Reviews of Lunetterie Cote-des-Neiges (Optics Shop)

Konrad K

Best in town, literally Nicest people, always have good deals and been client for over 20 years

Anwer Ben

(Translated) Two nice ladies who helped me choose a frame without putting any pressure on me. (Original) Deux gentilles dames qui m’ont aidé à choisir une monture sans me mettre aucune pression.

Khomsou Ph

(Translated) Mixed experience, courteous service but lack of professionalism (truncated information, no reference to external services, improvisation in repairs). Always tried to encourage the local business but the lack of diversity and service at least disappoint. (Original) Expérience mitigée, service courtois mais manque de professionnalisme (information tronquée, pas de référence vers des services externes, improvisation dans les réparations). Toujours tenté d'encourager l'entreprise de proximité mais le manque de diversité et le service au minimum déçoient.

mejda bouchakour

(Translated) Very good, fast and efficient service and also great advice. Not to mention the excellent value for money of the glasses. I highly recommend :) (Original) Très bon service rapide et efficace et aussi de très bons conseils. Sans compter un excellent rapport qualité prix des lunettes. Je recommande fortement :)

Sofia K

(Translated) Well. I will write a very negative and well-founded opinion. supporting evidence. I bought some lenses around the holidays. They have my file. in my file it is marked that I always buy the contact lenses pro clear MONTHLY. To make a long story short. I found myself this Saturday February 6, 2021 at the CHUM de ST Luc for dizziness, eye pain, red eyes, which close. I waited 9am in the emergency room. They ended up having me see the emergency ophthalmologist the next day. Verdict; I was in the process of having an eye infection because the lenses I was sold are DAILY lenses !!! Throw away after 1 day and I've been wearing them for 1 month !!!! I did not realize their mistake, because the boxes are IDENTICAL for the daily and the monthly. But on the back in small print it is marked daily. Not only did I pay more, but in addition I did not get the real and most important MY HEALTH. I MAY LOSE MY VISION, according to the ophthalmologist in the emergency room. AND I'm not out of the woods yet, because I still have terrible migraines and I'm having trouble working on screen. ABSOLUTELY AVOID. THEY ARE JUST FOR THE $$$$. Check out other eyewear stores. I went to Marie-Sophie's GLASS BAR and there I really felt well advised and treated AS A HUMAN AND NOT AS A $$$$ BAG. They are still lucky that I don't file a complaint against them, because I could. But, I LET GOD BE THEIR JUDGE. I ended up throwing away the lenses and I don't want to wear any more because I am traumatized and shocked by this experience which also affected my family, my aging parents who were extremely worried. AND if they contact me to reimburse me I say NO, because I don't want their dirty money and put my feet back in this place. IT IS NOT A TROUBLESHOOTING. THEY MANAGE THEIR OPTOMETRY LIKE A TROUBLESHOOTING. I curse this clinic and would go back again. p.s. I'm sure the positive feedback is their family, friends (and if ever they allow themselves to answer me that it is false on this comment. I post here the proofs (my receipt, the medical paper of the urgencies with what had happened etc. INADMISSIBLE FAULT WHICH AFFECTED MY EYES AND WOULD HAVE BEEN HAVE PERMNAENT DAMAGE (LOSS OF SIGHT) AND I DO NOT EXAGGERATE. WEAR DAILY LENSES FOR 1 MONTH WHILE IN MY FILE IT IS MARKED THAT I ALWAYS ORDER THE MONTHLY. AND THAT I SAID THE SAME LENSES TO THE QTYLEPHONES. THAT USUALLY, BAND OF CROSSEURS.) (Original) Bon. je vais écrire un avis très négatif et fondé. preuves à l'appui. J'ai acheté des lentilles vers le temps des fêtes. Ils ont mon dossier. dans mon dossier c'est marqué que j'achète toujours les lentilles cornéennes pro clear MENSUELLES. Pour faire histoire courte. Je me suis retrouvé ce samedi 6 février 2021 au CHUM de ST Luc pour des étourdissements, mal aux yeux, yeux rouge, qui ferment. J'ai attendu 9h aux urgences. On a fini par me faire voir l'ophtalmologue d'urgence le lendemain. Verdict; j'étais en voie d'avoir une infection des yeux car les lentilles qu'on m'a vendues sont des lentilles JOURNALIÈRES !!! À jeter après 1 jour et ça fait 1 mois que je les portais!!!! J'ai pas réalisé leur erreur , car les boites sont IDENTIQUES pour les journalières et les mensuelles. Mais à l'arrière en petits caractères c'est marqué journalières. Non seulement j'ai payé plus cher , mais en plus j'ai pas eu les vrais et le plus important MA SANTÉ. J'ai PU PERDRE MA VISION, selon l'ophtalmologue des urgences. ET je ne suis pas encore sorti du bois, car j'ai encore d'affreuses migraines et j'ai du mal à travailler à l'écran. À ÉVITER ABSOLUMENT. ILS SONT LÀ JUSTE POUR LE $$$$. Allez voir d'autres lunetteries. Je suis allée chez le BAR À LUNETTES De Marie-Sophie et Là bas j'ai vraiment été sentie bien conseillée et traitée en TANT QU'HUMAIN ET PAS EN TANT QUE SAC À $$$$. Ils sont encore chanceux que je ne porte pas plainte contre eux, parce que je pourrais le faire. Mais, je LAISSE DIEU ÊTRE LEUR JUGE. J'ai fini par jeter les lentilles et je ne veux plus en porter tellement je suis traumatisée et choquée par cette expérience qui a aussi affectée ma famille, mes parents vieillissants qui étaient extrêmement inquiets. ET s'ils me contactent pour me rembourser je dis NON, car je veux pas de leur sale argent et remettre mes pieds dans ce lieu. C'EST PAS UN DÉPANNEUR. ILS GÈRENT LEUR OPTOMÉTRIE COMME UN DÉPANNEUR. Je maudis cette clinique et j'y retournerais plus. p.s. je suis certaine que les commentaires positifs c'est leur famille, amis ( et si jamais ils se permettent de me répondre que c'est faux sur ce commentaire. je post ici les preuve ( mon recu, le papier médical des urgences avec ce qui était arrivé etc. FAUTE INADMISSIBLE QUI A AFFECTÉ MES YEUX ET AURAIT PU AVOIR DES DOMMAGES PERMNAENTS ( PERTE DE VUE) ET JE N'EXAGÈRE PAS. PORTER DES LENTILLES JOURNALIÈRES PENDANT 1 MOIS ALORS QUE DANS MON DOSSIER C'EST MARQUÉ QUE JE COMMANDE TOUJOURS LES MENSUELLES. ET QUE J'AI DIT AU QTÉLÉPHONES LES MÊMES LENTILLES QU'HABITUELLEMENT,. BANDE DE CROSSEURS.)

Farah N

Great selection, friendly staff and efficient service.

Yasmine BENSALEM

(Translated) There is something for every budget and you can do your eye exam too. The ladies are really nice and helpful! (Original) Il y en a pour tous les budgets et on peut faire l’examen de la vue aussi. Les dames sont vraiment gentilles et serviables!

Nawel Leila Bensalem

(Translated) Friendly neighborhood eyewear, good price and very good service. Thank you. (Original) Lunetterie de quartier conviviale, bon prix et très bon service. Merci.

MissRaccoon3

Zohra is the BEST! I have been going there forever and she is always so kind, professional,thank you

The best family Ever

(Translated) We are a family of 6, 4 of whom wear glasses. We are delighted with the service, everyone is very pleasant. Good advice for choosing a frame. I recommend. The ladies always have a nice note and hear from the rest of the family. (Original) Nous sommes une famille de 6 dont 4 portent des lunettes. Nous sommes ravis du service, tout le monde est tres agreable. De bons conseils pour choisir une monture. Je recommande. Les dames ont toujours un petit mot gentil et prennent des nouvelles du reste de la famille.

Joey Therriault

(Translated) Warm welcome, professional service. The optometrist who has been doing my exam for several years always takes the time to explain the tests in detail and also the results year after year related to my sight. The advisor who advised me on my glasses was very kind, listened to my needs and offered me solutions. I go back there year after year, even if it's not close to home. Thanks again ! (Original) Accueil chaleureux, service professionnel. L'optométriste qui fait mon examen depuis plusieurs année prend toujours le temps de m'expliquer en détail les tests et aussi résultats année après année relié à ma vue. La conseillère qui m'a conseillée pour mes lunettes était très gentille, écoutait mon besoin et me proposait des solutions. J'y retourne année après année et ce même si ce n'est pas proche de chez moi. Merci encore une fois !

sebaa nazim

Service impeccable. L'optométriste est très professionnel et prend le temps de faire les examens et explique bien les choses. Les dames à l'accueil sont très courtoises et connaissent bien leurs produits.

Parniane Aslnejad

(Translated) Warm welcome and efficient work. I recommend. (Original) Accueil chaleureux et travail efficace. Je recommande.

Silya Righi

(Translated) best service ever, Hafidha thank you and i appreciate everything you have done for me, if i can give 10 stars i will, you deserve more than 5, Amira Sylia Righi :) (Original) le meilleur service ever , Hafidha je te remercie et j apprécie tout ce que t a fait pour moi, si je peux donner 10 étoiles je le ferai, vous méritez plus que 5 ,Amira Sylia Righi :)

Emile Remington-Molgat

(Translated) Super fast service and very affordable even for branded glasses! Good student prices :) (Original) Super service rapide et très abordable même pour des lunettes de marque! Bons prix étudiants :)