Reviews of IRIS Optométristes et Opticiens (Ophthalmologist)

Louis-David Tardif

(Translated) IRIS offered me excellent service during my exam and the purchase of my glasses! Employees are at the service of our customers and listen to our needs! (Original) IRIS m’a offert un excellent service lors de mon examen et de l’achat de mes lunettes! Les employés sont au service de la clientèle et à l’écoute de nos besoins!

CEEMEE n

Got an emergency appointment on same day, within a few hours. Helpful and knowledgeable staff.

Sandrine Beaufrere

(Translated) Hello everyone, a clinic with employees who listen and serve customers, with helpful, welcoming and friendly staff. To recommend without hesitation. Suggestion: if you could open a clinic in Laval, you would have great success ... Thank you all. (Original) Bonjour à tous, une clinique avec des employés à l'écoute et au service des clients, avec du personnel serviable, accueillant et aimable. A recommander sans hésitation. Suggestion : si vous pouviez ouvrir un clinique à Laval, vous auriez un grand succès... Merci à tous.

Frank “Rise Up” Castle

(Translated) I use their internet service to have an appointment 3 x. And he never contact me. Bad service ... (Original) J'ai utiliser leurs service internet pour avoir un rendez vous 3 x.Et il ne mon jamais contacter.Mauvais service...

Billy H

(Translated) If I would have known the service that was never reserved I would have bought at the sane of this store. If you are reading this review believe me, anywhere except here. The employees are condescending, lazy and between them there is no communication. I often travel for nothing because he didn't get me the right drinks or because they don't want more than two clients at a time. Another thing that I don't understand why they are closed on weekends, as if we had all our time during the week for them. It disrespects their past needs before those of customers. I deeply wish that the new LaVue next door will end their imprinting time, you've been open for too long, you no longer have the flame. (Original) Si j'aurais su le service qu'il n'était réservée jamais j'aurais acheté au sain de ce magasin. Si vous lisez ce commentaire croyez moi, importe où sauf ici. Les employés sont condescendant, paresseux et entre eux il n'y a aucune communication. Je me suis déplacer souvent pour rien parce qu'il ne m'avais pas pris les bons verres ou parce qu'il ne veulent pas plus de deux client à la fois. Autre chose que je ne comprends pourquoi ils sont fermé la fin de semaine, comme si on avait toute notre temps la semaine pour eux. Il manque de respect de passé leur besoin avant ceux des clients. Je souhaite profondément que le nouveau LaVue à côté mettre fin à leurs temps empreinter, ça fait trop longtemps que vous êtes ouvert, vous n'avez plus la flamme.

Moe Sheikh

Excellent service quality even after 20 years their still # 1 in my books Very Highly Recommend. Dr. Valerie Belisle

Marc Boudreau

(Translated) I got an appointment quickly for an emergency. Excellent service! (Original) J'ai obtenu un rendez rapidement pour une urgence. Excellent service!

Julien Le Peintre

(Translated) Incredible after-sales service, among other things! You are in very good hands with this company. Frankly, Ms. Doré and her team are your allies. Thank you again very much Madam, your employers are really well represented. ???? (Original) Incroyable service après vente, entre autre! Vous êtes entre de Très bonnes mains avec cette entreprise . Franchement Mme Doré et sont équipe sont vos alliés. Merci encore beaucoup Madame, vos employeurs sont vraiment bien représentés. ????

Guylaine Morin

(Translated) I come back with 3 children very happy to have heard about the lenses to wear at night to stabilize myopia and even to no longer have to wear glasses or glasses of daytime contact. First time I heard about it! Very patient team who took the time to meet our needs! Thank you for the good service! (Original) J’y reviens avec 3 enfants très heureux d’avoir entendu parler des lentilles à porter la nuit pour stabiliser la myopie et même pour ne plus avoir à porter ni lunettes ni verres de contacts de jour. Première fois que j’en entendais parler! Équipe très patiente qui a pris le temps nécessaire pour combler nos besoins! Merci pour le bon service!

Alex Cournoyer

(Translated) The hours of appointment are respected. Professional and courteous service. Dre.Bougie-Bastien efficient and attentive. (Original) Les heures de rv sont respectées. Service professionnel et courtois. Dre.Bougie-Bastien efficace et attentionnée.

Huguette Chance

(Translated) Professional interview. Nice home. Very busy. Think about it in advance for an eye exam ... 4 to 5 months of waiting. However, the glasses ordered arrive within 15 days. Got smoked glasses from Maui Jim. To adjust. (Original) Entrevue professionnelle. Bel accueil. Très occupées . Y penser à l'avance pour un examen de la vue... 4 à 5 mois d'attente. Par contre, les lunettes commandées arrivent dans un délai d'environ 15 jours. Ai reçu verres fumés de Maui Jim. À ajuster.

Altacan H2o

(Translated) Terrible reception. Refusal to give us an appointment while an existing customer. No sense of customer service. Refusal to provide us with prescriptions and test results. Forced and excessive examinations. Avoid this sign. NO. (Original) Accueil épouvantable. Refus de nous attribuer un rdv alors que client existant. Aucun sens du service client. Refus de nous communiquer les prescriptions et les résultats d’examen. Examens forcés et démesurés. Fuyez cette enseigne. NUL.

Nina Feger

(Translated) Terrible service. They have to pay the readjustment of glasses which is a free service. Never seen ! Nice scam. (Original) Service exécrable. Ils faut payer le réajustement de lunettes qui est un service gratuit. Du jamais vu ! Belle arnaque.

Stéphanie Brown

(Translated) Wide variety of frames, excellent tips & unparalleled customer service. I will definitely return (: (Original) Grande variété de montures, excellents conseils & service à la clientèle hors paire. C'est certain que j'y retournerai (:

Cynthia Gagné

(Translated) Because everyone is very nice and in a good mood and there are inexpensive glasses and there are other slightly more expensive glasses and the glasses are guaranteed for two years for everything. (Original) Car tout le monde est très gentil et de bonne humeur et il y a des lunettes pas chère et il t à d'autres lunettes un peu plus chère et les lunettes sont garantis deux ans pour tout.

Chu JNo

(Translated) Competent staff. Warm welcome and personalized service. (Original) Personnel compétant. Acceuil chaleureux et service personnalisé.

Clarissa Macedo

(Translated) Very good service. I recommend. (Original) Très bon service.Je recommande.

Alexis Monarque

(Translated) Very good service (Original) Très bon service

Pierre Corbeil

(Translated) As always for more than 20 years that I have had excellent services, well done for this team of professionals (Original) Comme toujours depuis plus de 20 que j’ai un excellent services bravo pour cette équipe de professionnels

Jonathan Hélie

Excellent service!

Micheline Godon

(Translated) Best place in Saint-Eustache. Very good service and a very good choice of quality glasses. The owner is very conscientious and the attention to detail to satisfy you. Life exams are at the cutting edge of technology. (Original) Meilleur endroit à Saint-Eustache . Très bon service et un très bon choix de lunettes de qualités. La propriétaire est très consciencieuse et à le soucis du détail pour vous satisfaire. Les examens de la vie sont à la fine pointe de la technologie.

vibe_liex-_-

(Translated) The smiling girls that pleasure a pleasant team despite the covid the girls continue to give the best services congratulations to you (Original) Les filles souriantes que du plaisir une équipe plaisante malgré le covid les filles continuent à donner les meilleurs services bravo a vous

Camille Rousseau

(Translated) I have severe vision problems and I had the chance to meet not one, but two Ophthalmologists during my visits to IRIS! A huge thank you to Dr Richard Tourigny and Dr Pierre Duguay for taking the time to examine my eyes! (Original) J'ai de forts problèmes de vision et j'ai eu la chance de rencontrer non pas un, mais bien deux Ophtalmologistes lors de mes visites chez IRIS! Un énorme merci à Dr Richard Tourigny et à Dr Pierre Duguay d'avoir pris le temps d'examiner mes yeux!

Stephane Jean

(Translated) good things to say only (Original) de bonnes choses à dire seulement

Louis-René Rheault

(Translated) I needed urgent care and they helped me out. Friendly, competent and generous staff in their care. (Original) J'avais besoin de soins urgents et ils m'ont bien dépanné. Personnel accueillant, compétent et généreux dans leurs soins.

Marc Paquette

(Translated) Very good service and quality, nothing to say against. (Original) Très bon service et de qualité, rien à dire contre.

Millie-Jade Allard

(Translated) Sincerely the best customer service I have had. Very professional, smiling and kind. I have been a customer there for many years and have always been very satisfied. The best vision clinic in Quebec, for sure. (Original) Sincèrement le meilleur service à la clientèle que j'ai eu. Très professionnelle, souriante et gentille. J'y suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai toujours été très satisfaite. La meilleure clinique de vision à Québec assurément.

Vanessa Porlier-Chassé

(Translated) Impeccable welcome and service, smiling and professional staff members, customer comfort is their priority, the decor is magnificent! Compliance with health standards. What positive for this establishment! (Original) Accueil et service impeccable, membres du personnel souriants et professionnels, le confort du client est leur priorité, le décor est magnifique ! Respect des normes sanitaires. Que du positif pour cet établissement !

Michaël Jutras

(Translated) Excellent personalized service. Dedicated and professional staff. I recommend to everyone! (Original) Excellent service personnalisé. Personnel dévoué et professionnel. Je recommande à tous !

Eric Julien

(Translated) Very nice and big store, new equipment but much too expensive. I went to see ophthalmologist for a problem at one eye and he was only interested in selling me other glasses. I did not like the service. (Original) Très beau et grand magasin, équipements neufs mais beaucoup beaucoup trop cher. J'ai été pour voir ophtalmologiste pour un problème à un œil et il était seulement intéressé à me vendre d'autre lunettes. Je n'ai pas aimé le service.

Stéphane Léveillée

(Translated) Made 15 years deals with iris st eustache in the old place and now the new personal place very professional in optometry and dr nadia really caring for his patients and very professional, going there is worth it, and for those who say who are expensive well you have the quality service that goes with it, there is nothing more important than the apple of your eye and that is priceless! (Original) Fait 15 ans fait affaire avec iris st eustache a l ancienne place et maintenant la nouvelle place personnel tres profesionnel en optometrie et le dr nadia vraiment attentionner a ses patients et tres profesionnel , aller y sa vaut la peine ,et pour ceux qui dise qui sont cher et bien vous avez le service de qualite qui va avec , ya rien de plus important que la prunelle de vos yeux et cela sa na pas de prix !

Nathalie Leroux Meubles RD

(Translated) Always excellent service (Original) Toujours un excellent service

SÉRAPHIN L' AVARE

(Translated) Outstanding service ... attentive staff (Original) Service hors pair...personnel attentionné

Marilyne Corbeil

(Translated) Following a bad experience, I went to this branch, which offered me perfect service. The optometrist in charge even managed to find a solution to allow me to have comfort and be as comfortable as possible. Laurent is an outstanding optometrist for both adults and children !!! My 8 year old daughter came out happy with her exam Need advice; do not hesitate to discuss with Valérie, she will know how to advise you and accommodate you without any doubt. (Original) Suite à une mauvaise expérience , je me suis dirigée vers cette succursale , qui m'as offert un service parfait . L'optométriste en charge , a même réussis à trouver une solution pour me permettre d'avoir un confort et d'être le plus confortable possible. Laurent est un optométriste hors pair autant pour les adultes et les enfants !!! Ma fille de 8 ans est sortie bien contente de son examen Besoin de conseil ; ne vous genez pas de discuter avec Valérie , elle sauras vous conseiller et vous accomoder sans aucun doute.

Sylvain Houle

(Translated) I have all just returned from my optometrist and received very professional service as always. A huge thank you to Georgetta and Nathalie as well as the receptionist who asks you for a secret code to enter (LOL) are Amour. You will have the most professional service, rest assured. Thank you. I really recommend them to you. (Original) Je reviens tous juste de chez mon optométriste et j'ai reçu un service très professionnel comme toujours. Un énorme merci à Georgetta et Nathalie ainsi que la réceptionniste qui vous demande un code secret pour entrer (LOL) sont des Amour. Vous aurez un service des plus professionnel soyez en assuré. Merci à vous. Je vous les recommandes vraiment.

Valéry Roy-Lagacé

(Translated) Excellent service! During the lockdown, as it was closing soon, I arrived a bit tight on my date, felt no pressure. I enjoyed it very much! I recommend them without hesitation! (Original) Excellent service! Durant le confinement, alors qu’il fermait bientôt, je suis arrivée un peu juste à mon rendez-vous, je n’ai senti aucune pression. Je l’ai beaucoup apprécié! Je les recommande sans hésitation!

Simon Dumais

(Translated) Super good service, the staff is very professional and attentive. I recommend 100%. (Original) Super bon service, le personnel est très professionnel et attentionné. Je recommande a 100%.

Michel Chemin

(Translated) Very good service and good welcome. (Original) Très bon service et bonne acceuill.

Edith McRae

(Translated) terrible! the optician tells me that I do not need glasses but I wear it forever! so I tell him that normally I have such strength in my lenses but he ignores me! I still decide to order a mount and remind the receptionist to tell him that I can provide a proof of the outside so he gives me the strength that I mention him! at random on my word not by his qualification! I am outraged (Original) terrible ! l'opticien me dit que je n'ai pas besoin de lunette mais j'en porte depuis toujours !!! donc je lui dis que normalement j'ai tel force dans mes lentilles mais il m'ignore ! je décide tout de même de commander une monture et rappel la réceptionniste pour lui dire que je peux fournir une preuve de l'extérieur donc il me donne la force que je lui mentionne !!! au hasard sur ma parole non pas par sa qualification ! je suis outrée

E Grant

(Translated) Absolutely horrible customer service. Billing error, discussion via voicemail, superior not available, incomplete exam ... It was the first and last experience for this Iris! I strongly recommend! ** update: the owner indicates in comment that he spoke to me on the phone when it is false! (Original) Service à la clientèle absolument horrible. Erreur de facturation, discussion via les boites vocales, supérieur non disponible, examen incomplet... C’était la première et dernière expérience à ce Iris! Je déconseille fortement! **update: le propriétaire indique en commentaire qu’il m’a parlé au téléphone alors que c’est faux!

Brianna Paradis

(Translated) The optometrist was very professional, but the receptionists leave something to be desired. Forgot a reminder, to schedule my appointment, beast in person ... Disaster total organization. (Original) L'optometriste était très professionnel, mais les réceptionnistes laissent à désirer. Oublié de rappel, de céduler mon rendez-vous, bête en personne... Désastre total d'organisation.

Deepchill C

Not impressed, small place, was received by a bored receptionnist. Was there because of my work (they sent me there), took 3 weeks for my glasses, they never called me to say they were ready, not very professionnal, avoid this place.

Sébastien Laplante

(Translated) Very good services, but mounts often too expensive. (Original) Très bons services, mais montures souvent trop dispendieuses.

Alain Vivier

(Translated) They are equipped with specific instruments for examinations. (Original) Ils sont équipés d'instruments spécifiques pour les examens.

Eugen Brinzoiu

I enjoyed my visit there. And Georgeta was very professional and helpful. Thank you

Dilan Paradis

(Translated) Long before you have a date The prices are too expensive and they do not want to give the prescriptions for which they have paid despite the law (Original) Long avant d'avoir un rendez-vous Les prix sont trop chers et ils ne veulent pas donner les prescriptions pour lesquels ont paie malgré la loi

Chrissy L

(Translated) I've never had such a BAD exercise. The doctor. Marie-Claude received me late. After the exam she asks me to go to another room for another exam with a technician and she tells me that she will see me immediately after. Surprise after a few minutes the technician told me to sit in the waiting room because Dr. Thibault is in consultation with another client. I still have to wait. Dr. Thibault comes to see me in the waiting room with the results and she begins to discuss with me in the waiting room. I say "I have questions ... are we going to talk here in the waiting room?" (what a lack of professionalism). She then tells me we're going to go to the room where I took the last test. (Because there is already a client in his office). It's a room with just devices and very uncomfortable chairs .... moreover we were interrupted by an employee who came to ask her a question. I hated my experience. (Original) Je n'ai jamais eu un si MAUVAIS sercice. Le dr. Marie-Claude m'a recu avec du retard. Après l'examen elle me demande de passer dans une autre pièce pour un autre examen avec une technicienne et elle me dit qu'elle va me voir tout de suite après. Surprise après quelques minutes la technicienne me dit de m'asseoir dans la salle d'attente car le dr Thibault est en consultation avec un autre client. Je dois encore attendre. Le dr Thibault vient me voir dans la salle d'attente avec les résultats et elle comnence à discuter avec moi dans la salle d'attente. Je lui dis "j'ai des questions...on va discuter ici dans la salle d'attente?" ( quel manque de professionnalisme). Elle me dit alors on va aller dans la salle ou j'ai passer le dernier test. (Car il y a déjà une cliente dans son bureau). C'est une salle avec juste des appareils et des chaises très peu confortabbles....de plus nous avons été interrompues par une employée qui est venue lui poser une question. J'ai détesté mon expérience.

Cathy Gauvreau

(Translated) Excellent service at every appointment. Courteous, respectful and dynamic staff. Well done to your entire team! Thank you! (Original) Excellent service à chaque rendez-vous. Personnel courtois, respectueux et dynamique. Bravo à toute votre équipe! Merci!

Denis Saint-Maurice

Excellent service, personnel competent

Alexandre Brown

(Translated) Thank you to the team as well as to Linda Charbonneau, optometric assistant, for your excellent work. I recommand it. (Original) Merci à l'équipe ainsi qu'à Linda Charbonneau, assistante optométrique, pour votre excellent travail. Je le recommande.

Sir Poupo

(Translated) Very good service and courtesy (Original) Très bon service et courtoie

Rose-ange Leblanc

(Translated) Take an exam at the exact time of the appointment very good service but for advice on very long and complicated glasses (Original) Passer un examen l heure du rendez vous exacte très bon service mais pour conseil pour lunette très long et compliqué

minirally

(Translated) Thank you Barbara and Nathalie !! Very kind !! (Original) Merci Barbara et Nathalie !! Tres gentilles !!

francoise vanier

(Translated) I enjoyed the service so much, people are smiling and always in a good mood! The optometrist is one of the nicest and most knowledgeable I have met .. I highly recommend this clinic !! For the service and the guarantees !! (Original) J'ai tellement apprécié le service, les gens sont souriants et toujours de bonne humeur ! L'optométriste est une des plus gentilles et compétente que j'ai rencontré.. je recommande fortement cette clinique!! Pour le service et les garanties!!

Virginie Paquette

(Translated) A team of thunder! By far the best experience I have had. (Original) Une équipe du tonnerre ! De loin la meilleure expérience que j’ai eu.

N.G.C

The secretary kept cutting me off everytime i tried to ask a question. i would ask a question and be cut off half way. when i told the secretary how rude she was being,she becaome emotional and started yelling at me and hung up on me. How much business does this rude secrrtary cost this business per year? i went to a competiror $$$$$

karyne 444

(Translated) If I could I would not even give a star! The service is slow, they think they are on vacation or I do not know. His girlfriend in your face and laughs to shine while you wait for 30 minutes to serve you. The availability of optometrist are ridiculous, it is absolutely necessary to come between Monday and Thursday. I work 12h over 4 days so we agree that I do not have time from Monday to Thursday and Friday they do not have an optometrist. and close the weekend! If you have to go more than once for checks it's even worse! No follow-ups from customers, they gave me contact lenses and he never reminded me! I did not go back! it was less trouble to change places with more adequate hours for the normal world working in life! (Original) Si je pourrais je ne donnerais meme pas d'étoile! Le service est lent, ils se croient en vacances ou je ne sais pas. Sa papote dans ta face et rit aux éclat pendant que tu attends depuis 30 min pour te faire servir. Les disponibilités d'optométriste sont ridicule, il faut absolument venir entre lundi et jeudi. Je travail 12h sur 4 jours alors on s'entend que je n'ai pas le temps du lundi au jeudi et le vendredi ils n'ont pas d'optométriste. et fermer la fin de semaine! Si il faut y aller plusierus fois pour des vérifications c'est encore pire!! Aucun suivis des clients, ils m'ont donné des verres de contacts et il ne m'ont jamais rappeler! j'y ai pas retourner! c'étais moins de trouble de changer de place avec des heures plus adéquates pour le monde normale qui travail dans vie!

Li'l Tiger

(Translated) Good service, caring people (Original) Bon service, personnes attentionné

Mary Lou

(Translated) Excellent service! thank you so much (Original) Excellent service! Merci beaucoup

Lucie Campeau

(Translated) Very nice team, very professional service and a smiling team bravo (Original) Très belle équipe ,le service très professionnel et une équipe souriante bravo

Christiane Brodeur

(Translated) I have been a client there for a few years and I am VERY satisfied. We pay for quality, take the time to see what suits us best. The optometrist and the staff are great and their customer service too !! (Original) Cela fait quelques années que je suis cliente là-bas et je suis TRÈS satisfaite. On paie pour de la qualité, prennent le temps de voir ce qui nous convient le mieux. L'optométriste et le personnel sont super et leur service à la clientèle aussi !!

Kaybel art

(Translated) The optometrist is very kind, my children love him and I have nothing to say when serving. Yes the hours are restricted but that is not a reason to tarnish their reputation. (Original) L'optométriste est très gentille, mes enfants l'aime et je n'ai rien à dire quand au service. Oui les heures sont restreintes mais ce n'est pas une raison de ternir leur réputation.

Samuel G

(Translated) I love the service offered by Brigitte and the whole team honestly I recommend this place to everyone (Original) J'adore le service offert par Brigitte et l'ensemble de l'équipe honnêtement je recommande cette endroit à tout le monde

Sébastien Marullo

(Translated) Fast service, good choice of frames, affordable price. (Original) Service rapide, bon choix de montures, prix abordable.

Alexandre Lalondre

(Translated) An incredible team! I loved my experience. Thank you Iris St-Eustache! (Original) Une équipe incroyable! J'ai adoré mon expérience. Merci Iris St-Eustache!

Marie-Josée Perron-Gagné

(Translated) Always greeted with a beautiful smile. Courteous staff. Have a good day! (Original) Toujours accueillie avec un beau sourire. Personnel courtois. Bonne journée!

Annie Levesque

(Translated) Indiscreet secretary. (Original) Secrétaire indiscrète.

Lucie Paquin

(Translated) Very satisfied with the service the employees very very nice I give you a 5 star you deserve it ???? (Original) Très satisfaite du service les employés très très gentilles je vous donne un 5 étoiles vous le meritez ????

Guylaine Ares

(Translated) After years of having trouble with glasses, WOW I see clear ???? (Original) Après des années à avoir de la difficulté avec les lunettes, WOW je vois claire ????

Lorraine Dion

(Translated) Welcome, professional services, products and follow-up '' impeccable '' and this, year after year. Thank you for your courtesy, your professionalism, your ability to meet my needs and my budget in optometry and eyewear for many years! (Original) Accueil, services professionnels, produits et suivis ''impeccables'' et ce, année après année. Merci pour votre courtoisie, votre professionnalisme, votre capacité à répondre à mes besoins et à mon budget en matière d'optométrie et de lunetterie depuis de nombreuses années!

Linda Gignac

(Translated) Very good service, polite and very courteous staff. Thanks to all of you for your wonderful advice. I love my new glasses !!! (Original) Très bon service, personnels polis et très courtois. Merci à vous tous pour vos merveilleux conseils. J'adore mes nouvelles lunettes!!!

gogol limo

(Translated) I have been going to this clinic for about 15 years and always had an honest courteous and affordable efficient service. I see this clinic recommend (Original) Je vais à cette clinique depuis environ 15 ans et toujours eu un service efficace courtois honnête et abordable. Je vois recommande cette clinique

dion979 Martin

(Translated) It's been a few years since I go for my eye exam and also for safety glasses..Very good service at the reception very nice same for my eye exam, very nice and professional..For which is sales on the other hand, the fact that I bought but glasses every day elsewhere greatly displeased them to the point of denigrating their qualities and making the situation unpleasant ... That does not give me the taste of there return to buy but glasses ... Parcontre I wish I could continue to go for my exam and but safety glasses without that made me feel (cheep)! (Original) Ça fait déjà quelques années que j'y vais pour mon examen de la vue et aussi pour mais lunettes de sécurité..Très bon service a l'accueil très agréable même chose pour mon examen de la vue ,très agréable et professionnelle..Pour ce qui est des ventes parcontre, le fait que j'ai acheté mais lunettes de tout les jours ailleurs leurs a grandement déplu au point de dénigrer leurs qualités et de rendre la situation déplaisante...Ça ne ma pas donner le goût d'y retourner pour acheter mais lunettes...Parcontre j'aimerais bien pouvoir continuer d'y aller pour mon examen et mais lunettes de sécurité sans qu'ont me fasse sentir (cheep)!Merci

christiane faucher

(Translated) Had to return 2 times for ill-fitting sunglasses and treated glasses without scratched scratches after 2 weeks. Do not recommend (Original) Ai due retourner 2 fois pour lunettes de soleil mal ajustées et lunettes traitées sans égratignures rayées après 2 semaines . Ne recommande pas

France Bélisle

(Translated) Personalized and professional service. Super nice staff! It's like a big family! (Original) Service personalisé et professionnel. Personnel super gentil! C’est comme une grande famille!

Gabriel Mercier

(Translated) Thank you for the courteous service! (Original) Merci pour le service courtois!

Nathalie Vermette

(Translated) Quality products and exceptional service. A huge thank you to the whole team and especially to Brigitte and Nadia. (Original) Des produits de qualités et un service exceptionnel. Un énorme merci à toute l'équipe et tout spécialement à Brigitte et Nadia.

Zara Dionne

(Translated) I have frequented this establishment for several years and I have always had excellent service! (Original) Je fréquente cet établissement depuis plusieurs années et j'ai toujours eu un excellent service !

Priscillia Carrier

(Translated) Good choice of frames (Original) Bon choix de montures

firuta1

Thank you very much . I don't know about other people, but we are happy to come back to this place every time that we need .

karine dion

(Translated) Beautiful team! (Original) Belle équipe!

Carl Gilbert

(Translated) Excellent service! Dedicated and competent staff! I recommend this place without hesitation! (Original) Excellent service! Personnel dévoué et compétent! Je recommande cet endroit sans hésitation!

bob smith

(Translated) Iris have inflated the prices of glasses in Rouyn Noranda for 20 years. They fought tooth and nail when the world began to want to take prescriptions to go and buy elsewhere. This is the typical example of a monopoly that makes greedy and hurts a community. I recommend everyone I know never to buy glasses there. (Original) Iris ont gonflé les prix des lunettes à Rouyn Noranda pendant 20 ans. Il se sont battu bec et ongle quand le monde on commencé a vouloir prendre peur prescriptions pour aller acheter ailleurs. C'est l'exemple typique d'un monopole qui rend cupide et qui fait souffrir une communauté. Je recommande a tout le monde que je connais de ne jamais acheté de lunettes là bas.

Serge Plante

(Translated) Very good service. Very good product quality. For those who think it's expensive. I went elsewhere before for the price: well I got what I paid for. Iris offers different qualities of glasses, while elsewhere we offer one or two. I always had trouble finding an adequate frame elsewhere (minimum size), now I have a variety of different qualities and my size. (Original) Très bon service. Très bonne qualité des produits. Pour ceux qui pensent que c'est cher. J'allais ailleurs avant pour le prix: et bien j'en avais pour mon argent. Iris offre différentes qualités de verres, alors qu'ailleurs on en offre une ou deux. J'avais toujours de la difficulté à trouver, ailleurs, une monture adéquate (grandeur minimale), maintenant j'ai une panoplie de différentes qualités et de ma grandeur.

Hélène Bernier

(Translated) Extraordinary service! thank you for taking the time to advise me despite my 10 000 sets of mounts! (Original) Service extraordinaire ! merci de bien prendre le temps de me conseiller malgré mes 10 000 essaies de montures !!!

Danielle T Gibbons

(Translated) We loved our experience, the optometrist is a bit serious but she does her job very well. We were the first time for our daughter who still had headaches. Her other optometrist said she did not need glasses. But she really needed it. Now the 3 children are going there. Me and my husband will also change for them when our exam is due. Thank you for your good service. (Original) Nous avons adoré notre expérience, l'optométriste est un peu sérieux mais elle fait très bien son travail. Nous avons été la première fois pour notre fille qui avait toujours des maux de tête. Son autre optométriste disait qu'elle n'avait pas besoin de lunettes. Mais effectivement elle en avait bien de besoin. Maintenant les 3 enfants y vont. Moi et mon mari allons aussi changer pour eux quand notre examen va être dû. Merci pour votre bon service.

Clairoux Céline

(Translated) For years we have a 5 star service at Iris Kirkland, but I must say that newly arrived in Estrie, we had exceptional service at Iris Rock Forest. Thank you nice team :) (Original) Depuis des années nous avons un service 5 étoiles au Iris Kirkland, mais je dois dire que nouvellement arrivés en Estrie, nous avons eu un service exceptionnel au Iris Rock Forest. Merci belle équipe :)

Denis Pépin

(Translated) Iris is made in new look glasses At new look your 2 pair for the price of one But the contents of the sale will remain iris And we'll keep paying dear (Original) Iris est rendus lunettrie new look Chez new look ta 2 pair pour le prix d'un Mais contenus de la vente sa va rester iris Et nous allons continuer de payer chère

Nathalie Maille

(Translated) Very good personalized service. (Original) Très bon service personnalisé.

Diane Marie

(Translated) After months and months of research, I finally found a model that makes me feel good because they have a very varied choice, both size and styles. In addition, the service is very good and they take the time necessary without hurrying. (Original) Après des mois et des mois de recherches, j'ai enfin trouvé un modèle qui me fait bien car ils ont un choix très varié, tant côté grandeur que styles. De plus, le service est très bon et ils prennent le temps nécessaire sans nous presser.

Julie St-Hilaire

(Translated) A big THANK YOU for the great service. Especially at Linda Charbonneau, she's the best! (Original) Un gros MERCI pour le super service. Spécialement à Linda Charbonneau, c'est la meilleure!

Paul Brière

(Translated) Nice experience. Many choices of frames. Good advice. Totally attentive to my needs. (Original) Belle expérience. Beaucoup de choix de montures. Bon conseils. Totalement a l'écoute de mes besoin.

Marie Christine Delisle

(Translated) Doctor Bélisle has been a trusted professional for several years. (Original) Le Docteur Bélisle est une professionnelle de confiance, depuis plusieurs années.

Sandra Philibert

(Translated) Quality glasses and very good service !! ???? (Original) Des lunettes de qualité et très bon service !! ????

Denis Golois

(Translated) Super attentive service, price commensurate with quality and approach. Thank you ! (Original) Super service attentif, prix en rapport avec la qualité et la démarche. Merci !

Jordan Paradis

(Translated) Excellent service, I have been going there for a few years and have never been disappointed. I highly recommend! (Original) Excellent service, j'y vais depuis quelques années et je n'ai jamais été déçu. Je recommande vivement!

Antoine Lefebvre

(Translated) The optometrists are amazing but the eyewear service is really bad and the prices are outrageous. To consult to have your prescription but buy your glasses or your lenses elsewhere. (Original) Les optometristes sont incroyables mais le service de lunetterie est vraiment mauvais et les prix sont exorbitants. A consulter pour avoir votre prescription mais achetez vos lunettes ou vos lentilles ailleurs.

Youssif khalifa

It's only takes a few time to do my exams on my eyes and to get the results. I'm very satisfied

L Fab

Always on time, good with kids.

Jackielee Vandecasteele

(Translated) Very good service! (Original) Très bon service!

Jeremy Poulin

(Translated) Not strong. (Original) Pas fort.

Tiffany Alves

(Translated) Super nice team to listen to our needs thank you Iris Saint-Eustache !!! (Original) Super belle équipe à l’écoute de nos besoins merci Iris saint-eustache!!!

Johanne Pinsonneault

(Translated) Very satisfied with my review! Very professional! The people are very welcoming! Very beautiful varieties of frames and very good professional service regarding the choice of our frame! I recommend to everyone! (Original) Très satisfaite de mon examen ! Très professionnel! Les gens sont très souriant très accueillant ! Très belles variétés de montures et très bon service professionnel concernant le choix de notre monture ! Je recommande à tous !

Justine Prémont

(Translated) Super good service and the staff are very knowledgeable. Small special mention of the service of Barbara and Sophie. (Original) Super bon service et le personnel est très compétent. Petite mention speciale du service de Barbara et Sophie.

Wolverine Canadien

(Translated) It's a surprise that this store is still open. The service is sad and their wait times are endless. I ordered a new glass and after four weeks I haven't received anything. Not surprisingly given my past experiences, I paid $ 600 for my pair of glasses and had to wait a month before I could touch them. It's frustrating to have done business with you. (Original) C'est une surprise que cette boutique soit encore ouverte. Le service est triste et leurs temps attente sont interminable. J'ai commandé de nouveau verre et après quatre semaines je n'es rien reçu. Ce n'est pas surprenant vu mes expériences passé, j'ai payé 600$ ma paire de lunette et j'ai dû attendre un mois avant de pouvoir les touché. C'est frustrant d'avoir fait affaire avec vous.

Damien Leboutin

(Translated) When you leave this eyewear, you see perfectly! You pay for quality, nothing to do with cheap scrap glasses. (Original) Lorsque tu sors de cette lunetterie, tu vois parfaitement ! Tu paies pour de la qualite, rien a voir avec les lunettes pas cher de scrap.

Jimmy

(Translated) Good service to see an Optometrist. (Original) Bon service pour voir un Optométriste .

Marie Amyot

(Translated) For the optometrist it was perfect, but when I asked the lady on duty for the prescription, she looked beefy. She completely changed her attitude. Do we need to remind you that the optometrist is in the obligation to provide us with the prescription. It does not help the reputation of the optometrists. She had the attitude `` pusher '' of glasses. So never again in this place. (Original) Pour l'optométriste c'était parfait,mais lorsque j'ai demander la prescription à la dame au service,elle avait un air de boeuf.Elle a changer d'attitude complèment.Avons-nous besoin de rappeler que l'optométriste est dans l'obligation de nous fournir la prescription.Cela n'aide pas à la réputation des optométristes.Elle avait l'attitude ''pusher'' de lunettes.Donc plus jamais à cet endroit.

Max De Repentigny

(Translated) Great service :) (Original) Excellent service :)

Gilles Nadon

(Translated) Very good personal service acceuilliant his years I am with them and c always the same service bravo to the whole team. (Original) Très bon service personnels aceuilliant sa fait des années je suis avec eux et c toujours le même service bravo à toute l équipe.

patrick menard

(Translated) I went there on February 19, 2021 for a visual test which was done by Valérie Bélisle and I was really well served because she takes her time to explain in detail the why and how wow !!! In addition to the new technology for visual tests, it's amazing! Subsequently I made a choice of frame with Linda ... what patience !!! She took her time to also explain to me in detail the different kinds of lenses and I must have tried about thirty frames that she had to clean one by one once finished because of the Covid ... in any case a big one. thanks to the whole team ! (Original) J'y suis allé le 19 Février 2021 pour un test visuel qui a été fait par Valérie Bélisle et j'ai été vraiment bien servi car elle prend son temp pour t'expliquer en détail le pourquoi du comment wow !!! En plus de la nouvelle technologie pour les tests visuel c'est capotant ! Par la suite j'ai fais un choix de monture avec Linda...quel patience !!! Elle a pris son temps pour aussi m'expliquer en détail les différente sorte de lentilles et je dois avoir essayé une trentaines de montures qu'elle a dû nettoyé une par une une fois terminé a cause du Covid...en tout cas un gros merci a toute l'équipe !

L Belleau

(Translated) Very good service, both for the examination and for the choice of glasses. (Original) Très bon service, autant pour l'examen que pour le choix des lunettes.

Herlene Villeneuve

(Translated) Worst service I have had !!! We changed my son's frame ... when we received it, the lady overheated the frame so the lenses were damaged .... have ordered new lenses ... I take the trouble to schedule a appointment for the installation of the glasses ... when my partner arrived there was no one for the installation ... I had to move to Berthier for the installation ... quite ordinary !!!! (Original) Pire service que j'ai eu !!! On a changer la monture de mon fils ... losqu'on l'a recu la madame a trop chauffer la monture donc les verres ont ete abimés.... ont commande de nouveau verre ... je prend la peine de céduler un rendez vous pour la pose des verres ... lorsque mon conjoint est arrivé il n'y avait personne pour la pose ... jai dut me deplacer a berthier pour la pose ... assez ordinaire !!!!

Ginette Bastien

(Translated) The person responded professionally asking if I could wait, then apologized for the wait. Thank you for this concern. ♡ (Original) La personne m'a répondu de façon professionnelle en me demandant si je pouvais attendre, ensuite elle c'est excusée pour l'attente. Merci pour ce souci. ♡

Andrée Prévost

(Translated) Excellent after sales service. (Original) Excellent service après vente.

Dondine Blogueuse

(Translated) Clinic that offers a personalized service, optometrists for whom we are not numbers, complete exams with advanced equipment, experienced and warm employees: I highly recommend! :-) (Original) Clinique qui offre un service personnalisé, optométristes pour qui ne nous sommes pas des numéros, examens complets avec équipement de pointe, employées expérimentées et chaleureuses : je recommande chaudement! :-)

Adrian Onet

If you have insurance avoid this place. Eye exam is usually covered by insurance up to 80 CAD, their price 85 CAD and does not include glaucoma and cataract check that is usually included by any other optometrist in the 80 CAD test. I went to IRIS mainly because they say they do the insurance claim online, but this did not work. When selecting the glasses there is no assistance, didn't even mention which are lady or man glasses. Everything is overpriced, just for the lenses their price was 575 CAD. Of course, I just picked the prescription and get the glasses from another optometrist with reasonable prices and services. By the way my wife went to another optometrist in Chateauguay and cost her 498 CAD in total (exam, lenses and high quality frame from a known designer) everything covered by the insurance.

Patrick Gelinas

(Translated) More expensive than low-cost shops but the service is impeccable. (Original) Plus dispendieux que des commerces a petit prix mais le service est impeccable.