Reviews of Laurier Optical Center Montreal (Optics Shop)

Rémy Fry

(Translated) Welcome, the staff is very friendly, quick appointments. (Original) Bon accueil, le personnel est très aimable, rendez-vous rapides.

Israel Goldstein

Amazing customer service experience I had.

M-A Lanteigne

(Translated) Two words. Excellence and competence! Thank you all (Original) Deux mots. Excellence et compétence! Merci à tous

Jude Cérat

Good deal

Frechette Michel

(Translated) Nice welcome very clean and very courteous staff (Original) Bel accueil très propres et le personnel très courtois

Simon S Ouel

(Translated) I enjoyed my experience! Very good recommended! Good choice of glasses. Not too expensive. I recommend! (Original) J'ai bien aimé mon expérience! Très bon conseillés! Bon choix de lunettes. Pas trop chère. Je recommande!

Mathieu Beaulieu

(Translated) Professional and very courteous service. (Original) Service professionnel et très courtois.

Ar no Eguin

(Translated) An indisputable professional approach with a frankness that gives us confidence (Original) Une approche professionnelle indiscutable avec une franchise qui nous mets en confiance

Christophe Trépanier

(Translated) Very nice selection of frame at good price, big crush for the new Gucci collection (Original) Très belle sélection de monture à bon prix, gros coup de coeur pour la nouvelle collection Gucci

Max Colombié

(Translated) Great service! Very satisfied with my purchase at a good price. (Original) Super service! Très satisfait de mon achat à bon prix.

Shayla Landriault

Very friendly and helpful staff! Both in french and English ????

Bobby Toure

(Translated) I came to do my eye exam and change my glasses at Optical Center Laurier. I had a service that far exceeded my expectations. Thank you very much to the entire Optical Center Laurier team for your professionalism, expertise, advice and kindness. (Original) Je suis venu faire mon examen de vue et changement de lunette chez Optical Center Laurier. J'ai eu un service qui a largement dépassé mes attentes . Merci beaucoup á toute l'équipe de Optical Center Laurier pour votre professionnalisme , expertise, conseils et gentillesse.

Meagan FitzGerald

I’m extremely disappointed with each of my experiences at this clinic. Not did I find the reception staff to be rude and patronizing, but the services are completely overpriced. I understand that in the Mile End “everything is more expensive”, however this clinic is taking advantage it’s patients which is extremely unethical considering vision care is something we all should have a right to access… I usually don’t post reviews like this, but I would hate for anyone to experience anything similar to what I did.

Laurent Duchastel

(Translated) Very courteous and accommodating staff. Personalized service. I did not buy pairs there (yet) because I did not find my kind there (I am not very fashion) and to pay the high price representative of this trade, I need a crush . On the other hand, my spouse bought two pairs and is very satisfied with the service as with the result, the best pairs in four decades she tells me, in quality as in fit, and she loved the service. (Original) Personnel très courtois et avenant. Service personnalisé. Je n'ai pas acheté de paires là bas (encore) car je n'y 'ai pas trouvé mon genre (je ne suis pas très mode) et pour payer le fort prix représentatif de ce commerce, il me faut un coup de coeur. Par contre, ma conjointe a acheté deux paires et est très satisfaite du service comme du résultat, les meilleures paires en quatre décennies me dit-elle, en qualité comme en ajustement, et elle adoré le service.

Francis Dumais

Great service, good selection of brands. Fast! Keep your eyes peeled for promotions (got 40% off)

Yacine ABBOUD

(Translated) Great welcome, very good service and a very large choice of glasses. I would definitely recommend Optical Center. (Original) Super accueil, très bon service et très grand choix de lunettes. Je recommande sans hésiter optical center.

Rachel Gomes

They were very good and attentive with my 7 years old and they suggested to have a second check just to make sure they wouldn’t be prescribing glasses for my kid that were not accurate or necessary. Also, fully served in English (which is great for me).

Fantini Mateo

I think that the optometrist’s assessment is fully professional and accurate, especially with eyes disease screening. That being said, I do not see any difference with or without the glasses I just bought! They therefore could have emphasized that only a minor improvement would be expected. Or maybe they did I I’m the guy who did not pay attention

Christian Bélec

(Translated) An exceptional welcome and service! Thanks to all the teams. (Original) Un accueil et un service exceptionnel! Merci à toutes l’équipes.

Xavier Champigneulle

(Translated) Very good choice of glasses and very satisfied with the advice. A big thank you to Anne-Laure. (Original) Très bon choix de lunettes et très satisfait des conseils. Un grand merci à Anne-Laure.

SOS Toilettage Free-mousse

(Translated) Listening to my needs +++. It is very comforting and pleasant to be greeted like an exceptional customer. 5 stars for their professionalism and impeccable customer service. The optician is also great (lots of explanations and specific recommendations) A little special mention for Sacha V. (Original) À l'écoute de mes besoins +++. C'est très réconfortant et agréable de se faire accueillir comme une cliente d'exception. 5 étoiles pour leur professionnalisme et service-client impeccable. L'opticienne est aussi formidable (beaucoup d'explications et de recommandations spécifiques) Une petite mention spéciale pour Sacha V.

Dre Diane Dulude Ph.D. psychologue

(Translated) Very nice boutique and very warm welcome with impeccable service from Anna Zarouk. Very kind, patient and going to the maximum of what she can do to help you with the Optical Center inventory measurement. Besides, I was disappointed by the virtual absence of reading frames. I was thinking of getting my 2nd pair for my reading glasses but the choice was so limited that I chose to change the glasses on my frame that I already had and instead look for a 2nd pair of full vision glasses. This is when the second disappointment happened. My first pair being at the cost of $ 320, I was entitled for the 2nd with their special offer advertised to a maximum of $ 192 offered by Optical Center ... And many frames at this "mini" price, there are very few It's limited to about a section of the shelf. Everything else is EASILY above $ 220. More in the $ 300, and even several frames at $ 400, $ 420. Okay so we'll let that be. Contact lenses then? NOT in the OFFER Sunglasses so I don't waste my money but I don't really wear any! (Original) Très Jolie boutique et très chaleureux acceuil avec un service impeccable de Anna Zarouk. Très gentille, patiente et allant au maximum de ce qu'elle peut faire pour vous aider dans la mesure de l'inventaire d'Optical Center. Par ailleurs j'ai été décue par la quasi absence de monture de lecture. Je pensais faire ma 2e paire pour mes lunettes de lectures mais le choix était telllllement restreint que j'ai choisi de faire changer les verres de ma monture que j'avais déjà et plutôt regarder pour une 2e paire de lunettes de vision complète. C'est à ce moment que la 2e déception est arrivée. Ma première paire étant au coût de $320, j'avais droit pour la 2e avec leur offre spéciale publicisée à un maximum de $192 offert par Optical Center... Et bien des montures à ce "mini" prix, il y en a très peu chez eux.Ça se limite environ à un pan d'étagère.Tout le reste est FACILEMENT en haut de $220.Plus dans les $300, et même plusieurs montures à $400, $420.Bon alors on va laisser faire ça. Verres de contact alors? NON pas dans l'OFFRE.Lunettes de soleil pour ne pas perdre mon argent mais je n'en porte pas vraiment!

Obscure Metal

(Translated) Leaves flyers in mailboxes despite the mention "no advertising". (Original) Laissent des dépliants dans les boîtes aux lettres malgré la mention "aucune publicité".

Clement Fadoul

(Translated) Excellent service (Original) Excellent service

ruth grande

(Translated) Good service, good service, a little expensive but. Good quality (Original) Buena atención, buen servicio, un poco caro pero. Buena calidad

Anne-marie Bellemare

(Translated) Very good service in all honesty and attentive to our needs. The staff are patient and helpful. (Original) Très bon service en toute honnêteté et à l’écoute de nos besoins. Le personnel est Patient et serviable.

Carmen C

(Translated) Excellent service! Very large selection of frames at all prices! The person who helped me succeeded in meeting my expectations 100% and found the glasses that I had dreamed of for a long time ^^ She also took into account my budget for the finishing of the glasses, which is not the case everywhere. The glasses arrived within a week, everything was spotless, thank you! (Original) Excellent service ! Très grand choix de montures à tous les prix ! La personne qui m'a aidé a réussi à répondre à mes attentes à 100% et a trouvé les lunettes dont je rêvais depuis longtemps ^^ Elle a également pris en compte mon budget pour la finition des verres, ce qui n'est pas le cas partout. Les lunettes sont arrivées en une semaine, tout était impeccable, merci !

Ana Olivia

(Translated) Completely disappointed! (Original) Complètement déçu !

Philippe Huard

(Translated) Attentive service, great prices for trendy ophthalmic frames. State-of-the-art exams. (Original) Service attentionné, super prix pour des montures ophtalmiques à la mode. Examens à la fine pointe de la technologie.

Mohamed Amine Ayari

(Translated) a very good service (Original) un très bon service

Noémie Desjardins

(Translated) I like this center. I went there because I won glasses in a contest. The staff is very welcoming and I received good service. I had an appointment in respectable deadlines and I always felt listened to. I recommend this place. (Original) J'aime bien ce centre. J'y suis allée puisque j'ai gagné des lunettes dans un concours. Le staff est très accueillant et j'ai reçu un bon service. J'ai eu un rendez vous dans des délais respectables et je me suis toujours sentie écoutée. Je recommande cet endroit.

Christian Stapf

(Translated) Competent advice and a first-class selection. (Original) Kompetente Beratung und erstklassige Auswahl.

Rachel Labrèche

(Translated) Good price and good service (Original) Bon prix et bon service

Fatou RICHARD

(Translated) Excellent reception. Good service. A huge choice of glasses. Possibility of having the eye examined by a very qualified person. Go there without hesitation (Original) Excellent accueil. Bon service. Un choix énorme de lunettes. Possibilité de faire l'examen de la vue par une personne très qualifiée. Allez y sans hésiter

georges tremblay

(Translated) Late delivery followed by an error on the prescription as well as a misunderstanding on an order (Original) Livraison en retard suivi d'une erreur sur la prescription ainsi qu'un malentendu sur une commande

mélissandre nahounou

(Translated) Wow wow wow! What a great experience I had. From receptionist to optometrist the service was IM-PE-CCABLE! Doctor Ross is just great. He is professional, personable, funny and listens to his patients. I will definitely go back to renew my prescription, that's for sure! (Original) Waouh waouh waouh ! Quelle belle expérience j’ai pu passer. Du réceptionniste à l’optométriste le service était IM-PE-CCABLE! Le docteur Ross est juste géniale. Il est professionnel, sympathique, drôle et à l’écoute de ses patients. J’y retournerai sans hésiter pour renouveler ma prescription, c’est clair!

Paul Muszynski

Super service ! Voir avec Manon pour de supers conseils! Prix honnête et même mieux que la concurrence.

Nicolas Koronkiewicz

(Translated) Very bad experience. Go to Optometrist Bui or Voskins. Poor customer service. There are several other optometrists elsewhere who offer better service for much less. (Original) Très mauvaise expérience. Allez chez Optométriste Bui ou Voskins. Mauvais service à la clientèle. Il y a plusieurs autres optométristes ailleurs qui offrent un meilleur service pour beaucoup moins cher.

Jordan Dupuis

(Translated) Super service! I came back to the store to have a screw put on sunglasses bought elsewhere and it was with joy and free of charge that Anne-Laure and Melka resolved the situation. Like what there are still good people. Thank you! (Original) Super service ! Je suis rentré en magasin pour faire mettre une vis sur des lunettes fumées achetées ailleurs et c'est avec joie et gratuitement que Anne-Laure et Melka ont réglé la situation. Comme quoi y'a encore du bon monde. Merci!

Anne-Claire Pinel de Grandchamp

(Translated) Great service. Very friendly team who take their time to help you find what suits you within your budget. Thanks to Manon. Even if the glasses are perhaps more expensive than elsewhere, the difference in quality has nothing to do with it. (Original) Super service. Équipe très aimable qui prend son temps de vous aider à trouver ce qui vous convient dans votre budget. Merci à Manon. Même si les verres sont peut être plus chère qu'ailleurs la différence de qualité n'a rien à voir.

Riokin Manuel

(Translated) charming welcome and good price (Original) acceuil charmant et bon prix

José Huber

(Translated) Very competent, very good reception excellent. (Original) Très compétent, très bon accueil excellent.

Monica Guayara

Excellent service et ambiance. Great staff, helpful and very professional. I strongly recommend this place.

Enrique Vergara

(Translated) Excellent attention (Original) Exelente atencion

Edith Wenke

(Translated) Excellent service! (Original) Excellent service !

francesco caci

I had an incredible experience shopping for glasses at Optical Center on Laurier The staff was very friendly and knowledgeable. They also offer free hearing tests that are available without an appointment. It was convenient to have everything done in one place!

Haderach

Great offer, amazing staff. Very friendly and discreet approach.

Sacha Agnetti

(Translated) My experience at Optical Center Laurier was exceptional from start to finish. Absolutely great welcome with very attentive staff. Almost no expectation since I was caught on time :) The pre-test carried out by Xavier went very well, he was very professional and kind. He explained to me what each test consisted of. Then he took me to see Dr. Li Jue who was just as professional and very gentle. Then, after receiving my prescription, Xavier was waiting for me to look with him at the different frames among the hundreds available !!! Without a doubt, it tastes very good and its advice was great! Arriving at the time of payment, no surprises, unbeatable prices (at least if I compare to the others I have been dealing with). I come out of Optical Center Laurier really happy with the feeling that the team of OC Laurier gives quality advice and does not try to sell us anything! I will definitely go back there !!! (Original) Mon expérience a Optical Center Laurier a été exceptionnelle du début à la fin. Accueil absolument super avec un personnel aux petits soins. Presque aucune attente puisque j’ai été prise à l’heure :) Les pré-test effectués par Xavier se sont très bien déroulé, il a été très professionnel et gentil. Il m’expliquait en quoi chaque test consistait. Ensuite il m’a amené voir Dre Li Jue qui a été tout autant professionnelle et très douce. Puis ensuite, après avoir reçu ma prescription, Xavier m’attendait afin de regarder avec lui les différentes montures parmi les centaines disponibles !!! Sans aucun doute, il a très bon goût et ses conseils étaient de taille ! Arrivée au moment de payer, aucune surprise, prix imbattables (en tout cas si je compare aux autres à qui j’ai eu affaire). Je ressors de Optical Center Laurier vraiment contente avec le sentiment que l’équipe de OC Laurier donne des conseils de qualités et n’essaye pas de nous vendre n’importe quoi ! C’est sur que j’y retournerai !!!

Claudie Fortier St-Pierre

(Translated) My favorite place to buy glasses in Montreal. They have a lot of choice of frames. The staff are so outgoing! I always have a great experience no matter what day I spend! (Original) Mon endroit préféré pour acheter des lunettes à Montréal. Ils ont beaucoup de choix de montures. Le personnel est tellement avenant ! J’ai toujours une super expérience, peu importe la journée où je passe !

Micky CARITTE

(Translated) Very good experience. The vision test was quick, efficient and very professional. I was very well advised on the purchase of my frames as well as on the characteristics of the lenses. I definitely recommend! (Original) Très bonne expérience. Le test de vision a été rapide, efficace et très professionnel. J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mes montures ainsi que sur les caractéristiques des verres. Je recommande définitivement!

Amadou Tall

Great optical center and good service Merci encore !

Christophe Petit

(Translated) Excellent service, a very competent optometrist doctor with good advice on contact lenses. A very professional team, who explains each step. Perfectly satisfied, very above my expectations. (Original) Excellent service, une médecin optometriste très compétente avec des bons conseils sur les lentilles de contact. Une équipe très professionnelle, qui explique chaque étape. Parfaitement satisfait, très au dessus de mes attentes.

Marie Di Genova

(Translated) Congratulations to the whole team, a cheerful, fast and efficient staff. Manon was particularly a plus in my day. Rarely have I had such pleasant service. A great experience, a charmed new customer. (Original) Félicitations à toute l’équipe, un personnel souriant, rapide et efficace. Manon a particulièrement été un plus dans ma journée. J’ai rarement eu un service aussi agréable. Une belle expérience, une nouvelle cliente charmée.

béatrice Raimbault

(Translated) Excellent service. Friendly staff who are attentive to their customers. Sacha advised me very well in the choice of frames and lenses. He was very professional and dedicated. Really very satisfied. (Original) Excellent service. Personnel amical et très à l'écoute de leur clientèle. Sacha m'a très bien conseillée dans le choix des montures et verres. Il s'est montré très professionnel et dévoué. Vraiment très satisfaite.

Neil Anderson

I was considering this centre for an audio exam. Now I understand that it is a scam after reading comments. Usually, the technician stands behind a glass, while the patient is completely sound proof. You are not supposed to hear any ambiant noise while having such kind of test. Thank you Google reviews!

Jamie Mangafas

Amazing !!I’ve been wearing glasses for over 25 yrs and this was my best experience! The staff is really dedicated on giving the best possible customer service!

Sylvain Bérubé

(Translated) Welcoming and knowledgeable staff. Great audiologist / hearing care professional team. I will also go back for my next glasses. (Original) Personnel accueillant et compétent. Super équipe audiologiste / audioprothésiste. J'y retournerai également pour mes prochaines lunettes.

Hamidreza Chinaei

Some times you purchase some products and years later you looked at them and you are proud of your choice. I had such sweet experience here (also many thanks to my best friend who found this place). I bought a pair of glasses here after I was disappointed from glasses I had bought from another store 9 months before. I am so happy about them after wearing my glasses for two years.. no scratch, light weight, and reasonable price, and stylish. I also got great contact lenses from here with excellent service in terms of trying different brands for several weeks to find ultimately the ones that were the quality that I was looking for.

S Paul Andre Cotnoir

(Translated) Well installed and good choice of glasses and lots of new eye exams (Original) Bien installé et bon choix de lunettes et bcp de nouvelles appareil pour examen de vue

Liliane Laverdière

(Translated) Great service and lots of choice and an excellent eye care professional. (Original) Un super service et beaucoup de choix et une professionnelle de la vue excellente.

lionel haddad

(Translated) Serious and professional (Original) Sereiux et professionnels

Odelia

(Translated) Warm welcome, professional optometrist and very good advice !! I recommend without hesitation! (Original) Accueil chaleureux, optométriste professionel et de très bons conseils !! Je recommande sans hésitation !

Hamza Azn

(Translated) Excellent service, warm, friendly and welcoming team Best optician in Montreal in my opinion, good luck ❣️ (Original) Excellent service , équipe chaleureuse ,sympathique et accueillante Meilleur opticien à Montréal a mon amble avis bonne continuation ❣️

Shem Buitruille

(Translated) Great service !! Thanks again ☺️ (Original) Super service !! Merci encore ☺️

Sorayda Gutierrez

(Translated) Exellent service. (Original) Exellent service.

Riokin Manuel

(Translated) charming welcome and good price (Original) acceuil charmant et bon prix

Claire Laplante

(Translated) Nice personal, friendly and professional welcome, nice well-lit store, I recommend it. (Original) Belle accueuil personnelles sympathique et professionnel beau magasin bien éclairé je le conseille.

DrMT

Great service, good price. Guillaume the manager is incredible, patient, and professional. Highly recommend this place.

Elodie Danse

(Translated) The service of the counselor Vanessa is exceptional, she is gentle, take the time to make a good discovery. She took the time with me and offered me different models of glasses and she was not hesitant to tell me if the model did not fit me. She told me about the current promotions. And I liked the fact that she gave me the quote, so I have time to save for my specific pair. She gave me a phone follow-up. Also, I had an eye exam with Dr. Ross who is super friendly, and who took the time to explain my condition and all the steps as well as my options. Really excellent from start to finish! The energy of the team is fun! While I was patient, I saw one of his colleagues take care of a child of about 8 years old, it was great to see him address him like an adult "the color, the shape, how do you feel?" So I highly recommend the place and especially Vanessa! (Original) Le Service de la conseillère Vanessa est exceptionnelle, elle est douce, prends le temps de faire une bonne découverte. Elle a pris le temps avec moi et m a offert différents modèles de lunettes et elle n hésitait pas à me dire si le modèle ne me m allait pas. Elle m a parlé des promotions en cours . Et j ai apprécie le fait qu elle me fasse le devis , ainsi j'ai le temps d' economiser pour ma paire specifique. Elle m a fait un suivi téléphonique. Aussi, j'ai passé un examen de la vue avec Dr. Ross qui est super avenant, et qui a pris le temps de m expliquer ma condition et toutes les étapes ainsi que mes options. Vraiment excellent du début à la fin! L énergie de l'équipe est le fun! Pendant que je patientais, j ai vu un de ses collègues s occuper d un enfant d environ 8 ans, c était chouette de le voir s adresser à lui comme à un adulte " la couleur, la forme, tu te sens comment?" Alors je recommande chaudement la place et surtout Vanessa!

joyce li

If there is more than “5 star” I will rate it 6 or even 10 stars. It is beyond expectation service here! Last year I spent more than 1k for my glasses in one of the biggest eyewear chains here in Montreal (Everywhere here we see their stores, almost like “monopoly” in eyewear biz here). If I compare that big chain with “Optical Center” (Laurier), with regarding the service level/store decoration/updated style of frames/pricing, Optical Center definitely impressed me much much more. Here are the reasons: 1. The quality, variety, stylish level of frames and lenses are much better PLUS, the price is so much better! 2. The staff give you really welcoming, professional and courteous service. Especially, tailored solution. I even received my tailored cut shape lenses without been any extra-charge! 3. Never been put to wait more than 5 minutes. (Other place, remember it was “normal” there was put to wait for like 10-15minutes..) 4. Transparency. They really take time to explain to you all functions you received on lenses. And breakdown the cost and explain to you one by one (eg. Thickness of lenses, special treatments...) WITHOUT you even asking. I have my peace of mind! 5. I especially want to highlight of the Impeccable service of store manager Xavier! He is the best! His professional service, sharpe taste for stylish frames that suit you perfectly (within like 5 minutes!) , enormous patience, thinking ahead of you almost all your concerns and generously proactively putting extra-effort to find you the best solution! 6 Amazing warranty policy... etc etc...

Abdelhadi Ahmed

(Translated) I was at Doyle for my prescription glasses three years ago and vowed to never go back. It is now done and what a difference in service with Laurier! People who do their best to welcome you. However, they missed their delivery deadline. Their assortment of glasses is not the most varied, but I managed to find something interesting without compromising. (Original) J'ai déjà été chez Doyle pour mes lunettes de prescription il y a trois ans et je m'étais juré de ne plus jamais y retourner. C'est maintenant fait et quelle différence de service avec Laurier! Des gens qui s'efforcent de bien vous accueillir. Cependant, ils n'ont pas respecté leur délai de livraison. Leur assortiment de lunettes n'est pas des plus variés, mais j'ai réussi à trouver quelque chose d'intéressant sans faire de compromis.

Genevieve F

(Translated) Very bad experience I absolutely do not recommend them. Dr. Pare-Roy is impatient and not very smiling during the exam, she is looking at her cell! We were told that my daughter needed glasses and a 2nd opinion at New look confirmed that this was not the case. (Original) Très mauvaise expérience je ne les recommande absolument pas. Dre Pare-Roy est impatiente et peu souriante pendant l'examen elle regarde son cellulaire ! On nous a dit que ma fille avait besoin de lunette et un 2e avis chez New look a confirme que ce n'était pas le cas.

Alexander Volcov

Great clinic. Nice that you can do eye and hearing exam in the same place. Very nice, friendly staff, reasonable prices considering neighborhood. Stress free atmosphere, I would definitely recommend this place. And also the manager - Xavier - that makes sure you won't leave unhappy. Professional, kind and patient. What else you'd need?

Christelle GIRODIER

(Translated) Well received, wide choice as in France. Reasonable price ! (Original) Bien accueillie, large choix comme en France. Prix raisonnable !

Eric Appert

Super service.Rapid, efficace.

FERNAND BARIBEAU

(Translated) OPTICAL CENTER storefront all in English with letters 6 feet high. (Original) OPTICAL CENTER devanture tout en anglais avec des lettres 6 pieds de haut..faut être arrogant pas à peu près: "regardez-nous, on s' en fou de votre Québec français"

Arkadi Green

(Translated) I passed the optimometric test - $ 90 - adequate price. good service, modern equipment, clean. but if you want to take a PD test, prepare another $ 30. (Original) J'ai passé le test optimométrique - 90 $ - prix adéquat. bon service, équipement moderne, propre. mais si vous voulez passer un test de PD, préparez un autre 30 $.

Jacques P

(Translated) Very good experience, I received good advice and I am very happy with my mount. Xavier advised me on glasses and I feel much more comfortable, my job means that I work on a computer all day and the anti-fatigue is really effective. The team is pleasant, the service is fast and the store is very pretty, with a perfect choice of frames! I definitely recommend Optical Center Laurier (or the other stores) for your glasses, they even do the hearing :) (Original) Tres bonne expérience, j'ai reçu de bons conseils et je suis très heureux de ma monture. Xavier m'a conseillé pour les verres et je me sens bien plus confortable, mon emploi fait que je travaille sur un ordinateur toute la journée et l'anti fatigue est vraiment efficace. L'équipe est agréable, le service est rapide et le magasin est très joli, avec un choix de montures parfait! Je recommande définitivement Optical Center Laurier (ou les autres magasins) pour vos lunettes, ils font même l'audition :)

Carol Ann Massy

My husband and I are 74 and 73, so we have visited may different Opticians and Audiologist over the years. We have been customers of the Laurier location of Optical Centre for Optical services for 3 years and in the last two weeks for Audiology services . We could not be more impressed and completely satisfied with the helpful staff, the great service and also the choice of products. Xavier the director goes well beyond to make your experience special. We both highly recommend this boutique for a special and unique experience.

Andre Roberge

(Translated) Cordial welcome and exceptional service, from making appointments to exams and selecting frames. I was really impressed by the kindness, honesty and professionalism of Mathilde who accompanied us throughout our visit. Rather than trying to close a quick sale - which is always the case with Doyle and Antoine Laoun - people here are attentive and show a delicacy that exceeds expectations. In fact, it is the entire team that works to ensure that the client receives an impeccable service. Special mention for Dr. Ramina Nissan, super professional, efficient and subspecialized. Another interesting aspect of this exceptional store: they have a section dedicated to audiology, which is not a common practice. Brilliant! On the other hand, in spite of the soundproofed desk, the technician has to strike the keys of her keyboard in order to activate the sounds, and one hears only her tapochages which make a continual clapping which directly conflicts with the ability to listen ( What is the point of a soundproofed office if there is so much noise inside ???). The results are therefore obviously biased. Without a silent keyboard (membrane style, without pressure), this department is not to be taken seriously and damages the credibility of the banner. this is a totally unnecessary test. It's like having to detect infinitely subtle sounds, while someone is tap dancing right next to them. This is ridiculous without a name. I did not follow up after being recommended for more advanced testing. I would rather go to a real specialized clinic. Nothing to do with the very attentive technician. She is simply ill-equipped. Those in charge of this department obviously do not understand what they are doing. 5 stars (and more, it's really top service) for the "optometrist" part, zero for the hearing section (no relevance and total waste of time). (Original) Accueil cordial et service exceptionnel, de la prise de rendez-vous jusqu'aux examens et à la sélection des montures. J'ai été réellement impressionné par la gentillesse, l'honnêteté et le professionnalisme de Mathilde qui nous a accompagné tout au long de notre visite. Plutôt que d'essayer de conclure une vente rapide - ce qui est toujours le cas avec Doyle et Antoine Laoun - ici, les gens sont à l'écoute et font preuve d'une délicatesse qui dépasse les attentes. En fait, c'est l'ensemble de l'équipe qui s'exécute pour s'assurer que le client reçoive une prestation impeccable. Mention spéciale pour la Dre Ramina Nissan, hyper professionnelle, efficace et surspécialisée. Autre aspect intéressant de cette boutique d'exception: ils ont une section dédiée à l'audiologie, ce qui n'est pas une pratique courante. Brillant! Par contre, en dépit du bureau insonorisé, la technicienne doit percuter les touches de son clavier afin d'activer les sons, et on n'entend que ses tapochages qui font un clappement continuel qui entre en conflit directement avec la capacité d'écoute (à quoi sert un bureau insonorisé si on fait tellement de bruit de l'intérieur???). Les résultats sont donc évidemment biaisés. À défaut de se munir d'un clavier silencieux (de style membrane, sans pression), ce département n'est pas à prendre au sérieux et endommage la crédibilité de la bannière. il s'agit d'un test totalement inutile. C'est comme devoir détecter des sons infiniment subtiles, pendant que quelqu'un danse la claquette juste à côté. C'est d'un ridicule sans nom. Je n'ai pas fait de suivi après que l'on m'ait recommandé des tests plus avancés. J'irai plutôt dans une véritable clinique spécialisée. Rien à voir avec la technicienne très attentionnée. Elle est simplement mal outillée. Les responsables de ce département ne comprennent visiblement ce qu'ils font. 5 étoiles (et plus, c'est vraiment top service) pour la partie "optométriste", zéro pour la section audition (aucune pertinence et perte de temps totale).

patricia mbimbi

(Translated) Nice welcome, have the concern to understand the customer's needs. Well done. (Original) Bel accueil, ont le souci de comprendre le besoin du client. Bravo.

Juliette Figoni

(Translated) Very warm welcome! The service was excellent! The staff were very friendly and very efficient. I recommend! (Original) Accueil très chaleureux! Le service était excellent! Le personnel était tres chaleureux et très efficace. Je recommande!

Natacha Boureau

(Translated) Best customer experience for the purchase of my prescription glasses, a super responsive team, both the optometrist who was very kind for a first eye examination experience, and the opticians who were very patient and provided good advice with a person as undecided as me ???? I will not hesitate to return there for my next purchase, Thank you (especially Xavier) and the rest of the laurier optic center team, 5 This is the minimum rating for the service I have received ????! (Original) Meilleure expérience client pour l’achat de mes lunettes de vue, une équipe super réactive, autant l’optométriste qui fut très gentille pour une première expérience d’examen de la vue, que les opticiens qui ont été très patients et de bons conseils avec une personne aussi indécise que moi ???? Je n’hésiterai pas à y retourner pour mon prochain achat, Merci (surtout à Xavier) et au reste de l’équipe d’optical center laurier, 5 ⭐️ C’est la note minimum pour le service que j’ai reçu ????!

salah jebari

Amazing service. very qualified stuff. I had my eye vision exam there . it was just so satisfying.

Sylvain Letendre

(Translated) reading the comments, I realize that the same situation happened to my wife. While there to buy glasses, she was invited to have a hearing test. Once in the room, the technician hit the keyboard so hard that she anticipated the sounds in advance, while not being able to really hear them, because the noise of the keyboard replaced that of the sounds to be detected. And of course, we tried to sell him hearing aids. It's an obvious deception and it didn't get into their game. (Original) en lisant les commentaires, je me rends compte que la même situation est arrivée à ma conjointe. Alors qu'elle était là pour acheter des lunettes, on l'a invité à passer un test auditif. Une fois dans le local, la technicienne frappait le clavier si fort qu'elle anticipait les sons d'avance, tout en ne pouvant pas les entendre réellement, parce que le bruit du clavier supplantait celui des sons à détecter. Et bien sûr, on a essayé de lui vendre des appareils auditifs. C'est une supercherie évidente et elle n'a pas embarqué dans leur jeu.