Reviews of Opto-Réseau - L'Optométriste Gatineau (Ophthalmologist)

Adam Brunet Perrier

(Translated) Do not take a new file urgently. (Original) Ne prends pas nouveau dossier en urgence.

Alexandre Cloutier

(Translated) I had very good service from the entire optonetwork team. I am particularly satisfied with my eye exam and the professional approach of Dr. Drouin. (Original) J'ai eu un très bon service de la part de toute l'équipe d'opto-réseau. Je suis particulièrement satisfait de mon examen de la vue et l'approche professionnelle du Dr.Drouin.

Melissa Bourgeois

(Translated) I was there this morning with a friend because she had a sore eye. The custom jeans sent us there. We arrived and we explained our problem to the secretary and he I don't know his name for the simple reason that he arrived and started telling us that he had clients, he didn't even listen to this that we had to say and made us pass for incompetent in front of everyone. Do not advise to go with no ethics and understanding. (Original) J’ai été la ce matin avec une amie parce qu’elle avait mal à l’œil le jean coutu nous a envoyé la . On est arrivée et on a expliquer notre problème à la secrétaire et lui je ne connais pas son nom pour la simple raison qu’il est arriver et à commencer à nous dire qu’il avait des clients , il n’a même pas écouter ce qu’on avait à dire et nous a fait passer pour des incompétentes en avant de tout le monde . Ne conseille pas d’aller la aucune éthique et compréhension .

Barbara Sicard

(Translated) Very happy with the service received. Dr. Renaud is very competent, she was able to reassure my daughter who, usually, is very anxious. All staff deserve a 5 star :) Thank you again (Original) Bien contente du service reçu. Dre Renaud est très compétente, elle a su rassurer ma fille qui, d'habitude, est très anxieuse. Tout le personnel mérite un 5 étoiles :) Encore merci

Marjolaine Leduc

(Translated) I met Dr. Serge Drouin. Young, interesting and passionate about his work, he takes the opportunity to explain to me what he sees in my photos ... the veins, arteries, etc. etc. I love it when people share information instead of leaving us in silence and saying "everything is beautiful". I will return with my 4 year old for his first experience. I did not like that the clinic asked if I wanted a further test for an additional $ 50 ... if it is necessary, there should not be this money issue. (Original) J'ai rencontré le dr.Serge Drouin. Jeune, intéressant et passionné par son travail, il profite de l'occasion pour m'expliquer se qu'il voit sur mes photos... les veines, artères, etc etc. J'adore quand les gens partagent de l'info au lieu de nous laisser en silence et dire "tout est beau". J'y retournerai avec ma 4 ans pour sa 1ere expérience. Je n'ai pas aimé que la clinique demande si je voulais un test plus poussé pour 50$ de plus... s'il est nécessaire, il ne devrait pas y avoir cette question d'argent.

Joanneaa Allard

(Translated) Excellent service, thank you! (Original) Excellent service, Merci!

Patricia Good

(Translated) My family and I have been seeing Dr. Pelletier for over 20 years! Its staff are always friendly and professional. He is knowledgeable and explains things very well in addition to having a good sense of humor. He is never insistent on making you buy new glasses. (Original) Ma famille et moi voyons Dr. Pelletier depuis plus de 20 ans! Son personnel est toujours sympathique et professionnel. Il est compétent et explique très bien les choses en plus d'avoir un bon sens de l'humour. Il n'est jamais insistant pour vous faire acheter des nouvelles lunettes.

Mehdi Essid

(Translated) I am a newcomer and, following a disturbing vision problem I contacted a little by chance the first optometrist I found on google, and sincerely I was not disappointed, I was very well received, Almost no waiting and I was kindly offered a coffee, then the manager arrived and took care of my case in depth, more than 2h20mn of tests and questions about my case! Having a brother ophthalmologist doctor in my country, he was very happy to see the professionalism of the manager who even spoke on the phone to verify some details on my medical history. Thank you to all the team and especially to Mrs. Marie Josée for her dedication and kindness. I will not fail to return home in the future and recommend it to everyone around me. Congratulations and good luck. (Original) Je suis un nouvel arrivant et, suite à un problème de vision inquiétant j'ai contacté un peu par hasard le 1er optométriste que j'ai trouvé sur google, et sincèrement j'ai pas été déçu, j'ai été très bien accueilli, presque pas d'attente et on m'a gentiment offert un café, ensuite la responsable est arrivée et s'est occupé de mon cas en profondeur, plus de 2h20mn de tests et de questions sur mon cas ! Ayant un frère médecin ophtalmologue dans mon pays, celui la a été bien content de constater le professionnalisme de la responsable qui lui a même parlé au téléphone pour verifier quelques détails sur mes antécédents médicaux. Merci à toute l'équipe et spécialement à Mme Marie Josée pour son dévouement et sa gentillesse. Je ne manquerai pas de revenir chez elle à l'avenir et de la recommander pour tout mon entourage. Bravo et bonne continuation.

locorodg

I would give a 0 star but is not possible. No service incompetent employees. They never offer a solution to my problems. Gave the wrong prescription contact lenses for my 12 year old . Always calls the wrong number , didn’t apologize for not contacting , kept arguing with me that they did there job . Lost a lot of my precious time going there and communicating for nothing Suggest to find another optometrist. Very upset. I guess that they don’t care for the health of their patients specially kids.

Anne Contant

(Translated) Dr. Serge Drouin is an exceptional optometrist. His skills are remarkable. His approach is reassuring. He was able to treat my case with the greatest rigor, and I am deeply grateful to him. The staff at the clinic are very welcoming. (Original) Dr. Serge Drouin est un optométriste exceptionnel. Ses compétences sont remarquables. Son approche est rassurante. Il a su traiter mon cas avec la plus grande rigueur, et je lui en suis profondément reconnaissante. Le personnel de la clinique est très accueillant.

Cassandra Ladouceur

(Translated) I would give a rating of 0, but I can not. The man has no bezel way to talk to the customer. Jexpliquais my problem to the secretary, he arrived without knowing my problem and starts very stupid to talk to me without finding a solution or even give me an appointment! By cons I advise you to go cheap Chicco Optics! The optometrist was not even present and the secretary gave me a sample of eye drops! His is an impeccable service (Chicco Optical) (Original) J'aurais donner une note de 0 mais je ne peux pas . Le bonhomme a lunette a aucune maniere de parler au client . Jexpliquais mon probleme a la secretaire, il est arriver sans avoir connaissance de mon probleme et commence a me parler tres bête sans trouver de solution ou meme me donner rendez vous ! Par contre je vous conseille d'aller cher Chicco Optique ! L'optométriste n'était meme pas présente et la secrétaire m'a donner un échantillon de goute pour les yeux ! Sa c'est un service impécable ( Chicco Optique)