Reviews of Farhat Lunetterie (Optics Shop)

Simon Buist

(Translated) Welcoming, warm and professional team and large selection of glasses! (Original) Équipe accueillante, chaleureuse et professionnelle et grand choix de lunettes!

Major Twang

(Translated) Professional and friendly opto (Original) Opto professionnellle et sympa

Lydia Wallace

Fantastic service. Everyone was smiling, cheerful and helpful. Perfect service in english too .

Valéry Dubois

(Translated) Make an appointment on October 25 for November 8. Arrive on November 8, I introduce myself to be told that the appointment is in 2 weeks. Their excuse ... the computer system to crash ... no more excuse. If you decide to go ... beware of their given date (Original) Prise de rendez-vous le 25 octobre pour le 8 novembre. Arrive le 8 novembre je me présente pour me faire dire que le rendez-vous est dans 2 semaines. Leur excuse... le système informatique à planter... sans plus d excuse. Si vous décidez de y aller...méfiez-vous de leur date donnée

Anymore_ PvP

(Translated) more than poor service (Original) service plus que médiocre

Luc St-Pierre

(Translated) I went there 3 years ago and the prices have gone up a lot. Strangely, they ask for the health insurance card and it is not normal when you do not have to see a specialist .... especially do not give it! Pretext that the files are filed with your number, yet c your phone number they ask in order to find your file .... (Original) J'y suis allé il y a 3 ans et les prix ont beaucoup augmenter. Bizarrement, ils demande la carte d'assurance maladie et ce n'est pas normal quand vous n'avez pas à voir un spécialiste.... surtout ne l'a donner pas! Prétexte que les dossier sont classer avec votre numéro, pourtant c votre numéro de téléphone qu'ils demande afin de trouver votre dossier....

Septumpler

Horrible if I could give 0 I would Been getting glasses here since I was a child and they’ve all broke within a few months. I brought my glasses to be fixed on Tuesday and they refused because my parents could not pay for my fathers glasses right away and took a few months to pay up, telling me I HAVE TO BUY A NEW PAIR (when they know I can obviously not pay for another pair) They have fixed these glasses before in the same place, and now the other side is broken. EVERY PAIR OF GLASSES I HAVE GOTTEN FROM HERE HAVE BROKE!!!! What’s the point of paying $200+ for a pair of glasses that are gonna break on me within the next month if I can go buy a pair of reading my glasses at the dollar store for 3$ that stay together??

Marie-Soleil Charbonneau

(Translated) Very good service and they are great with kids I recommend ???? (Original) Très bon service et ils sont super avec les enfants je recommande ????

Genevieve Bellemare-Moquin

(Translated) Great experience, friendly staff, fast and efficient (Original) Super experience, personnel gentil, rapide et efficace

Carmen Abdelrasool

I don’t recommend this place i went there to make an eyeglasses and when i took it and tried it i couldn’t see clearly with it and i gave it a try for week and it gave me constant headaches so i went again there to explain my problem the employee was so so rude and so unprofessional he kept saying that he did his job perfectly and the problem is in my eyes and after a new lenses prescription i paid $550 more than i paid the first time

Wal Ham

Cool

Soniajo9 Latulippe0

(Translated) My partner is going for an eye exam for my 13 year old son with my 7 year old daughter who he absolutely cannot leave alone because she is tdah and tsa. The doctor did not want my daughter to come into the office this is the procedure he said ... well my partner offered a solution which was to do the exam and then discuss with the opto doctor and he again refuse because he had to ask him questions throughout the examination. my partner was indignant and the doctor asked him to leave. why we were not warned before. what is this service there. See that you leave your child alone! For my part, we will not go back ???? (Original) Mon conjoint est aller a un rendez vous pour un examen de la vue pour mon fils de 13 ans avec ma fille de 7 ans qu'il ne peut absolument pas laisser seule car elle est tdah et tsa . Le médecin ne voulait pas que ma fille entre dans le bureau c'est la procédure quil a dit ..eh bien mon conjoint a offert une solution qui était de faire l'examen et d'ensuite discuter avec le médecin opto et il a encore refuser car il devait lui poser des questions tout le long de l'examen .mon conjoint s'est indigné et le médecin lui a demander de quitter.pourquoi on a pas été avertis avant .c'est quoi ce service là . Voir que tu laisse ton enfant seule !pour ma part nous ny retourneront plus ????

anne-marie viens-larin

(Translated) Really ordinary service for my experience. I did not receive the reminder for my appointment and it was the optometrist who called me back the next day, leaving an unprofessional (and limit hurtful) message on my answering machine. I never try to do business with them again. (Original) Service vraiment ordinaire pour mon expérience. Je n'ai pas reçu le rapelle pour mon rendez vous et c'est l'optometrice qui me rapella le lendemain en laissant un message non professionnel (et limite blessant) sur mon répondeur. Plus jamais j'essaye de faire affaire avec eux.

Lily Dancause

(Translated) Friendly personal but not often home to work. Even if his glasses were cheaper, I would never go back. (Original) Personnelle aimable mais rentre pas souvent travailler. Même si ses lunettes son moins cher jy retournerait pus jamais.

Louise Gauthier

(Translated) Hello all of you Here is our experience with Faraht OPTIK from Longueuil. My sister and I have been there lately. After reading the negative reviews on this site, we have decided to express our complete satisfaction. Opticians Viviane and Cynthia are smiling, human and generous to answer our questions. And Doctor Lanctôt is very professional. We are satisfied and recommend it for the excellent service. Louise and Claudette Gauthier (Original) Bonjour vous tous Voici notre expérience avec Faraht OPTIK de Longueuil. Nous y sommes allées ma soeur et moi dernièrement. Après avoir lu les commentaires négatifs sur ce site, nous avons décidé d'exprimer notre entière satisfaction. Les opticiennes Viviane et Cynthia sont souriantes, humaines et généreuses pour répondre a nos questions. Et le docteur Lanctôt est très professionnel. Nous sommes satisfaites et le recommandons pour l'excellent service. Louise et Claudette Gauthier

mathilde demers

(Translated) Dr Lanctot is charging extra costs because of the pandemic. Never seen any other clinic do this. I called the order of optometrists of Quebec who told me that indeed it is very rare, that they themselves prefer that optometrists do not do that but that unfortunately legally they have no recourse. (Original) Le Dr Lanctot charge des frais extra à cause de la pandemie. Jamais vu aucune autre clinique faire ca. J'ai appelé l'ordre des optométristes du Québec qui m'ont dit qu'effectivement cest tres rare, qu'eux mêmes preferent que les optométristes ne fassent pas cela mais que malheureusement légalement ils n'ont aucun recours.

Josée Dufour

(Translated) Wonderful team. Professional and warm. (Original) Magnifique équipe. Professionelle et chaleureuse.

Yves Lalanne

(Translated) Very bad !. Never make the mistake of paying for your glasses order before you receive them, especially during this pandemic period, because the delays are very long, and also, be sure to have the store staff explain to you. or the clinic, the conditions that you read with them in the contract, otherwise, you will have great difficulties, surprises and disappointments, in the event of a problem ...! Because, I am in full storm with them at the moment, to make me refund an overpayment, on my order of glasses already paid. (Original) Très mauvaise !. Ne faites jamais l'erreur de payer la commande de vos lunettes avant de les recevoir, surtout en cette période de pandémie, parce que, les délais sont très longs, et aussi, assurez-vous de vous faire expliquer par le personnel de la boutique ou la clinique , les conditions qui vous lisent avec eux dans le contrat, sinon, vous allez avoir de grosses difficultés, surprises et de déceptions, advenant un problème...!. Car, je suis en pleine tempête avec eux en ce moment, pour me faire rembourser un versement en trop,sur ma commande de lunettes déjà payer.

Mathieu Brousseau

(Translated) Very disappointed with the service, they put a lot of pressure on us to buy their glasses and refuse to make a prescription for 2 years, even if we haven't had any changes and our insurance is every 2 years. It took everything to get a copy of the prescription. For sure, I will not go there again. (Original) Très déçu du service, Il font beaucoup de pression pour que l'on achète leurs lunettes et refuse de faire une prescription pour 2 ans, même si l'on a pas eu de changements et que nos assurances sont aux 2 ans. Ça a tout pris pour pouvoir avoir une copie de la prescription. Pour sûr, je n'y retournerai plus.

Claudette Gauthier

(Translated) Hello everyone! Here is our experience with Farah OPTIK from Longueuil. My sister and I have been there lately. After reading the reviews on this site, we have decided to express our complete satisfaction. The opticians Viviane and Cynthia are smiling, human and generous to answer our questions. Doctor Lanctôt is very professional and attentive. We are satisfied and recommend him for the excellent service. Louise and Claudette. (Original) Bonjour à vous tous! Voici notre expérience avec Farah OPTIK de Longueuil. Nous y sommes allées ma soeur et moi dernièrement. Après avoir lu les commentaires sur ce site, nous avons décidé d’exprimer notre entière satisfaction. Les opticiennes Viviane et Cynthia sont souriantes, humaines et généreuses pour répondre à nos questions. Le docteur Lanctôt est très professionnel et à l’écoute. Nous sommes satisfaites et le recommandons pour l’excellent service. Louise et Claudette.

Churchill W

(Translated) Impatient and condescending. There are a large number of optometrists in the area. Choose well. (Original) Impatientes et condescendantes. Il existe un grand nombre d’optométristes dans la région. Choisissez bien.

Steave Ruel

(Translated) Heart, heart, heart <3 (Original) Coeur, coeur, coeur <3

cheesecake lover

(Translated) The staff is kind, pleasant, very competent and at the service of the client. There is a large selection of glasses and the 3 for 1 makes the glasses inexpensive and of good quality. (Original) Le personnel est gentil, agréable, très compétant et au service du client. Il y a un grand choix de lunettes et le 3 pour 1 fait en sorte que les lunettes ne sont pas cher et de bonnes qualités.

Chin Tok

(Translated) Very bad attitude the gentleman and they send me my contact glass by post I get robbed and then I'm left to myself next time I would pass my turn my going to do business elsewhere (Original) Très Mauvaise attitude le monsieur et ils m'envoi mes verre de contact par la poste je me fait voler et puis je suis laisser a moi même prochaine fois je passerais mon tour ma aller faire affaire ailleurs