(Translated) Last October 31st, I had an appointment in an outpatient ophthalmology clinic, in neuro-opthalmology with Dr. Francine Mathieu-Millaire. When I arrived there was a computer crash and a constant ringing noise was heard throughout the clinic and all the professionals, nurses, technicians, attendants / attendants had to call the patients verbally. Despite this problem, everyone has done their job diligently and courteously.
As I had to pass several exams and see the doctor twice I could appreciate the great coordination, the dedication, the courtesy of all. I especially thank Dr. Francine Mathieu-Millaire for her empathy, professionalism and ability to explain my problem clearly. Thanks also to his resident.
(Original)
Le 31 octobre dernier j'avais un rendez-vous en clinique externe d'ophtalmologie , soit en neuro-opthalmologie avec le docteur Francine Mathieu-Millaire. À mon arrivée il y avait panne d'informatique et un bruit constant de sonnerie était entendu partout dans la clinique et tous les professionnels, les infirmières/infirmiers, techniciens /techniciennes, préposées/préposés avaient à venir appeler les patients de vive voix. Malgré ce problème tous ont fait leur travail avec diligence et courtoisie.
Comme j'ai eu à passer plusieurs examens et voir le docteur à deux reprises j'ai pu apprécier la grande coordination,le dévouement,la courtoisie de tous. Je remercie tout particulièrement le docteur Francine Mathieu-Millaire pour son empathie,son professionnalisme et capacité à m'expliquer clairement mon problème. Merci aussi à son résident.