Reviews of Lunetterie Drs Verret, Optométristes & Opticiens (Ophthalmologist)

Marie Plamondon

(Translated) Excellent service! I managed to have an appointment, for eye exam, in 3 days & I had new glasses, the next day, of this one! Good price, fast & efficient! (Original) Excellent service! J’ai réussi à avoir un rendez-vous, pour examen de la vue, en 3jours & j’avais de nouvelles lunettes, le lendemain, de celui-ci! Bon prix, rapide & efficace!

Aristote Diasonama

(Translated) The best service ever! All are attentive and make sure that all of our needs are met. The after sales service is simply amazing. Impossible to be dissatisfied! I have a young boy who is very active and he often breaks these glasses. Repairs are done quickly, FREE and without problems. They are truly passionate people who have the good of their customers at heart. (Original) Le meilleur service qui soit! Tous sont attentionnés et s'assure que tous nos besoins sont comblés. Le service après vente, lui, est tout simplement incroyable. Impossible d'être insatisfait! J'ai un jeune garçon qui est très actif et il arrive fréquemment qu'il brise ces lunette. Les réparations ce font rapidement, GRATUITEMENT et sans problème. Ce sont vraiment des gens passionnés qui ont a cœurs le bien de leur clients.

Dominique Leblanc

(Translated) I was referred by a co-worker who has been wearing glasses for a long time. I made an appointment for an eye exam. This is possibly the best eye exam I've had (nothing to do with a 10-15 minute review as I have lived in the past in some places). I bought glasses with progressive focus. I am very happy and comfortable! I even received a call about 1 month after receiving my glasses to know how it was going and if I was comfortable. 100% satisfied, I recommend everyone this place! Guy (Original) J'ai été référé par une collègue de travail qui prend ses lunettes à cet endroit depuis longtemps. J'ai pris un rendez-vous pour un examen de la vue. C'est possiblement le meilleur examen de la vue que j'ai passé (rien a voir avec un examen de 10-15 minutes comme j'ai vécu dans le passé à certains endroits). J'ai acheté des lunettes avec foyer progressif. Je suis très heureux et confortable! J'ai même reçu un appel environ 1 mois après avoir reçu mes lunettes afin de savoir comment ça allait et si j'étais confortable. 100% satisfait, je recommande à tous cet endroit! Guy

Marc-Antoine Patenaude

(Translated) Excellent service! Very comprehensive eye exam! The staff are exceptional and always smiling. They accompanied me very well with my choice of glasses as well as with the fit! Very good after sales service! (Original) Excellent service ! Examen de la vue très complet! Le personnel est exceptionnel et toujours souriant. Ils m’ont très bien accompagné pour mon choix de lunettes ainsi que pour l’ajustement! Très bon service après vente!

Eric Sanschagrin

(Translated) We have been long-standing customers and once again received attentive, courteous, professional service from all staff. Thank you. Yolande Guay and Luc Joncas (Original) Nous sommes des clients de longue date et encore une fois nous avons bénéficié d'un service attentionné et courtois, empreint de professionnalisme de la part de l'ensemble du personnel. Merci. Yolande Guay et Luc Joncas

Karianne Gagnon

(Translated) I was surprised by the quality of the staff and the incredible service that I received and that I always receive during my visits to the eyewear. The best by far! I highly recommend ! (Original) J’ai été surpris par qualité du personnel et le service incroyable que j’ai reçu et que je reçois toujours lors de mes visites à la lunetterie. Les meilleurs et de loin ! Je recommande fortement !

Alexandre Lajoie

(Translated) Always very welcoming, very professional, always very satisfied for years. (Original) Toujours très accueillant, très professionnel, toujours très satisfaite depuis des années.

Alexia Larochelle

(Translated) My glasses frame, which I bought elsewhere, had a manufacturing defect and it is broken in 2. Lunetterie Verret it is busy honoring the guarantee of the manufacturer of my glasses and this, at no cost. The service was very prompt and courteous, they really took care of everything and it was easy and pleasant to do business with people who really care about their customers. Thanks again! (Original) Ma monture de lunettes, que j'avais acheté ailleurs, avait un défaut de fabrication et c'est cassée en 2. Lunetterie Verret c'est occupée d'honorer la garantie du fabricant de mes lunettes et ce, sans frais. Le service a été très rapide et courtois, ils se sont vraiment occupés de tout et ça été facile et agréable de faire affaire avec des gens qui se soucient réellement de leurs clients. Merci encore!

andre luc bisson

(Translated) Excellent service! I saw Dr René Verret for (worrying) pain in my eye. I felt listened to and in good hands. I highly recommend it. (Original) Excellent service! J'ai vu Dr René Verret pour une douleur (inquiétante) à mon oeil. Je me suis sentie écoutée et entre de bonnes mains. Je le recommande très fortement.

Les Linda's

(Translated) Great service, quick appointments, you and friendly staff (Original) Super service , rapidité du rendez-,vous et personnel amical

Joanie Berube

(Translated) Thank you for doing a miracle with my glasses.. you saved my sight! (Original) Merci d’avoir fait un miracle avec mes lunettes.. vous m’avez sauvé la vue !

Mélodie Houde

(Translated) Excellent service, even in times of pandemic! (Original) Excellent service, même en temps de pandémie!

Luc Joncas

(Translated) After waiting nearly 2 months for glasses they were obviously defective for me. After an attempt to repair the company does not want to know anything to satisfy the customer but prefers the court at the risk of damaging its reputation. That says a lot about the service. The service is always polite and courteous you are made to have elegance and politeness. I do not recommend at all. A company that prefers to risk its reputation in court rather than satisfying the customer at the risk of "losing" a pair of glasses is not an institution I can recommend. Spend your hard earned money elsewhere. That's my advice. (Original) Après avoir attendu près de 2 mois pour avoir des lunettes celles-ci étaient pour moi manifestement défecteuseuses. Après une tentative de réparation la compagnie ne veut plus rien savoir pour donner satisfaction au client mais préfère le tribunal au risque d'endommager sa réputation. Cela en dit long sur le service. Le service est toujours poli et courtois vous vous faites avoir dans l'élégance et la politesse. Je ne recommande pas du tout. Une compagnie qui préfère risquer sa réputation au tribunal plutôt que de donner satisfaction au client au risque de "perdre" une paire de lunettes n'est pas un établissement que je saurais recommander. Dépensez votre argent durement gagné ailleurs. Voilà mon conseil.

Line Murray

(Translated) Excellent service. I had an appointment within 24 hours for my eye exam. Dr. Verret is very professional, as is his team. Very satisfied! (Original) Excellent service. J'ai eu un rendez-vous en 24 heures pour mon examen de la vue. Le Dr. Verret est très professionnel, tout comme son équipe. Très satisfait!

Pascale Cliche

(Translated) Very good service. Despite the new covid 19 procedures. Very well advised and excellent after sales service. They are always available to answer our questions. Thank you (Original) Très bon service. Malgré les nouvelles procédures du a la covid 19. Très bien conseillé et le service après vente est excellent. Ils sont toujours disponibles pour répondre à nos questions. Merci

Dominique Lang

(Translated) Excellent personalized service and excellent advice on choosing frames. (Original) Excellent service personnalisé et excellents conseils pour le choix de monture.

CMG Construction

Amazing service!!! Thank you!

Nadia Marceau

(Translated) We have just moved to the area. Great service from start to finish! My partner is also very satisfied! (Original) Nous venons de déménager dans le secteur. Excellent service du début à la fin! Mon conjoint aussi est très satisfait!

Jamie Roy

(Translated) Hello Today I have received EXCELLENT service with Josée. Well done, you have an outstanding employee !!! (Original) Bonjour Aujoud`hui j`ai reçu un EXCELLENT service avec Josée. Bravo vous avez une employée hors pair !!!

Guy L

(Translated) incredible service, the staff is very attentive and very welcoming. Dr. Verret took the time to explain what I had in the eyes (convergence problem). At no time did I feel pressure to buy glasses with them, I still did. I needed two different pairs and I got a discount on the second. I received my first pair there in 30 minutes, which I frankly impressed. The glasses are in a little more expensive than elsewhere, but the service comes with! (Original) Service incroyable, le personnel est très attentif et surtout très accueillant. Le Dr Verret a prit le temps de bien m'expliquer ce que j'avais aux yeux (problème de convergence). En aucun temps je n'ai senti de pression pour acheter des lunettes avec eux, ce que j'ai tout de même fait. J'avais besoin de deux paires différentes et j'ai eu un rabais sur la deuxième. J'ai reçu ma première paire sur place en 30 minutes, ce qui m'a franchement impressionné. Les lunettes y sont un peu plus dispendieuses qu'ailleurs, mais le service vient avec!

Guy Masson

(Translated) Excellent choice of frame proposed by the advisor. I am satisfied with my glasses. Prompt and courteous service. Thank you ! (Original) Excellent choix de monture proposé par la conseillère. Je suis satisfaite de mes verres. Service rapide et courtois. Merci !

mallorie jobin

(Translated) Satisfied to date (Original) Satisfait à ce jour

Lafleur Richard

(Translated) Excellent products and courteous and very knowledgeable staff! (Original) Produits excellents et personnel courtois et très compétent !

Fannie Royer

(Translated) very well received, professional service. (Original) très bien accueilli,service professionel.

Carl Boulianne

(Translated) Very satisfied with the service, knowledgeable and courteous staff and very good follow up. (Original) Très satisfait du service, personnel compétent et courtois et très bon suivi.

Elena Simard-Blouin

(Translated) You will pay the high price, but the customer service is not included. I think it's safer for you to do business with a big chain. (Original) Vous allez payer le prix fort, mais le service à la clientèle n'est pas inclus. Selon moi, il est plus prudent que vous fassiez affaire avec une grande chaîne.

Yolande Renaud

(Translated) Thank you to the team of the Verret Drs Verret for the excellence of their service and the quality of the frames offered! (Original) Merci à l'équipe de la Lunetterie Drs Verret pour l'excellence de leur service et la qualité des montures offertes!

Andréa F.

(Translated) I had to change glasses twice with Drs Verret Eyewear! I greatly appreciated the service offered! My previous glasses were broken. Since I would have to wait two weeks before receiving my new glasses, the eyewear has tinkered with something to allow me to continue wearing my old glasses while waiting for my new ones. And it was done at no cost. Really appreciated the attention. (Original) J'ai eu à changer deux fois des lunettes avec la Lunetterie Drs Verret! J'ai fortement apprécié le service offert! Mes lunettes précédentes étaient brisées. Puisque je devrais attendre deux semaines avant de recevoir mes nouvelles lunettes, la lunetterie a bricolé quelque chose pour me permettre de continuer à porter mes anciennes lunettes en attendant mes nouvelles. Et cela a été fait sans frais. Vraiment apprécié l'attention.

Laurent Nadeau

(Translated) Excellent service and advice! (Original) Excellents service et conseils !

Vincent Fleury Gauvin

(Translated) The service is amazing. They do everything they can to accommodate you and care about your health. Very fast. Thank you! (Original) Le service est incroyable. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous accomoder et se soucient de votre santé. Très rapide. Merci!

Guillaume Mathieu

(Translated) I am really disappointed ... after having passed the exam it is spoiled ... we come out with a nice $$$ invoice (which is really not a problem for me and that we pay at their request) and are not screwed to deliver what we pay ... error after error ... with my glasses and contact lens ... I'm still waiting for my lenses ... my exam was on July 16, 2018. I regret my choice to have changed eyewear ((( (Original) je suis vraiment déçu ...après avoir passé l'examen çà se gâte...on ressort avec une belle facture $$$( qui n'est vraiment pas un problème pour moi et que l'on acquitte à leur demande) et sont pas foutu de nous livré ce que l'on paye ...erreur après erreur...avec mes lunettes et verre de contact...j'attend toujours pour mes lentilles....mon examen était le 16 juillet 2018. je regrette mon choix d'avoir changer de lunetterie(((