Reviews of LAVUE.CA - Donnacona (Optics Shop)

Stephanie J.

(Translated) A 5 minute eye exam leaves me in doubt about the assessment. All they want is to sell you some glasses and move on. For $ 150 of the exam, you'd expect more. Having done business with another La Vue franchise, I had never had such a bad experience. Too bad! (Original) Un examen de la vue en 5 minutes laissez moi avec des doutes sur l’évaluation. Tout ce qu’ils veulent c’est vous vendre des lunettes et hop au suivant. Pour 150$ de l’examen on s’attend à mieux. Pour avoir fait affaire avec d’autre franchise La Vue, je n’avais jamais vécu une aussi mauvaise expérience. Vraiment dommage!

Richard Pageau

(Translated) Good service (Original) Bon service

Benoit Martel

(Translated) Super service and exceptional quality ... Thank you Johanne ..... (Original) Super service et qualitée exceptionnelle... Merci Johanne .....

Valérie Carrier

(Translated) I have been satisfied in the past and then the time has come to make an appointment for my 4 year old son. We were required to wear the mask for him. I called elsewhere and strangely 12+ years old only. Recommended for under 12s but not compulsory. Inconceivable for me at 4 years old to impose the wearing of the mask. (Original) J'ai été satisfaite par le passé puis est venu le temps de prendre rendez vous pour mon garçon de 4 ans. On nous exigeait le port du masque pour lui. J'ai appelé ailleurs et étrangement, 12 ans et + seulement. Recommandé pour moins de 12 ans mais non obligatoire. Inconcevable pour moi à 4 ans d'imposer le port du masque.

Caroline Turcotte

(Translated) Very good service even if we bought in another shop the view !! (Original) Très bon service même si nous avons acheter dans une autre boutique la vue!!

richard deschenes

(Translated) Great service thanks again (Original) Super service merci encore

carolle leduc

(Translated) 5 min for the exam and it's been done since October 26 that I've been waiting for 3 months it's ordinary and the little lady tells me to go to St Nicolas to have them do it, it's going to take 30 min or to go wear my glasses to Donnacona and put my sunglasses on for 3-4 days while my sunglasses are on me for the first and last time I go there I advise you to go elsewhere (Original) 5 min pour l examen et sa fait depuis le 26 octobre que j attend 3 mois c est ordinaire et la p Tite dame me dit d aller à st Nicolas pour les faire faire sa va prendre 30 min ou bien d aller portée mes lunette à Donnacona et de mettre mes lunette soleil pendant 3-4 jours pendant qu il feront mes lunette de jours moi ses la première et dernière fois que je vais la bas je vous conseil d aller ailleurs

Monique Fournier

(Translated) Marie is very professional and kind (Original) Marie est très professionnelle et gentille

Suzanne Lafrance

(Translated) I love the service is excellent and the glasses are very beautiful, I recommend it (Original) J’adore le service est excellent et les lunettes sont très belles, je vous le recommande

Patrick Levesque

(Translated) I am told that there is an availability for an eye exam, but they refuse to give me the appointment, because I do not intend to buy glasses or contact lenses ... I have to have an eye exam every 2 years following my laser operation. Very ordinary as a service! (Original) On me dit qu'il y a une disponibilité pour un examen de la vue, mais on refuse de me donner le rendez-vous, car je n'ai pas l'intention d'acheter de lunette ou de verre de contact... Je dois avoir un examen de la vue au 2 ans suite à mon opération au laser. Très ordinaire comme service !

Joëlle Côté

(Translated) Very well (Original) Très bien

Mathieu Hetu

(Translated) First of all I was surprised and satisfied with the communication with the company first contacted by Facebook Messenger. Once at the appointment I found the optician too fast and without consideration for what I said during the test. I asked a few questions following these recommendations and the answers were rather evasive and I had the feeling that he did not want to explain to me. As soon as you leave the office you are matched directly with a saleswoman and she does not look at the file too much and already tells you about the models you could choose. (Note that I never said I wanted glasses immediately.) She gave me a quote and I told her I wasn't sure I needed the blue light filters and she just answered perfect on will withdraw them. (But if the optician wrote that it is because I must need it. She said yes ... but it is not obligatory ...) Returned I lost confidence and I asked for the invoice of the exam where I took the leap I called 5 places before making an appointment there and all the prices were $ 120 and At this place it is $ 150 the exam. All that to say that I was disappointed with my experience. Recently I saw a post and shared my experiences in a Facebook comment with another person and the company automatically blocked me and wished me a nice day ... (Original) Tout d'abord j'étais surpris et satisfait de la communication avec l'entreprise d'abord contacté par Facebook Messenger. Une fois au rendez-vous j'ai trouvé l'opticien trop rapide est sans considération pour ce que je disais durant le test. J'ai posé quelques questions suites à ces recommandation et les réponses était plutôt évasive et j'ai eu le sentiment qu'il ne voulait pas m'expliquer. Dès que tu sors du bureau tu es jumelé directement avec une vendeuse et elle ne regarde pas trop le dossier et te parle déjà des modèle que tu pourrais choisir. (À noter que je n'ai jamais dit que je désirais immédiatement des lunettes.) Elle me monte une soumission et je lui dit que j'étais pas sur d'avoir besoin des filtre de lumière bleu et elle a tout simplement répondu parfait on va les retiré. (Mais si l'opticien a écrit cela c'est que je devais en avoir besoin. Elle me dit oui... mais c'est pas obligatoire...) Rendu la j'ai perdu confiance et j'ai demander la facture de l'examen ou j'ai fait le saut j'ai appeler a 5 endroit avant de prendre un rendez-vous la-bas et tout les prix était de 120$ et À cet endroit c'est 150$ l'examen... Tout ça pour dire que j'ai été déçu de mon expérience. Récemment j'ai vu une publication et j'ai partagé mes expériences dans un commentaire Facebook avec une autre personne et l'entreprise m'a automatiquement bloqué et souhaité bonne journée...

Celine St-Hilaire

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Blanche-Annie Teixeira

(Translated) WoW extraordinary service (Original) WoW service extraordinaire

stephane harton

(Translated) I have been well advised and recommend this place. (Original) J ai été bien conseillé et je recommande cette endroit.