Reviews of PJC Jean Coutu (Optics Shop)

Claude david

(Translated) Super sevice better than brushard (Original) Super sevice mieux que brossard

Raphaël 23

(Translated) I see a lot of people whining about the wait in the lab. Unfortunately, it is quite normal there are not just who serve, but also the telephone orders and regulate a lot of things related to the prescriptions. So, please take your illness with passiance, because there is a lack of work everywhere in Quebec. (Original) Je vois beaucoup de gens chialer sur l'attente au laboratoire. Malheureusement, c'est tout a fait normal il n'y a pas juste qui servent, mais aussi les commandes téléphonique et règlent beaucoup de choses relier aux ordonnances. Donc, s'il vous plait de prendre votre mal en passiance, car il y a un manque d'oeuvre partout au Québec.

Nathalie Durand

(Translated) A PJC as we like them (Original) Un PJC comme on les aime

Muffin Jewel77

(Translated) Jeans always own shelf is always stocked when they are on sale the cashier is fine is helpful is to contours of the order they are always helpful is informative (Original) Jean coutu propre étagère toujours remplie est stocker quands ils à des vente les caissière sont fine est serviable est aux contours des ordonnance ils sont toujours serviable est informatif

Rene Koller

Great product selection, friendly staff.

Rejean Beaudry

(Translated) Lack of service (Original) Manque de service

Norman Perreault

(Translated) Good (Original) Bien

Sukaina Guèye

(Translated) Good service generally I find everything there so I need ... On the prescription counter side excellent service thank you Cynthia. And the whole team very easy to discuss BRAVO I love you. (Original) Bon service généralement j'y trouve tout ce donc j'ai besoin ... Côté comptoir d'ordonnance excellent service merci Cynthia. Et toute l'équipe très facile de discuter BRAVO je vous adore.

Carl Ménard

(Translated) Courteous service in general, both pharmacy and cosmetic (Original) Service courtois en général, autant pharmacie que cosmétique

Farah N

Consulted a pharmacist and he was extremely rude and racist. I’d rather go further than visiting this Jean coutu again.

Lebeengel

(Translated) The shelves are often empty, good customer service nothing more, 3 of the customer service clerks look silly, wondering if they are happy in their work. I don't even dare to ask my questions about certain products, I went elsewhere. (Original) Les étalages souvent vident, service à la clientèle correct sans plus, 3 des commis au service à la clientèle ont des airs bêtes, à se demander s'ils sont heureux dans leur travail. J'aime meme pas osé poser mes questions sur certains produits, je suis allée ailleurs.

Pat clift

(Translated) They forget to change the labels of specials, get to the checkouts, he charges you the regular price. According to consumer law, if it is their fault, they must give you the special price. (Original) Ils oublient de changer les étiquettes de spéciaux, t’arrive aux caisses, il te charge le prix régulier. Selon la loi du consommateur, si c’est de leurs fautes, ils doivent de te faire le prix spéciaux.

Jan-Krystophe Boutin

(Translated) One of the best pharmacy in town (Original) Une des meilleur pharmacie en ville

Lise Mercier

(Translated) Warm hospitality! Great service and delivery these days I really appreciate! Thank you to all of you ! (Original) Chaude hospitalité !excellent service et ces jours ci la livraison que j’apprecie Beaucoup ! Merci à vous tous !

Alexandre Lamarche

(Translated) I call for information about a perfume to test in store (lot number) and she tells me that she is not allowed to reveal this information over the phone in addition to asking me if I work for Chanel. Ridiculous. (Original) J'appelle pour de l'information concernant un parfum tester en magasin (numéro de lot) et elle me dit qu'elle n'a pas le droit de dévoiler cette information au téléphone en plus de me demander si je travaille pour Chanel. Ridicule.

sylvain blouin

(Translated) Like all Jean Coutu, the service has deteriorated (is it possible?) Since they were bought by Metro. Always people in white coats who kid behind the prescription counter, sometimes 6 or 7, but no one to serve. I think HEC should do an in-depth study to find out how a banner can be so ineffective and make it a case in point, to teach students what not to do when running a business. I would like to return their cameras to the prescription counter and document the strange eco-system that reigns there. Looks like everyone who works there is trying to avoid the customers who pile up behind the counter and pretend to count pills, or scribble the sheets of notepads to avoid serving them at all costs. clients. Take the test yourself, watch them bustle around and go around in circles, you will see, they look like creatures of another species. And sometimes, when they deign to serve a client, there are often three at the same time; one who doesn't understand what she is doing, the other who comes to the rescue but gives the wrong instructions, then a third who looks behind the other two to avoid serving another customer. It's fascinating to watch them go and it takes a lot of experience to pretend you're so busy that you totally ignore the clientele. There is no other business, all categories combined, which has mastered the art of making customers wait, at the cash desk as everywhere else. Incompetence must be their primary selection criterion. Can't wait to see the trivial response from the teenager in charge of social media, repeating as she does with all the other meaningless, pre-formatted comments, claiming that the service and customer satisfaction at PJC is a priority, while inviting me to communicate with their department ... If you are really concerned with customer service, then send appraisers disguised as customers (do not wear a white coat with a PJC pin, preferably ...). They will resign after two weeks, completely burnt by the waiting time they will have endured in your branches. It is appalling to see the poor level of service from this chain. Monsieur Coutu must roll in his grave ... (Original) Comme tous les Jean Coutu, le service s'est détérioré (est-ce possible?) depuis qu'ils ont été acheté par Métro. Toujours du monde en blouse blanche qui gosse derrière le comptoir des prescriptions, parfois 6 ou 7, mais personne pour servir. Je pense que les HEC devrait faire une étude approfondie pour découvrir comment une bannière peut être aussi inefficace et en faire un cas d'espèce, pour apprendre aux étudiants quoi ne pas faire lorsqu'on gère une entreprise. J'aimerais retourner leurs caméras vers le comptoir des prescriptions et documenter l'étrange éco-système qui y règne. On dirait que tout le monde qui travaille à cet endroit essaye d'éviter du regard les clients qui s'accumulent derrière le comptoir et font semblant de compter des pilules, ou encore, gribouiller des feuilles de calepins pour éviter à tout prix de servir les clients. Faites le test vous-mêmes, observez-les s'affairer et tourner en rond, vous allez voir, on dirait des créatures d'une autre espèce. Et parfois, lorsqu'ils daignent servir un client, ils sont souvent trois en même temps; une qui ne comprend pas ce qu'elle fait, l'autre qui vient à la rescousse mais qui donne les mauvaises instructions, puis une troisième qui regarde derrière les deux autres pour éviter de servir un autre client. C'est fascinant de les voir aller et cela demande beaucoup d'expérience pour feindre d'être tellement occupé au point d'ignorer totalement la clientèle. Il n'y a aucun autre commerce, toutes catégories confondues, qui maîtrisent aussi bien l'art de faire attendre des clients, à la caisse comme partout ailleurs. L'incompétence doit être leur critère de sélection primordial. J'ai hâte de voir la réponse insignifiante de l'adolescente en charge des réseaux sociaux, répéter comme elle le fait avec toutes les autres commentaires vides de sens et pré-formatés, en prétendant que le service et la satisfaction des clients chez PJC est une priorité, tout en m'invitant à communiquer avec leur département... Si vous êtes vraiment concernés par le service à la clientèle, envoyez donc des agents-évaluateurs déguisés en clients (ne porter pas une blouse blanche avec une épingle PJC, de préférence...). Ils vont démissionner après deux semaines, complètement brûlés par le temps d'attente qu'ils auront subis dans vos succursales. C'est épouvantable de constater le niveau de service médiocre de cette chaîne. Monsieur Coutu doit se rouler dans sa tombe...

Catherine F

(Translated) They are 8 behind the pharmacy counter and I wait 45 minutes to get my medication ... it's terrible ... (Original) Ils sont 8 derrière les comptoir pharmacie et j'attends 45 min pour avoir mes médicaments... c'est terrible...

Dany Cyr

(Translated) Call the day before to prepare my medication and the next day not even done (Original) Appeler la veille pour préparer mes médicaments et le lendemain même pas encore fait

No FullName

(Translated) Lots of good last minute gifts. (Original) Plein de bons cadeaux dernière minute.

Van Carp

(Translated) Why call to have their advance prescriptions filled when (for the 2nd time in less than 2 months) they are not ready. It's worth going a step further and avoiding this pharmacy. (Original) Pourquoi appeler pour faire préparer ses ordonnances d’avances quand (pour la 2e fois en moins de 2 mois) qu’ils sont pas prêt. Ca vaut le coup d’allez un peu plus loin et éviter cette pharmacie.