Reviews of Opto-Réseau St-Constant (Optics Shop)

Elena Martyniuk

(Translated) Did not like my experience. I did my exam and then I said that maybe I'll buy glasses. After trying a few I have not found the shape that suits me. I then ask for my prescription, the assistant tells me your prescription is not ready. The optometrist is already with another client. So I had to come another day to get my prescription. In addition, the people at the reception are not very welcoming (Original) Pas aimé mon expérience. J'ai fait mon examen puis je dit que je vais peut être acheter des lunettes. Après avoir essayer quelques uns j'ai pas trouvé la forme qui me va bien. Je demande alors ma prescription, l'assistant me dit votre prescription n'est pas prête. L'optometriste est déjà avec avec un autre client. J'ai du alors venir un autre jour pour avoir ma prescription. En plus , les gens à la réception ne sont pas très accueillants

Sophie Lefebvre

(Translated) Excellent experience! All the staff are highly professional, efficient and attentive, in addition to being super friendly. A very wide choice of frames in store, and in my case, all the waiting times; in-store services, receiving frames, tune-up appointments etc. were super fast. I highly recommend Opto-Réseau St-Constant. (Original) Excellente expérience! Tout le personnel est hautement professionnel, efficace et attentionné, en plus d'être super sympathique. Un très vaste choix de montures en magasin, et dans mon cas, tous les délais d'attentes ; services en magasin, réception des montures, rendez-vous de mise au point etc. ont été super rapides. Je vous recommande fortement Opto-Réseau St-Constant.

marc lescarbeau

(Translated) I would like to highlight Isabelle's great service, lyne wow really! Taken care of immediately, then super cordial assistant listened, as well as optometrist! You are great and I recommend you to everyone! Thanks again and don't give up, great work (Original) Je voudrais souligner le super service de Isabelle , lyne wow vraiment ! Prit en charge immédiatement , ensuite assistant super cordiale a écoute , ainsi que optometriste ! Vous êtes super et je vous recommande à tout le monde ! Merci encore pis lâchez pas super travail

Vanessa Brodeur

(Translated) As a customer experience on the phone, I could confirm that this does not inspire me much! Let me explain ... I call for information on the eye tests and I ask the receptionist how is the examination done? How much will it cost? What will the optometrist do during the exam? If I need to be accompanied and all. The only possible answer is "well madam, I am not an optometrist, please make an appointment" (Original) Comme expérience client au téléphone , je pourrais confirmer que cela ne m'inspire pas beaucoup ! Je vous explique... J'appelle pour avoir des informations sur les testes de la vue et je demande à la réceptionniste comment ce fait l'examen ? Combien cela va coûter ?Qu'est-ce que l'optométrice vas faire durant l'examen? Si j'ai besoin d'être accompagner et tout. La seule réponse possible est " ben madame jsuis pas optométrice moi la la, prenez un rendez-vous "

Camille Larocque

(Translated) Super good service from Dr. Voyer and the whole team! (Original) Super bon service de Dre Voyer et toute l’équipe!

Catherine Genest

(Translated) Very disappointed with our experience with the children. In the past, lack of contact lens orders for me. For a long time and also recently, poor service at the reception, unsatisfactory therapeutic link, moralizing discourse, incomplete explanations. These points noted at least 3 visits with the children (6-9 years old) by my spouse, by my mother during a visit with the children and by myself. On the other hand, each time excellent service for the choice of glasses for children and adults by the person in charge of this service. (Original) Très déçue de notre expérience avec les enfants. Par le passé, manque dans les commandes de verres de contact pour moi. De longue date et aussi récemment, service peu courtois à la réception, lien thérapeutique non satisfaisant, discours moralisateur, explications incomplètes. Ces points notés à au moins 3 visites avec les enfants (6-9 ans) par mon conjoint, par ma mère lors d'une visite avec les enfants et par moi-même. Par contre, à chaque fois excellent service pour le choix des lunettes pour enfant et adulte par la personne en charge de ce service.

Karyne Robert

(Translated) I was very bitter at the reception I received ... let me explain. I had a question for my glasses that I signed up with Opto Network I arrive at the entrance which was barricaded !! I am bombarded with questions ... 1 - you have an r-you ... 2- you have an account here ... 3- why are you here ???? I seemed to bother !! So disappointed ???? (Original) J’ai été très amer de l’accueil reçu... je m’explique . J’avais une question pour mes lunettes que j’ai adhérer avec Opto Réseau J’arrive à l’entrée qui était barricadée !! On me bombarde de question .... 1 - vous avez un r-vous ... 2- vous avez un compte ici ... 3- pourquoi vous êtes ici ???? Je semblais déranger !! Tellement déçu ????