et courtois ????

Ghislain Goupil

(Translated) Super service, super friendly, VERY reasonable price without neglecting the quality ... Thank you Sylvie, Thank you Chantal G. (Original) Super service, super sympathique, prix TRÈS raisonnable sans négliger la qualité... Merci Sylvie , Merci Chantal G.

Charles-Olivier Jacques

(Translated) Very good service and affordable prices (Original) Très bon service et prix abordables

Alex L

(Translated) I called urgently at 9:00 am because my glasses had just broken. At 9:15 am I saw the doctor and at 11:00 am I left with new glasses. Excellent service. (Original) J'ai appelé d'urgence à 9hrs du matin car mes lunettes venait de casser. A 9:15 je voyais le docteur et a 11hrs je repartais avec de nouvelle lunettes. Excellent service.

Ronald Czerkawski

(Translated) What a great experience! What a great team! Very professional and very friendly. Starting with the receptionist who calls me to tell me that there has been a cancellation and my appointment is advanced to today. On arrival the store is spacious clean and comfortable chairs. , the technician joined me after a few moments. The machine is new technology and it is a bit complicated. I have a little trouble following the instructions. No problem, we start again and she guides me step by step until it is successful. Dr. Gosselin explains to me all step by step and why everything is necessary for a complete examination. We discover a little astigmatism and the beginning of a cataract. It reassures me it's okay not to worry. Good news I see much better from a distance. For my age my vision is quite good. Here is my new prescription in 20 minutes ! Next step my mounts. Too many choices, I'm a little lost. The technician and a newcomer are helping me with some advice on how to choose a comfortable frame that ensures good vision. Having chosen the right model, advice to choose a more solid frame with metal temples, a little more expensive but well worth the price. It's done and thank you very much. Next step another technician to adjust the frame for a very comfortable fit and we choose the lenses. She asks me what are my vision needs. I explain 75% driving a car and 25% reading, no need for my glasses for daily activities. She explains the kinds of glasses and their uses. She takes the exact and detailed measurements and answers my questions. It's not long. I explain that my budget is a bit limited and I set the maximum price I can approach. She reassures me and they find the glasses that meet all my needs and my budget! My glasses will be ready in 10 days. They will call me at that time. A small deposit and they offer easy means of financing if you want. I leave reassured and satisfied. Glad to have found OPTIPRIX. Thank you to all of you !! (Original) Quelle belle experience! Quelle équipe formidable ! Très professionelles et très sympathiques. En commencant avec la receptioniste qui me telephone pour me dire qu'il y a eu une cancellation et mon rendez-vous est avancée a aujourdhui . En arrivant le magasin est spacieux propre et fauteils confortables. , la technicienne me rejoint après quelques instants. La machine est nouvelle technologie et c'est un peu complique. J'ai un peu difficulté a suivre les instructions. Pas grave, on recommence et elle me guide étape par étape jusqu'a c'est reussi. Dr. Gosselin m'explique tout étape par étape et pourquoi tout est nécessaire pour un examen complet. On decouvre un petit astigmatisme et le début d'un cataract. Elle me rassure c'est pas grave ne pas m'inqueter. Bonne nouvelle je vois beaucoup mieux a distance. Pour mon age ma vision est pas mal bon. Voila ma nouvelle prescription en 20 minutes ! Prochaine étape mes montures. Trop de choix , je suis un peu perdu. La technicienne et une nouvelle en formation m'aide avec quelques conseils sur comment choisir une monture comfortable et qui assure une bonne vision. Ayant choisi le bon modèle un conseil de choisir une monture plus solide avec des branches en metal, un peu plus cher mais vaut bien le prix. C'est fait et merci bien. Prochaine étapele une autre technicienne pour l'ajustement de la monture pour un fit très confrotable et on choisit les verres. Elle me demande quels sont mes besions de visions. J'explique 75% conduite de voiture et 25% lecture, pas besion de mes lunettes pour activités quotidiennes. Elle explique les sortes de verres et leurs usages. Elle prend les mesures exactes et détailles et repond a mes questions. C'est pas long. J'explique que mon budget est un peu limité et je fixe le prix maximum je peux aborder. Elle me rassure et ils trouve les verres qui rencontrent tous mes besions et mon budget ! Mes lunettes seront pret en 10 jours. Ils vont m'appeler a ce moment la. Un petit dépot et ils offre des moyens de financement faciles si on veut. Je pars rassuré et comblé . Content d'avoir trouvé OPTIPRIX. Merci a vous tous !!

Yannick Caouette

(Translated) Pleasant professional, Bad customer service, closed during the holidays... (Original) Professionnel agréable, Mauvais service à la clientèle, fermé durant les fêtes...

shanna vincent

(Translated) Thank you for this service very unpleasant. My glasses splits in two after 9 months of use, but hey what seems to be the only thing that is not guaranteed. I will never come back again! I had to buy a new mount, but a chance this time not at home. (Original) Merci pour ce service très peu agréable. Ma lunette se fend en deux au bout de 9 mois d’utilisation, mais bon à se qui parait, c’est la seule chose qui n’est pas garantie. Je ne reviendrai assurément jamais! J’ai dû m’acheter une nouvelle monture, mais une chance cette fois-ci pas chez vous.

Renee Gendry

Merci au Dr. Chantal Brisson pour mon examen d’urgence et à Optiprix-Sherbrooke pour la rapidité de rendez-vous suite à un problème dans un œil. La médication a très vite diminué la douleur des le lendemain du début de traitement. La petite douleur restante était supportable . Merci. Josette Gendry. 15 janvier 2022. (Renée Gendry c’est pour mon adresse GMail).

Rosalie Tremblay

(Translated) I have always been there for my eyes and it has always been good. The team is friendly, the prices are good, they even have prices for students. The meeting times are respected too! Optometrists are very qualified and their equipment is modern! (Original) J'y ai toujours été pour mes yeux et ça a toujours bien été. L'équipe est sympathique, les prix sont bons, ils ont meme des prix pour étudiants. Les heures de rendez-vous sont respectées aussi ! Les optométristes sont très qualifiés et leur équipement est moderne !

Juan Godoy

(Translated) Friendly staff, poor service, a lot of waiting and broken promises! ???? (Original) Personnel sympathique, le service laisse à désirer, beaucoup d'attente et promesse non tenue!????

Kévin Carrier

(Translated) Excellent professional and personalized service. The team is attentive to detail (including the choice of frames). The frame inventory is respectable, a lot more to choose from than other clinics I have visited. Service is fast and smooth at the branch. (Original) Excellent service professionnel et personnalisé. L'équipe est soucieuse du détail (entre autre pour le choix de montures). L'inventaire des montures est respectable, beaucoup plus de choix que d'autres cliniques que jai fréquentées. Le service est rapide et fluide en succursale.

Élizabeth Lacasse

(Translated) Always good service, no matter the time or the traffic! (Original) Toujours un bon service, peu importe l'heure ou l'achalandage qu'il y a!

Jessica St-Pierre

(Translated) Super good customer service! Every employee I saw, from the welcome to the purchase of my glasses, were friendly! A great team, a great place, a lot of choice and expert advice. Really cheap on top of that. I recommend 100% (Original) Un super bon service à la clientèle! Chaques employés que j'ai vue, de l'acceuil jusqu'à l'achat de mes lunettes, étaient sympathiques! Une belle équipe, un beau local, beaucoup de choix et des conseils d'experts. Vraiment pas cher en plus. Je recommande à 100%

Jean-Nicolas Moses Gouin

(Translated) This is my second visit, excellent service, friendly and knowledgeable staff! My appointment was at the agreed time! No waiting. My optometrist is very nice and very professional! Price more than reasonable! Thank you! I recommend this place. (Original) C'est ma deuxième visite, excellent service, personnel accueillant et compétent! Mon rendez vous était a l'heure convenue! Aucune attente. Mon optométriste est très agréable et très professionnel! Prix plus que raisonnable! Merci! Je recommande cette endroit.

Nathalie Lepretre

(Translated) With two conjunctivitis, Dr. Houle agreed to receive me on an emergency Friday night. A very professional team. A big thank you for your availability and your kindness. (Original) Atteinte de deux conjonctivites, le Dr Houle a accepté de me recevoir un vendredi soir en urgence. Une équipe très professionnelle. Un gros merci pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Annick Cote

(Translated) Welcoming staff, they are so nice !! (Original) Personnel accueillant, elles sont tellement gentilles!!

Jeanpaul Marcheterre

(Translated) I've been taking my glasses there for over 10 years. Always a very good service even after sales. Very satisfied I will go back there for my next glasses (Original) Ca fait déjà plus de 10 ans que je prend mes lunettes la. Toujours un tres bon service même apres vente. Tres satisfait je vais y retourné pour mes prochaines lunettes