Reviews of Entrepôt de la Lunette Québec (Ophthalmologist)

Leslie Godin

(Translated) Very bad experience in adjusting my glasses. I do not understand how they do their work. I had to have my glasses adjusted 4 times in a month ... all that to finish at another walker to adjust my glasses all eighths, vision disorder. I have a hard time understanding how to offer a service without skills like this one. That's my opinion! Ha I forgot when I went to buy I got help 5 minutes after the girl was stopped by another client and I have not seen it again! ! ?? Finished for me this place. (Original) Très mauvaise expérience au niveau de l'ajustement de mes lunettes. Je ne comprends pas comment elles font leur travaille. J'ai dû faire ajuster mes lunettes 4 fois dans un mois...tout ça pour finir chez un autre marchant pour ajuster mes lunettes toutes croches, trouble de vision. J'ai bien de la misère à comprendre comment on peut offrir un service sans compétence comme celui là. Voilà mon opinion!!! Ha j'oubliais quand je suis allée faire l'achat j'ai reçu de l'aide 5 minutes après la jeune fille fût interpellé par un autre client et je ne l'ai plus revue! !?? Fini pour moi cet endroit.

Gilles Janvier

(Translated) Very good choice good price (Original) Très bon choix bon prix

Pierre Poitras

(Translated) Super service! Thank you so much! (Original) Super service! Merci beaucoup!

M. Diouf

(Translated) Super price super service from the choice of the frame to the delivery of the glasses! They took the time to advise me well! Thank you so much! I recommend it to everyone!! (Original) Super prix super service du choix de la monture a la remise des lunettes! Ils ont pris le temps de bien me conseiller ! Merci beaucoup! Je le recommande a tout le monde!!

Philippe Pelletier

(Translated) Good price good service! (Original) Bon prix bon service!

Samuel Loranger

(Translated) Excellent service. More than competitive prices. (Original) Un excellent service. Des prix plus que compétitifs.

Catherine Houle

(Translated) Attention Strong prescription (+7.50) The thinned is really not beautiful, the glasses are so thick that it exceeds my frame, it's really worth paying more for glasses elsewhere !!! By cons the service is great, very affordable frames. (Original) Attention Forte prescripton (+7.50) L'amincis est vraiment pas beau, les verres sont tellement épais qu'il dépasse de ma monture, ça vaut vraiment la peine de payer plus cher pour les verres ailleurs!!! Par contre le service est super, les montures très abordables.

Amélie Le Ber

(Translated) Very good service several choices of mount at good price (Original) Très bon service plusieurs choix de monture a bon prix

renald lafleur

(Translated) I went there with my wife. Good service and professionalism from the optician who advised us. The price is good. To be continued for the quality of the frame that we will see over time. (Original) J'y suis allé avec avec ma conjointe. Bon service et professionnalisme de l'opticien qui nous conseillait. Le prix est bon. À suivre pour la qualité de la monture que nous verrons avec le temps.

Rosalie Martineau

(Translated) Very good service and courteous employees I highly recommend it to you. (Original) Très bon service et employés courtois Je vous le recommande fortement.

Danny Fisher

(Translated) To discover (Original) A découvrir

Marie-France Théberge

(Translated) I give a 4 star because I haven't been going yet, but listening to my neighbor friends I'm sure it will be a 5/5 star, congratulations on your professional work and extra kindness I don't smoke to my neighbor and by the way she is very honest so i will be a next customer (Original) Je donne un 4 étoile la car je ne suis pas aller encore,mais a écouter mon amis voisine je suis sur que ça va être un 5/5 étoile,félicitation pour votre travail professionnel et d une gentillesse extra ci je ne fume a ma voisine et en passant elle est très honnête donc je vais être une prochaine cliente

MARIO FORTIN

(Translated) Very good service the counselor took the time to make me try several mounts and at the reception the counselor took the time to explain my progressive home! (Original) Très bon service la conseillère a prit le temps de me faire essayer plusieurs montures et à la réception la conseillère a prit le temps de m'explique mon foyer progressif!

Lyne St-Laurent

(Translated) I was received by Miss Sandrine Gagnon who really advised me on the choice of my first progressive lenses. She took the time to explain to me the differences between the qualities of lenses and to suggest what would be best with my prescription. I highly recommend the place and the choice of frames is amazing !! (Original) J’ai été reçu par Mlle Sandrine Gagnon qui m’a vraiment bien conseillé dans le choix de mes premiers verres progressifs. Elle a pris le temps de m’expliquer les différences entre les qualités de verres et me suggérer ce qui serait le meilleur avec ma prescription. Je recommande vivement l’endroit et le choix de montures est hallucinant!!

Dejan M

(Translated) I loved my experience with them. I have 3 beautiful pairs of glasses and I refer this business without hesitation. For the impatient, it's worth waiting 5 minutes especially if it's full, no store offers one employee per customer ???? (Original) J'ai adoré mon expérience avec eux. J'ai 3 belles paires de lunettes et je réfère sans hésiter ce commerce. Pour les impatients, ça vaut la peine d'attendre 5 minutes surtout si c'est plein, aucun magasin offre un employé par client ????

Monique Poulin

(Translated) Very disappointed with the welcome! No one answered me! I had to look for them, they were behind a chatter board. 3 people came in and out without any service. . When finally a girl answered me she had no air and was not interested pity .. The staff reflect your business. . (Original) Très déçu de l'accueil! Personne m'a répondu !Il a fallu que je les cherchent ils étaient derrière un panneau à jaser..3 personnes sont entré et sorti sans aucun service. .Quand enfin une fille m'a répondu elle n'avait pas d'air et n' était pas intéressée dommage ..Le personnel reflète votre entreprise. .

Stephanie Viel

(Translated) Excellent service, I was asked several times if I needed help while I went around the mounts. Nice choice of cheap frames. I did a dozen eyewear in Quebec City and it's the cheapest. In addition I had my glasses in 1h (my prescription is very simple) while elsewhere it was more than a week or twice the price. (Original) Excellent service, on m’a demandé plsieurs fois si j’avais besoin d’aide pendant que je faisais le tour des montures. Beau choix de montures à bas prix. J’ai fait une dizaine de lunetteries à Québec et c’est les moins chers. En plus j’ai eu mes lunettes en 1h (ma prescription est très simple) alors qu’ailleurs c’était plus d’une semaine ou le double du prix.

Sylvie Grondin

(Translated) Great after sales service and lots of choice. I am at ms 3rd complete mount and always satisfied. (Original) Super service après vente et beaucoup de choix. J'en suis à ms 3e monture complète et toujours satisfaite.

michel ringuette

(Translated) Excellent quality of frames, very professional and friendly service. I will always be your customer (Original) Excellent qualite des montures, service tres professionel et amical. Je serais toujours votre client

sonia lamothe

(Translated) I was looking for my glasses Friday I am extremely satisfied very good product good choice of frames and very competent and courteous staff I highly recommend this place (Original) J'ai été chercher mes lunettes vendredi je suis extrêmement satisfait très bon produit bon choix de montures et personnel très compétent et courtois je recommande fortement cette endroit

Lucie Vermette

(Translated) Really disappointed with the service; no greeting when entering. insufficient staff on request. Left without being answered. (Original) Vraiment déçu du service; aucune salutation lorsque l'on entre. personnel insuffisant à la demande. Quitté sans avoir été répondu.

Lionel Bonhomet

(Translated) Since I was 10 years old, I've been wearing glasses. I have been wearing progressive hearths for over 7 years and this is the first time that I have had glasses made and that my heart hurts because the fit is wrong and wrong. I'm going to go back to have my glasses made again but still waiting ... because even with my first order they had to return my glasses to get them back to work ???? I do not understand ! This is the first and last time I will stay at this place !! Even at Bonlook I haven't had any alterations and it's even cheaper ... in short, I wanted to try but I'm really disappointed ... ???? (Original) Depuis l’âge de 10 ans que je porte des lunettes . Je porte des foyers progressifs depuis plus de 7 ans et c’est la première fois que je me fais faire des verres et que j’ai mal au cœur car l’ajustement n’est pas bon et mal fait . Je vais retourner pour refaire faire mes verres de lunettes mais encore de l’attente ... car même à ma première commande ils ont dû retourner mes verres pour les refaire travailler ???? Je ne comprends rien ! C’est la première et dernière fois que j’irai à cet endroit !! Même chez Bonlook je n’ai eu aucune retouche et c’est encore moins chère .... bref je voulais essayer mais je suis vraiment désappointée ... ????

Emilie Castonguay

(Translated) Exellent services !!! (Original) Exellent services !!!

nathalie audet

Very inefficient and unexperimented employees

Julie Laberge

(Translated) I was able to cut the outline of my lenses exactly like my previous ones (lenses with holes) which is not possible everywhere. The staff who served me are knowledgeable. I waited more than expected on site for the size but the fit of the glasses is suitable. I recommend, especially that one does not feel held hostage with a prescription since it does not offer this medical act. (Original) J'ai pu faire tailler le contour de mes lentilles exactement comme mes précédentes (lentilles à trous) ce qui n'est pas possible partout. Le personnel qui m'a servi est compétent. J'ai attendu + que prévu sur place pour la taille mais l'ajustement des lunettes est convenable. Je recommande, surtout qu'on ne se sent pas pris en otage avec une prescription puisqu'il n'offre pas cet acte médical.

Bélanger jeanne

(Translated) Pleasantly surprised! Based on some comments, I expected poor service but on the contrary the staff are welcoming, responsive, with good advice. My glasses were repaired FREE of charge and I would point out that they were not purchased from them! I will definitely come back if necessary because the prices are also very affordable compared to the competition. I recommend (Original) Agréablement surprise! Au vu de certains commentaires, je m'attendais à un service pas terrible mais au contraire le personnel est accueillant, réactif, avec de bons conseils. Mes lunettes ont été réparées GRATUITEMENT et je précise qu'elles n'étaient pas achetées chez eux! Je reviendrai sans aucun doute si besoin car les prix sont en plus très abordables comparés à la concurrence. Je recommande

Valérie Leblanc

(Translated) Very nice choice of frames of different styles! They are clearly identified on the shelves ... moreover if we do not find our way there, it is because we should have gone to see you well before !! Having said that, I also work with the public. There is a dire shortage of employees EVERYWHERE !! ... we too sometimes have to ... deal with colleagues who do not always have the A + rating !! ... so I am returning to see you again today for adjustment, simply. The competition jumps on us when we arrive, it's true. We are also relieved of a nice bundle of money! ... we keep things straight, we are all human ... Thank you Rachel for your excellent work! (Original) Très beau choix de montures de styles différents! Elles sont biens identifiées sur les étalages...d'ailleurs si on ne s' y retrouve pas c'est qu'on aurait dû aller vous voir bien avant!! Ceci étant dit, je travaille aussi avec le public. Il y a pénurie criante d'employés PARTOUT!! ...nous aussi on doit parfois ...composer avec des collègues qui n'ont as toujours la cote A + !! ...alors je retourne encore vous voir ce jour pour ajustement, simplement. La concurrence nous saute dessus en arrivant, c'est vrai. On nous soulage aussi d'un beau paquet d'argent ! ...on fait la part des choses, on est tous humain...Merci Rachel pour votre excellent travail!

Raphaelturc241286 Raphael

(Translated) Impeccable service thank you (Original) Un service impeccable merci