Reviews of Opto-Réseau - Centre d'optométrie Ste-Hélène (Optics Shop)

André Levert

(Translated) Very kind to children. (Original) Très gentil avec les enfants.

Cath Erine

(Translated) Hyper bad service to Opto-Network Saint Helena! I have been coming for years, my father, my sister and my mother ... I also took customers by good comments. A service some time ago just inconceivable (and I'm in the customer service), but that the person takes a wrong appointment (and that knows, it's his job) and put it on my fault. My appointment was taken for 4 weeks because he had availability (even for before, and even if the person was in dire need). We decided to wait because we liked the place (although I would have an x1000 times faster). And at least, if the person would find a solution, but no, not even an excuse or anything. It's really disgusting, I'm very disappointed. (Original) Hyper mauvais service à Opto-Réseau Saint-hélène! Je viens depuis des années , mon père, ma soeur et ma mère... j’ai également emmené des clients par bon commentaires. Un service il y a quelque instant juste inconcevable (et je suis dans le service à la clientèle) , mais que la personne prend mal un rendez vous (et à ce que saches, c’est son emploi) et qu’elle le met sur ma faute. Mon rendez vous était prit depuis 4 semaines car il avait pu de disponibilité(même pour avant , et même si la personne en avait grandement besoin). Nous avons décider d’attendre car nous aimions l’endroit (même si j’aurais en avoir un x1000 fois plus vite). Et au moins, si la personne aurait trouver une solution , mais non, même pas d’excuse ou quoi que ce soit. C’est vraiment degeulasse , je suis hyper décu.

yanick ethier

(Translated) Excellent personalized and humane service (Original) Excellent service personnalisé et humain

David De Montigny

(Translated) The rating for this place does not lie! Friendly and professional staff, the people there are very jovial and it seems that they love their work! From making an appointment to exams, everything is done quickly but well done. Optometrist Marie-France is very friendly (as are all the rest of the staff: P) and she is very interested in us and our passions! For the choice of glasses, the advice was greatly appreciated because I am not someone who knows style and fashion: P The only downside is that the choice of frames is very limited (I understand since it is a small cabinet!) but I still managed to find the frame of choice! In short: great experience and I highly recommend this place! Waiting time is minimal and the staff is great :) (Original) La note de cet endroit ne ment pas! Personnel chaleureux et professionnel, les gens là bas sont très jovial et cela parait qu'ils aiment leur travail! De la prise de rendez-vous aux examens, tout est fait de façon rapide mais bien fait. L'optométriste Marie-France est très sympathique (ainsi que tous le reste du personnel :P) et elle s'intéresse beaucoup à nous et à nos passions! Pour le choix de lunettes, les conseils ont été forts appréciés car je ne suis pas quelqu'un qui connaît le style et la mode :P Le seul bémol est que le choix de montures est très limité (je comprend puisque c'est un petit cabinet!) mais j'ai quand même réussi à trouver la monture de choix! En bref: super belle expérience et je conseil fortement cette place! Le temps d'attente est minime et le personnel est super :)

DjQueenB

(Translated) Always been well served with the personal very chalaureux. A nice place to choose your glasses I always recommend this place to everyone ❤ Thank you for your great work ???? ???????????? (Original) Toujour bien été servi avec le personnelle tres chalaureux . Une belle place pour choisir ses lunette je recommande toujours cet place a tout le monde ❤ Merci pour votre super travail ???? ????????????

Aline Chazelle

(Translated) great service! With my partner we did a full sight check up this morning, it was absolutely perfect. A very professional, passionate and very kind team! (Original) excellent service! Avec mon conjoint nous avons fait un check up complet de la vue ce matin, c'était absolument parfait. Une équipe très professionnelle, passionnée et d'une grande gentillesse!

Mathieu Lachance

(Translated) Great service with friendly optometrists! They are listening and offer good value for money. :) (Original) Super bon service avec des optométristes sympathiques! Ils sont à l'écoute et offrent un bon rapport qualité/prix. :)

Karim

(Translated) Attentive and professional service from Claudine and Marie-Eve who kindly agreed to receive us at the end of the day for an emergency. Really very nice, many thanks. (Original) Service attentionnée et professionnelle de Claudine et Marie-Eve qui ont gentillement accepté de nous recevoir en fin de journée pour une urgence. Vraiment très gentilles, milles merci.

Christine Perron

(Translated) I went for the first time last night and I really had an excellent service. The optometrist was really good and took the time to explain myself. Same thing for the technician. Thank you I am very happy to have been at home for my glasses. (Original) Je suis allé pour la 1er fois hier soir et j'ai vraiment eu un exellent service . L'optometriste était vraiment vraiment bonne et a prit le temps de bien m'expliquer . Même chose pour la technicienne . Merci je suis hyper contente d'avoir été chez vous pour mes lunettes.

Claude Gosselin

(Translated) Friendly staff, very good service I am very satisfied. I have my glasses, sun and safety glasses and never had a problem. I recommend it (Original) Personnel accueillant, très bon service Je suis très satisfait. Je fais faire mes lunettes de vue, soleil et de sécurité et jamais eu de problème. Je vous le recommande

Kevin Ducharme

(Translated) Very professional and courteous service. Probably one of the best, if not the best optometry center I have been. (Original) Service très professionnel et très courtois. Probablement un des meilleurs, sinon le meilleur centre d'optométrie que j'ai été.

Laurence Neuvial Raison

(Translated) Excellent service, I recommend them to you !! (Original) Excellent service, je vous les recommandé!!

Mireille Robichaud

(Translated) Very good service, welcoming people. I recommend this place. (Original) Très bon service, personnes accueillantes . Je recommande cet endroit.

ghislain pepin

(Translated) The customer service very friendly and professional, the follow-up is excellent. I loved my experience. Thank you (Original) Le service à la clientèle très chaleureux et professionnelle ,le suivi est excellent. J'ai adoré mon expérience. Merci

Karine Béliveau

(Translated) Very professional, personalized and friendly service. (Original) Service très professionnel, personnalisé et sympathique.

Anick Deguise

(Translated) Courteous staff. Very good monitoring for my problem of dry eyes. They answer my questions very well. Help for the choice of mount. I recommend them without hesitation (Original) Personnel courtois. Très bon suivi pour mon problème de sécheresse aux yeux. Elles répondent très bien à mes questions. Aide précieuse pour le choix de monture. Je les recommande sans hésiter

Christine Pion

(Translated) Professional and courteous service. Staff who go above and beyond to ensure that every patient is completely satisfied. (Original) Service professionnel et courtois. Un personnel qui va au-delà des attentes pour s'assurer que chaque patient soit entièrement satisfait.