You have the reviews of real people who purchased the products and services of Bureau en Gros (Optics Shop) around Beloeil territory (Canada).
At this moment the firm has a score of 4 over 5 and the score was based on 127 reviews.
As you can read, it reaches an reviews average is really good, and it is founded on a high number of feddbacks, so we can think that the score is very reliable. If people have bothered to evaluate when they are pleased with the business, is that it works.
You know that we don't usually bother to set evaluations when these are positive and we usually do it only if we've had a problem or issue...
This Optics Shop belongs to the category of Office supply store.
(Translated) Competent, dynamic and professional staff! Excellent customer service! (Original) Personnel compétent, dynamique et professionnel ! Excellent service à la clientèle!
(Translated) Very poor service but once one has a feel the service is good. But you should not be in a hurry to be served. Surely for lack of personnel. (Original) Service très lant mais une fois qu'un a un comis le service et bon. Mais faut pas être pressé pour être servis. Surment par manque de personnel.
(Translated) We find what long want (Original) On trouve ce que long veux
(Translated) Beautiful shop. Unfortunately I did business with their printing service their little comie with colored hair did not offer any help and the results are very mediocre for an exaggerated price ... (Original) Beau magasin. Malheureusement j'ai fait affaire avec leur service d'impression leur petite comie aux cheveux colorés ne m'a offert aucune aide et les résultats sont très médiocres pour un prix exagéré...
(Translated) Never buy a PC computer from Staples. They are underperforming, unstable, expensive, and they will try to take your money with hidden installation and system preparation fees. (Original) Ne jamais acheter un ordinateur PC chez Bureau en gros. Ils sont sous-performant, instables, cher et ils vont essayer de soutirer votre argent avec des frais cachés d'installation et de préparation du système.
Very good service...to solve computers problems
Always something to be had
(Translated) I do not recommend. Lack of professionalism. (Original) Je ne recommande pas. Manque de professionnalisme.
(Translated) Good (Original) Bien
(Translated) good recommendations - helpful staff! (Original) bonnes recommandations - personnel serviable !
(Translated) The employees are still simple. . Pleasant! (Original) Les employés sont encore simpapique.. . Plaisant !
(Translated) Very good service, Sunday (Original) Très bon service, dimanche
Total satisfaction - from start to finish - Thanks
(Translated) Well directed and good service! ???? (Original) Bien dirigé et bon service ! ????
Great service and very friendly!
(Translated) A shop complete with office supplies. Pens, folders, boxes, notebooks, and everything else you need for your office. It also has several electronics and computing items, such as mice, keyboards, notebooks, printers and more. (Original) Uma loja completa com materiais de escritório. Canetas, pastas, caixas, cadernos, e tudo que você precisar para o seu escritório. Também possui diversos artigos eletrônicos e de computação, como mouses, teclados, notebooks, impressoras e muito mais.
(Translated) Few or no clerks on the floor to help find the different items. (Original) Peu ou pas de commis sur le plancher pour aider à trouver les différents articles.
(Translated) Very good fast and courteous service (Original) Tres bon service rapide et courtois
(Translated) Good choice, everything for the office and more (Original) Bon choix, tout pour le bureau et plus
(Translated) Excellent service a big thank you (Original) Service excellent un gros merci
(Translated) Good competent seller service. (Original) Bon service vendeur compétent.
(Translated) We ordered fish which were delivered to them. I did not receive any call from them to warn me and in addition, the girl who served us said to us "oops, I did not pay attention to put the box in my basket, I thought it was from the food ... it was written all around the box that it was alive. Water was flowing from the box when she handed it to us. No need to add that I'm not happy at all . The package has a value of approximately $ 600 (Original) Nous avons commandé des poissons qui ont été livré chez eux. Je n'ai reçu aucun appel de leur part pour me prévenir et en plus, la fille qui nous as servit nous as dit "oups, j'ai pas faite attention en mettent la boite dans mon panier, Je pensais que c'était de la nourriture... c'était écrit tout le tour de la boite que c'était du vivant. De l'eau coullait de la boite quand elle nous l'as remis. Pas besoin de préciser que je ne suis pas contente du tout. Le colis as une valeur denviron 600$
(Translated) Very poor service for the printing service. The demoiseille '' BRENDA '' is really not nice. She didn't want to help me with an impression. (Original) Tres mauvais service pour le service d'impression. La demoiseille '' BRENDA '' est vraiment pas sympatique. Elle ne voulait pas m'aider pour une impression.
(Translated) I recommend the staff are nice and knowledgeable ... I recommend (Original) Je recommande le.personnel.est gentil et compétent...je recommande
(Translated) Number 1, super professional owner and employees, I bought an iMac, the only place in Magog where you can buy Apple! (Original) Numéro 1, propriétaire et employés super professionnel, j'ai acheté un iMac, seul place à Magog où on peut acheter du Apple!
(Translated) Two times, three movements and problem solved. Customer service 5 of 5. (Original) Deux temps, trois mouvements et problème résolu. Service à la clientèle 5 sur 5.
(Translated) Waiting before getting assistance and wrong inventory / or unable to find the desired product. Lost 30 minutes ... (Original) Attente avant dobtenir de lassistance et inventaire erroné / ou incapable de trouver le produit recherché. Perdu 30 minutes...
(Translated) Competent employees, very knowledgeable and able to listen well to customer needs and suggest good solutions (Original) Employés compétents, très bien renseignés et capable de bien écouter les besoins des clients et de suggérer de bonnes solutions
(Translated) Did 3 times that I will do scale prints and the 3 times I had to watch the technician so that she does not adjust the format to the page, and the 3 times they did not understand what I meant, frankly! On two of them I canceled my order. Best service in chicoutimi (Original) Fait 3 fois que je vais faire des impressions a l’echelle et les 3 fois j’ai due surveiller la technicienne pour pas qu’elle ajuste le format a la page, et les 3 fois elles ne comprennaient pas ce que je voulais dire, franchement! Sur deux d’entre elle j’ai canceller ma commande. Meilleur service a chicoutimi
(Translated) True to its reputation ..! (Original) Fidèle à sa réputation..!
(Translated) Perfect for back to school. All in one place (Original) Parfait pour la rentrée. Tout au même endroit
(Translated) Efficiency and courtesy of the service (Original) Efficacité et courtoisie du service
(Translated) Although the inventory indicated that there was still a monitor as I wanted, the cheapest one was not found on the shelves. I had to take a more expensive one. (Original) Bien que l'inventaire indiquait qu'il restait un moniteur comme je voulais, le moins cher, il n'a pas été trouvé sur les tablettes. J'ai dû prendre un autre plus cher.
Service at the checkout counter was a bit slow, seemed to be several employees just standing around that could have helped clear the long lineup.
(Translated) Find everything. (Original) Trouve de tout .
(Translated) A good place to find everything, too bad the shelves are empty lately and many items are out of stock. The employees are very helpful and always very pleasant. The prices are very good and much cheaper than without other places selling office supplies. (Original) Une bonne place pour tout trouver, dommage que les rayons soient vides dernièrement et que beaucoup d'articles soient en rupture de stock. Les employés sont très serviables et toujours très aimables. Les prix sont très corrects et beaucoup plus avantageux que sans d'autres places vendant des articles de bureau.
(Translated) Service all depends on the day (Original) Service tout dépend des journee
(Translated) Always great prices, "and find everything I need ???????????????????????????????????????? (Original) Toujours de très bons prix,"et trouve tout ce que j'ai besoin ????????????????????????????????????????
(Translated) No service (Original) Pas de service
(Translated) No disappointments for years (Original) Aucunes déceptions depuis des années
(Translated) Well-appointed store (Original) Magasin bien agencé
bon service!
(Translated) Good for electronics ... (Original) Bon pour électronique...
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Super nice job and its good salesman (Original) Emploi super gentil et son bon vendeur
(Translated) Its a little pricey but there is really everything from laptops, school and office supplies, (Original) Ses un peu cher mais il y a vraiment de tout des ordinateurs portables, des fournitures scolaires et de bureau,
Office supply store with a wide selection of quality goods.
(Translated) The place to find everything to help you out even gasoline .... (Original) La place pour trouver de tout pour vous dépanner même de l'essence....
(Translated) Not a lot of staff to respond to customers and slow at checkout. Only one opening case for several purchase and exchange customers. (Original) Pas beaucoup de personnel pour répondre aux clients et lent à la caisse. Seulement une caisse d'ouverte pour plusieurs clients achats et échanges.
(Translated) Department Store, very bright and easy to move. The staff is courteous and helpful. (Original) Grand magasin, très éclairé et facile à circuler. Le personnel est courtois et serviable.
Excellent
(Translated) Monday, October 7, 2019 to 16.00, Cashier with very short hair dark no respect towards my spouse at the checkout when it is informing for a device that had been made the soul. Other employees number 1 Good service in the rest of the store. (Original) Lundi 7 octobre 2019 vers 16.00, Caissière au cheveux très court foncé aucun respect envers mon conjoint a la caisse quand il c'est informer pour un appareil qu'on avait qui a rendu l'âme. Les autres employés numéro 1 Bon service dans le reste du magasin.
(Translated) Well located, good selection of products and difficult to find an advisor to answer our questions. (Original) Bien situé, bonne sélection de produits et mais difficile de trouver un conseiller pour répondre à nos questions.
(Translated) Very bad service of the manager. Do not pretend on the floor and no one lorque you seek a comis. (Original) Très mauvais service du gérant. Pas présonne sur le plancher et personne lorque tu cherche un comis.
(Translated) Beau Bureau en Gros (Original) Beau Bureau en Gros
I walked up ad down the aisles for a good 15 minutes searching for stuff. None of the employees offered any help. Finally had to ask a cashier.
(Translated) Absolutely satisfied (Original) Absolument satisfait
(Translated) Good stationery product diversity and friendly service. (Original) Bonne diversité de produit de papeterie et service sympathique.
(Translated) The service almost always complicated and long (Original) Le service pratiquement toujours compliquer et long
(Translated) It's a big business so the service is standard. Nothing bad to say but nothing out of the ordinary. (Original) C'est une grosse business donc le service est standard. Rien de mauvais à dire mais rien qui sort de l'ordinaire.
(Translated) Everything for the office (Original) Tout pour le bureau
(Translated) Courteous and quick service (Original) Service courtois et rapide
Low staff but good service
(Translated) Everything for IT (Original) Tout pour l'informatique
(Translated) Beautiful of material. Deficiency in ink cartridges. (Original) Beau de matériel. Déficience au niveau des cartouches d'encre.
(Translated) Bring back a case of cell break and the guarantee without problem waw thank you (Original) Rapporter un etuis de cell briser pis la garantie sans problème waw merci
(Translated) Very good service smiling very clean store (Original) Très bon service souriant magasin très propre
(Translated) Tree bad service ... Hidden service charges don't say it. For a binding they tell me 6.99 without taxes at the time of payment they add me $ 3 counter fees. They were honest not to count it to me but still it has to be written down for customers to see it. (Original) Tree mauvais service ... Frais de service caché ne le disent pas. Pour une reliure ils me disent 6.99 sans les taxes au moment de payé ils me rajoutent 3$ de frais de comptoir. Ils étaient honnête de ne pas me le compter mais quand même ça doit être ecris pour que les clients le voient.
(Translated) Office items .... great !! (Original) Articles de bureau....super!!
Bon service.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) non-existent telephone service .. not able to have someone at the end of the line ... (Original) service téléphonique inexistant.. pas capable d'avoir quelqu'un au bout de la ligne...
(Translated) Big box store with attentive employees (Original) Magasin de grande surface avec des employés attentionné
(Translated) Good place for school materials (Original) Bonne place pour du matériel scolaire
(Translated) Not nice ... (Original) Pas aimables...
(Translated) I went to print a project for the school. It was not expensive but the result was unusable, full of horizontal bars in the photo. It looked like I had used the old demonic printer from my parents (she makes noises even unplugged) (Original) Je suis allé faire imprimer un projet pour l'école. Ça n'a pas coûté cher mais le résultat était inutilisable, plein de barres horizontales sur la photo. On aurait dit que j'avais utilisé la vieille imprimante démoniaque de mes parents (elle fait des bruits même débranchée)
(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!
(Translated) Despite the new CNESST recommendations dated June 28, 2021, the owner refused on July 9, 2021 that I shop without a mask. And he was even very bossy with me. Boycott this store. Even online. (Original) Malgré les nouvelles recommandations de la CNESST en date du 28.06.2021, le propriétaire refuse le 09.07.2021 que je magasine sans masque. Et il a même été très autoritaire avec moi. Boycotter ce magasin. Même en ligne.
(Translated) I bought myself a tablet, the guy who sold it to me, told me to go see if I had any questions !! So, I went there today, because I managed to install all my things on my own, I had 3 simple questions, they never wanted to answer me! ! Pretexting that he had work ....... c is that damn customer service ... ??? They want us to pay for a small course that I was never offered when I bought In addition ... !!! They prefer to lose their customers than to give small information is ridiculous !! So I went elsewhere to buy the protective "case" and I already started to advertise them not for the better you can imagine! ! Very disapointed (Original) Me suis acheté une tablette, le gars qui me l a vendu, m a dit d aller voir si j avais des questions!! Alors, j y suis allé aujourd hui, car j ai réussi toute seule a installer toutes mes choses, j avais 3 petites questions toutes simples, on n a jamais voulu me répondre ! ! Prétextant qu' il avait du travail....... c est koi ce foutu service a la clientèle.. .??? Ils veulent qu on paient pour un p tit cours qu on ne m a jamais offert lors de mon achat En plus...!!! Ils aiment mieux perdre leurs clients que de donner de petits renseignements c est ridicule!! Alors je suis allé ailleurs pour acheter le " case " de protection et j ai déjà commencé à leur faire de la publicité pas en bien vous pouvez imaginer ! ! Très déçue
(Translated) Very good service and good choice (Original) Très bon service et bon choix
(Translated) Delivery in the parking lot. (Original) Livraison dans le stationnement.
(Translated) Effective service! (Original) Service efficace!
(Translated) Service (Original) Service
Good copies.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) I do not recommend this establishment !! I had to pay for a service I didn't ask for, I was spoken to so badly !! The gentleman did not understand my request and said to his superior “she changed her mind !!! Sorry we need qualified people !! Me personally, I will never come back to you???????? (Original) Je déconseille cet établissement!! J’ai du payé pour un service que j’ai pas demandé, on m’a tellement mal parlé!! Le monsieur n’a pas compris ma requête et dit à son supérieur “she changed her mind!!! Désolé il faut des personnes qualifiées !! Moi perso jamais je reviendrai chez vous????????
(Translated) lots of choice and courteous staff. ;) (Original) beaucoup de choix et personnelles courtois . ;)
(Translated) I like going there I usually find anything I want at a good price. In addition, the staff is present and competent to help us. (Original) J'aime bien y aller je trouve généralement de tout ce que je veux a un bon prix . De plus le personnel est présent et compétent pour nous aider.
Good service, good deals,
(Translated) The worst customer experience I have ever seen (Original) La pire expérience client que j’ai jamais vu
(Translated) Good service and the employees are friendly. (Original) Bon service et les employés sont amicaux.
(Translated) Shelves are always full, well maintained (Original) Les tablettes sont toujours pleines, bien entretenu
(Translated) Asked for a laminated vaccination passport in business card format on both sides, not received square card that does not fit and everything written in front in mini but tiny we see nothing and make me say that they made 300 and more so make some air no time to fool around for me (Original) Demandé de plastifiée passeport vaccinal format carte d affaires recto et verso,,non reçu carte carré qui rentre pas et tout écrit en avant en mini mais minuscule on voit rien et me faire dire que ils ont fait de 300 et plus donc fais de l air pas le temps de niaiser fini pour moi
(Translated) Prices too high. Incompetent and stupid staff. Horrible decor. We go there because there are no other options. (Original) Prix trop élevés. Personnel incompétent et bête. Décor horrible. On va là parce qu'il y n'a a pas d'autres options.
(Translated) Friendly staff and very good service ???? (Original) Personnels souriants et très bon service ????
(Translated) Hire someone to answer the phone! (Original) Engagez quelqu'un pour repondre au telephone !
(Translated) No service (Original) Pas de service
(Translated) perfect (Original) parfait
(Translated) The prices are often higher than elsewhere, the time at the checkout is long and it has happened more than once that there is not what I am looking for without it being indicated. I understand that ordering online is possible but if I go to the store it is to get what I'm looking for faster ... (Original) Les prix sont souvent plus élevés qu'ailleurs, le temps à la caisse est long et c'est arrivé plus d'une fois qu'il n'y ait pas ce que je cherche sans que ça soit indiqué. Je comprends que la commande en ligne est possible mais si je vais au magasin c'est pour l'obtention plus rapide de ce que je cherche...
(Translated) A nice inventory of pencil for my children (Original) Un bel inventaire de crayon pour mes enfants
(Translated) Sometimes it's really worth it, but when it is at regular price, they are often more expensive than another store. But office wholesale make the price match and take away 10%. (Original) Des fois ça vaut vraiment la peine, mais quand c'est a prix régulier, ils sont souvent plus cher qu'un autre magasin. Mais bureau en gros font le price match pis y t'enlève 10%.
I don’t recommend this place at all for anyone No service Employees here sucks
(Translated) Very satisfied with the staff. (Original) Tres satisfait du personnel.
Very expensive and not nice people working there
(Translated) Very competitive price !!! (Original) Prix très compétitif !!!
(Translated) Always very impatient when it comes to getting a refund for an item Young people were more concerned with closing the tills and leaving than serving me (Original) Toujours très impatient quand il s'agit de se faire rembourser un article.Les jeunes étaient plus préoccupés à fermer les caisses et partir que me servir
(Translated) Warm welcome... (Original) Acceuil chaleureux...
Good products and competitive prices. This store is not busy at all so you get very good service
(Translated) Very good satisfactory service (Original) Très bon service satisfaisant
(Translated) Fedex service is null (Original) Service fedex est null
(Translated) Super good service. (Original) Super bon service.
(Translated) Staff counting competitive prices (Original) Personnel comptant choix prix compétitifs
Good selection but slow service at times
(Translated) Employees are dedicated to guiding me if I need something in particular. And the store is big enough to find a lot of choice. I would like to find a little more artistic material ... (Original) Les employés sont dévoués à me guider si j'ai besoin de quelque chose en particulier. Et le magasin est assez grand pour y trouver beaucoup de choix. J'aimerais y trouver un peu plus de matériel artistique encore ...
Spacy.. agents are kind..
(Translated) it's not as big as its kind at ika ta more choice of offices (Original) c pas tant gros que sa genre aux ika ta plus de choix de bureaux
(Translated) Apart from one time I came across an unpleasant salesman, the staff is friendly overall. Good products and good prices. (Original) À part une fois où je suis tombé sur un vendeur désagréable, le personnel est sympathique en général. Bons produits et bons prix.
(Translated) Good service without more (Original) Bon service sans plus
(Translated) Not bad like all the other wholesale offices. The service is very present, there is a bit of everything that has to do with office automation and when there are specials they are excellent. However, the prices at the wholesale office are quite high compared to what can be found on the internet. Sometimes it's ten dollars more at the cost of the wholesale office. Worth watching on Amazon. (Original) Pas mal comme tout les autres bureau en gros. Le service est très présent, on trouve un peu de tout ce qui a rapport avec la bureautique et lorsqu'il y a des spéciaux ils sont excellents. Cependant, les prix au bureau en gros sont pas mal élevés par rapport à ce qu'on peut trouver sur internet. Des fois il y a une dizaine de dollars de plus au prix du bureau en gros. Ça vaut la peine de regarder sur Amazon.
(Translated) Too bad we can't put 0 stars! The worst store in the world. The service is particularly poor and the sellers are there only for profit and don't care about customer service. I wanted to buy an ink cartridge and since there was no more in stock, they never wanted to make me an order to receive them because they would not make enough profit on the sale. Anything big. (Original) Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile! Le pire magasin du monde. Le service est particulièrement mauvais et les vendeurs ne sont là que pour le profit et se foutent du service à la clientèle. J'ai voulu acheter une cartouche d'encre et comme il n'y en avait plus en stock, ils n'ont jamais voulu me faire une commande pour les recevoir parce qu'ils ne feraient pas assez de profit sur la vente. Du gros n'importe quoi.
Found what i wanted at a good price. Have also used the printers and FedEx services in the past with good and cordial service.
(Translated) For my part, even in stores I have a lot of trouble getting service. At the counter photocopies they are always overwhelmed. There is never enough staff to serve everyone well. Many staff in training and no one to help them ... (Original) Pour ma part, même en magasin j'ai beaucoup de mal à avoir du service. Au comptoir des photocopies ils sont toujours débordés. Il n'y a jamais assez de personnel pour bien servir tout le monde. Beaucoup de personnel en formation et personne pour les aider...
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
Printing center service is long and the staff there seem inexperienced and not very accommodating. If you go here for printing services, there are better alternatives in town.
(Translated) I found his dear one can (Original) J'ai trouvé sa cher un peut
(Translated) Impeccable service and good advice (Original) Service impeccable et sait bien conseiller
(Translated) Perfect for all your buritique needs. (Original) Parfait pour tout vos besoins en buritique.
(Translated) I needed a printed document and connected to the last and despite the price too high, the service was fast and peofessional. (Original) J'avais besoin d'un document imprimé et relié à la dernière et malgré le prix trop élevé, le service était rapide et peofessionnel.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Good price (Original) Bon prix
(Translated) Glad to see that there are still businesses that limit the number of customers in store !!! Congratulations!! :) (Original) Content de voir quil y a encore des commerce qui limite le nombre de client en magasin!!! Felicitation!! :)
(Translated) Good service and skills (Original) Bon service et compétences
(Translated) Dispendieu (Original) Dispendieu
(Translated) Friendly staff (Original) Personnel accueillant
(Translated) Always a pleasure to shop at Bureau en Gros (Original) Toujours un plaisir de magasiner chez Bureau en Gros
(Translated) Price adjustment is in line check (Original) Ajustement de prix va en ligne a vérifier
(Translated) I have never had a bad experience at Bureau en Gros, and I go there relatively often. (Original) Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience chez Bureau en Gros, et j'y vais relativement souvent.
(Translated) I never write negative reviews on the internet about businesses, but I have to say this store represents the worst customer service in town. I have been there a few times since I have lived in Sherbrooke, and each time I regret. Each time I had to run after the employees, who were literally hiding from the customers. Even today, I waited about thirty minutes in the office chairs to buy one without ever having received any service from a clerk. The last time I literally had to stop a clerk to ask him a question, and the clerk didn't even bother to look at me as he continued on his way. Seriously, order online or go to the competition, because in-branch service borders on the ridiculous. Aberrant. (Original) Je ne fais jamais de commentaires négatifs sur internet concernant des entreprises, mais je dois dire que ce magasin représente le pire service à la clientèle en ville. J'y suis allé quelques fois depuis que j'habite Sherbrooke, et chaque fois je regrette. J'ai dû chaque fois courir après les employés, qui se cachent littéralement des clients. Aujourd'hui encore, j'ai attendu une trentaine de minutes dans les chaises de bureau pour en acheter une sans jamais avoir reçu de service de la part d'un commis. La dernière fois j'ai littéralement dû arrêter un commis pour lui poser une question, et ce dernier n'a même pas daigné me regarder qu'il a continué son chemin. Sérieusement, commandez en ligne ou allez chez les compétiteurs, car le service en succursale frôle le ridicule. Aberrant.
(Translated) Sufficient inventory. Lack of staff mid-day during the week. Excellent service (Original) Inventaire suffisant. Manque de personnel en milieu de journée en semaine. Excellent service
(Translated) I needed to buy myself a tablet, I was well advised, good price too. I really appreciated the help of their representatives from the IT department. (Original) J'ai eu besoin de m'acheter une tablette, j'ai bien été conseillé, bon prix aussi. J'ai bien apprécié l'aide de leur représentants du département informatique.
(Translated) Wholesale office is extraordinary (Original) Bureau en gros est extraordinaire
(Translated) Everything for the office and more ..... (Original) De tout pour le bureau et plus.....
(Translated) A more than friendly service. A staff spoke to me for several minutes Surely a good 15 to 20 minutes to take his time to explain to me the functions of several prints. Could you tell me just take her and it's good No he did not explain several. Again. I had a problem with a product which was more than 2 years old but guaranteed for 3 years with the company and after about 45 minutes of research it was found miraculously part of the invoice in their System and jet stinks to make me exchange the screens part asus directly. (Original) Un service plus que amical. Un personel m'a parler plusieur minute Surment un bon 15 à 20 minute à prendre son temps à m'expliquer les fonction de plusieur impriment. Yaurais pue me dire prend juste elle et c'est good Non il men n'a expliquer plusieur. Une autre fois. J'avais un problème avec un produit qui dattais plus 2 ans mais garantis 3 ans avec la compagnie et après environ 45 minute de recherche il l'on trouver part miracle la facture dans leur System et jais pue me faire échanger lecrans part asus directement.
(Translated) Good choice and average price (Original) Bon choix et prix dans la moyenne
Fast shipping experience, not very crowded
(Translated) Not enough employees to help us left our questions unanswered (Original) Pas assez d employés pour nous aider avons quitté sans réponse à nos questions
(Translated) Good selection of products, especially electronic-computer, but very ordinary service (Original) Bonne sélection de produits, notamment du côté électronique-informatique, mais service très ordinaire
(Translated) No offer of assistance despite the absence of customers. (Original) Pas d'offre d'assistance malgré l'absence de clients.
(Translated) Awful. No one picks up the phone. Customer service is non-existent. Terrible. No phone answer. Non-existing customer service. (Original) Awful. No one picks up the phone. Customer service is non-existent. Terrible. Aucune reponse telephonique. Service a la clientele non-existante.
i like turtles
(Translated) Impossible to join them on the phone is painful. Parreil for him from de Chicout (Original) Impossible de les rejoindre au téléphone c'est pénible. Parreil pour lui de de Chicout
(Translated) Very good services (Original) Très bon services
(Translated) Ordinary service, clearly lacking in staff (Original) Service ordinaire, manque clairement de staff
(Translated) Identical to the others, no more, no less. (Original) Identique aux autres, ni plus, ni moins.
Great service from the staff there!
(Translated) Very ordinary service. We were told to arrive earlier at 8:30 pm at the print service as the branch closed at 9pm. (Original) Service très ordinaire. Nous nous sommes fait dire d'arriver plus tôt à 20h30 au service d'impression alors que la succursale fermait à 21h.
(Translated) I also like the partners do not answer the phone, so they can focus on answering those who take the time to go shopping instead of calling to "shop by phone" ... (Original) J'aime aussi bien que les associés ne répondent pas au téléphone, ils peuvent ainsi se concentrer a répondre a ceux qui prennent le temps de se rendre pour magasiner au lieu d'appeler pour "magasiner par téléphone"...
(Translated) Products are often sold at a higher price than elsewhere. Vendors force consumers to buy more ... (Original) Les produits sont souvent vendus à un prix plus élevé qu'ailleurs. Les vendeurs forcent les consommateurs à acheter davantage...
(Translated) I went in to buy an office. After 15 minutes in the row, always someone offering me service. Then I had to find an employee who seemed to be a manager. I ask him for help and he tells me that his "guys are in break" and he went away leaving me alone again in the row. I understood that the service was non-existent. I squealed my camp, a real joke ... (Original) Je suis entré pour acheter un bureau. Après 15 minutes dans la rangée, toujours personne qui m'offre du service. J'ai ensuite du moi même trouver un employé qui semblait être un responsable. Je lui demande de l'aide et celui-ci me répond que ses ''gars son en break'' et il s'enva en me laissant a nouveau seul dans la rangée. J'ai compris que le service était inexistant. J'ai crissé mon camp, une vraie joke...
(Translated) No tracking of an order placed online from the store !! Very very disappointed !!! (Original) Aucun suivi d'une commande passée en ligne à partir du magasin !! Très très déçu !!!
(Translated) Beautiful place, great customer service! (Original) Bel endroit, excellent service à la clientèle!
(Translated) Very good (Original) Très bonne
(Translated) I wanted a mouse. It's great all models were in demo and in stock. In addition they equalizes the prices of the competitor online. Super service! I would have always been well served at this store! Thank you so much! ???? (Original) Je voulais une souris. C'est génial tous les modèle étaient en démo et en stock. En plus ils égalise les prix des compétiteur en ligne. Super service! J'aimerais toujours été bien servis à ce magasin! Merci beaucoup! ????
(Translated) I give a star because in the choices there is not zero crappy service at the print center and an even more mediocre manager who wanted me to wait 90 minutes to come and check what her incapable person at the counter did not want to understand. Worst service I have ever seen (Original) Je donne une étoile parce que dans les choix il n'y a pas zéro Service pourri au centre d impression et une gérante encore plus médiocre qui voulait me faire attendre 90 minutes pour venir vérifier ce que son incapable au comptoir ne voulait pas comprendre. Le pire service que j'ai jamais vu
Great items
(Translated) Excellent service !! I couldn't ask for better! (Original) Service excellent !! Je ne pourrais pas demander mieux!
(Translated) Do not answer the phone even at the opening where it's busy! (Original) Ne répondent pas au téléphone même à l'ouverture où c'est peu occupé!!
(Translated) 5 days of suites that I call to the store he never answers (Original) 5 jours de suites que j'appele au magasin il ne réponde jamais
(Translated) There is everything and good price (Original) On y trouve de tout et bon prix
(Translated) Very good and good service (Original) Très bien et bon service
(Translated) There is everything. Thank you (Original) Il y a tout. Merci
(Translated) They always have the product to help out! (Original) Ils ont toujours le produit pour dépanner!
(Translated) Outstanding online service that saves the lives of young students a bit last minute. Thank you!!! (Original) Service en ligne exceptionnel qui sauve la vie de jeunes étudiants un peu dernière minute. Merci!!!
(Translated) ⚜️????????????????????????☮️⛑️☮️ he serves you as a loyal customer ???????????????????????? and respectful courtesy and giving you more in technology, reassurance of the quality that you serve. ????????️????????????????????☀️???? (Original) ⚜️????????????????????????☮️⛑️☮️ il vous sert comme un fidèle client ???????????????????????? et de courtoisie respectueux et de vous donnez plus en technologie, rassurent de la qualité qui vous servent. ????????️????????????????????☀️????
(Translated) Lots of office supplies, from the pen to the office chair, computer accessories to tablets and computers and so on. (Original) Beaucoup d'articles de bureaux, du stylo à la chaise de bureau, des accessoires informatiques aux tablettes et ordinateurs et j'en passe.
(Translated) Staff smiling and knowledgeable. (Original) Personnel souriant et bien renseigné.
Affirmative^ [error 404] customer service not found
(Translated) No consideration to help any buyer. (Original) Aucune considération à aider tout acheteur.
(Translated) Very good service (Original) Tres bon service
(Translated) I like the always smiling cashiers (Original) J'aime les caissières toujours souriantes
(Translated) great service (Original) Excellent services
(Translated) The cartridges here are working fine (Original) Les cartouches ici fonctionnent correctement
(Translated) Let's say the office is big (Original) Dison que le bureau est gros
It's rare I post a bad review but I gotta say, the service was really not friendly here. I felt they were annoyed I was asking a question about printing. Eye rolls. Every woman at each caisse seemed miserable. So I hope you know what you want, get it and get out quick!
(Translated) Missing some items available in other Staples (Original) Il manque quelques articles disponibles dans d'autres Bureau en Gros
(Translated) Find everything for desktop and computer (Original) Trouve de tout pour bureau et ordi
(Translated) This place is perfect for your children's solar supplies. There are also laptops, tablets, etc. (Original) Cet endroit est parfait pour les fournitures solaires de vos enfants. Il y a aussi des ordinateurs portables, des tablettes électroniques, etc.
(Translated) Very good service thank you (Original) Très bon service merci
(Translated) Convenient printing service. Otherwise, few clerks on the floor when you have a question! (Original) Service d'impression pratiques. Sinon, peu de commis sur le plancher lorsque l'on a une question!
(Translated) The benchmark in office supply. (Original) La référence en fourniture du bureau.
Impossible to get help very bad customer service
(Translated) Great service! (Original) Super service!
(Translated) I like good service (Original) J'aime bien bon service
(Translated) Very good service for sending with Purolator (Original) Très bon service pour un envoie avec Purolator
(Translated) Inadequate parking (Original) Stationnement inadèqua
(Translated) I withdraw everything I may have said or thought about the Staples printing service. The quality of my print (18x32 color posters) is impeccable and the service was very friendly :) All at a good price. (Original) Je retire tout ce que j'ai pu dire ou penser sur le service d'impression Bureau en Gros. La qualité de mon imprimé (affiches 18x32 couleur) est impeccable et le service était fort sympathique :) Le tout à bon prix.
If I could give negative stars, I would. The people are rude. The service is terrible. Not one employee knows the answer to simple questions about their own store and what they offer. Do not recommend.
(Translated) Large selection of items and staff responds well to our questions (Original) Grand choix d'article et personnel répond bien a nos questions
(Translated) When you need it. (Original) Quand on en a besoin.
(Translated) Very good service! For electronics today, I had my answer to know how to have a direct connection with television without a computer (cell and tablet): I was advised Chromecast and it's great (wireless)! Thanks for all the other times too! (Original) Très bon service! Pour l'électronique aujourd'hui, j'ai eu ma réponse pour savoir comment faire pour avoir un branchement direct avec la télévision sans ordinateur (cellulaire et tablette) : on m'a conseillé Chromecast et c'est génial (sans fil)! Merci pour toutes les autres fois aussi!
Excellent service
(Translated) J, likes this store but it's been more than 5 months since we no longer receive advertising in the Publisac ..... what a pity ...... (Original) J,aime bien ce magasin mais cela fait plus de 5 mois que nous ne recevons plus la publicité dans le Publisac.....quel dommage......
(Translated) It's good but too much to wait (Original) C'est bien mais trop d'attendre
(Translated) Great service, very nice employee Philippe, knowledge and advice much appreciated! Computer screen section Thank you, it's good to have helpful people (Original) Super de service, Employé Philippe très gentil, connaissance et conseil fort apprécier! Section écran des ordinateurs Merci, ça fait du bien d'avoir des gens serviable
(Translated) When looking for a job, I am offered an interview. I introduce myself on time and ask to meet the person in question. After half an hour and seeing that I was still waiting, I told myself they probably did not need staff so I took my camp. (Original) En recherche d'emploi, on m'offre un entrevue. Je m'y présente à l'heure et demande de rencontrer la personnr en question. Après une demi-heure et voyant qu'on me faisait encore attendre, je me suis dit qu'ils avaient probablement pas tant besoin de personnel alors j'ai sacré mon camp.
(Translated) It is a good store have everything for school office (Original) C est un bon magasin ont n y trouve tout pour l école le bureau
(Translated) The manager has a condescending attitude and an impatient tone. (Original) La gérante a une attitude condescendante et un ton impatient.
(Translated) Best price! A lot of choices. (Original) Meilleure prix! Beaucoup de choix.
(Translated) Do not answer the phone (Original) Ne répond pas au téléphone
(Translated) Very good IT service (Original) Très bon service informatique
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Good place to find a bit of everything for school and office ... (Original) Bonne place pour trouver un peut de tout pour l'école et bureau...
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Smiling and friendly staff. Lots of variety. (Original) Personnels souriant et amicales.beaucoup de variétés .
Excellent service.
(Translated) Customer service by phone being nonexistent, it is very frustrating to get fired at the beginning of the greeting again and again. (Original) Service à la clientèle par téléphone étant inexistant, il est très frustrant de se faire renvoyer au début du message d'accueil encore et encore.
(Translated) Saturday May 26 not open 25 min. after the supposed time. (Original) Samedi 26 mai pas ouvert 25 min. apres l'heure supposée.
(Translated) I needed a printer and not knowing which one would do the required work; I was advised by Zélia, who listened carefully to my very specific request. This young girl has a very good knowledge of these products. So I bought an Epson XP-7100 photo printer for some pretty elaborate creative projects and I'm delighted with it. Great advice and great printer! Thank you Zélia. (Original) J'avais besoin d'une imprimante et ne sachant pas laquelle ferait le travail requis; j'ai été conseillée par Zélia, qui à écouté avec attention ma demande très spécifique. Cette jeune fille à une très bonne connaissance de ces produits. J'ai donc acheté une imprimante photo Epson XP-7100 pour des projets créatifs assez élaborés et j'en suis ravie. Excellents conseils et excellente imprimante! Merci Zélia.
(Translated) Fast service (Original) Service rapide
(Translated) The reference. ... (Original) La référencé. ...
(Translated) I buy my electronic equipment online for low prices but in office supplies is very good. (Original) J'acheter mon materiel electronique en ligne pour les bas prix mais en fourniture de bureau c'est tres bien.
(Translated) Twice out of two I had to yell to enforce the best price policy. Arrogant salespeople. A word of advice check the prices elsewhere before buying tablet or phone and make them respected that price, good luck. By yelling a little you will get there. (Original) Deux fois sur deux j'ai du gueuler pour faire respecter la politique de meilleur prix. Les vendeurs arrogant. Un petit conseil vérifier les prix ailleurs avant d'acheter tablette ou téléphone et faites leurs respecté ce prix, bonne chance . En gueulant un peu vous aller y arriver.
(Translated) Christian had a superb shopping experience with unparalleled service. Thank you! (Original) Christian a eu une superbe expérience d'achat avec service hors pair. Merci!
(Translated) Very large selection of items! (Original) Très grand choix d'articles !
I went to the store to buy a chair (i work from home) i liked a chair but they didn't have it so i've been told by them to order it online and it only takes 2-3 days! …
(Translated) Excellent service always someone who wants to help you, keep it up !!! (Original) Excellent service toujours quelqu'un qui veux vous aider, continuer comme ça !!!
(Translated) CAN NOT talk to someone by phone (Original) IMPOSSIBLE de parler a quelqu'un par téléphone
(Translated) Vast happy employer (Original) Vaste employer heureux
(Translated) Excellent (Original) Excelente
(Translated) Courteous personal, ready to help us (Original) Personnelles courtois,pret a nous aider
(Translated) We had a lot of information, thank you !! (Original) On a eu bcp d'informations, merci !!
(Translated) Difficult to get served, very long, goes from one person to another come back to you and pass one and come back to you rather than serving one at a time, and ending with the customer (Original) Difficile de se faire servir, très long, passe d'une personne à l'autre reviens à toi et passe une et reviens à toi plutôt que de servir une à la fois, et terminer avec le client
(Translated) * No service even when you request it * I advocate the local purchase since we ourselves have 2 companies on the other hand with such poor service I will buy my things on the internet! (Original) *Aucun service même quand tu en demandes* Je prône l'achat local puisque nous avons nous-même 2 compagnies par contre avec un aussi mauvais service je vais acheter mes choses sur internet !
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) He never has anything in stock, we order on the internet, it says delivery January 6. We are on the 8th, and the delivery is scheduled for the 10th (maybe) .... (Original) Il n'a jamais rien en stock, on commande sur internet, ca dit livraison 6 janvier. On est le 8, pis la livraison est céduler le 10 (peut être)....
(Translated) A great experience with the virtual reality headset thanks to Maxime (Original) Une super expérience avec le casque de réalité virtuelle grâce à Maxime
(Translated) Very good service, C my favorite store (Original) Très bon service,C mon magasin préféré
(Translated) Poor customer service from Rosalie at checkout. Responds stupid to customers. Product out of stock on the shelves. We are told when we arrive at the cashier that there are no more. (Original) Mauvais service à la clientèle de la part de Rosalie à la caisse. Répond bête aux clients. Produit out of stock sur les tablettes. On se fait dire en arrivant à la caisse qu'il n'y en a plus.
The place is huge and they have kinda everything you might looking for I had to wait around 20 mins for the office furniture guy to show up and help, so it was a bit disappointing. …
(Translated) It is my favorite store for all my office supplies. (Original) C'est mon commerce préféré pour tout mes articles de bureau.
(Translated) Very well informed, advised, we take the time! Thank you. (Original) Très bien renseigné, conseillé, on prend le temps! Merci.
Great place????
(Translated) Prompt and courteous service. I love the printme feature ... we just email the documents to an address and then get a unique identifier. Just go to the store for self-service or counter printing. Awesome ! (Original) Service rapide et courtois. J'adore la fonction printme... on envoie simplement les documents par courriel à une adresse puis on reçoit un identifiant unique. Il suffit de se rendre en magasin pour l'impression au libre service ou au comptoir. Génial !
(Translated) Not knowing a lot of laptops I just ask for the vr and 2 months later microsoft tells me that it is incompatible with vr and I can't change it thank you (Original) Connaissant pas bcp les laptop je demande juste pour le vr et 2 mois plus tard microsoft me dit quil est incompatible vr et je ne peu pas lechanger merci
Didn't have the adapter their website said was in stock, otherwise no negative comment to make
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) At the printing department, I used it twice on bookmarks as thank you cards and the employee Suzie was very attentive to our request, she found us appropriate texts. She did it in respect of our sorrow. Bravo (Original) Au département des impressions, je l'ai utilisée en deux occasions pour des signets ce des cartes de remerciement et l'employée Suzie à été très attentive à notre demande,elle nous a trouvé des textes appropriés. Elle l'a fait dans le respect de notre peine. Bravo
(Translated) Obligation to tell employees to find out if they have casters on computer chairs, because unaware, not strong, to be obliged to tell employers what to do (Original) Obliger de dire aux employer de chercher si ils ont des roulettes de chaises d ordinateur, car pas au courant, pas fort, d être obliger de dire aux employers quoi faire
Very nice display, large product selection, friendly staff.
Ok
(Translated) Later i will come back (Original) Plus tard je reviendrai
(Translated) Always a pleasure to see the people of Bureau En Gros. Smiling, available, good choice of products at a very good price. These my choice in Sherbrooke! (Original) Toujours un plaisir de voir les gens de Bureau En Gros. Souriant, disponibles, bon choix de produits et ce à un très bon prix. Ces mon choix a Sherbrooke !
(Translated) For your needs in stationery and office equipment. (Original) Pour vos besoins en papeterie et en matériel de bureau.
great store
(Translated) Good service and good prices (Original) Bon service et bons prix
(Translated) Impeccable repair service. (Original) Service de réparation impeccable.
(Translated) Good for specials (Original) Bien pour les spéciaux
(Translated) Very slow and disappointing printing service. I ordered a poster printed. I am told a delay of 5 days. 10 days later, no news. I call for follow-up, they tell me to call me back as quickly as possible. 15 days later. Always nothing ! Very disappointed (Original) Service d'impression très lent et décevant. J'ai commander une affiche a imprimé. On me mentionne un délai de 5 jours. 10 jours plus tard, aucune nouvelle. J'appelle pour des suivi, on me mentionne me rappeler le plus rapidement possible. 15 jours plus tard. Toujours rien ! Très déçu
(Translated) A very pleasant team, professional service, friendly welcome (Original) Une équipe très agréable, service professionnel, accueil convivial
(Translated) Good service not too long (Original) Bon service pas trop long
(Translated) Some employees make all the difference! Smile and dedicated service. (Original) Certains employés font toute la différence! Sourire et service dévoué.
(Translated) Good quick service to handle my warranty repair request. (Original) Bon service rapide pour gérer ma demande de réparation sous garantie.
(Translated) This trade is a credit to the Wholesale Office banner. (Original) Ce commerce fait honneur à la bannière Bureau en gros.
(Translated) Good service! (Original) Bon service!
Just great staff, efficient, fast and friendly!
(Translated) Well located good prices good services (Original) Bien situé bons prix bon services
(Translated) Good services! (Original) Bons services!
(Translated) Lots of choice of office equipment and collection space for batteries, pencils and ink cartridges. The only small negative point is that there is sometimes a lack of clerks to answer questions depending on the hours. The prices are also very good. (Original) Beaucoup de choix de bureautique et place de récupération pour les piles, crayons et cartouches d'encre. Le seul petit point négatif c'est qu'il manque quelquefois des commis pour répondre aux questions dépendamment des heures. Les prix sont aussi très bons.
Great store, The service is impeccable. Bilingual and you can tell they want you there.
(Translated) Very good service ???? (Original) Très bonne service ????
(Translated) Really terrible service ...... non-existent staff to meet customer needs ...... never will I go there again. (Original) Vraiment un très mauvais service......personnel inexistant pour répondre aux besoins des clients......jamais plus je n'irai là.
(Translated) Whenever I go to Granby Staples I am well received, the service suits me very well as well as the products. (Original) À chaque fois que je me présente chez Bureau en Gros de Granby je suis bien reçu, le service me conviens très bien ainsi que les produits.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Sellers give good advice (Original) Les vendeurs donnent de bon conseils
(Translated) I was served with professionalism and humor. Thank you! (Original) J'ai été servie avec professionnalisme et humour. Merci!
(Translated) My favorite place for a store. Never disappointed. Very good service. (Original) Ma place de prédilection pour magasin. Jamais déçu. Très bon service.
(Translated) I place an order online paid with my visa debit card July 3. On July 6, I received an email to notify me that the merchandise was not available. I called to find out the date that I was going to be reimbursed and answered me between 48 and 72 hrs. 96hrs later no refund email for explanation telling me that I would not be refunded because the amount had been canceled on my visa card, even though the amount had been debited from my checking account. I phone again to be told that it will take 21 days, and to be told that it is my bank's fault for the delay. Well yes I ask him it is because of my bank also that you advertise and sell articles not available on your site. This is the last time I do business with Bureau en Gros (Original) J'ai passer une commande en ligne payé avec ma carte visa débit le 3 juillet. Le 6 juillet je reçoit un courriel pour m'aviser que la marchandise et pas disponible. Je téléphone pour savoir la date que j'allais etre remboursé me répond entre 48 et 72 hrs bon! 96hrs plus tard pas de remboursement envoie un courriel pour des explications me disent que je ne serais pas remboursé car le montant avait été annulé sur ma carte visa, meme si le montant avait été débité de mon compte chèque. je téléphone encore pour me faire dire que ca va prendre 21 jours, et me faire dire que c'est la faute de ma banque pour le délai. Bien oui je lui demande c'est a cause de ma banque aussi que vous annoncez et vendez des articles non disponible sur votre site. C'est la dernière fois que je fais affaire avec Bureau en Gros
(Translated) No comments (Original) Pas commentaire
(Translated) Lack of choice and staff. The prices are too high. (Original) Manque de choix et de personnel. Le prix sont trop élevés.
(Translated) Very practical for last minute jobs (printing, copying ...). The people are helpful. (Original) Très pratique pour les travaux dernière minute (impression, copie...). Les gens sont serviables.
(Translated) Equal to the courteous service chain (Original) Egale a la chaine service courtois
(Translated) Everything for the executioner (Original) Tout pour le boureau
(Translated) good service thank you (Original) Bon service merci
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Previously, I was served by another young man so his first name escapes me. His service was haughty and not at all courteous (Friday evening the 13th) Frederick L. is an outstanding employee. He was able to be patient throughout the process of my purchase. I received outstanding customer service. He gave me professional advice, always with a smile. Monsieur was in training with Mathieu and I felt excellent teamwork. Despite their young ages, I recommend it to all its employees! (Original) Auparavant, j'ai été servi par un autre jeune homme donc son prénom m'échappe. Son service était hautain et aucunement courtois (vendredi le 13 au soir) !Frederick L. est un employé remarquable. Il a su être patient dans tout le processus de mon achat. J'ai reçu un service à la clientèle hors pair. Il m'a conseillé de manière professionnelle et ce, toujours avec le sourire. Monsieur était en formation avec Mathieu et j'ai ressenti un excellent travaille d'équipe. Malgré leur jeunes âges, je recommande à tous ses employés !
(Translated) Personal pleasant advice is very honest and especially no pressure from the techs. (Original) Personnels agréables les conseils sont tres honnêtes et surtout pas de pression de la part des tech.
(Translated) It is not the biggest nor feed wholesale offices and I find that it is sometimes difficult to identify well which objects are in which section more some employees are rather stupid and are badly informed, but it is a wholesale office ... (Original) Ce n'est pas le plus gros ni allimenter des bureaux en gros et je trouve qu'il est parfois difficile de bien repérer quels objets sont dans quelle section de plus certains employés sont plutôt bêtes et sont mals informés, mais cest un bureau en gros...
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
Top, incredible
(Translated) Very well (Original) Très bien
(Translated) The sales manager is very attentive !! I returned to the store a product that I had ordered on the Web (not available in store). It did not correspond to the description given on their French-language website. I was listened to, I got my questions answered and I immediately got credit for the returned item. All this with polite and even jovial service! (In fact, I had to speak to 3 people, but once I got back to the sales manager, Karine, I had excellent service. I appreciate it.) When a store offers poor service, I don't hesitate to complain. In this case, my problem was solved fairly quickly and easily. So it's worth pointing out! Thank you ! (Original) La directrice des ventes est très attentionnée !! J'ai retourné au magasin un produit que j'avais commandé sur le Web (non-disponible en magasin). Il ne correspondait pas à la description qui en était faite sur leur site Web francophone. On m'a écouté, j'ai obtenu réponse à mes questions et j'ai obtenu sur le champ un crédit pour l'article retourné. Tout ça avec service poli et même jovial ! (En fait, il a fallu que je parle à 3 personnes, mais une fois rendu à la directrice des ventes, Karine, j'ai eu un excellent service. J'apprécie.) Lorsqu'un magasin offre un mauvais service, je ne me gêne pas pour me plaindre. Dans le cas présent, on a résolu assez rapidement et facilement mon problème. Alors ça vaut la peine de le souligner ! Merci !
(Translated) Not able to answer the phone !!! Not strong. (Original) Pas capable de répondre au téléphone !!! Pas fort.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Where is the added value vs online shopping, not always obvious when staff are looking for or do not know their inventory (Original) Où est la plus value vs le magasinage en ligne, pas toujours évident quand le personnel se cherche ou ne connait pas son inventaire
(Translated) More and more varied. There are even candies there! Items a little expensive ... sometimes more expensive than elsewhere! (Original) De plus en plus varié. On y trouve même des bonbons ! Articles un peu chers... parfois plus cher qu'ailleurs !
(Translated) I had no trouble getting me to serve. I quickly found what I had come for. (Original) J ai eu aucune difficulté à me faire servir. J ai rapidement trouvé ce que j etais venu chercher.
(Translated) After 20 minutes on the phone without being able to get an answer, I was forced to move there. (Original) Après 20 minutes au téléphone sans pouvoir avoir une réponse, j'ai été obligé de me déplacé sur place.
(Translated) Nothing to say, this store is big and the service is courteous (Original) Rien a dire, ce magasin est grand et le service est courtois
For those that are English, it's staples
(Translated) Very good service is with a smile. Enjoyed the shipping and photocopies section. The opening hours facilitate the completion of tasks last minute. As against this confirmed me an envelope by mail 1 day would be received by my client the next day when it was not possible due to the time that was over Purolator parcels. (Original) Très bon service fait avec le sourire. Bien apprécié la section expédition et photocopies. Les heures d'ouvertures facilitent la finalisation des tâches de dernière minute. Par contre on m'avait confirmé qu'une enveloppe par courrier 1 jour serait reçu par mon client le lendemain alors que ce n'était pas possible dû à l'heure à laquelle Purolator faisait la relève des colis.
(Translated) Very slow service, waited 25 min before seeing an advisor (Original) Service très lent, attendus 25 min avant de voir un conseiller
(Translated) Very good service find everything for school and office (Original) Très bon service tout trouver pour école et bureau
Ok
(Translated) Always smiling. Near to serve us even if they are overwhelmed. Qualified technician and quality photocopying services. (Original) Toujours souriant. Pres a nous servir même si ils sont débordé. Technicien qualifié et services de qualité a la photocopie.
Good office supplies store
(Translated) I have been well informed (Original) J'ai été bien renseigner
(Translated) Thank you for the help in choosing the printer (Original) Merci pour l'aide au choix de l'imprimante
(Translated) I had excellent service for setting up our printer. Nice person ???? (Original) J'ai eu un excellent service pour la mise en fonction de notre imprimante. Personne agréable ????
(Translated) The offer is the same as elsewhere, the strengths are the welcome and the relevant advice. (Original) L'offre est la même qu'ailleurs les points forts sont l'accueil et les conseils pertinents.
(Translated) Regular service (Original) Service ordinaire
(Translated) Too severe you can't shop without having a little fart behind us. (Original) Trop de sévérité on ne peut pas magasiner sans in suive pet en arrière de nous.
(Translated) Good choice, competitive but transparent or insufficient staff! (Original) Bon choix, compétitif mais personnel transparent ou insuffisant !
(Translated) Very good service while shopping for a laptop. The clerk answered my questions well. (Original) Très bon service lors de mon magasinage d'un ordinateur portable. Le commis à bien répondu à mes questions.
(Translated) Many choices but not enough employees so the service is slow and not personalized. (Original) Beaucoup de choix mais pas assez d'employés donc le service est lent et non personnalisé.
(Translated) We are going to buy two monitors for a mac. When we get to the store the seller tells us that we need extra wires while they were already in the box. Then we need an HDMI-USB-C adapter. It is out of stock !!!!! (As very often in this store). We insist on finding one throughout the store. Finally, we find by ourselves the adapter from Apple because the seller did not help us to search. Finally the seller tells us when he leaves: "Anyway Apple is crap". Very good selling point isn't it? !!! (Original) Nous partons acheter deux moniteurs pour un mac. Quand nous arrivons au magasin le vendeur nous dit qu’il faut des fils supplémentaires tandis qu’il étaient déjà dans la boîte. Ensuite il nous faut un adaptateur HDMI- USB-C. Il est en rupture de stock!!!!! (Comme très souvent dans ce magasin). Nous insistons pour en trouver un dans l’ensemble du magasin. Finalement, nous trouvons par nous même l’adaptateur de chez Apple car le vendeur ne nous a pas aidé à chercher. Finalement le vendeur nous dit en partant :<< de toute façon Apple c’est de la marde >>. Très bon argument de vente n’est-ce pas?!!!
(Translated) friendly and clean place fast and impeccable service (Original) endroit cordiale et propre service rapide et impeccables
(Translated) At Bureau en Gros we do not reimburse without your invoice ... So as well to buy online as to pay a surplus for not having service! (Original) Chez bureau en gros on ne rembourse pas sans ta facture... Alors aussi bien acheter en ligne que de payer un surplus pour pas avoir de service!
(Translated) I buy all my office things and I have always had excellent service. I never feel pressured to buy. I am always offered insurance and that without pressure and when I needed the insurance for breaks it was always quick and easy. (Original) J'achète toutes mes choses de bureau et j'ai toujours eu un excellent service. Je ne sens jamais de pression pour acheter. On m'offre tjrs une assurance et cela sans pression et lorsque j'en ai eu besoin de l'assurance pour des bris ça tjrs été simple et rapide.
(Translated) Super good bicycle parking, far superior to that of Jean Coutu next door (Original) Super bon stationnement pour vélos, de loin supérieur à celui du jean Coutu à côté
(Translated) Very good service. Polite and courteous (Original) Très bon service. Polis et courtois
Good products at great price.
(Translated) wide range of printers and highly qualified staff, they know their products. well done (Original) grand choix d imprimantes et le personnel très qualifiés,ils connaissent leurs produits. Bravo
(Translated) Excellent service, however I forgot two bags of a $ 180 value. Fortunately we have the aapportés in backstore and I was able to ravoirs. Thank you for your services and I definitely will return. (Original) Excellent service, cependant j'ai oublié deux sacs d'une valeur de 180$. Heureusement on les as aapportés dans le backstore et j'ai pu les ravoirs. Merci pour vos services et je reviendrai définitivement.
Standard
(Translated) Good store useful for photocopies. Unfortunately, there are not enough staff. The service is slow although it is good. (Original) Bon magasin utile pour les photocopies. Malheureusement, il n'y a pas assez de personnel. Le service est lent même s'il est bon.
(Translated) Really we find everything for the office and more (Original) Vraiment on trouve tout pour le bureau et plus
(Translated) Found what i needed (Original) Trouvé ce dont j avais de besoin
(Translated) If you want something specific, you might be better off calling ahead to find out if they have it in stock. (Original) Si tu veux quelque chose de spécifique, t'es peut-être mieux d'appeler avant pour savoir s'ils l'ont stock.
(Translated) We find everything for the office (Original) On trouve de tout pour le bureau
(Translated) 45 mins before receiving the help of whoever is ... our salesman who runs away at his home at 4h40 .... excercible service ... bravo you just hang a customer (Original) 45 mins avant de recevoir l'aide de qui que se sois... notre vendeur qui se sauve chez lui a 4h40 ....service excecrable ...bravo vous venez de pendre un client
(Translated) Good setvice (Original) Bon setvice
Didn't find what I wanted but good prices
(Translated) Good store, good service (Original) Bon magasin, bon service
(Translated) Great (Original) Super
(Translated) Great customer experience at the specialized printing desk. Courteous and professional service! (Original) Super expérience client au comptoir d'impressions spécialisé. Service courtois et professionnel!
(Translated) Thinking of calling this store? They won't answer the phone anyway. (Original) Vous pensez appeler à ce magasin? Ils ne répondront pas au téléphone de toute façon.
(Translated) At the cash desk, there was a woman and she was stupid ... in short, I could have had better service ..., and this had a customer refused because you closed at 6 a.m. (and it was still open at 8 a.m. ) but that on your google annoce you display 9h and well I lost gas in making the beaches up to seven-islands. Well normally we do not refuse a client for their mistake .... especially when there are at least 8 employees inside, in short, it's done twice that I go there and the same lady is stupid ... so she would have may have regret granting me the purchase .... (Original) À la caisse, il y avait une femme et elle etait bête... bref j’aurais pu avoir un meilleur service...., et ce faire refuser une cliente parce que vous fermer à 6h (et il etais encore ouvert a 8h) mais que sur votre annoce google vous afficher 9h et bien moi j’ai perdu du gaz en fesait les plages jusqu’a sept-iles. Et bien normalement on ne refuse pas un client pour leur erreur.... surtout quand il reste au moins 8 employers a l’intérieur, bref sa fait deux fois que je vais la et la meme madame est bête... donc elle aurait pu avoir le regret de m’accorder l’achat ....
(Translated) Rotten. Terrible customer service. We phone and get hung up the line at every turn. There is no answer, the automated system makes us turn in loop. The website is very poorly designed, it is impossible to have some information essential to the conclusion of an order. The system to check the quantity at a store near you never works. It is impossible to ship an item to the nearest store, even if it is written that it is possible. A delivery fee of min $ 15 is charged to us before we can choose if we want to deliver the product or have it delivered ... In short, pitiful as a business. (Original) Pourri. Service à la clientèle exécrable. On téléphone et se fait raccrocher la ligne à tout bout de champs. Il n'y a pas de réponse, le système automatisé nous fait tourner en boucle. Le site internet est très très mal conçu, il est impossible d'avoir certains renseignements indispensables à la conclusion d'une commande. Le système pour vérifier la quantité ens tock dans un magasin près de chez vous ne fonctionne jamais. Il est impossible d'acheminer un article au magasin le plus près, même s'il est écrit qu'il est possible. Des frais de livraison de min 15$ nous sont facturés avant même que l'on puisse choisir si l'on veut acheminer le produit ou le faire livrer... Bref, pitoyable comme entreprise.
Great service and good sakes
(Translated) Beautiful department store (Original) Beau grand magasin
(Translated) Very pleasant staff (Original) Personnel très agréable
Ok
(Translated) Nothing to say excellent service (Original) Rien à dire excellent service
(Translated) I managed to find an ink cartridge for my printer (Original) J ai réussi à trouver une cartouche d'encre pour mon imprimante
(Translated) No phone service. (Original) Service téléphonique inexistant.
(Translated) Quick and courteous. Well organised. (Original) Rapide et courtois. Bien organisé.
(Translated) They all have what you can imagine, me yesterday paper for my printer, and they sell printers. All items for students, office and more. (Original) Ils ont tous ce que l'on peut imaginer,moi hier du papier pour mon imprimante,et ils vendent des imprimantes. Tous les articles pour les étudiants, bureau et plus.
(Translated) Good service, even if there are not many employees on the floor. Prices are a little exorbitant for stationery, ironically, but for the rest it's fair and similar to other stores. (Original) Bon service, même si il n'y a pas beaucoup d'employés sur le plancher. Les prix sont un peu exorbitant pour de la papeterie, ironiquement, mais pour le reste c'est fair et semblable aux autres magasins.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Courteous staff offering services. (Original) Personnel courtois et offrant des services.
(Translated) Very good service! (Original) Très bon service !
(Translated) Not much service. (Original) Pas beaucoup de service.
(Translated) I asked for help and the person showed me the computer and told me to follow the instructions. I asked him to help me !! Poor service (Original) J'ai demander de l'aide et la personne m'a montré l'ordi et elle m'a dit de suivre les instructions. Je lui ai demandé de m'aider!! Mauvais service
(Translated) Terrible service and lack of products we are asked to order on the web???? (Original) Affreux service et manque de produits on nous demande de commander sur le web????
(Translated) Staff and impeccable service. Satisfied. (Original) Personnel et service impeccable. Satisfaite.
(Translated) Very friendly staff (Original) Personnel très aimable
(Translated) Good price for some products (Original) Bon prix pour certains produits
(Translated) Good (Original) Bien
(Translated) Very well. (Original) Très bien.
(Translated) Good service for printing companies (Original) Bon service pour les imprimeries
(Translated) Customer service blah. A lot of waiting and I was the only one there (weekdays, daytime). I received two computers that just weren't working; difficult to make me explain the characteristics of the computer (even having specified well each time I knew almost nothing), even the process of refunding was complicated. (Original) Service-client bof. Beaucoup d'attente et j'étais la seule sur place (la semaine, de jour). J'ai reçu deux ordis qui ne fonctionnaient juste pas; difficile de me faire expliquer les caractéristiques de l'ordinateur (même en ayant bien spécifié chaque fois que je n'y connaissais quasi rien), même le processus de remboursement a été compliqué.
(Translated) Very courteous staff who answers our questions and very helpful (Original) Personnel très courtois qui répond à nos questions en plus très serviable
(Translated) Perfect for printing (Original) Parfait pour l imprimer
(Translated) Nice place well lit, well laid out, good cordial service, keen to explain and suggest to the best of their knowledge. (Original) Bel endroit bien éclairé, bien disposé, bon service cordial , a cœur de bien expliquer et suggéré au meilleur de leur connaissance .
(Translated) They have the empty boxes, but not the products in stock (Original) Ils ont les boîtes vides, mais pas les produits en stock
(Translated) Nice shop and the specials are usually very good. (Original) Beau magasin et les spéciaux sont habituellement très bon.
(Translated) difficult to get help or advice (Original) difficile d'obtenir de l'aide ou des conseils
(Translated) A beautiful place where you find almost all the things you need (Original) Une belle place où l'ont trouve quasiment toutes les choses qu'ont à besoins
Didn't found the headset I was looking for but the place is safe and enployees help you if you need it
(Translated) Difficult to get service and I have received incorrect information several times. (Original) Difficile d'avoir du service et j'ai reçu des informations erronées à plusieurs reprises.
(Translated) The only place where there are good discounts on hard drives, thumb drives, SD cards and the like. More choice and at a better price than Bestbuy for these items. (Original) Le seul endroit où on trouve de bons rabais sur les disques durs, clés USB, cartes SD et autres du genre. Plus de choix et à meilleur prix que chez Bestbuy concernant ces articles.
(Translated) There is everything for the office and the house. (Original) On y trouve de tout pour le bureau et la maison.
(Translated) I like Office en gros, very clean and tidy store (Original) J'aime bien Bureau en gros magasin tres propre et bien ranger
(Translated) The price was good but the item not available I came out empty-handed (Original) Le prix était bon mais l'article pas disponible je suis ressortis les mains vides
(Translated) the phone reception is not good on phone and we have no answer (Original) la réception téléphonique n est pas bonne on téléphone et on a pas de réponse
DAMN SON
(Translated) The staff work well with the measures imposed by the government. (Original) Le personnel travail bien avec les mesures imposée par le gouvernement.
Cool
(Translated) Price to be improved (Original) Prix à amélorer
(Translated) Good advice (Original) Bon conseil
(Translated) Perfect for everything you need for work (Original) Parfait pour tout ce que tu as besoin pour le travail
(Translated) Beautiful wholesale office with good service for printing. I found several items not too expensive, but it lacks clerks. (Original) Beau bureau en gros avec un bon service pour l'impression. J'ai trouvé plusieurs articles pas trop chers, mais il manque de commis.
(Translated) Good location, not too far from home I went to check out the computers this morning. My visit lasted 30 at least. No one offered to help me! ???? (Original) Bien situé, pas trop loin de chez moi Je suis allé voir les ordinateurs ce matin. Ma visite a durée 30 au moins. Personne ne m'a offert d'aide! ????
(Translated) You will find what you are looking for at Office wholesale prices are low (Original) Vous trouverez ce que vous cherchez chez Bureau en gros les prix sont bas
Friendly service, easy to use machines very clean
(Translated) Auto-service has problems constantly ... Unsatisfactory counter service ... (Original) Auto-service a des problèmes constamment... Service au comptoir insatisfaisant...
(Translated) Good price, good selection, good service. (Original) Bon prix, bonne sélection, bon service.
(Translated) too bad (Original) trop nul
(Translated) Good service and reasonable price for plasticized qr codes (Original) Bon service et prix raisonnable pour les codes qr plastifiés
(Translated) Never answers when we call them ... their computerized way makes us wait online telling us that an associate will answer us ... then she tells us that he cannot answer for the moment and that she will redo the call .... after qq rings ... we fall back to the main menu ... and the computerized way starts again ... or else everything hangs up on its own .... and all this can matter the department that we ask at the start of the call ... therefore impossible to have a service by phone ... BAD GOOD SERVICE .... WHOLESALE SHERBROOKE OFFICE (Original) Jamais de réponses lorsqu'on les appel ...leur voie informatisée nous fais patienter en ligne en nous disant qu'un associer va nous répondre ...ensuite elle nous dit qu'il ne peut répondre pour le moment et qu'elle va refaire l'appel....après qq sonneries ...on retombe au menu principal...et la voie informatisée recommence..ou bien tout se raccroche tout seul....et tout cela peut importe le département que l'on demande au début de l'appel...donc impossible d'avoir un service par téléphone...MÉCHANT BON SERVICE....BUREAU EN GROS DE SHERBROOKE
(Translated) Office supply (Original) Fourniture de bureau
(Translated) Great service !!! (Original) Super de bon service!!!????????
(Translated) We went to the store on July 4th. There is no one to advise us in electronics! We go to see the cashier to ask her if someone can come and help us ... she asks us if we already know the product we want to buy (no) ... she will ask two boys if anyone can help us. None of them come and neither does the cashier come back to explain to us what is happening. This was our second time there, both times we were more than disappointed with the service! We left without finding what we were looking for, we went elsewhere !! (Original) Nous sommes allés en magasin le 4 juillet. Il n'y a personne pour nous conseiller dans l'électronique! Nous allons voir la caissière afin de lui demander si quelqu'un peut venir nous aider... elle nous demande si on connaît déjà le produit que nous désirons acheter (non).... elle va demander à deux garçons si quelqu'un peut nous aider. Aucun d'entre eux ne viennent et la caissière ne reviens pas non plus nous expliquer ce qui arrive. C'était notre deuxième fois que nous y allons, les deux fois nous avons été plus que déçus du service! Nous avons quittés sans avoir trouvé ce que nous cherchions, nous avons été ailleurs!!
(Translated) Very much enjoyed my visit. Excellent customer service. (Original) Très bien aimé ma visite. Service à la clientèle excellent.
(Translated) There is good service (Original) Il y a de bon servisse
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Excellent service and very professional staff (Original) Excelent service et personnel très professionnel
(Translated) Excellent customer service we find everything we are looking for (Original) Un excellent service au client on trouve tout ce qu'on cherche
(Translated) Good but a lot of out of stock (Original) Bien mais beaucoup de rupture de stock
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) in general, I can find everything I need. (Original) en général , je trouve tout ce que j'ai besoin.
(Translated) No computer choice (Original) Pas de choix d'ordinateur
(Translated) Excellent service !!! Very nice explanation for the warranty. (Original) Excellent service !!! Tres belle explication pour les garantie.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) beautiful store and good price (Original) beau magasin et bon prix
(Translated) Their service is excellent. (Original) Leur service est excellent.
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
Good for paper
(Translated) One of the worst customer service I have seen ... stupid people who are not very available and who seem more eager to save themselves from customers than anything else !! (Original) Un des pires services a la clientèle que j ai vu... gens bête peu disponible et qui semble davantage vouloir se sauver des clients qu autres chose!!
(Translated) Spent today for a 2 photos service first, the employee who is there answer me choose your photo size throws me on the counter a tape measure and leaves !!! Well I did the SAME THING AS SHE I left it there with the tape measure and I left !! Frankly review your service it's hard !! I am not going back anymore I will go elsewhere !! Or buy AMAZONE ???????? (Original) Passé aujourd'hui pour un service 2 photos premièrement, l'employée qui est là me réponds choisit ta grandeur de photo me lance sur le comptoir un tape à mesurer et sen va !!! Bien j'ai fait la MÊME CHOSE QU'ELLE je l'ai laissé là le tape à mesurer et j'suis parti !! Franchement revoyez votre service ça fait dur!! Je n'y retourne plus je vais aller ailleurs!! Ou achetez AMAZONE ????????
(Translated) No service (Original) Aucun service
(Translated) Staff always smiling, know their inventory well and what will do you the best (Original) Personnel toujours souriant,connaissent bien leur inventaire et ce qui vous feras le meiux
(Translated) Too long the delay to respond, even when going to the cashier to ask. All employees should be competent in all spheres of the store ..... And respond to customers in order of priority .... (Original) Trop long le délai pour répondre, même en allant au caisse demander. Tous les employés devrait être compétant dans tout les sphères du magasin.....Et répondre aux clients en ordre de priorité....
(Translated) Very bad service (Original) Tres mauvais service
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Wow a big thank you to Tania Proulx for offering me excellent service !!! (Original) Wow un gros merci à Tania Proulx pour m'offrir un excellent service!!!
(Translated) Very nice home (Original) Très bon accueil
Worst place No service at all
Not sure why they have a phone number, they don't anwser.
Helpful, knowledgeable personel. M. Forget, the manager is very helpful and personable man. His help was much appreciated. I use this Bureau en Gros for my office needs, and have for years. Today's visit was particularly pleasant. Bien apprécié - donc merci infiniment.
(Translated) I was disappointed on my last visit. No one on the floor only the cashier. I asked him for information on cartridges and he told me they were the right ones. When I got home I saw that it was not the right one. I'm upset because I asked for advice I just hope now I can get my money back because I opened a package and the price was still $ 70. (Original) J'ai été déçu lors de ma dernière visite. Personne sur le plancher seulement le commis au caisse. Je lui ai demandé une information sur des cartouches et il m'a dit que c'était les bonnes. Lorsque je suis revenu à la maison j'ai constaté que se n'était pas les bonne. Je suis fâchée car j'ai demandé conseil j'espère juste que maintenant pouvoir me faire rembourser car j'ai ouvert un paquet et le prix était quand même de 70$.
(Translated) Its fine but the only thing I found. Abnormal to use their machine. Me it was to make photocopies. I had to take my credit card Its not bad. Its not even cost $ 5. boys my die bath I'm going to give you a card ready to pay $ 5 ??? (Original) Ses très bien mais la seul chose que j'ai trouver.anormal pour se servir de leur machine.moi c'était pour fair des photocopie .falait que je prenne ma carte de crédit Sa pas dalure .Sa coûter même pas 5$ .le garcs ma die bain je vais te fair une carte prêt payer à 5 $ ???
(Translated) Bad service, the comies know nothing, everything you ask them seems like a mountain I do not suggest anyone to go there especially as the prices are not competitive at all (Original) Mauvais service, les comie connaissent rien, tout se que tu leur demande paraît comme une montagne Je ne suggère a personne d aller la surtout que les prix be sont pas compétitif du tout
(Translated) Nice selection of gaming devices pc with demonstators. Guys know their business. (Original) Belle sélection de périphériques de gaming pc avec démonstateurs. Les gars connaissent leur affaire.
(Translated) There are several products with special coupons. (Original) IL y a plusieurs produits avec de bons spéciaux.
(Translated) Very satisfied following an exchange of product (iPad). Smile and friendliness for the service. (Original) Très satisfaite suite à un échange de produit (iPad). Sourire et amabilité pour le service.
Good store
(Translated) he helps me (Original) il m aide
(Translated) Very bad service. He does not even honor what their employee promises. My cardboard has been badly plasticized and the snow has wet my cardboard and we do not want to change it. I am told that I put it in the water! $ 16 wasted! (Original) Très mauvais service. Il nhonore même pas ce que promette leur employé. Mon carton à été mal plastifié et la neige a mouillé mon carton et on ne veut pas me le changer. Jme suis faire dire que je l'avais mis dans l'eau!!! 16$ gaspillé!
Competence
(Translated) Slightly slow service (Original) Service un peu lent
(Translated) I really like this store except that like all the other stores since the start of the pandemic. There are many great or better products available in store only online. (Original) J'aime beaucoup ce magasin sauf que comme tous les autres magasins depuis le début de la pandémie. Il y a beaucoup de produits B.O. ou plus disponible en magasin seulement en ligne.
Cheap inexpensive but lacking in variety.
(Translated) I give a big 0. From the start, I show the special price of a competitor and they assured me of making the same price. Well, it cost an hour and a half with the paperwork and found a branch that has one .... to make me say when I check out that they will not make the same price as the competitor. How would you take this if it happened to you. Alright yeah, you'll find out. In my opinion it is a form of selling under pressure and I consider it a scam. I did not buy it and I do not recommend going to this place. But you see! (Original) Je donne un gros 0. Dès le début, je montre le prix spécial d'un compétiteur et ils mon assuré de faire le même prix. Bien ça prix 1h30 avec les paperasses et trouvé une succursale qui en a un.... pour me faire dire rendue à la caisse qu'ils ne feront pas le même prix que le compétiteur. Comment tu prendrais ça si ça t'arriverais. Bien va sy pi tu vas le savoir. A mon avis c'est une forme de vente sous pression et je le considère comme une arnaque. Je l'ai pas acheté et je déconseille d'aller à cette endroit. Mais à toi de voir !!!
(Translated) Lack of competent staff on the floor, I went because it's next to me, because of lack of service I went to MegaBuro in Sherbrooke. (Original) Manque de personnel compétent sur le planché, j'y suis allé car c'est à côté de chez moi, à cause du manque de service je suis allé chez MegaBuro à Sherbrooke.
(Translated) Very well serve (Original) Trés bien servir
Excellent consulting for the needs
(Translated) We find everything for all worlds. (Original) On trouves de toute pour tout mondes.
(Translated) The item sought was not available in store but the committee took the time to check for us the availability online and the possibility of having it delivered in store. Even to share specification details about the product. There was no sale at the time but we were very well answered. This is a sale made for our next visit. Well done! (Original) L'item cherché n'étais pas disponible en magasin mais le comis a pris le temps de vérifier pour nous la disponibilité en ligne et la possibilité de faire livrer en magasin. Meme de partager des details de spécifications sur le produit. Il ny a pa eu de vente à ce moment mais nous avons été très bien répondu. Ça c'est une vente faite pour notre prochaine visite. Bravo!
(Translated) Unable to give a price in 30 minutes (Original) Incapable de donner un prix en 30 minutes
(Translated) Two without internet connection hum not surprising but the rest of the service ok (Original) Deux sans connection internet hum pas etonnant mais le reste du service ok
(Translated) Good choice good prices (Original) Bon choix bons prix
(Translated) Thank you to Julie the only one who answered me for the rest not strong to let a customer 15-20 minutes to wait without answering him !! (Original) Merci a Julie la seule qui m'a répondu pour le reste pas fort laisser un client 15-20 minutes a attendre sans lui répondre !!
(Translated) I was lied to (Original) On m'a menti
(Translated) Outstanding service (Original) Service hors pair
(Translated) Very welcoming staff responds well (Original) Très bon accueil personnel répond bien
(Translated) Very good service (Original) Très bon services
(Translated) I am extremely satisfied with the welcome and the service offered. I will definitely recommend this business to other people. (Original) Je suis extrêmement satisfait de l'accueil et du service offert. Je recommanderai certainement ce commerce à d'autres personnes.
(Translated) Nice location, lots of choice, the staff are very helpful and the prices are affordable. (Original) Bel emplacement, beaucoup de choix, les employés sont très serviables et les prix sont abordables.
(Translated) Good team (Original) Bonne équipe
(Translated) Excellent IT service (Original) Excellent service informatique
(Translated) Always received with a smile (Original) Toujours recu avec le sourir
(Translated) I am going to this place for purolator. Usually I have very good service and the staff are very cheerful. But today I had to deal with a person who really does not belong to the public. His priority management is non-existent, as is his savoir vivre. (Original) Je vais à cet endroit pour purolator. D'habitude j'ai un très bon service et le personnel est très souriant. Mais aujourd'hui j'ai eu affaire à une personne qui n'a vraiment pas sa place au public. Sa gestion des priorités est inexistante tout comme son savoir vivre.
(Translated) Very attentive staff, we make sure you have found everything. (Original) Personnel hyper attentionné, on s'assure que vous avez tout trouvé.
(Translated) Good service and I always got what I wanted. (Original) Bon service et j'ai toujours obtenu ce que je voulais.
(Translated) For my needs in electronics or other articles, Bureau en Gros is my favorite store. I find there what I need and at a good price. The staff are courteous and competent. The online service is also a good addition and the delivery is fast. From experience, protection or replacement plans are honored without problem. They have my trust and I am a loyal customer. Do not hesitate. (Original) Pour mes besoins en électronique ou d'autres articles, Bureau en Gros est mon magasin préféré. J'y trouve ce dont j'ai besoin et à bon prix. Le personnel est courtois et compétent. Le service en ligne est aussi un bon complément et la livraison est rapide. Par expérience, les plans de protection ou de remplacement sont honorés sans problème. Ils ont ma confiance et je suis un client fidèle. N'hésitez pas.
Good
(Translated) Correct. (Original) Correcte.
(Translated) Very difficult to get service and to reach them on the phone is even worse. It looks like there is no customer service at this store. (Original) Très difficile d'avoir du service et pour les rejoindre au téléphone c'est encore pire. C'est à croire qu'il n'y a aucun service à la clientèle à ce magasin.
(Translated) Choice (Original) Choix
(Translated) Employees know their products. (Original) Les employés connaissent leurs produits.
(Translated) Careless staff. The ray of printer ink was hairless. I did not find what I was looking for. (Original) Personnel peu attentionné. Le rayon de l'encre d'imprimante était dégarni. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
I went to that store for a photocopy as per return to Amazon but they told me not by email only way is per photo link so I decide to go on with it until I received my bill of $3.61 I simply said that I would not pay for this amount she reply to go and do it somewhere else well I told her that I will make a complaint it's a RIP off. Thank you Bureau en gros I will never go shop at your store. Mike
(Translated) Very good service! Employees dedicate to their customers! (Original) Très bon service! Employés vouer à leurs clients!
(Translated) I never find what I'm looking for (Original) Je ne trouve jamais ce que je cherche
Grumpy staff
(Translated) Today I went to the office wholesale to buy a printer that suits my needs. A young man by the name of Bruno accompanied me throughout this process with courtesy. Also ignorant as I am in communication with these devices, he took good care that I go away with all the functionality of my purchases. Customer service and availability is the cornerstone on which every self-respecting business is built. This young man is shown a kindness to his client that only increases my purchasing partnership with Bureau En Gros. Jean Marc Pelchat (D. PSY) (Original) Ajourd'hui je suis allé chez bureau en gros pour acheter une imprimante convenant à mes besoins. Un jeune homme répondant au nom de Bruno m'a accompagné tout au long de cette démarche avec courtoisie. De plus ignorant comme je suis en matière de communication envers ces différents appareils, il a bien pris soin que je repartes avec toute la fonctionnalité de mes achats. Le service et la disponibilité envers la clientèle c'est la pierre angulaire sur lequel se bâtit toute entreprise qui se respecte. Ce jeune homme c'est montré d'une bienveillance envers son client qui ne fait que renchérir mon partenariat d'achats avec Bureau En Gros. Jean Marc Pelchat ( D. PSY )
Les 2 dernières fois que je suis allé à ce magasin je suis parti les mains vides malgré que l'item en rabais y était, aucun service même s'il y a plus de personnels que de clients. Y'a 2 commis qui font leur job et sont occupés à aider un client et tous les autres, ben les autres aucune initiative, me semble que voir des clients tourner en rond, d'autres attendre mains dans les poches pendant que ceux qui travaillent font leur job tu allumes. Vous devez en perdre des ventes.
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
(Translated) Received very good advice from the seller, very satisfied with my purchase (Original) Reçu de très bon conseils du vendeur, très satisfait de mon achat
(Translated) Nullisime, waste of time, complicated to print out plans, quite a procedure on the spot, high prices for little service, if you have time to waste go there. Bad mood when leaving the store guaranteed. (Original) Nullisime , perte de temps , compliqué pour imprimer des plans , tout une procédure sur place , prix élevés pour peu de service , si vous avez du temps a perdre allez là-bas. Mauvaise humeur en sortant du magasin garantie.
(Translated) Impeccable service. (Original) Service impeccable.
(Translated) Very good advisory service, unfortunately not constant. The person in copies seems depressed and the information of the client or his assistance does not seem enchantment. Well, it's been 7 months of it despite everything, maybe it has changed since then. (Original) Très bon service conseil, malheureusement pas constant. La personne aux copies semble déprimée et l'information du client ou son assistance ne semble pas l'enchantement. Bon ça fait 7 mois de celà malgré tout peut être que cela a changé depuis.
(Translated) Zero return service (Original) Service de retour nul
(Translated) Easy to park and pleasant staff. (Original) Facile de stationner et personnel agréable.
(Translated) The employees are rude, and the computer-based service center is programmed to extort charges you did not incur (additional color copying, time wasted because there is no paper in the printer). I asked for a refund for fees I shouldn't have paid and got it with a warning that it was "just this once", as if I was operating the system. Rotten. (Original) Les employés sont désagréables et le centre de service sur ordinateur est programmé pour vous extorquer des frais que vous n’avez pas encourus (copie couleur additionnelle, temps perdu parce qu’il n’y a pas de papier dans l’imprimante). J’ai demandé un remboursement des frais que je n’aurais pas dû payer et l’ai obtenu avec avertissement que c’était “juste pour cette fois”, comme si j’exploitais le système. Pourri.
(Translated) The layout changes with the seasons (back to school, new year, etc.). But the service is adapted and friendly. (Original) La disposition change au gré des saisons (rentrée scolaire, nouvel an, etc.) Mais le service y est adapté et sympa.
(Translated) Very good service, the employees are happy to guide us in our purchase, in addition to very good prices. This is my favorite store. (Original) Très bon service, les employés se font un plaisir de nous guider dans notre achat, en plus de très bons prix. C'est mon magasin préféré.
(Translated) poor service (Original) mauvais service
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Excellent service, hilarious moment with the seller and very satisfied with his service! (Original) Excellent service, moment hilarant avec le vendeur et très satisfaite de son service !
(Translated) I found everything I wanted. (Original) J'ai trouvé tout ce que je voulais.
(Translated) Beautiful, very clean department store there are a lot of things I liked courteous employees (Original) Beau grand magasin très propre on y trouve beaucoup de choses j ai aimé employés courtois
(Translated) What an adventure, joining a partner on the phone is a feat. Having ordered spare parts for an office chair with the obligation to move on site to do so, I am advised of an approximate time of 2 weeks. I will be called as the pieces will be available. Five weeks pass, I take my courage with both hands and the phone. Almost dehydrated, worn fingers, finally a human voice at the end of the line, rather nice, the young woman announces me after, of course, a few extra minutes of waiting that my order was available. (Original) Quelle aventure, rejoindre un associé au téléphone relève de l'exploit . Ayant commandé des pièces de rechange pour une chaise de bureau avec obligation de se déplacer sur place pour le faire, on m'avise d'un délai approximatif de 2 semaines. On m'appellera des que les pièces seront disponibles. Cinq semaines passent, je prend mon courage a deux mains et le téléphone. Quasi déshydraté, les doigts usés, enfin une voix humaine au bout du fil, plutôt gentille, la jeune femme m'annonce après, bien sur, quelques minutes d'attente supplémentaires que ma commande était disponible.
(Translated) There is everything in their area is lacking only advised on the floor (Original) Il y a de tout dans leur domaine manque seulement de conseillé sur le plancher
(Translated) Completely unacceptable service, employees who don't care about you talk to each other say they're sending you someone and then start talking to each other again. I spent 3/4 of an hour in the computer armchairs near buying an armchair. The only employee I managed to talk to said no to this model go and see another store if they have it. Result, go see another "store" location. It's not the first time that it's incompetent who don't know anything about their own products have done this to me. It is however the last because to waste my time with them I will order online from their competitor (Original) Service totalement inacceptable,, des employés qui se foutent de vous parlent entre eux disent qu'ils vous envoie quelqun puis recommencent à se parler . J'ai passé 3/4 dheur dans les fauteuils d'ordinateur près a acheter un fauteuil. Le seul employés a qui j'ai réussi à parler m'a dit non a pas ce model allez voir a un autre magasin si ils lont. Résultat, allez voir a un autre endroit "magasin". Ce n'est pas la première fois que c'est incompétent qui ne connaissent rien de leur propre produits me font cela. C'est cependant la dernière car a perdre mon temps avec eux je vais commander en ligne chez leur concurrent
I used their photo printing service. They put 2 photos in 1 page which I later had to cut by myself. If they cut the pictures in appropriate size before handing it over to the customer, that would be more professional. Print quality was OK.
(Translated) Good service???????????? (Original) Bon service????????????
(Translated) A lot of choices (Original) Beaucoup de choix
(Translated) Telephone service more than rotten (Original) Service téléphonique plus que pourri
(Translated) Everything for school and office (Original) Tout pour ecole et bureau
NICE
For you office supply needs, personal computing, printing and assorted items.
(Translated) I like desktop roughly but lacks display on several occasions (Original) J'aime bien bureau en gros mais manque d'affichage à plusieurs reprise
A winner!
(Translated) Found what I wanted, cashier's smile (Original) Trouvé ce que je voulais , sourire de la caissière
(Translated) A lot of choices. Correct price. Easy access. Easy parking. (Original) Beaucoup de choix. Prix correct. Facile d'accès. Stationnement aisé.
(Translated) Good price the only problem is when there are a lot of people hope not to have the help of a clerk .... (Original) Bon prix le seul hic c'est quand il y a gros du monde espère pas avoir l'aide d'un commis....
(Translated) No telephone service. We hang up the line. I have to go and hope that my order is ready ... (Original) Aucun service au téléphone. On raccroche la ligne. Je dois y aller et espérer que ma commande est prête...
(Translated) Inform yourself about the choice of an item for my needs. (Original) Bien informer sur le choix d'un article.pour mes besoins à moi.
(Translated) Excellent (Original) Excellent
(Translated) No service, no one in the store to advise, endless waiting (Original) Aucun service, plus personne dans le magasin pour conseiller, attente interminable
(Translated) Difficult to find an employee to help us find what we are looking for. Must do the whole store. (Original) Difficile de trouver un employé pour nous aider à trouver ce qu'on cherche. Faut faire tout le magasin.
(Translated) Good setvice (Original) Bon setvice
(Translated) Computer never in stock ???? (Original) Ordinateur jamais en stock ????
(Translated) I ask if a product is available. She tells me if you haven't seen her there is none. I ask to check. Reaction she looks at me with an air, I don't want to help you. In addition, she looks at her cell phone and chats with her colleague in front of me at the checkout when I pay. No interest in the client. I'm going to go somewhere else. (Original) Je demande si un produit est disponible. Elle me dit si vous l'avez pas vue y en a pas. Je demande de vérifier. Réaction elle me regarde avec un air, je veux pas vous aidez. De plus, elle regarde son cellulaire et discute avec sa collègue en face de moi à la caisse au moment de mon paiement. Aucun intérêt envers le client. Je vais aller ailleurs.
(Translated) I will return without hesitation (Original) J'y retournerai sans hésitation
(Translated) On les.deranges ... going to another office will basically save your time (Original) On les.deranges... aller dans un autre bureau en gros vous gagnerez votre temps
(Translated) No service But of the world which manages ....... (Original) Pas de service Mais du monde qui gère.......
Terrible customer service. Cannot reach anyone to speak to by phone. After many, many minutes of waiting on the phone, you get the message that everyone is busy, to call back later. Very frustrating. After reading some of these reviews, …
(Translated) Greatly that Supervisor Patrick was there. Because the cashier was a little out of the picture. Thank you Patrick (Original) Grandement que le superviseur Patrick était là. Car commis à la caisse était un peu hors champs. Merci Patrick
(Translated) I had a lot of photos printed with enlargements, when they arrived at my house they were really horrible, I could have done better with my printer and by far, I had to go back to the store and get my money back. Then I went to print a pattern, in my pattern I can select sizes using layers, it takes a big max of 5 seconds more to do than just print, and well I was refused under pretext that it was a modification of the file and I did not have the self-service option. The prices aren't worth it unless it's special and only if it's special. However the staff were courteous and polite, the only reason I am giving a two star rather than one. (Original) J'ai fait imprimer beaucoup de photo avec des agrandissements , quand elles sont arrivée chez moi elles étaient vraiment horrible, j'aurais pu mieux faire avec mon imrpimante et de loin, j'ai du retourner en magasin et me faire remboursé. Ensuite je suis aller pour imprimer un patron, dans mon patron je peux selectionner des grandeurs à l'aide de calques, ca prend un gros max de 5 secondes de plus à faire que de simplement faire imprimé, et bien on m'a refusé sous pretexte que c'était une modification du dossier et je n'avais pas l'option au libre service . Les prix ne valent pas la peine à moins d'être en spécial et seulement si c'est en spécial. Cependant le personnel était courtois et poli, la seule raison pourquoi je donne un deux étoiles plutôt que une.
(Translated) Lots of stock. (Original) Beaucoup de stock.
(Translated) Lack of staff so more time to search than to find (Original) Manque de personnel donc plus de temps à rechercher que de trouver
(Translated) Clean, tidy. It was quiet. There were no employees in the aisles, so I could not be helped. (Original) Propre, bien rangé. C'était tranquille. Il n'y avait pas d'employé dans les allés, donc je n'ai pu être aidé.
(Translated) I went to carry 4 sheets to laminate on Monday, and the clerk told me to come back on Wednesday at 2 p.m. stating that my order was going to be ready. So I went there on time on Wednesday, but they had lost my order and it was not ready. What a waste of time. (Original) Je suis allée porter 4 feuilles à plastifier le lundi, et l'employé m'a dit de revenir le mercredi à 14h en affirmant que ma commande allait être prête. J'y suis donc allée à l'heure prévue le mercredi, mais ils avaient perdu ma commande et elle n'était pas prête. Quelle perte de temps.
(Translated) Nice welcome (Original) Bel accueil
It's close
Food
(Translated) Really mediocre customer service When you try to phone the store you always come across the automated message that tells you that everyone is busy serving customers in the store and if you try to call and you are in store not only you have no answer but you pick people who work for service (Original) Service À la clientèle vraiment médiocre lorsque vous tenté de téléphoner au magasin vous tombez toujours sur le message automatisé qui vous dit que tout le monde est occupé à servir des clients en magasin et si vous tenter d'appeler et que vous êtes en magasin non seulement vous n'avez aucune réponse mais vous chercher Les personnes qui travaillent pour avoir du service
(Translated) Unable to reach the photocopy counter he hangs up the line (Original) Impossible de rejoindre le comptoir photocopie il raccroche la ligne
????
Great place for your everyday office needs.
(Translated) Not the best customer service. Under-staffed. (Original) Pas le meilleur service à la clientèle. Sous-staffé.
(Translated) Perfect (Original) Parfait
Internet order pickup. Excellent service
(Translated) The sprinkler (M. DIMITRI PLOTTO) watered! Me and my wife are going to buy a 32gb 9.7 inch iPad with a listed price of $ 419. We had a $ 20 discount coupon on a purchase of $ 200 or more. The two employees of the IT department have confirmed to us that the coupon is good and will be applied. We also take a Norton protector and anti-virus. The employee goes on break and we deal with the Sales Supervisor DIMITRI PLOTTO! This M.PLOTTO REFUSES to take the $ 20 discount coupon. First of all he says that it does not apply to the iPad because it is part of the computer section. However on the coupon it is written that the coupon is not valid for a portable computer. His employees are of the same opinion as us, it is a tablet that we do not buy a laptop !!! Subsequently he tells us that if he uses it it is FRAUD because it is a coupon to single use (which I have NEVER used). To be called a thief is VERY INSULTANT! If you want to be INSULATED go there! AFTER : When we got home I used the $ 20 discount voucher (which we were refused in store) and Good news: IT WORKS! Who is the dishonest one who made us waste more time: M. DIMITRI PLOTTO! (Original) L'arroseur (M. DIMITRI PLOTTO) arrosé ! Moi et ma conjointe allons pour acheter un iPad 32 go 9.7 pouces avec un prix affiché à 419$. Nous avions un coupon rabais de 20$ sur un achat de 200$ et plus. Les deux employés du département informatique nous ont confirmé que le coupon est bon et sera appliqué. On prend aussi un protecteur et un anti-virus Norton. L'employé part en pause et nous faisons affaire avec le Superviseur des ventes DIMITRI PLOTTO ! Ce M.PLOTTO REFUSE de prendre le coupon rabais de 20$ . En premier lieu il dit que ca ne s'applique pas au IPad parce qu'il fait partie de la section ordinateur. Or sur le coupon c'est inscrit que le coupon n'est pas valable pour un ordi portable. Ses employés sont du même avis que nous c'est une tablette qu'on achète pas un portable !!!Par la suite il nous dis que s'il l'utilise c'est de la FRAUDE parce que c'est un coupon à usage unique (que je n'ai JAMAIS utilisé). Se faire traiter de voleur c'est CARREMENT INSULTANT ! Si vous avez envie de vous faire INSULTER allez y ! SUITE : Arrivés à maison j'ai utilisé le bon rabais de 20$ (Qu'on nous a refusé en magasin ) et Bonne nouvelle : CA FONCTIONNE ! C'est qui le malhonnête qui nous a en plus fait perdre du temps : M. DIMITRI PLOTTO !
(Translated) Lack of technical knowledge (Original) Manque de connaissances techniques
Eurk
(Translated) The person who was there was not sure what question I asked him, I would have liked who asked his superior, but the answer that gave me made sense too. So I left, but later called the store back to get a sure confirmation of my prepay gift card purchase. Thank you to the attendant on the phone who answered my question, don't give up. (Original) La personne qui était à là caisse n'étais pas sûr de là question que je lui ai poser, j'aurais aimé qui demande à son supérieur, mais la réponse qui ma donné avait du sens aussi. Alors je suis reparti, mais j'ai rappelé plus tard au magasin pour avoir une confirmation sûr, de mon achat de carte cadeau pré payer. Merci au préposé au téléphone qui ma répondu à ma question, ne lâcher pas.
Waited 30 minutes for service, nobody showed up. I had picked the item i needed, couldn't get the exact price, needed someone to get it off the shelved...never happened. I left.
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Good customer service when you manage to talk to an advisor. Difficult to speak to someone on the phone. No return call when leaving a message. (Original) Bon service à la clientèle quand on réussit à s'entretenir avec un conseiller. Difficile de réussir à parler à qqn au téléphone. Pas de retour d'appel quand on laisse un message.
(Translated) Nice courtesy of the staff. Very satisfied. (Original) Belle courtoisie du personnel. Très satisfait.
(Translated) Very well (Original) Tres bien
(Translated) Perfect everything is at hand (Original) Parfait tout est à porté de main
(Translated) Terrible customer service, they accept the price match provided they pay $ 15 more. Go to the Future Shop in front of the square .. (Original) Terrible service à la clientèle, ils acceptent les price match à condition de payer 15$ de plus. Allez au Future shop en face à la place..
(Translated) Perfect ... there is everything we need (Original) Parfait..on y trouve tout ce donc on a besoin
(Translated) Disappointed received the service, available committed 3 was more interested in talking amongst themselves than serving me! I ask one for an article and he answers me I think that's the bottom !!! (Original) Déçus du service recu, les 3 commis disponible etait plus interesser a parler entre eux que de me servir ! Je demande a un pour un article et il me repond je pense que c'est la bas !!!
5 copying orders in past 6 mos. , every order WRONG!! Today I decided to give them one last chance. I should have known better. There was, as usual, a mistake. The worst part is how sneaky they were about it. In addition the employee attempted to insult my intelligence with some lame excuse after I'd noticed the mistake. The manage couldn't even be bothered to apologize for my inconvenience, for the record he didn't apologize the last time either. NOT ANOTHER DIME from me....to any Bureau en Gros.
(Translated) excellent service at the printing and copying center (Original) excellent service au centre d`impression et copie
(Translated) A huge thank you to Christian and Xavier in IT exceptional service THANK YOU !!! (Original) Un immense merci à Christian et Xavier dans l'informatique un service exceptionnel MERCI!!!
(Translated) Very well (Original) Très bien
(Translated) Services (Original) Services
(Translated) Very long printing service since Brigitte is no longer there, very disappointing (Original) Service d'imprimerie très long depuis que Brigitte n'y ait plus, très décevant
(Translated) There is a glaring lack of customer service. We have been going there a few times in recent weeks and we must either be impatient to show that we have been there for a while to have someone come to see us ... and I swear that the store is far from 'be full (Original) Il y a un manque flagrant de service à la clientèle. Ça fait quelques fois que nous y allons au courant des dernières semaines et nous devons soit nous impatienter pour montrer que nous sommes là depuis un bout pour avoir quelqu'un qui vient nous voir... et je vous jure que le magasin est loin d'être plein
(Translated) Partners available and friendly to help us. Always courteous and i like good customer service. Bravo! (Original) Des associés disponible et avenant pour nous aider. Toujours courtois et j,aime le bon service à la clientèle. Bravo!
(Translated) Very well served nice sastifaite staff. (Original) Très bien servi personnel gentil sastifaite.
(Translated) Experienced people who advise according to our needs. Good quality price. (Original) Gens d'expérience qui conseillent selon nos besoins. Bonne qualité prix.
(Translated) Super price (Original) Super prix
(Translated) Well received (Original) Bien accueilli
(Translated) Very bad service. The employees show no concern of the customers. They seem unmotivated and have no respect for customers. (Original) Très mauvais service. Les employés ne démontre aucun soucis des clients. Ils semblent démotivés et n'ont pas de respect envers les clients.
(Translated) Excellent service, courteous and professional staff !! Thanks to Mathieu R (Original) Excellent service, personnel courtois et professionnel !! Merci à Mathieu R
(Translated) Fall 2021. An obvious shortage of personnel Possibly due to the Covid. If you are looking for a particular item, you better arrive earlier to search for it yourself ???? An obvious shortage of staff and 14 or 15 year old employees who are not necessarily trained to answer you properly. "YOS" that seem to be on another planet. I left and went to shop elsewhere. P.S: I always went to this place before. (Original) Automne 2021. Un manque de personnel évident Possiblement à cause de la Covid. Si vous cherchez un article en particulier, vaut mieux arriver plus tôt pour chercher vous-même ???? Un manque de personnel évident et des employés de 14 ou 15 ans qui ne sont pas dutout formés pour vous répondre convenablement. Des "YOS" qui semblent sur une autre planète. J'ai quitté et suis allé magasiner ailleurs. P.S: J'allais toujours à cet endroit avant.
(Translated) We had to find what we were looking for ourselves. We are staying at least 20 minutes, in the office chairs. We have not seen any comis. The store appeared to be undergoing redevelopment ... which added to our difficulty finding the information we needed. Lots of choices though. (Original) Nous avons dû trouver nous-mêmes ce que l'on cherchait. Nous sommes rester au moins 20 minutes, dans les chaises de bureaux. Nous n'avons vu aucun comis. Le magasin semblait être en réaménagement... ce qui a ajouté à notre difficulté de trouver les renseignements qu'on avait besoin. Beaucoup de choix par contre.
(Translated) Very good welcome very cordial service (Original) Tres bonne accueil le service tres cordiales
(Translated) The staff were very nice to me when asking for information on specific products. The person knew his stuff (Original) Le personnel à été très gentil avec moi en demandant des informations sur des produits en particulier. La personne connaissait son affaire
(Translated) They have super good service and good stock. (Original) Ils ont un super bon service et du bon stock.
(Translated) A nice place to shop, attentive and courteous staff. Nice shopping experience. (Original) Un endroit agréable de magasiner ,personnels attentif et courtois. Belle expérience de magasinage.
(Translated) You can find everything sold here on Amazon for at least 50% of the price. Never buy here, you throw money out the window. (Original) Vous pouvez trouver tout ce qui est vendu ici sur Amazon à au moins 50% du prix. N'acheter jamais ici, vous jetez de l'argent par les fenêtres.
(Translated) Good choice (Original) Bon choix
(Translated) I was very well served (Original) J'ai été très bien servie
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Lots of choices, not necessarily expensive if you follow flyers, air miles for “big” purchases. (Original) Beaucoup de choix, pas forcément cher si on suit les circulaires, air miles pour les “gros” achats.
(Translated) Customer service took a long time to respond to me. I was disappointed on that side. (Original) Le service à la clientèle a pris du temps avant de me répondre. J'ai été déçu de ce côté là.
(Translated) For photocopies, it's really easy to use and inexpensive. Good service throughout the store! (Original) Pour les photocopies, c'est vraiment facile d'utilisation et pas cher. Bon service dans l'ensemble du magasin!
(Translated) Very good service (Original) Très bon service
Lots of shelves are empty...September 2021
(Translated) Prefer to keep the ipad on order for the boxing day rather than to sell according to the discounts of the circular it is ordinary. I feel that is not having a good service. (Original) Préférer garder les ipad en commande pour le boxing day plutot que de vendre selon les rabais de la circulaire c'est ordinaire. J'estime que se n'est pas avoir un bon service.
(Translated) Good service (Original) Service bon
(Translated) J if find everything s good price (Original) J si tout trouver s bon prix
(Translated) It would be good if self-service copy could be better explained :). (Original) Il serait bon que le libre service copie soit mieux expliqué :).
(Translated) Everything for the return to class at affordable prices (Original) Tout pour le retour en classe à des prix abordables
(Translated) I had good service (Original) j'ai eu un bon service
(Translated) To buy (Original) Pour acheter
(Translated) Excellent service ,,, (Original) Excellent service,,,
(Translated) Very very unpleasant experience, even scandalous. I bought a new computer from this store. I open Word, write a few lines, and then ask to save my text. The machine replies that I am not allowed to do that and that I must speak to the administrator, Ms. Bla-bla-bla (the name of a previous client is mentioned on the screen). It was then that I realized that I had been sold a used computer !!! I called to come get it but they refused and I had to unplug it and bring it back to the store myself. I was given another computer that we came to install, but it does not work very well, and since I no longer have any confidence in this store, I will have to call on a Geek Squad type service. A word of advice to those reading these lines: stay very far from the Bureau en gros store in Granby! (Original) Expérience très très désagréable, scandaleuse même. J'ai acheté un ordi neuf à ce magasin. J'ouvre Word, j'écris quelques lignes, et puis je demande à sauvegarder mon texte. La machine me répond que je n'ai pas le droit de faire ça et que je dois m'adresser à l'administratrice, madame Bla-bla-bla (le nom d'une cliente précédente est mentionné à l'écran). C'est alors que j'ai compris que l'on m'avait vendu un ordinateur usagé !!! J'ai appelé pour qu'on vienne le chercher, mais ils ont refusé et j'ai dû le débrancher et le rapporter moi-même au magasin. On m'a donné un autre ordi qu'on est venu installer, mais il ne fonctionne pas très bien, et comme je n'ai plus aucune confiance dans ce magasin, je vais devoir faire appel à un service de type Geek Squad. Un conseil aux personnes qui lisent ces lignes: tenez vous très loin du magasin Bureau en gros de Granby!
(Translated) I am very satisfied with my purchase and I did not break the bank! (Original) Je suis très satisfait de mon achat et je ne me suis pas ruiné!
(Translated) Excellent service from Léa (Original) Excellent service de Léa
(Translated) Purchase of an electronic device and once at home, we notice that there is an “open box” sticker. The attendant never told us it was an open box. In addition, when we wanted to activate the device, it had already been activated. Finally for the very ordinary service, an already opened box and the device which had already been activated, we give the minimum of stars. I do not recommend this business and this banner, it's over for us Staples. (Original) Achat d'un appareil électronique et une fois rendu à la maison, nous remarquons qu'il y a un collant « boite ouverte ». Le préposé ne nous a jamais mentionné que c'était une boite ouverte. En plus, lorsque nous avons voulu activer l'appareil, celle-ci avait déjà été activée. Finalement pour le service très ordinaire, une boîte déjà ouverte et l'appareil qui avait déjà été activé, nous donnons le minimum d'étoiles. Je ne recommande pas ce commerce et cette bannière, c'est fini pour nous Bureau en Gros.
(Translated) Very good service and good advice. Thank you Mathieu. (Original) Très bon service et bons conseil. Merci Mathieu.
(Translated) I always find what I need for the office. (Original) Je trouve toujours ce qu'il me faut pour le bureau.
(Translated) Plasticized proof of vaccination quickly and inexpensively (Original) Preuve de vaccination plastifié rapidement et à peu de frais
(Translated) Excellent customer service. Very kind and helpful staff. Good products and services, including self-service photocopiers. The monitor for obtaining copies is easy to use and understand. The instructions are clear and easy to handle. Remember that with a USB key you must provide documents in jpeg or better still in pdf. (Original) Excellent service à la clientèle. Personnel très gentil et serviable. Bons produits et services, notamment les photocopieuses en libres service. Le moniteur pour obtenir les copies est facile à utiliser et comprendre. Les instructions sont claires et la manipulation aisée. Se souvenir qu'avec une clé USB il faut prévoir des documents en jpeg ou mieux encore en pdf.
(Translated) Great many choices service to work a little (Original) Grand beaucoup de choix service à travailler un peu
(Translated) I have had very poor service with Staples. I went to the store to buy a printer, there was a big discount on a Brother laser printer, but they didn't have any in stock anymore so the clerk advised me to order it online, I got it done immediately. My order went well and delivery was due by the next day, I waited all day for the order and nothing came. Finally, after a week and a half and MANY steps (emails, telephones ...) with Bureau en Gros, they tell me that the order has been lost and that I will have to reimburse me and offer me another printer with a bogus discount. Completely ridiculous. (Original) J'ai eu du très mauvais service avec Bureau en Gros. Je suis allée en magasin pour acheter une imprimante, il y avait un gros rabais sur une imprimante laser Brother, mais ils n'en avaient plus en stock en magasin alors le commis m'a conseillé de la commander en ligne, je l'ai fait immédiatement. Ma commande est bien passée et la livraison était due pour le sur-lendemain, j'ai attendu tout la journée pour la commande et rien n'est venu. Finalement, après une semaine et demi et de NOMBREUSES démarches (courriels, téléphones...) avec Bureau en Gros on m'annonce que la commande s'est perdu et qu'il va falloir me rembourser et m'offrir une autre imprimante avec un rabais bidon. Complètement ridicule.
(Translated) Very good advisor (Original) Tres bien conseiller
(Translated) Terrible experience ... I come to the store around 7:00 pm (May 22, 2019) to make a 20-sheet pack, and I'm told that we do not have time to do it ... At the COOP of the University of Sherbrooke, the delay is 2 minutes! Especially since I had to rush urgently, the staff of the printing press were too busy looking at their computer screen ... Oh yes, I forgot to mention that I had to wait 15 minutes before being served in a queue containing a person ... If a representative wanted to hear my experience, I would be really glad to share it with him. Hoping that this comment will help to improve the service to the printing press (Original) Terrible expérience... Je viens au magasin vers 19h00 (22 mai 2019) pour faire boudiner un paquet de 20 feuilles, et on vient me dire qu'on n’a pas le temps de le faire... À la COOP de l'Université de Sherbrooke, le délai est de 2 minutes! D'autant plus que je devais faire boudiner de manière pressante, les membres du personnel de l'imprimerie étaient trop occupés à regarder leur écran d'ordinateur... Ah oui, j'ai oublié de préciser que j'ai dû attendre 15 minutes avant de me faire servir dans une file contenant une personne... Si un représentant souhaitait entendre mon expérience, je serais sincèrement ravi de le lui faire part. En espérant que ce commentaire pourra permettre d'améliorer le service à l'imprimerie
(Translated) Very poor service from the print center. Brigitte the employee completely ignored me for several minutes and I was never answered so I left. I do not recommend this place. (Original) Très mauvais service du centre d'impression. Brigitte l'employée m'a complètement ignoré durant plusieurs minutes et je n'ai jamais été répondu alors j'ai quitté. Je ne recommande pas cet endroit.
(Translated) That says everything (Original) Ça veut tout dire
(Translated) I found everything I was looking for (Original) J'ai trouvé tout ce que je cherchais
(Translated) Refuse to let me in despite decree 810-2020 which stipulates that one cannot accept to serve me if I do not wear the mask for medical reasons Mr. Patrick who says he is aware of the laws and asks me to leave even if it is not legal the refusal to serve someone due to this condition of health really a nice thick gang lucky that I do not push further to infringe my rights and freedom (Original) Refuse de me laisser entrer malgré le décret 810-2020 qui stipule qu’on ne peux accepté de me servir si je ne porte pas le masque pour cause de santé médicale M. Patrick qui dit être au courant de là lois et me demande de sorti même s’il n’est pas légal le refus de servir quelqu’un du à ça condition de santé vraiment une belle gang d’epais chanceux que je ne pousse pas plus loin vous brimer mes droit et liberté
(Translated) Very well served ... (Original) Très bien servi...
(Translated) Nothing special, a classic BEG. (Original) Rien de spécial, un BEG classique.
(Translated) Impeccable service .... super fast delivery .... Excellent! (Original) Service impécable....livraison super rapide....Excellent!
(Translated) Excellent service, large parking (Original) Excellent service, grand stationnement
(Translated) Super beautiful we breathe we do not get pounded on the feet. Courteous and cheerful staff. (Original) Super beau on respire on se fait pas piler sur les pieds. Personnel courtoi et de bonne humeur.
(Translated) I would like to say a big thank you to Étienne, for taking the time to tell me the procedure of the procedure for ink purchase and installation, thank you and have a great day (Original) Je voudrais dire un gros merci à Étienne, pour avoir pris le temps de m'indiquer comme il faut la procédure de la marche à suivre pour achat d'encre et installation, merci et passe une très belle journée
(Translated) I was very well advised (Original) J'ai été très bien conseillée
(Translated) Service almost non-existent, every time we go there we wait for nothing (Original) Service presque inexistant, à chaque fois qu'on y va on attend pour rien
(Translated) one of the most impressive customer service in the industry. (Original) un des service à la clientèle les plus impressionnants du milieu.
(Translated) Good service met my expectations! Thanks Patrick! ???? (Original) Bon service ont à répondu à mes attentes !Merci Patrick !????
(Translated) one of the best distributor and printing producer, the best store for business in jonquière. (Original) un des meilleur distributeur et producteur d'imprimerie, le meilleur magasin pour les entreprise à jonquière.
(Translated) Very well served (Original) Très bien servi
I tried calling multiple times during opening hours, never managed to talk to someone. I can't say the service is bad, Its non-existent.
(Translated) Worst service ever at a Staples ... (Original) Pire service jamais reçu dans un Bureau en gros...
(Translated) Reliable, courteous and fast printing service !!! (Original) Service d'impression fiable, courtois et rapide!!!
(Translated) Archaic equipment and non-existent and uncooperative personal service to be avoided. (Original) Équipements archaïque et service inexistant et personnelle non coopératif à éviter.
Big store . Clean friendly and always fully stocked . I highly recommend
Fast shopping
(Translated) I do not understand yet how this store is still open .. service is shabby, unprofessional. The staff do not care about the customers. They will finish like Zellers (Original) Je ne comprend pas encore comment ce magasin est encore ouvert..service est minable,non professionnel. Le personnel se foutre de la clientèle. Ils vont finir comme Zellers
(Translated) lousy checkout service! not once, many times (Original) service aux caisse nul ! pas une fois , plusieurs fois
(Translated) I don't know why they provide a phone number because I have called several times without being able to speak to anyone ... (Original) Je ne sais pas pourquoi ils fournissent un numéro de téléphone car ça fait plusieurs fois que j'appelle sans réussir à parler à qui que ce soit...
(Translated) Often a bit messy as a store. Not many staff available to guide clients. (Original) Souvent un peu bordélique comme magasin. Pas beaucoup de personnel disponible pour orienter les clients.
(Translated) Courteous service (Original) Service courtois
(Translated) Correct service, the sellers absolutely want to sell you 20 different things with your purchase, no real pressure to buy but a little unpleasant. (Original) Service correct, les vendeurs veulent absolument te vendre 20trucs different avec ton achat, pas vraiment de pression à acheter mais un peu désagréable.
(Translated) Difficult to get service (Original) Difficile d'avoir service
(Translated) It is always very difficult to do business at bureau en gros in Sept-Îles. Unless you're there for pencils ... of that they have it and the advisers know how they work! (Original) C'est toujours très ardu de faire affaire chez bureau en gros à Sept-Îles. Sauf si t'es là pour des crayons ... de ça ils en ont et les conseillers savent comment ils fonctionnent!
(Translated) Perfect for the office. (Original) Idéale pour le bureau.
(Translated) Lots of equipment for the office, for teleworking and for school. (Original) Beaucoup de matériel pour le bureau, pour le télétravail et l'école.
Poor selection, poor service, understaffed, rude
as good as all other bureau en gros
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Deficient service. We waited 15 minutes in front of the service counter before we were told "everything was fine for you?" then to be served by an employee with an extremely weary and disinterested attitude. I recommend Best Buy on the other side of the road to anyone thinking of going to Staples for technology needs. (Original) Service déficient. Nous avons attendu 15 minutes devant le comptoir de service avant qu'on nous dise "tout allait bien pour vous ?" pour ensuite être servi par un employé avec une attitude extrêmement lasse et désintéressée. Je recommande le Best Buy de l'autre côté du boulevard à quiconque pensaierais aller chez Bureau en Gros pour des besoins en technologie.
(Translated) Excellent service.J was served by Mr.Jean Christophe and I am MORE than satisfied (Original) Service excellent.J ai ete servi par M.Jean Christophe et je suis PLUS que satisfait
(Translated) I liked the advice of Mr. Patrick I will go back tomorrow or Thursday to finalize the transmission (Original) J ai bien aimé led conseils de Monsieur Patrick j y retourne demain ou jeudi finaliser la transmission
(Translated) EXCELLENT (Original) EXCELLENT
(Translated) In general we find what we seek ... but not this time :) (Original) En général on y trouve ce que l'on cherche ... mais pas cette fois :)
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) Fast and efficient service - stock items - very favorable Air Miles promo (Original) Service rapide et efficace - articles en stock - promo Air Miles très avantageuse
Super service avec Hugo pour m'aider à acheter le bon portable pour mes besoins. Allez le voir!
(Translated) Very good service and really surprising professional (Original) Tres bon service et professionnel vraiment surprenant
(Translated) Correct price, correct choice but lousy service. Sellers do not know their products. (Original) Prix correct, choix correct mais service pourri. Vendeurs ne connaissent pas leurs produits.
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) Lots of choice and nice courtesy from the employees! (Original) Beaucoup de choix et belle courtoisie des employés!
(Translated) Good (Original) Bien
Mehh not the best service let's leave it at that !
(Translated) All the time unreachable by phone (Original) Tout le temps injoignable par téléphone
(Translated) People knowledgeable about the products they sell (Original) Gens bien informé sur les produits qu' ils vendent
(Translated) Very good service, the staff is very nice (Original) Tres bon service,le personnel est tres gentil
(Translated) Excellent and fast service at checkout. But in my opinion, someone was missing on the floor to help us. (Original) Service excellent et rapide à la caisse. Mais selon moi, Il manquait une personne sur le plancher pour nous aider.
(Translated) Beautiful store since their transfer Clean Well located (Original) Beau magasin depuis leur transfert Propre Bien situé
(Translated) 95% of the time the service is very good, a hello on arrival, clerks are friendly and most employees know their department. (Original) 95% du temps le service est tres Bon, un bonjour à l'arrivée, les commis sont avenants et la plupart des employés connaissent leur département.
(Translated) Do not answer the phone, it's very disappointing (Original) Ne répondent pas au téléphone, c'est très décevant
(Translated) parcel left at the bottom of my door outside minus 22 ink which risked freezing there was someone at home and luckily I arrived by car when the delivery truck left my driveway (Original) colis laisse au bas de ma porte a l exterieur a moins 22 encre qui risquait de geler il y avait quelqu un a la maison et heureusement je suis arrivée en voiture lorsque le camion de livraison quittait mon entrée
Rather poor customer service
(Translated) Good (Original) Bon
(Translated) I find everything I need for stationery (Original) Je trouve tout ce que j'ai besoin pour la papeterie
(Translated) Good service and quality products (Original) Bon service et produits de qualité
(Translated) I will never do business with their printing service again ... service indicates if order is placed before noon pick up the same day. Having no news the next day I went to the store to find a queue waiting in front of a sign written back at 4 p.m. it is 3:20 p.m. The lady in front said to me that they had just changed because it was written of return 3.30pm just before…. I leave, telling myself I will come back tomorrow…. Wednesday I move again to be told that the fds girls have sent my order to the head office in Laval to have it printed ???? Result I did not have my order on time and I wasted my time ... (Original) Je ne ferai plus jamais affaire avec leur service d’imprimerie … service indique si commande passé avant midi ramassage le jour même. N’ayant pas de nouvelle la journée suivante je me suis déplacé en magasin pour tomber sur une file qui attend devant une pancarte inscrit de retour à 16h il est 15h20… l dame devant me dit qu’il viennent de changer car il était écrit de retour 15h30 juste avant…. Je quitte en me disant je reviendrai demain…. Mercredi je me déplace à nouveau pour me faire dire que les filles de fds on envoyé ma commande au bureau chef à Laval pour se faire imprimer???? Résultat je n’ai pas ma commande à temps et j’ai perdu mon temps…
(Translated) GOOD SERVICE (Original) DU BON SERVICE
(Translated) The service is excellent (Josée), competitive prices with the possibility of a reduction of the purchase price if the item becomes special during the next 30 days. (Original) Le service est excellent (Josée), les prix compétitif avec la possibilité d'une réduction du prix d'achat si l'article devient en spécial durant les 30 jours suivant.
(Translated) Good (Original) Bien
(Translated) Excellent service Manager takes care of customers and helpful employee. I needed help installing a program on my computer and it was done quickly! Thank you and congratulations to your team! (Original) Excellent service Gérant s'occupe des clients et employé serviable. J'avais besoin d'aide pour l'installation d'un programme sur mon ordinateur et cela fut fait rapidement ! Merci et félicitations a votre équipe !
(Translated) Nice store, nice inventory. A lack of service when I visited the IT sector. I find everything I needed. (Original) Beau magasin, belle inventaire. Un manque de service a ma visite au secteur informatique. J'ai trouver tout ce que j'avais besoin.
(Translated) Excellent service (Original) Excellent service
(Translated) We order online certificates cards with specific details but we find the way to change the dimensions and resolution of what we asked (?). We are not compensated otherwise than the exchange for what we asked for when we needed it the next day Return looking for what I asked for to find them as requested, but not cut out. Do I look like a DIY expert? Am I supposed to believe that it is too much demand in 2017 to cut certificates for which the customer has paid and at worst offer me an extra to do it? It is unacceptable and unworthy of a company of this size. (Original) On commande en ligne des cartes certificats avec les détails précis mais on trouve le moyen de changer les dimensions et la résolution de ce qu'on a demandé (?). On ne nous dédommage pas autrement que l'échange pour ce qu'on avait demandé alors qu'on en avait besoin le lendemain Retourner chercher ce que j'ai demandé pour les trouver comme on les a demandés, mais non-découpés. Est-ce que j'ai l'air d'un expert en bricolage ? Suis-je supposé croire que c'est trop demandé en 2017 de découper des certificats pour lesquels le client a payé et au pire me proposer un extra pour le faire ? C'est inacceptable et indigne d'une entreprise de cette taille.
(Translated) I often shop with the help of publi bag and it does not display the specials in store or it never (Original) Je magasine souvent a laide de publi sac et il n'affiche pas les speciaux en magasin ou il ne lont jamais
(Translated) 1 hour to make a passport photo! Look for the camera, look for the computer, look for how to turn on the computer screen, look for the stamp ???? (Original) 1 heure pour faire une photo de passeport ! Cherche l'appareil photo, cherche l'ordinateur, cherche comment on allume l'écran de l'ordinateur, cherche l'étampe ????
(Translated) Super efficient printing service (Original) Service d'impression super efficace
(Translated) I don't know what's going on in terms of motivation among electronics employees ... Quite disappointed with my last 2 visits to buy a printer ... I felt that I was bothering the salesperson. There was just one printer of the model I wanted and it took the big ladder to get it up. The seller instead tried to make me change my mind or buy it online ... Quite awkward when you have to tell him no, you want the one upstairs and he gets his eyes off ... (Original) Je ne sais pas ce qui se passe du côté de la motivation chez les employés en électronique... Assez déçue de mes 2 dernières visites pour l'achat d'une imprimante... Je sentais que je dérangais le vendeur. Il restait juste une imprimante du modèle que je désirait et ça prenait la grosse échelle pour monter la chercher. Le vendeur a plutôt essayé de me faire changer d'idée ou de l'acheter en ligne... Assez malaisant quand tu dois lui dire que non, tu veux celle qui est en haut et qu'il se vire les yeux...
(Translated) Lots of choice for the office and sometimes cheaper software than online. (Original) Beaucoup de choix pour le bureau et parfois logiciel moins chère que en ligne.
(Translated) Staff attentive. (Original) Personnel à l'écoute.
(Translated) Very friendly staff. (Original) Personnel très aimable.
(Translated) Great Very welcoming staff (Original) Super Personnel très accueillant
(Translated) Very good service at the reception, on the other hand is what concerns the lamination, for example last week I went there to laminate a QR code in business card format and another format larger than half a page and that's for me. cost $ 5.65, today a 1 1/2 X 7 inch bookmark $ 6.88 ayoy there is something wrong, I told Mr Patrick I found it expensive and he told me to show him who served me last week that he didn't charge me enough wow ... a little advice, ask how much before laminating and who you have to do with, it differs from a clerk to the other ... (Original) Très bon service à l'accueil, par contre est ce qui concerne la plastification, par exemple la semaine dernière j'y suis allée faire plastifier un code QR format carte affaire et un autre format plus grand d'une demie page et ça m'a coûté 5.65$, aujourd'hui un signet 1 1/2 X 7 pouces 6.88$ ayoye il y a quelque chose qui ne marche pas, j'ai dit à M.Patrick que je trouvais ça cher et il m'a répondu de lui montrer qui m'avait servi la semaine dernière qu'il ne m'avait pas chargé assez wow....un p'tit conseil, demander combien avant de faire plastifier et à qui vous avez à faire, ça diffère d'un commis à l"autre...
(Translated) Very well served (Original) Très bien servi
(Translated) SERVICE AND QUALITY (Original) SERVICE ET QUALITE
(Translated) Good service (Original) Bon service
(Translated) I love (Original) Jadore
(Translated) Good service and not crowded. The more air miles they take. (Original) Bon service et pas trop de monde. Plus ils prennent air miles.
(Translated) No knowledge of computer products. Do not confuse advice to the customer and read the box and the label, the customer has eyes he can do as well. few staff available, very young (inexperienced) and not very resourceful. When a customer asks if you are selling a particular item, "yes" is not a sufficient response. The same goes for "I don't know". In short, go there if you know what you want, otherwise good luck. To managers: train your staff, they are as embarrassed as the customers. (Original) Aucune connaissance des produits informatiques. Il ne faut pas confondre conseil au client et lire la boite et l'étiquette, le client a des yeux il peut le faire aussi bien. peu de personnel disponible, très jeune (inexpérimenté) et pas très débrouillard. Quand un client demande si vous vendez un article en particulier, "oui" n'est pas une réponse suffisante. Pareil pour "je sais pas". Bref, allez-y si vous savez ce que vous voulez, sinon bon courage. Aux gérant(e)s : formez votre personnel, ils sont aussi embarrassés que les clients.
(Translated) Good price but relative choice. (Original) Bon prix mais choix relatif.
(Translated) Nice office supply (Original) Belle fourniture de bureau
(Translated) The IT department is really tough, not even able to tell the difference between DDR3 and DDR4. Also it doesn't seem to be able to format a hard drive properly .... However, the rest of the customer service is impeccable, good product, good price, friendly staff (Original) Le département informatique fait vraiment dur, même pas capable de faire la différence entre un DDR3 et un DDR4. De plus, il ne semble pas être en mesure de formater correctement un disque dur.... Cependant, le reste du service client est impeccable, bon produit, bon prix, personnel sympathique
(Translated) We went there for an enlargement poster and the young girl there being cashier of the dept helped me without counting her time she was helpful as very rarely seen true that I was very close to closing but I did not feel any pressure from her , So I want to thank her and by the same to give my opinion, well done, I will return that is for sure. (Original) Nous y sommes aller pour un agrandissement poster et la jeune fille s y trouvant caissiere du dept m as aider sans compter son temps elle etait serviable comme tres rarement vu vrai que j y etait tout pres de la fermeture mais je n ai senti aucune pression de sa part , donc je veu la remercier et par le fait meme donné mon avis , bravo , j y retournerai ca c est certain.
(Translated) Nice welcome (Original) Bel accueil
Always a great experience and great costumer service!
(Translated) Do not answer the phone and went to the store this is the worst customer service I have jamaos view! Made a detour and go to quote !! There you erez well served (Original) Ne répond jamais au téléphone et rendu au magasin c'est le pire service à la clientèle que je n'ai jamaos vue! Faite un détour et allez chez citation!! Là vous erez bien servit
(Translated) Service sometimes good but uncertain, choice of computers restricted in my opinion, the time to install and program the computer is long, close-ups of maintenance and operating programs is expensive. but the computer is working. (Original) Service parfois bien mais aléatoire , choix des ordinateurs restreint à mon avis , le temps pour faire l'installation et la programmation de l' ordinateur est long , gros plans d'entretient et de programmes d'exploitation est couteux . mais l'ordinateur fonctionne.